第29讲5章市场信息学
市场信息学
1.信息：信息是已经被处理成某种形式的数据，这种形式对接受信息者具有意义，并在当前或未来的行动和决策中，具有实际的和可观察到的价值。
2.数据：即信息的原材料，其定义是许多费随即的符号组，他们代表数量，行动和客体等。
3.信息的生命期:是指按需求和目标获取信息,对信息加工处理,信息服务直到信息衰退的整个过程.包括识别,收集,传递,存储,加工和维护使用六个生命阶段.4.信息采集:在识别信息后把所需要的信息(即有用信息)提取出来,把不需要的信息剔除出去.5.信息加工:是一个含义广泛而边界很模糊的术语.通常人们把信息遥生命周期中除了”信息识别”和”信息使用”头尾两阶段外的所有其他信息过程,统称为信息处理或信息加工过程.6.信息的加工:系统对已经集到的信息进行某些处理,得到某些更加符合需要或更加反映本质的信息,或者使信息更适于使用上的方便.7.信息维护:保持信息处适合使用的状态称为信息维护,狭义上说它包括经常更新存储介质中数据,使其保持正常状态.广义上说它包括信息系统建成后的全部数据管理工作.7.信息资源管理ＩＲＭ: 是对获得,管理及控制信息系统的各个方面和部件的一种综合性方法.它表示从以计算机和数据为基础的信息处理过渡到把信息作为战略性的资源以及信息技术的日益扩增的作用. 8.完全信息:市场参加者对于经济环境状态的全部知识.9.不完全信息:不完全信息经济比完全信息经济更具有经济现实性,市场均衡理论必须在不完全信息条件下以修正. 10.公共信息:所有的相关信息都能被所有的市场参加者获取. 11.私人信息:指个别市场参加者所拥有的具有独占性质的市场信息. 12.对称信息:指在某种相互对应的经济人关系中,对应双方者掌握有对方所具备的信息度量,也即对应双方都了解对方所具备的知识和所片的经济环境.13.“委托-代理人”关系: 微观信息经学把信息不对称条件下市场参与者之间的契约关系称为”委托人-代理人”关系,事实上就是居于信息优势与居于信息劣势的市场参加者之间的相互关系. 14.市场信息资源:狭义的市场信息资源仅指市场信息内容本身.广义的市场信息资源指的是除市场信息内容本身以外,还包括与其紧密相连的信息设备,信息人员,信息系统,信息网络. 市场信息采集: 是指根据特定的目的和要求将分散蕴涵在不同时空域的有关市场信息采掘和积聚起来的过程,它是市场信息资源能够得以充分开发和有效利用的基础.15.市场信息源: 是指在信息采集过程中借以获取信息的来源,通常包括个人信息源,实物信息源,文献信息源,数据库信息源和组织机构信息源. 16.改编重组是对市场信息整序工作的进一步深化,即对原始市场信息进行汇编,摘录,分析,综合等内容浓缩性加工.按照加工深度的不同,信息改编与重组的方法主要有汇编法,摘录法.综述法. 17. 信息市场:狭义上是指信息商品进行交换的场所,广义上指信息商品交换关系的总和,也就是信息商品的买卖或流通. 18.信息高速公路:是一种把各种现代信息技术综合在一起的高速信息网络,由通信网,信息,计算机系统和人等因素组成,是信息化社会的基础设施.19.信息编码:对各种信息原形式到”码”之间进行的某种变换*作.通过编码的*作规则,新码与原码之间的一种对应关系,把原来的信息形式 变换成为一种新的信息形式. 20.系统软件:是由计算机开发商提供的,为了管理和充分利用计算机资源,帮助用户使用,维护和*作计算机,发挥和扩展计算机功能,提高计算机使用效率的一种公共通用软件.可分为:*作系统,语言处理软件和实用管理服务程序. 21.*作系统:ＯＳ是直接运行在裸机上的最基本的系统软件是系统软件的核心,任何其他软件必须在*作系统的支持下才能运行.22.编译方式:是通过相应语言的编译程序将源程序一次全部翻译成目标程序,再经过连接程序的连接,最终处理成可直接执行的可执行程序.经编译方式编译的程序执行速度快,效率高. 23.关系模型:是由若干个”关系”组成的数据集合,它以二维表格的形式-行和列来组织数据,并确定数据间的相互关系. 24.可行性分析:可行性分析过程是确定系统是否值得开发的过程.它可从四个方面进行,技术可行性,组织可行性,时间可行性和经济可行性.25.拓扑结构:是指由各种等级的信息存储与处理中心与它们之间的通讯渠道组成的逻辑网络结构.26.可视化开发:就是在可视开发工具提供的图形用户界面上,通过*作界面元素,诸如菜单,按钮,对话框,编辑框,单选框,复选框,列表框和滚动条等,由可视开发工具自动生成应用软件. 