电子商务案例分析概述课程交流.pptx
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电子商务案例分析课件
电子商务能使企业面对 全球市场，打破地域限制
电子商务能提高交易效 率，减少中间环节。
电子商务能实现企业与 消费者之间的实时交互。
电子商务能降低交易成 本，减少人力、物力和 财力的投入。
电子商务的发展历程
起步期
01
20世纪90年代初，电子商务开始萌芽，企业开始建立网站，进
行简单的在线销售。
高速发展期
多元化需求满足
跨境电商能够满足不同国家和地区的多样化需求， 提供定制化产品或服务。
农村电商的市场潜力
01
农产品上行
农村电商为农产品提供了上行渠 道，使得农民能够直接对接消费 者，提高农产品销售效益。
02
03
促进农村经济转型
优化供应链
农村电商的发展有助于推动农村 经济转型，增加农民收入，改善 农村生活水平。
阿里巴巴的商业模式
阿里巴巴采用B2B、B2C、C2C等多 种商业模式，涵盖了广泛的商品和服 务，包括服装、电子产品、家居用品 等。
阿里巴巴的全球化战略
阿里巴巴积极推进全球化战略，通过 收购和合作等方式在多个国家和地区 建立了子公司和运营中心，成为全球 电商市场的领先者之一。
京东的物流体系
01
京东的物流起源
京东成立于2004年，起初是一 家电子产品垂直电商，现已发 展成为综合性电商平台。京东 在成立之初就注重物流体系建 设，通过自建物流网络和配送 队伍，实现了高效的物流配送 服务。
02 京东的物流模式
京东采用自建物流和第三方物 流相结合的模式，通过智能仓 储、智能配送等技术手段，实 现了高效的物流配送服务。
03
电子商务案例解析
亚马逊的成功之路
亚马逊的起源
亚马逊成立于1994年，起初只是一家在线 书店，现已成为全球最大的电子商务平台
电子商务案例分析PPT课件(共11章)第1章 电子商务案例分析概述
-8-
1.1
我国电子商务的发展状况
6. 电子商务从业人数继续扩大
互联网
电子商务
电子商务与实体经济融合发展加速，带动了更多人从事电子商务相关工作。据电子商务交易 技术国家工程实验室、中央财经大学中国互联网经济研究院测算，2018年，我国电子商务从 业人员达4 700万，同比增长10.6%。
-9-
1.1
-26-
1.4
电子商务案例分析模型
1.4.4 案例商业模式分析
商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了 公司能为客户提供的价值，以及公司的内部结构，合作伙伴网络等用以实现这一价值并产生可持续收入的 要素。
-27-
1.4
电子商务案例分析模型
1.4.4 案例商业模式分析
核心电子商务公司
案例分析的核心对象
整个价值网络的主要活动都是围绕 核心电子商务公司进行的
供应商
互联网的内容提供者
获取海量信息是人们使用互联网的最大需求 ，很多网站在发展期都是依靠内容来博人眼 球，吸引用户的。此处的供应商是指为网站 提供诸如文字、动画、图片、游戏、音乐等 内容的个人或公司，部分个人同时也兼顾着 “用户”的角色。
指门户网站凭借其提供的产品或服务，吸引大量目标用户或客户访问， 并借此实现其商业价值的互联网运营模式。
搜索引擎模式
指搜索引擎服务商通过提供个性化、智能化的信息查询服务，吸引大量 企业和消费者登录网站，并以此为优势，通过竞价排名或固定排名等服 务，吸引广告主成为其付费客户，在搜索引擎上进行网站推广、产品推 广及服务推广的互联网运营模式
-14-
1.2
电子商务案例的分类
目前主流的电子商务模式
1.1
我国电子商务的发展状况
6. 电子商务从业人数继续扩大
互联网
电子商务
电子商务与实体经济融合发展加速，带动了更多人从事电子商务相关工作。据电子商务交易 技术国家工程实验室、中央财经大学中国互联网经济研究院测算，2018年，我国电子商务从 业人员达4 700万，同比增长10.6%。
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1.1
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1.4
电子商务案例分析模型
1.4.4 案例商业模式分析
