组织行为学试卷B附答案

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《组织行为学》试题及参考答案

《组织行为学》试题及参考答案

《组织行为学》试题及参考答案一、单选题(共30题,每题1分,共30分)1、下列不属于乐国林等人通过对鞍钢宪法和华为基本法进行分析,提炼的三个主要的中国本土管理元素中的元素是。

( )A、“集体主义”的组织行为B、英雄领袖的魅力型领导C、组织成员遵守规则D、整体平衡的管理哲学正确答案:C2、组织为了适应内外部环境变化,对其组成的各个要素进行了( )。

A、调整,创新,改变B、调整,改变,创新C、创新,改变,调整D、创新,调整,改变正确答案:B3、对于同一场考试,某位同学的考试成绩很好,我们通常会认为这是由于具有天赋或足够努力等个人因素所决定的。

这属于对应推断理论的( )。

A、选择自由性B、区别性C、非共同性效应D、社会期望正确答案:C4、根据追随者追随领导者的目的分为。

( )A、内部追随者(下属)和外部追随者(联盟者)B、重要追随者和一般追随者C、信仰追随者和利益追随者D、长期追随者和短期追随者正确答案:C5、广义的组织行为是指组织的( )或组织整体从组织的角度出发,对内源性或外源性的刺激所做出的反应。

A、整体或团体B、个人C、个体或群体D、团体或个人正确答案:C6、公平理论是由美国行为科学家( )于1962年首先提出的。

A、马斯洛B、弗鲁姆C、洛克D、亚当斯正确答案:D7、( )是指团队成员在立场和观点上的差异程度,通常是信念、价值观或态度上的对立或者不一致。

A、多样型多元化B、分离型多元化C、年龄分离型多元化D、不平等型多元化正确答案:B8、( )是指新员工在技能、思维方式、工作规范方面的陌生和缺乏指导所带来的不适应。

A、社会化障碍B、人际融入障碍C、角色定位障碍D、工作胜任障碍正确答案:D9、( )问题是个体与组织交互作用的典型问题。

A、组织认同B、组织公民行为C、组织承诺D、组织社会化正确答案:D10、( )是默认的团队领袖,他们决策清晰,善于确定团队中的角色分工、工作责任界定等。

A、协调者B、专家C、监督者D、完美者正确答案:A11、下列不属于语言沟通的是( )。

组织行为学 B_普通用卷

组织行为学 B_普通用卷

组织行为学 B普通用卷学习方式: 业余时间:无限制考试科目:《组织行为学》(总分) 100分一单选题 (共20题,总分值20分 )1. 个体对外界事物的一种较为持久而又一致的内在心理和行为倾向是指()。

(1 分)A. 态度B. 情感C. 意向D. 价值2. 一个社会共同关于人为什么存在的假设,属于文化层次中的()。

(1 分)A. 核心文化B. 中层文化C. 表层文化D. 全部文化3. 价值观的变异大部分是由()因素引起的。

(1 分)A. 遗传B. 观念C. 社会理想D. 社会环境4. 一般情况下,安排()的人开展突击性、开拓性的工作。

(1 分)A. 多血汁B. 粘液质C. 胆汁质D. 抑郁质5. 西方把群体动力论倡导者称之为当代实验社会心理学之父的是()。

(1 分)A. 卢因B. 梅奥C. 贝克尔D. 夏兰希克6. M=V.E是由美国心理学家()首先提出的期望理论。

(1 分)A. 梅突B. 卢因C. 亚当斯D. 弗隆7. 绝大多数人常渴求一种能满足()需求的挑战性工作。

(1 分)A. 经济B. 内在C. 外在D. 精神8. 强化理论中,激励有时应采用的目标与步子是()。

(1 分)A. 总目标,小步子B. 小步子,分段目标C. 分段目标,大步子D. 大步子,总目标9. 中国人的文化背景下,通常人们把承诺认为是()。

(1 分)A. 人性B. 良心C. 道德D. 情感10. 基于霍桑试验,研究结果表明,工人是社会人,影响工人的生产积极性的因素除了物质条件以外,还有社会和心理因素是属于()人性假设理论。

