创意营销策划案-91-麦当劳的公关营销
麦当劳早餐店的营销策划方案
麦当劳早餐店的营销策划方案一、概述麦当劳早餐店是麦当劳在市场上相对较新的业务领域，为了进一步拓展市场份额并提高品牌认知度，我们将制定一份全面的营销策划方案。
该方案将通过市场调研、品牌建设、推广活动、产品创新等多个方面进行全面覆盖，以确保麦当劳早餐店的市场份额稳步增长。
二、市场调研1.竞争分析：通过对市场竞争对手的分析，包括其他快餐连锁店和餐饮市场中的其他早餐店，了解他们的产品特点、定价策略和目标消费群体等，并找出我们的差距和优势。
2.消费者调查：通过问卷调查和访谈，了解目标消费者群体的消费习惯、偏好食物、消费能力等，为后续的营销策划提供依据。
3.区域分析：通过对不同区域的人口密度、商业发展情况、竞争程度等因素进行分析，确定最佳开店地点。
三、品牌建设1.品牌定位：确定麦当劳早餐店的定位，如“健康、快捷、经济”或“品质早餐专家”，并将其传达给消费者。
2.品牌形象设计：设计麦当劳早餐店的商标、标识等品牌形象，并确保与麦当劳整体形象一致。
3.店面设计：将店面装修形象与品牌一致，注重室内外装饰的统一和吸引力，以吸引更多顾客。
四、产品创新1.产品策略：根据市场调研结果，开发出与目标消费者群体需求相符合的早餐产品，如早餐套餐、早餐零食等。
2.产品优化：通过消费者反馈和市场调研不断改进和提升产品质量和口感的同时，确保产品价格的合理性和竞争力。
3.健康选择：提供更多低热量、低盐、低糖、高纤维的健康早餐选项，以满足消费者追求健康生活方式的需求。
五、推广活动1.促销活动：通过优惠券、特价商品等促销活动，吸引消费者进店消费。
2.套餐推广：推出早餐套餐，提供多样化选择，并设置各种优惠，如搭配饮品赠送、第二件半价等，以提高客单价。
3.媒体广告：通过电视、广播、报纸、杂志等传统媒体进行广告宣传，增加品牌知名度。
4.线上推广：建立官方网站和社交媒体账号，定期发布品牌、产品信息和促销活动，与消费者互动。
5.社区参与：与当地社区组织合作，开展公益活动，加强品牌和社区的联系，取得更多消费者的支持和认可。
麦当劳快餐营销策划5篇
麦当劳快餐营销策划5篇第一篇：麦当劳快餐营销策划麦当劳快餐营销策划一·发展前景当前快餐消费已成为中国人（特别是年轻人）日常饮食中的重要组成部分。
它具有时尚，省时，卫生等一系列特点。
麦当劳作为国际知名快餐连锁企业，进军中国已有20余年，目前在中国更是家喻户晓，品牌形象较好，是值得信赖的企业。
随着融入中国饮食文化，其产品种类也不断扩大。
目前已销售的产品中有汉堡，鸡腿鸡翅，米饭，饮料等。
与此同时，四川农业大学成都校区随着办学规模的不断扩大，学生人数日益增多。
当前已超过12500人，未来两年还可能再增加10000余人，但学校食堂面积有限，难以满足如此庞大的人群的消费，学生就餐时费时费力。
因此四川农业大学成都校区的餐饮市场发展前景较为广阔。
二·目标市场战略（一）产品定位及消费者分析1·产品定位：中端服务的快餐2·店面选址：成都校区内（目前学校正在兴建部分设施）3·客户群：在校大学生4·消费者分析：目前大学生普遍在就餐方面时间观念较强，不愿久等。
因此，可以吸纳部分食堂客源，麦当劳作为知名快餐品牌，在大学生中具有良好形象，认可度高。
从影响购买行为的因素考虑。
一是大学生普遍追求洋快餐这一时尚;二是快餐价格适中，学生经济上能够承受；三是在生活方式上，学生愿意花适当的钱，较少的时间来消费麦当劳快餐；四是大学生普遍早餐晚点，麦当劳24小时供应，可满足学生需求。
（二）市场细分1·从地理区位看，成都校区市场地处温江区，离主城区较近。
在此设立一家分店，可方便进行供货，管理及员工培训等。
同时，地处成都片区利于统一定价，宣传等，方便服务。
