论如何以企业文化建设促进医院和谐发展
论如何以企业文化建设促进医院和谐发展
摘要：党的十七届六中全会《关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》中指出：文化是民族的血脉，是人民精神的家园。
组织开展广泛的、丰富多彩的、大家喜闻乐见的文化活动，让职工自我展示、自我教育、自我学习，是文化建设对党务工作者的具体要求。
关键词：文化建设和谐发展
冀中能源峰峰集团总医院认真开展企业文化建设，“修医德、筑医魂、强医能”努力使自身达到“服务好、质量好、医德好，群众满意”的目标。
以下试论医院如何以企业文化建设促进医院和谐发展：
1.以核心价值观为支撑，提升医院知名度
社会主义的核心价值观体系是兴国之魂，是社会主义先进文化的精髓，决定着社会主义的发展方向。
冀中能源在“建设有国际竞争力的大型企业集团”的理念引领下成为世界500强之一，体现了文化支撑作用。
冀中能源峰峰集团总医院在积极宣传冀中能源核心价值体系的
基础上结合医院自身实际提炼了9条核心文化理念，以“一切为了人民健康”为核心价值观，秉承着“一切以病人为中心”的服务理念、“仁爱、和谐、求实、创新”的医院精神，“雷厉风行执行到位”的作风理念，在目标、安全、服务、等方面建立起医院文化理念体系；在标识上，医院设计出独具魅力的院徽、院歌，来统一职工的
思想，提高医院的凝聚力，向心力和市场竞争力。
使得医院依托文化理念发展成为冀南豫北有名的三级甲等综合医院。
2.以正确的荣辱观教育职工，加强医德医风建设
《决定》指出：社会主义的荣辱观是社会主义道德的要求。
医者德为先，树立正确的荣辱观要重医德教育，我院医德教育具体是：2.1结合社会实际，多层次开展文化教育活动。
医院把培养高尚的职业道德和提高自身业务技术水平放在同等重要位置。
一方面组织职工到井冈山、西柏坡等革命圣地参观开展革命传统教育；以“双百”人物中的共产党员为道德楷模，利用幻灯、牌版等展示和学习双百人物事迹，书写学习笔记和学习体会努力提高自己文化修养；一方面利用每季度的安全办公会对比社会医患纠纷等社会案例开展讨论，自我剖析分析查找不足，总结医疗服务中不和谐的地方。
文化教育形式的多样性，使教育内容职工易于接受、乐于接受，最终做到自觉主动参与学习。
2.2结合身边岗位，榜样示范激扬先进文化
优秀的学科带头人、专家、模范先进人物是医院的无形资产、特色品牌，他们的精神与形象是医院文化建设的一面镜子。
近年来我院每年召开表彰大会，对先进人物进行表彰和奖励。
以榜样的无穷力量、先进人物的高尚人格塑造卓越的医院文化，形成医院发展的不竭动力。
2.3结合媒体宣传，文化铺垫引导正确方向
充分利用媒体加大宣传力度，可以体现企业文化的良好的导向作
用。
我院利用院报《总院视窗》围绕医院的中心工作，开门办报，坚持正确的文化宣传方向，传播医院信息、医德医风、名医名科、普及医疗知识，成为职工和患者的良师益友。
医院还密切与报纸、广播、电视、网络等媒体结合，宣传医院理念、确立医院形象，使医院以良好的形象走入千家万户。
3.以厚重的文化融合医疗资源，给予医院发展动力
3.1以文化凝聚职工，增强职工的自豪感
冀中能源峰峰集团总医院的前身起于清末明初（1903年）“六合沟碳矿医院” 1945年八路军太行五分区接收改为“峰峰利民煤矿医院”；解放战争时期，晋冀鲁豫边区政府称晋冀鲁豫工矿局医院；1949年新中国成立后，随着峰峰矿务局的成立，1961年“峰峰矿务局医院”改名为“峰峰矿务局总医院”；如今冀中能源挺进世界500强，合并壮大后的成为“冀中能源峰峰集团总医院”。
