我国旅游业风险研究评述
旅游产业的风险及防范

旅游产业的风险及防范引言概述:旅游产业作为一个重要的经济支柱,为国家和地区带来了巨大的经济效益。
然而,随着旅游业的快速发展,也带来了一系列的风险和挑战。
本文将从五个方面分析旅游产业的风险,并提出相应的防范措施。
一、自然灾害风险1.1 气候变化带来的风险:气候变化可能导致自然灾害的增加,如暴雨、洪水、地震等,这些灾害对旅游业造成为了严重的威胁。
1.2 地质灾害风险:地质灾害如山体滑坡、泥石流等对旅游区域的安全构成为了威胁,需要采取相应的防范措施。
1.3 海洋灾害风险:海洋灾害如海啸、飓风等对沿海旅游地区的安全构成为了威胁,需要加强监测和预警机制。
二、安全风险2.1 恐怖袭击风险:恐怖袭击事件可能导致游客的生命安全受到威胁,旅游业需要加强安全防范措施,如加强安检、加强安保力量等。
2.2 犯罪风险:犯罪活动如抢劫、诈骗等对游客的人身安全和财产安全构成威胁,需要加强警力部署和安全防范意识的培养。
2.3 交通事故风险:交通事故是旅游过程中常见的风险,需要加强交通安全意识和规范管理,确保游客的安全。
三、卫生风险3.1 传染病风险:旅游过程中,游客可能面临传染病的风险,如流感、肠道疾病等。
旅游业需要加强卫生防控措施,提供卫生保障。
3.2 食品安全风险:游客在旅游过程中可能面临食品安全问题,如食物中毒等。
旅游业需要加强对餐饮业的监管和管理,确保游客的健康安全。
3.3 环境卫生风险:环境卫生问题可能对游客的健康构成威胁,旅游业需要加强对旅游景区环境的监测和管理,确保游客的健康安全。
四、经济风险4.1 汇率风险:旅游业受到汇率波动的影响较大,汇率的不稳定性可能导致旅游业收入的波动。
旅游业需要制定合理的汇率风险管理策略。
4.2 经济危机风险:经济危机可能导致游客的旅游消费减少,对旅游业造成严重的影响。
旅游业需要制定应对经济危机的应急措施。
4.3 政策风险:政策变化可能对旅游业产生重大影响,旅游业需要密切关注政策动向,并制定相应的应对策略。
旅游产业的风险及防范

旅游产业的风险及防范1. 引言旅游产业作为一种重要的经济活动,在全球范围内都具有巨大的发展潜力和经济效益。
然而,随着旅游业的迅速发展,也带来了一系列的风险和挑战。
本文将探讨旅游产业所面临的风险,并提出相应的防范措施。
2. 旅游产业的风险2.1 自然灾害风险自然灾害如地震、台风、洪水等可能对旅游目的地造成严重的破坏。
例如,日本福岛核事故对该地区的旅游业造成为了巨大的冲击。
此外,气候变化也可能导致海平面上升和极端天气事件增多,进而影响旅游业的发展。
2.2 社会政治风险社会政治风险包括恐怖袭击、政治动荡、社会不稳定等。
这些事件可能导致旅游目的地的安全问题,游客对该地区的信任度降低,从而影响旅游业的发展。
2.3 健康卫生风险传染病爆发、疫情扩散等健康卫生问题可能对旅游产业造成严重影响。
例如,COVID-19疫情对全球旅游业造成为了巨大的冲击,许多国家实施了旅行禁令和限制措施,导致旅游业停滞。
2.4 竞争风险旅游业竞争激烈,市场饱和度高。
如果旅游企业无法适应市场变化和满足消费者需求,就可能面临市场份额下降和盈利能力减弱的风险。
2.5 金融风险金融风险包括货币汇率波动、通货膨胀、利率变动等。
这些风险可能导致旅游成本上升,从而影响旅游业的盈利能力。
3. 旅游产业的风险防范措施3.1 风险评估和规划旅游企业应对潜在风险进行全面评估,并建立相应的风险管理计划。
这包括制定应急预案、加强安全培训、购买适当的保险等。
3.2 多元化市场和产品旅游企业应寻求多元化市场和产品,降低对某一市场或者产品的依赖度。
这样可以减少因特定市场或者产品的风险而造成的损失。