2·从人口构成看，当前校区有师生员工13000余人，未来两年还可增加10000人左右（学校还有三个学院将于未来两年年入住成都校区），消费市场广阔，发展前景好。
3·从心理角度看，在中国广大年轻人对麦当劳印象好，认同感高，较欢迎。
麦当劳公关策划方案
麦当劳公关策划方案1. 简介本文档是针对麦当劳公司的公关策划方案，旨在提供有关如何管理和维护公司形象，解决公众关注的问题，提高品牌知名度和信任度的具体方案和建议。
2. 目标•提升麦当劳的品牌形象和知名度•解决公众关注的问题，并确保信息的透明度•建立和维护公众对麦当劳的信任度•提供高质量的公众服务和产品3. 策略和措施3.1 建立积极形象•在社交媒体等大众传播渠道上发布积极的、与公司价值观相一致的内容•深入参与公益活动，提升社会责任感•通过赞助和合作等方式支持体育、文化和教育事业3.2 客户关怀和服务•设立客户关怀中心，及时回应和解决客户的问题和疑虑•建立用户满意度调查机制，了解客户需求，进行改进•提供高质量的产品和服务，确保客户满意度3.3 公众危机管理•建立危机管理团队，制定应对公关危机的具体方案•通过及时、透明的沟通，回应公众关注的问题和谣言•主动公布食品安全和卫生管理的相关数据和措施，消除公众疑虑3.4 媒体关系和宣传•定期举办新闻发布会，向媒体传达公司的最新动态和信息•与媒体保持良好的关系，积极参与相关采访和报道•制定具有吸引力和创新性的广告宣传策略，提高品牌曝光率3.5 员工培训和内部沟通•提供全面的员工培训，包括公关沟通技巧和危机管理方面的培训•定期组织内部会议和活动，确保员工对公司政策和最新动态的了解•鼓励员工积极参与社交媒体的互动，增强公司内外的沟通和联结4. 预算和时间安排为了执行这一公关策划方案，需要制定相应的预算和时间表。
具体的预算和时间安排将根据公司的需求、市场情况和可行性而确定，需要综合考虑各方面的因素。
5. 评估和监控为了确保公关策划方案的有效性和可持续性，应定期对其进行评估和监控。
可以通过以下方式进行评估：•定期进行客户满意度调查•监测媒体对公司的报道和舆情•跟踪公司品牌知名度和信任度的变化6. 结论本文档提出了针对麦当劳公司的公关策划方案，以帮助公司提升品牌形象和知名度，解决公众关注的问题，并建立和维护公众对公司的信任度。
营销策划方案麦当劳
营销策划方案麦当劳摘要：本营销策划方案旨在帮助麦当劳制定一套全面的营销计划，以推动品牌的增长和市场份额的增加。
本计划包括市场分析、目标市场的划定、竞争对手分析、市场定位、产品策略、推广策略、定价策略等内容。
通过系统性的市场研究和有效的营销手段，麦当劳可以夯实自己在市场上的地位，并吸引更多的消费者。
1. 引言麦当劳是全球最大的连锁快餐店之一，具有广泛的品牌知名度和强大的市场份额。
然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，麦当劳面临着许多挑战。
因此，制定一套全面的市场营销计划对于麦当劳来说至关重要。
2. 市场分析在制定营销计划之前，必须对市场进行全面和准确的分析。
这包括了解目标市场的规模、增长趋势、消费者需求和竞争对手情况等。
通过市场分析，麦当劳可以获得有关市场的详细信息，为制定营销策略提供依据。
3. 目标市场的划定基于市场分析的结果，麦当劳需要确定其目标市场。
目标市场的选择应基于消费者画像、市场规模和竞争状况等因素。
麦当劳可以将目标市场定位为年轻人、家庭和上班族群体，以满足这些人群对快捷、便利和高品质餐饮的需求。
4. 竞争对手分析竞争对手分析是了解市场竞争格局和制定竞争策略的重要环节。
麦当劳可以评估竞争对手的产品、服务、价格、市场份额和推广策略等方面。
通过有针对性的竞争对手分析，麦当劳可以找到自己的优势和劣势，并制定相应的竞争策略。
5. 市场定位市场定位是营销策略的基础。
麦当劳应通过多种途径来塑造自己在目标市场中的独特形象和品牌定位。