医院悠久的历史文化，成为凝聚自身三个院区的强大力量。
3.2以资源整合，文化互补，提升医院发展实力
原有的两所独立的综合医院合并成的峰峰集团总医院，包含南院区、北院区和邯郸院区，现有1700张床位、专业技术人员1402人，具有副高职称189人的实力，文化理念的互补和统一、聚合的技术优势，彰显出总医院全面发展的强劲动力。
医疗资源的融合又反过来扩大了医院的影响力，先后成为国家安全生产监督管理总局矿山医疗救护中心峰峰分中心、全国泌尿外科临床科研协作项目腹腔镜培训基地、国家863计划食管癌筛查冀中能源峰峰基地。
医院骨科、
儿科、神经科在周边地区享有盛誉。
3.3以学习文化带动科技创新，科、教、研一体促发展
我院党政把抓学习、提素质纳入文化建设的重要方面，进行述学、评学、考学，以学习型组织建设提升全员文化素质。
医院对标省内一流医院联系大学院校，请进来走出去，参观学习，培训、讲课，让医护人员接受先进的文化熏陶、专业的技术指导，医院多次派员到北京友谊医院调研，特聘专家开展“医院西点执行力启蒙训练”，去年两次邀请德国专家讲学示范，本院专家也在德国等国际学术会议上交流演讲5次。
今年医院又与河北省北方学院签订联合培养硕士研究生协议，以职工文化素质的逐步提高，力促医院和谐稳定的发展。
4.提升和完善服务文化内涵，满足患者需求促发展
4.1认真做好患者满意度调查赢得患者满意
通过对出院患者的电话回访、对住院和门诊病人以现场问卷调查等形式，关注患者感受，收听患者意见；对患者家属的意见和建议，认真整理，落实整改，促进了医疗质量和服务水平；调查结果医院同时作为医务人员绩效考核的参考，督促职工改进服务。
4.2重视廉洁文化环境建设，让社会满意
医院在门诊大厅设立投诉电话，充分利用群众举报、公休座谈会等形式进行监督，出现了多起医生拒收红包，主动汇报、把红包返还——为住院患者转交为住院费用的情况。
民主评议行风是依靠社会群众监督员的作用，反馈群众反映的突出的问题和需求，并以实
际改善效果示众，来提升服务内容的方法。
通过社会监督力量了解群众医疗服务需求，一方面加强了沟通，一方面赢得社会的理解和支持。
4.3努力改善群众的就医环境，提升自身服务文化
我院在门诊大厅设立了导医台、准备轮椅、推车，开通数字门诊叫号系统，触摸屏查询系统，一卡通缴费系统，并在网站上开展电话预约就诊等便民措施。
在各住院病区都设立扶贫病房，给贫困就诊的患者减免床位费和诊疗费用来减轻患者就医的压力。
在每个护士站设立便民服务袋，方便患者住院的日常生活需求。
先进的医院文化提升了医院职工的精神生活，展示了医院发展的风采与活力。
只有不断重视和加强文化建设，以医院文化和医疗技术同步提高，医院才能真正获得经济效益和社会效益的双丰收，实现和谐健康发。
推动医疗卫生事业发展之文化建设浅析
Ｊ ｏ — ｕ — ｎ ｒ ａ ｌ ｏ ｆ Ｑ ｉ ｑ ｉ ｈ ａ ｒ Ｕ ｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｙ ｏ ｆ Ｍ ｅ ｄ ｉ ｃ ｉ ｎ ｅ ， ２ ０ １ ３ ， Ｖ ｏ １ ． ３ ４ ， Ｎ ｏ ． ９
风俗 、 习惯 、 代表人 物 ， 及 由这个群 体整 体意识所 辐射 出来 的
一
切活动 … 。在管 理学 中企业 文化 分为 四个层 次 ： （ １ ） 物质