27.数据库:就是在一定的计算机软硬件技术的支持下,按照一定方式和结构组织起来的大量相关数据的集合,是计算机信息管理的基本资源.28.信息化:是指社会经济的发展从物质与能良为经济结构的重心,向以信息与知识为经济结构的重心转变的过程.29.计算机语言:也称为程序设计语言,是人类用来向计算机传递信息和传达命令的通讯语言工具. 30.ASCII 码译为”美国标准信息交换码,微机上常使用的西文信息的输入编码,已被国际标准化组织确定为西文信息输入编码国际标准.31.MMX 技术 多媒体扩展是适应用户对通讯和音频,视频,3D 图形,动画及虚拟现实等多媒体功能需求而研制的一种新技术,现已被嵌入奔腾二代以上的CPU 中.32.数据模式是用来给数据模型对具体数据的型进行描述.数据模式翻印一个实体的各种数据的结构,属性,联系和约束.【天涯博客】本文地址http://blog.tianya .cn/blogger/post_s how.asp?BlogID=116865&PostID=1334034 1.香浓第二编码定理：在有噪声的信道上传输信息的时候，可以对所传输的信息进行适当的编码，只要所传输的信息速率不超过信道的容量，只要编码足够复杂，那么，就可以找到一种编码方法，是信息传输的差错率无限的逼近于零而且同时保证信息传输的效率无限逼近于它的极限。
第5章 市场信息加工 《市场信息学》PPT课件
5.3.4 综合评分法
在市场经济活动中，大至产业政策、重大项目的投资， 小至每一项产品的开发或方案的采用，为了作出正确的 决策，都必须进行相应的评估。
综合评分法是最简单、最常用的一种市场信息评估方法。 该方法是由评委对评价指标体系中各项评价指标进行评 分，然后将各种评价分值以某种方法进行综合，最后用 一个量化的结果来表达评价结论的方法。
2）市场信息筛选的方法
(1)查重法
(2)时序法
(3)类比法
(4)估评法
(5)老化规律法
5.1.3 市场信息的整理 市场信息的整理是指将收集到的各类市场信 息资料，按照一定的程序和方法，进行分类、 分析、汇总等，使之成为适于使用的市场信 息资料的活动和过程。
1）形式整理 2）内容整理
5.2 定性信息处理法
5）层次分析法的计算
5.3.6 其他定量信息处理法
定量信息处理方法除了上面介绍的 以外，还有回归分析法、投入产出法等， 这两种方法与平均法类似，一般用于市 场信息的分析预测。
5.1.2市场信息的筛选
1）市场信息筛选的含义
筛选是在鉴别的基础上，选择那些适应性强、价 值大的信息资料，淘汰那些不适应、无价值以及一些 没有必要保存的，适应性差、价值小的信息资料。与 鉴别工作相较而言，鉴别工作主要侧重于可靠性和先 进性的判断，而筛选工作则更侧重于适应性判断。同 时，筛选一般是在鉴别的基础上进行，即在可靠性和 先进性判断后，对可靠的和先进的信息资料按照适应 性的要求作进一步的筛选。
信息加工整理的工作环节
提取，即把收集来的大量原始资料，加以判断,把它归 类为:哪些是有用的,哪些是无用的,把有用的提取出来。 筛选，即对所提取出来的原始资料,进一步有选择地进 行分析,要精选有关的重要信息,淘汰无关紧要的次要信 息。也就是去伪存真,去粗求精,使信息量缩小到最少的 程度,或者说是达到最精酌要求。 加工，可分为定性处理与定量处理.定性处理是把经过 反复筛选后的信息,进行归纳,合并和评价,并得出某种倾 向性的定性见解.定量处理是把经过筛选后的信息,视其 是否可以或者必须做出定量计算的信息,进行数据处理。 经过定性,定量处理的信息即成为领导者进行经营决策 的可靠依据。
《市场信息学》教学大纲
《市场信息学》教学大纲课程名称：市场信息学课程类别：专业基础课学分：2 学分总学时：32 学时适用对象：电子商务专业先修课程：管理学原理一、课程性质、目的和培养目标《市场信息学》是电子商务专业的专业基础课程。
通过课程学习，帮助学生建立并增强信息市场、信息商品意识。
具体来说，通过课程学习，使学生了解市场信息的特点、规律，市场信息管理的原则、程序和方法，建立并增强信息市场意识和信息商品意识，走出市场信息管理就是对市场内计算机系统管理的误区，提高学生识别市场信息、获取市场信息、处理市场信息和加工市场信息的能力。
二、课程内容和建议学时分配本课程讲授市场信息与市场信息学的基本概念、特征，市场信息在市场管理中的作用和市场信息学的发展历程，市场信息源、市场信息管理的原则、市场信息管理的程序、市场信息的交流、市场信息系统的建立与管理，以及交易市场信息的信息市场的基本特征、规律，信息市场管理的内容（包括：信息市场的价格管理、信息市场的服务管理）和信息市场管理者的配置与自我提高的方法。
