护理管理学试题与答案第十一章护理信息管理
《护理管理学》习题册答案
上海交通大学网络教育学院医学院分院护理管理学练习册答案第一章绪论一、单项选择题1C 2D 3E 4A 5A 6B 7D 8D 9D 10D二、简答题1. 简述护理管理的发展趋势。
答：护理管理队伍专业化，管理手段信息化，管理方法人性化，管理研究科学化2. 护理管理学研究的内容主要有哪些？答：护理管理模式研究，护理质量管理研究，护理人力资源管理研究，护理经济管理研究，护理文化建设研究，护理管理环境研究第二章管理理论和原理一、单项选择题1D 2A 3E 4B 5C 6A 7C 8A第三章计划一、单项选择题1E 2D 3E 4D 5E 6A二、填空题1．制定目标体系、组织实施、检查评价2. 最优先（必须完成的），较重要（很想完成的），不重要（可暂时搁置的）3．5年以上、一年或更短三、名词解释1．目标管理：是组织内管理人员与下属在具体和特定的目标上达成的协议，并写成书面文件，定期以共同制定的目标为依据来检查和评价目标达到情况的过程。
它既是一种管理思想，也是一种管理方法。
2．项目管理：通过项目相关人的合作，把各种资源应用于项目，以实现项目目标和满足项目相关人的需求。
四、问答题1.简述管理决策的原则。
答：目标原则：围绕组织预定的整体目标进行信息真实原则：对全面真实信息进行归整比较可行性原则：从实际出发分析客观条件对比择优原则：充分比较权衡利弊从中择优集体决策原则：集思广益反复论证2.简述目标管理的特点。
答：强调管理者和被管理者共同参与、强调自我管理、强调自我评价、强调整体性管理。
第四章组织一、单项选择题1E 2B 3A 4B 5B 6D 7C 8C 9D 10B 11 A二．简答题1．简述组织设计的原则。
答：统一指挥的原则；专业化分工与协作的原则；管理层次的原则；管理幅度的原则；职责与职权相应的原则；稳定性与适应性相结合的原则。
2．简述组织设计的基本程序。
答：职务设计；职能分析和设计；组织结构框架的设计；联系方式设计；管理规范设计；各类运行制度的设计；反馈和修正。
护理管理学试题与答案第十一章护理信息管理(1)
一、单选题1．下列哪项不是一般信息的特点( )A．可识别性B．不可储存性C．可传递性D．可替代性2．“护理信息储存于计算机中，各级护理人员可以通过医院的计算机网络方便地共享信息资源"表明了理护理信息的( )A．可识别性B．不可储存性C．可传递性D．可替代性3．“信息是一种可创造价值的知识，它的价值不但可以替代资本、劳动力、物资，而且比它们更重要"表明了理护理信息的( )A．可识别性B．不可储存性C．可传递性D．可替代性4．下列哪项不是护理信息的特点( )A．相关性B．生物医学属性C．准确性D．非连续性5．护理论文检索和护理诊断查询主要用下列哪种方式获得信息( )A．口头方式B．文书传递C．简单的计算工具D．计算机处理6．护理信息较常用的传递方式是( )A．口头方式B．文书传递C．简单的计算工具D。
计算机处理7．下列哪项不是口头方式传递信息的特点( )A．错误的责任有时难以追查B．简单易行C．晨交班用D．不容易发生错误8．利用计算机处理信息不包括( )A．无逻辑判断能力B．有大容量记忆功能C．计算精确度高D．是一种先进的信息管理方式9．目前应用计算机管理系统在护理管理中不包括( ) A．住院病人医嘱处理系统B．住院病人信息管理系统C．住院病人药物管理系统D．社区卫生服务处理系统10．护理信息系统的描述，下列哪项不正确( )A．收集信息B．整理信息C．处理信息D．储存信息11．护理信息最常用的传递方式是( )A．人工处理B．口头方式C．文书方式D．计算机处理12．下列哪项不是口头传递信息方式的特点( )A．速度较快B．容易发生错误C．错误的责任有时难以追查D．较可靠13．文书传递信息的优点不包括下列哪项( )A．保留时间长B．有据可查C.容易发生错误D．传递速度较慢14．抢救病人时常用的信息传递方式是( )A．人工处理B．口头方式C．文书方式D．计算机处理15．“信息资源管理”的新概念是在什么时候提出来的( )A．60年代初提出B．60年代初提出C．80年代初提出D．90年代初提出16.信息处理由一些基本活动所组成，不包括下列哪项( )A.登录与分类B．排序与计算C.摘要与检索D．发表与出版17.当用户提出具体需求时，就对已被存储的数据进行搜索，从中寻找出满足用户要求条件的那些数据，这个过程是( )A.检索B．排序C．分类D．摘要18．信息的中心价值是( )A.时间B．载体C．事实D．完全19.金融信息、企业信息、国民经济发展信息等属于下列哪类信息( )A.自然信息B．生物信息C．社会信息D．发展信息20.病人的体温和脉搏属于下列哪类信息( ) ．A.自然信息B．生物信息C.社会信息D．发展信息二、多选题答题说明：在每小题列出的五个备选项中，选择2～5个符合题目要求的答案，并将其代码填写在题后的括号内。
