甲方工程部岗位职责

第一部分开发企业工程部人事与行政管理

对房地产开发项目的工程进行管理，首先要对工程部内部的人事与行政进行管理，只有内部管理好了，才能更好地对项目工程的各方面进行有效管理。

1.1 开发企业工程部人事管理

在项目的开发过程中，工程部门要与多个公司、政府部门进行沟通、联系，才能保证项目的顺利开发。工程部与各政府部门、单位的

关系如图1-1所示。

工程部在一个项目的运作过程中，其工作流程如图1-2所示。

按该计划去实施管理。管理计划一般包括进度计划、质量计划、材料计划、资金计划、合同管理计划等，具体如图1-3所示。

施工管理是整个工作流程的核心工作内容，其管理流程如图1-4所示。

1.1.1 工程部组织架构设置

工程部的部门架构如图1-5所示

1.1.2 项目工程部岗位职责

项目工程部是开发公司的主要部门之一，在房地产项目开发中充当着重要的角色。项目工程部在开发公司中承担着以下的职能：

1）根据公司领导的指示和要求，工程部全面负责开发项目的管理协调工作，对项目进行管理。2）配合进行开发项目的可行性研究工作。

3）配合工程技术部对开发项目的方案设计进行评估、确认，根据工程技术部的要求对开发项目的施工图设计进行跟进、落实。（配合工程技术部对施工图设计质量、进度进行动态管理）4）协助进行土地定界、规划放线、验线工作。（负责项目界址测绘，规划放线、验线的技术对接工作）

5）配合进行场地“三通一平、文勘、地勘和桩基检测等工作。（负责场地“三通一平”、地勘的现场管理，负责文勘、氡气检测等前期准备工作的技术对接。负责编制施工单位进场时间报，各类技术文件提供时间表、甲供材料设备进场时间表，并及时书面送达各主导部门；配合成本合约部编制各类资金需求计划。

6）负责技术文件的资料管理，组织图纸会审。配合工程技术部组织图纸会审，提出优化建议。审核各类施工组织设计、专项施工方案，配合工程技术部对“四新”的推广和应用。

7）负责对设计、承包商、监理公司、供应商的考察评选,主持项目招标工作。（参与施工单位、监理单位、材料或设备供应商的考察评估，配合工程技术部技术标的编制工作。）

8）协调承包商、监理、供应商及相关单位之间的关系。（负责协调施工、监理、设计等参建单位的合作关系，负责牵头组织协调与政府职能部门及周边环境等关系。）

9）负责拟定开工报告，协助办理各项报批申请。（负责牵头办理施工许可证及后期水电气视讯引入等事项）

10）负责管理承包商施工过程，监控工程成本、质量、进度及安全文明施工等，处理施工过程中出现的问题；负责协调管理各参建单位的工作；监督监理公司的工作。（负责施工现场“三管三控”综合管理工作，及时发现并处理施工过程中出现的问题，超越职权或能力范围的问题，立即上报，并积极配合公司妥善处理。负责对项目监理部的工作进行全面监督管理。）11）对工程管理过程中的文件、资料进行管理。（负责现场工程文件资料的整理、归档和项目信息管理工作）

12）负责各种工程款支付的合理批复。（负责各类工程款支付节点的审定工作）

13）负责组织工程竣工验收，及时办理各项移交手续。

14）配合主管部门进行商品房面积测绘。（负责商品房面积测绘等技术对接工作）

15）负责工程竣工资料及图纸的收集、汇总、整理、审核逐级上报。（负责督促总包单位对工程竣工资料的收集、整理工作，负责甲直分包单位竣工资料的收集工作，负责对甲方竣工资料的收集、整理工作）

16）负责做好与物业公司进行工程的交接工作。

17）负责督促承包商对未交验的物业资产、设施设备进行维护保养。

1.工程部经理岗位职责

1）认真贯彻国家政策法规和公司规章制度，维护公司利益，严格执行工程施工管理程序。2）切实执行工程建设计划，确保工程质量、进度、安全生产及文明施工等全过程受控。3）负责项目工程部人员管理，包括人员的调配、考核、奖惩等。