商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了 公司能为客户提供的价值，以及公司的内部结构，合作伙伴网络等用以实现这一价值并产生可持续收入的 要素。
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1.4
电子商务案例分析模型
1.4.4 案例商业模式分析
核心电子商务公司
案例分析的核心对象
整个价值网络的主要活动都是围绕 核心电子商务公司进行的
供应商
互联网的内容提供者
获取海量信息是人们使用互联网的最大需求 ，很多网站在发展期都是依靠内容来博人眼 球，吸引用户的。此处的供应商是指为网站 提供诸如文字、动画、图片、游戏、音乐等 内容的个人或公司，部分个人同时也兼顾着 “用户”的角色。
指门户网站凭借其提供的产品或服务，吸引大量目标用户或客户访问， 并借此实现其商业价值的互联网运营模式。
搜索引擎模式
指搜索引擎服务商通过提供个性化、智能化的信息查询服务，吸引大量 企业和消费者登录网站，并以此为优势，通过竞价排名或固定排名等服 务，吸引广告主成为其付费客户，在搜索引擎上进行网站推广、产品推 广及服务推广的互联网运营模式
-14-
1.2
电子商务案例的分类
目前主流的电子商务模式
2024版电子商务概述(PPT)pptx
•电子商务基本概念与特点•电子商务技术基础与平台构建•电子商务在各行各业应用实例•跨境电子商务发展与挑战目•移动端电子商务崛起与趋势预测•总结：未来电子商务发展趋势和前景展望录01电子商务基本概念与特点电子商务定义及发展历程电子商务定义发展历程从20世纪90年代初的电子数据交换（EDI）到如今的全球化电子商务时代，经历了萌芽、起步、发展、成熟等多个阶段。
电子商务主要模式与分类主要模式分类电子商务优势及局限性优势局限性02电子商务技术基础与平台构建互联网基本概念互联网协议与技术Web技术移动互联网技术互联网技术基础电子商务平台架构与组成电子商务平台定义与分类电子商务平台架构电子商务平台组成典型电子商务平台分析网络攻击、数据泄露、交易欺诈等安全威胁介绍。
电子商务安全威胁电子商务安全技术电子商务安全策略法律法规与合规要求加密技术、防火墙技术、入侵检测技术等安全防护手段。
安全审计策略、数据备份策略、应急响应策略等安全管理措施。
电子商务法、网络安全法等相关法律法规介绍，以及企业合规要求。
电子商务安全保障措施03电子商务在各行各业应用实例零售业电子商务应用现状及趋势现状趋势制造业生产线上的电商化改造现状制造业生产线上的电商化改造主要包括采购、生产、销售等环节的数字化和智能化。
通过电商平台，企业可实现全球采购、降低库存成本、提高生产效率等。
趋势未来制造业电商将更加注重工业互联网的应用，实现生产过程的可视化、可控制和可优化，提高生产效率和产品质量。
农业领域农产品销售模式创新现状农业领域农产品销售模式创新主要包括农产品电商平台的建立和发展，以及线上线下融合的销售模式。
通过电商平台，农民可直接将产品销售给消费者，减少中间环节，提高收益。
趋势未来农业电商将更加注重农产品品质和安全，推动绿色、有机等高品质农产品的销售；同时，结合乡村旅游、体验式农业等新模式，拓展农产品销售渠道。
04跨境电子商务发展与挑战跨境电子商务概述及市场规模跨境电子商务定义市场规模政策法规对跨境电商影响分析进口政策01出口政策02数据安全与隐私保护政策03企业如何应对跨境电商挑战了解目标市场优化物流配送强化风险管理加强国际合作05移动端电子商务崛起与趋势预测移动端用户规模及消费习惯分析移动端用户规模01用户消费习惯02跨境电商消费031 2 3移动支付物流服务售后服务移动支付、物流等配套服务完善情况未来移动端电商发展趋势预测AI技术应用未来移动端电商将更加注重AI技术的应用，通过数据分析、智能推荐等方式提高用户体验和购物转化率。
电子商务案例分析PPT课件
向精细化运作转型，还从拼低价开始向供应链管理转型，
这从一个面说明整个电商开始理性回归，但垂直电商的未
来发展是否可持续，还要进一步验证。
可以确定的是，唯品会虽然探索出了一条有盈利雏形的
道路，但其商业模式的可复制性还是较强，皆因其所在的
品牌服饰领域进入门槛太低，品类趋向标准化，没有太多
的附加值，如果市场竞争进一步加剧，是否能够持续保持
9
.