(1 分)A. 经济人B. 复杂人C. 社会人D. 自我实现人11. 组织环境中最主要的资源是()资源。

(1 分)A. 人力B. 资金C. 文化D. 领导12. 个人的兴趣、态度、性格、思想、价值观等差异,在一定情况下引起信息沟通障碍,属于()。

(1 分)A. 语义障碍,理解差异B. 情绪造成沟通C. 个体差异造成的“选择性知觉”D. 地位差异,形成“过滤”13. 对需要信息加工的复杂工作来说,较高的总体智力水平和()能力是成功胜任的必要保证。

组织行为学测试题及参考答案

组织行为学测试题及参考答案

组织行为学测试题及参考答案一、单选题(共32题,每题1分,共32分)1.下列不属于豪斯提出的四种领导类型的是。

( )A、参与型领导B、成就导向型领导C、指示型领导D、任务型领导正确答案:D2.一般情况下,由优势动机引发的行为由( )行为与( )行为两部分构成。

( )A、目标导向、目标B、动机、激励C、目标导向、动机D、目标、动机正确答案:A3.群体是为了实现某个特定的目标,__________相互作用、相互依赖的个体组织(A、两个B、两个以上C、两个及两个以上D、两个或两个以上正确答案:D4.多向的( )有利于克服组织创新的潜在障碍。

A、组织沟通B、组织互动C、组织环境D、组织文化正确答案:A5.社会化是指人( )社会的整个过程。

A、加入B、适应C、远离D、融入正确答案:D6.不仅会影响组织结构的设计,还会影响到组织员工的压力水平的是环境的( )。

A、不确定性B、不稳定性C、复杂性D、多样性正确答案:A7.领导权威有两个特点,一是持久性,二是( )。

A、外在性B、内在性C、短期性D、系统性正确答案:B8.郑伯勋等人认为,家长式领导含威权,仁慈和( )三个维度。

A、激励B、德行C、等级观念D、纪律严明正确答案:B9.塔克曼把群体的发展过程划分为五个阶段,其中____________阶段是一个群体成员相互接触、相互试探的阶段。

他们会试探领导的政策、想法,从而决定他们如何适应群体中的权力结构(A、规范化期阶段B、震荡期阶段C、形成期阶段D、执行任务期阶段正确答案:B10.“发展才是硬道理”出自于( )。

A、邓小平B、马克思C、习近平D、毛泽东正确答案:A11.组织承诺因素通常不包括( )。

A、物质承诺B、连续承诺C、规范承诺D、情感承诺正确答案:A12.激励就是使之产生实现组织目标的( )的过程。

A、行为B、特定行为C、任意行为 B.产生行为正确答案:B13.权变理论学派是20世纪60年代末在美国( )基础上发展起来的一派管理理论。

《组织行为学》精编完整版期末考试试卷B答案

《组织行为学》精编完整版期末考试试卷B答案

《组织行为学》精编完整版期末考试试卷B答案试卷A答案一、单项选择题(共10分,每小题1分)1.B2.B3.C4.C5.D6.A7.A8.D9.C 10.B二、多项选择题(共10分,每题2分)1.ABCDE2.ABCE3.BC4.ABCD5.ABCE三、名词解释(共10分,每小题2分)1.组织:从静态上看,组织是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位;从动态的角度看,组织是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。

总之,组织是动态的组合活动和相对静态的人群社会实体单位的统一。

2.激励机制:是为了达到激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构、激励措施的总合。

通过这一机制,形成了巨大的推动力和吸引力,促使员工萌发动机、产生动力、导向行为、实现目标。

3.动机:动机是引起某种行为,维持该行为,并将该行为导向一定目标的心理过程。

4.领导威信:是领导者在被领导者心目中的威望与信誉。

它表现为被领导者对领导者的尊重、信赖、憧憬、钦佩和心甘情愿的服从、追随、仿效的精神感召力。

5.组织文化:组织文化是指在狭义的组织管理领域内产生的一种特殊的文化倾向,实质上是一个组织。

在长期发展过程中,把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和。

四、简答题(共10分,每小题5分)1. 正式领导者是通过组织所赋予的职权来引导和影响所属员工实现组织目标的领导者;非正式领导者不是靠组织所赋予的职权,而是靠其自身的特长而产生的实际影响力进行领导活动的领导者;具体来讲,二者的关系表现在以下几个方面:(1)正式领导者一般是工作领袖,非正式领导者往往是情绪领袖;(2)正式领导者和非正式领导者可以集于一身,也可以分离;(3)一个真正有作为的领导者,必须同时将工作领袖与情绪领袖两种角色集于一身。

