《组织行为学》试题一
《组织行为学》试题(含答案)

工商管理《组织行为学》试题(含答案)一、单项选择题1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学(C)A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是(D)A.面谈法B.电话调查法C.问卷调查法D.案例研究法3.在组织行为学中,把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为(C)A.气质B.性格C.能力D.个性4.把性格划分为外倾型与内倾型,是依据下列哪类划分标准(C)A.按何种心理机能占优势B.按思想行为的独立性C.按心理活动的某种倾向性D.按人的行为模式5.组织行为学中,把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应认识称为(A)A.角色知觉B.角色冲突C.角色期待D.角色定式6.在组织行为学中,把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为(B)A.群体促进效应B.社会惰化效应C.协同效应D.责任分摊效应7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通研究表明,最普通的非正式沟通形式是(A)A.集束式B.流言式C.偶然式D.链式8.组织行为学研究认为,在人的诸多个性品质之中,决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是(B)A.聪明能干B.热情C.刻苦认真D.有责任心9.关于冲突观念的现代观点认为(D)A.冲突有害无益B.冲突应当避免C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。
对于高层领导者而言,最重要的能力是(C)A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力D.沟通能力二、多项选择题1.在组织行为学家看来,群体可以满足个体的不同需要,这些需要主要是(ABCDE)A.安全需要B.地位需要C.情感需要D.权力需要E.实现目标的需要2.在下列哪些情况下,个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向(ACD)A.群体的竞争程度较低B.群体成员的共同性较少C.群体凝聚力较高D.群体目标较明确一致E.群体规模较小3.为了实现组织的目标,领导者要通过实现各种领导功能来完成基本任务。
组织行为学测试题及参考答案

组织行为学测试题及参考答案一、单选题(共32题,每题1分,共32分)1.下列不属于豪斯提出的四种领导类型的是。
( )A、参与型领导B、成就导向型领导C、指示型领导D、任务型领导正确答案:D2.一般情况下,由优势动机引发的行为由( )行为与( )行为两部分构成。
( )A、目标导向、目标B、动机、激励C、目标导向、动机D、目标、动机正确答案:A3.群体是为了实现某个特定的目标,__________相互作用、相互依赖的个体组织(A、两个B、两个以上C、两个及两个以上D、两个或两个以上正确答案:D4.多向的( )有利于克服组织创新的潜在障碍。
A、组织沟通B、组织互动C、组织环境D、组织文化正确答案:A5.社会化是指人( )社会的整个过程。
A、加入B、适应C、远离D、融入正确答案:D6.不仅会影响组织结构的设计,还会影响到组织员工的压力水平的是环境的( )。
A、不确定性B、不稳定性C、复杂性D、多样性正确答案:A7.领导权威有两个特点,一是持久性,二是( )。
A、外在性B、内在性C、短期性D、系统性正确答案:B8.郑伯勋等人认为,家长式领导含威权,仁慈和( )三个维度。
A、激励B、德行C、等级观念D、纪律严明正确答案:B9.塔克曼把群体的发展过程划分为五个阶段,其中____________阶段是一个群体成员相互接触、相互试探的阶段。
他们会试探领导的政策、想法,从而决定他们如何适应群体中的权力结构(A、规范化期阶段B、震荡期阶段C、形成期阶段D、执行任务期阶段正确答案:B10.“发展才是硬道理”出自于( )。