主要章节如下：第一章市场信息与市场信息学……………………………2学时第一节信息概述一、信息的概念二、信息特点第二节市场信息概述一、市场信息特点二、市场信息价值第三节市场信息学的产生和发展一、市场信息产生机理二、市场信息学研究方法三、市场信息学研究内容四、市场信息学的发展第二章市场信息在市场管理中的作用……………………2学时第一节市场信息与市场预测一、市场预测的内容二、市场预测的依据第二节市场信息与市场计划一、市场计划的内容二、市场计划中市场信息的作用第三节市场信息与市场决策一、市场决策依据二、市场决策中市场信息的作用第四节市场信息与市场反馈控制一、信息反馈机制二、市场控制中市场信息的作用第三章市场信息源…………………………………………2学时第一节市场信息源概述一、市场信息源的类型二、市场信息源选取原则第二节文献型市场信息源一、文献型市场信息源的特点二、文献型市场信息价值第三节非文献型市场信息源一、非文献型市场信息源的特点二、非文献型市场信息价值第四章市场信息管理的原则………………………………6学时第一节系统原则一、什么是系统原则二、系统原则的适用范围第二节整序原则一、整序的重要性二、整序的实现方法第三节激活原则一、激活原则实施二、激活原则的效果分析第四节共享原则一、共享的分类二、共享的适用范围第五节搜索原则一、搜索工具二、搜索结果利用案例讨论第五章市场信息的处理………………………………4学时第一节市场信息的加工整理一、市场信息的传统加工方法二、市场信息的现代加工方法三、市场信息的数据库化第二节数据库管理的优点一、如何实现市场信息的数据库管理第三节市场分析报告一、市场分析报告的内容二、如何撰写市场分析报告第六章市场信息的应用……………………………………6学时第一节市场信息企业经营决策中的应用案例分析企业经营决策对市场信息的要求第二节市场信息在管理控制中的应用一、管理控制的内容二、管理控制对市场信息的要求第三节市场信息在市场预测中的应用一、市场预测的内容二、市场预测对市场信息的要求第七章市场信息的信息市场………………………………6学时第一节信息市场概述一、什么是信息市场二、信息市场的构成要素三、信息市场的类型第二节信息市场管理的内容一、信息市场管理的内容二、信息市场管理与传统市场管理的区别第三节信息市场的价格管理一、信息产品的定价二、信息产品的价格控制第四节信息市场的服务管理一、信息市场服务管理的内容二、信息市场服务管理评价案例讨论第八章市场信息系统的建立与管理………………………4学时第一节市场信息系统概述一、什么是市场信息系统二、市场信息系统构成第二节市场信息系统的开发与完善一、市场信息系统的开发二、市场信息系统的运行第三节市场信息系统的日常管理一、市场信息系统管理办法二、市场信息系统管理工具第九章信息市场管理者的配置与提高……………………4学时第一节信息市场管理者配置的内容一、什么是信息市场管理者二、如何配置信息市场管理者第二节信息市场管理者的标准一、信息市场管理者标准的制定原则二、信息市场管理者考核准则第三节信息市场管理者的自我提高一、信息市场管理者自我提高的途径二、信息市场管理者自我提高机制设计三、教学方法、手段与考核本课程采用闭卷与平时考核相结合的考核方式，其中期末闭卷考核占60%、平时考核占40%（其中出勤25%、作业25%、同学互评占25%，平时提问考核25%）。
高校电子课件：市场信息学
1.2 市场信息的特征与作用
– 3）市场信息对企业发展的作用
• （1）市场信息是企业制定经营决策的依据。 • （2）市场信息是企业进行经营管理的手段。 • （3）市场信息是企业组织生产的保障。
1.3 市场信息的构成
• 1.3.1信息构成的基本要素
1.3 市场信息的构成
– 1）信源
• （1）信源按其载体不同，可分为人脑信息源、实物信息 源和文件信息源
目录
1.1 市场信息的概念与发展 1.2 市场信息的特征与作用 1.3 市场信息的构成
1.1 市场信息的概念与发展
• 1.1.1市场信息的发展
– 1）信息的产生与发展
• （1）个体信息阶段。 • （2）社会信息阶段。 • （3）信息社会阶段。
– 2）信息科学的形成和发展
1.1 市场信息的概念与发展
– 5）市场普查的适用性
4.1 市场信息实地调研的方式
• 4.1.2重点调查