购物类电商简介
目前主要的购物类电商有三种：综合网购平台，品牌型 垂直电商，平台型垂直电商。
综合网购平台其实就是杂货市场，其价值在于"大而全"， 消费者购买大众化的一般消费品时，多倾向于"一站式"购 物，而不习惯在多个网购平台间转换，其代表就是淘宝和 天猫。
品牌型垂直电商和平台型垂直电商就是"小而精"，品牌 型垂直电商大多为传统企业所用，互联网更多是作为企业 输出产品和品牌的一个渠道，而平台型垂直电商则集合了 品牌型垂直电商和综合网购平台的优势，既提供了多个厂 家品牌供消费者选择，又针对单品类做了精细化细分。对 于非标准化的、专业性较高的细分市场，消费者需要有细 分平台为其提供有特色的和专业化的服务，其代表除了唯 品会还有科通芯城这类深耕专业领域的电商。
6
.
区别
主营范围： 卓越网主要经营流行时尚文化产品，主要商品分为三大 类：图书、音像和礼品，以书籍为主，其他附属品为辅 ；京东商城主打3c产品，且经营范围仅仅限定于国内市 场；淘宝商城的服务对象主要是大型卖家和部分品牌卖 家或授权卖家，其入驻申请资格有三：旗舰店、专卖店 或专营店；当当网（其主要营利在图书与音像市场）、 淘宝网则类似于零售市场，商品种类繁多，涉及的面积 广，且不仅仅局限于国内市场。
电子商务案例分析(ppt45页).pptx
（3）产品或服务分析
案例的网站提供了那些功能（产品或服务）？那些服务对公司 的电子商务模式起着关键的作用？
对传统企业来说，电子商务是否改变了原有的产品或服务？ 公司对各类用户分别提供哪些产品或服务？
（4）盈利模式（收入和利润来源）
思考：那些可以成为电子商务的盈利模式？ 案例的网站从哪些客户获得哪些收入？ 对传统企业来讲，公司原有的收入来源有哪些途径，电子商务
网络聚合模式指网络运营商凭借网络聚合为用户提供更具针 对性的信息，提升网民获取信息及资源的效率，据此吸引大 量企业用户、消费者和资源合作者，并采取收取广告费、用 户增值服务费和资源销售分成等盈利模式的互联网运营模式。
典型案例：大旗网
（9）用户贡献模式
用户贡献模式是伴随着以提倡个性化为主要特点的web2.0概 念星期的，用户贡献并不是莫一种具体的业务，二是一种用 户使用互联网的新方式，即由原来的一下在为主编程下载和 上传并重。
电子商务案例分析
李亚楠
课程内容
掌握常见电子商务模式 熟悉电子商务案例分析框架 了解电子商务模式的应用与创新
教学安排
以教师讲授为主
考核方式
期末考试60% 平时成绩占40%
1.出勤率 2.作业
第一讲 电子商务案例分析概述
教学目的：通过教学，是学生掌握常见的电子商务模板，熟悉 各电子商务模式的典型案例，了解电子商务案例分析模式
务，吸引大量企业用户和消费者登陆网站，一次为优势，通过竞价排名或者 固定排名等服务，吸引客户
（2）网络广告模式
是指网站的所有者提供了一些内容和服务来吸引访问者，通 过向其网站上加入标志、按钮或使用其他获得访问者信息的 方式的广告客户收取广告费用来获取利润的商业运作模式。
电子商务案例分析概述课件
电子商务的发展历程
电子商务模式
最初的电子商务系统主要在Internet上销售商品。随着移动设备的普及，电子商务已经进 入了移动设备时代，移动电子商务已经逐渐成为主流。
电子商务技术发展
随着电子商务的不断发展，其技术也在不断进步。从最初的静态网页到现在的动态网页、 从简单的HTML到现在的CSS和JavaScript等前端技术、从简单的数据库到现在的NoSQL 数据库等，电子商务技术一直在不断进步。
电子商务安全
随着电子商务的不断发展，其安全问题也越来越突出。从最初的信用卡盗刷到现在的网络 诈骗、从简单的密码破解到现在的钓鱼网站等，电子商务安全问题越来越严重。因此，电 子商务安全需要更加严格的安全措施和技术手段来保障消费者的权益。
电子商务的分类
B2C（Business to Consumer）：是指商业机 构对消费者的电子商务，如在线商店、在线采
对案例进行优势、劣势、机会和威胁的分析，全面了 解案例的内外环境。
PEST分析
从政治、经济、社会、技术四个方面对案例进行宏观 环境分析。