(完整版)护理管理学复习题及参考答案
护理管理学一、填空题：1.现代管理的基本原理包括系统原理、人本原理、动态原理和效益原理。
2.双因素理论认为_激励因素是防止员工产生不满情绪的因素，保健因素是使员工得到工作满意的因素。
3.控制过程的三个关键步骤包括确立标准、衡量成效和评价并纠正偏差。
4.在领导者影响力中起决定作用的是非权力性影响力。
5.创新内容包括技术创新、管理创新、文化创新、制度创新、市场创新。
6.自管理科学成为独立的学科以来，大体经历了三个发展阶段：古典管理理论阶段、行为科学理论阶段、现代管理理论阶段。
7.强化是指能使_个体操作性反应频率增加_的一切刺激。
8.控制的主要功能是_限制偏差的积累和使组织适应环境变化。
9.与人本原理相对应的原则是_能级原则_和_动力原则_。
10.霍桑实验共分四个阶段：_照明实验、福利实验、访谈实验和群体实验11._ 计划_是管理职能中最基本的职能。
12.组织变革的阻力来源于个人阻力、组织阻力和领导者的阻力。
13.按照性质和职能，我国的卫生组织大致可分为三类：卫生行政组织、卫生事业组织和群众性卫生组织。
14.临床护理模式包括_个案护理_、_功能制护理_、__整体护理__和临床途径。
15.双因素理论中的两个因素指的是_保健因素_和_激励因素_。
16.护理质量缺陷分为_患者不满意_、_医疗纠纷_和医疗事故三种。
17.组织文化的作用有导向作用、_凝聚作用_、约束作用、_激励作用_、_辐射作用_。
18.激励的合理性原则包括了激励要适度和_激励要公平_两个方面。
19.收集信息的基本方法有_人工处理_和_计算机处理__。
20.根据控制点位于整个活动过程中的位置可以分为_事先控制_、_过程控制_和事后控制。
21.领导方式论认为基本的领导方式包括_独裁式领导_、_民主式领导_和_放任式领导_。
22.激励的基本模式为需要—动机—_行为_—_目标_—需要被满足，通过反馈形成循环。
23.需要是激励的起点和基础。
24.控制的理论基础是系统论、信息论和控制论。
护理管理学 试题与答案 第十一章 护理信息管理
一、单选题1.下列哪项不就是一般信息的特点( )A.可识别性B.不可储存性C.可传递性D.可替代性2.“护理信息储存于计算机中,各级护理人员可以通过医院的计算机网络方便地共享信息资源"表明了理护理信息的( )A.可识别性B.不可储存性C.可传递性D.可替代性3.“信息就是一种可创造价值的知识,它的价值不但可以替代资本、劳动力、物资,而且比它们更重要"表明了理护理信息的( )A.可识别性B.不可储存性C.可传递性D.可替代性4.下列哪项不就是护理信息的特点( )A.相关性B.生物医学属性C.准确性D.非连续性5.护理论文检索与护理诊断查询主要用下列哪种方式获得信息( )A.口头方式B.文书传递C.简单的计算工具D.计算机处理6.护理信息较常用的传递方式就是( )A.口头方式B.文书传递C.简单的计算工具D。
计算机处理7.下列哪项不就是口头方式传递信息的特点( )A.错误的责任有时难以追查B.简单易行C.晨交班用D.不容易发生错误8.利用计算机处理信息不包括( )A.无逻辑判断能力B.有大容量记忆功能C.计算精确度高D.就是一种先进的信息管理方式9.目前应用计算机管理系统在护理管理中不包括( )A.住院病人医嘱处理系统B.住院病人信息管理系统C.住院病人药物管理系统D.社区卫生服务处理系统10.护理信息系统的描述,下列哪项不正确( )A.收集信息B.整理信息C.处理信息D.储存信息11.护理信息最常用的传递方式就是( )A.人工处理B.口头方式C.文书方式D.计算机处理12.下列哪项不就是口头传递信息方式的特点( )A.速度较快B.容易发生错误C.错误的责任有时难以追查D.较可靠13.文书传递信息的优点不包括下列哪项( )A.保留时间长B.有据可查C、容易发生错误D.传递速度较慢14.抢救病人时常用的信息传递方式就是( )A.人工处理B.口头方式C.文书方式D.计算机处理15.