麦当劳可以强调其快捷、便利和高品质的特点，在消费者心中建立一个可靠和符合期望的形象。
此外，公司还可以通过与时俱进的产品创新和多样化来吸引不同种类的消费者。
6. 产品策略产品策略是麦当劳营销计划的核心。
通过不断创新和完善产品，麦当劳可以增加消费者对其产品的需求和忠诚度。
具体来说，麦当劳可以引入新的健康食品，满足越来越多消费者对健康和营养的需求。
此外，麦当劳也可以推出更多适应性强的套餐，以满足不同消费者的需求。
麦当劳市场营销策划方案书
麦当劳市场营销策划方案书一、市场背景1. 麦当劳是全球最大的连锁餐饮企业之一，拥有数千家分店遍布全球各个国家和地区。
2. 随着全球经济的发展和人民生活水平的提高，消费者对于饮食的需求也越来越高。
3. 麦当劳的品牌知名度高，拥有广大的忠实消费者群体。
二、市场分析1. 麦当劳在全球市场上的竞争对手很多，其中包括肯德基、汉堡王等。
2. 麦当劳的产品线较为丰富，除了主打的汉堡、薯条和饮料外，还有沙拉、冰淇淋等。
3. 麦当劳的目标消费者主要是年轻人和家庭，他们对于方便、快捷、美味的食品有着高度的需求。
4. 麦当劳还拥有自己的配送系统，可以快速将产品送达消费者手中。
三、市场目标1. 提升麦当劳在全球市场的知名度和美誉度。
2. 提高消费者对于麦当劳产品的满意度。
3. 扩大麦当劳的市场份额。
4. 增加麦当劳的销售额和利润。
四、市场策略1. 产品策略a. 推出更多新产品，满足消费者对于不同口味的需求。
b. 加强对食品质量的把控，确保产品的口感和安全。
c. 提高产品的外观设计，增加消费者购买欲望。
2. 价格策略a. 根据不同地区的消费水平和竞争对手的价格制定合理的价格。
b. 推出一些经济实惠的套餐和促销活动，吸引更多消费者。
c. 对于忠实消费者，可以推出会员制度，给予一定的折扣和优惠。
3. 渠道策略a. 加强与第三方配送平台的合作，提高产品的送达速度和便利性。
b. 在人流量较大的商圈开设更多的分店，满足消费者的就餐需求。
c. 引入无人售卖机、外卖等新的销售渠道，提高销售额。
4. 促销策略a. 定期推出新产品和限时优惠，吸引消费者的注意力。
b. 在重要节假日进行主题促销活动，增加消费者的购买欲望。
c. 加强线上推广，通过社交媒体、搜索引擎等渠道提高品牌曝光度。
五、市场实施计划1. 产品策略a. 在每个季度推出至少一款新产品，考虑不同地区和消费者口味的特点。
b. 加强对供应商的质检，确保产品品质。
c. 每周对产品的销售情况进行分析，根据销售情况调整产品组合。
麦当劳营销策划方案
麦当劳营销策划方案项目简介麦当劳是一家大型快餐连锁企业。
它正在寻求一种新的营销策略，以吸引更多的消费者，并提升其品牌知名度。
为了实现这个目标，我们制定了以下方案。
目标市场分析麦当劳的目标市场包括各种年龄和收入阶层的人群。
然而，我们的主要目标是吸引 18-35 岁的年轻消费者。
这个年龄段的消费者通常在社交媒体上很活跃，并且更愿意尝试新鲜的事物。
策略1：增加社交媒体活动社交媒体是连接麦当劳和年轻消费者之间的最好方式。
因此，我们将采取以下措施来提高麦当劳在社交媒体上的存在感：•关注年轻人热门的社交媒体平台，比如Instagram、抖音和微博。
•利用各种社交媒体平台上的广告，以及有吸引力的图片和视频展示麦当劳的产品和服务。
•鼓励消费者分享他们在麦当劳的美好回忆，比如推出「绿色萌新挑战」，鼓励年轻人上传创意图片及文案，分享自己闯荡「麦嗨生活」的获奖故事。
策略2：提高顾客满意度引入快速取餐服务，缩短等候时间，提高整体的顾客满意度。
•推出「免费餐+素质服务」计划，对于顾客反馈较高的消费店员进行月度评选，评选标准包括，服务态度、时间效率、食品质量，服务表现优秀者获得单月可兑现500元奖金。
