聚美优品电子商务分析精品PPT课件
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现在已经成为中国最大的化妆品限时折扣网 站，拥有百万以上的女性用户，每天成交近两万 单，月销售过了3千万。注册用户80万，在化妆 品团购的市场份额已达60%以上。在2010年9月， 为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头 地位，深度拓展品牌内涵与外延，团美网正式全 面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。
八大要素
价值体现·赢利模式
市场机会
竞争环境
BIN
3、市场机会
1、中国第一家也是最大的专业性女性化妆品网站，聚美优品每天有50万频次的用户浏览， 注册用户近100万，占女性化妆品团购市场份额的60%以上，稳居行业龙头的地位，成为国内 领先的女性时尚限时折扣购物平台。
2、聚美优品自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。以团购形式来运营垂直类女性化 妆品B2C，打造另类的时尚购物平台。
（1）微博传播：设立官方微博，以转发部门消费者有关购买使用后的经历微 博和发表网站近期各类活动为主，充分利用现代通讯。
（2）论坛营销：设立口碑中心。以撰写口碑赢化妆品试用装来吸引消费者为 其撰写口碑。口碑内容包括消费者对该化妆品的详细使用过程及效果，图文并茂。 其他消费者通过口碑中心对各类化妆品也有了更深的了解，也因此吸引了更多的消 费者前来消费。
（3）通过其他知名杂志及网站推广链接：与淘宝、当当网等网站一样，聚美 优品也在一些知名的杂志及网站进行链接的方式来推广自己的网站。通过其他知名 杂志及网站链接的方式，在一定程度上有效的增加了自己网站的点击率。
八大要素
价值体现·赢利模式
市场机会
竞争环境
BIN
2、赢利模式
聚美优品是一个利用团购的形式来进行B2C的，聚美优 品就是一个大的网店，是一个专业的女性化妆品网站， 所以它的盈利模式与一般网站相似，收入和利润来源主 要依靠在线销售提成。
它的盈利模式主要有两种： 一是直接销售商品带来的收入：聚美优品有自己的货源、 仓库以及物流渠道； 二是合作商家的广告收入：合作商家在网站上面做广告， 以赢取广告收入；交易抽取的佣金。
八大要素
价值体现·赢利模式
市场机会
Hale Waihona Puke Baidu竞争环境
BIN 4、竞争环境
行业竞争激烈，不断有新的颇具实力的竞争者加入。针对的消费
人群有限。物流体系不完善，使之减少部分消费者。聚美优品陷造假
风波订单大减，此前联合创始人陈欧在聚美优品推出三十天无条件退
货、全程保障、100%正品的三大政策，抢占市场。然而不足两年，
3、与兰蔻、雅诗兰黛等国际品牌合作，更权威的合作伙伴；他们官方认证确保进货渠道 正规；通过申请试用体验装，切身了解新产品的功效。
4、完备的客户服务，针对女性特点设计了一系列的客户服务模式，更显亲和力。 5、100%实物拍摄。为了最真实、最可信的美妆购物体验，聚美优品耗巨资筹建专业摄影 棚，聘请专业摄影师，坚持百分百实物和真人拍摄，清晰展现所有产品的每一个细节和实际使 用效果，力求最客观细致的介绍产品，让用户买的踏实、用的踏实。 6、口碑中心。聚美优品口碑中心是一个美容品使用体验交流平台，用于用户分享的点滴 心得。目前聚美口碑中心已有共计10余万篇来自聚美优品用户的使用心得报告，并成为聚美 用户在选择购买化妆品时的可靠依据 7、团购市场近期不断发展，未来还有较大的发展空间。 8、政府对电子商务的扶持，为团购行业扫清了道路。 9、团购的商业模式清晰、盈利快，一旦具备较强的运营能力和市场累积，盈利压力较小， 可以快速实现收支平衡。
也很容易持“观望”态度。最为重要的是过低的门槛导致了诚信问题，一些
骗子公司的出现，严重扰乱了市场秩序，假冒伪劣商品的横行，也降低了消
八大要素
费者对团购的信心。
价值体现·赢利模式
市场机会
竞争环境
BIN
5、竞争优势 超出其他竞争者的地方
(1)聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在 网站推荐几十款热门化妆品，并以吸引人的折扣低 价限量出售；
(2)承诺“百分百正品”，以及“拆封30天无条 件退货”。
(3)良好的服务态度，让消费者拥有良好的服务 体验，进而取得消费者的信任。