“信息资源管理”的新概念就是在什么时候提出来的( )A.60年代初提出B.60年代初提出C.80年代初提出D.90年代初提出16、信息处理由一些基本活动所组成,不包括下列哪项( )A、登录与分类B.排序与计算C、摘要与检索D.发表与出版17、当用户提出具体需求时,就对已被存储的数据进行搜索,从中寻找出满足用户要求条件的那些数据,这个过程就是( )A、检索B.排序C.分类D.摘要18.信息的中心价值就是( )A、时间B.载体C.事实D.完全19、金融信息、企业信息、国民经济发展信息等属于下列哪类信息( )A、自然信息B.生物信息C.社会信息D.发展信息20、病人的体温与脉搏属于下列哪类信息( ) .A、自然信息B.生物信息C、社会信息D.发展信息二、多选题答题说明:在每小题列出的五个备选项中,选择2～5个符合题目要求的答案,并将其代码填写在题后的括号内。
护理管理学试题及参考答案（护理专科）
护理管理学试题及参考答案（护理专科）《护理管理学》试题及参考答案一、单项选择题（请在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将正确答案号码填在题干后的括号内。
每小题2分，共40分）1. “经济人”观点的典型代表是（ D ）A. y理论B. 霍桑试验C. 不成熟-成熟理论D. 泰罗制2. 将管理活动分为计划、组织、指挥、协调、控制的是（ A ）A. 法约尔B. 韦伯C. 梅奥D. 巴纳德3. 管理过程学派的创始人是（ B ）A. 巴纳德B. 法约尔C. 德鲁德D. 梅奥4. 管理学形成的标志是（ A ）A. 科学管理理论出现B. 行为科学理论形成C. 管理过程理论形成D. 人际关系学说形成5. “防患于未然”的控制是（ D ）A. 现场控制B. 反馈控制C. 自我控制D. 预先控制6. 自我控制能力取决于（ D ）A. 个人的意识B. “慎独”精神C. 良好的修养D. 个人本身的素质7. 护理工作的服务对象和任务决定了护理管理应是以（ A ）为目的A. 提高护理质量为主要目的B. 总结我国临床护理经验为目的C. 引进、消化各国护理管理的经验为目的D. 建立有中国特色的护理管理学科为目的8. 计划工作的核心问题是（ C ）A. 调查B. 指导C. 择优D. 控制9. 以下哪个组织结构是直线组织结构（ D ）A. 院长副院长护理部护士长B. 院长护理部质量控制组C. 院长副院长医务部护理部D. 院长总护士长护士长护士10. “三十年河东、三十年河西”体现了系统的（ D ）性质A. 整体性B. 有序性C. 相关性D. 动态性11. 有关标准化的概念，以下描述正确的是（ A ）A. 是以制定和贯彻标准为工作内容的有组织的活动过程B. 是护理质量管理的基础C. 是护理实践的依据D. 是衡量整个工作或单位及个人的工作数量、质量的标尺和法码12. 准确性高的正式沟通网络除外（ C）A. 链式网络B. 轮式网络C. 全通道网络D. 链式网络和轮式网络13. 确定工作量的计算，最正确的方法是（ D ）A. 按一、二、三级护理划分B. 按重病人护理时数多少划分C. 按每个病人所需护理时数划分D. 按每个病人24小时所需直接、间接护理的平均时数划分14. 护理管理信息主要包括对人、对技术的管理，下列哪项除外？（ B ）A. 护理人员的档案B. 护理行政管理C. 护理人员培训计划D.科室工作质量考评15. 非正式组织的特点（ C）A. 由组织赋予B. 有成文的奖惩办法C. 由成员间共同思想和兴趣相互吸引自发形成D. 组织领袖有较高的地位和权力16. 一级医疗事故是指（ D ）A. 由于临床医疗护理过失直接造成病人严重残疾，完全丧失劳动能力B. 由于临床医疗护理过失损伤病人组织器官，部分丧失劳动能力C. 由于临床医疗护理过失造成病人痛苦，延长治疗时间，增加医疗费用D. 由于临床医疗护理过失直接造成病人死亡17. 下列各项中属常用抢救技术管理的是（ C ）A. 各种标本采集B. 各种注射的穿刺技术C. 给氧、吸痰、输血D. 测体温、脉搏、呼吸18. 护理质量管理的原则是（ C ）A. 以事实说话原则B. 以护理为中心的原则C. 标准化原则D. 终末管理的原则19. 人才个体结构包括三部分，下列叙述正确的是（ B ）A. 品德、学术、贡献B. 品德、知识、智能C.学术、能力、贡献D. 品德、智能、学术20. 当环境因素处于最坏极端时，效率最高的领导方式是（ B ）A. 独裁型B. 指令型C. 宽容型D. 民主型二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中选出二至五个正确的答案，并将正确答案的号码分别填在题干后的括号内。