3.3 加强安全措施旅游企业应加强安全措施,确保游客和员工的安全。
这包括加强安保力量、安装监控设备、提供紧急救援服务等。
3.4 建立危机管理机制旅游企业应建立危机管理机制,及时应对突发事件。
这包括建立危机应对团队、制定危机沟通计划、与相关政府部门和组织合作等。
3.5 与政府合作旅游企业应积极与政府合作,共同应对旅游业面临的风险。
旅游产业的风险及防范 (2)

旅游产业的风险及防范标题:旅游产业的风险及防范引言概述:旅游产业是一个充满活力和机遇的行业,但同时也伴随着各种风险。
了解这些风险并采取相应的防范措施对于保障旅游产业的持续发展至关重要。
本文将探讨旅游产业的主要风险及相应的防范措施。
一、自然灾害风险1.1 自然灾害包括地震、台风、洪水等,对旅游产业造成严重影响。
1.2 防范措施:建立应急预案,加强监测预警系统,选择安全的旅游目的地。
1.3 定期进行安全演练,提高从业人员的应急处理能力,确保游客的安全。
二、政治风险2.1 政治动荡、恐怖袭击等因素可能导致旅游产业受到影响。
2.2 防范措施:密切关注目的地政治动态,避免前往不稳定地区。
2.3 与政府建立良好关系,及时获取政策信息,确保旅游活动的顺利进行。
三、经济风险3.1 经济危机、通货膨胀等因素可能导致旅游市场需求下降。
3.2 防范措施:多元化产品线,降低对某一市场的依赖性。
3.3 灵活调整价格策略,吸引更多消费者,提高市场竞争力。
四、安全风险4.1 旅游目的地安全问题是游客关注的重点,恐怖袭击、犯罪事件等可能对旅游产业造成影响。
4.2 防范措施:加强安保力量,提高旅游目的地的安全水平。
4.3 提供游客安全保障,加强安全宣传,提高游客安全意识。
五、疫情风险5.1 突发传染病疫情可能对旅游产业造成严重冲击。
5.2 防范措施:建立健全的疫情防控机制,加强卫生保健设施建设。
5.3 提供游客健康保障,加强疫情宣传,做好疫情防控工作。
结论:旅游产业的风险多种多样,但只要采取科学有效的防范措施,就能够降低风险带来的影响,确保旅游产业的健康发展。
各级旅游管理部门和从业者应共同努力,加强风险防范意识,提高应对能力,共同维护旅游产业的良好形象和可持续发展。
旅游产业的风险及防范

旅游产业的风险及防范一、引言旅游产业作为一种重要的经济活动,不仅为国家带来了巨大的经济收入,也为人们提供了休闲娱乐和文化交流的机会。
然而,随着旅游业的发展,也伴有着一系列的风险和挑战。
本文将详细探讨旅游产业面临的风险,并提出相应的防范措施。
二、旅游产业的风险1. 自然灾害风险自然灾害如地震、台风、洪水等对旅游业造成的破坏是不可忽视的。
这些灾害可能导致旅游景点的关闭、交通中断以及游客的人身安全受到威胁。
2. 恶劣天气风险恶劣天气如暴雨、大雪等也会对旅游业产生负面影响。
这些天气条件可能导致旅游景点无法正常开放,游客无法顺利参观。
3. 恐怖袭击和社会安全风险恐怖袭击和社会安全问题是旅游业面临的严重威胁之一。
这些事件可能导致游客的生命安全受到威胁,进而影响旅游业的发展。
4. 健康卫生风险传染病的爆发、食品安全问题等健康卫生风险对旅游业也构成一定的威胁。
这些问题可能导致游客的健康受到威胁,进而影响旅游业的信誉和发展。
5. 经济波动风险经济波动对旅游业的影响也不容忽视。
经济不景气可能导致人们减少旅游消费,旅游业的收入受到影响。
三、旅游产业风险的防范措施1. 建立旅游风险管理体系建立完善的旅游风险管理体系是防范旅游产业风险的基础。
这包括制定应急预案、加强风险监测和预警、建立协调机制等。
2. 加强安全防范措施针对恐怖袭击和社会安全风险,旅游业需要加强安全防范措施。
