天台县迎接国家三类城市语言文字工作评估自测表 服务行业组
国家三类城市语言文字工作评估
国家三类城市语言文字工作评估党政机关组迎评工作要求党政机关抽选办法定点检查县政府机关，县教育局、文广新局，随机抽查县级委（办、局）、街道办事处各1处。
党政机关迎检工作要点一、创设宣传环境1. 悬挂或张贴《国家通用语言文字法》、《实施办法》。
2. 准备不超过10分钟的特色展示及特色展板。
3. 迎检单位认为有必要开展的其他相关工作。
二、准备基础资料（一）内容。
《评估标准》中有关党政机关的评估项目。
具体为B1（B1.1〜B1.4）和C1（C1.1〜C1.4），累计8个三级指标。
（二）形式。
采用资料盒的形式。
（三）要求。
1.资料按三级指标分类整理。
资料盒所存资料为迎检专用资料，均按《评估指导标准》的三级指标进行整理，原则上应做到“一标一盒、盒标对应”。
考虑到C1.2、C1.3、C1.4三个指标主要通过实地抽查来评估，因此各迎检单位可以不准备盒装资料，届时只要按评估专家组的要求提供必要的检查资料，安排相应的人员配合工作就可以了。
2.各类迎检资料务必真实、准确，能充分说明问题。
迎检资料从理论上讲有如下一些构成要素：工作规划、工作计划、工作总结、工作简报、相关法规、规章、文件、相关报道、音像资料、调查统计数据、实地调查或检查记录等。
一个资料盒内要装哪些资料、装多少资料，无硬性规定，但要满足《山东省三类城市语言文字工作评估指导标准》的具体要求。
3.各类迎检资料的排列要清晰有序。
（1）盒内所存的资料应有一定的排列顺序：每个资料盒内要有一张资料目录；目录应摆放在盒内资料的上方。
（2）资料盒的背脊（左侧面）或正面要有标签。
标签可手写，也可打印。
标签上应注明评估指标代码、编号和条目内涵。
如下图所示：（3）音像资料应规范存放并配简要说明。
（4）要有评估资料索引。
三、做好常规工作1.认真学习、宣传和落实《国家通用语言文字法》、《实施办法》，以普通话和规范汉字为公务用语用字，充分发挥国家公务员的带头作用。
2.组织在职公务员参加普通话培训与测试。
小学迎接“国家三类城市语言文字工作达标评估”目录A1
第二十届推普周的活动工作总结
A1-C15－1
组织自评自测的文件
A1-C15－2
工作达标自测表
A1-C15－3
工作达标自评报告
小学迎接“国家三类城市语言文字工作达标评估”
资料目录
A1组织领导
（一）
具体管理要求
资料名称
备注
A1-C1
成立本单位语言文字工作领导小组文件材料
A1-C2
各单位传达市会议精神的动员会议领导讲话
A1-C3
印发的实施方案、任务分解、任务细则
A1-C4
召开研究语言文字工作的文件
A1-C5
召开“迎检”专题会议，部署相关工作的文件
A1-C11－1
（市会议）关于召开“国家三类城市语言文字工作达标评估”迎检工作培训会的通知
A1-C11－2
对语言文字人员的培训
A1-C12
保证语言文字工作正常顺利开展的文件（工作制度、保障措施）
A1-C13
开展不规范用字清理整治的文件
A1-C14－1
第二十届推普周的活动工作计划
A1-C14－2
第二十届推普周的活动过程性材料
A1-C6
转发《迎接“国家三类城市语言文字工作达标评估”实施方案>的通知》文件
A1-C7
转发《关于贯彻落实<中华人民共和国国家通用语言文字法>的实施意见》的文件
A1-C8－1
语言文字工作计划
A1-C8－2
语言文字工作计划
A1-C9－1
语言文字工作总结
A工作规划
三类城市语言文字工作评估资料
