办公厅个人年终工作总结例文
办公室个人年终总结（5篇）
办公室个人年终总结一年来，在局领导的关怀和同志们的支持帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。
虽然工作上经历过困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。
现将本年度工作做如下总结：一、勤奋学习，提升能力办公室工作涉及面广，对各方面的能力和知识都要掌握，如不注意加强学习，就可能无法胜任某些工作，所以就必须用理论武装头脑。
在平时工作中我积极学习新知识，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。
经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，基本能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运行。
二、做好日常业务工作办公室是我局的服务中心和运转中心，担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。
工作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想，严格按照“五个一”的标准来要求自己，即接好每一个电话，接待好每一个来办事的人，完成好每一件交办任务，作好每一个记录，处理好每一份文件，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。
只有这样，在相对繁琐的工作中才能端正工作态度，兢兢业业做好本职工作。
一是做好各类会务工作。
全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。
对每一次会议和集中活动，无论其规模大小、规模高低、会务简繁，都做到了会前准备充分，会中精心组织，会后认真总结，确保万无一失。
二是理顺头绪，做到“事无巨细”。
办公室工作比其他部门相对要繁琐，有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时，而且重复性很强，具体的工作如：各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。
这就需要我时刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、轻重，理清头绪再做，这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。
2024年办公室年终个人述职报告（三篇）
2024年办公室年终个人述职报告一、工作实绩在____年第一季度，我根据原有分工，协助主任负责信息与接待工作；至第二季度，分工调整，我转而协助主任管理办公室工作，并兼任与驻天津联络处的联络职责。
在过去的一年里，在办事处党委的英明领导及分管处室全体同仁的共同努力下，我们圆满达成了各项既定工作任务。
现对全年主要工作成果进行简要回顾：1. 圆满执行了一季度的接待任务，确保了接待工作的安全、准时、高效与周到，全程未发生任何事故或疏漏，赢得了接待对象的广泛赞誉。
2. 高效完成了一季度的信息工作，得到了自治区党委、政府的高度评价。
3. 精心安排并督促办公室的日常运作，确保了机关工作的顺畅进行，有效减轻了一线处室的工作负担。
4. 积极推进办事处机关的住房制度改革工作。
在前期大量工作的基础上，今年我们进一步深入调研，现已初步形成房改方案，待上报自治区政府办公厅审批。
5. 认真贯彻落实“深入学习实践科学发展观活动”。
作为领导小组副组长，我多次组织并参与报告会，精心策划活动方案，掌握活动进度，促进经验交流，及时汇报情况，确保活动在办事处系统达到预期效果。
6. 密切联系____联络处。
我亲自参与并主导了与____公司的两次谈判，就采用置换方式筹建____驻____办事处新办公楼事宜进行了深入协商。
我认真听取了____联络处及____饭店关于“____饭店”遗留问题的反映，计划进一步深入调查，为自治区在____的发展提出有益建议。