五力模型分析
对案例所在行业的竞争状况进行分析，了解行业竞争 态势。
案例分析步骤
收集资料
收集与案例相关的背景资料、数据和信息。
整理资料
对收集到的资料进行整理、分类和筛选，确 保资料的真实性和可靠性。
案例分析：京东到家通过与 线下商家的合作，实现了线 上线下的融合，提供了便捷 的购物体验。同时，通过大 数据和智能物流技术的应用 ，提高了配送效率和用户满 意度。
案例总结：京东到家的成功 在于其创新的O2O商业模式 、丰富的商品种类和高效的 物流配送体系。
电子商务模式创新案例
01
案例名称：拼多多
电子商务案例分析(PPT46页).pptx
作用是加强了搜对企业来容利用最优化
1.知乎日报：优秀内容精选集成的“电子刊物”，增加 网页的点击量和阅读量
2.刊物 2.付费下载：精选问答内容的付费阅读模式 3.线下期刊杂志：不仅仅做线上的刊期杂志，更要发展 线下，与出版社合作。
品牌营销
品牌效应最大化
1.人才认证：利用知乎品牌的专业性，以及“人才集中 地”公众形象，引入人才认证机制，建立人才认证专 业化道路。 2.线下论坛：发展线下高校“知乎社区”，巩固其高质 量论坛的形象地位 3.品牌授权：品牌形象输出效应，如“知乎大牛推荐书 目” 4.知乎榜单：依托于优质的内容提供，实现权威化，专 业化 5.培训机构：利用知乎上优质的高端人才及高端的品牌， 创建培训机构来进行商业运作。
盈利模式
知乎官方的立场
• 坚决打击任何抱团营销的行为，如“二十四帧事件”、“门事件” • 尽量克制知乎的商业化
盈利模式1——Web端侧边栏广告
盈利模式2——知乎圆桌，品牌赞助或等量互换
盈利模式3——出版书籍
盈利模式4——知乎日报移动端广告
盈利模录
简介 商业价值 盈利模式 状况分析 发展策略 存在问题与建设性提议
简介
• 知乎，一个真实的网络问答社区，于 2010年开放
• 社区氛围：友好与理性， • 用户：超400w+用户，连接各行各业的精
英与普通用户； • 社区模式：邀请问答制 • 内容分享：用户分享着彼此的专业知识、
目标群体
知乎：
• 每一个有想法的人，即每个有 大量有价值的经心能力
核心能力是指在竞争中处于优势地位且其它对手很难达到或者无法 • 2) 讨论性氛围 • 3）高度用户粘性 • 4）符合大众热衷于在网上对
人才利用最大化
1.知乎日报：优秀内容精选集成的“电子刊物”，增加 网页的点击量和阅读量
2.刊物 2.付费下载：精选问答内容的付费阅读模式 3.线下期刊杂志：不仅仅做线上的刊期杂志，更要发展 线下，与出版社合作。
品牌营销
品牌效应最大化
1.人才认证：利用知乎品牌的专业性，以及“人才集中 地”公众形象，引入人才认证机制，建立人才认证专 业化道路。 2.线下论坛：发展线下高校“知乎社区”，巩固其高质 量论坛的形象地位 3.品牌授权：品牌形象输出效应，如“知乎大牛推荐书 目” 4.知乎榜单：依托于优质的内容提供，实现权威化，专 业化 5.培训机构：利用知乎上优质的高端人才及高端的品牌， 创建培训机构来进行商业运作。
盈利模式
知乎官方的立场
• 坚决打击任何抱团营销的行为，如“二十四帧事件”、“门事件” • 尽量克制知乎的商业化
盈利模式1——Web端侧边栏广告
盈利模式2——知乎圆桌，品牌赞助或等量互换
盈利模式3——出版书籍
盈利模式4——知乎日报移动端广告
盈利模录
简介 商业价值 盈利模式 状况分析 发展策略 存在问题与建设性提议
简介
• 知乎，一个真实的网络问答社区，于 2010年开放
• 社区氛围：友好与理性， • 用户：超400w+用户，连接各行各业的精
英与普通用户； • 社区模式：邀请问答制 • 内容分享：用户分享着彼此的专业知识、
目标群体
知乎：
• 每一个有想法的人，即每个有 大量有价值的经心能力
核心能力是指在竞争中处于优势地位且其它对手很难达到或者无法 • 2) 讨论性氛围 • 3）高度用户粘性 • 4）符合大众热衷于在网上对
人才利用最大化
第1章 电子商务案例分析概述.ppt
1.1 案例教学的特色及优势
