旅游企业发展的问题及对策研究
旅游开发存在的问题和解决对策
旅游开发存在的问题和解决对策随着人们生活水平的提高和对精神文化需求的增长，旅游业在全球范围内蓬勃发展。
旅游开发作为推动旅游业发展的重要手段，为经济增长和社会发展带来了诸多机遇。
然而，在旅游开发的过程中，也暴露出了一系列不容忽视的问题。
旅游开发存在的问题：1、生态环境破坏一些旅游开发项目在建设过程中，过度砍伐森林、破坏植被，导致水土流失、生物多样性减少。
同时，大量游客的涌入也给当地的生态环境带来了巨大压力，如垃圾污染、水资源短缺等。
2、文化失真为了迎合游客的需求，部分地区在旅游开发中对当地的传统文化进行过度商业化包装和改造，使得传统文化失去了原有的内涵和特色，甚至出现了虚假的文化表演和商品。
3、旅游设施不完善部分旅游景区的交通、住宿、餐饮等基础设施建设滞后，无法满足游客的需求。
例如，道路狭窄、交通拥堵，酒店数量不足、服务质量差，餐饮卫生条件不达标等。
4、旅游产品同质化许多旅游目的地在开发旅游产品时缺乏创新，相互模仿，导致旅游产品同质化严重。
千篇一律的古镇游、乡村游等，让游客感到审美疲劳，降低了旅游的吸引力。
5、利益分配不均旅游开发往往涉及到政府、开发商、当地居民等多方利益主体，但在实际操作中，利益分配机制不完善，导致当地居民未能充分享受到旅游发展带来的实惠，甚至可能因为旅游开发而失去土地和生计。
6、季节依赖性强一些旅游景区的旅游活动和游客数量受季节影响较大，旺季时人满为患，服务质量下降，淡季时则门可罗雀，资源闲置浪费，造成了旅游资源的不合理利用。
7、安全管理漏洞部分旅游景区在安全管理方面存在漏洞，如游乐设施老化、安全警示标识不足、应急救援能力薄弱等，给游客的生命财产安全带来了隐患。
解决旅游开发问题的对策：1、加强生态保护在旅游开发规划阶段，充分考虑生态环境的承载能力，制定科学合理的开发方案。
加强对旅游开发者和游客的环保教育，提高他们的环保意识。
同时，加大对生态保护的投入，建立生态补偿机制，鼓励企业和个人参与生态保护。
旅游业的发展挑战与整改对策
旅游业的发展挑战与整改对策一、旅游业的发展挑战近年来，随着全球化的发展和人们生活水平的提高，旅游业得到了前所未有的迅猛发展。
然而，这也带来了一系列的挑战，包括环境保护、文化冲突、安全问题等。
本文将重点探讨旅游业发展面临的挑战，并提出相应的整改对策。
1. 环境保护随着旅游业的快速发展，许多景区和旅游目的地经常面临着巨大的环境负荷。
大量游客涌入某一地区会对当地自然环境造成破坏，玩乐娱乐活动产生大量垃圾，过度开发导致自然资源枯竭等问题日益凸显。
因此，在旅游业持续发展中，如何平衡经济利益与环境保护成为一个重要挑战。
针对这一问题，政府应加强对旅游景区及相关企业的环境管理监察力度。
同时，景区管理方也要引导游客养成文明旅游习惯，倡导低碳出行和资源节约意识。
此外，在旅游规划和开发中，应充分考虑生态环境的保护，不仅要确保游客的舒适体验，也要维护当地居民的生活质量。
2. 文化冲突旅游业在全球范围内跨国经营，这就使得不同文化之间的冲突成为压倒性问题之一。
在旅游过程中，游客常常与当地居民产生摩擦和误解。
无论是语言、宗教、风俗习惯还是社会价值观念等差异都可能导致文化冲突。
针对这一问题，旅游从业人员需要接受跨文化培训，了解并尊重不同文化之间的差异。
同时，政府和旅游管理部门可以加强对旅游从业人员的培训和监管力度，引导游客尊重当地文化及生活习惯，并推动建立相应的文化交流平台。
3. 安全问题随着世界各地安全形势复杂多变，各类安全隐患也日益增多。
恐怖主义、疾病传播、自然灾害等都可能带来巨大威胁。
旅游目的地通常是人流聚集之处，一旦发生安全问题，不仅会对当地居民和游客造成伤害，还可能打击整个旅游产业。