7. 受自治区政府、办公厅及办事处领导委托，我出席了十余次相关会议及培训活动。
8. 我积极接待并陪同自治区老领导，协助他们联系医院、安排参观活动。
____籍患者，每周安排时间前往医院探望，尽力为他们排忧解难，提供心灵慰藉。
9. 今年，我撰写了多篇弘扬主旋律、歌颂改革成果的文章，并在报刊上发表，充分发挥了办事处党委宣传委员的作用。
10. 我注重加强与兄弟省区驻京办事处及国家相关部委的沟通联系，通过信息共享与互助合作，为自治区经济社会发展贡献力量。
机关办公室个人年终工作总结6篇
机关办公室个人年终工作总结6篇篇1一、背景本年度，作为机关办公室的一员，我认真履行职责，尽心尽力完成各项工作任务。
在此，我将对过去一年的工作进行全面总结，并提出未来一年的工作计划和展望。
二、工作内容概述1. 文案撰写与编辑工作：完成了机关内部的各类文件、通知、报告的撰写与编辑工作，确保文件的准确性和规范性。
2. 会议筹备与记录：参与了大小会议的组织与筹备，确保了会议的顺利进行，并做好会议记录与纪要的编写。
3. 接待与协调工作：负责来访者的接待工作，妥善处理各项事务，加强与各部门的沟通协调，确保信息的畅通无阻。
4. 档案管理和资料整理：对机关内部档案进行了全面整理与归档，确保档案的完整性和安全性。
5. 信息化建设工作：参与了机关信息化建设的推进，优化了内部信息系统，提高了工作效率。
三、重点成果1. 成功完成了机关年度报告的撰写，得到了领导的高度评价。
2. 独立完成了机关内部管理制度的修订与完善，使机关管理工作更加规范化和科学化。
3. 在会议筹备方面，成功组织了数次大型会议，得到了与会人员的好评。
4. 档案整理工作获得了省级档案管理先进集体的荣誉称号。
5. 在信息化建设方面，推动了机关内部信息系统的升级，有效提高了办公效率。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题：文案撰写中有时难以把握领导的意图。
解决方案：加强与领导的沟通，提高理解能力，多次与领导确认文稿内容。
2. 问题：会议筹备过程中，场地和设施有时不能满足需求。
解决方案：提前规划，加强与相关部门的沟通协作，确保会议资源的充足。
3. 问题：在档案管理过程中，电子档案的安全管理存在隐患。
解决方案：加强电子档案管理系统的维护与更新，定期进行数据安全检查与备份。
五、自我评估/反思过去一年，我在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
在文案撰写方面，我需要进一步提高对政策的理解和把握能力；在协调沟通方面，还需加强处理复杂问题的能力。
我将持续改进工作态度，提高业务水平。
综合办公室年终工作个人总结范本8篇
综合办公室年终工作个人总结范本8篇篇1一、工作总结过去的一年里，我在综合办公室工作团队中担任着重要的角色。
我们的团队致力于提供高效、专业、全面的服务，以支持公司各部门的发展和成功。
我们的工作涵盖了文件管理、会议组织、公共关系、档案管理等多个方面。
通过我们的努力，我们取得了一定的成绩，同时也意识到了一些需要改进的地方。
首先，我要感谢我们的团队，每个人都非常努力和奉献精神，共同为公司的发展做出了贡献。
在过去的一年里，我们成功地完成了各项任务，包括文件的整理、档案的归档、会议的筹备等。
这些工作的顺利进行，离不开每个人的付出和合作。
然而，我们也遇到了一些挑战和问题。
例如，在某些特殊情况下，我们的文件处理速度不够快，导致一些工作流程受到影响。
此外，我们在某些方面的专业知识和技能还有待提高，例如在处理复杂文件和数据时。
为了解决这些问题，我们需要进一步提高我们的工作效率和专业水平。
二、个人成长与反思在过去的一年里，我学到了很多东西，也对自己的工作有了更深入的了解。
我意识到，作为一名办公室工作人员，我们需要不断学习、提高自己的专业素质和服务水平。
此外，我们还应该注重团队合作和沟通，以便更好地完成任务。
在工作中，我也遇到了一些困难和挑战。
有时，我需要处理一些复杂的问题和数据，这需要我具备较高的专业知识和技能水平。