A、邓小平B、马克思C、习近平D、毛泽东正确答案:A11.组织承诺因素通常不包括( )。
A、物质承诺B、连续承诺C、规范承诺D、情感承诺正确答案:A12.激励就是使之产生实现组织目标的( )的过程。
A、行为B、特定行为C、任意行为 B.产生行为正确答案:B13.权变理论学派是20世纪60年代末在美国( )基础上发展起来的一派管理理论。
《组织行为学》期末试题及答案

《组织行为学》期末试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 组织行为学的研究对象是()A. 组织结构B. 组织发展C. 组织中的人D. 组织文化答案:C2. 以下哪项不属于组织行为学的基本研究范畴?()A. 个体行为B. 群体行为C. 组织结构D. 组织文化答案:C3. 组织行为学的理论体系中,强调个体差异、动机、态度等心理因素的学派是()A. 生物学派B. 心理学派C. 社会学派D. 管理学派答案:B4. 以下哪个理论不属于激励理论?()A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 沟通理论答案:D5. 以下哪个不属于组织文化的类型?()A. 功利型B. 情感型C. 理性型D. 竞争型答案:D二、填空题(每题2分,共20分)6. 组织行为学的基本研究范畴包括________、________、________和________。
答案:个体行为、群体行为、组织结构、组织文化7. 组织行为学的理论体系主要包括________、________、________和________四个学派。
答案:生物学派、心理学派、社会学派、管理学派8. 马斯洛需求层次理论将人的需求分为________、________、________、________和________五个层次。
答案:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求9. 组织文化的功能包括________、________、________、________和________。
答案:导向功能、凝聚功能、约束功能、激励功能和辐射功能三、简答题(每题10分,共30分)10. 简述组织行为学的研究方法。
答案:组织行为学的研究方法主要包括观察法、实验法、调查法、案例分析法、模拟法等。
11. 简述激励理论的主要内容。
答案:激励理论主要包括马斯洛需求层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论等。
这些理论从不同角度揭示了人的动机和激励过程。
组织行为学试题及答案

组织行为学试题及答案一、选择题1. 组织行为学的主要研究对象是什么?A. 个体行为B. 团队行为C. 组织结构D. 组织文化2. 下列哪个理论是解释员工激励的最早理论?A. 赫兹伯格的双因素理论B. 马斯洛的需求层次理论C. 亚当斯的公平理论D. 斯金纳的强化理论3. 在组织中,领导风格通常分为哪几种类型?A. 权威型、民主型、放任型B. 任务型、关系型、变革型C. 指令型、支持型、参与型D. 传统型、现代型、创新型4. 下列哪个不是有效的团队建设活动?A. 团队角色分配B. 团队目标设定C. 个人业绩竞赛D. 团队决策制定5. 组织文化的形成主要受哪些因素的影响?A. 创始人的价值观B. 组织的历史传统C. 员工的个人信仰D. 所有上述因素二、判断题1. 组织行为学是研究人在组织中的行为以及这些行为如何影响组织效能的科学。
()2. 马斯洛的需求层次理论认为,人们在满足了生理需求和安全需求之后,会追求社交需求。
()3. 领导与管理者是同一概念,他们的角色和职责是相同的。
()4. 团队中的冲突总是有害的,应该尽可能避免。
()5. 组织变革的目的是为了提高组织的效率和效果,因此所有的变革都会受到员工的欢迎。
()三、简答题1. 请简述赫兹伯格的双因素理论,并说明它对员工激励的意义。
2. 描述亚当斯的公平理论,并解释它如何影响员工的工作满意度和动机。
3. 讨论组织文化对员工行为和组织效能的影响。
四、论述题1. 论述组织中领导风格的重要性,并结合实际案例分析不同领导风格对团队绩效的影响。
