第1章 司林胜主编 2012.5 电子商务案例分析概述
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《电子商务案例分析》说课材料
《电子商务案例分析》课程标准课程名称：电子商务案例分析课程代码课程性质必修课程名称电子商务案例分析课程专业电子商务专业课程学时144 课程学分1．前言1.1课程性质与作用《电子商务案例分析》是高职院校电子商务专业开设的一门重要的专业课。
通过对典型案例的分析讨论使学生更加透彻地理解电子商务运营和管理的一般规律通过我国电子商务与国外电子商务发展的对比认识阻碍我国企业发展电子商务的原因从电子商务的实践中寻找电子商务发展的一般模式为进行电子商务运作、管理和策划积累经验。
电子商务案例教学不仅能更好的让学生全面认识电子商务提高学生的实践能力和创新能力而且案例教学使得学生成为了教学活动的主体形成了学生自主学习、合作学习、研究性学习和探索性学习的开放型的学习氛围收到良好的教学效果。
电子商务案例教学的重作用主要体现在以下三个方面。
一是能够深化所学的理论知识通过案例分析加深对理论知识的深层次理解二是能够使所学的知识转变成为技能理论学习与实践应用有机地结合三是在逼真模拟训练中做到教学相长师生之间在共同的分析讨论过程中通过发散性思维,激发大家的灵感做到相互启迪相互学习。
可以说电子商务案例教学是对学生实施素质教育的有效手段之一。
1.2课程设计理念在近几年的教学实践中传统的教学模式已经不能适应当今的教学需求对于电子商务这类实践性很强的学科合理采用案例分析法选用生动具体切合实际紧跟时势有针对性的典型案例贯穿与整个电子商务教学之中这对于提高教学质量无疑能取得事半功倍的效果。
1.3课程设计思路本课程通过用完整的案例讨论替代以理论教学中的案例列举以案例教学的真实性和完整性深化所学的理论知识通过案例分析加深对理论知识的深层次理解使所学的知识转变成技能理论学习与实践应用有机地结合并通过在逼真模拟训练中做到教学相长。
22.1专业知识目标本课程教学内容包括互联网时代的商业价值创造互联网商贸的发展战略新业务模式开发B2B的价值创造电子商务整合行业资源互联网娱乐平台的盈利模式电子杂志产业的形成在线地图信息服务的价值链客户关系管理的应用网络营销的策略与实施虚拟经济与社会交往公共服务与新农村建设。
电子商务企业门户模式案例分析
（1）学生应根据网上创业的要求分组，在分工协作的基础上，每人必须 独立完成分配的任务。
（2）配备指导教师，组织和指导设计的全过程，对教学中出现的问题及 时进行解答和提供学习帮助，指导教师要进行必要的面授辅导（包括 讲评、案例分析、查阅资料等）。
（3）网站开发与运营。要求：网站有独立域名及虚拟主机空间，并能正 常访问；对于国内主机，需有ICP备案号；网站所有栏目内容丰富， 版面无空白；有网站推广、运营工作内容。
目标用户
目标用户——客户+潜在客户 客户范围——国内+国外 国内客户分类——个体户+机构购买者（企业和贸易商） 个体户对产品价格的敏感性和售后服务要求比较突出，对公司的知
名度和信任度有较高要求，贸易商更强调公司的技术专业性。
11.3.2 商业模式 赢利模式
主要集中在公司基本活动中的信息处理部分
•
追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。 2020年 11月2 日星期 一上午 6时9 分12秒0 6:09:1 220.1 1.2
•
严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020 年11 月上午6 时9分 20.11. 206:09 November 2, 2020
•
作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。 2020年 11月2 日星期 一6时 9分12 秒06:0 9:122 November 2020