4）参与工程的招投标工作，协助工程技术部编制技术标。

5）严格执行与各参建单位签订的合同。

6）审核施工组织设计和施工专项方案。

7）牵头组织好开工前各项准备工作及政府主管部门、周边关系等协调工作。

8）组织设计施工及组织有关单位进行施工图纸会审和技术交底。

9）配合相关部门做好预估算及材料设备、施工单位的技术质量考评工作，配合工程成本控制工作。

10）检查工程质量，严把隐蔽验收关，严把设计变更和经济签证关，督促安全文明施工管理。指导检查施工现场安全施工、消防、安全保卫、文明施工、环境保护、职业健康工作规范化管理开展落实的情况。

11）准确及时传达项目整体管理目标，对整体目标进行层层分解，落实责任人，并对目标的执行情况进行监督、检查和调整）

12）负责牵头组织工程会议。

13）审核付款申请，根据进度、质量等实际情况签署付款意见。

14）复核材料、成品、半成品、设备质量证明文件及出厂证明，监督送检，监督监理单位有效履职，工程部负责抽查具体材料以及质量保证资料的完整性，确保材料设备的进场合格。15）组织工程的竣工验收工作。

16)组织处理重大工程事故，协调工程重大问题纠纷，对重大工程事故及工程技术问题提出处理方案。

17）衔接并配合物业公司、销售部与业主的移交工作，做好相关售后维修工作。（组织物业移交工作）

2.项目部工程副总经理岗位职责

1）协调制订年、月、周工程施工计划，有计划、有措施、合理地协调各项施工工作，保证工程的各项要求严格按照合同有关条款执行。

2）审核施工组织设计、编制工期要求。督促工程部落实工程质量是否满足规范以及设计要求。

3）督促工程部完成定位、验线、地勘、文勘、试桩，完成三通一平等工作。

4）协调工程项目的供水、供电等配套设施的引进管理工作。

5）做好施工前期准备工作，参与图纸会审工作并给予指导。

6）开工准备阶段应对开工必须具备的文件和资料进行核实。

7）协同工程技术部及时解决各种技术问题。

8）协同工程技术部、工程部、承包商、监理公司及相关单位召开施工协调会议，及时协调解决施工过程中出现的各种问题，确保施工计划的正常进行。

9）审核承包商进度报表，签署工程进度款支付意见。

10）督促工程部深入施工现场，做好施工节点记录，监督检查工程质量；严格按照设计图纸、各项技术规范标准检查施工；做好工程验收、评定工作。

11）依照工作程序做好与相关部门的横向联系，接受上级及相关部门的监督检查。

12）掌握工程进程及相关数据并及时向主管上级汇报。

13）督促工程、造价部门负责人及时协调管理部门内部各专业工程师的各项工作，平衡各岗位工作强度并贯彻实施。

15）督促工程部完成工程停工、复工的管理。

16）参与相关设计、监理、施工、装修等单位参加工作协调会并给予指导，以代表甲方协调解决工程设施过程中出现的各种问题。

17）督促工程部、监理部完善档案资料，参与竣工验收。

18）认真完成主管领导交办的临时工作，并将结果及时反馈。

3.土建工程师岗位职责

1）协助工程部经理做好工程项目的前期工作。

2）协助工程部负责人做好工程开工的准备工作。

3）参与土建工程招投标工作。

4）参与土建工程投标资料、文件的审查和评标工作，提出合理建议。

5）负责对投标单位进行土建方面的现场答疑。

6）参与图纸会审、设计交底工作，督促施工单位对交底记录的整理。跟踪处理图纸会审中提出的问题。（负责本专业图纸会审有关问题清单的整理工作，参加设计技术交底，跟踪图审问题处理的质量、进度情况）

7）审查“土建施工组织设计及专项方案”和监理规划及监理实施细则。（审查本专业施工组织设计、施工专项方案，审查监理规划及实施细则，并提出合理化建议。）

8）负责对“土建施工组织设计/方案”中重大技术措施和经济方案进行审查并提出审查意见。（重复，建议删除）

9）对“土建施工组织设计/方案”中的新技术、新材料、新工艺的应用，以及可能导致工期、造价等波动的因素进行审查。（重复，建议删除）

10）监督检查“土建施工组织设计/方案”、监理实施细则的实施情况。（监督检查本专业施工组织设计、施工专项方案的执行情况，并对监理工作进行检查督促）

11）负责审查土建工程各相关单位提出的土建工程变更要求并签署意见。（负责本专业现场“三管三控一协调”具体工作，负责对本专业工程变更文件进行审查。）

12）根据相关施工规范标准和施工质量验收规范要求对土建施工质量进行控制，对承包单位与监理单位的质量完成情况进行检查考核并提出整改意见。负责隐蔽工程的验收工作。（严把隐蔽工程验收单）