2. 分析团队冲突的成因及其对团队发展的潜在影响,并提出有效的团队冲突管理策略。
3. 针对当前快速变化的市场环境,探讨组织如何进行文化创新以适应外部环境的变化。
答案:一、选择题1. A2. B3. C4. C5. D二、判断题1. 正确2. 正确3. 错误4. 错误5. 错误三、简答题1. 赫兹伯格的双因素理论将工作环境因素分为两类:卫生因素和激励因素。
组织行为学考试试题及答案

组织行为学考试试题及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 组织行为学是研究什么的学科?A. 组织的结构与设计B. 组织中的人员行为C. 组织的战略管理D. 组织的市场营销2. 以下哪个层次的组织行为学研究主要关注个体行为?A. 宏观层次B. 中观层次C. 微观层次D. 全局层次3. 以下哪个理论主张个体在作出行为决策时会权衡自己的成本收益?A. 社会认同理论B. 期望理论C. 异质性资源理论D. 威胁理论4. 帕金森定律是指什么?A. 任务越多,完成任务所需时间越长B. 组织结构越复杂,沟通效率越高C. 领导者越年轻,组织绩效越高D. 组织成员数量越多,创新能力越低5. 以下哪个职业角色属于Mintzberg的管理职位分类中的对内角色?A. 监察者B. 发言人C. 协调者D. 创新者6. 以下哪种权力是指基于个人魅力、邀请和性格吸引力而产生的?A. 行政权力B. 强制权力C. 专家权力D. 赞誉权力7. 组织认同感是指什么?A. 组织成员对组织的归属感和忠诚度B. 组织成员共同的价值观和行为规范C. 组织成员对工作的满意度和工作动机D. 组织成员之间的合作和协作能力8. 以下哪种决策风格会考虑组织成员的参与和意见?A. 集中式决策B. 专制式决策C. 集体式决策D. 委派式决策9. 以下哪个概念描述了组织中的信息分享和知识传递?A. 内部沟通B. 组织学习C. 效能提升D. 知识管理10. 以下哪种组织结构特点是指权力和责任清晰地分配到各个层级?A. 银行式组织结构B. 偏心式组织结构C. 功能型组织结构D. 基于项目的组织结构二、问答题(每题10分,共60分)1. 解释组织文化的概念,并说明其对组织绩效的影响。
组织文化是指组织中共同的价值观、行为规范和符号体系。
它代表着组织成员的共同认同和归属感,是组织的核心特征之一。
组织文化对组织绩效有重要影响。
一方面,健康的组织文化可以激发员工的积极性和工作动力,促进员工的合作与协作,从而提高组织的绩效;另一方面,不健康的组织文化可能导致员工对组织的不满意和离职意愿,进而对组织绩效产生负面影响。
组织行为学试题一

《组织行为学》试题一一、填空题(每小题2分,共10分)1.组织行为学是研究一定组织中人的心理和(行为)规律性的科学。
2.管理是协调、(控制)和指挥共同劳动的人们,为达到预期目标,取得尽可能好的效益的过程。
3.(态度)是个人对某一对象所持有的评价与行为倾向。
4.能力是个人完成某种活动所必备的(心理特征)。
5.属于需要型激励理论的主要有马斯洛的需要层次论、奥德弗的ERG理论、赫兹柏格的(双因素)理论和麦克利兰的成就需要理论。
二、单项选择题(每小题2分,共30分)1.组织行为学最早产生于本世纪(C)A。
20—30年代 B.30-40年代 C.50—60年代D。
70-80年代2.工程心理学作为一门学科,主要研究的是(B)A。
人与事的关系 B.人与机器的关系C。
人与人的关系 D.人与社会环境的关系3。
气质类型中粘液质的主要行为特征是( C )A.敏捷活泼B.小心迟疑C。
缓慢稳定D。
迅猛急躁4.以权力地位为中心的价值观是(B)A.经济性价值观B。
政治性价值观C。
审美性价值观D。
社会性价值观5.当情况紧急、果断的活动极其重要时,应采用的处理冲突的策略是(A)A.竞争(强制)策略B.回避策略C。
迁就策略(克制策略) D.合作策略(解决问题策略)6。
菲德勒模式中,领导者与被领导者的关系,是指领导者为被领导者所接受的程度,即信任、喜爱、忠诚和(A)A。
愿意追随的程度B。
任务的结构C。
参与支持D。
职位的权力7.在布莱克和莫顿的领导(行为)方格图中,属于(9,1)格的领导方式是(C)A。
贫乏型领导 B.俱乐部型领导 C.任务第一型领导D。