2、分析讨论企业门户在传统企业发展中的地位？ （1）互联网收集某个传统行业中的代表性企业的企业门户建设情况。 （2）分析对比代表性传统行业企业门户的优劣。 （3）组建团队，深入调研不同的传统企业，针对某个企业进行企业门户
网站诊断，并撰写分析报告。 3、对比分析企业门户和其他网络营销工具对于传统企业的作用。 （1）结合本书中其他的网络营销工具，通过互联网收集资料，整理不同
电子商务案例分析PPT课件(共11章)第1章 电子商务案例分析概述
-8-
1.1
我国电子商务的发展状况
6. 电子商务从业人数继续扩大
互联网
电子商务
电子商务与实体经济融合发展加速，带动了更多人从事电子商务相关工作。据电子商务交易 技术国家工程实验室、中央财经大学中国互联网经济研究院测算，2018年，我国电子商务从 业人员达4 700万，同比增长10.6%。
-9-
1.1
-26-
1.4
电子商务案例分析模型
1.4.4 案例商业模式分析
商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了 公司能为客户提供的价值，以及公司的内部结构，合作伙伴网络等用以实现这一价值并产生可持续收入的 要素。
-27-
1.4
电子商务案例分析模型
1.4.4 案例商业模式分析
核心电子商务公司
案例分析的核心对象
整个价值网络的主要活动都是围绕 核心电子商务公司进行的
供应商
互联网的内容提供者
获取海量信息是人们使用互联网的最大需求 ，很多网站在发展期都是依靠内容来博人眼 球，吸引用户的。此处的供应商是指为网站 提供诸如文字、动画、图片、游戏、音乐等 内容的个人或公司，部分个人同时也兼顾着 “用户”的角色。
指门户网站凭借其提供的产品或服务，吸引大量目标用户或客户访问， 并借此实现其商业价值的互联网运营模式。
搜索引擎模式
指搜索引擎服务商通过提供个性化、智能化的信息查询服务，吸引大量 企业和消费者登录网站，并以此为优势，通过竞价排名或固定排名等服 务，吸引广告主成为其付费客户，在搜索引擎上进行网站推广、产品推 广及服务推广的互联网运营模式
-14-
1.2
电子商务案例的分类
目前主流的电子商务模式
1.1
我国电子商务的发展状况
6. 电子商务从业人数继续扩大
互联网
电子商务
电子商务与实体经济融合发展加速，带动了更多人从事电子商务相关工作。据电子商务交易 技术国家工程实验室、中央财经大学中国互联网经济研究院测算，2018年，我国电子商务从 业人员达4 700万，同比增长10.6%。
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1.1
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1.4
电子商务案例分析模型
1.4.4 案例商业模式分析
商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了 公司能为客户提供的价值，以及公司的内部结构，合作伙伴网络等用以实现这一价值并产生可持续收入的 要素。
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1.4
电子商务案例分析模型
1.4.4 案例商业模式分析
核心电子商务公司
案例分析的核心对象
整个价值网络的主要活动都是围绕 核心电子商务公司进行的
供应商
互联网的内容提供者
获取海量信息是人们使用互联网的最大需求 ，很多网站在发展期都是依靠内容来博人眼 球，吸引用户的。此处的供应商是指为网站 提供诸如文字、动画、图片、游戏、音乐等 内容的个人或公司，部分个人同时也兼顾着 “用户”的角色。
指门户网站凭借其提供的产品或服务，吸引大量目标用户或客户访问， 并借此实现其商业价值的互联网运营模式。
搜索引擎模式
指搜索引擎服务商通过提供个性化、智能化的信息查询服务，吸引大量 企业和消费者登录网站，并以此为优势，通过竞价排名或固定排名等服 务，吸引广告主成为其付费客户，在搜索引擎上进行网站推广、产品推 广及服务推广的互联网运营模式
-14-
1.2
电子商务案例的分类
目前主流的电子商务模式
第1章电子商务案例分析概述