总之,二者既有联系也有区别。

2. 组织变革的压力主要表现在:(1)技术进步对组织的压力;(2)知识爆炸对组织的压力;(3)产品迅速老化对组织的压力;(4)价值观的改变对组织的压力;(5)新法令、新政策对组织的压力;(6)劳动力素质的改变对组织的压力;(7)工作生活质量的提高对组织的压力;(8)新的管理原理与方法的出现对组织的压力。

组织行为学模拟试题及答案解释

组织行为学模拟试题及答案解释

《组织行为学》真题及答案(B)一、名词解释(每题4分,共16分)1.个案研究法2.气质3.群体4.组织文化二、单项选择题(每题1分,共10分。

在备选芦案中,选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内) 1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么( )A.1949年在美国芝加哥召开的科学商量会B.霍桑试验C.1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《治理心理学》D.泰罗的《科学治理原理》2.一个人经常出现的、比拟稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是( )。

A.气质B.个性C.能力D.性格3.当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以期减少这种行为出现的可能性或排除该行为,这种加强方法是( )。

A.惩处B.正加强C.自然消退D,消极加强4.某公司年终奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不中意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。

造成这种现象的原因是( )oA.公司没有做到奖罚清楚B.奖励不够及时C.公司没有做到奖人所需、形式多变D。

员工太挑剔5.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于( )。

A.非正式群体B.正式群体C.小群体D.参照群体6.治理方格图中,最有效的领导方法有( )。

A.贫乏型B.任务第一型C.俱乐部型D.团队式7.对下属采取信托的态度,并与他们共同制定方案、设置目标、改良和检查工作,这种领导风格屈于什么类型( )A.专权专制式B.和气专制式C.协商式D.参与式8.要援助领导者对组织的一切“变化〞做出有效治理的设计理论是( )。

A.分化一整合组织结构B.工程组织设计C.距阵式组织设计D.自由型组织结构9.艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的( )A.社会功能B.成员受益程度C.对成员的操纵方法D.成员人数10.学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的,这些固.有特性主要是( )A.分工、竞争和反响性B。

组织行为学测试题及参考答案

组织行为学测试题及参考答案

组织行为学测试题及参考答案一、单选题(共30题,每题1分,共30分)1、沃尔玛公司创始人山姆-沃尔顿提出( )的理念,并把他落到实处。

A、员工是自由人B、领导是合伙人C、员工是合伙人D、领导是自由人正确答案:C2、补足式的契合度是指个人( )组织不足的程度。

A、改变B、弥补C、满足D、适应正确答案:B3、( )是指通过正式沟通渠道以外的信息交流和传达方式。

A、非正式沟通B、沟通网络C、组织沟通D、正式沟通正确答案:A4、团队与组织的结合有两种主要形式:嵌入职能组织结构的团队和嵌入( )组织结构的团队。

A、管理B、技术C、审查D、流程正确答案:D5、就下属的成熟度方面而言,赫塞和布兰查德将其划分为几个等级. ( )A、2B、5C、4D、3正确答案:C6、组织学习是将( A )与( )乃至环境反应联系起来的循环过程,组织不只是被动地受个体学习过程影响,而且可以主动地影响其成员的学习。

A、个体行为B、团队行为C、群体行为D、组织行为正确答案:D7、在团队中,每个成员都具有双重角色: ( )和团队角色。

A、职能角色B、协作角色C、协调角色D、创新角色正确答案:A8、( )这一阶段是团队文化建设最有利的阶段。

A、高绩效阶段B、震荡阶段C、规范化阶段D、成立阶段正确答案:C9、组织变革的含义表明,变革是组织实现( )的发展阶段。

A、动态平稳B、动态稳定C、动态持续D、动态革新正确答案:A10、( )是激励的一个基本原则。

A、需要B、民主C、公平D、动机正确答案:C11、个体学习包括( B )和( )。

A、技术性学习B、操作性学习C、过程性学习D、概念性学习正确答案:D12、( )是指组织内部人与人,部门与部门之间,以及组织内部与外部之间进行的信息交流或传递活动。