中间型领导8.领导者究竟要选择哪种领导方式,除了考虑下级的个性特点因素,还要考虑的另一个因素是(D)A。
经济 B.人际关系 C.政治D。
环境9.决策的前提是(C)A。
决策民主化B。
信息C。
预测D。
法律规范10.期望理论的提出者是(A)A.弗鲁姆B。
洛克 C.斯金纳D。
佛隆11.表扬、奖励员工,并让人他们参与管理,这能满足员工的( A )A。
《组织行为学》试题及参考答案
《组织行为学》试题及参考答案一、单选题(共30题,每题1分,共30分)1、下列不属于乐国林等人通过对鞍钢宪法和华为基本法进行分析,提炼的三个主要的中国本土管理元素中的元素是。
()A、“集体主义”的组织行为B、英雄领袖的魅力型领导C、组织成员遵守规则D、整体平衡的管理哲学正确答案:C2、组织为了适应内外部环境变化,对其组成的各个要素进行了()。
A、调整,创新,改变B、调整,改变,创新C、创新,改变,调整D、创新,调整,改变正确答案:B3、对于同一场考试,某位同学的考试成绩很好,我们通常会认为这是由于具有天赋或足够努力等个人因素所决定的。
这属于对应推断理论的()。
A、选择自由性B、区别性C、非共同性效应D、社会期望正确答案:C4、根据追随者追随领导者的目的分为。
()A、内部追随者(下属)和外部追随者(联盟者)B、重要追随者和一般追随者C、信仰追随者和利益追随者D、长期追随者和短期追随者正确答案:C5、广义的组织行为是指组织的()或组织整体从组织的角度出发,对内源性或外源性的刺激所做出的反应。
A、整体或团体B、个人C、个体或群体D、团体或个人正确答案:C6、公平理论是由美国行为科学家()于1962年首先提出的。
A、马斯洛B、弗鲁姆C、洛克D、亚当斯正确答案:D7、()是指团队成员在立场和观点上的差异程度,通常是信念、价值观或态度上的对立或者不一致。
A、多样型多元化B、分离型多元化C、年龄分离型多元化D、不平等型多元化正确答案:B8、()是指新员工在技能、思维方式、工作规范方面的陌生和缺乏指导所带来的不适应。
A、社会化障碍B、人际融入障碍C、角色定位障碍D、工作胜任障碍正确答案:D9、()问题是个体与组织交互作用的典型问题。
A、组织认同B、组织公民行为C、组织承诺D、组织社会化正确答案:D10、()是默认的团队领袖,他们决策清晰,善于确定团队中的角色分工、工作责任界定等。
A N协调者B、专家C、监督者D、完美者正确答案:A11、下列不属于语言沟通的是()。
《组织行为学》试题和答案解析
《组织行为学》试题及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出得四个选项中只有一个选项就是符合题目要求得,请将正确选项前得字母填在题后得括号内.1、组织行为学就是研究下述哪方面规律性得科学( )A、一切人得心理活动B、一切人得行为C、一定组织中得人得心理与行为D、一切人得心理与行为2、以下不属于组织行为学所使用得调查方法得就是()A、面谈法B、电话调查法C、问卷调查法D、案例研究法3、在组织行为学中,把个人顺利完成某种活动所必备得心理特征称为( )A、气质B、性格C、能力D、个性4、把性格划分为外倾型与内倾型,就是依据下列哪类划分标准( )A、按何种心理机能占优势B、按思想行为得独立性C、按心理活动得某种倾向性D、按人得行为模式5、在组织行为学中,把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样得行为反应得认识称为( )A、角色知觉B、角色冲突C、角色期待D、角色定式6、在组织行为学中,把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力得倾向称为()A、群体促进效应B、社会惰化效应C、协同效应D、责任分摊效应7、组织行为学家戴维斯对组织中得非正式沟通得研究表明,最普通得非正式沟通形式就是( )A、集束式B、流言式C、偶然式D、链式8、组织行为学研究认为,在人得诸多个性品质之中,决定一个人在她人心目中印象得关键性因素就是()A、聪明能干B、热情C、刻苦认真D、有责任心9、关于冲突观念得现代观点认为()A、冲突有害无益B、冲突应当避免C、冲突有利无害D、冲突保持在适度水平就是有益得10、不同层次领导者所需能力结构就是有差异得。