•推出「爆款享受专属优先服务」计划，对麦当劳比较受欢迎的三款套餐：麦香鸡腿堡、麦辣鸡腿堡、双层吉士汉堡，在餐厅内提供尊贵、快速出餐、顾客满意度100%的服务。
策略3：创新产品麦当劳需要生产出具有新颖性的产品来吸引消费者。
我们将引入新的过季产品。
•推出春夏季爆款产品，比如提供多种口味异彩缤纷的冰激凌、意大利面、鸡肉卷和三明治等。
•推出秋冬季爆款产品，比如具有丰富调料和口感的热可可和奶茶、热榛子巧克力、拥有特别口感的炸鸡和猪肉汉堡等。
结束语通过以上三个策略，我们相信麦当劳将能够吸引更多的消费者和提升品牌知名度。
当然，这个目标需要在营销和产品方面持续地努力和创新，以确保麦当劳的成功。
麦当劳公关活动策划方案
麦当劳公关活动策划方案一、背景介绍麦当劳是全球知名的快餐连锁品牌，在全球范围内拥有上千家门店。
然而，在竞争激烈的餐饮市场中，麦当劳也面临着不少挑战。
为了提升品牌形象和推广麦当劳的产品与服务，我们计划开展一系列公关活动，通过与消费者建立更紧密的关系，增加品牌忠诚度和销量。
二、目标1. 提升品牌知名度：通过公关活动，增加消费者对麦当劳品牌的认知，使其成为消费者心目中的首选快餐品牌。
2. 塑造积极品牌形象：通过公关活动，突出麦当劳的优势，包括品质保证、环保倡导和社会责任等，树立正面形象。
3. 提高消费者忠诚度：通过公关活动，增加消费者对麦当劳的好感度，培养消费者对品牌的忠诚度，促进重复购买。
4. 增加销售额：通过公关活动，提高消费者购买意愿，增加麦当劳产品的销量。
三、目标受众1. 广大消费者：包括儿童、青少年和成年人群体。
2. 媒体：包括电视台、报纸、杂志、电台等。
3. 基于线上和线下的社交媒体用户。
4. 麦当劳员工和合作伙伴。
四、策划方案1. 开展产品推广活动麦当劳有许多经典的产品，我们可以通过推广活动来增加消费者对这些产品的了解和兴趣。
例如：- 推出新品尝鲜活动：定期推出新品，并邀请消费者参与品尝，获得他们的反馈，并通过社交媒体分享他们的体验。
- 举办小火车儿童午餐推广活动：针对儿童市场，推出专属的午餐套餐，并提供可爱的小火车玩具，吸引家庭消费者。
2. 加强环保倡导环保已经成为当代社会的一个重要话题，作为一家全球连锁快餐品牌，麦当劳应尽力减少对环境的负面影响。
我们可以通过以下活动加强环保倡导：- 增加环保餐盒使用率：推广环保餐盒的使用，例如可重复使用或可降解的餐盒，并提供相应的折扣或优惠。
- 举办环保主题活动：例如参与城市环境清洁行动、植树活动等，彰显麦当劳对环保事业的重视。
3. 发布社会责任活动麦当劳有责任回馈社会，通过公关活动传播其社会责任，增加消费者对品牌的好感度。
例如：- 举办慈善义卖活动：麦当劳可以与慈善机构合作，举办义卖活动，将所得的善款用于支持弱势群体、教育事业等。
麦当劳营销策划方案范文
麦当劳营销策划方案范文1. 概述麦当劳是全球最大的连锁快餐企业之一，拥有广泛的品牌知名度和全球化的运营网络。
然而，随着竞争对手的增加和消费者需求的变化，麦当劳需要不断创新和改进其营销策略来维持市场优势并吸引更多的消费者。
本文将介绍一项针对麦当劳的营销策划方案，旨在提高餐厅销售额、扩大市场份额和增强品牌形象。
2. 目标受众和目标市场麦当劳的目标受众主要是年轻人和家庭。
通过对目标受众的深入了解，麦当劳可以更好地满足他们的需求和期望。
此外，麦当劳还将关注新的目标市场，如卫生健康意识提高的消费者、素食主义者、甚至是高端消费者。
通过及时提供符合这些人群需求的产品和服务，麦当劳可以拓展它的市场份额。
3. 产品创新和提升为了保持竞争力和创新力，麦当劳需要不断提升现有产品并进行新产品开发。
该方案建议推出以下创新举措：- 扩大儿童套餐的选择：麦当劳可以推出更多适合儿童的健康食品，如蔬菜水果拼盘、健康奶昔等，以吸引更多家庭消费者。