A、组织沟通B、跨文化沟通C、人际沟通D、网络沟通正确答案:A13、团队设计因素是指可以实行( )的团队特征。

A、监控培训B、团队效能C、管理控制D、组织情景设计正确答案:C14、( )的缺点主要表现在:难以控制传递的信息过确切,容易失真、被曲解,并且他可能促进小集体、小圈子的建立,影响员工关系的稳定和同体的凝聚力。

组织行为学考试题(含参考答案)

组织行为学考试题(含参考答案)

组织行为学考试题(含参考答案)一、单选题(共30题,每题1分,共30分)1、下面哪些是属于复杂性高、依赖性也高的工作( )。

A、工厂生产B、销售C、高校教研D、高管团队正确答案:D2、激励机制是指激励赖以生存运转的( )等的总称。

A、办法、手段、环节B、办法、手段C、办法、环节D、手段、环节正确答案:A3、能力一般被分为三类,下列各项不属于能力的类别的是( )。

A、一般能力B、普通能力C、创造力D、特殊能力正确答案:B4、激励就是使之产生实现组织目标的( )的过程。

A、行为B、特定行为C、任意行为 B.产生行为正确答案:B5、从学习内容看,个人学习包括( B )和( ),组织学习的内涵除了包括组织成员这两个方面的改变外,还应包括组织体系的改变。

A、思想改变B、认知改变C、行动改变D、行为改变正确答案:D6、费德勒的权变模型认为,领导的有效性取决于领导风格和领导者所处情境的合理匹配,他将领导风格二分为。

( )A、关系导向型和任务导向型B、目标导向型和任务导向型C、关系导向型和目标导向型D、关系导向型和环境导向型正确答案:A7、随着分权化组织规模的不断扩大,企业将面临新的问题是( )。

A、僵化危机B、资源分散危机C、突发性危机D、领导危机正确答案:B8、( )是组织成员之间共享的价值、信仰、规范及行为方式。

A、组织行为B、组织创新C、组织沟通D、组织文化正确答案:D9、正式群体主要靠_____维系成员之间的关系(A、工作B、结构C、情感D、绩效正确答案:A10、领导权威有两个特点,一是持久性,二是( )。

A、内在性B、系统性C、外在性D、短期性正确答案:A11、马斯洛将人类千差万别的需要归为几类( )。

A、5B、3C、1D、4正确答案:A12、想要调动人的积极性,要注意物质利益和工作条件等( )因素。

A、主要B、次要C、外部D、内部正确答案:C13、最早提出“情绪劳动”的学者是( )。

A、霍克希尔B、弗农C、瑟顿D、迈尔斯-布里格斯正确答案:A14、1916年,( )发表的《工业管理与一般管理》,他把管理分为五项职能。

组织行为学自测题B(含答案)

组织行为学自测题B(含答案)

《组织行为学》自测题(2)一、名词解释(每小题5分,共15分)1.权力2.群体凝聚力3.组织变革二、单项选择题(每小题1分,共10分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