对于高层领导者而言,最重要得能力就是()A、技术能力B、交际能力C、行政管理能力D、沟通能力11、按照管理方格理论得观点,对工作与人都高度关心得领导行为类型就是() A、乡村俱乐部式管理B、任务式管理C、中间型管理D、团队式管理12、领导生命周期理论认为,当被领导者群体已经表现出相当程度得工作成熟度时,最适宜得领导方式就是()A、指令型领导B、说服式领导C、参与式领导D、授权式领导13、领导在决策时,强调整体优化,从组织得战略目标与利益出发,努力协调好总体与局部、局部与局部得关系,这体现了领导决策时坚持得()A、可行性原则B、对比择优原则C、信息健全原则D、系统分析原则14、菲德勒得权变领导理论认为,在团体情况极有利与极不利得情况下,效果较好得领导类型就是()A、人际关系导向型B、任务导向型C、目标达成型D、任务结构型15、需要层次理论得代表人物就是()A、马斯洛B、赫兹伯格C、亚当斯D、斯金纳16、根据弗鲁姆得期望理论,以下公式中错误得就是( )A、E高×V高=M高B、E高×V低=M高C、E低×V高=M低D、E低×V低=M低17、提出需要层次不仅表现出”满足-上升"趋势,而且表现出"挫折—倒退"趋势得激励理论就是( )A、期望理论B、双因素理论C、成就需要理论D、ERG理论18、以下不属于现代组织结构理论得代表人物得就是()A、巴纳德B、西蒙C、钱德勒D、韦伯19、组织文化具有多种多样得表现形式,其中传统得表现形式就是()A、物质象征B、文字与标识C、仪式D、语言20、中国科学院心理科学研究所研制得CPM领导行为评价法得C因素就是指领导者得()A、个人品德B、工作绩效C、决策能力D、处理人际关系得能力二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出得五个选项中有二至五个选项就是符合题目要求得,请将正确选项前得字母填在题后得括号内.多选、少选、错选均无分。
《组织行为学》模拟试题及答案详解(一)
《组织行为学》模拟试题及答案详解(一)一、单项选择题(每题2分,共20分)1.组织行为学研究的基础和出发点是(A )。
A.个体B.群体C.组织D.班组2.在人们产生错误知觉的思想方法中,有一种是以点概面的思想方法,它被称之为( C )。
A.刻板印象B.首因效应C.晕轮效应D.投射效应3.被誉为管理心理学之父的是( B )A.梅奥B.莱维特C.维卡D.斯克伯兹4.最早发现工作群体的重要性的是( A )A.霍桑试验B.莱维特的研究C.维卡的研究D.马斯洛的研究5.人们根据自己的经验和直觉对事情发生的可能性大小所做的猜测,这种概率称为( A)A.主观概率 B.先验概率 C.经验概率 D.客观概率6.在决策中,“小中取大”法又被称为(C )A.决策表法 B.最小后悔值法 C.悲观法 D.乐观法7.组织认同感与员工辞职率的关系是( B )A.正比关系B.反比关系C.方差关系D.无相关关系8..心理学家霍兰德认为,影响个人职业选择的重要决定因素是(B )A.能力类型B.个性类型C.气质类型D.外貌类型9..凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的( D )A.绩效B.合作关系C.规范D.绩效规范10.以下组织变革内容中,属于技术方面变革的是( C )A.管理跨度改革B.工作进度改革C.绩效评价系统改革D.信息系统更新二、名词解释(每题4分,共20分)1、投射:投射就是以已度人的思想方法。
2、群体:是指两个或两个以上的人,为了达到共同的目标,以一定的方式联系在一起进行活动的人群。
3、晕轮效应:又称“光环效应”,属于心理学范畴,晕轮效应指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的,然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。
如果认知对象被标明是"好"的,他就会被"好"的光圈笼罩着,并被赋予一切好的品质;如果认知对象被标明是"坏"的,他就会被"坏"的光圈笼罩着,他所有的品质都会被认为是坏的。
《组织行为学》2023期末试题及答案
