心态培训PPT课件
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员工心态培训PPT课件
第9 页
01 心态概述 02 积极心态 03 空杯心态 04 感恩心态 05 宽容心态 06 老板心态
第二章 积极心态
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01
什么是积极心态
02
为何要积极心态
03
积极心态该如何做
第 10 页
01 什么是积极心态
01 心态概述 02 积极心态 03 空杯心态 04 感恩心态 05 宽容心态 06 老板心态
虚心、勤奋、自信、乐观， 能勇敢面对工作遇到的困难， 积极寻找解决问题的办法， 认真负责地完成每天的工作 任务。
对工作挑三拣四，借口很多， 一旦遇到挫折，往往就会退 缩、逃避；平时总是阴郁着 脸，哀叹社会不公，生不逢 时。
第4 页
01 心态概述 02 积极心态 03 空杯心态 04 感恩心态 05 宽容心态 06 老板心态
01 什么是心态
正文 . 第一章 LOGO
那么，怎样理解心态呢？
简单的说，心态就是人们对待客观事物的看法、观点或心理态度。
概念
比如，在现实生活中，往往有这样一种现象：相 同的事物，人们往往有不同的看法。如接到顾客 投诉，有些员工认为这是顾客故意挑刺，刻意与 我们过不去；而有些员工则认为这是顾客对实际 问题的反馈，是对我们的关心和信任。
正文 . 第二章 LOGO
第 19 页
03 怎样才能具备积极心态
正文 . 第二章 LOGO
01 心态概述 02 积极心态 03 空杯心态 04 感恩心态 05 宽容心态 06 老板心态
1
若要形成积极的心态，要与你过去的失败经验彻 底决裂，消除你脑海中那些与积极心态背道而驰的所 有不良因素。要将你的全部思想用来做你想做的事情， 而不要留半点思维空间给那些胡思乱想。你要了解真 正的挫折是什么？
心态培训ppt课件
心态塑造人生
心态的好坏直接影响个人 的生活质量，积极的心态 有助于创造更加美好的人 生。
对工作表现的影响
心态影响工作态度
积极的心态能够激发个人 的工作热情和积极性，提 高工作效率和质量。
心态影响团队合作
积极的心态有助于建立良 好的人际关系，增强团队 凝聚力和合作精神。
心态影响职业发展
积极的心态有助于个人在 职场中获得更多的机会和 晋升空间。
通过培养积极的心态，员工能够更加 专注于工作，减少负面情绪对效率的 影响，从而提高工作效率。
通过培训，员工可以学会如何正确应 对工作压力，保持积极心态，避免因 压力过大而导致的职业倦怠。
增强团队协作
心态培训有助于增强团队成员之间的 信任和凝聚力，促进团队协作，提高 整体绩效。
在生活中的运用
提高生活质量
积极的心态有助于我们更好地应 对生活中的挑战和困难，提升幸 福感和满足感，从而提高生活质
量。
促进健康
良好的心态有利于维护身心健康 ，降低患病风险，帮助我们更好
地享受生活。
改善人际关系
心态培训有助于我们更好地处理 人际关系，增强沟通能力，建立
和谐的人际关系。
在人际关Байду номын сангаас中的运用
增进亲密关系
通过心态培训，我们可以学会如何更好地与伴侣、家人和朋友沟 通，增进彼此之间的理解和亲密关系。
心态培训ppt课件
• 心态的重要性 • 常见的不良心态 • 培养积极心态的方法 • 心态培训的实际应用 • 案例分享
01
心态的重要性
对个人成长的影响
01
02
03
心态决定行为
积极的心态能够激发个人 的积极行为，促进个人成 长和发展。
心态培训(最全篇)PPT课件
参与有益身心的活动：如运动、艺术创作 、社交活动等，增加生活乐趣和满足感。
05
06
建立支持系统：与家人、朋友和社区建立 联系，分享感受和经历，获得情感支持。
恐惧心态的克服
总结词：面对恐惧、挑战自我
、逐渐克服、建立自信。
01
详细描述
02
直面恐惧：勇敢地面对恐惧的
