网店开设 多项选择题
21班 问卷星 网店开设 项目一 选择题
21班问卷星网店开设项目一选择题您的姓名： [填空题] *_________________________________1.下列属于网上开店可以销售的商品的是（） [单选题] *A.债券B.邮票(正确答案)C.文物D.卫星电视接收术2.一个买家看到一个产品,最直观看到的信息是（） [单选题] *A.市场定位B.产品定位(正确答案)C.竞争对手D.目标市场3.下列不属于民族特色商品的特点的是（） [单选题] *A.具有很强的个性B.富含淳朴的气息C.质量好,竞争力强(正确答案)D.具有新奇的特4.（）可以大量进货。
[单选题] *A.服装(正确答案)B.牙膏C.手机D.牛奶5.选择网店销售的商品时,（）不需要考虑。
[单选题] *A.商品体积B.商品价值C.商品特色D.商品颜色(正确答案)6.产品定位概括为三点：类目、、风格。
（） [单选题] *A.质量B.美观。
C.款式D.价格(正确答案)7.最直观的了解网店竞争对手的方式就是（） [单选题] *A.利用第三方软件分析B.观察详情页和买家评论(正确答案)C.利用生意参谋D.观察对手宝贝主图、标题、价格等8.锁定竞争对手后，对竞争对手的分析不包括（） [单选题] *A.竞争对手的宝贝信息分析B.对比竞争对手的宝贝详情页C.查看竞争对手店铺的评论D.竞争对手的店铺的风格定位(正确答案)9.对竞争对手的分析，应锁定在的竞争对手。
（） [单选题] *A.与自己产品定位类似(正确答案)B.与自己店铺风格相似C.与自己产品定位不同D.与自己店铺目标市场一致10.网店销售的商品多是通过邮寄或快递方式发送到买家手中的，因此卖家在选择销售的商品时，商品的是必须要考虑的。
（） [单选题] *A.价值B.体积(正确答案)C.特色D.购买群体11.消费者只有在使用后才能确定或评价其质量的商品，称为（） [单选题] *A.可鉴别性商品B.不可鉴别性商品C.经验性商品(正确答案)D.适用性商品12.以下属于可鉴别性商品的是（） [单选题] *A.书籍(正确答案)B.西瓜C.蛋糕D.面包13.对于初创淘宝店铺来说，属于网上销售的优势商品。
网上开店期末试题及答案
网上开店期末试题及答案一、选择题1. 网上开店的优点主要包括以下哪些？（）A. 不受时间和地域限制B. 开店成本低廉C. 方便管理和运营D. 扩大销售渠道答案：A、B、C、D2. 下列哪项是开网店前必须要考虑的因素？（）A. 网店名称选择B. 商品采购渠道C. 网站平台选择D. 客服服务答案：A、B、C、D3. 以下哪项是网店运营中需要重点关注的问题？（）A. 网站页面设计B. 销售推广C. 货物配送D. 顾客评价管理答案：A、B、C、D4. 网店销售额与以下哪个因素关系最密切？（）A. 商品质量B. 商品价格C. 销售渠道D. 服务质量答案：A5. 网店开店前需要申请以下哪个证照？（）A. 营业执照B. 网络经营许可证C. 商品质量检验证书D. 无需申请证照答案：A、B二、简答题1. 网上开店的步骤和流程是怎样的？网上开店的步骤和流程通常包括以下几个环节：1）确定经营范围和选择合适的商品。
根据自己的兴趣和经验，确定要经营的商品种类，选择热销且有市场需求的商品。
2）注册并选择合适的网店平台。
根据自己的需求和预算，选择适合自己的网店平台，进行注册并购买相应的服务。
3）设计和完善网店页面。
根据自己的品牌形象和目标客户群，设计网店页面，包括Logo设计、页面布局、商品分类等。
4）商品采购和库存管理。
根据自己的经营计划和销售预期，进行商品采购，并合理管理库存，确保商品供应的稳定性。
5）商品上架和产品描述。
将采购好的商品进行拍摄和上架，并编写详细的产品描述，吸引顾客购买。
6）网店推广和销售。
通过各种推广手段，如搜索引擎优化、社交媒体推广等，吸引顾客关注和购买。