– 1）重点调查的含义与作用 – 2）重点调查的特点和适用性
• 4.1.3抽样调查
– 1）抽样调查的概念 – 2) 抽样调查的特点
• （1）经济。 • （2）高效。 • （3）准确。
4.1 市场信息实地调研的方式
– 3）抽样调查的作用 – 4) 抽样调查的抽样方法
1.1 市场信息的概念与发展
– 3）市场信息的分类
• （1）从信息处理的特点来看，分系统性信息和非系 统性信息。
• （2）按信息来源可分为内部信息和外部信息。 • （3）按信息的加工程度分，有原生信息（初级信
息）、一次信息（加工信息）、二次信息和三次信 息。 • （4）按信息载体分，有实物信息、体语信息、文字 信息、声像信息、电子信息。 • （5）按信息的内涵，可分为语法、语义和语用信息。
市场信息学
-市场信息学.名词解释.可视化开发:可视化开发就是在可视开发工具提供的图形用户界面上,通过操作界面元素,诸如菜单,按钮,对话框等,由可视开发工具自动生成应用软件.最终用户开发：最终用户开发是指不需要信息系统专家帮助，完全由用户自己开发信息系统的开发过程，最终用户指的就是实际使用系统的人员。
广域网:WAN是将地理*围较大的区域连接起来的网络,使用微波,卫星,或线进展传输.信息生命期:是指按需求和目标获取信息,对信息加工处理,信息效劳直到信息衰退的整个过程.条形码:由一组宽度不同,反射率不同的条和空按规定的编码规则组合而成,用以表示一组数据和符号.引文分析方法:利用各种数学及统计学的方法进展比拟,归纳,抽象,概括等逻辑方法,对科学期刊,论文,著者等分析对象的引用和被引用现象进展分析,以提醒其数量特征和内在规律的一种信息计量研究方法.联机分析处理:是使分析人员,管理人员或执行人员能够从多种角度对从原始数据中转化出来的,能够真正为用户所理解的,并真实反映企业多维特征的信息进展快速,一致,交互的存取,从而获得对数据的更深入了解的一类软件技术.计算机辅助软件工程:就是使用软件工具帮助软件工程人员开发软件.前馈信息:方案信息,是预则和期望的信息,在管理中作为制定方案的依据.数据库管理系统:由一组程序组成,它帮助用户实现对数据库的,操作及平安控制,并提供数据库与用户或用户与应用程序之间的接口.搜寻商品:商品的有关特性,可通过用户在购置时触摸,掂量和观察来区分,这类商品称为搜寻商品.关联分析:数据关联是数据库中存在的一类重要的可被发现的知识,假设两个变量的取值之间存在*种规律,称为关联,关联分析就是找出数据库中隐藏的关联网.商业模式:是一个组织的理论设计,用以描述该组织如何在一个可支撑的根底上盈利和开展的形态.信息推拉技术:包含信息推送(push)与信息拉取(pull)两种技术,信息推送是指信息源主动将信息推送给用户,信息拉取是指用户主动从信息源拉取信息.信息主管(CIO):是企事业单位的信息管理部门的领导人,是负责企业或公司的信息技术和信息系统领域内的高级管理人员,是单位核心领导层的高级决策人员.市场信息的特征:社会性,多信源,多信宿,多信道,时效性,市场信息与载体不可分,又具有相对的独立性,可递性,系统性,价值性,市场信息具有一定程度的竞争性和**性.市场信息的管理:市场信息的管理从信息获取到处理使用的过程上,可分为信息的搜集,分析,处理,传递,利用和存储不同阶段的管理.信息管理的目标和任务:在于研究组织系统内部和外部的信息流动,开发,转换,处理,存储,传递和利用,将自然地,无序的信息流,转换成有序的,可利用的信息资源流,支持组织的管理和战略决策.固件:硬件中永久存储升序指令的存储设备,它常用来指固化到芯片中的一组指令.主频:CPU内部时钟晶体振荡频率,用MHZ表示,它是协调同步各部件行动的基准,主频率越高,CPU运算速度越快.EDI电子数据交换:EDI译为电子数据交换.是指从一个组织计算机系统到另外一个组织的计算机系统的电子数据传输,这些数据被组织成一种公认的标准化格式,使得他们能够被接收方的计算机系统直接使用.数据库三层模式:美国国家标准协会(ANSI)的ANSI/*3/SPARC报告把数据模式分为三级:模式,外模式和内模式,有了这些模式之后,数据库管理系统需要记录这些模式彼此之间是如何联系的,即模式间的映射.信息提问:一般可以吧向组织正式的信息部门提交的信息需求称为信息提问.信息组织:信息组织是利用一定的科学规则和方法,通过对信息外在特征和内容特征的描述和序化,实现无序信息流向有序信息流的转换,从而保证用户对信息的有效获取和利用及信息的有效流通和组合的过程.