事物或情境，逐步暴露自己并
适应。
03
挑战自我：尝试新事物、突破
适量运动
进行适量的有氧运动，如 散步、慢跑、游泳等，有 助于释放压力，保持心情 愉悦。
学会自我调节和放松
深呼吸和冥想
通过深呼吸和冥想，放松 身心，缓解紧张情绪。
兴趣爱好
培养自己的兴趣爱好，如 阅读、听音乐、绘画等， 有助于转移注意力，减轻 压力。
积极思考
遇到困难时，积极思考解 决问题的方法，不要陷入 消极情绪中。
焦虑心态的克服
总结词：了解焦虑的根源，采取积极 的应对措施，培养放松和应对的能力
。
详细描述
识别焦虑的源头：通过观察和思考， 了解是什么触发了焦虑情绪，从而有 针对性地应对。
深呼吸和放松技巧：通过深呼吸、冥 想和渐进性肌肉放松等方法，缓解身 体紧张和焦虑。
积极应对思维：培养乐观、积极的思 维方式，改变对焦虑情境的负面预期 。
团队协作
职业发展
以积极的心态迎接职业发展的机会与 挑战，不断拓展自己的职业领域。
培养积极的心态，促进团队成员之间 的沟通与合作，提升团队凝聚力。
在学习中的应用
提高学习效率
通过培养正确的学习心态，增强 学习动力，提高学习效率。
应对考试压力
在考试前调整好心态，避免因紧张 而影响发挥，争取更好的成绩。
心态培训课件(PPT34页)
我冲老宋笑笑，低头一看来信地址是家乡。奇怪，上星期刚和爸妈通 过电话的。进办公室拆封细看，信的内容是七道题。 吾儿，见字如面：
自从你考学离开家乡，至今已三十年了。早先你和家里书信频繁，你 在异乡的饮食起居和工作我们都了如指掌。 后来有了手机，书信就少了，这十多年再没收到你的信。虽然电话不少打， 但我和你妈都不喜欢打电话。 电话一会儿就过去了，信是想什么时候看就能看。于是，我和你妈受邻居 小孩作业的启发，给你编了几道题： 1、小时候你身体很好，如今人到中年，上有老下有小，要特别注意身体。 电话里听你咳嗽，怎么了？ A、感冒了；B、没感冒；C、其他病（回信时请注明） 2、多年前你腿受过伤，一到阴雨天就隐隐地痛。北方冬天冷，你妈给你 寄去了棉裤，你穿了没有？ A、穿了；B、没穿；C、大小不合适（回信时注明尺寸，让你妈再做）
等到房子竣工的时候，老板亲手把大门的钥匙递给 他：“这是你的房子，是我送给你的礼物。”
老木匠震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知 道是在给自己建房子，他怎么会这样漫不经心、敷衍了 事呢？现在他只好住在一幢粗制滥造的房子里！
故事带来的启示
其实，我们何尝不是这样呢？
我们漫不经心地“建造”自己的生活，不是积极
3、你媳妇打电话说，你经常不吃早饭，那可不行。家里给你寄去的莲子和枸 杞你要每天坚持喝，那可是我种的，没用化肥农药。说老实话，你头发是不是 有白的了？ A、有；B、没有。 4、你性子急，工作中容易得罪人，得注意控制，现在有改善吗？ A、好多了；B、还那样；C、改了一点。 5、家是做大事的基石，家庭稳定才能一顺百顺。你一定要谦让着媳妇。当年 你要啥没啥，人家选择了你。现在生活好了，你要知道感恩，要有担当。你俩 现在关系好吗？ A、很好；B、还行吧；C、很不好。 6、我孙女今年高考，听说她学习不错，考到南大没问题。那最好了，离我们 近，看到她就等于看到了你。我孙女打算报考哪所大学？ （这道题不用选，算问答题。） 7、你岳父去世早，岳母住在你家，你要像对待我和你妈一样对待她。能做到 吗？ （这道题也没得选，必须填“能。”） 还有好多题，先写到这吧，不然你又该怨我们磨叽了。 （随信寄去一个信封，已经写好地址姓名，还贴了邮票，方便你投寄。） 信读到这，我早已泪眼模糊……