（5）网络经纪模式
网络经纪就是电子商务环境下的中介，也就是基 于互联网的网上交易平台，管理卖方提交的信息并展 示给买方，同时提供买卖双方交流的渠道。
网络经纪模式是指网络经纪商通过虚拟的网络平 台将买卖双方的供求信息聚集在一起，协调其供求关 系并从中收取费用(如交易费、会员费、广告费等)的 互联网商业运作模式。
❖ 本节主要内容有
1
一、电子商务的概念
2
二、电子商务的发展历程
3
三、电子商务的分类
4 四、电子商务的功能及其特点
目录
本节 目录
前页
后页 13
一、电子商务的概念
❖ 电子商务就是利用现有的计算机硬件设备、软件和 网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网 络环境进行各种各样商务活动的方式。
目录
本节 目录
综合门户是提供新闻、资讯、电子信箱、网络资 源、娱乐、互动社区等综合性互联网信息服务的综合 性网站。
目录
本节 目录
前页
后页 34
综合门户模式就是综合门户网站凭借其提供的综 合性互联网信息，吸引大量企业用户和消费者登录网站 ，以此为优势，利用互联网络媒体向广告客户提供产品 、服务、品牌、网站等宣传推广为主的网络应用模式。
4
四、电子商务模式分析
5
五、结论和建议
目录
本节 目录
前页
后页 25
一、电子商务模式定义
❖ 分析一个电子商务案例，首先要判断其电子商务模式，把握 这种电子商务模式的特征和分类，进而了解其在企业电子商 务活动中的应用，为进行案例分析奠定基础。
❖ 电子商务是企业利用互联网创建、管理并且扩展商业关系的 活动过程，任何规模的企业在电子商务领域都有属于自己的 机会。
电子商务案例分析概述课件
电子商务的发展历程
电子商务模式
最初的电子商务系统主要在Internet上销售商品。随着移动设备的普及，电子商务已经进 入了移动设备时代，移动电子商务已经逐渐成为主流。
电子商务技术发展
随着电子商务的不断发展，其技术也在不断进步。从最初的静态网页到现在的动态网页、 从简单的HTML到现在的CSS和JavaScript等前端技术、从简单的数据库到现在的NoSQL 数据库等，电子商务技术一直在不断进步。
电子商务安全
随着电子商务的不断发展，其安全问题也越来越突出。从最初的信用卡盗刷到现在的网络 诈骗、从简单的密码破解到现在的钓鱼网站等，电子商务安全问题越来越严重。因此，电 子商务安全需要更加严格的安全措施和技术手段来保障消费者的权益。
电子商务的分类
B2C（Business to Consumer）：是指商业机 构对消费者的电子商务，如在线商店、在线采
对案例进行优势、劣势、机会和威胁的分析，全面了 解案例的内外环境。
PEST分析
从政治、经济、社会、技术四个方面对案例进行宏观 环境分析。
五力模型分析
对案例所在行业的竞争状况进行分析，了解行业竞争 态势。
案例分析步骤
收集资料
收集与案例相关的背景资料、数据和信息。
整理资料
对收集到的资料进行整理、分类和筛选，确 保资料的真实性和可靠性。
案例分析：京东到家通过与 线下商家的合作，实现了线 上线下的融合，提供了便捷 的购物体验。同时，通过大 数据和智能物流技术的应用 ，提高了配送效率和用户满 意度。
案例总结：京东到家的成功 在于其创新的O2O商业模式 、丰富的商品种类和高效的 物流配送体系。
电子商务模式创新案例
01
案例名称：拼多多
第1章 电子商务案例分析概述.ppt
1.1 案例教学的特色及优势
• 1.1.5 教学案例的衡量标准
（1）一个优秀经典的案例必须包含一个典型的问题或问题情 境—— 没有问题或问题情境不能算案例，问题或问题情境缺乏典 型性也不能算案例 • （2）一个优秀的案例要把注意力集中在一个中心论题上—— 要 突出一个主题，如果是多个主题的话，叙述就会显得杂乱无章， 难以把握住事件发生的主线。同时，还要注意不要过分地渲染自 己的个人情绪或情感，以免使案例的重心发生偏移。
• (1)企业与消费者间电子商务（B2C） • 企业与消费者间的电子商务（B2C）是指企业通过Internet为