这包括加强旅游景点和交通设施的安全保障,加强游客的安全教育和意识培养等。
3. 提升景点的抗灾能力为了应对自然灾害风险,旅游景点需要提升其抗灾能力。
这包括加强基础设施建设,制定灾害应对预案,加强与相关机构的合作等。
4. 加强卫生监管和食品安全管理为了应对健康卫生风险,旅游业需要加强卫生监管和食品安全管理。
这包括加强对旅游景点和旅游企业的卫生检查,加强食品安全培训和监管等。
5. 多元化经济结构为了应对经济波动风险,旅游业需要加强多元化经济结构的建设。
这包括发展多元化的旅游产品和服务,减少对某一地区或者某一市场的依赖。
旅游行业安全风险评估报告

旅游行业安全风险评估报告为了确保旅游行业的安全和顾客满意度,对于旅游行业的安全风险进行评估和管理是至关重要的。
本报告旨在对旅游行业的安全风险进行评估,并提出相应的管理措施,以确保旅游活动的安全性和可持续发展。
1.概述旅游行业作为全球最大的行业之一,具有巨大的经济和社会影响力。
然而,由于旅游活动的本质特点,包括远程出行、不同文化背景的碰撞、天气环境等因素,旅游行业也面临着一系列的安全风险。
本报告将对旅游行业的主要安全风险进行评估,并提出相应的管理措施。
2.目标和方法本次安全风险评估的目标是识别和评估旅游行业中的常见风险,包括交通事故、自然灾害、恐怖主义等。
为了实现这一目标,我们采用了以下方法:调查问卷、实地考察、数据分析等。
通过这些方法,我们能够充分了解旅游行业的安全风险状况,并作出具体的评估和分析。
3.旅游交通事故风险评估交通事故是旅游行业中最常见的安全风险之一。
长时间的行程、疲劳驾驶、不熟悉的路况等因素都可能导致交通事故的发生。
为了评估交通事故风险,我们对旅游巴士、火车、飞机等交通工具进行了调查和分析,并提出了相应的管理建议,如加强驾驶培训、制定驾驶休息规定等。
4.自然灾害风险评估自然灾害是旅游行业中不可忽视的安全风险之一。
地震、风暴、山火等自然灾害都有可能对旅游活动造成严重影响,并威胁到游客的生命安全。
为了评估自然灾害风险,我们分析了各地区的自然灾害发生频率、严重程度等因素,并提出了相应的应对策略,如建立旅游风险监测系统、加强危险区域的预警和疏散措施等。
5.恐怖主义风险评估恐怖主义是全球范围内的安全威胁,对旅游行业也具有一定的风险。
恐怖袭击的发生不仅可能造成人员伤亡和财产损失,还会对旅游行业的声誉和顾客信心产生不可逆转的影响。
为了评估恐怖主义风险,我们调查了各地区的恐怖袭击事件发生率、旅游景点的安全措施等,并提出了相应的风险防范措施,如加强安检、提高安保力量等。
6.管理措施建议基于对旅游行业安全风险的评估,我们提出以下管理措施建议,以降低风险并确保旅游活动的安全性:- 制定行业标准和规范,明确各方责任和义务;- 加强培训和教育,提高从业人员的安全意识和应急处理能力;- 建立全面的风险管理体系,包括风险评估、防范措施和应急预案等;- 提供及时准确的信息和警示,加强与相关部门的合作与沟通;- 定期进行安全演练和实地考察,及时发现和解决安全问题。
旅游产业的风险及防范

旅游产业的风险及防范一、引言旅游产业作为一种重要的经济活动,不仅对国家经济发展起到积极推动作用,还为人们提供了丰富多样的休闲娱乐方式。
然而,随着旅游业的快速发展,也带来了一系列的风险和挑战。
本文将对旅游产业的风险进行分析,并提出相应的防范措施。
二、旅游产业的风险1. 自然风险自然灾害是旅游业面临的主要风险之一。
例如,地震、洪水、台风等自然灾害可能对旅游目的地造成严重破坏,影响游客的安全和旅游体验。
2. 健康风险传染病和疫情是旅游业面临的另一个重要风险。
例如,突发的流感疫情或者疟疾爆发可能导致游客取销旅行计划,对旅游业造成严重影响。