自从你考学离开家乡，至今已三十年了。早先你和家里书信频繁，你 在异乡的饮食起居和工作我们都了如指掌。 后来有了手机，书信就少了，这十多年再没收到你的信。虽然电话不少打， 但我和你妈都不喜欢打电话。 电话一会儿就过去了，信是想什么时候看就能看。于是，我和你妈受邻居 小孩作业的启发，给你编了几道题： 1、小时候你身体很好，如今人到中年，上有老下有小，要特别注意身体。 电话里听你咳嗽，怎么了？ A、感冒了；B、没感冒；C、其他病（回信时请注明） 2、多年前你腿受过伤，一到阴雨天就隐隐地痛。北方冬天冷，你妈给你 寄去了棉裤，你穿了没有？ A、穿了；B、没穿；C、大小不合适（回信时注明尺寸，让你妈再做）
等到房子竣工的时候，老板亲手把大门的钥匙递给 他：“这是你的房子，是我送给你的礼物。”
老木匠震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知 道是在给自己建房子，他怎么会这样漫不经心、敷衍了 事呢？现在他只好住在一幢粗制滥造的房子里！
故事带来的启示
其实，我们何尝不是这样呢？
我们漫不经心地“建造”自己的生活，不是积极
3、你媳妇打电话说，你经常不吃早饭，那可不行。家里给你寄去的莲子和枸 杞你要每天坚持喝，那可是我种的，没用化肥农药。说老实话，你头发是不是 有白的了？ A、有；B、没有。 4、你性子急，工作中容易得罪人，得注意控制，现在有改善吗？ A、好多了；B、还那样；C、改了一点。 5、家是做大事的基石，家庭稳定才能一顺百顺。你一定要谦让着媳妇。当年 你要啥没啥，人家选择了你。现在生活好了，你要知道感恩，要有担当。你俩 现在关系好吗？ A、很好；B、还行吧；C、很不好。 6、我孙女今年高考，听说她学习不错，考到南大没问题。那最好了，离我们 近，看到她就等于看到了你。我孙女打算报考哪所大学？ （这道题不用选，算问答题。） 7、你岳父去世早，岳母住在你家，你要像对待我和你妈一样对待她。能做到 吗？ （这道题也没得选，必须填“能。”） 还有好多题，先写到这吧，不然你又该怨我们磨叽了。 （随信寄去一个信封，已经写好地址姓名，还贴了邮票，方便你投寄。） 信读到这，我早已泪眼模糊……
心态管理培训PPT课件
过高的期望会给自己带来不必要 的压力，应根据实际情况调整期
望。
树立合理的目标
设定可实现的目标，并根据实际 进展逐步调整，有助于保持良好
的心态。
积极应对挑战
遇到困难时，保持积极的心态， 通过调整期望来更好地应对挑战。
04 心态管理的技巧
自我暗示
正面自我暗示
通过积极肯定自己，建立自信心，增强自我控制能力。
学会应对压力
通过有效应对职场压力，可以减少负面情绪对工作效率的干扰。
建立良好人际关系
与同事建立良好的人际关系，有助于提升团队合作氛围，提高工 作效率。 积极心态能激发工作热情，使人更加专注并高效完成任务。
提高工作效率
减少错误率
良好心态有助于冷静思考，减少因焦虑或急躁而产 生的错误。
增强创新能力
开放和乐观的心态有利于创新思维和灵感的产生， 推动工作创新。
03 积极思维
通过积极思维，将负面情绪转化 为积极情绪，例如将失败视为成
功的垫脚石。
时间管理
制定时间表
制定明确的时间表，规划好每天的任务和时间， 避免拖延和浪费时间。
优先事项排序
将任务按照重要性和紧急性排序，优先处理重要 的任务，避免被琐碎的事情分散注意力。
合理安排休息时间
在忙碌的工作和学习中，合理安排休息时间，放 松身心，保持良好的精神状态。
对人际关系的影响
对人际关系的影响
积极的心态能够促进人际关系的 和谐发展，提高沟通和合作的效
率。
对工作效率的影响
良好的心态有助于保持专注和高 效的工作状态，提升个人的工作
效率和创造力。
对身心健康的影响
心态管理对于维护身心健康至关 重要，有助于缓解压力、减轻焦
望。
树立合理的目标
设定可实现的目标，并根据实际 进展逐步调整，有助于保持良好
的心态。
积极应对挑战
遇到困难时，保持积极的心态， 通过调整期望来更好地应对挑战。
04 心态管理的技巧
自我暗示
正面自我暗示
通过积极肯定自己，建立自信心，增强自我控制能力。
学会应对压力
通过有效应对职场压力，可以减少负面情绪对工作效率的干扰。
建立良好人际关系
与同事建立良好的人际关系，有助于提升团队合作氛围，提高工 作效率。 积极心态能激发工作热情，使人更加专注并高效完成任务。