在这种情况下，我通常会寻求同事的帮助和支持，并与他们一起讨论和解决问题。
通过这些经历，我意识到团队合作和沟通的重要性，并学会了如何更好地与他人合作。
三、未来计划与展望展望未来，我将继续致力于提高自己的专业素质和服务水平，为公司的发展做出更大的贡献。
为了实现这一目标，我将采取以下措施：首先，我将继续学习和掌握新的知识和技能，以便更好地应对工作中的挑战和问题。
其次，我将注重团队合作和沟通，与同事们共同解决问题和达成目标。
最后，我将关注公司的发展方向和需求，及时调整自己的工作方式和流程，以适应公司的发展需要。
我相信，通过我们的共同努力和不懈追求，综合办公室工作团队将继续为公司的发展做出重要的贡献。
办公厅个人工作总结范文7篇
办公厅个人工作总结范文7篇第1篇示例：办公厅个人工作总结近年来，在办公厅的工作岗位上，我认真学习，积极工作，不断提高自身的工作技能和能力，为办公厅的日常工作做出了一定的贡献。
在此，我将过去一段时间的工作总结如下：在日常工作中，我注重学习和提升自我。
我积极参加各种培训和学习机会，不断拓展自己的知识面和技能。
通过学习，我能够更好地理解和掌握工作流程，提高工作效率和质量。
我不仅关注本职工作，还积极了解其他相关领域的知识，以提升综合素质和能力。
在工作中，我注重团队合作和沟通。
作为办公厅的一员，团队合作是非常重要的。
我能够与同事和领导相互配合，共同完成工作任务。
在工作中，我积极倾听他人意见，虚心接受批评和建议，与同事之间保持良好的沟通和协作，共同促进工作的顺利推进。
在工作中，我注重细节和执行力。
办公厅的工作要求细致、认真，我始终保持高度的工作责任感和执行力，严格按照要求和流程完成工作。
在工作中，我善于发现问题和解决问题，能够及时调整工作计划，确保工作进度和质量。
在工作总结中，我认识到自身工作中还存在一定的不足和问题，比如有时候工作中会出现粗心大意的情况，导致错漏，以后工作中会更加谨慎仔细；有时候处理工作时会感到压力较大，需要更好地调整情绪和调整心态。
在接下来的工作中，我将继续努力学习，不断提升自身能力，更好地为办公厅的发展做出贡献。
过去一段时间，我在办公厅的工作中取得了一定的成绩和进步，但也意识到还有很多不足之处需要改进和提高。
我会在接下来的工作中继续努力，提升自身综合素质，更好地服务于办公厅的工作，为公司的发展做出更大的贡献。
感谢领导和同事们一直以来对我的支持和帮助，相信在大家的共同努力下，我们将共同创造更加美好的明天。
第2篇示例：办公厅个人工作总结时间过得很快，一转眼已经到了一年的尾声。
在这一年的时间里，我在办公厅工作岗位上得到了很多的成长和收获。
在工作中，我不断努力提高自己的工作能力，提高办公效率，以更好地服务领导和同事。
办公厅年度工作总结7篇
办公厅年度工作总结7篇篇1一年来，在委领导的关心和指导下，在各处室的大力支持和帮助下，我处同志团结一心，勤奋工作，积极进取，较好地完成了年度工作计划和领导交办的其他任务。
现将个人工作总结如下：一、政治理论学习方面一年来，我处坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十六大精神，使全处同志的世界观、人生观、价值观得到了进一步的改造，思想理论水平得到了进一步的提升。
在处内形成了团结一心、齐心协力、共同进步的良好氛围。
二、业务工作方面（一）继续推进我委电子政务建设工作按照委领导提出的“金宏”电子政务建设工作总体部署，在委领导的指导下，我处具体负责电子政务建设工作的组织和实施。
先后完成了电子政务网络平台、视频会议系统、办公自动化系统、信息资源共享平台、网站群等项目建设。
其中，电子政务网络平台项目连接了委机关和17个区县（市）委办局，形成了一个覆盖全市的电子政务网络；视频会议系统项目为委领导和各区县（市）委办局领导提供了便捷的视频会议条件；办公自动化系统项目为委领导和各处室提供了网上办公条件；信息资源共享平台项目为我委及各区县（市）委办局提供了统一的信息资源整合平台；网站群项目为我委及各区县（市）委办局提供了统一的网站建设及管理平台。
这些项目的建设和应用，有力地推动了我市电子政务的发展，提高了委机关及各区县（市）委办局的工作效率和服务水平。