针对这一问题，政府需要加强旅游目的地及交通枢纽的安全防范工作。
警察、保安等力量要加强巡逻和监控力度，及时发现并应对各类安全威胁。
同时，在游客出行前应做好信息收集和全面风险评估，提供相应的安全指导和建议。
二、整改对策为了解决上述挑战，旅游业需要采取一系列有针对性的整改对策。
旅游行业发展存在的问题及对策建议
旅游行业发展存在的问题及对策建议旅游行业是一个多元化和综合性的产业，它在促进经济发展、文化交流和社会就业方面发挥着重要作用。
然而，旅游行业也面临着许多挑战和问题。
以下是一些常见的问题及相应的对策建议：旅游行业发展存在的问题及对策建议存在的问题1. 环境压力与生态破坏：旅游业的快速发展对自然环境和文化遗产构成了压力，如过度开发、环境污染和生态系统破坏，导致生态平衡失调和文化遗产受损。
2. 服务质量不均：旅游行业在住宿、餐饮、导游服务等方面的水平参差不齐，影响了游客的体验感和满意度。
3. 市场饱和与恶性竞争：热门旅游目的地的市场饱和，引发价格战和服务质量下滑，不利于行业的健康持续发展。
4. 安全问题频发：交通事故、自然灾害和犯罪活动等安全事件时有发生，给游客的生命财产安全带来威胁。
5. 文化冲突与不理解：不同文化背景下的游客与当地居民可能产生文化差异和冲突，影响旅游体验和地方文化传承。
6. 季节性波动明显：旅游业受季节性影响大，导致资源配置和就业机会不稳定，影响行业和相关从业者的可持续发展。
7. 技术应用落后：部分地区旅游业对新技术的采纳和应用不足，影响了服务效率和游客体验，未能充分利用数字技术的优势。
对策建议1. 推动可持续旅游：倡导绿色旅游理念，重视生态保护和文化遗产保护，实现旅游业与自然环境和谐共生。
2. 提升服务质量：通过培训和认证体系提高从业人员的专业素质，确保高标准的服务质量，提升游客体验。
3. 市场多元化：开发新的旅游产品和目的地，避免过度依赖热门景点，分散游客流量，促进均衡发展。
4. 加强安全管理：建立健全的安全管理体系，提高应急处理能力，确保游客安全，增强行业信誉。
5. 促进文化交流与教育：增强跨文化交流和教育，促进游客与当地居民之间的相互理解与尊重，减少文化冲突。
6. 平衡季节性波动：通过营销策略和产品创新，平衡旅游淡旺季，创造全年稳定的旅游收入和就业机会。
7. 加速技术应用：积极采用新技术，如在线预订、智能导览、数据分析等，提高服务效率，优化游客体验。
旅游业中存在的主要问题及对策建议
旅游业中存在的主要问题及对策建议一、旅游业中存在的主要问题1.过度开发和环境破坏旅游业在迅速发展的同时，往往忽视了对自然环境的保护，导致许多景区面临过度开发和环境破坏的问题。
土地资源的浪费和大规模建设带来的生态问题严重影响了旅游业长期可持续发展。
2.服务质量参差不齐由于旅游业在一些地区得到快速扩张，人才培养跟不上，导致服务质量参差不齐。
有些旅行社和景区缺乏专业素养，在接待、导游服务、餐饮等方面表现出低水平和不完善。
3.价格竞争激烈为了吸引更多的游客，一些景区或旅行社降低价格，造成价格战，甚至以捆绑销售手段吸引游客消费。
这种单纯追求利润最终伤害了整个行业甚至地方经济。
4.文化商业化倾向明显为了满足游客需求并赢得激烈的市场竞争，许多景区和旅行社过度商业化文化资源，以附加值来迎合游客消费，导致传统文化的流失和失去真正意义上的历史内涵。
5.旅游安全问题在一些旅游热点地区，因为管理不当或者缺少正确的引导和提示措施，存在各种形式的安全隐患。
如交通事故、食品安全问题、自然灾害等，都对游客安全构成威胁。
二、对策建议1.加强环境保护意识针对过度开发和环境破坏问题，相关部门应该加大监督力度，并建立健全相应法律法规。