提高工作效率
减少错误率
良好心态有助于冷静思考，减少因焦虑或急躁而产 生的错误。
增强创新能力
开放和乐观的心态有利于创新思维和灵感的产生， 推动工作创新。
03 积极思维
通过积极思维，将负面情绪转化 为积极情绪，例如将失败视为成
功的垫脚石。
时间管理
制定时间表
制定明确的时间表，规划好每天的任务和时间， 避免拖延和浪费时间。
优先事项排序
将任务按照重要性和紧急性排序，优先处理重要 的任务，避免被琐碎的事情分散注意力。
合理安排休息时间
在忙碌的工作和学习中，合理安排休息时间，放 松身心，保持良好的精神状态。
对人际关系的影响
对人际关系的影响
积极的心态能够促进人际关系的 和谐发展，提高沟通和合作的效
率。
对工作效率的影响
良好的心态有助于保持专注和高 效的工作状态，提升个人的工作
效率和创造力。
对身心健康的影响
心态管理对于维护身心健康至关 重要，有助于缓解压力、减轻焦
《八大心态培训》PPT课件
如何培养主动心态
01
02
03
04
调整心态
从积极的角度去看待问题，培 养乐观的态度，相信困难只是
暂时的。
设定目标
制定清晰的目标和计划，让自 己有明确的方向和动力去行动
。
勇于尝试
不要害怕失败和挫折，勇于尝 试新的事物和挑战自己。
自我激励
学会自我激励，保持持续的动 力和激情去追求更好的自己。
主动心态在工作中的表现
积极心态有助于人们更好 地面对生活中的挑战和困 难，从而增强个人的幸福 感和满足感。
促进身心健康
积极心态可以减轻压力、 缓解焦虑，有助于改善睡 眠质量和提高身体免疫力 。
提高工作效率
积极心态可以激发人们的 工作热情和创造力，提高 工作效率和绩效。
如何培养积极心态
保持乐观
定下目标并努力实现
尝试以乐观的态度看待生活中的挑战 和困难，相信自己有能力克服它们。
提高执行效率
注重执行力和细节把控，能够提高工作效率 和质量，减少浪费和失误。
增强自信心
通过不断的行动和尝试，个人能够积累经验 和信心，更加自信地面对挑战和困难。
促进个人成长
行动心态鼓励个人不断尝试新事物和挑战自 我，从而促进个人成长和进步。
心态八：学习心态
08
学习心态的重要性
适应时代需求
在快速发展的社会中，持续学习是适应时代需求的关键。
分工协作
共享成果
根据团队成员的特长和优势，合理分工， 实现资源的最优配置。
在团队成功时，共享胜利果实，增强团队 凝聚力和向心力。
心态五：包容心态
05
包容心态的内涵
接纳差异
包容心态指能够接纳和理解不同 观点、文化和背景，尊重他人的
心态培训(最全篇) 课件
请问您在 做什么?
你没看到吗?我正在 敲碎这该死的石头. 害得我手酸不已,这 真不是人干的活.
25
一位心理学家为了了解人们对于同一个工作在心理上所反应 出来的个体差异,来到一所正在建筑中的大教堂,对现场忙碌的
工人进行访问.
请问您在 做什么?
为了每天50美元 的工资.若不是为 了一家人的温饱, 谁愿意干这份敲石
1
工作着并快乐着
2
你对你今天拥有的生活满意吗 ？
不满意的原因归纳为: 一、我的能力不够，我的学历不够。 二、我没有很好的社会关系。 三、我没有很好的机会。 四、我的运气不好。 五、我没有时间。
3
今天的生活，是一个结果。什么决定结果呢？ 答案是行为 。 那么什么决定行为呢？ 答案是观念。观念决定行为。
❖ 教授把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的 眼睛，对死囚说: 我们准备换一种方式让你死， 我们将把你的血管割开，让你的血滴尽而死。
❖ 然后教授打开一个水龙头，让死囚听到滴水声， 教授说，这就是你的血在滴。
❖ 第二天早上打开房门，死囚死了，脸色惨白， 一副血滴尽的模样，其实他的血一滴也没有滴 出来，他被吓死了。
可是我发现近半年来,老 板对我刮目相看,最近更 是委以重任了,又升职、 又加薪、说实话,现在我 已经成为公司的红人了!