护理管理学复习题及答案doc
护理管理学复习题及答案doc一、单项选择题1. 护理管理学的研究对象是什么？A. 护理人员B. 护理活动C. 护理组织D. 护理服务答案：C2. 护理管理学的主要任务包括哪些？A. 护理质量控制B. 护理人员培训C. 护理服务优化D. 所有选项答案：D3. 护理管理学的核心是什么？A. 护理技术B. 护理服务C. 护理领导D. 护理决策答案：B4. 护理管理学的研究方法有哪些？A. 定量研究B. 定性研究C. 混合方法研究D. 所有选项5. 护理管理学中，护理质量的内涵包括哪些方面？A. 护理技术B. 护理服务C. 护理安全D. 所有选项答案：D二、多项选择题1. 护理管理学中，护理人员的角色包括哪些？A. 护理执行者B. 护理领导者C. 护理决策者D. 护理教育者E. 护理研究者答案：ABCDE2. 护理管理学中，护理组织的类型有哪些？A. 公立医院B. 私立医院C. 社区卫生服务中心D. 专业护理机构E. 居家护理服务答案：ABCDE3. 护理管理学中，护理服务的特点包括哪些？A. 专业性B. 人性化C. 连续性D. 综合性答案：ABCDE三、判断题1. 护理管理学是一门综合性学科，涉及管理学、护理学、心理学等多个领域。
（对）2. 护理管理学的研究对象仅限于护理人员。
（错）3. 护理管理学的主要任务是提高护理服务质量和效率。
（对）4. 护理管理学的研究方法不包括定性研究。
（错）5. 护理管理学中，护理质量的内涵不包括护理安全。
（错）四、简答题1. 简述护理管理学的重要性。
答案：护理管理学的重要性在于它能够通过科学的方法和理论指导护理实践，提高护理服务质量和效率，保障患者安全，促进护理人员的专业发展，以及优化护理资源配置。
2. 描述护理管理学中护理领导的角色和职责。
答案：护理领导在护理管理学中扮演着关键角色，其职责包括制定护理战略，指导和激励护理团队，确保护理服务的质量和安全，以及促进护理人员的专业发展和团队协作。
护理管理学练习题第十一章-护理信息管理教学教材
护理管理学练习题第十一章-护理信息管理第十一章护理信息管理（一）单选题1.“医院计算机网络系统能接受和储存临床医疗护理工作、教学、科研及医院管理部门的信息和数据，以供医院各类人员查用”。
表明了护理信息的下列哪一特性（D ）A.可识别性B.不可储存性C.可传递性D.可分享性2下列哪项不是护理信息的特点（D）A.相关性B.生物医学属性C.准确性D.非连续性3目前应用计算机管理系统在护理管理中不包括下列哪项（D）A.住院病人医嘱处理系统B.住院病人信息管理系统C.住院病人药物管理系统D.社区卫生服务处理系统4病人的体温和脉搏属于下列哪类信息（B）A.自然信息B.生物信息C.社会信息D.发展信息（二）多选题1.信息的特征包括下列哪些（ABD）A.真实性B.时间性C.确定性D.与载体的不可分性E.完整性2.信息收集的基本方法包括下列哪几类（ADE）A.人工处理B.口头方式C.文书方式D.计算机处理E.人-机共同处理方式3.信息处理的内容包括下列哪些工作（ABCD）A.信息的收集B.信息的加工C.信息的传递D.信息的存贮E.信息的修改（五）名词解释1. 狭义的信息：是指经过加工整理后，对于接受者具有某种使用价值的数据、消息、情报的总称。
2. 信息管理：就是对信息的收集、组织、整理、加工、储存、控制、传递与利用的过程。
（六）简答题1.信息的概念、特征是什么？*狭义的信息是指经过加工整理后，对于接受者具有某种使用价值的数据、消息、情报的总称。
*广义的信息泛指客观世界中反映事物特征及变化的语言、文字、符号、声像、图形、数据等，这些反映是最新的，这些语言、文字、符号、声像、图形、数据等经过传递而再现。
*信息的几个特征：①信息是客观事物变化和特征的最新反映；②信息是客观事物相互作用、相互联系的表现；③信息的范围很广；④信息都要经过传递；⑤人们获得信息后，经过加工和有序化的过程，实际上就是获得新的信息。
2.护理信息的特点有哪些？护理信息的种类有哪些？护理信息除普遍特点外尚有其本身的特点：1)生物医学属性护理信息主要是与病人的健康有关的信息，因此具有生物医学属性的特点，在人体这个复杂的系统中，由于健康和疾病是处于动态变化状态之中，护理信息又具有动态性和连续性。
护理管理学题库与参考答案