4.在社会知觉的偏差中,由获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为()A首因效应和近因效应B第一印象效应C晕轮效应D定型效应5.一般说来态度的心理成分包括认知、情感和()A冷漠B理解C思维D意向6.领导者究竟要选择哪种领导方式,除了考虑下级的个性特点因素,还要考虑的另一个因素是()A.经济B.人际关系C.环境D.政治7.麦克利兰成就需要理论的核心概念是( )A.权力需要B.合群需要C.自我实现需要D.成就需要8.期望理论指出,行为动机的决定因素是期望与效价的( )A.相加之和B.相减之差C.相乘之积D.相除之商9.在挫折心理的种种表现中,属于情绪方面的是( )A.直接间接攻击B.逆反,替代,固执C.愤怒,焦虑,沮丧D.合理化,防卫10.有关个人事业生涯选择的第二个重要决策,是对()A.职业的选择B.所在组织的选择C.职务的选择D.职位的选择11.在压力来源中,与终身经历发展有密切关系的压力源是()A工作安全,提升,调动与发展的机会B组织内部的因素C与上下级和同事关系 D.个人与家庭利益和企业的要求12.在合理的组织目标应具有的特征中,组织目标是否与社会,经济发展情况以及组织所处的特定环境相适应,这就是组织目标的( )A.社会性B.一致性C.协调性D.适应性13.在组织变革的基本模式中,从组织成长与发展的角度来探讨组织变革的过程,这是组织()A.变革的系统模式B.变革动因模式C.变革的程序模式D.成长模式三、多项选择题(在每小题的备选答案中,选出二至五个正确的答案,并将其号码分别填在题干后的括号内,多选,少选,错选均无分.每小题2分,共20分)14.组织行为学的内容体系与结构除了研究组织行为学的对象与方法外,还研究()A个体心理与行为B人际关系与群体行为C领导行为及其有效性D组织行为与管理 E组织与环境的相互作用15.信息沟通的障碍可以从以下方面考虑()A发讯者的问题B信息编码不准确C受讯者的问题D信息译码不准确 E沟通通道的问题16.以媒介划分,信息沟通可以分为()A书面沟通B口头沟通C垂直沟通D平行沟通E非语言沟通17.领导行为及其有效性的理论研究,一般包括()A领导素质理论B领导行为理论 C领导情景理论D领导权变理论 E领导决策理论型领导模式指出,领导者为达到不同的目的而采取的领导行为方式可划分为()A激励成员型B领导引导型C目标达成型D团体维持型 E目标达成与团体维持兼备型19.麦克利兰的成就需要理论指出,在人的生存需要基本得到满足的前提下,人的最主要需要有()A成就需要B认同需要C权力需要D奖励需要E合群需要20.根据费雷特曼和洛逊曼的研究,认为A型个性的人所具有的典型的习惯性行为是:( )A生活节奏快 B不愿意参加较多的活动 C具有挑战性和竞争性D不喜欢竞争性或攻击性的行为 E愿意自由活动21.西方学者萨尔费里奇和索科里克把组织变革所要解决的问题分为,带有( )A.个人行为性质B.感情性质C.群体行为性质D.逻辑和物理性质E.组织行为性质22.菲德勒的“有效领导的权变模式”,提出领导效果的好坏取决于以下条件()A领导者与被领导者的关系B任务的结构 C领导的威信D职位的权力 E目标明确程度23.为了实现领导决策民主化,必须做到()A决策观念的民主化B决策研究的公开化C决策体制的合理化D决策的法制化 E决策的优化四、简答题 (每小题5分,共20分)24 什么是价值观。

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卷号:
B 二OO 六 —二OO 七 学年第一 学期期末考试 组织行为学 试题
(中加04国商,国会;05国商1,05国会1;05国会2,3;05国营1,2)闭卷
注意:学号、姓名和所在年级班级不写、不写全或写在密封线外者,试卷作废。

单选题 (16 points) 美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中,把良好的政策与管理、良( B ) A.情境因素 B.保健因素 C.激励因素 D.工作因素 弗鲁姆在他的期望理论中强调,要调动、保持人的工作积极性,管理者必须( D ) 208 A.他人需要 B.社会需要 C.组织需要 D.个人需要 领导者的素质包括品质素质、知识素质、能力素质和( C )四个方面。

A.管理素质
B.综合素质
C.心理素质
D.技术素质
法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( C )
A.早期管理理论
B.传统管理理论
C.科学管理理论
D.行为科学理论
5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是( C ) 一

密封
线内
不准
答题。

二、姓名、准考证号不许涂改
,否
则试
卷无
效。

三、考生在答题前应先将姓名、学号、年级和班级填

在指
定的
方框
内。

四、试卷印刷不清楚。

可举手向监考教师询问。

所在年级、班级 注意
A.人性管理理论
B.群体行为理论
C. 人类需要理论
D.领导行为理论
6.在现代管理理论中,主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( C )
A.系统管理理论
B.经验主义理论
C.权变理论
D.决策理论
7.情绪、情操是心理过程中的( C )
A.认识过程
B.意志过程
C.情感过程
D.反映过程
8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是( B )
A.特质论
B.社会学习论
C.心理分析法
D.个性类型论
9. 具有“集中决策、分散经营”的典型特点的组织结构形式是( B )
A.职能制
B. 事业部制(或分权事业部制)
C. 直线制
D.超事业部制
10. 心理学研究表明,引起人的动机的因素是( B )
A.人对实现某种目标的可能性的估计
B. 人所体验到的某种未满足的需要
C. 人对某种目标的重要性的评价
D.人所表现出的各种行为
11. 在组织理论中,那种强调人际关系、信息沟通,强调人是组织的中心的理论是( B )
A.传统组织理论
B.行为组织理论
C.现代组织理论
D.综合组织理论
12. 以权力地位为中心的价值观是( B )
A.经济性价值观
B.政治性价值观
C.审美性价值观
D.社会性价值观
13.按照需要的起源划分,人的需要可以分为天然性需要与( C )两大类。