30
我遇到过许多工作不顺利的人, 发现他们满腹 的抱怨和痛苦。其实, 他们自己所抱怨的并不是 导致失业主要原因。恰恰相反, 这种抱怨的行为 刚好说明。他们倒霉的处境是自己一手造成的。
36
给自己定位
定位一个工种 企业三类人才：1、技术 2、管理 3.业务 成为专家才能成为赢家
定位一个行业 IT 制造业 零售业 贸易业
定位一个城市
员工职业心态培训课件ppt(76张)2024新版
面对工作中的挑战和困难，员工可以采取积极的 应对策略，如寻求支持、制定目标、时间管理和 保持健康的生活方式等。
将所学应用到实际工作中建议
制定个人职业发展规划
员工可以结合所学的职业心态知识，制定个人职业发展规划，明 确职业目标和发展路径。
培养良好的工作习惯
积极的工作习惯有助于提高员工的工作效率和绩效，如保持工作区 域整洁、合理安排工作时间、及时沟通等。
SWOT分析法
评估自身优势（Strengths）、劣 势（Weaknesses）、机会（ Opportunities）和威胁（ Threats）
360度反馈法
从上级、下级、同事、客户等多角 度获取反馈，全面了解自身表现
心理测验法
通过性格测试、职业倾向测试等心 理测验，深入了解自身特点和职业 倾向
明确个人在组织中定位策略
员工职业心态培 训课件ppt(76 张)
目录
• 职业心态概述与重要性 • 树立正确职业价值观 • 提升自我认知与定位 • 培养积极进取心态 • 增强团队合作意识与技巧 • 面对挫折与压力时调整策略 • 总结回顾与展望未来
01
CATALOGUE
职业心态概述与重要性
职业心态定义及特点
01
职业心态是指在从事职业活动中 个人的心理状态和态度，包括对 工作的认知、情感、动机等方面 的表现。
强化正面激励
通过奖励、认可等方式强化员工的积极行为 和成果。
培养成长思维
引导员工关注自身成长和进步，而非过于在 意失败和挫折。
案例分析：成功企业或个人经验分享
阿里巴巴
阿里巴巴倡导“拥抱变化”的企业文化，鼓励员工积极适 应和引领行业变革，从而实现了企业的快速发展。
马云
作为阿里巴巴的创始人，马云始终保持积极进取的心态， 不断寻求新的商业机会和拓展企业边界，成为了杰出的企 业家代表。
将所学应用到实际工作中建议
制定个人职业发展规划
员工可以结合所学的职业心态知识，制定个人职业发展规划，明 确职业目标和发展路径。
培养良好的工作习惯
积极的工作习惯有助于提高员工的工作效率和绩效，如保持工作区 域整洁、合理安排工作时间、及时沟通等。
SWOT分析法
评估自身优势（Strengths）、劣 势（Weaknesses）、机会（ Opportunities）和威胁（ Threats）
360度反馈法
从上级、下级、同事、客户等多角 度获取反馈，全面了解自身表现
心理测验法
通过性格测试、职业倾向测试等心 理测验，深入了解自身特点和职业 倾向
明确个人在组织中定位策略
员工职业心态培 训课件ppt(76 张)
目录
• 职业心态概述与重要性 • 树立正确职业价值观 • 提升自我认知与定位 • 培养积极进取心态 • 增强团队合作意识与技巧 • 面对挫折与压力时调整策略 • 总结回顾与展望未来
01
CATALOGUE
职业心态概述与重要性
职业心态定义及特点
01
职业心态是指在从事职业活动中 个人的心理状态和态度，包括对 工作的认知、情感、动机等方面 的表现。
强化正面激励
通过奖励、认可等方式强化员工的积极行为 和成果。
培养成长思维
引导员工关注自身成长和进步，而非过于在 意失败和挫折。
案例分析：成功企业或个人经验分享
阿里巴巴
阿里巴巴倡导“拥抱变化”的企业文化，鼓励员工积极适 应和引领行业变革，从而实现了企业的快速发展。
马云
作为阿里巴巴的创始人，马云始终保持积极进取的心态， 不断寻求新的商业机会和拓展企业边界，成为了杰出的企 业家代表。
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积极的心态能激发高昂的情绪，帮你忍受痛苦，客服恐惧，并且凝聚坚忍不拔的力量。消 解的心态使人自我设限，怀疑退缩，最终丧失机会。
学习学目习录目录