（二）完成我委机关局域网改造工程根据委领导的要求，我处对机关局域网进行了改造。
在充分调研的基础上，提出了机关局域网改造方案，并得到了领导的认可。
改造后的机关局域网不仅在硬件设备上实现了升级换代，而且在软件配置和管理上更加科学、合理、高效。
改造后的机关局域网运行稳定、速度快、安全性高，为我委的日常工作提供了有力的保障。
（三）加强网站建设及管理工作我处负责管理市委办公厅网站和市委组织部网站。
在网站建设过程中，我处始终坚持把“党务公开”放在首位，公开内容做到全面、准确、具体、真实，同时突出重点，兼顾一般。
综合办公室个人年度工作总结范本（3篇）
综合办公室个人年度工作总结范本近年来，我们总公司办公室认真____县委、县政府的各项安排部署，大力践行____，本着“服务到位、协调到位、把关到位、参谋到位”的工作原则，充分发挥办公室的职能作用，较好地完成了各项工作任务。
在具体工作中，我们主要有三个方面的做法和体会。
现将____年工作总结报告如下：一、围绕中心工作搞好全方位服务搞好服务是办公室工作的“主旋律”。
应对经济发展的新形势和新任务，我们找准工作的着力点，努力为公司党委带给优质高效的服务。
一是围绕各项会议精神的安排部署，用心做好传达____工作。
结合县委、县政府有关会议精神和总公司经济工作会议的安排部署，我们联系企业实际，列出工作重点，及时深入到企业进行会议精神的宣贯、检查和落实。
在宣贯上，我们注重会议精神的理论性与企业工作实际性的相结合、相统一，不断增强会议精神宣贯的针对性和有效性，进而把企业广大干部职工的思想和行动统一到了“跨越式发展的目标实现”和“构建中等旅游城市的总体规划”上来；在检查上，我们坚持实事求是的原则，做到件件有着落，事事有回音，保证了工作的有效进行；在落实上，我们着重在服务、帮忙上下功夫，进行广泛深入的调研，摸实情，查症结，指出企业存在的问题，明确发展方向，当好向导，确保企业各项工作落到实处。
二是围绕党委工作的重心，做好对领导的服务。
我们充分发挥办公室参与政务、管理事务、综合服务的职责，认真当好领导的参谋和助手，确保优质高效的服务。
我们想领导之所想，针对企业改革发展过程中的“急、难、险、重”问题，做到有准备、有分析、有推荐、有安排；我们做领导之所需，经常深入一线，加强对改制企业职工关心的热点、难点问题的调查研究，做到底数清、状况明，切实为领导决策带给“第一手”材料。
尤其是在保先教育活动过程中，我们针对“保先教育”时光紧、任务重、材料多的实际状况，从服务于党委的大局出发，以高度的政治职责感、务实的工作作风和强烈的时效精神，持续办公室工作高效运转。
政府办个人工作总结范文(3篇)
政府办个人工作总结范文____年即将过去了，这一年来，在办公室各位主任的领导关心下，在办公室同志们的密切配合和大力支持下，尽心尽力，踏实工作，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。
现就本人一年来的工作总结如下：一、理论学习和业务素质不断提高为提高自己的思想政治理论水平和业务能力，一是能够坚持不懈地加强政治理论、____重要和____、____、____的学习，重点学习了____和____和____的一系列讲话精神。
政治上端正自己，思想上充实自己，坚决____执行____、____、____的自觉性，并把学到的理论联系工作实际，在指导自己的各项工作上下功夫。
二是加强业务知识的学习，坚持从各种报刊、杂志中不断学习新知识、新科技、新理论、丰富和完善自己的知识结构和业务水平，扩大自己的知识面。
三是通过坚持不断地学习，使自己在政治上思想觉悟、政策理论水平和业务工作能力方面都有了不断提高，在实际工作中，做到了政治上、思想上、行动上同____保持一致。
二、尽心尽力，圆满完成领导交办的各项工作全年共整理大小材料几百份，每份材料都做到按时、按质、按量的完成，如果是急材料就加班加点去完成，而且认真对待每一件事情。
帮助别人整理材料、装订材料和到文印中心复印材料，看到有事情就做，要求自己做到多干活，少说话，把办公室的卫生打扫干净，桌面整理的有条有序，让科室人员有一个良好的工作环境，让领导看着我们科室有所改变。