护理管理学题库与参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.管理的二重性是指A、自然属性和社会属性B、人为属性和环境属性C、人际关系和社会属性D、经济基础和上层建筑E、客观性和自然属性正确答案：A2.根据《医疗机构专业技术人员岗位结构比例原则》，三级医院的高级、中级、初级员工的比例应为A、1：3：8B、1：4：8C、1：2：8D、1：4：7E、1：3：6正确答案：E3.下列不属于个案护理优点的是A、利于培养护士解决问题能力B、护士责任心增强C、分工明确，节省人力D、护士及时观察患者病情变化E、增加与患者沟通机会正确答案：C4.下列护理内容属于直接护理项目的是A、输液前准备B、书写护理记录C、晨间护理D、处理医嘱E、交接班正确答案：C5.某医院有开放病床1000张，按照卫生部《综合医院组织编制原则试行草案》的最高要求标准回答下列问题。
护理人员的最大编制数是A、612人B、500人C、540人D、740人E、576人正确答案：A6.“护理管理既要运用管理学的基本理论和方法，又要考虑护理工作的特点和影响因素”描述的是护理管理的A、整体性B、广泛性C、综合性D、独特性E、目的性正确答案：C7.单人三班制的缺点是A、以人为本B、所需人力较多C、连续工作时间长D、夜班时间长，护士较疲劳E、提高质量正确答案：D8.QUACERS模式重视的是A、精确的度量B、强调顾客的需要C、一切评价以事实为准绳D、用数据说话E、满足工作人员的需求正确答案：E9.下列不属于非权力性影响力的特点的是A、对下属态度和行为的影响起主导作用B、下属信服、尊敬，激励作用大C、以正式的职位为基础D、比较稳定，不随地位而变化E、影响力持久，可起潜移默化的作用正确答案：C10.不属于护理质量控制内容的是A、处理护理缺陷的管理B、护理信息管理C、基础护理管理D、专科护理管理E、新业务新技术管理正确答案：A11.标准化的表现形式不包括A、规范化B、统一化C、规格化D、系列化E、科学化正确答案：E12.提出公平理论的是A、弗隆姆B、马斯洛C、赫兹伯格D、亚当斯E、珀恩士正确答案：D13.涉及面广、偶然性大、不定因素多、无先例可循、无既定程序可依的决策属于A、常规决策B、非程序化决策C、战略决策D、团体决策E、战术决策正确答案：B14.规划是指A、时间一般在5年以上，由中层管理者制订B、时间一般在5年以上，由高层管理者制订C、时间一般在10年以上，由高层管理者制订D、时间一般在1～5年，由中层管理者制订E、时间一般在1～5年，由高层管理者制订正确答案：B15.世界卫生组织护理专家委员会规定护士在“保持健康、预防疾病、减轻痛苦、促进健康”中发挥重要作用，是属于计划的何种表现形式A、策略B、职能C、目的或任务D、政策E、目标正确答案：C16.人最高层次的需要是A、生理需要B、自我实现的需要C、尊重的需要D、爱与归属的需要E、安全需要正确答案：B17.下列对于沟通过程的描述不正确的是A、反馈是信息沟通的逆过程B、解码包括接收和译码两个环节C、传递信息是通过某种通道将信息传递给接受者D、编码是发送者将信息译成接受者能理解的符号E、信息源指发出信息的人正确答案：B18.小组护理的缺点是A、护理工作节奏快，护士压力大B、对领导的管理技巧和能力要求高C、人员编制、素质、经济影响D、护理工作缺乏连贯性E、所需人力物力费用多正确答案：B19.下列描述中不属于组织文化的特点是A、自觉性B、综合性C、整合性D、有效性E、文化性正确答案：D20.属于护理质量标准特征的是A、广泛的领域B、特定的对象C、明确的科学性D、严格的目的性E、一定的权威性正确答案：B21.下列属于前馈控制措施的是A、现场检查B、压疮发生率C、急救物品完好率D、交叉感染率E、基础护理合格率正确答案：C22.下列不属于正式沟通的优点的是A、比较灵活B、效果较好C、可以使信息沟通保持权威性D、有较强的约束性E、易于保密正确答案：A23.根据患者护理需要编设护理人员属于A、满足患者护理需要原则B、动态调整原则C、经济效能原则D、合理结构原则E、优化组合原则正确答案：A24.领导权力影响力的特点是A、下属信服、尊敬B、激励作用大C、影响力有不可抗拒性D、比较稳定E、影响力持久正确答案：C25.目标管理的执行阶段包括A、协议授权、调节平衡、反馈控制B、协议授权、咨询指导、奖惩兑现C、咨询指导、调节平衡、反馈控制D、协议授权、咨询指导、反馈控制E、咨询指导、调节平衡、奖惩兑现正确答案：C26.保健-激励理论对护理管理者的基本启示是A、提供充分的激励因素是激发积极性的有效途径B、需要分层次是有极点的C、激励是没有终点的D、设置激励目标应加大效价综合值E、期望是永无止境的正确答案：A27.