3. 安全风险旅游目的地的安全状况是游客选择旅行的重要考虑因素。
恐怖袭击、犯罪活动和社会动荡等安全事件可能对旅游业产生负面影响,减少游客的到访。
4. 环境风险旅游业对环境造成的影响也是一个重要的风险。
过度开辟和不可持续的旅游经营方式可能导致生态环境破坏,影响旅游目的地的吸引力和可持续发展。
三、旅游产业风险的防范措施1. 风险评估与规划旅游企业和目的地管理机构应建立完善的风险评估和规划机制。
通过对自然风险、健康风险、安全风险和环境风险进行全面评估,制定相应的应对策略和预案。
2. 建立紧急响应机制旅游企业和目的地管理机构应建立紧急响应机制,以应对突发事件。
包括建立紧急联系渠道、培训员工应对紧急情况、制定应急预案等。
3. 加强卫生安全管理针对传染病和疫情风险,旅游企业和目的地管理机构应加强卫生安全管理。
包括提供充足的卫生设施、加强员工健康教育和培训、定期消毒和清洁等。
4. 加强安全保障措施旅游企业和目的地管理机构应加强安全保障措施,确保游客的人身安全。
包括增加安保人员、加强监控设施、提供安全培训等。
5. 推动可持续发展为了减少环境风险,旅游企业和目的地管理机构应推动可持续发展。
包括限制旅游开辟规模、采取环境友好型经营方式、加强环境保护宣传等。
6. 加强合作与信息共享旅游企业、目的地管理机构和相关政府部门应加强合作与信息共享,共同应对旅游产业风险。
旅游产业的风险及防范
旅游产业的风险及防范一、引言旅游产业作为一个重要的经济支柱产业,对于许多国家和地区的经济发展起到了重要的推动作用。
然而,旅游产业也面临着一系列的风险和挑战。
本文将探讨旅游产业的风险,并提出相应的防范措施。
二、旅游产业的风险1. 自然灾害风险自然灾害如地震、飓风、洪水等对旅游产业造成的破坏是不可忽视的。
这些灾害可能导致旅游目的地的破坏,造成游客流失和旅游业收入的减少。
2. 健康和安全风险旅游目的地的健康和安全问题是游客关注的重要因素。
疾病爆发、恐怖袭击、犯罪事件等都可能对旅游业产生负面影响,游客可能会选择取消旅行计划或选择其他更安全的目的地。
3. 政治和经济风险政治不稳定、经济衰退等因素也会对旅游产业产生影响。
政治动荡可能导致旅游目的地的关闭或限制,经济衰退可能导致游客减少,旅游业收入下降。
4. 竞争风险旅游业竞争激烈,竞争对手的增加可能对旅游企业造成压力。
价格战、服务质量的提升等都是旅游企业需要面对的竞争风险。
三、旅游产业的风险防范措施1. 多样化旅游产品为了减少对单一旅游产品的依赖,旅游企业应该开发多样化的旅游产品。
这样可以降低因某个目的地或产品受到风险影响而导致的损失。
2. 建立紧急预案旅游企业应该建立紧急预案,以应对突发事件。
预案应包括对自然灾害、健康安全事件等的应急措施,以及与当地政府和相关部门的合作机制。
3. 加强安全管理旅游企业应加强安全管理,确保游客的人身安全。
这包括加强对旅游目的地的安全评估,提供游客保险服务,加强对员工的培训等。
4. 提升服务质量提升服务质量是旅游企业在竞争中脱颖而出的关键。
通过提供优质的服务,旅游企业可以吸引更多的游客,并与竞争对手区分开来。
5. 加强合作与沟通旅游企业应与当地政府、旅游协会和其他相关机构加强合作与沟通。
这样可以及时获取有关目的地的信息,了解潜在的风险和挑战,并采取相应的措施。
四、结论旅游产业面临着多种风险,包括自然灾害、健康安全问题、政治经济风险和竞争风险等。
旅游产业的风险及防范
旅游产业的风险及防范标题:旅游产业的风险及防范引言概述:随着旅游产业的快速发展,旅游业面临的风险也在不断增加。
了解并防范这些风险对于保障旅游业的健康发展至关重要。
本文将从不同角度探讨旅游产业的风险及防范措施。