同时，按照办公室制订的制度，坚持网上签到，每天认真记工作日志，自我激励，自我鞭策。
三、团结务实，转变作风积极转变工作作风，提高办事效率，增强公仆意识，勤政廉政务实。
在平时工作、生活中，严格以党员标准要求自己，坚持做到“八个坚持、八个反对”，以全心全意为人民服务的宗旨，尊敬领导，团结同志，踏实工作，任劳任怨，积极热情为别人办事，以实际行动践行____，自觉维护办公室形象。
总之，一年来虽然做了一些工作，取得了一定成绩，但距领导的要求和同志们的期望还相差一定的距离，如学习不够深入，工作有时不够认真，都需要在今后工作中加以克服。
办公室员工年终个人工作总结范文（3篇）
办公室员工年终个人工作总结范文一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。
现将思想、工作情况作简要总结。
一、不断加强学习，素质进一步提高。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。
一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
一是重点学习了____、____和____、____决定等篇章。
二是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;三是随领导下基层调研时注意联系实际学习。
在下基层前，注意从网上或其他渠道收集信息，争取对调研的问题事前有所了解，也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰。
四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。
我也积极参加单位组织的各种政治学习活动，通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。
二、尽心尽力，较好地履行了自己的工作职责。
一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。
领导参加的每次公务活动都作好记录，一年来基本未出差错。
二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。
对每次批示文件的来向、去向都作好登记，一年来，未出任何差错。
三是尽可能根据领导关注的“三农”问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从办公室的领导，主动衔接工作，较好的完成了所交给的任务。
三、自觉遵守各项规定，自觉抵制不良风气的侵蚀。
认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理____》并在工作中按此要求自己，增强服务意识，做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。
严格遵守单位的各项规章制度，平时生活中团结同志，一年来没违纪发生，没为领导形象抹黑。
虽然在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。
一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。
综合办公室年终工作个人总结范文8篇
综合办公室年终工作个人总结范文8篇篇1一、背景作为综合办公室的一员，我在本年度里积极参与了各项工作的展开与实施。
面对不断变化的工作环境和新挑战，我始终以提高工作效率、优化管理流程为己任，尽心尽力为办公室的发展贡献自己的力量。
以下是我对今年工作的全面总结。
二、工作内容及成果1. 行政管理在行政管理方面，我参与了日常行政事务的处理，包括文件管理、会议组织、接待工作等。
今年，我严格执行了文件分类和归档制度，确保了文档管理的规范性和高效性。
同时，成功组织了多次重要会议，确保了会议的顺利进行和决议的有效落实。
2. 办公物资管理在办公物资管理方面，我负责了物资的采购、发放和库存管理。
今年，我根据实际需求合理编制采购计划，确保了物资的及时供应。