(4)有固定的物流合作伙伴，以优惠于其他团购 网站的快递费用吸引更多的消费者。
八大要素
竞争优势
营销战略
组织发展
管理团队
BIN
6、营销战略：整合资源、结合4P，吸引目标客户
BIN
电子商务组成要素分析 （以聚美优品为例）
BIN
目录
1.小组成员
4.结语
电子商务组成要素分析 （以聚美优品为例）
2.绪论
3.八大要素
BIN
1 小组 成员
小组成员: PJCC DTH ZQ HZBCY FYPL
BIN
2 绪论
BIN
绪论
聚美优品
聚美优品（前团美网），是第一家也是中国 最大的化妆品限时特卖商城。聚美优品由陈欧、 戴雨森和刘辉创立于2010年3月，致力于创造简 单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。聚美优 品首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十 几款热门化妆品，并以吸引人的折扣低价限量出 售；同时承诺“百分百正品”，以及“拆封30天 无条件退货”。
BIN
3 八大要素
BIN
1、价值体现：
宗旨：聚集美丽，成人之美。 愿景：让变美更简单。 聚美优品关爱女性，以女性需求为主导，来锁定具体的团购项 目。目标用户为广大女性。女性市场是一个很广阔的市场。消费者 总体上来看属于年轻、高学历、多为单身女性、上班族、有一定的 经济基础、愿意在化妆品上花钱。聚美优品坚持只从品牌厂家、正 规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，并在采购部专 门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验，进而取得消 费者的信任。
聚美优品却负面消息缠身，除了“假货”质疑，日前还被 曝商至出提解涉供除嫌促合“销作施支。压 持供，应否商则”将，面要临求账供期应延商长不甚向团其购他网这电站场少“之千千又团家少大争，战鸣优”，胜，已劣目但有汰前是3的，2有6大中正8家洗国规团牌团团购阶购队网段网运站即站营参将市的与到场
来。团购行业的进入门槛太低，绝大多数团购网站线下运
营能力不足，导致在网站界面，用户体验，团购产品和服务等诸
多方面同质化较为严重。高度同质化的竞争致使整个行业陷入价格战的恶
性竞争中，;在激烈竞争 下，原本靠收取佣金成长的团购模式被拼成了一门
纯粹烧钱的生意。网站差异化程度低，某一家网站很难脱颖，因而也很难提
高消费者的黏性，对团购网站的一些诸如“限时团购“的促销方式，消费者
八大要素
价值体现·赢利模式
市场机会
竞争环境
BIN
3、市场机会
1、中国第一家也是最大的专业性女性化妆品网站，聚美优品每天有50万频次的用户浏览， 注册用户近100万，占女性化妆品团购市场份额的60%以上，稳居行业龙头的地位，成为国内 领先的女性时尚限时折扣购物平台。
2、聚美优品自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。以团购形式来运营垂直类女性化 妆品B2C，打造另类的时尚购物平台。
（1）微博传播：设立官方微博，以转发部门消费者有关购买使用后的经历微 博和发表网站近期各类活动为主，充分利用现代通讯。
（2）论坛营销：设立口碑中心。以撰写口碑赢化妆品试用装来吸引消费者为 其撰写口碑。口碑内容包括消费者对该化妆品的详细使用过程及效果，图文并茂。 其他消费者通过口碑中心对各类化妆品也有了更深的了解，也因此吸引了更多的消 费者前来消费。
（3）通过其他知名杂志及网站推广链接：与淘宝、当当网等网站一样，聚美 优品也在一些知名的杂志及网站进行链接的方式来推广自己的网站。通过其他知名 杂志及网站链接的方式，在一定程度上有效的增加了自己网站的点击率。
八大要素
价值体现·赢利模式
市场机会
竞争环境
BIN
2、赢利模式
聚美优品是一个利用团购的形式来进行B2C的，聚美优 品就是一个大的网店，是一个专业的女性化妆品网站， 所以它的盈利模式与一般网站相似，收入和利润来源主 要依靠在线销售提成。
它的盈利模式主要有两种： 一是直接销售商品带来的收入：聚美优品有自己的货源、 仓库以及物流渠道； 二是合作商家的广告收入：合作商家在网站上面做广告， 以赢取广告收入；交易抽取的佣金。
八大要素
价值体现·赢利模式
市场机会
Hale Waihona Puke Baidu竞争环境
BIN 4、竞争环境
行业竞争激烈，不断有新的颇具实力的竞争者加入。针对的消费