同时，在旅游企业中普及环保理念，推广低碳出行方式和可持续发展模式。
2.提高服务质量加强对旅游从业人员的培训和教育，提高从业人员素质，增强服务意识和责任感。
鼓励与相关专业院校合作，在实践中培养更多具备专业知识和技能的服务人员。
3.建立价格管理机制成立价格监管机构来规范景区门票定价，并制定价格策略以保障合理竞争。
逐步建立市场化的旅游价格指导机制，以提高行业整体盈利能力和可持续发展。
4.平衡文化商业化和保护传统文化鼓励旅游景区与文化遗产部门合作，共同制定保护方案，确保商业开发与文化保护相互促进。
扶持开展非物质文化遗产传承工作，加强对乡村、民族等特色旅游资源的挖掘和宣传。
5.加强旅游安全管理加大对旅游景区的安全检查力度，并建立完善预警机制。
解决旅游业发展中的瓶颈问题的对策与建议
解决旅游业发展中的瓶颈问题的对策与建议一、引言旅游业是当今世界经济发展的重要组成部分，具有巨大的潜力和影响力。
然而，随着旅游需求的不断增长，旅游业也面临着种种瓶颈问题。
本文将探讨旅游业发展中存在的瓶颈问题，并提出相应的对策和建议。
二、瓶颈问题之一：基础设施不足由于旅游行业的迅速发展，许多目的地城市面临基础设施不足的问题。
道路拥堵、住宿紧张等问题限制了目标城市吸引更多游客和扩大接待能力。
针对这一问题，政府应该加大基础设施建设投资力度。
首先，需要改善交通运输网络，增加公共交通系统并加强道路规划与管理，以减少拥堵现象。
其次，在增加酒店数量方面，可以通过鼓励民间投资、优化政策环境等手段来吸引更多酒店投资者进入市场。
此外，政府还可以在目标城市周边地区建设新的旅游景点，分流旅游压力。
这样不仅可以提升目标城市的接待能力，还可以促进周边地区的经济发展。
三、瓶颈问题之二：服务质量下降随着旅游业规模的扩大，旅游服务质量问题越来越突出。
一些目的地城市在旅游服务方面存在滥竽充数、品质不高等问题，影响了游客对该地目标旅游资源的感知和体验。
为解决这个问题，目标城市应采取措施提升服务质量。
首先，需要加强对从业人员的培训和管理，提高他们的专业素养和服务意识。
同时，建立完善的监管机制和投诉处理系统，及时解决消费者反馈和投诉。
此外，科技创新也可以提升旅游服务质量。
例如，将人工智能技术应用于酒店预订、导航推荐等环节，提供更个性化、高效率的服务体验。
四、瓶颈问题之三：文化保护与商业开发之间的平衡文化遗产是吸引游客的重要资源之一，在保护与开发之间需要找到一个平衡点。
然而，目前旅游业中存在过度商业开发、破坏文化遗产的问题。
为了解决这个问题，政府应加强文化保护与管理力度，并建立起相应的法规与制度。
在文化遗产保护方面，可以通过设立专门的基金和机构来支持修缮、保护工作，并加强对商业开发的规范和监管。
同时，还可以提倡可持续旅游的理念，倡导游客对文化遗产的尊重和保护。
旅游业存在的问题及对策
旅游业存在的问题及对策一、介绍随着人们生活水平的提高，旅游业逐渐成为现代社会经济发展的重要支柱之一。
然而，正因为旅游业受到广泛关注和投资，也面临着许多挑战和问题。
本文将重点探讨当前旅游业存在的问题，并提出相应的对策。
二、环境破坏1. 问题描述：大规模旅游活动给目的地所在地区带来了严重的环境破坏。
过度开发和建设导致自然景观破坏、生态系统威胁以及资源浪费等问题。
2. 对策：（1）加强规划与管理：制定明确而科学合理的城市和景区规划，限制过度开发并保护自然资源。
（2）推广可持续旅游：倡导可持续旅行选择，鼓励使用公共交通工具减少碳排放；推动酒店使用节能设施并减少废物产生。
（3）教育与意识增强：通过宣传教育向公众普及环保知识，提升其环保意识。
三、社会不平等1. 问题描述：旅游业发展不平衡，富裕地区的繁荣与落后地区的贫困形成巨大反差。