同时，我严格执行了物资的发放流程，确保了办公物资的合理分配和节约使用。
3. 人力资源管理在人力资源管理方面，我参与了员工的考勤、绩效评估和招聘等工作。
我认真审核考勤数据，确保了考勤的公正性和准确性。
在绩效评估过程中，我坚持客观公正的原则，为员工提供了准确的反馈和建议。
此外，我还积极参与了招聘活动，为公司引进了优秀人才。
4. 预算管理在预算管理方面，我负责了办公费用的预算和结算工作。
我认真编制预算计划，严格执行预算制度，确保了办公费用的合理使用和节约。
三、工作体会与收获1. 提升专业素养一年来，我不断学习专业知识，提高了自己的业务能力。
通过参与各类培训和研讨会，我掌握了更多的管理技能和方法，为工作的顺利开展提供了有力保障。
2. 增强团队合作意识在团队合作中，我深刻体会到合作的重要性。
只有充分发挥团队的力量，才能提高工作效率和质量。
因此，我积极与同事沟通交流，共同解决问题，营造了一个和谐的工作氛围。
四、存在问题及改进措施1. 工作中的不足虽然我在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。
例如，有时在处理事务时，我过于注重细节而忽视了大局。
在今后的工作中，我将更加注重整体把握和统筹安排。
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办公厅个人年终工作总结范文
XX年，办公厅在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕全市中心工作，以创建全国副省级城市一流办公厅为目标，做好政务，抓好厅务，办好事务，圆满完成了各项工作任务，为实现“两个不低于”做出了贡献。
（一）做好政务，充分发挥了参谋和智囊作用
在以文辅政方面，全年共完成各类文稿3200余篇，文字总量1000余万字。
其中，综合一处起草的《政府工作报告》、工业处起草的《工业经济发展情况汇报》等文稿得到市政府领导的充分肯定；外经处起草的《关于富士康项目推进中存在的问题》、综合二处起草的《关于赴山东“三市”学习考察情况的通报》等调研文章，得到市政府领导的高度评价。
一年来，各政务处室紧密围绕政府中心工作，努力为领导提供有价值的信息、意见和建议，真正做到了为领导决策想点子、出主意、谋思路，充分发挥了以文辅政作用。
在公文处理方面，全年办理各类文件1.9万余件，制发各类文件682份，办理市长批示1200件。
办理各类电报1100余份，送阅3000余人次。
文件办理及时准确、高效快捷，办文质量不断提高，公文办理效率在全国副省级城市中位居前列。
文电处在向省政府申报设立细河经济区工作中，工作主动、协调有效，仅用两个工作日就拿到省政府批复。
在督查工作方面，全年督办市委、市政府重要事项和重点工作226件，编发《督查专报》121期，《督查通报》28期，有效推动了政府决策的落实。
特别是采取了重大事项和决策由政府督查室负责督查、政府分管领导交办事项由各政务处室负责督查的措施，在全厅形成了全员抓督查、人人抓落实的局面。
在办理人大代表建议和政协提案方面，全年共办理国家、省市人大代表建议、政协提案1818件，办复率达到98.8%，得到人大代表、政协委员的充分肯定。
在“两会”期间，对人大代表建议、政协提案和答复情况进行汇总，编辑了700余万字《建言施政集》。
积极协调市人大、市政协办公厅，做好市政府重大决策向市人大、市政协对口通报工作，以及每季度向市人大、市政协常委会通报政府工作，广泛听取各方面意见，对完善政府决策、推动工作落实发挥重要作用。
在承办会议和安排政务活动方面，全年共承办市政府的各类会议2900余次，安排市政府领导调研、视察等活动1500余次。
完成政务接待350余次，接待领导21人，省部级领导200多人。
接待来我市参观考察的团组194个、2700多人。
安排国家、省市人大代表、政协委员视察调研活动119次。
出色完成了制博会、生产力大会等重要会议的协调组织和接待任务，成功承办了世界园艺博览会闭幕式。
全年会议安排做到选定议题准确、务实高效，政务活动安排做到周到细致、无一差错，受到各级领导好评。
在信息工作方面，全年编发《昨日要情》251期、《政讯》100