• 1.1.5 教学案例的衡量标准
（1）一个优秀经典的案例必须包含一个典型的问题或问题情 境—— 没有问题或问题情境不能算案例，问题或问题情境缺乏典 型性也不能算案例 • （2）一个优秀的案例要把注意力集中在一个中心论题上—— 要 突出一个主题，如果是多个主题的话，叙述就会显得杂乱无章， 难以把握住事件发生的主线。同时，还要注意不要过分地渲染自 己的个人情绪或情感，以免使案例的重心发生偏移。
• (1)企业与消费者间电子商务（B2C） • 企业与消费者间的电子商务（B2C）是指企业通过Internet为
• （6）一个优秀的案例应该包括从案例所反映的对象那里引述的 材料——案例写作必须持一种客观的态度，因此可引述一些口头 的或书面的、正式的或非正式的材料，如对话、笔记、信函等， 以增强案例的真实感和可读性。重要的事实性材料应注明资料来 源。
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1.1 案例教学的特色及优势
• （7）一个优秀的案例必须理清问题的性质——案例所说的问题 是何种性质？是教学策略问题，还是学生行为问题，或是师生关 系问题？如此等等。这是案例分析的关键，不要让纷至沓来的信 息干扰了自己对问题性质的基本判断。
第1章 电子商务案例分析概述
1.1 案例教学的特色及优势 1.2 电子商务的定义与分 1.3.电子商务案例的分类 1.4电子商务案例分析的主要内容 1.5电子商务前景展望
1.1 案例教学的特色及优势
• 1.1.1 案例的含义
• 案例是指以各种视听媒体，对典型事件及其解决方案展开情景描 述及分析，以适应教学需要而使用的资料。案例是真实而具体的 事或实例，而不是虚构或抽象的事情，案例在法学和医学教学领 域已经使用了很长时间，而在管理教学中的应用历史相对要短一 些。广义的案例包括军事上的战例、医学上的病例和法学界的判 例等。
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影响？ 哪些客户对哪些收入来源做出贡献？ 公司利润的决定因素有哪些？
赢利 VS 盈利?
26
（5）核心能力分析
核心能力是相对稀缺的资源和有特色的服务能力， 它能够创造长期的竞争优势。
公司拥有的能力是什么？ 公司实施电子商务需要哪些新的能力？ 电子商务对公司已有的能力有哪些影响？ 公司的这些能力有哪些是其他公司所难以模仿的因素？ 公司如何才能保持它的竞争优势？ 公司在形成和保持这些竞争优势的过程中，采用了哪些
6
电子商务模式类型
搜索引擎 网络广告 网络经纪 网络直销 网上商店 网络营销
网络支付 网络聚合 用户贡献 分类信息 网络游戏 无线商务
7
1.2.1 搜索引擎
搜索引擎模式就是搜索引擎服务商凭借提供个性化、智
能化的信息查询服务，吸引大量企业用户和消费者登录网 站，以此为优势，通过竞价排名或固定排名等服务，吸引 搜索引擎推广客户成为其付费客户，进行网站、产品、服 务推广的互联网应用模式。
12
1.2.6 网络营销
网络营销模式是指企业借助于互联网进行营销推广，从
而实现企业营销目标的市场营销模式。
黎明重工中小企业网络营销 李宁网络渠道营销
王老吉的网络事件营销
13
1.2.7 网上支付
网络支付模式是传统银行以互联网为平台开展的网上银
行业务或网络服务提供商通过建立第三方支付平台，发行 虚拟货币等形式开展的网上支付业务。
案例的网站提供了哪些功能（产品或服务），哪些服务 对公司的电子商务模式起着关键作用？
对传统企业来讲，电子商务是否改变了原有的产品或服 务？
公司对各类用户分别提供哪些产品或服务？
25
（4）赢利模式分析
公司原有的收入来源有哪些途径，电子商务使公司收 入来源产生了哪些变化？
公司实施电子商务后有哪些ห้องสมุดไป่ตู้的收入来源？ 公司收入来源中，哪些对公司的利润水平具有关键性
3
1.1 促进学生知识内化
通过分析、交流、观摩或实践体验，丰富感性认识，提 升理性思维，从而促进知识内化。