- 推出素食系列：考虑到越来越多的消费者对素食的需求，麦当劳可以推出一系列的素食产品，如素食汉堡、素食鸡块等。
- 整体营养改进：在现有产品上对配料和制作方法进行升级，减少不健康成分的含量，提高产品的营养价值。
4. 提升消费者体验消费者体验是麦当劳成功的关键之一。
为了提升消费者体验，麦当劳可以采取以下措施：- 提供自助点餐机：引进自助点餐机，让消费者可以自己选择食材和餐点，减少等待时间。
- 加强员工培训：提高员工的服务水平和沟通能力，确保他们能够提供友好、高效的服务。
- 营造舒适的用餐环境：改善餐厅的装修风格和氛围，加强清洁和整洁度，并提供无线上网服务和充电设备等，以吸引更多年轻人在餐厅内消费。
5. 数字营销策略随着互联网的普及，数字营销已成为营销领域的重要一环。
麦当劳可以采取以下数字营销策略来吸引消费者和扩大市场份额：- 打造麦当劳APP：推出麦当劳手机应用程序，提供在线订餐、优惠券、会员积分等功能，鼓励消费者使用APP下单，并获得专属优惠。
麦当劳营销策划方案
麦当劳营销策划方案概述麦当劳是全球最知名的连锁快餐店之一，其品牌知名度和消费群体广泛，以快捷、方便和美味的产品著称。
针对当前餐饮行业的激烈竞争，麦当劳需要制定一套全面的营销策略来促进业务增长和品牌价值。
本文将提出一套麦当劳营销策划方案，旨在帮助麦当劳提高品牌知名度、扩大消费群体和增加销售额。
目标•增加新客户数量，拓展消费群体。
•提高品牌知名度和形象。
•增加顾客购买频率并打造忠实顾客群体。
•增加销售额。
方案1. 营销研究首先，我们要对麦当劳现有的产品、服务和消费者进行深入研究，以了解其消费群体、品牌形象、品牌定位和目标用户。
这样我们才能为麦当劳提供正确的营销策略和方案。
2. 社交媒体推广社交媒体已经成为当今社会中重要的一部分，它使得信息搜集变得更加方便迅速，并且可以降低营销成本。
因此麦当劳应该利用社交媒体平台，如新浪微博，微信公众号，抖音，短视频和其他流行的社交媒体网络，在全国范围内推广其品牌以及优质产品和服务。
3. 外卖服务推广在现如今的快节奏生活中，大部分消费者选择外卖服务。
而麦当劳外卖服务的可持续发展方向应该是通过自有外卖平台，并依托于主流第三方平台进行拓展。
这样还可以通过促销广告等方式进行推广，以增加其知名度和利润。
4. 电子购物平台促销电子购物平台销售的零售金额正逐渐增长，而这也为麦当劳提供了一个新的营销渠道。
麦当劳应该借鉴一些成功的知名公司，将自己的促销信息推廣到这些平台上面，以便更好地推动其销售和形象的元素建设。
5. 官网优化建设网站优化和建设也是麦当劳营销方案中必备的一环。
影响消费行为的，既是商业的展示，也是设计风格，互动性，购物流程，服务反馈等等。
该方案可以支持如商品展示，留言信息，意见反馈以及所属商品的推广宣传的环节，既让顾客方便浏览，同时也能轻松地让其购买和分享，并因此打造长远的品牌效应。
总结麦当劳的营销策略需要调整，以适应日益变化的市场需求和消费者需求。
在现代社会中，消费者对于品牌形象、产品质量和服务水平的关注度越来越高，所以，麦当劳要抓住这些关键点，推出合适的营销方案，以增加品牌知名度和竞争力。
麦当劳创意广告策划书模板
一、策划背景随着市场竞争的日益激烈，麦当劳作为全球知名的快餐品牌，需要不断创新广告策略，以吸引更多消费者的关注。
本策划书旨在为麦当劳提供一套具有创意性的广告方案，提升品牌形象，增强市场竞争力。
二、广告目标1. 提升麦当劳品牌知名度，扩大品牌影响力。
2. 提高消费者对麦当劳产品的认知度和好感度。
3. 促进麦当劳产品销售，实现业绩增长。
三、广告主题“美味无限，快乐共享——麦当劳，让生活更精彩！”四、广告创意策略1. 创意点：结合麦当劳产品特点，以“美味无限”为主题，突出产品的独特口味和丰富的营养价值。