语法过滤:语法过滤主要解决表示信息与被表示对象的一致性,即如何减少表示上的干扰问-题.语义过滤:语义过滤的内容是当信息借助于特定的符号,文字,图形,图像来表示时,如何理解这些符号,文字,图形,图像表示的含义,去掉歧义和其他的一些干扰.语用过滤:语用过滤是对信息的价值和效用进展识别,为我所用,去掉无用的东西.引文分析:引文分析是信息统计分析的一个重要技术,在文献甲中提到或描述了文献乙,并以文后参考书目或脚注的形式列出了文献乙的出处,变成文献乙为文献甲的引文,称文献甲为文献乙的引证文献.信息孤岛:"信息孤岛"现象,即企业的信息成分散,孤立的状态.信息检索:信息检索是根据特定用户在特定时间和条件下的需求,运用*种工具,按照一定的过程,方法和技术,从各种各样的信息中查出所需信息,形成用户需要的信息资源的过程. 价格离散:一样的商品在不同的商店以不同的价格出售,而这不能以商店的地理位置或效劳的质量等方面的差异来说明所看到的价格差异,这种情形下的价格差异就是"价格离散.鼓励相容:代理人以自身效用最大化原则选择具体操作行动,当他按照自身效用最大化选择行动时,也刚好能够使委托人的收益最大化.即鼓励相容.经历商品:需要在使用一段时间才能区分和了解其特性的商品称为经历商品.政府信息资源:政府信息资源指为执行公共管理和效劳职能而采集,产生,加工,散步和使用的信息.政府信息公开:政府信息公开指政府机关所掌握且有关法律所许可的与公民,法人和其他组织利益相关的政府信息都应当予以公开.政府信息资源再利用:政府信息资源再利用指政府以外的主体为其他目的使用该信息公益性信息资源:是指那些以提高国民生存质量和全民素质等社会效益为目的,采用免费或廉价效劳机制提供普遍效劳的信息资源.商业性信息资源:就是由企业以市场化方式收集和生产的,以营利为目的的各种信息资源.组织:组织是指一群人为了*个共同的目标而结合起来协同行动的集体.信息管理人才:广义上说,信息管理人才是指那些具有信息管理知识和技能的所有人员.在一般情况下,信息管理人才特指那些具有信息管理知识和技能并且从事与信息管理有关工作的人员.企业信息管理师:是从事企事业信息化建立,承当信息技术应用和信息系统开发,维护,管理以及信息资源开发利用的复合型人才.办公自动化:OA,是应用计算机技术,通信技术,系统科学,管理科学等先进科学技术,不断使人们的局部办公业务借助于各种办公设备,并有这些办公设备与办公人员构成效劳于*种办公目标的人机信息系统.知识:所谓知识.从广义上说,数据,信息都是知识的表现形式,但人们更愿意把概念,规则,模式,规律和约束等看作知识,而把数据看作是形成知识的源泉.信息:信息是已被处理成*种形式的数据,这种形式对承受信息者具有意义,并在当前或未来的行动和决策中,具有实际的和可觉察到的价值.数据:数据,即信息的原始材料,其定义是许多非随机的符号组,它们代表数量,行动和客体等.信息时空膨胀规律：信息在空间和时间上都是无限的，随着时间的推进和社会的开展，信息量的增长越来越快。
《市场信息学》PPT课件
1.信息维护：保持信息处于适合使用的状态。狭义上
包括更新存储介质中数据，使其保持正常状态。广义 上包括信息系统建成后的全部数据管理工作。
2.信息使用：包括两个方面①如何高速度高质量地
把信息提供给使用者；②如何实现信息内容的价值转 化。
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第五节 信息的作用
现代生产过程中，生产要素的最基本公式可表述为： “人——信息——物”
2.信息收集的方式： ①发放调查表、实地调查 ② 全面铺开与采样调查 ③人工收集与计算机收集
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第四节 信息的生命期
三、信息传递 1. 信息传递的要求：准确、及时、安全
2. 香农信息传输模型：
信源 编码器
信道
译码器
接受 器
噪音
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第四节 信息的生命期
3.香农信息论
实质——统计的通信理论
（1）香农第一编码定理：采用一定的方法把待存储
●人类社会的三大资源：物质、能源和信息。
二、组织中的信息资源 1.信息资源管理 （Information Resource Management）
●核心：合理配置+共享