• （6）一个优秀的案例应该包括从案例所反映的对象那里引述的 材料——案例写作必须持一种客观的态度，因此可引述一些口头 的或书面的、正式的或非正式的材料，如对话、笔记、信函等， 以增强案例的真实感和可读性。重要的事实性材料应注明资料来 源。
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1.1 案例教学的特色及优势
• （7）一个优秀的案例必须理清问题的性质——案例所说的问题 是何种性质？是教学策略问题，还是学生行为问题，或是师生关 系问题？如此等等。这是案例分析的关键，不要让纷至沓来的信 息干扰了自己对问题性质的基本判断。
第1章 电子商务案例分析概述
1.1 案例教学的特色及优势 1.2 电子商务的定义与分 1.3.电子商务案例的分类 1.4电子商务案例分析的主要内容 1.5电子商务前景展望
1.1 案例教学的特色及优势
• 1.1.1 案例的含义
• 案例是指以各种视听媒体，对典型事件及其解决方案展开情景描 述及分析，以适应教学需要而使用的资料。案例是真实而具体的 事或实例，而不是虚构或抽象的事情，案例在法学和医学教学领 域已经使用了很长时间，而在管理教学中的应用历史相对要短一 些。广义的案例包括军事上的战例、医学上的病例和法学界的判 例等。
第一章 电子商务案例分析概述
第一章电子商务案例分析概述电子商务的定义：电子商务交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
对电子商务的理解，可从4方面考虑：1 电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式。
2 电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。
3 电子商务是“现代信息技术”和“商务”两个子集的交集。
4 建立在企业全面信息化基础上、通过电子手段对企业的生产、销售、库存、服务以及人才资源等环节实行全方位控制的电子商务才是真正意义上的电子商务。
电子商务的特点：1 虚拟性2 成本3 个性化4 敏捷性5 全球性电子商务案例分析的重要性：1 能够深化所学的理论知识，通过案例分析加深对理论知识的深层次理解。
2 能够使所学的知识转变成技能，理论学习与实践应用有机地结合。
3 在逼真模拟训练中做到教学相长。
看同步练习册第4、5页第1~4、4题。
电子商务案例的定义及作用：（全国统考考过简答题第32题）电子商务案例分析的主要特点是：启迪性与实践性。
电子商务教学中使用的案例分为：1 已决的问题的案例包括电子商务活动的状况及问题、解决方法和措施、经验或教训的评估。
2 待解决问题案例包括管理活动、存在问题的情景叙述和相关因素提示。
3 设想问题案例包括经济活动的背景材料、发展趋势的相关迹象。
EDI主要应用于：国际贸易和政府采购，用于企业与企业、企业与批发商、批发商与零售商之间的批发业务。
看同步练习册第5、6页第5、6、8题。
电子商务案例分析的主要内容：1 电子商务网站背景资料2 电子商务网站建设与维护方法分析：网络平台技术分析、网站安全技术分析、网站维护方法分析。
3 电子商务网站经营特色分析：内容设计分析、营销方法分析、支付方式分析、物流配送方式分析。
4 电子商务效益分析（全国统考考过多项选择题第21题）电子商务案例分析的定义：根据一定的分析目的，采用一种或几种分析方法，按照一定的程序，对通过调查并经过整理的资料进行分组、汇总、检验和分析等，得到所研究事物或现象本质及规律性，进而指导实践的过程。
第一章 电子商务及其案例概述
返回章节目录
1.3 电子商务的基本组成
1.3.1 电子商务的概念模型
交易主体
交易事务
物流 资金流 信息流
电子市场
1.3.2电子商务的组成
用户 Internet 认证中心 配送中心 银行 商家
要实现完整的电子商务会涉及到很多方面, 除了买家,卖家外,还要有银行或金融机构, 政府机构,认证机构,配送中心等机构的加 入. 整个电子商务过程并不是物理世界商务活 动的翻版.