属于有效沟通原则的是A、根据实际情况，灵活应对B、尽量应用正式沟通C、上级领导直接发布命令D、组织结构完整性E、保持信息权威性正确答案：D28.确定护理人员编设的主要依据是A、医院的规模B、医院的经济状况C、护理人力资源的情况D、满足病人的护理需要E、医院的类型和等级正确答案：D29.下列属于权力性影响力的构成因素的是A、资历因素B、品格因素C、才能因素D、感情因素E、知识因素正确答案：A30.属于创造良好沟通环境的方法是A、尽量排除外界干扰B、进行反复沟通C、重视沟通细节D、传达有效信息E、平等待人正确答案：E31.激励机制的源头是A、明确动机B、洞察需要C、信任下属D、了解对象E、满足需要正确答案：B32.下列属于护理人员排班基本原则的是A、重视护士排班需求原则B、人员结构合理原则C、职务要求明确原则D、责权利一致原则E、灵活调整原则正确答案：B33.需要层次理论对护理管理者的基本启示是A、设置激励目标应加大效价综合值B、激励是没有终点的C、期望是永无止境的D、需要分层次是有极点的E、提供充分的激励因素是激发积极性的有效途径正确答案：B34.管理者公平合理的分配可以减少和解决矛盾，体现了协调原则的是A、目标导向B、公平合理C、利益一致D、互相尊重E、整体优化正确答案：C35.护理目标管理第一阶段是A、目标成果评定阶段B、目标实施阶段C、协议授权D、目标制定阶段E、制定高层管理目标正确答案：D36.属于有效沟通要求的是A、及时修正B、精致C、准确D、有方向E、传送正确答案：C37.下列属于行为改造理论的是A、需要层次理论B、双因素理论C、公平理论D、期望理论E、强化理论正确答案：E38.下列不属于领导的要素的是A、有下属B、有领导能力C、组织结构D、有追随者E、达到组织目标正确答案：C39.领导对初步成熟的下属给予说明、指导和检查体现的是A、高工作，高关系B、低工作，低关系C、低工作，高关系D、中等工作，高关系E、高工作，低关系正确答案：A40.记录和总结每日的时间消耗情况，分析时间浪费的原因，采取适当的措施属于A、ABC时间管理法B、四象限时间管理法C、记录统计法D、拟定时间进度表E、区域管理法正确答案：C41.评估形势的内容包括A、社会竞争，人力资源B、服务对象的需求，工作环境C、组织资源，工作环境D、市场，社会竞争E、人力资源，市场正确答案：D42.属于护理管理不善造成的缺陷是A、护理人员法律知识缺乏B、护理记录缺陷C、语言不谨慎D、未按要求执行医嘱E、护士责任心不强正确答案：A43.为收集数据而设计的图表是A、控制图B、分层法C、排列图法D、调查表法E、因果分析图正确答案：D44.下列属于非权力性影响力的构成因素的是A、传统因素B、才能因素C、资历因素D、权力因素E、职位因素正确答案：B45.某医院护理部制定了本院的护理技术操作规范，属于计划的何种表现形式A、目的或任务B、规则C、规程D、策略E、规划正确答案：B46.不属于职能型组织结构的缺点的是A、职能机构重叠B、多头领导C、过分强调专业化D、组织难以统一指挥E、各职能机构不能很好配合正确答案：A47.护理质量常用的评价方式包括A、满意度，同级评价B、抽样调查，上级评价C、同级评价，越级评价D、满意度，抽样调查E、随机抽样评价，越级评价正确答案：A48.某病房患者总数为40人，其中一级护理9人，二级护理16人，三级护理15人。
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护理管理学试题与答案第十一章护理信息管理TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】一、单选题1．下列哪项不是一般信息的特点( )A．可识别性 B．不可储存性C．可传递性D．可替代性2．“护理信息储存于计算机中，各级护理人员可以通过医院的计算机网络方便地共享信息资源"表明了理护理信息的( )A．可识别性 B．不可储存性C．可传递性 D．可替代性3．“信息是一种可创造价值的知识，它的价值不但可以替代资本、劳动力、物资，而且比它们更重要"表明了理护理信息的( )A．可识别性 B．不可储存性?C．可传递性 D．可替代性4．下列哪项不是护理信息的特点( )A．相关性 B．生物医学属性C．准确性 D．非连续性5．护理论文检索和护理诊断查询主要用下列哪种方式获得信息( )A．口头方式 B．文书传递C．简单的计算工具 D．计算机处理6．护理信息较常用的传递方式是( )A．口头方式 B．文书传递C．简单的计算工具 D。