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团队学习
精 认 习学 神识 习 病（ 如 人改 何
变学 ）
孝道与感恩
我感孝 与恩道 团 队
责任
快 乐 就 是 生
责 任 的 力 量
产
力
企业需要的是“猎犬”，而不是“小白兔”和“野狗”，“对‘小白兔’会通过 业务培训来提升他们的专业素质，而对于‘野狗’，公司在教化无力的情况下，一般
都会坚决清除。”
心态就是一个人内在的想法和外在的表现，一个人只有思想改变了，他的做事方 式才能转变-----思想绝对性格，性格绝对命运。
态度 指数
100 80 60 40 20 ----
求人变不了世界，就 改变自己！ •故事：移山大法
•出身并非一个人命 运的决定因素。 •改造命运的最好方 法就是迎接挑战！
••单西击点输军入校文：字内容 ••单合击理输的入要文求字是内训容练 ••单不击合输理入的文要字求内是容磨 练 •过分的要求是锤炼
心态的两种类型
消极的自我意识
16
1、知道： 大概了解
2、悟道： 领悟内涵
学习的五 大境界
3、做到： 付诸实践
5、得道： 成为习惯
4、传道： 与人分享
认
1
知
--
团
2
队
四 大
3
才 子
4
团队 团队：就是一个有口才的人在讲话，一群有耳朵的人在聆听！
团队
共同的认知 行为相互影响 利益相互联系 共同的目标组成人的集合体
•什么是价值观：自己任务最重要的事情 •认知：指通过心理活动（如形成概念、知觉、判断或想象）获取知识。
爱与团队
把 爱 传 出 去
爱 的 四 个 层 次
你 的 任 务
学习的三大法则
1
豁出去了，反正死不了！
2
能力必须用身体来学习！
3
对同学的客气就是对他/她最大的侮辱！
豁出去了，反正死不了！ 对同学的客气就是对他/ 她最大的侮辱！
能力必须用身体来学习 ！
15
传递
活动规则： 每人一根牙签含在嘴里，用嘴将曲别针 传递一圈，时间最短组获胜，期间如果 掉到地上，不许用手捡，必须用嘴含着 牙签捡起来，然后重新开始！ 获胜小组加10分
感恩
情感上接受 思想上认同 行为上一致
环境教育
责任 孝道
坚持 爱
忠诚
什么是心态？
情绪--改变--模仿--保持--加强--习惯--成功人生（幸福、快乐、富有）
心态：人们隐性的心理倾向
心态，就是指对事物发展的反应和理解表现出不同的思想状态和观点。
世间万事万物，你可用两种观念去看待，一个是正面的，积极的，另一 个是负面的，消极的。这就象钱币，一正一反；该怎么理解这一正一反 的内涵，这就是心态，它完全取决于你自己的想法。
心态就是一个人内在的想法和外在的表现，一个人只有思想改变了，他的 做事方式才能转变-----思想绝对性格，性格绝对命运。
习惯
11
员工心态的两种类型
任何事情都有积极的一面和消极的一面，如果你是积极的，你看到的就是乐观、进步、向 上的一面，你的工作、人生、人际关系及周围的一切都是积极向上的。如果你是消极的， 你看到的就是悲观失望灰暗的一面。他们的人生就乐观不起来。
•认知决定了目标 努力提升能力 能力改变命运 •事情本身不能改变，但我们可以改变自己的认知 •给乐观者成功，给悲观者失败！认知的方向决定生活的状况！
宣誓人：XXX 2011年10月1日
六星级心态解决的问题
一天团队凝聚力训练主要解决一个问题：团队建设中的 核心——心态问题。 让每一个参训学员头顶感恩，心怀大爱，肩担责任与坚持， 脚踏孝道与忠诚，具备六星级心态，积极阳光、充满激情！
爱、感恩、责任、承担、孝道、忠诚
《六星级心态》----心怀 大爱，头顶感恩，肩担责 任与坚持，脚踩孝道和忠 诚。
消 模糊的目标 极 萎糜的自我状态 心 犹豫不决，丧失机会 态
希望泯灭，抱怨 找借口
积极的自我意识
积 明确的目标 极 良好的自我状态 心 乐观自信、高昂的情绪 态
坚定的信念
人与人之间的只有很小的差异,但这种差异往往能造成人生结果的巨大差异,很小的 差异就是人生态度是积极的还是消极的,巨大的差异就是结果是成功的还是失败的。
六星级 态
---成功从 态开始
学习宣言
今天我怀着百分百饱满的热情来学习，为了提升我生命的品质， 我要用全身心的爱来迎接今天的学习。