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第六节 组织中的信息资源
2. 信息资源的配置：
① 时间——过去、现在、将来 ② 空间——部门、地区、使用方向 ③ 数量——存量、增量
信息的作用主要表现在： 1. 信息的认识作用 2. 信息的决策作用 3. 信息的控制作用 4. 信息的组织作用 5. 信息的管理作用 6. 信息的实践作用
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第六节 组织中的信息资源
一、信息在社会组织中的意义
●管理过程实际上是一个获得信息、加工信息和利用信息的
自考《市场信息学》第五章复习重点
自考《市场信息学》第五章复习重点2016年自考《市场信息学》第五章复习重点为帮助考生们更好、更有准备地参加10月份自考，店铺为大家整理各科目的考试重点，以下店铺搜索整理的自考《市场信息学》第五章复习重点，供参考学习，希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们店铺!第五章信息系统5.1 信息系统信息系统的特征：⑴根据主观性，信息系统不是孤立的、自足的系统，总是依附于一个更大的系统，作为一个关键的、具有特殊地位的子系统存在。
⑵信息系统的作用是间接的，效益通过管理表现。
具有全局性，通过信息支持全局更协调、更有效地工作。
⑶信息系统本身也是一个复杂的、完整的、有机的系统。
⑷信息系统任务是处理信息，应称为信息处理子系统。
信息系统有三大类：生物信息系统、工程信息系统、社会经济信息系统。
信息系统有七个方面共性：⑴以处理信息为目的;⑵依附于复杂实体系统，为其管理、控制、协调服务;⑶在复杂系统中发挥全局性、间接性作用;⑷分信息处理和神经末梢两大部分;⑸自身也是复杂系统，存在控制、管理、协调任务;⑹功能包括信息采集、传递、存储、加工、提供五个环节;⑺信息系统总是在不断发展变化的。
影响信息系统的工作环境的五个方面：⑴主系统及环境情况;⑵决策与管理的情况;⑶所处理的信息的情况;⑷信息的复杂程度及规模;⑸信息系统的技术手段及人员素质。
信息系统基本功能的五个方面：⑴信息的收集，分原始信息和二次信息收集。
⑵信息的存储。
⑶信息的加工。
⑷信息的传递。
⑸信息的提供。
原始信息收集是指信息发生的当时、当地，从实体中取出并记录在介质上。
关键是完整准确及时。
要求是时间性强、校验功能强、系统稳定可靠。
二次信息收集是指收集已录在介质上，与实体在时间和空间上已分开的信息;在不同的信息系统之间进行。
关键问题在于有目的地选取所需信息和正确地解释所得到的信息。
信息系统必须具有信息存储功能，需要考虑存储量、信息格式、存储方式、使用方式、存储时间、安全保密等。
市场信息学资料
1)信息的生命期是指按需求和目标获取信息﹑对信息加工处理﹑信息服务直到信息衰退的整个过程。
2)电子商务是指所有利用信息和通信技术提供便利的信息交换或商业交易。
3)市场信息综合分析是对采集得到的数据进行分析整理，并加以挖掘﹑延伸，形成目的性更强﹑价值更高的增值信息。
4)道德风险是指事后不对称信息问题。
5)信息系统是指在一定的社会经济系统中，为了完成该系统所需的信息处理工作，而定义的机构、人员、设备、规程的子系统。
一、简述市场信息的作用？答：1)市场信息是时代发展的要求。
2)市场信息是企业的资源要素。
3)市场信息是经济活动中的向导和纽带。
4)市场信息是新产品开发的决策依据。
5)市场信息是产品销售的决策依据。
6)市场信息能及时修正和补充企业的经营决策。
二、条形码技术在各个行业中式如何应用的?答：1)交通运输业。
国际运输协会已作出规定，货物运输中，物品的包装上必须贴上条码符号，以便对所运物品进行自动化统计管理。
2)邮电通讯业。
邮件的分拣、登单是非常繁重的工作，占用了邮电职工的绝大部分工作量。
在邮件上贴上或印刷上条码符号，就能用条码阅读设备输入相应的信息，实施分拣、登单的自动化管理。
3)物流行业。
物流行业是条形码技术一个很重要的应用方面。
在物资入库、分类、出库、盘点和运输等方面，可以全面实现条形码管理。
4)零售业。
超市：条形码——扫描仪——POS_EIQ分析（品种、数量、质量）。
5)其他行业。
实践表明，商店采用条形码系统管理体制不仅促进了商品流通化管理，而且对生产厂家来说，还可以通过计算机网络快速获得销售信息，及时有效地预测市场动向，建立产、供、销为一体的高效运行机制。