《组织行为学》2023期末试题及答案组织行为学2023期末试题及答案第一部分:选择题(共20题,每题2分,共40分)1.组织行为的基本概念是指?A.研究人的行为B.研究员工的行为C.研究企业的行为D.研究个体和群体的行为答案:D2.以下哪个因素不是组织行为中的个体因素?A.员工个人特征B.员工的态度、价值观和行为C.员工的群体冲突D.员工的心理感受答案:C3.以下哪个理论认为员工的满意度和绩效之间存在一种正向关系?A.动机-卫生理论B.期望理论C.员工参与理论D.强化理论答案:B4.以下哪种组织结构最常见于较小的公司?A.职能结构B.事业部制结构C.项目制结构D.矩阵结构答案:A第二部分:简答题(共6题,每题10分,共60分)1.请简述动机理论和强化理论的基本思想动机理论认为员工行为是受到驱动的,这个驱动我们称之为动机,动机可被分为外部动机和内部动机。
强化理论则认为,员工行为会受到其结果的影响,如果员工行为得到了积极的反馈结果,那么员工就会更加倾向于重复这个行为。
2.请简述内部员工流动的利与弊内部员工流动的优点主要体现在:员工能够获得更广泛的知识,更好的个人发展,缩短整个组织的研究周期。
缺点主要有:流动员工的离职,是会带来一定的成本,同时,员工的流动也可能会带来信息流失,从而影响到公司的正常运作。
3.请简述平衡记分卡平衡记分卡是一种管理工具,可以描绘出公司全面的发展情况。
它主要包含四个维度:财务、客户、内部流程和研究与成长。
4.请简述目标管理的实现步骤目标管理的实现主要可以分为四个步骤:制定目标,确定关键绩效指标,制定行动计划,跟踪和反馈。
这些步骤将帮助公司制定出明确的、能够实现的目标,并保证公司能够达成这些目标。
5.请简述平等就业机会平等就业机会是一项法定要求,意味着所有员工都应该有平等的机会去获取和升迁到合适的职位。
这可以通过保护所有员工免受歧视合理的招聘和晋升流程来实现。
6.请简述团队合作的重点团队合作的重点在于要理解如何优化和加强团队成员之间的合作。
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《组织行为学》试题一
一、填空题(每小题2分,共10分)
1.组织行为学是研究一定组织中人的心理和()规律性的科学。
2.管理是协调、()和指挥共同劳动的人们,为达到预期目标,取得尽可能好的效益的过程。
3.()是个人对某一对象所持有的评价与行为倾向。
4.能力是个人完成某种活动所必备的()。
5.属于需要型激励理论的主要有马斯洛的需要层次论、奥德弗的ERG理论、赫兹柏格的()理论和麦克利兰的成就需要理论。
二、单项选择题(每小题2分,共30分)
1.组织行为学最早产生于本世纪()
A.20-30年代
B.30-40年代
C.50-60年代
D.70-80年代
2.工程心理学作为一门学科,主要研究的是()
A.人与事的关系
B.人与机器的关系
C.人与人的关系
D.人与社会环境的关系
3.气质类型中粘液质的主要行为特征是()
A.敏捷活泼
B.小心迟疑
C.缓慢稳定
D.迅猛急躁
4.以权力地位为中心的价值观是()
A.经济性价值观
B.政治性价值观
C.审美性价值观
D.社会性价值观
5.当情况紧急、果断的活动极其重要时,应采用的处理冲突的策略是()
A.竞争(强制)策略
B.回避策略
C.迁就策略(克制策略)
D.合作策略(解决问题策略)
6.菲德勒模式中,领导者与被领导者的关系,是指领导者为被领导者所接受的程度,即信任、喜爱、忠诚和()
A.愿意追随的程度
B.任务的结构
C.参与支持
D.职位的权力
7.在布莱克和莫顿的领导(行为)方格图中,属于(9,1)格的领导方式是()
A.贫乏型领导
B.俱乐部型领导
C.任务第一型领导
D.中间型领导
8.领导者究竟要选择哪种领导方式,除了考虑下级的个性特点因素,还要考虑的另一个因素是()
A.经济
B.人际关系
C.政治
D.环境
9.决策的前提是()
A.决策民主化
B.信息
C.预测
D.法律规范
10.期望理论的提出者是()
A.弗鲁姆
B.洛克
C.斯金纳
D.佛隆
11.表扬、奖励员工,并让人他们参与管理,这能满足员工的()
A.尊重需要
B.交往(或爱的)需要
C.安全需要
D.生理需要
12.马斯洛认为人的最高层次需要是()
A.尊重需要
B.成就需要
C.权力需要