2. 营销策略：采用情感营销，传递快乐、分享的理念，拉近与消费者的距离。
3. 创意表现：（1）广告画面：以色彩鲜明、生动活泼的画面为主，展现麦当劳产品的美味和多样性。
（2）广告文案：运用幽默、诙谐的文案，激发消费者的购买欲望。
（3）广告形式：结合多种广告形式，如电视广告、网络广告、户外广告等，实现全方位覆盖。
五、广告内容1. 电视广告：（1）画面：展示麦当劳产品从制作到上桌的全过程，强调产品的美味和新鲜。
（2）文案：如“每一口，都是满满的幸福感”、“美味无限，快乐共享”。
2. 网络广告：（1）形式：短视频、H5页面等。
（2）内容：展示麦当劳产品在不同场景下的应用，如家庭聚餐、朋友聚会、办公休闲等。
3. 户外广告：（1）形式：海报、广告牌、车身广告等。
（2）内容：以“美味无限，快乐共享”为主题，突出麦当劳产品的特点。
六、广告投放策略1. 投放时间：选择节假日、周末等消费高峰期，提高广告投放效果。
2. 投放区域：针对不同消费群体，选择合适的投放区域，如城市中心、商业街区、校园周边等。
3. 媒体选择：结合电视、网络、户外等多种媒体，实现广告全覆盖。
七、广告效果评估1. 通过广告投放前后消费者对麦当劳品牌的认知度和好感度变化，评估广告效果。
2. 分析广告投放期间麦当劳产品销售数据，评估广告对销售的促进作用。
3. 收集消费者对广告内容的反馈，优化广告策略。
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经营佐料之七十一
比服务本身更重要的是公关
案例背景
现在一提起麦当劳，人们就自然会想到汉堡包、炸薯条。
熟悉它的人，还会联想到遍布全球115个国家的2.5万多家连锁店，联想到地球上每天都有1%的人正在品尝着一模一样的汉堡包、炸薯条和苹果派。
麦当劳是怎样一步步成长为全球餐饮业的霸主呢？
成功策略
勿庸讳言，麦当劳以其优良品质、快捷服务、清洁环境和物有所值而闻名，这些既是其品牌个性，又是它长期奉为经典的经营信条。
根植于此，麦当劳的形象广受世界各地人们的喜爱和欢迎。
然而更为重要的是麦当劳与众不同的公关策略。
这样的优秀国际化大企业，却在取得斐然经济效益和国际声誉之同时，仍不忘记向曾呵护过他们的公众投以关爱，还没有一点儿“巨人”或“成功者”的架子和故作姿态。
麦当劳早已把公关最本质的理念发挥到了极致—而且是那么游刃有余—那就是：企业需要社会公众的理解和支持，而公关活动正是企业与社会联络感情，增进了解的有效手段。
最近，北京的麦当劳食品有限公司推出一项新举措，在所属57家麦当劳餐厅内代售公交月票。
麦当劳在对北京发售月票网点的调查后知晓，北京有600多万人使用月票乘公交车，而发售月票的网点只有88处，乘客深感不便。
于是他们便“拾遗补缺”干起了“代售月票”的营生，为广大乘客创造便利条件。
此举一推出就吸引了大批食客络绎而来。
其实，这种“好人好事”麦当劳做了不少并且一直在做。
早在去年高考前夕，在麦当劳宽敞明亮的餐厅里就坐着不少手拿书本只要一杯饮料就呆上好几个小时的考生，面对此景，麦当劳不但未赶他们走，反而特意为这些学子延长了营业时间。
无偿地为学子学习延长营业时间，为普通公众代售公交月票，两则案例都是麦当劳自找麻烦，如此做法，不能不让人由衷地感叹赞赏，其实这正是麦当劳与众不同的高明之处。
在别人看来，拒之惟恐不及，麦当劳却视为己任，这就是一个跨国企业在中国“讲述”的一系列平凡而可贵的经典商业故事。
在这种独创思维支配下采取的营销举措，无疑给我们留下了极为深刻的现实启示。
案例点评
企业为公众服务实际上一个很重要的方面就是方便公众，而公众对于为他们便利着想的企业，不论大小都是照顾的。
古人云“处处留心皆生意”，说的就是这个道理。
麦当劳留给我们的一个最重要启示就在于：任何一个行业都可以凭借方便公众而创造竞争优势。