人群有限。物流体系不完善，使之减少部分消费者。聚美优品陷造假
风波订单大减，此前联合创始人陈欧在聚美优品推出三十天无条件退
货、全程保障、100%正品的三大政策，抢占市场。然而不足两年，
3、与兰蔻、雅诗兰黛等国际品牌合作，更权威的合作伙伴；他们官方认证确保进货渠道 正规；通过申请试用体验装，切身了解新产品的功效。
4、完备的客户服务，针对女性特点设计了一系列的客户服务模式，更显亲和力。 5、100%实物拍摄。为了最真实、最可信的美妆购物体验，聚美优品耗巨资筹建专业摄影 棚，聘请专业摄影师，坚持百分百实物和真人拍摄，清晰展现所有产品的每一个细节和实际使 用效果，力求最客观细致的介绍产品，让用户买的踏实、用的踏实。 6、口碑中心。聚美优品口碑中心是一个美容品使用体验交流平台，用于用户分享的点滴 心得。目前聚美口碑中心已有共计10余万篇来自聚美优品用户的使用心得报告，并成为聚美 用户在选择购买化妆品时的可靠依据 7、团购市场近期不断发展，未来还有较大的发展空间。 8、政府对电子商务的扶持，为团购行业扫清了道路。 9、团购的商业模式清晰、盈利快，一旦具备较强的运营能力和市场累积，盈利压力较小， 可以快速实现收支平衡。
也很容易持“观望”态度。最为重要的是过低的门槛导致了诚信问题，一些
骗子公司的出现，严重扰乱了市场秩序，假冒伪劣商品的横行，也降低了消
八大要素
费者对团购的信心。
价值体现·赢利模式
市场机会
竞争环境
BIN
5、竞争优势 超出其他竞争者的地方
(1)聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在 网站推荐几十款热门化妆品，并以吸引人的折扣低 价限量出售；
(2)承诺“百分百正品”，以及“拆封30天无条 件退货”。
(3)良好的服务态度，让消费者拥有良好的服务 体验，进而取得消费者的信任。
(4)有固定的物流合作伙伴，以优惠于其他团购 网站的快递费用吸引更多的消费者。
八大要素
竞争优势
营销战略
组织发展
管理团队
BIN
6、营销战略：整合资源、结合4P，吸引目标客户
BIN
电子商务组成要素分析 （以聚美优品为例）
BIN
目录
1.小组成员
4.结语
电子商务组成要素分析 （以聚美优品为例）
2.绪论
3.八大要素
BIN
1 小组 成员
小组成员: PJCC DTH ZQ HZBCY FYPL
BIN
2 绪论
BIN
绪论
聚美优品
聚美优品（前团美网），是第一家也是中国 最大的化妆品限时特卖商城。聚美优品由陈欧、 戴雨森和刘辉创立于2010年3月，致力于创造简 单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。聚美优 品首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十 几款热门化妆品，并以吸引人的折扣低价限量出 售；同时承诺“百分百正品”，以及“拆封30天 无条件退货”。
BIN
3 八大要素
BIN
1、价值体现：
宗旨：聚集美丽，成人之美。 愿景：让变美更简单。 聚美优品关爱女性，以女性需求为主导，来锁定具体的团购项 目。目标用户为广大女性。女性市场是一个很广阔的市场。消费者 总体上来看属于年轻、高学历、多为单身女性、上班族、有一定的 经济基础、愿意在化妆品上花钱。聚美优品坚持只从品牌厂家、正 规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，并在采购部专 门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验，进而取得消 费者的信任。
聚美优品却负面消息缠身，除了“假货”质疑，日前还被 曝商至出提解涉供除嫌促合“销作施支。压 持供，应否商则”将，面要临求账供期应延商长不甚向团其购他网这电站场少“之千千又团家少大争，战鸣优”，胜，已劣目但有汰前是3的，2有6大中正8家洗国规团牌团团购阶购队网段网运站即站营参将市的与到场
来。团购行业的进入门槛太低，绝大多数团购网站线下运
营能力不足，导致在网站界面，用户体验，团购产品和服务等诸
多方面同质化较为严重。高度同质化的竞争致使整个行业陷入价格战的恶
性竞争中，;在激烈竞争 下，原本靠收取佣金成长的团购模式被拼成了一门
纯粹烧钱的生意。网站差异化程度低，某一家网站很难脱颖，因而也很难提
高消费者的黏性，对团购网站的一些诸如“限时团购“的促销方式，消费者