7）客服和售后服务。
及时回复顾客的咨询和问题，并提供良好的售后服务，建立良好的顾客关系和口碑。
8）数据分析和运营优化。
根据网店的销售数据和运营情况，进行数据分析和运营优化，不断提升网店的销售业绩和用户体验。
2. 如何提高网店的销售额？要提高网店的销售额，可以从以下几个方面入手：1）优化网店页面设计和用户体验。
《网店运营基础》同步测试习题及答案(与教材校对后)0312
《网店运营基础》同步测试习题及答案模块一：网店开设一、单项选择题1.电商法于2019年开始实施，法规要求淘宝店必须要办营业执照吗？（A ）A.需要办理，个别情况除外B.不需要办理C.是否需要办理取决于经营类目D.是否需要办理看卖家的个人意愿2.在网上开店首先要考虑的是？（B ）A.货源B.平台C.建立法律防火墙D.产品种类3.一个身份证只能创建一个淘宝店铺吗？（A ）A.只能创建一个淘宝店铺B.可创建多个淘宝店铺C.可以在不同的平台分别建议店铺D.可以同时创建淘宝店和闲鱼4.速卖通个体工商户或企业身份均可开店吗？（A ）A.可以开店B.仅企业C.仅个体工商户D.都不可以5.下面不属于速卖通店铺的是（D ）A.官方店B.专卖店C.专营店D.自营店二、多项选择题1.开淘宝店不需要进行主体登记的是（ABC）A.个人销售自产农副产品B.家庭手工业产品C.个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动D.从事大额交易活动的电子商务经营者2.网络商品经营者和网络服务经营者向消费者提供商品或者服务，应当遵守的法律包括（ABD）A.《电子商务法》B.《消费者权益保护法》C.《广告法》D.《产品质量法》3.下列商业行为中受《电子商务法》制约的是（ABC）A.微商B.代购C.网络直播D.平台店铺4.在注册亚马逊账号时，需要填写的信息有（ABCD）A.电子邮箱地址B.您个人或者公司的名称、地址、联系方式C.可以支付美元的双币信用卡（Visa 等）D.可以联系到您的电话号码三、判断题1.阿里巴巴网（）是货源平台。
（√）2.《电子商务法》实施之后，淘宝个人店也要像实体店的个体户一样，办理营业执照。
( √ )3.电子商务平台必须按照规定向市场监督管理部门报送平台内经营者的身份信息，提示未办理市场主体登记的经营者依法办理登记。
否则最高处10万罚款。
(X)4.电商运营必须税务登记，平台交易信息保存不少于三年。
(√ )5.网络商品经营者和网络服务经营者提供商品或者服务，应当遵守《商标法》、《反不正当竞争法》、《企业名称登记管理规定》等法律、法规和规章的规定，不得侵犯他人的注册商标专用权、企业名称权等权利。
网店考试题及答案
网店考试题及答案一、选择题（每题2分，共10分）1. 以下哪个不是网店运营的基本要素？A. 产品质量B. 物流配送C. 客户服务D. 店铺装修答案：D2. 在电商平台上，哪种类型的图片更能吸引顾客的注意？A. 纯文字说明图B. 模糊不清的图片C. 高清产品实拍图D. 过度PS的图片答案：C3. 网店的售后服务不包括以下哪项？A. 退换货服务B. 产品使用指导C. 客户投诉处理D. 强制推销新产品答案：D4. 以下哪个指标不反映网店的销售业绩？A. 转化率B. 客单价C. 访问量D. 好评率答案：C5. 网店进行促销活动时，以下哪种方式不属于常规促销手段？A. 限时打折B. 满减优惠C. 预付定金D. 强制捆绑销售答案：D二、判断题（每题1分，共5分）1. 网店的标题优化对搜索排名没有影响。
（错误）2. 优秀的客户服务可以提高顾客的忠诚度和复购率。
（正确）3. 所有电商平台都允许卖家自由定价，不受平台规则限制。
（错误）4. 网店的装修设计越华丽越好，可以吸引更多顾客。
（错误）5. 收集顾客反馈对网店的长期发展没有帮助。
（错误）三、简答题（每题5分，共10分）1. 请简述网店进行市场定位的重要性。