狭义的电子商务EC( 狭义的电子商务EC(Electronic Commerce) Commerce) 狭义的电子商务,也称为电子交易,是指 通过Internet进行的商务活动.在大多数情 通过Internet进行的商务活动.在大多数情 况下,一般说的电子商务概念就是狭义的 电子商务. 电子商务包含两个方面:一是商务活动, 二是电子化手段.它们之间的关系是:商 务是核心,电子化手段是工具.
1999年10月由高盛公司牵头,联合美国,亚洲, 1999年10月由高盛公司牵头,联合美国,亚洲, 欧洲一流的基金公司,如Transpac Capital, 欧洲一流的基金公司,如Transpac Capital, Investor AB of Sweden, Technology Development Sweden, Fund of Singapore的参与,阿里巴巴引入500万美元 Singapore的参与,阿里巴巴引入500万美元 风险投资基金.2000年 风险投资基金.2000年1月,日本互联网投资公司 ―"软银"注入第二笔投资――入股2000万美元. 软银"注入第二笔投资――入股2000万美元. 2001年 2001年6月阿里巴巴韩文网站在汉城正式开通. 2002年 2002年2月日本亚洲投资公司向阿里巴巴投资.
1.3 电子商务的基本组成
1.3.1 电子商务的概念模型
交易主体
交易事务
物流 资金流 信息流
电子市场
1.3.2电子商务的组成
用户 Internet 认证中心 配送中心 银行 商家
要实现完整的电子商务会涉及到很多方面, 除了买家,卖家外,还要有银行或金融机构, 政府机构,认证机构,配送中心等机构的加 入. 整个电子商务过程并不是物理世界商务活 动的翻版.
狭义的电子商务EC( 狭义的电子商务EC(Electronic Commerce) Commerce) 狭义的电子商务,也称为电子交易,是指 通过Internet进行的商务活动.在大多数情 通过Internet进行的商务活动.在大多数情 况下,一般说的电子商务概念就是狭义的 电子商务. 电子商务包含两个方面:一是商务活动, 二是电子化手段.它们之间的关系是:商 务是核心,电子化手段是工具.
1999年10月由高盛公司牵头,联合美国,亚洲, 1999年10月由高盛公司牵头,联合美国,亚洲, 欧洲一流的基金公司,如Transpac Capital, 欧洲一流的基金公司,如Transpac Capital, Investor AB of Sweden, Technology Development Sweden, Fund of Singapore的参与,阿里巴巴引入500万美元 Singapore的参与,阿里巴巴引入500万美元 风险投资基金.2000年 风险投资基金.2000年1月,日本互联网投资公司 ―"软银"注入第二笔投资――入股2000万美元. 软银"注入第二笔投资――入股2000万美元. 2001年 2001年6月阿里巴巴韩文网站在汉城正式开通. 2002年 2002年2月日本亚洲投资公司向阿里巴巴投资.
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1.2
电子商务案例分类模式
1.3 电子商务案例分析模式
2015/8/23
All Rights Reserved.
28
1.3.1 电子商务案例分析模型
案例基本 情况汇总 商业模式分析
技术模式分析
电子商务 模式定义
经营模式分析
分析结论 与建议
管理模式分析
案例价值 网络定位 资本模式分析
2015/8/23
All Rights Reserved.
6
1.1 促进学生知识内化
通过分析、交流、观摩或实践体验，丰富感性认识，提
升理性思维，从而促进知识内化。 帮助学生解决日后在类似情境中遇到的实际问题。因此， 在丰富详实的知识应用背景下进行的学习可促进知识内 化。——思维分析能力
2015/8/23
All Rights Reserved.