一、自然风险1.1 自然灾害:如地震、台风、暴雨等自然灾害可能对旅游业造成严重影响。
1.2 疫情爆发:疾病传播如流感、疟疾等疫情可能导致旅游业的暂时停滞。
1.3 气候变化:气候变化导致的极端天气可能影响旅游目的地的安全和稳定。
二、市场风险2.1 政策变化:政府政策的调整可能对旅游业产生不利影响。
2.2 经济波动:经济不稳定可能导致人们减少旅游消费,对旅游业造成冲击。
2.3 竞争加剧:市场竞争激烈可能导致旅游企业的盈利能力下降。
三、安全风险3.1 恐怖袭击:恐怖袭击事件可能对旅游业造成严重影响,游客安全受到威胁。
3.2 犯罪事件:目的地的犯罪率较高可能影响游客的安全感,减少旅游者数量。
3.3 交通事故:交通事故是造成旅游者伤亡的主要原因之一,需要加强交通安全管理。
四、服务质量风险4.1 服务不规范:服务质量不达标可能导致游客投诉,影响旅游企业的声誉。
4.2 消费纠纷:消费者权益保护不到位可能导致消费纠纷,损害旅游企业利益。
4.3 营销失误:营销策略不当可能导致市场推广效果不佳,影响企业盈利能力。
五、管理风险5.1 人才流失:人才流失可能导致企业管理层不稳定,影响企业运营。
5.2 资金链断裂:资金链断裂可能导致企业经营困难,甚至倒闭。
5.3 管理体系不健全:管理体系不健全可能导致企业内部管理混乱,影响企业发展。
结论:旅游产业的风险多种多样,旅游企业应该加强风险防范意识,建立健全的风险管理体系,及时应对各种风险,确保旅游业的可持续发展。
旅行社风险调研报告
旅行社风险调研报告
根据调研结果显示,旅行社行业面临着以下风险:
1. 市场竞争风险:旅行社市场竞争激烈,存在大量同行竞争对手。
竞争力较弱的旅行社很可能面临市场份额下降、生存压力增加的风险。
2. 旅游安全风险:旅行社组织的旅游活动与客户的个人安全密切相关。
突发事件、交通事故、恶劣天气等不可控因素可能会对旅行社的声誉和经营造成严重影响。
3. 法律合规风险:旅行社需要遵守国家和地方相关法律法规,如旅行社许可证的持有、旅游合同的签订、价格标示等。
违反法律法规的操作可能会导致罚款或业务受限等风险。
4. 信息安全风险:旅行社在运营过程中处理大量客户的个人敏感信息,包括身份证号码、银行账户等。
如未能妥善保护客户信息,可能导致数据泄露、网络攻击,进而带来重大经济和法律风险。
5. 旅游政策风险:政府对旅游业的政策调整、旅游景点的封闭或调整等因素可能会对旅行社的经营产生不利影响。
过度依赖某一特定目的地或市场也可能增加风险。
6. 人事风险:员工素质、工作态度、离职率等因素将直接影响旅行社的服务质量和效率。
同时,员工管理、招聘培训、用工合规等也是需要关注的风险。
综上所述,旅行社行业面临的风险包括市场竞争、旅游安全、法律合规、信息安全、旅游政策和人事风险。
旅行社在经营过程中需要积极应对这些风险,并采取相应的风险管理措施,以确保业务的持续稳定发展。
旅游产业的风险及防范
旅游产业的风险及防范一、引言旅游产业作为一种重要的经济活动,在全球范围内都具有广泛的影响力。
然而,随着旅游业的不断发展,也带来了一系列的风险和挑战。
本文将探讨旅游产业所面临的风险,并提出相应的防范措施。
二、风险分析1. 自然灾害风险自然灾害如地震、台风、洪水等对旅游产业造成的影响是不可忽视的。
例如,地震可能导致景区设施损坏,台风可能导致航班和船只取消,洪水可能导致旅游路线中断。
这些灾害不仅会危及游客的安全,还会对旅游业的正常运营造成严重影响。
2. 恐怖袭击和安全风险恐怖袭击和安全问题是当前全球旅游产业面临的重大风险之一。
恐怖分子可能针对旅游景点或游客进行袭击,这不仅会造成人员伤亡和财产损失,还会对旅游业的声誉和形象造成长期影响。