三、信息组织的意义是什么？答：采集信息是为了利用信息，而在采集和利用之间还有一个关键的环节，就是信息的组织加工。
这是因为：1)在大量的原始信息中，不可避免地存在一些假信息、伪信息，只有经过信息筛选才能防止真假混杂；2)采集来的信息一般是初始的、零散的，只有对它们进行适当的分类整理和排序，才能科学存储、传递，用户才能方便地检索和利用；3)对分类整理排序后的信息进行比较研究，才能可能创造出新的信息或知识，使信息更有使用价值。
第9章 市场信息的管理 《市场信息学》PPT课件
1）有线通信 4）卫星通信
7）计算机通信
2）传真通信 5）光纤通信 8）通信网
3）无线通信 6）数据通信 9）计算机网络
9.3市场信息系统
9.3.1信息系统概述 1) 概念 市场信息系统是由人、计算机和程序组成的，
在市场经营活动中，收集、整理、分析、评价 并传递有用、适时和准确的市场信息，实现市 场信息资源管理，支持企业的管理和市场战略 决策的信息处理系统。 2) 信息系统的构成 3）信息系统的类型 4）信息系统的开发方法 结构化生命周期法 原型法 面向对象法
9-2市场信息系统模型图
9.3.3市场信息系统开发
系统规划阶段 系统分析阶段 系统设计阶段 系统实施阶段 系统运行维护阶段
信息管理不同框架比较
认识 框架
传统 框架
网络 框架
微观 框架
系统 框架
政策 框架
资源 框架
相近的主题概念
发源领域
管理特征 基本功能与 目标
图书馆管理、文献工 图书馆 作
文献管理、 信息保 手工管理 存
图书馆网络、信息基 图书馆、通讯
础结构标准化
管理
信息社会传 播
数据处理(DP、EDP、 办 公 事 务 、 ADP)、信息处理、数 统计 据库
操作、事务 信息有序 管理
信息系统、MIS
计算机
技术管理 信息社会服 务应用系统
知识产权法律、 人文管理 协调、控制
律
技术政策
信息经济、信息资源 工商行政管理 集成管理、 信息战略利
管理(IRM)
经济管理 用
起来 3)重视信息人员的智力开发 4)市场信息人员的培训
9.1.4 企业市场信息工作管理与组织 1) 企业市场信息管理工作的组织 2)企业市场信息管理的特点
第1章 市场信息概述 《市场信息学》PPT课件
按信息源发生的层次，还可以把信息源划分为原始信息源和加工 信息源。
2)信宿，就在是信息的接受者，也叫信息接受源。信源发出的信 息，必须有接受者，这些接受者就在是信宿。信宿是人类个体、群 体、大型组织集体以及有形的物质载体的总称。
3)信道，信道指传递信息的通道。
• 信息传输
信源-编码
信道 噪声
信宿--译码
信息反馈
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图1-3 市场信息构成要素
1.3.2信息构成的功能因素
(1)编码。编码是人们把信息转换成文字、语言以及其他专 门符号形式的过程。通过编码可以把信息附载在一定通信 工具上，建立信源与信宿之间交流的共同符号和语言，使 人与人、人与机、机与机之间按照一定的信息编码进行传 递。
（3）信息的广义和狭义两种表述
广义：信息是事物存在的方式和运动状态的反 映。如自然界中的山雨欲来风满楼，瑞雪兆丰年，市 场上商品价格与供求的关系等。
狭义：信息是能反映事物存在和运动差异的， 对解决问题有用的，可以被理解、被接收的新的情报。
（4）信息的性质
• 普遍性 • 客观性 • 动态性 • 传递性 • 不完全性 • 可伪性 • 滞后性 • 共享性
• （5）按信息的内涵，可分为语法、语义和语用信息。 • （6）按数据的量和相关性质,可分为数据信息和大数据信息。
• 此外，还有按质和量区分的定性和定量信息；按时间区分的过
去信息、现在信息、未来信息。不同的角度分类对信息的收集 有不同的要求。
1.2 市场信息的特征与作用
1.1.2市场信息的特征 社会性。 多信源、多信宿、多信道性。 时效性。 与载体的不可分离性与相对独立性。 可传递性。 系统性。 价值性。 竞争性和保密性。 共享性。 信息的可处理性。
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信息的组织（复习） 信息的组织（复习）
●本章的重点和难点
1、信息系统的概念与特征：简单地说指组织系统 信息系统的概念与特征：