D.自我实现需要
13.心理学研究表明,引起人的动机的因素是()
A.人对实现某种目标的可能性的估计
B.人对某种目标的重要性的评价
C.人所体验到的某种未满足的需要
D.人所表现出的各种行为
14在勒温的组织变革程序中,利用必要的强化方法将所期望的新态度和新行为长久保持下去,这一阶段叫做()
A.解冻
B.改变
C.冻结
D.演变
15.具有“集中决策、分散经营”的典型特点的组织结构形式是()
A.职能制
B.直线制
C.事业部制(或分权事业部制)
D.超事业部制
三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二个至五个正确的答案,并将其号码分别填在题干后的括号内,多选、少选、错选均无分。
每小题2分,共20分)
1.组织行为学的内容体系与结构除了研究组织行为学的对象与方法外,还研究()A.个体心理与行为
B.人际关系与群体行为
C.领导行为及其有效性
D.组织行为与管理
E.组织与环境的相互作用。
2.信息沟通的障碍可以从以下方面考虑()
A.发讯者的问题
B.信息编码不准确
C.受讯者的问题
D.信息译码不准确
E.沟通通道的问题
3.以媒介划分,信息沟通可以分为()
A.书面沟通
B.口头沟通
C.垂直沟通
D.平行沟通
E.非语言沟通
F.群众反应好
4.领导行为及其有效性的理论研究,一般包括()
A.领导素质理论
B.领导行为理论
C.领导情景理论
D.领导权变理论
E.领导决策理论
5.麦克利兰的成就需要理论指出,在人的生存需要基本得到满足的前提下,人的最主要需要有()
A.成就需要
B.认同需要
C.权力需要
D.奖励需要
E.社交需要
6.管理者应用目标理论于管理实践必须做到()
A.让全体职工了解组织目标与个人具体目标
B.尽可能提供参与制定和实现目标的各种机会
C.经常不断地反馈目标实现的进程
D.根据实现目标的程度给予肯定与奖励
E.调整目标水平
7.研究表明,组织成长发展的主要动机有()
A.适应市场需求动机
B.自我实现动机
C.追求经济效益动机
D.满足顾客需求动机
E.保住优秀人才动机
8.菲德勒的“有效领导的权变模式”,提出领导效果的好坏取决于以下条件()
A.领导者与被领导者的关系
B.任务的结构
C.领导的威信
D.职位的权力
E.目标明确程度
9.组织文化的特征,除了具有鲜明的民族特色、在组织中的作用是整体的效用和具有历史的连续性外,还包括()
A.具有稳定性
B.具有均衡性
C.具有个体性
D.具有创新性
E.具有开放性
10. 希波克拉底划分的气质类型有:( )。
A. 多血质B 粘液质C 胆汁质D 黑胆汁E 抑郁质
四、简答题(在每小题6分,共30分)
1. 马斯洛需要层次论的主要内容是什么?
2. 期望理论的基本内容是什么?
3. 简述勒温和利克特作风理论的要点。
4. 组织变革的阻力主要有哪些?
5. 什么是群体的内聚力?影响内聚力的因素是什么?
五、案例分析题(阅读案例,然后回答所提的问题。
10分)
固定工资与佣金制
实例:白泰铭在读大学时成绩不突出,老师和同学都以为他今后无多大作用。
他读完日语专业后便被一家中日合资公司招为推销员。
他很满意这份工作,因为工资高,还是固定的,不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。
若拿佣金,比人少得太多就会丢面子。
上班头两年,小白对工作兢兢业业。
随着他的业务和他与客户们的关系越来越熟悉,他的销售额也渐渐上来了。
到去年他就己经是推销员中的姣姣者。
尽管今年他的定额比去年提高了25%,但到十月中旬他就完成了全年的任务。
不过他觉得自己的心情并不舒畅,令他最烦恼的事,莫过于公司不告诉大家干得好坏,没个反应。
可偏又听说别的合资公司都搞竞赛和有奖活动,有的老板还亲自请最佳推销员到大酒店吃一顿饭,并向公司内所有单位通报竞赛结果。
以前并不关心排名的小白,如今却重视起来了。
他觉得公司对推销员实行固定工资制是不公平的,一家合资企业怎么也搞大锅饭?应该按劳付酬。
在日本老板拒绝了他的建议后,小白就辞职去另一家化妆用品公司了。
问题:1、小白为何不同意公司现有的付酬制度?试用亚当斯的公平论来解释
2、小白能否算一位高成就激励者?试用麦克利兰的标准来说明。