计算机处理7．下列哪项不是口头方式传递信息的特点( )A．错误的责任有时难以追查 B．简单易行C．晨交班用 D．不容易发生错误8．利用计算机处理信息不包括( )A．无逻辑判断能力 B．有大容量记忆功能C．计算精确度高 D．是一种先进的信息管理方式9．目前应用计算机管理系统在护理管理中不包括( ) A．住院病人医嘱处理系统 B．住院病人信息管理系统C．住院病人药物管理系统 D．社区卫生服务处理系统10．护理信息系统的描述，下列哪项不正确( ) A．收集信息 B．整理信息C．处理信息 D．储存信息11．护理信息最常用的传递方式是( )A．人工处理 B．口头方式C．文书方式 D．计算机处理12．下列哪项不是口头传递信息方式的特点( ) A．速度较快 B．容易发生错误C．错误的责任有时难以追查 D．较可靠13．文书传递信息的优点不包括下列哪项( )A．保留时间长 B．有据可查C.容易发生错误 D．传递速度较慢14．抢救病人时常用的信息传递方式是( )A．人工处理 B．口头方式C．文书方式 D．计算机处理15．“信息资源管理”的新概念是在什么时候提出来的( )A．60年代初提出 B．60年代初提出C．80年代初提出 D．90年代初提出16.信息处理由一些基本活动所组成，不包括下列哪项( )A.登录与分类 B．排序与计算C.摘要与检索 D．发表与出版17.当用户提出具体需求时，就对已被存储的数据进行搜索，从中寻找出满足用户要求条件的那些数据，这个过程是( )A.检索 B．排序 C．分类 D．摘要18．信息的中心价值是( )A.时间 B．载体 C．事实 D．完全19.金融信息、企业信息、国民经济发展信息等属于下列哪类信息( )A.自然信息 B．生物信息 C．社会信息 D．发展信息20.病人的体温和脉搏属于下列哪类信息( ) ．A.自然信息 B．生物信息C.社会信息 D．发展信息二、多选题答题说明：在每小题列出的五个备选项中，选择2～5个符合题目要求的答案，并将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．一般信息的特征包括( )A.信息的真实性 B．信息的时间性 C．信息的不定性D.与信息载体的不可分性 E．信息的变化性2．信息的种类包括下列哪些( )A.历史信息 B．社会信息 C.生物信息D.自然信息 E．政策信息3.护理信息除信息的普遍特点外尚有其本身的特点，包括( )A.生物医学属性 B．相关性 C．准确性D．大量、分散性 E．重复性4．信息收集的基本方法包括( )A.人工处理 B．口头方式 C．文书方式D.计算机处理 E．人一机共同处理方式5．人工处理信息的方式包括( )A．口头方式 B．文书传递 C．简单的计算工具D．计算机系统 E．以上均是6．计算机系统处理信息有哪些优点( )A．运算速度快 B．计算精确度高 C．有大容量记忆功能 D．有逻辑判断能力 E．操作简单7．信息处理的内容包括哪些工作( )A．信息的收集 B．信息的加工 C．信息的传递D．信息的存贮 E．信息的修改8．下列哪些是属于护理行政信息管理内容( )A．进行排班、查阅护理人员的出勤情况B. 护理人员了解病人情况C．了解病房医药费用记录情况D．了解护理人员个人学习经历、学习成绩、论文及着作E．了解护理人员个人发明、专利、科研成果9．目前在护理上广泛应用的信息系统有下列哪些( )A.住院病人信息管理系统 B．住院病人医嘱处理系统C.住院病人费用管理系统 D．护理排班信息系统E．护理管理信息系统；10.计算机处理信息是一种先进的信息管理方式，其主要的优点是( )A.运算速度快 B．计算精确度高 C．有大容量记忆功能D．有逻辑判断能力 E．容易掌握三、是非题答题说明：请在表述正确的句子前面的括号内用√表示，错误的用×表示。
( )1.无论多么庞大的信息，都可储存于计算机的硬盘、软盘、光盘等储存装置中，用户可通过快速的检索，获得所需要的信息资料，称为信息的可浓缩性。
( )2．口头医嘱和病房晨交班等都是以口头方式传递信息。
( )3．护理论文检索主要依赖计算机处理信息。
( )4．护理活动中最常用的信息传递方式是口头方式。
( )5．在信息管理的发展中，“信息资源管理"的新概念是在80年代提出来的。
四、填空题1．住院病人的护理信息种类繁多，主要分为?2．收集信息的基本方法有：和3．人工处理信息的方法有：4．现代护理管理正经历着由定性管理向管理，经验型管理向管理的发展过程。