资源和利益分配不公，社会贫富差距日益扩大。
2. 对策：（1）区域协调发展：政府应组织各地区间合作，鼓励向偏远和贫困地区投资，并加强基础设施建设以促进经济均衡发展。
（2）培训与就业机会：加强旅游从业者技能培训，提升他们参与旅游活动的能力；创造更多就业机会，减少社会不平等现象。
（3）责任旅行：倡导有针对性的旅行方式，在选择目的地时优先考虑那些在经济、环境和社会方面表现出良好责任感的景点。
四、文化侵蚀1. 问题描述：随着全球化进程加快，大规模国际旅游带来了文化冲击。
一些目的地因受到外来文化冲击而丧失了自身特色和传统价值观。
2. 对策：（1）保护本土文化：政府应建立保护本土文化的法律和规定，禁止破坏或侵蚀具有历史、艺术和民俗特色的地方。
（2）引导游客行为：加强游客教育，传达尊重目的地文化、遵守当地风俗习惯的信息，并制定相关规范来约束游客行为。
（3）推动文化交流：鼓励旅游者与当地居民进行直接对话和互动，以促进各种文化之间的理解和共享。
五、安全隐患1. 问题描述：旅游业还存在着一些安全隐患。
旅游发展中存在的主要问题及对策
旅游发展中存在的主要问题及对策一、旅游发展中存在的主要问题1.旅游资源开发与保护不平衡旅游业是依托于自然和人文资源的发展，但目前存在着开发利用过度而保护不力的问题。
一些景区在追求经济效益的同时，忽视了对环境和文化遗产的保护，导致资源损失、景区质量下降等现象。
2.旅游产品单一化部分地方只注重打造特定类型的旅游产品，缺乏多样性和独特性。
这样容易导致同质化竞争，使得旅游者缺乏选择感和价值感，影响了地方旅游业的可持续发展。
3.服务质量不高一些地方在开发旅游业时，忽视了提升服务质量的重要性。
导致景区内部设施陈旧破损、服务态度不够热情等问题频发。
这种低劣的服务水平不仅会让游客感到失望，还会影响地方形象，对旅游业长期发展产生消极影响。
4.营销手段单调传统的宣传推广方式已经无法适应现代社会大众媒体时代的需求。
一些地方仍然依赖于传统营销手段，缺乏创新和活力。
这样既浪费了资源，也限制了地方旅游业的发展空间。
5.基础设施不完善一些地方在发展旅游业时，忽视了基础设施建设的重要性。
道路狭窄拥挤、酒店住宿条件差等问题严重制约了游客体验和旅游业的发展。
二、对策1.加强旅游资源保护加强对旅游资源的保护工作至关重要。
政府应加大资金投入和力度，确保景区建设与环境保护相协调。
同时，建立健全法规制度，提高违法处罚力度，增强法律约束力，以确保旅游资源能够在可持续发展的前提下得到合理利用。
2.培育多样化的旅游产品地方应注重自身特色和文化底蕴，打造符合当地风格和消费者需求的多样化旅游产品。
政府可以引导企业开展创新设计，并为其提供扶持政策及资金支持。
通过培育具有独特性和吸引力的旅游产品，吸引更多游客并增加地方经济收入。
3.提升服务质量政府和企业应共同努力，提高旅游服务质量。
培训从业人员，提升其专业素养和服务态度。
改善景区内部设施，提供舒适便捷的服务环境。
同时，建立投诉反馈机制，及时解决游客遇到的问题和困难。
优良的服务质量将能够增强地方形象，并吸引更多重复游客。
旅游业现在存在的主要问题及对策
旅游业现在存在的主要问题及对策一、旅游业现存在的主要问题1. 旅游资源开发不平衡旅游业现状中存在着许多旅游资源开发极度不平衡的问题。
一些热门景点常年人满为患，而其他潜力巨大的景区却鲜有游客光顾。
这种不平衡导致了资源浪费和经济利益失衡，也影响了全面推动地方经济发展。
2. 服务质量参差不齐旅游服务的质量问题使得部分游客感到失望。
从食宿到交通、导游等各个环节，都存在着服务质量参差不齐的情况。
有时标榜五星级酒店却难以提供真正优质的住宿体验；导游服务中出现强制购物等消费行为使得很多游客感到困惑与失望。