层： 企业 文化的表层部 分 ， 是 企业创 造的器 物文化 ， 是 精神层 的载体 ， 它往 往能折射 出企业 的经营思 想 、 经营管 理理 念 、 工 作作风和审美 意识 ； （ ２ ） 行为层 ： 对企业 所有员 工进行 行 为规 范、 约束 ， 从员工 的言行 举止 中反 映的企业 文化 内涵和 特征 ； （ ３ ） 制度层 ： 主要是 指 以企业 职工 和企 业组 织行 为产生 规 范 院不断发展 的动力良觅图 虢 文化的凝聚功能 ２ ． 约束作用 ： 文化对 医院职工 的思 想、 心理和行为具有 约
十分明显 （ 见图 １ ） 。
图３ 医院 文化酌约束功能
３ ． 激励 作用 ： 优秀 的文 化无形 中会 对全体员 工起着激励 和鼓 舞的作用 ， 良好 和谐 的工作 氛围一 旦形 成 ， 就会让员工享
图 １ 医院文化层次 内涵
受 工作的愉悦 ， 如果 在 一个 相互 扯皮 、 勾 心斗 角 的氛 围里工
二、 文化在 医院管理 中的作 用
作， 员工 自然就 享受 不 到和谐 和 快乐 ， 反 而会产 生 消极 的心 理 。医院文化 所形 成 的文化 氛 围和价 值 导 向是 一 种精 神激
浅谈现代医院文化建设的创新和思考
台。
工 的信 用 ，而且 要 求较 强 的分 工合 作 协调 能 力 。和
谐 文化 拓 展企 业 文化 的 包容 性 ，引导 人们 树立 和谐 企业 文化是 不断 发展 的 ，企业应 以科 学发 展观 为 的 思想 观 念和 思 维 方式 ，让 人 们认 识 到 团队和 个 人 根 本 指导 思 想 ，立 足 于所 处 社会 条 件和 时 代 背景 ， 相 辅相 成 的关 系 ：没有 团 队精 神 的支 持 ，个人 难 以 根 据 自身发 展需 要 ，坚持 解放 思 想 、实 事 求是 、与 成 功 ；没 有个 人 首 创精神 ，团 队就 会 失去 活 力 ；团 时 俱 进 ，随 着 企业 环境 的 不 断变 化 而不 断 探索 新 的 队 协作 的 工作 环 境 可以 使 人们 的心 境 更加 愉悦 和 融 企 业 行为 方 式 ，最 大 限度 地 发挥 企业 文 化 灵 魂 导 洽 ，可 以 促进 个 人 的学 习 与进 步 ，从 而加 快 员工 的
文化之窗
浅谈现代医院文化建设的创新和思考
文／ 姜伟
摘 要 ：医院文化就是通过 医院的管理 ，技 术 、服 务，精神 理念的开发来建 设和培育具有 医院特 色的价 值 观 、行 业准 则的特殊行 业文化 。我 国医院文化 严重 滞后于 医院规模 的发展 ，缺乏 应有的深度和完整性 。不断创 新和 发展是 当前我 国医院文化走 出 区的理想选择 。创新是 医院文化建设的灵魂 。医院文化建设重在 内容和 实 误 践 。医院文化建设要不断适应 医疗市场竞争 的需要 。 关键词 ：医院；文化 ；建设 中图分类号 ：Ｒ ９ ．２ １ ７ ３ 文献标识码 ：Ｂ 文章编号 ：１ ０ － １ ６（ ０ １ ２ （） １ ７ ２ ０ ９ ９ ６ ２ １ ）０ ９Ｃ－０ ５－０ 当前 ，随 着 社 会 主 义市 场 经 济 体 制 的 建 立 和 逐 医 院支 配 一切 管 理 活动 的 灵魂 ，是 医 院 的核心 竞 争 步 完 善 ，医 疗 市场 的竞 争 日趋 激 烈 ，切 实加 强医 院 力 ，只有 通过 构 建 医院 文化 体 系和 培 育医 院精 神 ， 文 化 建设 ，对 于造 就一 支 高 素 质的 员工 队 伍 ，塑 造 激 发职 工 的责 任 感 ，增 强职 工 的积 极性 ，使 医院 成 医院 良好 的 社 会形 象 ，拓 宽 医院 生存 发 展 空 间具 有 为 一个 生 机勃 勃 的 、能 够适 应 环境 、克服 困难 、奋 十 分 重要 的 意 义 。实现 医 院 的快 速 健康 发 展需 要 有 发 向上 的 有机 体 。 因此 ，加 强 医院 文 化建 设 ，对 于 良好 的基 础 设 施 、先 进的 诊 疗技 术 和现 代 化 的 医疗 促 进 医院 的发 展 具 有极 其 重要 的作 用 。下 面就 医 院 设 备 ，更 为 重要 的 还要 有 先进 的 文化 。医 院文 化 是 的文化 建设谈谈 自己的几点体会 。