帮助学生解决日后在类似情境中遇到的实际问题。因此， 在丰富详实的知识应用背景下进行的学习可促进知识内 化。
4
1.1.2 培养学生的商务应用能力
学生运用相关原理和方法。调动形象思维和逻辑思维， 对其中的有关信息进行分类组合、排列分析，揭示问题 的症结，寻求解决的有效方案。
19
本章目录
1.1 电子商务案例分析教学意义 1.2 电子商务案例分类模式 1.3 电子商务案例分析模式 1.4 电子商务案例分析教学模式 1.5 电子商务案例分析考核模式
20
1.3.1 电子商务案例分析模型
电子商务 模式定义
案例基本 情况汇总
案例价值 网络定位
商业模式分析 技术模式分析 经营模式分析 管理模式分析 资本模式分析
17
1.2.11 网络游戏
网络游戏模式是指网络游戏运营商通过自主开发或取得
其他游戏开发企业授权运营网络游戏，以出售游戏时间、 游戏道具或相关服务为用户提供增值服务和游戏内置广告 （IGA）获得收入的互联网运营模式。
18
1.2.12 无线商务
无线服务模式是指无线服务提供商利用移动互联网向移
动用户提供免费或收费的移动信息服务、基于位置的服务 、企业移动商务应用、移动支付及移动娱乐等服务的网络 应用模式。
10
1.2.4 网络直销
网络直销模式就是生产商充分利用Internet的优势来实现
企业与客户之间的信息沟通、产品定制、产品传递等功能 的网络营销模式，如戴尔电脑的网络直销，青岛海尔的网 上商城等。
11
1.2.5 网上商店
网上商店模式就是零售商或个人采取基于互联网的零售
业态，实现商品销售的网络应用模式。
分析结论 与建议
21
1.3.2 电子商务的商业模式
商业模式具体体现了电子商务项目现在如何获利以及在 未来长时间内的计划。
商业模式的内涵 ➢战略目标 ➢目标用户 ➢产品与服务 ➢赢利模式 ➢核心能力
22
（1）战略目标分析
电子商务能够使公司向客户提供哪些独特的产品或服 务，或者使公司的产品或服务具有哪些独特的客户价 值，差别化、低成本还是目标聚集？
电子商务是否能够使公司为客户解决由此产生的一系 列新问题？
公司是否有明确的战略目标规划？
23
（2）目标用户分析
电子商务能够使公司接触到哪些范围的客户？是面向全 球的客户还是一定地理范围的客户？是面向商家还是面 向消费者？
公司的客户具有什么特点？ 公司对各类各户分别提供哪些产品或服务？
24
（3）产品与服务分析
支付宝第三方支付 中国工商银行网上支付
QQ虚拟货币支付
14
1.2.8 网络聚合
网络聚合模式网站运营商凭借网络聚合为用户提供更具
针对性的信息，提升网民获取信息及资源的效率，据此吸 引大量企业用户、消费者和资源合作者，并采取收取广告 费、用户增值服务费和资源销售分成等盈利模式的互联网 运营模式。
大旗网
多元化方案和发散思维训练，培养学生灵活运用知识来 解决问题的能力。
在理论联系实际、不断研讨与实践的过程中培养学生应 用知识解决实际问题的能力
5
本章目录
1.1 电子商务案例分析教学意义 1.2 电子商务案例分类模式 1.3 电子商务案例分析模式 1.4 电子商务案例分析教学模式 1.5 电子商务案例分析考核模式
15
1.2.9 用户贡献
用户贡献模式是伴随着以提倡个性化为主要特点的
Web2.0概念兴起的。用户贡献并不是某一种具体的业务， 而是一种用户使用互联网的新方式，即由原来的以下载为 主变成下载和上传并重。
迅雷 优酷网
16
1.2.10 分类信息
分类信息模式是指分类信息服务提供商或网站根据行业
或者用户浏览查看的习惯，把信息提供方提供的信息分别 归类，供给信息需求者查看的网络服务提供模式。
8
1.2.2 网络广告
网络广告模式就是网站所有者利用互联网络媒体向广告
客户提供产品、服务、品牌、网站等宣传推广的网络应用 模式。
9
1.2.3 网络经纪
网络经纪模式是指网络经纪商通过虚拟的网络平台将买
卖双方的供求信息聚集在一起，协调其供求关系并从中收 取费用（如交易费、会员费、广告费等）的互联网商业运 作模式。
第1章 电子商务案例分析概述
1
PPT对应教材
国家十一五规划教材 《电子商务案例分析教程》