13）根据工程施工总进度计划对土建工程的进度进行监督、检查，并根据情况提出调整意见。（重复，建议删除）

14）参加工程协调会、监理例会，提出本专业施工过程中出现的问题及解决办法。

15）负责与监理、承包商等单位的信息管理及协调工作，并根据具体情况及时向工程部经理

报告。(重复，建议删除)

16）负责对土建施工材料、工程机械及施工队伍的质量进行检查。（严把材料进场验收关）17）对土建工程中出现的不合格事项进行检查，并提出处理意见。（对本专业施工全过程进行检查，发现问题立即纠偏）

18）负责项目进度要求的执行检查及记录。(重复，建议删除)

19）负责土建工程的签证、付款的初审以及竣工资料的审查工作。（会同成本工程师对工程变更及签证事项进行审查，参加签证收方并做好记录，对工程付款节点进行审查）

20）领导交办其他临时工作。

21）熟练掌握本专业图纸、合同、清单及验收规范（增加）

岗位说明书另附

4.水电工程师岗位职责

1）贯彻执行国家及有关建设工程管理的方针、政策及现行法规，严格执行行业标准及规范；贯彻执行公司的各项规章制度，维护公司的利益和荣誉。

2）充分学习理解合同条款、投标报价等资料，严格执行工程施工合同，确保合同目标的实现。3）参加工程协调会与监理例会，对于施工过程中出现的问题，及时向工程技术部反映。

4）参与对施工单位提交的《施工组织设计》中安装工程内容的审核，提出审核意见。

5）参与组织施工图水电部分的自、会审和技术交底。负责审核施工单位场地临时施工用电、用水方案。

6）参与协调水、电、气、弱电系统及综合管线的设计与评审。配合工程部经理联系落实好在建工程接洽引入水、电、气等市政特殊安装工程。

7）参与设备的选型、设备生产厂家的考察及主要材料品牌的选择和询价工作。

8）参与安装方面专业技术方案的讨论评审。审核工艺管道、电气线路、设备装置、道路交通

与建筑之间或相互间有无矛盾；水、电、气、消防等设备、管线安装位置是否合理；综合管网布局、管位布置、各专业图纸是否交叉矛盾，是否满足建筑净高要求；管材、设备及器具选择是否符合规范及甲方要求，布置是否合理规范。

9）组织检查安装工程施工情况，协调处理施工存在的问题。

10）检查监督监理单位安装监理人员的工作，并对其进行评价。

11）参加分管工程的监理例会。对安装工程所涉及的隐蔽工程要求施工单位及专业监理进行实时跟控，并做好隐蔽资料签字存档工作。

12）负责与设计、监理、承包商等单位的信息与资料传递和各单位的协调工作。

13）参与处理在施工过程中出现的安装质量问题，提出处理意见并监督落实。

14）协调处理分管工程安装施工过程中出现的各类问题及关系。15）做好安装工程的成本、质量、安全、进度控制。按照全程跟踪、责任到人的指导思想，制定工作计划、施工管理方案；做到标准先行，样板先行，做好施工现场服务协调工作。

16）负责对施工单位上报的安装类材料品牌按图纸及合同约定进行审查，参与认质认价，并对增加实施的工程内容进行审核、签证。

17）负责对进场的安装类材料的品牌、质量检验报告进行抽检查验。

18）负责分管工程的安装工程（含甲方分包工程）进度款的审查。

19）落实处理解决分管工程的各类安装变更、签证、索赔工作。审核安装专业涉及到的设计变更、经济签证等，并对变更的因果提供技术上的原始资料，严格控制工程成本。协助工程部专职安全文明管理员做好安全防范和文明施工工作。