期；编发《专报信息》100期，市领导批示75次，批示率75%；上报省政府信息1220条，被采纳651条，采用率53%，上报国办和东北振兴办信息35条，信息报送工作位居全省第一。
信息工作为领导决策发挥了重要作用。
在强化政务工作职能方面，成立了应急管理办公室，妥善处理了苏家屯火灾事故、客运集团黄河分公司部分公交线路停运等一批重大突发事件。
深化审批制度改革，成立了市级审批服务大厅，进一步完善了政府服务职能。
（二）抓好厅务，建立健全各项工作制度，进一步提高了工作效率
严格执行各项工作制度，增强了工作的科学性和计划性；建立了重点工作月报告制度，使各位主任熟悉掌握全局工作，增强对全局工作的支持和配合；建立处室议政制度，政务处室定期召集处内同志研究讨论重点工作；规范了各处室办事规则，对办事程序、标准、时限做出明确规定。
经过艰苦细致的工作，顺利完成了公务员登记工作，为全面完成工资套改打下较好基础。
认真接待群众来访，妥善处理了政府门前上访和突发事件。
积极创造条件，努力为老干部提供满意服务，被评为市老干部工作先进单位。
（三）办好事务，努力做好后勤保障工作。
全年共接待各类会议服务2500余次，完成报刊收发100余万份，食堂接待就餐人数近21万人次，车队安全行驶130余万公里，未发生一起重大责任事故，
健身中心接待职工健身3万余人次。
开展创建节能型机关活动，机关公用经费比上一年节省70余万元。
政府院内的环境美化绿化，政府办公楼清洁卫生，创造了良好办公环境。
启动了政府礼堂改造工程，主体工程已经完成。
经过多方努力，圆满完成了厅内78户斗姆宫地区职工的动迁工作。
（四）加强队伍建设，提高了干部队伍素质
一是加强班子建设。
认真抓好理论中心组学习，不断提高领导班子成员执政能力和水平。
坚持民主集中制，对涉及全局的重大决策和重要事项，坚持集体讨论
论、集体决策，形成班子成员之间相互支持、相互配合和相互团结的好风气。
二是加强干部队伍建设。
加强干部的理论和业务培训、管理和考核工作，增强了全体机关干部责任意识、创新观念和奉献精神。
在全厅形成了坚持实事求是、深入实际调查研究、脚踏实地埋头苦干、热情服务提高效率和钻研业务提高能力的良好风气。
去年，在办公厅提拔了4名市管局级干部，提拔了6名正处级干部，经市领导亲自过问，在超职数的情况下，解决了7名同志处级非领导职务的晋升。
三是加强机关党的建设。
在党组织中开展了以学习贯彻《党章》、“知荣辱、树新风、做表率”等主题教育活动；按照市委统一部署，开展了以“解放思想、加速振兴”为主题的学习教育活动，各处室和机关干部在学习中联系实际认真查找差距和不足，制定改进措施，有
效地解决了干部思想观念、工作作风等方面问题。
四是加强机关文化建设。
通过举办文化讲座和读书活动，提高了机关干部文化素养；组织开展各种形式的文体活动，丰富了机关文化生活，创造了生动活泼的工作氛围。
机关排球队获得市直机关排球联赛第二名。
新闻宣传、纪检监察、打击走私、政府公报、处理企事业单位遗留问题等方面工作都取得了较好的成绩。
办公厅先后获得了省公文处理工作先进单位、“开放年”活动组织奖、市先进党委、市扶贫帮困工作标兵单位、市绿色生态先进单位等荣誉称号，并获得“世园会”、“制博会”、“韩国周”等重大活动组织奖。
二、工作中存在的问题
在充分肯定过去一年工作成绩的同时，我们还应该清醒地看到办公厅工作中存在的问题和不足，并认真进行整改。
在思想观念方面。
创新意识不强、安于现状、故步自封的现象在某种程度上还存在，还不能根据形势变化的要求开创工作新局面。
在工作作风方面。
还存在着作风不扎实，工作推诿扯皮，说话办事脱离实际的现象。
有的同志不注重学习，自身能力和水平还不能适应工作要求。
有的只能做到完成领导交办的事，不能为领导当好参谋。
在服务意识方面。
一些同志主动服务、超前服务意识不强，服务质量不高；个别同志为基层服务时态度不好，“门难进、脸难看、事
难办”的现象还时有发生。
在工作效率方面。
存在着由于工作能力不高，责任心不强，造成工作效率不高的问题，超时误事的现象也时有发生。
在廉洁自律方面。
个别同志还不能严格要求自己，甚至还有违背党纪政纪的现象，损害了办公厅的形象。