做好医院党建工作,促进医院和谐发展
建设 的过程 中 ，要切实加强与 医院实际工作 的联系 ，把 医院发 在一起 ，坚决防止 医院基层党建与核 心业务 “两张皮 ”现象的
展 中 所 遇 到 的新 情 况 、新 问题 融入 到 医 院基 层 党 组 织 的发 展 中 出 现 ，不 管 是 医院 党 组 织 建 设 工 作 的 开展 ，还 是 医 院核 心业 务
整工作重 点 ，最终 为医院的和谐发展把好方 向。
医院各项工作 的和谐发展设置了不利 的发展环境 。
一 、 医 院党 建工作 的重 要性
三 、加 强 医院党 建工 作 的几点建 议
医 院 的党 组 织 建 设 工 作 是 当前 开 展 基 层 工 作 的 重 要 组 成 部
（一 ） 推 动 医 院基 层 党组 织 建 设 思 想认 识 的 转 变
随 着 改 革 开 放 的 不 断 深 入 ，医 院 的 发 展 环 境 已 经 发 生 了 巨 使基层党组织 的建设 积极性不高 ，给 广大医院基层 党建 工作 者
大 的 变 化 ， 医 院 的 党 建 工 作 也 应 当 紧跟 这 种 变 化 的 发 展 适 时 调 造 成 了干 多 干 少 一 个 样 ，干 好 干 坏 一 个 样 的危 险思 想认 识 ，对
善各方 面的工作 ，促进各方面协调稳步发展。
党建 工 作 开 展 的实 施 情 况 也 纳 入 到 整 个 考 核 指 标 体 系 中 去 ，只
二 、当前 医 院党建 工作 面临 的 问题
（一 ） 医 院 党 组 织 对 党 建 工 作 的认 识 出现 偏 差 由于基层 医院部 分党员干部 与党建工作者对 党组织建设 的 重要 性认识不足 ，致 使医 院的党建工作被看作是 一个 医院的不 重要 的工作 ，在 一个 较长 的时期 内都被认为是 一个干部养 老的 地方 。从事 医院基层党组织建设 的部分党员 干部 也认为 医院基 层党 组织工作是 一项 比较虚 的工作 ，很难在 这一岗位上做 出较 大的成绩 ，因此致 使许多 医院基层党组织 的工作者缺乏对党 建 工作 的积极性 与主动性 ，存在 着一定的懈怠 现象 ，这在 源头上 给医院基层党组织工作 的顺利展开造成了难题。 （二 ） 基 层 党 建 工 作不 能很 好地 融入 到 医 院 中心 工 作 中去 改革开放促使 我国经济不 断飞速发展 ，在 给我们经济生 活 带来极 大物质享受 的同时 ，也使 得一些腐化 的思想进入 到人 们 的头 脑中 。医院在一 定意义上来讲 存在着盈 利的驱动 因素 ，这 就致使 医院的领 导者在一 定程度 上重视 临床 业务工 作 的开展 ， 而忽 视了医 院基 层党建工作开 展的问题 。而 且医院 的党建 工作 由于不 能受到重视 ，所 以仍 旧停 留在传统 的工作方式与组织 形 式上 ，不能够在 医院的 日常工作 中得到体现 ，医院基层党建 工
2024年医院文化建设实施方案4篇
2024年医院文化建设实施方案4篇2024年医院文化建设实施方案一医院文化是社会主义文化的重要组成部份。
从广义上说，医院文化是在医院建设和发展过程中由员工共同创造的物质财富和精神财富的总和，其核心是为实现医院发展目标而逐步塑造和培育起来的具有医院特色并为全体职工认同和自觉遵守的价位观念、行为准则和医院精神。