三类城市语言文字工作评估资料〔一号盒〕A2－B9 制度建立A2－B9－〔C33〕有领导分管语言文字工作和人员负责语言文字工作A2－B9－〔C34〕对推广普通话和用字标准化要求明确，制度健全，并有检查落实措施A2－B9－〔C35〕将标准使用语言文字列入教师业务考核内容A2－B9－〔C36〕将语言文字标准化纳入学生培养目标和教育教学要求A2－B9－〔C37〕将标准使用语言文字列为学生日常行为标准芦溪镇第二中学A2－B10 普及普通话A2－B10-C38师生在课堂教学中使用普通话A2－B10-C39师生在会议、宣传等集体活动中使用普通话A2－B10-C40在职适龄教师普通话水平测试合格率达80%A2－B10-C41学生会说比拟标准的普通话A2－B10-C42学校把学生普通话培训工作纳入了学校常规性工作，纳入了学生技能培训，全面开展了学生普通话培训工作芦溪镇第二中学A2－B11 用字标准化A2－B11－C〔43〕名称牌用字标准A2－B11－C〔44〕标志牌、标语〔牌〕、指示牌、电子屏幕用字标准A2－B11－C〔45〕公文、试卷、校刊〔报〕及其他印刷物用字标准A2－B11－C〔46〕教师讲义、板书、批改作业等用字标准芦溪镇第二中学A2－B12 宣传工作A2－B12－〔C47〕设置了标准使用语言文字的提示牌A2－B12－〔C48〕设有固定的语言文字标准化宣传标语牌A2－B12－〔C49〕组织开展语言文字标准化宣传活动，精心组织“推普周〞“经典诗文诵读〞活动芦溪镇第二中学A2－B13 语言文字标准化示范校创立工作A2－B13－〔C50〕学校有语言文字标准化示范校创立方案和具体工作举措A2－B13－〔C51〕学校示范校创立工作纳入了素质教育和提高教育教学质量的重要内容A2－B13－〔C52〕学校承受过县级以上教育行政部门语言文字示范校检查。
三类城市语言文字工作评估达标实施实施方案
《三类城市语言文字工作评估达标实施方案》一、引言语言文字是人类最重要的交际工具和信息载体，在维持和协调社会生产和生活方面具有基础性作用。
随着经济社会的快速发展和改革开放的不断深入，语言文字的规范化、标准化要求日益提高。
为了全面贯彻落实《国家通用语言文字法》，提升城市语言文字规范化水平，推动三类城市语言文字工作评估达标，特制定本实施方案。
二、目标任务（一）总体目标通过开展三类城市语言文字工作评估，使城市语言文字工作达到“普通话初步普及、汉字的社会应用基本规范”的目标，为城市的经济发展、文化繁荣和社会进步营造良好的语言文字环境。
（二）具体任务1. 党政机关：提高公务员的语言文字规范意识和应用能力，在公文处理、会议活动等方面做到用语规范、书写规范。
2. 学校：将语言文字规范化要求纳入学校培养目标和常规管理，使学生具备良好的语言文字应用能力，普通话成为校园语言。
3. 新闻媒体：发挥新闻媒体的示范和导向作用，提高播音员、主持人、记者等从业人员的语言文字水平，确保新闻报道用语规范。
4. 公共服务行业：以窗口单位为重点，提高从业人员的普通话水平和服务质量，规范服务用语和招牌、广告等用字。
三、实施步骤（一）动员部署阶段1. 成立三类城市语言文字工作评估领导小组，明确各成员单位的职责分工。
2. 召开动员大会，传达国家和省、市有关语言文字工作评估的文件精神，部署评估工作任务。
3. 开展宣传活动，通过报纸、电视、网络等媒体，广泛宣传语言文字工作的重要性和评估工作的意义，营造良好的舆论氛围。
（二）自查整改阶段1. 各责任单位按照评估标准，对本单位的语言文字工作进行全面自查，找出存在的问题和不足。
2. 针对自查中发现的问题，制定整改措施，明确整改时间和责任人，认真进行整改。
3. 加强对语言文字工作的日常管理，建立健全语言文字工作制度，确保语言文字工作规范化、常态化。
（三）评估验收阶段1. 各责任单位向评估领导小组提交自查报告和相关材料。
国家三类城市语言文字达标评估模拟检查问卷参考答案