学习态度、是我取得成败的关键 突破自我、改变自我、成长自我将托起我自己和公司及家人的希 望！ 在此，我庄严宣誓： 当我面对意见分歧时，我会用真诚和坦率达成共识！ 当我遭受误会是，我会用宽容和理解来安慰自己！ 当我面临取舍时，我会以价值观作为决策的依据！ 当我面对挫折时，我会用坦然和乐观走出人生的困境！ 当我面临绝境时，我会用希望和梦想点燃心中的激情！ 当我面临诱惑时，我会用淡定的心态捍卫自己的使命！ 当我面对利益相争时，我会用谦让来赢得别人的敬仰！ 当我面对欲望膨胀时，我会用低调来满足来警醒自己！
20 -40 -60 -80 -100
野狗 小白兔 猎犬
成效＝态度×能力
阿里巴巴人才考核分类
如果态度80分*能力80
分=6400
能力80分*态度-80分=
-6400
一个人内在的想法 决定了他外在的世界
希特勒的思想乘以 能力差点毁灭了地球！
10 20 30 40 50 60 70 80 90
能力 指数
失败
成功
工作中两种心态的不同特征
面对难题
积极心态： 消极心态：
认真思考，作出选择 不动脑筋，安于现状
面对挑战
积极心态： 消极心态：
从实际出发，求变创新 逃避、退缩、找借口
积极心态的人：有目标、敢于承担责任、独立自主。 消极心态的人：无目标、逃避责任、依赖性强。
态度和能力
在阿里巴巴，员工通过考核被分成三种：一、有业绩，但价值观不符合的，被称 为“野狗”；二、事事老好人，但没有业绩的，被称为“小白兔”；三、有业绩，也 有团队精神的，被称为“猎犬”。
态度和能力
在阿里巴巴，员工通过考核被分成三种：一、有业绩，但价值观不符合的， 被称为“野狗”；二、事事老好人，但没有业绩的，被称为“小白兔”；三、 有业绩，也有团队精神的，被称为“猎犬”。
企业需要的是“猎犬”，而不是“小白兔”和“野狗”，“对‘小白兔’会 通过业务培训来提升他们的专业素质，而对于‘野狗’，公司在教化无力的情 况下，一般都会坚决清除。”
学习学目习录目录
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团队学习
精 认 习学 神识 习 病（ 如 人改 何
变学 ）
孝道与感恩
我感孝 与恩道 团 队
责任
快 乐 就 是 生
责 任 的 力 量
产
力
企业需要的是“猎犬”，而不是“小白兔”和“野狗”，“对‘小白兔’会通过 业务培训来提升他们的专业素质，而对于‘野狗’，公司在教化无力的情况下，一般
都会坚决清除。”
心态就是一个人内在的想法和外在的表现，一个人只有思想改变了，他的做事方 式才能转变-----思想绝对性格，性格绝对命运。
态度 指数
100 80 60 40 20 ----
求人变不了世界，就 改变自己！ •故事：移山大法
•出身并非一个人命 运的决定因素。 •改造命运的最好方 法就是迎接挑战！
••单西击点输军入校文：字内容 ••单合击理输的入要文求字是内训容练 ••单不击合输理入的文要字求内是容磨 练 •过分的要求是锤炼
心态的两种类型
消极的自我意识
16
1、知道： 大概了解
2、悟道： 领悟内涵
学习的五 大境界
3、做到： 付诸实践
5、得道： 成为习惯
4、传道： 与人分享
认
1
知
--
团
2
队
四 大
3
才 子
4
团队 团队：就是一个有口才的人在讲话，一群有耳朵的人在聆听！
团队
共同的认知 行为相互影响 利益相互联系 共同的目标组成人的集合体
•什么是价值观：自己任务最重要的事情 •认知：指通过心理活动（如形成概念、知觉、判断或想象）获取知识。
爱与团队
把 爱 传 出 去
爱 的 四 个 层 次
你 的 任 务
学习的三大法则
1
豁出去了，反正死不了！
2
能力必须用身体来学习！
3
对同学的客气就是对他/她最大的侮辱！
豁出去了，反正死不了！ 对同学的客气就是对他/ 她最大的侮辱！
能力必须用身体来学习 ！
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传递
活动规则： 每人一根牙签含在嘴里，用嘴将曲别针 传递一圈，时间最短组获胜，期间如果 掉到地上，不许用手捡，必须用嘴含着 牙签捡起来，然后重新开始！ 获胜小组加10分