3. 健康和疫情风险疾病爆发和传染病的流行对旅游业也构成了严重威胁。
例如,突发的传染病疫情可能导致旅游目的地关闭或限制游客进入,这将直接影响旅游业的运营和收入。
4. 经济风险经济波动和金融危机对旅游业的影响也不可忽视。
经济不稳定可能导致游客的消费意愿下降,旅游业的收入减少。
此外,汇率波动和通货膨胀也会对旅游业的成本和盈利能力产生影响。
三、防范措施1. 建立健全的风险管理体系旅游企业应建立完善的风险管理体系,包括制定风险评估和预警机制,建立应急预案,并进行定期演练。
同时,加强与相关部门和机构的合作,共同应对各类风险事件。
2. 加强安全防范措施旅游景区和企业应加强安全防范措施,包括增加安保人员和设备投入,加强安全培训和意识教育,确保游客的人身安全和财产安全。
3. 多元化市场和产品旅游企业应积极拓展市场,降低对某一特定市场的依赖性。
此外,多元化产品线也可以减少对某一特定旅游目的地的依赖,降低因地区风险而带来的影响。
4. 加强危机公关和形象管理旅游企业应建立健全的危机公关机制,及时应对各类危机事件,保护企业的声誉和形象。
此外,积极参与社会公益活动,提升企业的社会责任感,也有助于增强企业的形象。
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1 我国旅游业风险研究评述 论文摘要: 旅游产业是综合服务性行业,服务产品的特征和强大的产业关联性决定了旅游产业与一般的生产性产业有很大不同。旅游业具有依赖性,旅游业的发展在很大程度上依赖于国家宏观环境,政治的、经济的、社会的多重因素。旅游业的依赖性决定了它是一个较为敏感和脆弱的行业,也是风险性较大的行业,一旦国家政治和经济状况发生巨大波动,则对旅游业的打击几乎是致命的。在全球化进程中,世界旅游一体化趋势愈加显现。中国目前已成为世界第五大旅游目的国,国际旅游人数还在逐年增加,许多省市旅游业已成为支柱产业或重点产业。但是,随着中国旅游业的迅速发展,其所面临的各种风险也逐渐显现。本文从全球化进程中的中国旅游业现状出发,系统地分析了在全球化进程中我国旅游业面临的各种风险。
关键词:全球化 旅游业 风险
第一节 国际经济环境风险 国际货币基金组织在2012年1月发布的《世界经济展望》中预测,2012年全球经济活动将减弱,下行风险将进一步增大。2012年,全球经济增长率将降至3.3%。其中,美国经济增长率为1.8%,与2011年持平;欧元区2012年将衰退0.5%;日本灾后产业链恢复,增速将反弹至1.7%;新兴经济体增速将降至5.4%。
展望未来,全球经济主要面临以下风险:一是主权债务危机正向整个欧元区蔓延,一旦失控,将引发新一轮全球经济系统性风险。二是主要发达经济体缺乏可信的财政整顿计划,可能在中长期影响复苏。三是全球银行体系风险增加,“去杠杆化”形势严峻,可能对实体经济造成冲击。四是新兴经济体经济增速进一步放缓,同时面临通胀和资本流动逆转的风险,宏观调控难度加大。五是贸易保护主义抬头。
2012年,全球经济暗淡前行,将影响我国入境市场,欧债危机、日本震后 2
核辐射影响深远、人民币汇率居高不下,这将促使入境客人旅游愿望及购买力不断下降,利润空间不断压缩,入境旅游形势依然严峻。
第二节 国内宏观环境风险 从国内经济的增长变化看,2012年中央经济工作会议提出了“稳中求进”的宏观政策思路,保增长成为首要任务。从政策的变化可以看出,目前国内经济的增长面临的挑战较大,经济波动风险积聚。国内经济发展中不平衡、不协调、不可持续的矛盾和问题突出,困难和潜在风险不可低估。对于2012年的经济增长,预计GDP增速下滑,投资增速下降,进出口形势难度加大,消费增长还需政策的引导。国内经济的走向仍具有不确定性、复杂性。