发挥至关重要的作用。
因此，认真研究，全面推进医院文化建设是医院事业发展的一项十分重要的它对医院两个文明建设和可持续发展战略任务。
中医院合并重组至今经过五年的风雨历程中，积淀了文化建设的宝贵财富，锤炼出自己的医院精神，为医院文化建设奠定了基础。
但是伴随着时代进步和医院的快速发展，使得医院文化建设的总体规划和全面实施出现相对滞后的情况，势必影响医院可持续发展的步伐，必须引起全院职工的高度重视。
一、医院文化建设的指导思想和方针原则1、医院文化建设的指导思想是：以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导，全面贯彻三个代表重要思想，深入贯彻落实科学实践发展观，坚持党的基本路线和新时期卫生工作方针和办院方向，弘扬医院精神，不断提高员工的人文素质和道德修养，努力培养有理想、有道德、有文化、有纪律的医务工作者，为医院两个文明建设的健康发展做出不懈努力。
2、医院文化建设必须坚持以人为本的方针。
要着眼于建树人文基础，注重文化承担，一切为了提高员工的素质，一切为了增进病人健康。
对职工，要坚持尊重人、理解人、关心人的人文关怀，营造医院内部积极健康、团结互助、心情舒畅、奋发有为的良性环境；对医院，要树立院兴我荣、院衰我耻、院强民富的集体荣誉观，形成人人为医院建设多出力、人人为医院发展比贡献的内动力；对病人，要清醒认识病人是我们的衣食父母的真谛，把以病人为中心的服务理念深入到医疗工作的每一个环节，坚持质量第一、服务第一，为病人提供优质的服务.3、医院文化建设必须遵循物质文化和精神文化相统一的原则；以法治院和以德建院相结合的原则；提高医院内涵素质与塑造医院良好形象相协调的原则；继承优秀文化传统和与时俱进、不断创新的原则以及加强文化建设和改进思想政治工作相一致的原则。
加强医院文化建设提升医院核心竞争力
加强医院文化建设提升医院核心竞争力引言概述：医院作为提供医疗服务的机构，其核心竞争力的提升对于提高医院的声誉和吸引患者至关重要。
而加强医院文化建设是提升医院核心竞争力的重要手段之一。
本文将从四个方面详细阐述如何加强医院文化建设以提升医院的核心竞争力。
一、明确医院文化的核心价值观1.1 建立以患者为中心的价值观医院文化的核心应当是以患者为中心，将患者的需求和利益放在首位。
医院应当倡导医护人员以患者为中心的服务理念，提高医疗服务的质量和效率，确保患者得到最好的治疗和关怀。
1.2 倡导团队合作和共享医院文化应当倡导团队合作和共享的精神，鼓励医护人员之间的合作和协作，形成良好的工作氛围。
医院可以通过组织团队建设活动、定期召开团队会议等方式，促进医护人员之间的交流和合作，提高整体工作效能。
1.3 强调职业道德和医德医风医院文化应当强调职业道德和医德医风的重要性，倡导医护人员遵守职业道德准则，提高医疗服务的专业水平和品质。
医院可以通过开展职业道德培训、设立激励机制等方式，引导医护人员秉持医德医风，提升医院的整体形象。
二、加强医院内部沟通和协作2.1 建立良好的沟通渠道医院应当建立起良好的内部沟通渠道，确保信息的畅通和传递的准确性。
医院可以通过设立内部通讯平台、定期召开沟通会议等方式，促进医护人员之间的沟通和交流，提高工作效率和协作能力。
2.2 鼓励跨学科合作医院应当鼓励医护人员之间的跨学科合作，促进不同专业领域之间的交流和合作。
跨学科合作可以提高医院的综合治疗水平，提供更全面和个性化的医疗服务，提升医院的核心竞争力。
2.3 建立团队协作机制医院可以建立团队协作机制，鼓励医护人员之间的团队合作和协作。