答：网店进行市场定位的重要性在于能够帮助店铺明确目标消费群体，制定符合目标市场特点的营销策略，从而更有效地吸引潜在顾客，提高转化率。
同时，清晰的市场定位有助于网店在激烈的市场竞争中脱颖而出，建立品牌形象。
2. 描述一下网店如何处理顾客投诉。
答：网店处理顾客投诉的步骤通常包括：首先，认真倾听顾客的投诉内容，保持耐心和专业；其次，对投诉进行分类，判断投诉的合理性；然后，根据投诉的性质采取相应的解决措施，如退换货、赔偿等；接着，向顾客提供解决方案，并征求顾客意见；最后，跟进处理结果，确保顾客满意，并从中总结经验，优化服务流程。
四、案例分析题（每题10分，共20分）1. 某网店销售一款热销的运动鞋，但近期收到多起顾客反馈鞋子质量不佳。
《网店开设》项目六综合卷(选择判断刷题)
《网店开设》项目六综合卷（选择判断刷题）基本信息：[矩阵文本题] *1.下面选项中手机店铺不能设置的是（） [单选题] *A、店铺头像B、店铺介绍C、店铺搜索(正确答案)D、保证金2.在设置手机淘宝的登陆密码中不能出现的是（）。
[单选题] *A、英文字母B、中文(正确答案)C、数字D、符号3.以下协议不是在注册淘宝会员时阅读并要同意的（）。
[单选题] *A、支付宝服务协议(正确答案)B、支付宝基础支付协议C、支付宝支付服务协议D、消费者服务协议4.属于手机店铺的优势的是（）。
[单选题] *A、对消费者来说需要一个接受过程B、缺乏安全可靠性C、不受时空的限制(正确答案)D、受网络流量的限制5.以下用户可能还在使用传统的非智能手机的是（）。
[单选题] *A、中年妇女B、大学生C、中学生D、老年群体(正确答案)6. 淘宝会员名中能包含的信息是（）。
[单选题] *A、姓名B、年龄C、身份证D、微信昵称(正确答案)7.属于手机店铺的劣势的是（）。
[单选题] *A、提高买家的淘宝使用率B、降低卖家的运营成本C、提高页面转化率D、受网络流量的限制(正确答案)8. 手机淘宝的会员名不能少于多少字符（）。
[单选题] *A、2B、3C、4D、5(正确答案)9. 在“”页面填写店铺名称，描述店铺信息。
（）。
[单选题] *A、免费开店(正确答案)B、我要开店C、店铺动态D、我的淘宝10.在手机淘宝店铺开通后，小王要对手机店铺的信息进行设置，可以设置的信息较少的方法是（）。
[单选题] *A、移动端设置(正确答案)B、计算机端设置C、以上两种都是D、以上都不是11.以下属于计算机端进行手机店铺装修设置的信息是（）。
[单选题] *A、店铺分类B、店铺搜索C、店铺动态D、以上都是(正确答案)12.店铺首页内容中属于智能类信息的是（）。
[单选题] *A、智能双列宝贝B、新客热销(正确答案)C、美图切换D、店铺红包13.以下可能是店铺号的是（）。
网店考试题及答案
网店考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个不是网店运营的基本要素？A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销答案：C2. 网店的流量主要来源于：A. 社交媒体B. 搜索引擎C. 线下广告D. 所有以上选项答案：D3. 以下哪个不是提高网店转化率的方法？A. 优化产品描述B. 增加产品价格C. 提供客户服务D. 改善网站导航答案：B4. 在网店中，以下哪个指标通常用来衡量客户满意度？A. 访问量B. 跳出率C. 转化率D. 净推荐值（NPS）答案：D5. 以下哪个不是网店常见的支付方式？A. 信用卡B. 货到付款C. 银行转账D. 现金支付答案：D6. 网店的SEO优化主要目的是：A. 提高网站速度B. 增加网站访问量C. 提升网站排名D. 降低运营成本答案：C7. 以下哪个不是网店常见的客户关系管理（CRM）工具？A. 邮件营销B. 