一、投资增速仍然较快,但增幅有所回落 2012年,在国内经济增长放缓和国际上发达国家债务危机没有好转的大环境下,固定资产投资增速先升后降,下半年开始逐月回落,全年固定资产投资(不含农户)同比增长23.8%。虽然仍然保持在20%以上,但却是近几年的最低水平。从短期来看,投资仍然是支撑2012年中国经济的一大支柱。中国经济长期增长的关键在于消费,短期的关键依然在于投资,2012年也不例外。尽管面临房地产调控持续、节能减排和地方财政趋紧等不利因素,但在保障房建设力度增大、民生投资和对特定产业的投入将使投资继续保持较快增长。今年各部委将积极落实“新36条”,支持民营资本进入铁路、市政、金融、能源、电信、教育、医疗等各个领域,这将对扩大民间投资、促进经济增长产生重要影响。但是,2012年,国内和国际环境将更为复杂和困难,经济保持快速增长的难度更大,投资增长也面临着各种促进和制约的因素影响。预计2012年固定资产投资增速将有所回落。
宏观经济是旅游业发展的基础,但是宏观经济的波动对旅游行业的影响较小。从子行业来看,景区行业受到的风险最小;受到经济活动波动较大的酒店行业,其利润增速将会明显受到抑制,将会受到较大影响;旅行社行业在经济出现下滑,但是整体行业景气持续的情况下,仍能有增长,但是增速将会有所放缓。2012年世界经济增速有下滑趋势,中国经济在经济结构调整转型的背景下,经济增速预期也有下滑。旅游酒店餐饮行业在大势疲软背景下,发展也将受到负面 3
影响。 二、外需下滑持续,出口增长显著回落 受国际环境不明朗、贸易保护主义抬头、基数抬高等因素影响,以及人民币升值预期、要素成本上升的趋势变化,2012年外贸增长速度比2011年有所放缓,出口下滑。欧美经济低迷将使外部需求衰减,以往的出口增速难以为继。这将对我国旅游产品和服务的出口有所抑制。
三、通货膨胀压力仍然较大 未来我国的通货膨胀压力仍然较大,且具有长期性。要解决中国的通胀压力,还需从调整经济结构着手。回顾数据可以看出,中国2012CPI数据以年初月度同比涨幅4.9%为基点一路上扬,5月之后,CPI涨幅更节节攀升、连创新高,7月份甚至涨到6.5%,创下37个月的新高。但最新数据显示,11月份的CPI和PPI指标双双回落,2012年,中国的通胀速度将有所缓解,但是压力仍然较大,这在一定程度影响居民旅游消费意愿。
第三节 突发性灾害风险 突发性灾害就其致灾成因而言可分为两类:自然性和人为性。无论是突发性自然灾害还是人为灾害,对于旅游业来说造成冲击。由于天灾人祸等旅游业突发事件和不确定因素增多,旅游安全和权益保障成为2012旅游业的一大热点。统计发现,地震、台风、洪水等自然灾害导致的旅游安全问题和行程变更,是对旅游者出行影响最大的突发因素。由于灾害、战争等事件往往具有突发性和不可预测性,可以说2012年我国受到这种突发性事件的严重影响。
一、自然灾害的影响 2011年年初澳大利亚的洪水和飓风给昆士兰州的旅游资源带来破坏之后,北非和中东一些热门旅游目的地相继发生政治动乱,接着,3月11日的日本特大地震,2011年9月泰国遭遇50年不遇的洪水,几乎差点断送了整个泰国春节黄金市场。这些“突发事件”都以不同的方式给我国出境游市场带来一次又一次的重创。由于2011年全球自然灾害太过频繁,出境市场50%的份额在2011年都不同程度地遭受了自然灾害的袭击。 4
1.日本强震,旅游受重挫 3月11日,日本大地震以及海啸、核辐射事件发生后,各国赴日游客锐减,中国赴日旅游一度暂停,直至国家旅游局发布《中国游客赴日旅游安全提示调整通知》后,赴日旅游才重新启动。2011年9月,日本放宽了中国个人赴日旅游的签证条件。10月份之后,中国赴日旅游恢复增长。