通过设立团队奖励机制、定期召开团队会议等方式，激励医护人员积极参与团队合作，提高医院的整体绩效和核心竞争力。
三、提升医院服务质量和患者体验3.1 建立完善的服务标准和流程医院应当建立完善的服务标准和流程，确保医疗服务的质量和安全。
加强医院文化建设构建和谐医患关系
１ ． 医院 文 化 的组 成 为 了跟 上 医 学 不 断进 步 的 脚 步 ， 医 院文 化 建 设应 运 而 生 ， 和 医 院 的其 他 方 面 的 建 设一 样 ， 文 化 建 设 是 医 院建 设 中的 重 要 组 成
部分。
着 四 个层 面 的 文 化 。
２ ． 医院 文 化 对 医患 关 系 的影 响
化 生活 ， 营造 健 康 向上 、 丰 富 多彩 的文 化环 境 。
守法经营 ， 形成 良好 的职业道德和行业 自律规 范机制 ， 使他们规 范经营、 守法经营 ， 为群众提供 一个健康 有益 的文化娱乐场所 。 同
施， 改 进 医疗 条 件 ， 优 化 服 务 环境 ， 提 供 给 患 者 一个 良好 的就 医 环 境 。要 想 建 设 一 个和 谐 的 医 院就 必 须 加 强基 础 性 的 工 作 建 设 ， 全 力 落 实 以人 为 本 的 理念 。 ２ ． ２行 为文 化 是 良好 医 患关 系 的保 证 行 为文 化 主要 体 现 了一个 人 的思 想 觉悟 ， 道德 素质 以及 文 化
化为基础而建立起 来的， 存 在 于 人 们 的思 想 观 念 当 中 ， 对 人 们 的 行 为 具 有 一 定 的强 制 作用 。最 后 就 是精 神 文 化 ， 这 是 一 种 独特 的 意识形态 ， 形 成 于 医 院 日常 的经 营 管 理 中 ， 主 要 包括 员 工 的个 人 理想 、 医 院共 有 的精 神 、 经 营 的理 念 以及 职 业 道 德 ， 这 在 医 院文 化
般 包 括 医 院 的环 境 、 医疗设备、 建筑 、 人 员等 表 露 在 外 面 的硬 件
设施 ， 是医院形象最直观、 最 具体 的表 象形 式 。 然后 就 是行 为 文 化， 这 是 ～ 种 人 与 人 之 间 的关 系 文 化 ， 主要 包 括 医 院 的 医 务 人 员
医院文化建设的难点及完善对策
91决策探索2021.1下【摘要】当前，在社会快速发展的背景下，医院的服务职能发生了巨大的转变。
在新医改背景下，医院要想实现不断发展就应当从根本环节出发，加强文化建设力度。
当前医院在文化建设中存在执行力不够、缺乏专业管理队伍、创新意识不足等各种难点。
对此，本文提出了一些改进措施，以推动医院文化建设工作的开展。
【关键词】医院文化建设；难点；完善对策对于医院来说，文化是软实力，也是生产力。
医院文化作为一种管理思想，已经被越来越多的管理者运用到管理工作中。
医院文化对于促进医院发展、改善医院形象起着重要的作用。
到目前为止，很多管理者都能认识到医院文化的重要价值，并将其贯穿到医院管理中。
但是，在医院文化建设过程中仍然存在着一些问题，需要不断完善。
一、医院文化建设的意义对于医院来说，其与企业存在相似的地方。
因此，在实际运行和管理的过程中，也应当不断推进医院文化的建设，其能够直接体现医院的服务、人文、发展、创新等，也是当前医院在管理过程中的核心。
与此同时，强化医院文化建设也能够充分展现职工的精神面貌、服务意识和工作理念。
只有拥有良好的医院文化，才能够不断完善人力资源管理，让医务人员更好地服务于患者。
对此，我们需要分析医院文化建设过程中的难点并采取针对性的措施，这样才能够使医院的发展更好地满足人民群众的需求。