感恩
情感上接受 思想上认同 行为上一致
环境教育
责任 孝道
坚持 爱
忠诚
什么是心态？
情绪--改变--模仿--保持--加强--习惯--成功人生（幸福、快乐、富有）
心态：人们隐性的心理倾向
心态，就是指对事物发展的反应和理解表现出不同的思想状态和观点。
世间万事万物，你可用两种观念去看待，一个是正面的，积极的，另一 个是负面的，消极的。这就象钱币，一正一反；该怎么理解这一正一反 的内涵，这就是心态，它完全取决于你自己的想法。
心态就是一个人内在的想法和外在的表现，一个人只有思想改变了，他的 做事方式才能转变-----思想绝对性格，性格绝对命运。
习惯
11
员工心态的两种类型
任何事情都有积极的一面和消极的一面，如果你是积极的，你看到的就是乐观、进步、向 上的一面，你的工作、人生、人际关系及周围的一切都是积极向上的。如果你是消极的， 你看到的就是悲观失望灰暗的一面。他们的人生就乐观不起来。
•认知决定了目标 努力提升能力 能力改变命运 •事情本身不能改变，但我们可以改变自己的认知 •给乐观者成功，给悲观者失败！认知的方向决定生活的状况！
宣誓人：XXX 2011年10月1日
六星级心态解决的问题
一天团队凝聚力训练主要解决一个问题：团队建设中的 核心——心态问题。 让每一个参训学员头顶感恩，心怀大爱，肩担责任与坚持， 脚踏孝道与忠诚，具备六星级心态，积极阳光、充满激情！
爱、感恩、责任、承担、孝道、忠诚
《六星级心态》----心怀 大爱，头顶感恩，肩担责 任与坚持，脚踩孝道和忠 诚。
消 模糊的目标 极 萎糜的自我状态 心 犹豫不决，丧失机会 态
希望泯灭，抱怨 找借口
积极的自我意识
积 明确的目标 极 良好的自我状态 心 乐观自信、高昂的情绪 态
坚定的信念
人与人之间的只有很小的差异,但这种差异往往能造成人生结果的巨大差异,很小的 差异就是人生态度是积极的还是消极的,巨大的差异就是结果是成功的还是失败的。
六星级 态
---成功从 态开始
学习宣言
今天我怀着百分百饱满的热情来学习，为了提升我生命的品质， 我要用全身心的爱来迎接今天的学习。
学习态度、是我取得成败的关键 突破自我、改变自我、成长自我将托起我自己和公司及家人的希 望！ 在此，我庄严宣誓： 当我面对意见分歧时，我会用真诚和坦率达成共识！ 当我遭受误会是，我会用宽容和理解来安慰自己！ 当我面临取舍时，我会以价值观作为决策的依据！ 当我面对挫折时，我会用坦然和乐观走出人生的困境！ 当我面临绝境时，我会用希望和梦想点燃心中的激情！ 当我面临诱惑时，我会用淡定的心态捍卫自己的使命！ 当我面对利益相争时，我会用谦让来赢得别人的敬仰！ 当我面对欲望膨胀时，我会用低调来满足来警醒自己！
20 -40 -60 -80 -100
野狗 小白兔 猎犬
成效＝态度×能力
阿里巴巴人才考核分类
如果态度80分*能力80
分=6400
能力80分*态度-80分=
-6400
一个人内在的想法 决定了他外在的世界
希特勒的思想乘以 能力差点毁灭了地球！
10 20 30 40 50 60 70 80 90
能力 指数
失败
成功
工作中两种心态的不同特征
面对难题
积极心态： 消极心态：
认真思考，作出选择 不动脑筋，安于现状
面对挑战
积极心态： 消极心态：
从实际出发，求变创新 逃避、退缩、找借口
积极心态的人：有目标、敢于承担责任、独立自主。 消极心态的人：无目标、逃避责任、依赖性强。
态度和能力
在阿里巴巴，员工通过考核被分成三种：一、有业绩，但价值观不符合的，被称 为“野狗”；二、事事老好人，但没有业绩的，被称为“小白兔”；三、有业绩，也 有团队精神的，被称为“猎犬”。
态度和能力
在阿里巴巴，员工通过考核被分成三种：一、有业绩，但价值观不符合的， 被称为“野狗”；二、事事老好人，但没有业绩的，被称为“小白兔”；三、 有业绩，也有团队精神的，被称为“猎犬”。
企业需要的是“猎犬”，而不是“小白兔”和“野狗”，“对‘小白兔’会 通过业务培训来提升他们的专业素质，而对于‘野狗’，公司在教化无力的情 况下，一般都会坚决清除。”