国家三类城市语言文字达标评估模拟检查问卷一、用“√”或“×”判断下列词语的注音是否正确（20分）号召 hàozhāo（zhào）因为 yīnwéi（wèi）娱乐 yúlè（√）兴奋 xīnɡfèn（√）符合 fǔhé（fú）处理 chùlǐ（chǔ）二、用“√”或“×”判断下列词语的用字是否规范（20分）再接再厉（√）走头无路（投）变本加利（厉）尊守（遵）直截了当（√）名列前矛（茅）三、用“√”或“×”判断正误（20分）1．北京人说的话就是普通话。
（×）2．在按音序排列的字典里,“永”应在“工”的前面。
（×）3．国家通用语言文字是普通话和规范汉字。
（√）四、选择填空（25分）1. 2000年10月31日，九届全国人大第十八次会议通过的《中华人民共和国国家通用语言文字法》从起实施。
（C）A. 2000年1月1日B.2000年12月1日C.2001年1月1日2.以普通话作为工作语言的播音员、节目主持人、影视话剧演员和的普通话水平应当分别达到国家规定的等级标准。
（B）A. 教师、公共服务行业的员工B. 教师、国家机关工作人员C. 国家机关工作人员、公共服务行业的员工3．下列句子中标点符号使用正确的是。
(C)A．宋庆龄、茅盾、周树人……等著名人士，都为本书撰稿或题词。
B．现代画家徐悲鸿笔下的马，真是“形神兼备，充满生机。
”C．北京紫禁城有四座城门：午门、神武门、东华门和西华门。
五、根据你单位的实际情况，选择答案（15分）1．单位是否确定了分管语言文字工作的领导同志？(A)A．已确定，是__XXX___同志 B.尚未确定 C.不清楚2.单位对员工在工作中说普通话有要求吗? (A)A.有制度要求B.有口头要求C.没有要求3.你是否参加过语言文字规范化的培训活动? (A)A.参加过,是由___XXX和语委办___主办的。
三类城市语言文字达标评估工作实施方案
三类城市语言文字达标评估工作实施方案一、评估目标：评估城市语言文字的达标情况，包括语言文字能力、语言文字使用情况、语言文字规范等方面，以深入了解城市语言文字的现状，并提出改进措施，提高语言文字的质量和水平。
二、评估方法：1. 问卷调查：制定问卷，通过面对面或在线方式，向城市居民、机构和企事业单位等进行调查，了解对语言文字的认知、使用和需求情况。
问卷内容可以包括语言文字的掌握程度、使用频率、遇到的问题和困难、对语言文字规范的理解等方面。
2. 实地调研：选择代表性的城市区域、机构和企事业单位进行实地调研，观察语言文字使用情况和规范程度。
可以通过观察写作材料、标识、公告、广告等文本，了解语言文字的规范性、准确性和可读性。
3. 专家评审：组织专家对语言文字进行评审，根据相关标准和规范，对语言文字进行评分和评价。
专家可以包括语言文字专家、教育专家、文化传媒专家等，通过他们的专业判断和意见，对城市语言文字的情况进行全面评估。
三、评估内容：1. 语言文字能力评估：评估城市居民、机构和企事业单位的语言文字能力，包括读写能力、口语表达能力、理解能力等方面。
可以采用考试、测评等方式进行评估，根据评估结果，了解语言文字能力的整体水平和存在的问题。
2. 语言文字使用情况评估：评估城市居民、机构和企事业单位对语言文字的使用情况，包括使用频率、使用范围、使用方式等方面。
通过问卷调查和实地调研等方式，了解语言文字的实际应用情况，找出存在的问题和隐患。
3. 语言文字规范评估：评估城市语言文字的规范情况，包括语法规范、词汇规范、标点规范等方面。
通过专家评审和实地调研等方式，对城市语言文字的规范性和准确性进行评估，找出规范问题和改进措施。
四、评估结果：利用各种评估方法的结果，综合分析城市语言文字的现状和问题，提出改进措施和建议。
评估结果可以进行定量分析和定性描述，形成评估报告，并向相关部门和单位进行反馈，促进城市语言文字的发展和提高。
国家三类城市语言文字规范化达标创建迎评指导
国家三类城市语言文字规范化达标创建迎评指导国家三类城市语言文字规范化达标创建迎评指导为确保创建工作高标准、高质量通过省市验收要做好以下工作。