电子工业出版社，2010.2
1.3
司林胜主编 雷兵、韩江副主编
1.5
2
本章目录
1.1 电子商务案例分析教学意义 1.2 电子商务案例分类模式 1.3 电子商务案例分析模式 1.4 电子商务案例分析教学模式 1.5 电子商务案例分析考核模式
赢利 VS 盈利?
26
（5）核心能力分析
核心能力是相对稀缺的资源和有特色的服务能力， 它能够创造长期的竞争优势。
公司拥有的能力是什么？ 公司实施电子商务需要哪些新的能力？ 电子商务对公司已有的能力有哪些影响？ 公司的这些能力有哪些是其他公司所难以模仿的因素？ 公司如何才能保持它的竞争优势？ 公司在形成和保持这些竞争优势的过程中，采用了哪些
6
电子商务模式类型
搜索引擎 网络广告 网络经纪 网络直销 网上商店 网络营销
网络支付 网络聚合 用户贡献 分类信息 网络游戏 无线商务
7
1.2.1 搜索引擎
搜索引擎模式就是搜索引擎服务商凭借提供个性化、智
能化的信息查询服务，吸引大量企业用户和消费者登录网 站，以此为优势，通过竞价排名或固定排名等服务，吸引 搜索引擎推广客户成为其付费客户，进行网站、产品、服 务推广的互联网应用模式。
12
1.2.6 网络营销
网络营销模式是指企业借助于互联网进行营销推广，从
而实现企业营销目标的市场营销模式。
黎明重工中小企业网络营销 李宁网络渠道营销
王老吉的网络事件营销
13
1.2.7 网上支付
网络支付模式是传统银行以互联网为平台开展的网上银
行业务或网络服务提供商通过建立第三方支付平台，发行 虚拟货币等形式开展的网上支付业务。
案例的网站提供了哪些功能（产品或服务），哪些服务 对公司的电子商务模式起着关键作用？
对传统企业来讲，电子商务是否改变了原有的产品或服 务？
公司对各类用户分别提供哪些产品或服务？
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（4）赢利模式分析
公司原有的收入来源有哪些途径，电子商务使公司收 入来源产生了哪些变化？
公司实施电子商务后有哪些ห้องสมุดไป่ตู้的收入来源？ 公司收入来源中，哪些对公司的利润水平具有关键性
3
1.1 促进学生知识内化
通过分析、交流、观摩或实践体验，丰富感性认识，提 升理性思维，从而促进知识内化。
帮助学生解决日后在类似情境中遇到的实际问题。因此， 在丰富详实的知识应用背景下进行的学习可促进知识内 化。
4
1.1.2 培养学生的商务应用能力
学生运用相关原理和方法。调动形象思维和逻辑思维， 对其中的有关信息进行分类组合、排列分析，揭示问题 的症结，寻求解决的有效方案。
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本章目录
1.1 电子商务案例分析教学意义 1.2 电子商务案例分类模式 1.3 电子商务案例分析模式 1.4 电子商务案例分析教学模式 1.5 电子商务案例分析考核模式
20
1.3.1 电子商务案例分析模型
电子商务 模式定义
案例基本 情况汇总
案例价值 网络定位
商业模式分析 技术模式分析 经营模式分析 管理模式分析 资本模式分析
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1.2.11 网络游戏
网络游戏模式是指网络游戏运营商通过自主开发或取得
其他游戏开发企业授权运营网络游戏，以出售游戏时间、 游戏道具或相关服务为用户提供增值服务和游戏内置广告 （IGA）获得收入的互联网运营模式。
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1.2.12 无线商务
无线服务模式是指无线服务提供商利用移动互联网向移
动用户提供免费或收费的移动信息服务、基于位置的服务 、企业移动商务应用、移动支付及移动娱乐等服务的网络 应用模式。
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1.2.4 网络直销