二、当前医院文化建设过程中存在的问题（一）缺乏专业的管理队伍针对医院的文化建设，应当组织专医院文化建设的难点及完善对策 文/吴晓洁积极向上充满正能量的主旋律宣传教育。
同时还要切忌空泛说教式的理论堆砌，要联系实际，包括塑造身边的榜样等，以及设置校园热点和社会焦点话题，用正确的观念和思辨的方式有力地进行分析解读，激发学生的兴趣和共鸣，引导学生自觉认同并主动传播主流意识形态和价值观念。
其次，高校在集中力量发出主旋律声音的同时，也不应忘了对其他声音和言论进行监管把关。
对于网络平台特别是官媒上的言论信息绝不能放任自流，而是要对失范和错误言论进行积极监管，及时疏导，避免师生受到不良信息和错误论调的影响，快速扭转势头并正确引导思想价值导向。
工会组织在企业医院文化建设中如何发挥作用
增进 了医患 沟通 ，建立 了良好 医患关
系 ； 医 院 每 年 还 组 织 职 工 系 列 体 育 活
动 ，积 极组织 参加 北京 市卫 生系 统职
工 运 动 会 。 开 展 电 视 剧 观 后 感 和 读 书
坚 持 以人 为本 ，充分 发挥 职 工 主 观 能 动 性
工会 是 党领导 工人 阶级 的群众 组
人才 建设工 程 ， 创 造 了人 尽其 才 ， 才 尽 其用 的氛 围 。 其次 ，工会 及 时 了解 每 一位 职工
的生 活 、 家庭状 况 ， 对 职工 家庭生 活情
促 进医 院文化 建设 ，构建 医院文 化氛 围， 并 且不 断创新 服 务观念 ， 增加 服务 内容 ， 优化 服 务 环境 ， 改 善 服 务态 度 ， 规 范服务 行为 ， 提 高服 务质 量 。 坚持 以病 人 为 中心 ，要 求 医务 人 员 具备 高 尚的 医德 和精 湛 的医 术 ， 做 好 医患交 流沟通 工作 ，全 心全 意为 病
领 导下 ， 开展 了许多卓 有成 效 的工作 ，
举 办 了很 多 丰富多 彩 的活动 。 如： 庆祝
新 中 国成 立 六 十 周 年 和 建 院 ２ ０周 年 ，
医院工会 组织 《 与祖 国同行 》 职工合 唱 节， 建党 ９ ０周年 庆 “ 七 一” 职工 红歌 演 唱会 ，使 广大党 员干 部既 深受 爱 国主 义教 育 ， 更 加坚定 为病 人服 务的信 念 ； 组织 参 加 了公 司红 五月 歌 咏 比赛 ， 展 现 了 白衣 天使 的职业 道德 素质 和文 化 修养 ， 树 立 了 白衣 天使 的完美形 象 ； 开 展 “ 我的 医院 、我Ｉ 的 梦” 主题演 讲 活
敬业 精神 ， 号 召全体 职工 学 习先 进 、 争 当先 进 ， 真正 让先进 的敬业 精神 、 奉献 精神 在医 院文化建 设 中产生 重要 影 响
加强医院文化建设是医院可持续发展的内在动力
当前医院管理者 面临的重要课题 ， 得认真探讨和研究。 值
关键词
１ 医院 文化 建设 的重要 性
院文化建 设 的主要 方法存 在 以下 问题 ： １ 表 浅 化 ， （）
医 院文化 是促 进 医 院发 展 的凝 聚剂 和 催 化 剂 。 积极 的医院文 化具有 鲜 明的导 向、 聚和 激励作 用 。 凝 医院文化 建设 对于提 升 医院在 社会 中的 知名度 和影
德 规范 、 规章 制度 、 活 方 式 、 文 环境 以及 与 此相 生 人 适 应 的思 维 方 式 和行 为 规 范 的 总 和 。但 在 实 际
理解 中却常 常存 在虚 化 和 泛 化 的倾 向 ： 种 观 点认 一 为文化 属 于意识形 态领 域 ， 不见 抓不 住 ， 思想政 看 与 治工 作一样 归党 群 部 门 负责 ， 只是 作 为思 想 教 育 的