一、总体的工作每个领域得分都关系到__县的最后得分各相关单位要确立“谁丢分谁负责”的责任制并做好以下工作。
1.语委办要写好县自查自评报告同时要附上自评表（五项的和总的均要附上）自评分不应出现满分情况。
2.营造迎检的氛围：相关责任单位要在城区主要街道设立一定数量的标语和宣传牌；电视、报纸等媒体在受检前后要有相关报道让市民知晓这件事；评估过程中要安排媒体进行宣传报道；各单位要在本单位内营造浓厚的迎评氛围。
3.对社会用字情况相关部门要加紧协调落实（评估指标7.8.9）； 4.受检单位要熟知程序把握标准作好迎评工作。
二、受检单位相关工作（一）评估时间一天3-4个单位半天检查2个单位每个单位1.5小时要注意单位之间衔接。
1.汇报时间（25分钟）：⑴开始语、双方人员介绍 5分钟⑵自评报告时段 20分钟（可少用但不能超时）各单位要提前撰发本单位的自评报告自评分不应出现满分情况自评的形式可以是讲述、展板、投影、播放等__市可以有一个总体要求。
2.分项检查时间（40分钟）各项的具体检查及各小组的意见梳理、汇总交由一人反馈。
3.反馈时间(25分钟) ⑴检查组组长口头反馈 20分钟⑵受检单位结束语 5分钟（二）具体要求 1.受检单位大门要有相关内容的横幅。
可以是欢迎语也可以是规范宣传语主题词是“国家二类城市语言文字工作评估”。
2.主会场要求：有主题会标；有座位安排（圆桌式的、面对面的；一边是评估席一边是汇报席）。
3.资料要求：事先摆好相关资料有序规范；要有引导员作为分项检查时的带路人。
（三）评估环节 1.党政机关座谈、问卷由10名人员参加由受检单位自行选定人员要注意搭配人员的性别、年龄。
10名人员先进行座谈再做问卷以此考查受检单位工作人员的普通话和汉字书写能力。
查资料。
随机访谈5个人。
某县迎接国家城市语言文字工作评估实施方案
05
保障措施与建议
加强资金保障和投入
设立专项展，应设立专项 资金，并确保资金投入的 连续性和稳定性。
引导社会资本
通过政策引导，吸引社会 资本参与城市语言文字工 作，推动多元投入，提高 资金使用效益。
加强资金监管
建立健全资金监管机制， 确保资金使用的透明度和 合法性，防止资金挪用和 滥用。
加强经验推广和交流学习
总结优秀经验
根据自评结果，总结全县在城市语言文字工作中的优秀经验和创 新做法，以及典型案例等。
加强交流学习
组织全县各相关部门、单位之间进行交流学习，推广好的经验和做 法，促进全县城市语言文字工作的整体提升。
举办经验交流活动
定期举办城市语言文字工作经验交流活动，邀请其他县市区的同行 参加，分享各自的经验和做法，共同进步。
要求
某县要结合自身实际情况，全面落实评估标准，提高城市语言文字规范化水平。 要建立健全城市语言文字工作机制，加强组织领导和队伍建设，加大宣传教育力 度，完善监督检查机制，确保评估工作的顺利实施。
实施方案内容
建立健全组织机构
制定详细工作计划
加强宣传教育力度
完善监督检查机制
成立某县迎接国家城市语言文 字工作评估领导小组，负责评 估工作的组织领导和协调实施 。同时组建专家技术团队，负 责评估工作的技术指导和专业 支持。
建立语言文字工作信息公 示制度，明确公示内容、 方式和时间。
公示工作进展情况
及时公示语言文字工作进 展情况，让群众了解工作 成效和问题。
接受群众监督
接受群众对语言文字工作 的监督和建议，及时回应 和改进工作中存在的问题 。
04
重点任务与措施
加强语言文字规范化建设
1 2 3
某县迎接国家城市语言文字工作评估实施方案
某县迎接国家城市语言文字工作评估实施方案县迎接国家城市语言文字工作评估实施方案为深入贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》，根据我州市人民政府办公厅《关于在全市开展国家三类城市语言文字工作评估的通知》要求，XX年,我县需通过国家三类城市语言文字工作评估。