A.生理性需要
B.发展性需要
C.社会性需要
D.心理性需要
14.马思洛在他的需要层次理论中强调,人的行为是由( C )决定的。

A.生理需要
B.发展需要
C.优势需要
D.自我实现需要
15.领导的传统品质理论把领导者的个人品质条件与人格特征定义为( A )。

A.天生的
B.学习的
C.培养的
D.社会的
16.美国密执安大学的研究把领导者行为分为面向生产与( D )两个方面。

A.面向发展
B.面向效益
C.面向组织
D.面向职工Part II. 填空题(10 points)
1. 在通路—目标理论中,领导者发布指示,明确告诉下属做什么,怎么做,这种领导方式是___指令_____型领导。

2. 组织成员的认同感是指组织成员愿意为组织目标而奋斗的__精神状态
_,是组织中成员的群体意识和集体态度的总和。

3. 组织行为学认为,领导就是影响和指引他人(个体)或_组织(或群体和组织)_来实现其目标的行为过程。

4. 个性主要是由个性倾向性和_个性心理特征____两大部分所组成。

5. 组织行为学研究的基础和出发点是__个体_____。

Part III. 简答题(24 points)
1.领导行为理论有哪几种?
领导行为理论主要有(1)斯多基尔和沙特尔的领导行为四分图模式;(2)布莱克和莫顿的领导方格模式;(3)利克特的领导系统模式;(4)勒温的领导作风理论。

2. 影响态度形成的因素有哪些?
态度的形成受以下一些主客观因索制约:①社会因素;②个性因素,其中包括个性倾向性因素和个性心理特征因素;③态度系统特性因素。

3. 组织结构有何特点?
组织结构通常具有三个方面的特点:
(1)把要完成的任务划分和安排成几个可以管理的部分。

我们常把这种划分和安排的过程称之为“部门化”。

(2)各组的组长需与常设的群众团体负责人密切地协作,因此各组所作的努力才能协调。

向负责人汇报工作的小组的数目,是一个由组织工作的方式所产生的结构特点。

对负责人来说,这些工作小组就是他必须给以协调或管理的小组的数目,即“管理的跨度”。

(3)在负责人协调下的各个小组,其职能犹如一个委员会。

在许多组织中,委员会是一个长期性的组织机构。

组织的这些正式职权和联系网络可以通过“组织图”来描述清楚。

4.传统组织理论的基本内容。

(1)明确规定的职权等级制度和专业化分工;(2)明确的规章制度;(3)法定的程序系统和程序无情感因素;(4)技术是提升的基础;(5)管理权与所有权分离。

Part IV. 论述题(20 points)
1. 试述组织结构合理化的标准。

组织结构的合理化是从静态标准的角度来衡量组织行为合理的标准与尺度。

所谓组织结构的合理化,是指组织内部各运行要素的合理有效的配置及运行机制功能的有效发挥。

组织结构的合理化程度决定着组织的指挥系统与意见沟通系统的有效性,并对组织目标的实现,组织整体功能的发挥及组织成员的心理都将产生深刻的影响。

组织结构合理化的标志主要有下列四个方面。

①组织目标设置的合理性与适应性
②组织管理层次与管理幅度的合理性
③组织权责体系的合理界定与授权行为的合理性
④组织结构的功能优化
2.试论组织文化在管理中的重要作用。

组织文化在管理中的作用:
(1)导向作用(2)激励作用和凝聚作用(3)规范作用(4)创新作用和辐射作用。

PartⅤ. 案例分析(30 points)
甲、乙、丙、丁四人是同一车间的操作工。

甲进厂才3天。

乙已工作半个多月了,能在师傅指导下进行劳动。

丙刚开始独立从事操作。

丁则已是老工人了。

请选用一个领导有效性的理论,谈谈如何对他们进行有效管理?
(1)阐明生命周期理论的基本内容。

(2)甲是不成熟工人,宜用高组织低关系的命令式的领导方式。

(3)乙是初步成熟工作,宜用高组织高关系的说服式的领导方式。

(4)丙是比较成熟工人,宜用低组织高关系的参与式的领导方式。

(5)丁是成熟工人,宜用低组织低关系的授权式的领导方式。

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