・
９Ｏ ・
加 强 医 院 文 化 建 设 是 医 院 可 持 续 发 展 的 内 在 动 力
张晓 阳①
摘 要 分析 当前 医院文化建设 中存在 的问题 ， 进而明确如何进一步加强 医院文化建设 ， 打造 医院的核 心竞争力 ， 是
医 院 文 化 建设 医 院 管 理 现状 建 议
①淮安市第一人民医院 淮安市 ２ ３ ０ ２３０
一
此形式 与 内容 脱节 、 文化 和战 略脱节 、 和制 度脱 理念 节、 制度 与行 为脱 节 。 ２ ３ 医院文化 的重 点 须进 一 步 明 确 价 值 理 念是 ． 企业 的核心 和灵魂 ， 企业 价值 理念确 立之 后 ， 如何转
个特 殊 的社会组 织 、 在一 定 民族 文化 传 统 中逐 步
了杂 物箱 引。
２ ２ 医院文化 建设 的方 法 需进 一 步 实化 医 院文 ． 化建 设是 一项 系统 工程 ， 目标 贯 穿 落 实 于 医院 发 其 展 战略 、 规章 制度 和 职工 的 日常 行 为 实践 中。但 由
医院企业文化建设项目方案
精心整理医院企业文化系统建设项目建议书河南金诺企业管理咨询公司目录第二部分第三部分、第四部分、关于河南金诺管理咨询公司的价值有1、导向价值：企业文化能对企业整体和企业每个成员的价值取向及行为取向起引导作用，具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和行为起导向作用。
这是因为一个企业的企业文化一旦形成，它就建立起了自身系统的价值和规范标准，如果企业成员在价值和行为取向上与企业文化的系统标准产生悖逆现象，企业文化会将其纠正并将之引导到企业的价值观和规范标准上来。
2、约束价值：企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。
企业文化的约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束，这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。
群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容，会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力，使企业成员产生心理共鸣，继而达到行为的自我控制。
凝聚功能：企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。
3、激励价值：企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。
企4、辐射价值5文化（软件）与企业的经济实力（硬件）具有紧密关联性，无论是世界着名的跨国公司，如“微软”、“福特”、“通用电气”、“可口可乐”，还是国内知名的企业集团，如“海尔”、“华为”、“康佳”等，都具有独特的企业文化和强大的经济实力。
品牌的价值是时间的积累，也是企业文化的积累，是企业长期经营与管理积累的价值所在。
因此，我们要建设具有综合竞争力的大型企业，就必须坚持两手抓，一手抓经济发展，一手抓企业文化建设。
第二部分医院的企业文化项目的实施阶段医院的企业文化建设咨询项目分为以下几个阶段：一、项目立项阶段：任务与内容：管理咨询公司与医院进行初步沟通、洽谈，了解客户意向，大略对客户现状进行了解，结合客户要求及行业企业文化的先进性，拟定《医院企业文化项目建议书》。