为确保我县迎评工作顺利进行，结合我县实际，特制订本方案。
一、评估时间、范围、标准及内容评估时间XX年12月中下旬。
评估范围评估范围主要为我县城区党政机关、学校、新闻媒体、公共服务行业四大重点领域。
评估采取必检和随机抽检相结合的方法，抽取部分单位和对象进行实地考查，具体安排如下：1.党政机关：重点检查县政府机关、教育部门、政府所在地的镇政府；随机在文广、城建、工商等部门和公检法系统抽查一个机关单位。
2.学校：县直属幼儿园、小学、中学、中等职业学校各1所。
3.新闻媒体：随机检查电视台任意频道的1档新闻节目、1档专题节目、3条自制广告以及所有频道自办栏目的片头；抽看县政府网站3个以文字为主的页面。
4.公共服务行业及公共设施：重点检查火车站，在银行、电信、移动、联通、邮政系统中抽检一家单位，一家大型商场，一所县级医院。
随机抽查一条主要街道，检查街名牌、公共设施标志牌、交通指示牌。
评估标准及内容评估内容主要包括语言文字工作综合管理、普及普通话和社会用字管理等三个方面。
具体见《国家三类城市语言文字工作评估标准及评分依据》规定的指标项。
评估总分值为260分。
其中，综合管理情况为60分，党政机关为60分，学校为70分，新闻媒体为40分，公共服务行业和公共设施为30分。
综合管理、各重点领域得分均不低于该项总分的80%。
评估分为先进、达标、不达标三个等级。
先进标准为总分的90%以上，达标标准为总分的70%以上，得分低于总分的70%为不达标。
二、评估阶段评估分自查自评和评估认定两个阶段：自查自评阶段。
各迎评单位在县政府的统一领导下，在县语委会的具体指导和安排下，强化动员部署，制定实施方案，落实职责分工。
中学迎接国家三类城市语言文字推广评估实施方案
中学迎接国家三类城市语言文字推广评估实施方案一、背景近年来，随着我国经济的快速发展，为了适应日益增长的国际交流与合作需求，中学语言文字的推广变得尤为重要。
为此，国家决定对三类城市的语言文字推广进行评估，以确保语言文字能够更好地服务于社会发展。
二、评估目标本评估实施方案的目标是确保中学语言文字推广工作能够达到以下标准：1. 提高中学生的语言文字表达能力；2. 扩大语言文字的应用范围，满足社会发展需求；3. 促进各类语言文字的交流与合作；4. 推动中学语言文字水平的整体提升。
三、评估内容根据评估目标，本评估实施方案将从以下几个方面对中学语言文字推广进行评估：1. 教学质量评估评估中学语言文字教学的质量和效果，包括教学方法、资源配备、学生表现等方面。
2. 课程设置评估评估中学语言文字课程的设置与内容，包括是否与实际需求相符、是否充分拓宽学生知识面等方面。
3. 教师素质评估评估中学语言文字教师的教学能力和专业素养，包括教育背景、教学经验、专业培训等方面。
4. 学生水平评估评估中学生的语言文字水平和表达能力，包括听、说、读、写等方面的能力。
四、评估方法本评估将采用以下方法进行：1. 组织专家评审，对中学语言文字推广工作进行综合评估；2. 开展学生调研，了解学生对语言文字推广的感受和意见；3. 进行教师访谈，了解教师对语言文字推广的认识和实施情况；4. 配置评估工具，对中学语言文字教育过程进行定量评估。
五、评估结果与改进评估结束后，将根据评估结果提出改进意见，以进一步优化中学语言文字推广工作。
同时，相关部门将通过培训、资源投入等方式支持中学语言文字的持续提升。
六、实施计划本评估实施方案将于XX年X月开始实施，预计评估周期为X个月。
评估完成后，将及时公布评估结果，并制定相应的改进方案。
七、总结中学迎接国家三类城市语言文字推广评估实施方案旨在推动中学语言文字水平的提升，以适应社会发展需求。