3. 信用体系建设不完善当前旅游行业尚未建立起完善的信用体系。
由于信息传递渠道单一，部分黑导游、黑车司机等让人产生“被坑”的消费陷阱毁掉了许多人对旅游行业的信任。
缺乏有效监管机制和严格的惩罚机制，使得旅游者面临着风险与不便。
4. 旅游业发展模式单一当前旅游业发展很大程度上仍停留在景点观光式的阶段。
缺乏对文化、社会、生态等多个领域的综合开发与利用，导致了旅游产品同质化严重；同时少数地区过于依赖节假日经济，而其他时间则资源闲置。
这样的单一模式既限制了旅游业的可持续发展，也为经济平稳发展带来了一定困扰。
5. 持续推动创新不足如今，旅游科技等新兴领域的快速崛起为旅游行业提供了更大的可能性和空间。
然而，在技术应用方面，许多地区和企业存在创新意识不强、投入不足等问题。
这种情况限制了创新带来的增长效益，并导致行业整体竞争力不足。
二、应对问题的对策1. 建立统一规划和管理机制要解决景点开发不平衡问题，需要建立统一规划和管理机制，科学评估和合理安排旅游资源开发，避免出现资源浪费和利益失衡。
政府可以加强对旅游行业的监管，设立旅游发展联席会议，鼓励各景区共享发展机遇，实现资源优化配置。
2. 提升服务质量提升旅游服务质量是重要的关键。
从培训导游、提高酒店住宿标准及客房设施到完善交通基础设施等方面，应加大投入力度。
同时，需要建立相关监管机构，严禁强制消费行为，并提供渠道给消费者投诉与维权。
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旅游企业发展的问题及对策研究
作者：孙瑞
来源：《华夏地理中文版》2016年第05期
摘要：改革开放以来，随着国民经济的提升，我国旅游业得到快速的发展。
旅游业作为一种新兴的产业在社会经济体系中已经占据了越来越重要的地位。
但是我国旅游企业在发展过程中却逐渐暴露出许多问题，文章介绍了我国旅游市场的现状，经过对旅游市场的分析，找出旅游企业发展中存在问题的分析，给出相应的对策和建议。
关键词：旅游企业；问题；对策
一、我国旅游企业现状分析
在旅游市场快速发展的大前提下，旅游企业在发展中依然暴露出很多问题，比较典型的有缺乏长远的经营理念，科技投入低，售后服务差，不重视培养客户关系，等诸多问题。
因此，旅游企业更有必要形成更强大的市场竞争力，必须灵活运用目的地整合营销理念，调整营销的重点思路，由普通的以产品、价格、促销、渠道为主的营销手段，转向新型的顾客、成本、方便、沟通营销手段。
针对我国旅游市场的现状，建立一种由外向内的营销策划模式，特别是注重旅游市场营销调查、研究方面。
二、旅游企业在发展中存在的问题分析
（一）树立旅游品牌意识薄弱。
我国旅游市场竞争激烈程度逐渐升高，但是，我国旅行社普遍没有认识到品牌在竞争中的经济价值。
在我国的旅游营销发展过程中，旅游营销对旅游市场整体形象的塑造方面存在很大漏洞，品牌意识浅，企业很少能将人力资源、旅游资源与旅游文化理念通过广告、公关宣传等直接传播手法将企业的形象和品牌传播出去，没有培养良好的，固定的消费群体，这对旅游企业发展的消极影响是很大的。
（二）网络营销服务项目单一。
随着信息时代的到来，旅游电子商务也备受关注。
我国现在有上千家旅游电子服务网站，但服务项目单一，登陆这些旅游服务网站，其服务内容大致相同，只能反映出一些传统的旅游产品，对于一些类似自助游的个性化出游介绍很少，且网站更新慢，网站语言单一，不能满足游客个性化旅游的需求。
（三）缺乏长期经营理念。
我国大多数的旅行企业缺乏长期经营的目标，只一味的追求短期的利益。
致使旅游产品停留在一个传统的层面，缺乏创新。
旅游产品策略、旅游价格策略、旅游销售渠道策略、旅游产品促销策略之间有着微妙而又复杂的关系，而且这些对一个旅游企业的长期发展起着重要作用，这些是旅游企业所没有意识到的。