社交媒体管理C. 库存管理D. 客户反馈收集答案：C8. 网店的数据分析主要用于：A. 了解市场趋势B. 预测销售C. 优化营销策略D. 所有以上选项答案：D9. 以下哪个是网店的库存管理工具？A. ERP系统B. CRM系统C. CMS系统D. CMS系统答案：A10. 网店的顾客忠诚度可以通过以下哪个指标来衡量？A. 重复购买率B. 访问频率C. 顾客评价D. 所有以上选项答案：A二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述网店运营中常见的营销策略。
答案：网店运营中的常见营销策略包括搜索引擎优化（SEO）、内容营销、社交媒体营销、电子邮件营销、联盟营销、付费广告（如PPC）、限时折扣和促销活动等。
2. 描述网店如何通过社交媒体提高品牌知名度。
答案：网店可以通过在社交媒体上发布有吸引力的内容、与粉丝互动、参与话题讨论、合作KOL和影响者、举办线上活动和竞赛等方式来提高品牌知名度。
3. 解释网店数据分析的重要性及其应用。
答案：网店数据分析对于理解顾客行为、优化营销策略、提高转化率、降低成本和增加销售额至关重要。
网店考试题及答案
网店考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 网店的运营模式不包括以下哪一项？A. B2B模式B. C2C模式C. O2O模式D. P2P模式答案：D2. 以下哪一项不是网店运营中的关键要素？A. 产品选择B. 价格策略C. 客户服务D. 物流配送答案：D3. 在网店运营中，以下哪一项不是有效的客户关系管理策略？A. 定期发送促销信息B. 提供个性化推荐C. 忽略客户反馈D. 建立客户忠诚度计划答案：C4. 以下哪一项不是网店推广的有效手段？A. 社交媒体营销B. 搜索引擎优化（SEO）C. 传统广告D. 电子邮件营销答案：C5. 网店数据分析中，以下哪一项指标不是衡量网店流量的关键指标？A. 访问量（PV）B. 独立访客数（UV）C. 转化率D. 利润率答案：D6. 以下哪一项不是网店用户体验优化的关键因素？A. 页面加载速度B. 导航清晰C. 商品描述详细D. 价格战答案：D7. 在网店运营中，以下哪一项不是提高转化率的有效策略？A. 提供优惠券B. 增加购物车放弃率C. 提供多种支付方式D. 优化产品页面答案：B8. 以下哪一项不是网店售后服务的重要内容？A. 退换货政策B. 客户咨询响应C. 产品使用指导D. 价格保护政策答案：D9. 网店运营中，以下哪一项不是提高复购率的有效方法？A. 发送定期的促销邮件B. 提供积分奖励计划C. 增加新品上市速度D. 降低产品质量答案：D10. 以下哪一项不是网店安全管理的重要措施？A. 定期更新安全补丁B. 使用SSL加密C. 存储客户信用卡信息D. 定期进行安全审计答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 网店运营中，以下哪些因素会影响网店的品牌形象？A. 产品质量B. 客户服务C. 价格水平D. 物流速度答案：A, B, C, D12. 网店运营中，以下哪些是提高客户满意度的关键？A. 快速响应客户咨询B. 提供高质量的产品C. 简化退换货流程D. 忽略客户反馈答案：A, B, C13. 网店运营中，以下哪些是提高网店流量的有效策略？A. 优化搜索引擎排名B. 社交媒体广告C. 参与线下活动D. 提高页面加载速度答案：A, B, C, D14. 网店运营中，以下哪些是提高客户忠诚度的有效方法？A. 提供优质的售后服务B. 定期发送优惠券C. 建立会员制度D. 增加产品价格答案：A, B, C15. 网店运营中，以下哪些是提高网店销售额的有效手段？A. 增加产品线B. 提高产品价格C. 优化产品描述D. 增加促销活动答案：A, C, D三、判断题（每题2分，共10分）16. 网店运营中，只要产品质量好，就一定能获得客户好评。
