培训专员岗位资格认证必备知识测试题

培训专员岗位资格认证必备知识测试题

第一部分 业务知识（共 40题，每题 1分） 1、对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时，不宜采用的调查方法 是 ( c) 。

学习者自主性很强 学习内容不受限制

A 高层管理人员

B 基层管理人员

C 中层管理人员

D 一般生产人员

6针对（D ）的培训与开发，应采用工作传授、个人指导和模拟训练等培训方法。

7、企业的培训风险不包括 （B ） 。

A ）信息是指培训的实施与需求在时间上是否相对应。

）用于衡量受训者从培训中学到了什么，一般通过笔试来评估。

）是指有一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者

进行培训的方法。

A 观察法 问卷调查法 C 面谈法 D 工作分析法 2、培训规划的主要内容不包括 （

B ） 。 A 培训项目的确定 培训需求的分析

C 评估手段的选择 培训成本的预算 3、（A ） 是了解受训人员组成需求的关键信息渠道。 A 培训教师 生产管理或计划部门 C 受训人员 管理部门和主管领导

4、自学做为一种培训方式，其优点不包括 ( D) 。

5、在态度型培训法中，行为模仿法不适宜于 （ A ） 的培

训。 A 学习费用低

C 不影响工作

A 基础理论知识

B 创造性

解决问题能力 D 技能性

A 人才流失带来的经济损失 培训成本超出预算 C 专业技术的保密难度增大 送培人员选拔失当 8、现代培训活动的首要环节是（ ）。

A 确定培训目标

B 确定培训范围

C 涉及培训计划

D 分析培训需求

9、

A 培训及时性

B 培训有效性

C 培训广泛性

D 培训可信性

10、（ C A 绩效成果

B 情感成果

C 认知成果

D 技能成果

11、（ D

A 特别任务法

B 工作轮换法

C 个别指导法

D 工作指导法

12、模拟训练法能够（ C ）

14、（ C ）就是根据培训面临的问题环境，选择和制定相应的措施。

15、（ B ）是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据，将其和 员工

平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。

B 工作任务分析法 D 重点团队分析法

A 提供互教互学的机会

B 让学员掌握更多的业务知识

C 提高处理问题的能力

D 让学员掌握更多的理论知识

13、（ A ）的开发要坚持“满足需求、突出重点、立足当前、讲求实用、考

虑长远、提升素质”的基本原则。 A 培训内容

B 培训计划

C 培训方法

D 培训方式 A 拟定培训制度

B 实施培训计划

C 制定培训策略

D 设计培训流程

A 访谈法 C 日志法 16、（ B

）旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。

A 绩效差距分析模型 循环评估模型 C 全面任务分析模型

阶段评估模型

17、对培训师进行培训的主要内容不包括（ ）。

A 教学工具的使用培训

B 授课技巧培训

C 教学风度的展现培训

教学内容培训

18、培训课程实施的前期准各工作不包括（ ）。

A 确认培训时间

B 准备相关资料

C 培训后勤准备

D 培训器材维护

19、（ B ）是用来决策公司为培训计划所支付的费用。

A 情感成果

B 绩效成果

C 技能成果

D 认知成果

20、（ B

）不属于直接传授型培训法的具体方式。 146页

A 讲授法

B 案例分析法

研讨法 专题讲座法

21、特别任务法常用于（ C ）。

A 技能培训

B 离职培训

管理培训 在职培训

22、（ C ）是培训管理的首要制度。

A 培训奖惩制度

B 培训考核制度

C 培训服务制度 培训激励制度

26、在制定年度培训计划时，(D)对内部培训有关的场地、设备、工具等予以落

实。

27、(D ) 是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。

28、在实践性型培训中，工作轮换法的优点不包括 ( A) 。

29、在事件处理法中，记录个案发生的背景时应依据 ( A) 原则。

30、培训需求调查计划的内容不包括 ( A )

31、在制定培训规划时，排序的结果就是一份 培训内容安排表 工作活动一览表

32、在制定年度培训计划时， ( B ) 负责组织安排企业内部培训过

程。

33、在实践型培训法中，常用于管理培训的方法是 ( D ) 。 A 工作指导法 B 工作轮换法 C 个别指导法 D 特别任务法 34、有关培训考核评估制度的说法错误的是 ( D ) 。

23、场地拓展训练的特点不包括( )。

A 有限的空间，无限的可能

B 简便，容易实施

C 提供了真实的情景模拟体验

D 锻炼无形的思维

24、人员培训活动的起点是 ( D) 。 A 培训目标的确定 培训计划的确定 C 培训师资的选定

培训需求的确定

25、以下关于调查问卷设计的说法错误的是 ( B) 。 A 语言简洁

多采用主观问题方式 C 尽量采用匿名方式

问题清楚明了无歧义

A 管理者

培训部门 培训者 后勤部门

A 工作指导法

B 个别指导法

C 工作轮换法

D 特别任务法

A 适用于职能管理人员 丰富受训者的多岗位工作经验 C 改善部门间的合作

使受训者找到适合自己的位置

A 5W2H

B 4W2H

C 5W1H

D 4W1H

A 取得主管领导的审批意见 确定培训需求调查工作的目标 C 制定调查工作的行动计划

选择合适的培训需求调查方法

A 学习流程图

C 任务分类表 A 管理者 培训部门 培训者

D 后勤部门