20）参与工程分部分项验收和竣工验收，并在验收前对安装部分进行预验收，对安装项目承担直接责任。对未按合同工期完成或达不到合同约定的质量等级提出书面处理报告，并参与对事故发生的前因后果进行调查，提出意见，做好事故的处理工作。

21）组织监督检查施工单位、监理单位安装工程竣工验收资料的整理。督促施工单位绘制竣

工图，配合整理安装专业的档案资料以及工程移交工作，负责督促施工单位做好合同期内的保修工作；

22）参与分管工程安装部分的质量等级的评定工作。

23）完成相关领导的其他工作安排。

5.造价工程师岗位职责

1）认真熟悉关于造价的相关规定，及时掌握工程造价变更情况。

2）了解熟知公司的财务制度，严格贯彻造价及工程款拨付程序。

3）认真研究工程总进度计划、年度计划、月进度计划，做好相应用款计划，及时报与上级主管以便调整。

4）及时对各种技术资料进行收集整理，把有关造价动态信息向上级主管报送，对各专业工程师签发的涉及费用增减的变更、技术核定、签证提供参考意见。

5）工程结算审核，要严格审查各项变更、签证费用，精确计算工程量，逐项审查各项定额直接费和各种管理费用，根据施工合同和专业工程师审核意见，做出结算报告，报送上级主管。6）对各项工程结算在合同约定期限内作出审核报告，并做好向公司有关领导的解释工作，做好与施工单位的核对，双方签字上报。

7）配合相关部门进行商品房面积测绘的计算、核对。

8）对工程造价的有效性、准确性负责。

9）认真完成主管领导临时交办的工作，并将结果及时反馈。

6.资料员岗位职责

1）认真贯彻执行公司和部门的方针和目标，收集、整理、传递各类资料、记录；按照管理体系要求、整理工程技术档案资料，做到准确、齐全、完整。

2）参加工程图纸会审，做好设计变更登记、传递、归档工作，真实全面地收集分部、分项工程隐蔽验收记录。

3）协助专业工程师做好各种资料、信息的收集整理工作。

4）工程竣工验收时，及时收集整理工程竣工资料及竣工图，确保资料、图样齐全、准确，按规定保存、送档。

5）认真完成主管领导临时交办的工作，并将结果及时反馈。

1.1.3 工程部绩效管理

对各岗位人员的绩效进行考核，可以督促各岗位人员的日常工作，通过将绩效考核与薪酬相结合的方式，可以激发员工的积极性。

1.绩效考核的原则

1）公开、公平、公正的原则。

2）与激励和晋升、作用结合的原则。

3）工作关系和工作内容相结合的原则。

4）自我评价、同事评价和主管领导评价相结合的原则。

工程部绩效考核表见表1-13至表1-15。

暂略

1.2 开发公司工程部行政管理

1.2.1 工程部日常管理

1.仪容仪表

1）上班期间要求佩戴工作牌，到施工现场要求佩戴安全帽。（特殊情况佩戴防爆眼镜）2）着装大方得体，干净整洁，不得穿着奇装异服。

2.考勤

1）鉴于项目工程部实际工作情况的特殊性，为了满足工程施工现场管理需要，项目工程部每周末需安排值班人员。每日工作时间为上午9：00至12：00，下午13：00至17:30。

2）项目工程部考勤实行打卡制。上、下班进行打卡，不可迟到、早退、旷工，其他规定按照公司相关考勤制度执行。因公事外出须在部门外出公示栏上备注清楚。

3）加班与值班规定。

a.项目负责人根据施工进度情况安排值班表，各专业工程师无异议时应予执行，并将值班表上墙，值班人员可在当月申请调休。

b.值班期间各专业工程师应确保通讯畅通；值班人员对于其他工程师辖区工程问题应与其电话沟通并做好与施工单位的处理工作；急发事件责任应返岗处理。

3.日常办公

1）工作期间应认真工作，不得妨碍他人工作，不得擅自离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的报刊杂志，不得在工作时间听音乐、看电影、玩游戏等。