（四）旅游产品开发深度较浅，不能完全展现我国传统文化内涵。
目前，我国旅游业的品牌营销仍然停留在历史文化的开发上只能停留在较浅的层次，这导致我国旅游产品的生命周期不能有效的延长，同时也无法将我国特有的丰富的历史文化和传统的民风情全面的展现。
三、旅游企业发展的对策建议
（一）优化旅游市场环境。
（1）继续完善并推广《旅游法》，加大对旅行社的管理。
新《旅游法》正式实施，对旅行社的恶性价格竞争从法律上进行了制约。
但是依然有一些非法的旅游公司用着低价引诱这样的违法方式来吸引旅游消费者。
这些违法现象的存在扰乱了旅游市场的发展，所以应该更加进一步完善《旅游法》。
（2）提高旅游工作人员的自身素养，培养专业人才。
旅游工作人员是旅游业的一线工作者，其素质较低将会影响旅游业的整体形象，所以必须要提高旅游工作人员的自身素养素质。
培养专业人才的教育问题，高校的旅游专业是培养旅游行业专业人员的摇篮，对于整个旅游业的发展有着起着极为重要的作用。
（3）完善旅游设施及公共服务平台。
完善旅游景点设施，使其能与其他相关联的服务行业保持协调发展，才能与更好的适应外部国际环境和接轨的要求。
同时搭建包括旅游信息系统、旅游监督系统、旅游救援系统、旅游危机防范系统、旅游人力资源共享系统及城市旅游形象建设系统等完整的公共服务平台。
（二）完善旅游企业发展策略，优化服务。
（1）提倡树立优秀旅游形象。
“三流企业卖资源，二流企业卖产品，一流企业卖品牌”这是旅游界普遍认同的观点。
旅游产品在优秀的品牌支持下会使其生命周期延长，增值空间扩大。
品牌的优势才是旅游市场营销的最大优势，品牌的力量才是旅游业的核心竞争力。
所以旅游企业应当树立优秀的企业形象。
（2）创新营销理念，将高科技运用到旅游经营中。
随着旅游市场营销的日益发展，新世纪网络发展迅速，电子商务也快速的融入到营销中去，旅游企业要想在激烈的市场竞争中扎稳脚跟就必须改变传统的经营理念和营销模式，采用适应社会和消费者需求的新的营销模式，路径之一就是运用网络营销产生新的旅游营销理念。
将旅游电子商务有效的运用，建立一个完善的、独特的、个性化的旅游服务网站。
（3）旅游经营者应建立长期经营计划。
旅游企业想要达到长期的发展下去的目标，必须有一个完善的符合旅游企业发展实情的旅游营销战略计划。
制定计划的同时，将企业现有的一些粗略的营销模式加以修改，将绿色营销、关系营销、文化营销、网络营销、服务营销、影视营销等先进的营销理念融入到旅游营销模式中，提升企业整体旅游营销策略的作用。
（4）增强环境保护意识，运用绿色营销。
但伴随旅游业不断壮大，环境破坏的问题也日益加重，环境破坏的范围越来越大，问题也变得越来越复杂。
加强开展绿色旅游营销，是使旅游业真正成为与环境友好、和谐的产业，是符合旅游者回归大自然、爱护旅游生态环境的潮流，是走旅游业可持续发展道路，是一条极富生命力的营销策略。
（5）建立完善的售后服务体系。
任何成功的旅游企业都会具备完善的、系统的售后服务体系。
要完善售后服务体系，应做到及时收集客户的满意度，收集后主动对客户满意度进行反馈；然后要完善的客户资料库，针对年龄、地域的不同创立归属域，便于完善旅游市场营销及开发更好的旅游产品开发。
建立一个完整的售后服务体系有利于旅游企业形象的树立及口碑的建立，有利于旅游产品的市场营销。
参考文献
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[2] 市场经济与市场营销[J].财贸研究，2012（02）.
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