通过全面评估中学语言文字推广工作，为改进工作提供决策参考，促进中学生语言文字能力的发展。
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- 1 -
天台县迎接国家三类城市语言文字工作评估自测表（公共服务行业组）
单位： 填写日期：
评估内容及要素 实施要求及评分标准 分值 记 录 子项 得分 得分
E1制度建设 10分 旅游、文化、交通（铁路）、医院、商业、通信、邮政、银行、保险等各主管部门对本行业使用普通话和用字规范化有明确要求，制度健全，认真检查落实 ⑴旅游、文化、交通（铁路）、医院、商业、通信、邮政、银行、保险等行业主管部门对本行业使用普通话和用字规范化工作有要求，4分；有任一部门没有要求，扣0.5分△ 10 自评情况： 评估依据： ⑵上述部门把使用普通话和用字规范化工
作纳入常规管理，有
领导分管，有部门和
人员抓此项工作，3
分；有任一部门无人
分管无人抓，扣0.5
分△
自评情况：
评估依据：
⑶上述部门对本行业
使用普通话和用字规
范化工作有检查和改
进措施，3分；有任一
部门没有措施，扣0.5
分△
自评情况：
评估依据：
E2普及普通话 16分 E2.1各行业所属单位以普通话为主要服务用语 直接面向服务对象的人员以普通话为服务用语，10分；发现一例未使用普通话，扣0.6分△ 10 自评情况： 评估依据：
- 2 -
E2.2特定岗位人员普
通话水平达到规
定等级
⑴上述人员80%参加
过培训，3分，50%参
加过，2分；30%参加
过，1分
6 自评情况： 评估依据：
⑵上述人员经测试
80%达到规定等级，3
分；50%达到，2分；
30%达到，1分
自评情况：
评估依据：
E3用字
规
范
化
24分
E3.1名称牌、招牌、
广告制作业从业
人员具有正确运
用规范字的能
力，逐步做到持
证上岗
⑴上述人员80%了解
国家关于广告用字规
范的有关政策要求，3
分；50%了解，2分，
30%了解，1分
8
+
1
自评情况： 评估依据
⑵上述人员80%能够
区分规范字和不规范
字，并自觉使用规范
字，3分；50%做到，2
分，30%做到，1分
自评情况： 评估依据
⑶上述人员50%参加
过主管部门或语言文
字工作部门组织的汉
字规范化知识的培
训，2分；30%参加，1
分
自评情况： 评估依据
⑷已经试行持证上岗
制度，增加1分
自评情况： 评估依据
- 3 -
E3.2名称牌、招牌用
字符合要求；其
中的汉语拼音、
外文部分书写正
确
⑴用字符合要求，4
分；使用印刷体出现
一个繁体字、异体字、
二简字或错别字，扣
0.4分；电脑制作的美
术字、变体字有增减
笔画或改换部件引起
误解的，每出现一个，
扣0.2分；手书字中
出现一个错别字，扣
0.4分；手书字中有繁
体字、异体字、二简
字又没有配放规范字
副牌的，有一处扣0.2
分△
8 自评情况： 评估依据
⑵汉语拼音书写正
确，2分；有一处书写
不正确，扣0.2分△
自评情况： 评估依据
⑶外文书写正确，并
与中文配合使用，中
文置于主要位置，2
分；有一处不符合要
求，扣0.2分△
自评情况： 评估依据
E3.3街、巷牌，公共
交通站名牌，公
共设施标志牌，
交通指示牌用字符合有关标准和要求 ⑴街、巷牌用字规范，标注汉语拼音且书写正确，2分；有一处不符合要求扣0.2分△ 4 自评情况： 评估依据 ⑵公共交通站牌、交通指示牌、印刷体公共设施标志牌用字规范，2分；出现一个繁体字、异体字、二简字或错别字，扣0.2分△ 自评情况： 评估依据
- 4 -
E3.4广告用字符合规
定
出现一个繁体字、异体字、二简字或错别字，扣0.4分；电脑制作的美术字、变体字有增减笔画或改换部件引起误解的，每出现一个，扣0.2分△ 4 自评情况： 评估依据
总分 50+1 自评分