2）办公区内不得随地吐痰、乱扔纸屑，按工作区域划分清洁范围，由专人负责。要求每日清洁打扫，地面、桌面整洁干净，不堆放杂物，清洁区域内的垃圾应当日清理完毕。

3）在公共办公区域讲话要注意控制声调，不影响他人工作为标准。

4）会议室保洁由专人负责，要求地面、桌面整洁干净，为会议提供良好的环境。

5）桌面只可摆放电话、电脑设备、笔筒、水杯等物品；待处理文件和已处理文件要及时存放在文件架内，桌面用品要摆放有序，整齐美观。

6）重要文件、资料要随时存放，并注意保密工作。7）节假日应组织做好清洁、安全、防盗、防火等工作。8）要求每位工作人员认真做好每天的个人工作笔记。

4.沟通与协作

1）在施工图自审、设计变更以及现场巡查中，发现的涉及其他专业存在的问题，应告知专业工程师，并应会协商解决方案。

2）工作会议作为各专业工程师沟通的重要途径，各专业工程师应主协积极分析问题，提出解决方案，不应偏激；会议决议应予执行。

3）对于个人生活中存在的问题，项目部人员应予帮助。严禁向参建方透漏他人技能水平、生活隐私。个人矛盾应向项目负责人反映解决以减少资源内耗。

4）对公司职能部门下达的工作要求存在不同意见时，应阐明意见，不应与之发生过激行为。否则，应向项目负责人汇报处理。

5）对项目负责人的工作安排存在不同意见时，应及时反映，不应带情绪工作；在会议中形成的决议应予执行。

6）做好自身廉洁工作，不收受贿赂，一经发现，证据确凿，将按公司规定做顶格处罚。

1.2.2工程部合同管理由总部成控中心负责执行，项目部予以配合

合同关系到签订双方的利益，所以要严格对合同的审批和执行进行管理。

1.合同审批管理

合同签订前，要进行合同审批，相关部门负责人要会签“合同审批表”，见表1-16合同审批表按下发表格执行

工程类合同审批表

合同编号：文件编号：审批时间要求：□一般□紧急

注：1、本表用于工程类合同的审批。2、本表由成控中心合同专员负责填写。3、审批时间要求：一般：所有部门五天内完成。紧急：所有部门在三天内完成签字。4、本表会签完毕后,随同工程合同由成控中心负责交行政归档。5、签字人员必须明确签署意见;若只签名,

则表示同意。

在相关人员对合同提出意见后，草拟合同的人员根据这些意见对合同进行修改，然后相关人员就合同的修改内容与乙方进行洽谈，并把洽谈的情况记录在“合同洽谈纪要”中。“合同洽谈纪要”中要填写清楚洽谈的内容，并由双方签字确认，见表1-17。

2.合同执行管理

合同签订后，项目负责人牵头，组织经营部（预算部）门、工程部门、财务部门等职能部门及部门责任人进行合同学习，熟悉合同条款内容，统一合同解释口径，分析合同执行潜在风险，加强合同风险管理。

（1）合同风险评估管理。应对合同风险分类分部门管理：工程部承担工程质量、进度风险管理，经营部（预算部）、工程部门承担工程成本风险，财务部、经营部（预算部）承担付

款风险管理。合同签订后，经营部（预算部）首先组织合同风险评估，把风险按承担对象进行分类，分清开发商、施工承包商承担风险范围，必要时可确定本公司应对潜在风险的措施，并形成纪要。不应由开发商承担的风险，合同执行过程中一旦出现，不得对施工承包商办理经济或工期补偿手续。

（2）合同的解释

1）公司内部的合同解释。合同执行过程中，公司内部员工对合同条款理解有异议的，可口头或书询问经营部（预算部），经营部对有异议合同条款做出书面解释并经项目负责人核实、开发公司总经理批准后，作为合同条款的内部最终解释，相关员工必须按合同的最终解释执行。

2）履约双方的合同解释。公司对合同条款的最终解释执行起来与合同履约另一方的解释有分歧的，经双方协商一致，经营部书面报经开发公司领导同意并签署后，可对合同相关条款进行书面解释，书面解释为合同的有机组成。但合同的解释条款不得违背达成合同时的初衷，不得对合同内容进行实质性修改。

3）合同的补充。因客观原因造成合同不能满足执行需要的，由相关风险管理责任部门书面提出，并报项目负责人、开发公司总经理批准后，经营部组织合同双方对合同进行必要的补充。补充的合同条款只应对产生补充合同条款的客观事实具有法律约束力，不得对原可执行的合同条件具有约束力。办理合同补充的程序及职责范围可参照合同制订程序执行。