网络直销模式就是生产商充分利用Internet的优势来实现
企业与客户之间的信息沟通、产品定制、产品传递等功能 的网络营销模式，如戴尔电脑的网络直销，青岛海尔的网 上商城等。
11
1.2.5 网上商店
网上商店模式就是零售商或个人采取基于互联网的零售
业态，实现商品销售的网络应用模式。
分析结论 与建议
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1.3.2 电子商务的商业模式
商业模式具体体现了电子商务项目现在如何获利以及在 未来长时间内的计划。
商业模式的内涵 ➢战略目标 ➢目标用户 ➢产品与服务 ➢赢利模式 ➢核心能力
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（1）战略目标分析
电子商务能够使公司向客户提供哪些独特的产品或服 务，或者使公司的产品或服务具有哪些独特的客户价 值，差别化、低成本还是目标聚集？
电子商务是否能够使公司为客户解决由此产生的一系 列新问题？
公司是否有明确的战略目标规划？
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（2）目标用户分析
电子商务能够使公司接触到哪些范围的客户？是面向全 球的客户还是一定地理范围的客户？是面向商家还是面 向消费者？
公司的客户具有什么特点？ 公司对各类各户分别提供哪些产品或服务？
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（3）产品与服务分析
支付宝第三方支付 中国工商银行网上支付
QQ虚拟货币支付
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1.2.8 网络聚合
网络聚合模式网站运营商凭借网络聚合为用户提供更具
针对性的信息，提升网民获取信息及资源的效率，据此吸 引大量企业用户、消费者和资源合作者，并采取收取广告 费、用户增值服务费和资源销售分成等盈利模式的互联网 运营模式。
大旗网
多元化方案和发散思维训练，培养学生灵活运用知识来 解决问题的能力。
在理论联系实际、不断研讨与实践的过程中培养学生应 用知识解决实际问题的能力
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本章目录
1.1 电子商务案例分析教学意义 1.2 电子商务案例分类模式 1.3 电子商务案例分析模式 1.4 电子商务案例分析教学模式 1.5 电子商务案例分析考核模式
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1.2.9 用户贡献
用户贡献模式是伴随着以提倡个性化为主要特点的
Web2.0概念兴起的。用户贡献并不是某一种具体的业务， 而是一种用户使用互联网的新方式，即由原来的以下载为 主变成下载和上传并重。
迅雷 优酷网
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1.2.10 分类信息
分类信息模式是指分类信息服务提供商或网站根据行业
或者用户浏览查看的习惯，把信息提供方提供的信息分别 归类，供给信息需求者查看的网络服务提供模式。
8
1.2.2 网络广告
网络广告模式就是网站所有者利用互联网络媒体向广告
客户提供产品、服务、品牌、网站等宣传推广的网络应用 模式。
9
1.2.3 网络经纪
网络经纪模式是指网络经纪商通过虚拟的网络平台将买
卖双方的供求信息聚集在一起，协调其供求关系并从中收 取费用（如交易费、会员费、广告费等）的互联网商业运 作模式。
第1章 电子商务案例分析概述
1
PPT对应教材
国家十一五规划教材 《电子商务案例分析教程》
电子工业出版社，2010.2
1.3
司林胜主编 雷兵、韩江副主编
1.5
2
本章目录
1.1 电子商务案例分析教学意义 1.2 电子商务案例分类模式 1.3 电子商务案例分析模式 1.4 电子商务案例分析教学模式 1.5 电子商务案例分析考核模式