2015/8/23
All Rights Reserved.
32
（2）目标用户分析
电子商务能够使公司接触到哪些范围的客户？是面向全
球的客户还是一定地理范围的客户？是面向商家还是面
向消费者？ 公司的客户具有什么特点？ 公司对各类各户分别提供哪些产品或服务？
2015/8/23
All Rights Reserved.
吧、公告栏、群主讨论、在线聊天、博客、交友、个人空
间、无线增值服务等形式在内的网上交流空间。同一主题 的网络社区往往集中了具有共同兴趣的访问者。
2015/8/23
All Rights Reserved.
19
1.2.7 网络社区
兴趣——聚合——影响
将有相同兴趣的用户聚合在一起，形成群组， 所有信息可通过群组发送，快捷、方便。
2015/8/23
All Rights Reserved.
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1.2.1 搜索引擎
搜索引擎模式就是搜索引擎服务商凭借提供个性化、智
能化的信息查询服务，吸引大量企业用户和消费者登录网 站，以此为优势，通过竞价排名或固定排名等服务，吸引
搜索引擎推广客户成为其付费客户，进行网站、产品、服
务推广的互联网应用模式。
户知晓并认同企业的电子商务商业模式和如何实现公司 的电子商务商业模式，以满足客户需求。
2015/8/23
All Rights Reserved.
41
1.4 电子商务的经营模式
市场开拓模式
产品策略 价格策略 渠道策略 促销策略
2015/8/23
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42
1.4 电子商务的经营模式
市场竞争模式
产品或服务的差别化 竞争战略 低成本竞争战略
英皇企业门户模式
2015/8/23 All Rights Reserved. 14
1.2.5 网络销售
网络销售模式就是通过互联网将产品或服务信息传达给
特定顾客，顾客通过互联网下订单，采取一定的付款和送
货方式，最终完成交易的销售形式。
网络直销模式生产商充分利用Internet的优势来实现企业
与客户之间的信息沟通、产品定制、产品传递等功能的网 络营销模式，如戴尔电脑的网络直销，青岛海尔的网上商 城等。
针对性的信息，提升网民获取信息及资源的效率，据此吸 引大量企业用户、消费者和资源合作者，并采取收取广告 费、用户增值服务费和资源销售分成等盈利5/8/23 All Rights Reserved. 18
1.2.7 网络社区
网络社区模式是以现实社区为蓝本构建的包括BBS、贴
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All Rights Reserved.
21
1.2.12 无线商务
无线服务模式是指以移动互联网为基础的应用服务。他
是指无线服务提供商利用移动互联网向移动用户提供免费
或收费的移动信息服务、基于位置的服务、企业移动商务 应用、移动支付及移动娱乐等服务的网络应用模式。
2015/8/23
2015/8/23
All Rights Reserved.
8
本章目录
1.1 电子商务案例分析教学意义 1.2 电子商务案例分类模式
1.3 电子商务案例分析模式
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9
电子商务模式类型
搜索引擎 综合门户 垂直门户 企业门户 网络经纪 网络销售
网上支付 网络聚合 网络社区 网络娱乐 无线服务
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All Rights Reserved.
11
1.2.2 综合门户
综合门户模式就是网站所有者利用互联网络媒体向广告
客户提供产品、服务、品牌、网站等宣传推广的网络应用 模式。
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All Rights Reserved.
12
1.2.3 垂直门户
垂直门户模式是指专注于某一业务领域，为该领域内的人提供专
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All Rights Reserved.
15
1.2.6 网络经纪模式
网络经纪模式是电子商务环境下的中介，也就是基于互联网的网
上交易平台，管理卖方提供的信息并展示给卖方，同时提供买卖双方 交流的渠道——市场中介商
淘宝网 跳蚤市场 京东商城
........
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All Rights Reserved.