五、名词解释1．信息2．护理信息系统3．人工处理信息4．信息管理5．信息沟通六、简答题1．信息有哪些特征2．护理信息的特点有哪些护理信息的种类有哪些3．护理信息管理的概念和作用是什么护理信息管理的方法有哪些?七、论述题1．护理信息系统的基本内容有哪些讨论这些信息内容给护理管理者带来了哪些变化?2．护理信息管理方法有哪些如何提高护理队伍的信息管理效果【参考答案】一、单选题1．B 2．C 3．D 4．D 5．D 6．A 7．D 8．A 9．E l0．B1 1．C l2．D l3．C l4．B l5．C l6．D l7．A l8．C l9．C 20．B二、多选题1．ABCD 2．BCD 3．ABCDE 4．ADE 5．ABC6．ABCD 7．ABCD 8．ABC 9．ABCDE 10．ABCD三、是非题1．× 2．√ 3．√4．× 5．√四、填空题1．护理科技信息护理业务信息护理教育信息护理管理信息2．人工处理计算机处理3．口头方式文书传递简单的计算工具4．定量科学化五，名词解释1．信息是指经过加工整理后，对于接受者具有某种使用价值的数据、消息：情报的总称。
2．护理信息系统是一个可以迅速收集、储存、处理、检索、显示所需动态资料、并进行对话的计算机系统，是信息科学和计算机技术在护理工作中的广泛应用，是医院信息系统的重要组成部分。
应用计算机系统管理信息系统进行护理管理，对提高护理质量，促进护理管理的科学化、标准化、现代化将是一个飞跃。
3．人工处理信息是指的收集、加工、传递、存贮都是以人工书写、口头传递等方法进行。
4．信息管理就是对信息的收集、组织、整理、加工、储存、控制、传递与利用的过程。
5．信息沟通是指将某一信息传递给客体或对象，以期取得客体或对象做出相应的反应的过程。
六、简答题1．信息有哪些特征?信息的几个特征：①信息是客观事物变化和特征的最新反映；②信息是客观事物相互作用、相互联系的表观；③信息的范围很广；④信息都要经过传递；⑤人们获得信息后，经过加工和有序化的过程，实际上就是获得新的信息。
2．护理信息的特点有哪些护理信息的种类有哪些护理信息的特点：护理信息除上述普遍特点外尚有其本身的特点：①生物医学属性；②相关性；③准确性；④大量、分散、重复。
医院的护理信息种类繁多，主要分为护理科技信息、护理业务信息、护理教育信息和护理管理信息。
3．护理信息管理的作用是什么护理信息管理的方法有哪些护理信息系统是一个可以迅速收集、储存、处理、检索、显示所需动态资料、并进行对话的计算机系统，是信息科学和计算机技术在护理工作中的广泛应用，是医院信息系统的重要组成部分。
应用计算机系统管理信息系统进行护理管理，对提高护理质量，促进护理管理的科学化、标准化、现代化将是一个飞跃。
护理信息管理方法的方法有：①提高护理人员对信息管理的认识；②普及计算机知识；⑧保证信息渠道的通畅；④改善护理人员的素质。
七、论述题1．护理信息系统的基本内容有哪些讨论这些信息内容给护理管理者带来了哪些变化护理信息系统的基本内容有：①住院病人信息管理系统：这样既强化了病人的动态管理，又节约了护士的间接护理工作时间。
②住院病人医嘱处理系统：该系统由医生在电脑终端录入医嘱，在护士站电脑终端中显示，经核实医嘱无疑问后确认即产生各种执行积累单等。
该系统由医生开医嘱，充分体现出医嘱的严肃性、法律效应性。
③住院病人药物管理系统：本系统在病区电脑终端上设有借药及退药功能，在病人转科、出院、死亡及医嘱更改时可及时退药、并根据病人用药情况设有退药控制程序，避免人为因素造成误退滥退药现象；④住院病人费用管理系统：系统根据录入的医嘱，诊疗、手术情况，在病人住院的整个过程中可以随时统计病人、病区费用的管理信息，有利于调整费用的结构，达到科学管理；⑤手术病人信息管理系统：该系统在外科各病区电脑终端输人手术病人的信息，如：拟行的手术方式，手术时间、麻醉会诊邀请等，术前用药，特殊准备意见等，使病区与手术室之间紧密衔接；⑥护理排班信息系统：该系统上设有护士长排班系统。
护士长录入密码后显示排班程序，进行排班、修改、打印，与护理部联络设立电子邮件，使信息沟通达到便捷。
护理信息系统在计算机专业人员和护理人员的共同努力下，将不断开发新的护理信息处理系统软件，使护士在护理信息处理中便、更科学、更完善。
2．护理信息管理方法有哪些如何提高护理队伍的信息管理效果①提高护理人员对信息管理的认识；②普及计算机知识；③保证信息渠道的通畅；④改善护理人员的素质。
回答时需综合临床实际并结合上述各点进行阐述。