中分工从事信息处理的子系统。 中分工从事信息处理的子系统。是组织整个系统中的 一个不可缺少的、重要的子系统， 一个不可缺少的、重要的子系统，同时本身也构成一 个有机的、完整的系统。 个有机的、完整的系统。 具有以下特征： 开放性； 作用的间接性； 具有以下特征：①开放性；②作用的间接性；③有 机性（包括机构、人员、设备等）； ）；④ 机性（包括机构、人员、设备等）；④任务是处理信 息。
第五章
信息的组织（复习） 信息的组织（复习）
（3）决策支持系统（DSS）：是用分析决策模型、 决策支持系统（DSS）：是用分析决策模型、
MIS中的信息为决策者的思维和行动过程提供分析和 中的信息为决策者的思维和行动过程提供分析和 信息查询手段的系统。 信息查询手段的系统。 DSS由三个部分组成：①数据库子系统；②模型库子 DSS由三个部分组成： 数据库子系统； 由三个部分组成 系统； 绘画子系统。 系统；③绘画子系统。
我学习，能应用大量的知识，和人类用语言进行交流， 我学习，能应用大量的知识，和人类用语言进行交流， 在通信中识别错误和二义性，并且能实时应答。 在通信中识别错误和二义性，并且能实时应答。
9、专家系统（ES）：能像某个特定领域的人类专家 、专家系统（ ）
一样进行决策的系统。功能： 战略目标的制定； 一样进行决策的系统。功能：①战略目标的制定；② 规划； 设计； 决策制定； 检测和诊断。 规划；③设计；④决策制定；⑤检测和诊断。
第五章
7、决策模式
信息的组织（复习） 信息的组织（复习）
●决策模式就是决策者进行决策时必须遵循的一般 活动规律，是决策过程客观规律的表述。 活动规律，是决策过程客观规律的表述。 决策过程 开 始 情 报 设 计 选 择 结 束
第五章
信息的组织（复习） 信息的组织（复习）
8、人工智能：人工智能系统的特征是能通过经验自复习）
2、信息系统的功能： ①信息的收集；②信息的存 、信息系统的功能： 信息的收集；
储；③信息的加工；④信息的传递；⑤信息的提供。 信息的加工； 信息的传递； 信息的提供。
3、基于计算机的信息系统的组成： 、基于计算机的信息系统的组成：
①硬件设备、 ②数据库管理系统、 ③功能软件、 ④ 硬件设备、 数据库管理系统、 功能软件、 人员。 远程通讯和网络 、 ⑤人员。
（2）管理信息系统（MIS）：是一个用来提供各 ）管理信息系统（ ）：
种作业、管理和决策信息的、集成化的人 机系统 机系统， 种作业、管理和决策信息的、集成化的人—机系统， 它包括计算机的硬件、软件、 它包括计算机的硬件、软件、手工规程以及用于分析 的模型等。 的模型等。 从垂直的角度看，MIS可分为三部分 可分为三部分： 从垂直的角度看，MIS可分为三部分： A.事务处理部分 B.分析部分 C.决策部分 A.事务处理部分 B.分析部分 C.决策部分
第五章
信息的组织（复习） 信息的组织（复习）
10、数据挖掘：是一种能够帮助用户从大量数据中 、数据挖掘：
提取有用的商业信息的过程。 提取有用的商业信息的过程。
11、数据挖掘工具：目标方案、商业工具、商业分 11、数据挖掘工具：目标方案、商业工具、
析工具、研究分析工具 析工具、
12、对数据挖掘产品的评价： A. 商业评价； B. 、对数据挖掘产品的评价： 商业评价；
第五章
信息的组织（复习） 信息的组织（复习）
6、信息系统类型：事务处理系统、管理信息系统、 、信息系统类型：事务处理系统、管理信息系统、
决策支持系统以及人工智能和专家系统。 决策支持系统以及人工智能和专家系统。 （1）事务处理系统（TPS）：指把信息按事务要 ）事务处理系统（ ）： 求组织和处理，实现组织日常事务活动的系统。 求组织和处理，实现组织日常事务活动的系统。
应用评价； 算法评价。 应用评价； C. 算法评价。
第五章
信息的组织（复习） 信息的组织（复习）
4、信息系统的一般结构： ①收集信息的子系统； 、信息系统的一般结构： 收集信息的子系统；
②数据库管理子系统；③加工子系统；④显示子系统。 数据库管理子系统； 加工子系统； 显示子系统。 5、组织中的管理决策 、 确定了三种基本决策类型： （1）R.N.Anthoy 确定了三种基本决策类型：① 战 ） 略计划决策； 管理控制决策； 操作控制决策。 略计划决策；② 管理控制决策；③ 操作控制决策。 （2）西蒙决策问题的类型：①结构化决策问题；② ）西蒙决策问题的类型： 结构化决策问题； 半结构化决策问题； 非结构化决策问题。 半结构化决策问题；③ 非结构化决策问题。