日本游受影响,却给其他旅游目的地创造了商机,韩国、泰国等亚洲线路,澳洲、欧洲等长线游成为旅游市场上的热门线路。暑假期间,旅行社联合日本旅游局以及相关旅游企业,推出特价日本游等产品,日本游开始恢复。7月1日,日本政府宣布大幅放宽中国游客的个人观光签证的新措施正式实施。新措施规定:凡符合条件的申请人可申办三年有效、多次往返、每次最多停留90天的观光旅游签证,但第一次入境日本时目的地须包含冲绳地区,此后赴日地点不受限制。但门槛相对较高,申请人年薪要达到25万元。
日本地震改变2012年上半年旅游市场海外游的市场格局,将正准备进入旺季的日本游彻底雪藏。不过随着暑假的到来,日本游线路逐渐恢复。不过,辐射危害还是让不少游客转而选择了韩国等目的地。
2.泰国洪灾 持续数月的洪灾导致泰国遭受重大损失,也使得旅游业损失惨重。中国赴泰国旅游一度暂停。随着洪水消退,赴泰旅游于2011年12月开始重启。
2011年7月开始的特大洪灾已导致泰国27个府、近240万人受灾,水灾对泰国中部部分地区造成了影响,但其他旅游景点均未受影响,其中几大热门目的地,如北部的清迈和素可泰,南部的普吉和苏梅等,甚至中部的华欣和芭堤雅、曼谷市内等均保持正常。泰国部分地区的旅游景点因受洪水影响暂时关闭,中国国家旅游局连续发布“泰国发生洪灾,提醒游客注意安全”通知,受泰国水灾影响,中国游客赴泰旅游人数下跌明显。12月13日,泰国国家旅游局、泰国航空公司等宣布启动“美丽泰国”恢复计划,推出一系列特色旅游项目,还有泰国签证24小时完成、中国赴泰国机票多种优惠,希望通过优惠举措,吸引更多中国游客在圣诞、元旦和春节期间前往观光。
另外,2011年第9号强台风“梅花”影响浙江、上海、福建、山东、辽宁 5
等省,沿海数十万人转移,景区关闭、航班取消、旅行社暂停团队行程,沿海一线各旅游岛屿撤出数万名游客;2011年12月初,受大雾天气影响,北京首都机场取消了数百架次航班,众多航班延误,数万游客受到影响。
二、人为灾害的影响 2011年,影响我国旅游业的突发性人为灾害主要有埃及局势动荡和云南游客在金三角水域游览时遭到抢劫。
埃及局势动荡影响旅游业。2011年,由于埃及局势动荡,中国赴埃游客大幅减少。1月28日埃及发生大规模游行示威活动,部分游客被困滞留。我国外交、公安、旅游、民航等部门合作,派遣8架次航班接回包括港澳台同胞在内的中国游客1848人。
2011年8月23日,云南游客在金三角水域游览时遭到抢劫,云南旅游业暂时取消了泰北旅游出团计划;10月中国船员在湄公河金三角水域遭劫杀事件发生之后,泰国北部旅游受到影响。近几年以神秘著称的金三角地区也被游客视为最佳旅游区域,通过昆曼公路到泰国北部的自驾游路更是近年最为热门的出境游线路。12月10日中老缅泰湄公河联合巡逻执法队开始在湄公河上巡航,保护来往商船及游客的安全。云南各家自驾车俱乐部依旧推出春节期间的泰国自驾游产品。近年泰国游市场遭遇“天灾人祸”,旅客安全受到较大影响。泰国旅游机构启动旅游营销计划,逐步恢复市场,云南游客前往泰国旅游信心逐步恢复,但对出游安全的关注度也日益提升。
第四节 旅游行业面临的其他风险 一、安全因素 一般来说旅游市场的旺季也是旅游安全事故的高发期。近年以来全国旅游安全形势总体保持平稳,但2011年全国仍发生多起重大旅游安全事故。随着黄金周长假制度的实施,出游人数明显增加,出境游、自驾车游、自助游、探险游等新的旅游消费方式的出现和发展,旅游安全监管的难度进一步加大。
2011年发生多起重大旅游安全事故。温州动车事故。2011年7月23日甬温线动车追尾事故后,部分动车线路暂时停运,部分游客由原来选择动车、高铁旅