业、权威的信息咨询的专业化、细分化的网络平台或网络信息服务提 供者，其更专注于IT、体育、旅游等网络。
和讯网
2015/8/23
All Rights Reserved.
13
1.2.4 企业门户
企业门户模式是指一个连接企业内部和外部的网站，无
缝地集成企业的内容、商务和社区。企业门户模式是指企 业通过门户网站，集成各种应用系统、数据资料和互联网 资源，为客户、员工和合作伙伴提供个性化应用界面，统 一管理供应链和客户关系的电子商务应用模式。
1.3电子商务的技术模式
技术模式是支撑电子商务系统正常运行和发生
意外时能保护系统、恢复系统的硬件、软件和
人员配置系统。
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All Rights Reserved.
37
1.3 电子商务的技术模式
技术模式分析内容
公司电子商务应用中网络和通信系统的结构与技术水平。
公司电子商务系统中计算机硬件系统的配置情况。 公司电子商务软件的选择与应用情况。 公司商品扫描系统、支付刷卡系统、ERP、CRM、SCM等专用
系统的应用情况。
公司电子商务网站的安全解决方案和使用的安全技术。
公司电子商务的支付技术应用情况。
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All Rights Reserved.
38
1.3 电子商务的技术模式
基础服务技术系统
通信网络 硬件设施 软件系统
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All Rights Reserved.
入来源产生了哪些变化？
公司实施电子商务后有哪些新的收入来源？ 公司收入来源中，哪些对公司的利润水平具有关键性 影响？ 哪些客户对哪些收入来源做出贡献？ 公司利润的决定因素有哪些？
赢利 VS 盈利?
2015/8/23 All Rights Reserved. 35
（5）核心能力分析
核心能力是相对稀缺的资源和有特色的服务能力， 它能够创造长期的竞争优势。
16
1.2.5 网上支付
网上支付模式是通过互联网实现的用户和商户、商户和商户之间
在线货币支付、资金清算、查询统计等过程。
支付宝第三方支付
中国工商银行网上支付 QQ虚拟货币支付
2015/8/23
All Rights Reserved.
17
1.2.6 网络聚合
网络聚合模式网站运营商凭借网络聚合为用户提供更具
浏览公司网站 了解公司的发展 背景、网站功能结构、产品 了解公司发展历程、大事记、 其电子商务模式的形成过程
分析方式
了解公司电子商务模式的内涵 和本质（专业的评价） 实地调研，了解公司的实际情 况和商务模式
2015/8/23
All Rights Reserved.
27
本章目录
1.1 电子商务案例分析教学意义
7
1.1.2 培养学生的商务应用能力
学生运用相关原理和方法。调动形象思维和逻辑思维，
对其中的有关信息进行分类组合、排列分析，揭示问题
的症结，寻求解决的有效方案。 多元化方案和发散思维训练，培养学生灵活运用知识来 解决问题的能力。 在理论联系实际、不断研讨与实践的过程中培养学生应 用知识解决实际问题的能力
All Rights Reserved.
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1.3.1 电子商务案例分析模型
1.主要成分 2.所在商家 3.收藏价值 ......
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All Rights Reserved.
30
1.2 电子商务的商业模式
商业模式具体体现了电子商务项目现在如何获利以及在 未来长时间内的计划。 商业模式的内涵
如@香水群，所有群组成员均可收到群内发
出的促销信息、组内活动。
2015/8/23
All Rights Reserved.
20
1.2.11 网络娱乐
网络娱乐模式是指依托互联网，提供在线游戏、音乐、
视频等娱乐服务的互联网应用。
该模式是通过自己制作或获取其他娱乐项目制作商授权运
营网游、网络音乐、视频等娱乐项目，以此为生。
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1.3 电子商务的技术模式
用户服务技术系统
客户服务技术系统 交易服务技术系统 供应商服务技术系统
合作服务技术系统
2015/8/23
All Rights Reserved.
40
1.4 电子商务的经营模式