（3）合同索赔与反索赔

1）合同索赔与反索赔由公司负责合同实施风险管理职责的部门根据公司的职责办公室进行管理。

2）工程部在遇到合同履约另一方向我公司进行合同索赔时（办理工程签证），应及时知会经营部，理清事件的性质，严格区分是否属开发商合同风险范围，属于对方正常合同风险的，不予办理。

3）合同执行过程中，因对方对我公司造成经济、质量、工期等损失的，工程部应及时知

会相关职能部门一起进行合同反索赔，追偿我方损失，避免事实上的无风险合同。

（4）合同付款

1）合同签订后，严格按照合同约定方式付款。

2）原则不允许超越合同约定付款比例付款，但在无实际付款风险的情况下，经开发公司总部领导特批后，可适当提高合同付款比例。

3）付款办理方式。工程付款的依据是经项目负责人等各级责任人确认、经营部填写的工程付款确认单，填写工程付款确认单的依据是根据合同计量要求核实的工作量计量清单。工程竣（完）工结算造价为财务最终付款依据。经营协助办理付款手续。

3.合同档案管理

要求对合同进行分类、分档管理。合同签订后，成本合约部保留副本一套，其余由行政部门进行归档管理。成本合约部应核对合同份数，建立收、发文登记，正本（或复印件）分发行政、财务、工程、成控中心、监理等职能部门或相关单位有须借阅的，建立借阅登记。合同评审记录及合同洽谈纪要由成本合约部保管。

1.2.3 工程部档案管理

为规范工程管理过程中各种文件、资料的收发、整理、组卷、查阅、销毁以及移交，保证文件、资料的有效使用，应对文件、资料进行规范化管理。

1.工作人员文件资料管理的职责

1）资料员负责工程文件、资料的日常管理工作（包括资料编号），并对归档资料的有效性负责。

2）各专业工程师负责工程资料的整理、审查并移交资料员，对文件、资料的完整、正确以及有效使用负责。

2.文件资料的分类

1）工程前期开工手续资料。

2）参建、内外单位来往函件（内部、外部）

3）报建手续

4）竣工资料、验收资料

5）放线、地勘、规划资料

6）与政府相关往来函件

7）施工图纸

8）会议纪要

9）销售部函件

10）影像及电子资料

11）施工组织设计及其审批意见以及监理规划和细则、总施工进度计划。

12）设计图样和设计文件以及交房标准。

13）工程质量事故核查、处理资料。

14）施工进度统计、计划报表。

15）工程量报表及请款单。

16）设计变更。

17）现场变更洽商与经济签证。

18）图纸问题技术核定单。

19）工程款支付凭证记录表、违约罚单。

20）施工日志、工程过程检查记录资料（包括样板验收资料）和水电费用计量凭证。21）材料样品。

3.文件资料的组卷

1）文件应分类夹订成册，并在每册文件夹的首页编制该册文件目录。目录中在包含各文件的标题、序号、内容摘要、页码、存档人、存档时间和保存期限

见表1-19。

2）对已分类和编号的文件，应在档案盒上进行标志，标志应简单清晰、明了、易懂；一组资料分装多个档案盒时，用“××资料卷一、二、三…”进行标志。

3）组卷应以第三条分类为依据，以确保便于查阅。

4）文字部分资料除设计图纸、设计文件、交房标准、施工日记、工程检查记录资料、水电费用计量凭证外均采用A4纸张整理归档，原资料为非A4时，要折叠成A4版式。

5）图片、图像以及电子资料保存于项目负责人或主管电脑文件夹中，在资料属性中注明资料名称、签署人以及日期等重要身份资料；实物资料由工程部负责保管；样板区内；样板右上角标签注明其属性。

4.文件资料的编号

原文件资料自带编号时延用其编号；没有时采用拼音缩写统一编号。

5.文件资料收集与整理

1）各资料责任人在收到文字性文件资料后应进行审阅、原位标注等工作，并及时移交资料员进行编号归档。

2）对于变更已归档的资料，资料责任人应告知资料员修正/废止的部分；全部作废时，将作废资料作为其附件归档，编号不撤销并在资料目录中注明废止和保存地；部分废止时，