淘宝开店期末考试及答案
淘宝开店期末考试及答案 一、单项选择题（每题2分，共20分） 1. 淘宝店铺的创建需要满足哪些条件？ A. 年满18周岁 B. 拥有支付宝账户 C. 拥有淘宝账户 D. 以上都是 答案：D
2. 淘宝店铺的主营类目设置后是否可以更改？ A. 可以随意更改 B. 可以更改，但需要审核 C. 不能更改 D. 可以更改，但需要支付费用 答案：B 3. 淘宝店铺的信誉等级是如何评定的？ A. 根据店铺销售额 B. 根据店铺好评率 C. 根据买家评价 D. 根据店铺流量 答案：C
4. 淘宝店铺的装修包括哪些方面？ A. 店铺首页 B. 商品详情页 C. 店铺分类 D. 以上都是 答案：D
5. 淘宝店铺的推广方式不包括以下哪项？ A. 直通车推广 B. 淘宝客推广 C. 线下广告推广 D. 钻石展位推广 答案：C
6. 淘宝店铺的客服服务包括哪些？ A. 售前咨询 B. 售后服务 C. 物流查询 D. 以上都是 答案：D
7. 淘宝店铺的数据分析工具有哪些？ A. 淘宝指数 B. 数据魔方 C. 量子恒道 D. 以上都是 答案：D 8. 淘宝店铺的库存管理需要注意哪些方面？ A. 库存数量 B. 库存成本 C. 库存周转率 D. 以上都是 答案：D
9. 淘宝店铺的物流管理包括哪些内容？ A. 选择合适的物流公司 B. 跟踪物流信息 C. 处理物流异常 D. 以上都是 答案：D
10. 淘宝店铺的售后服务包括哪些内容？ A. 退换货处理 B. 客户投诉处理 C. 售后服务咨询 D. 以上都是 答案：D
二、多项选择题（每题3分，共30分） 1. 淘宝店铺的创建流程包括以下哪些步骤？ A. 注册淘宝账户 B. 实名认证 C. 缴纳保证金 D. 店铺装修 答案：ABCD
2. 淘宝店铺的主营类目设置需要注意哪些方面？ A. 选择与店铺商品相关的类目 B. 选择流量大的类目 C. 选择竞争小的类目 D. 选择利润高的类目 答案：AC
网店运营与实务试题及答案
2．下列不属于京东开放平台与卖家的合作模式的是（）。
A．FBP
B．SOP
C．FBL
D．SOPL
3．买家通过搜索进入商品详情页或店铺首页，首先看到的是（）。
A．Logo
B．导航
C．通栏
D．店招
4．下列属于店铺装修色彩选择与搭配原则的是（）。
①页面外观统一②色彩搭配主次对比
③颜色越多越好④根据重要日子添加不同风格的色彩
A．②、③、④
B．①、②、④
C．①、②、③
D．全部
5．下列构图中属于对角线构图的是（）。
A B
C D 6．淘宝客推广是一种按（）计费的推广模式。
A．成交
B．展示
C．点击
D．注册人数
7．下列属于数据分析工具的是（）。
①阿里指数②千里眼③生意参谋④淘宝侦探
A．①、②、④
B．①、②、③
C．②、③、④
D．全部
8．（）是淘宝移动端最大的营销平台。
A．直通车
B．淘抢购
C．聚划算
D．天天特价
9．在进行短视频推广时，短视频的时长最好不要超过（）。
A．60秒
B．15秒
C．5分钟
D．15分钟
2．某店铺主营阿玛尼男士香水（见下图），试分析该店铺在使用微淘进行推广时要注意哪些方面。
3．下图所示为某护肤品的宣传促销活动，请说出这一活动的类型，并分析其展现形式。
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多项选择题 1.属于阿里指数功能的是( )。 A.行业大盘 B.属性细分 C.采购商素描 D.阿里排行 参考答案：ABCD
2.属于法律禁止网上销售的商品有( )。 A.刀具 B.文物 C.走私品 D.假冒伪劣品 参考答案：BCD
3.网店进货渠道多种多样,属于常见进货渠道的是（ ）。 A.B2B网站 B.外贸尾单 C.厂家直销 D.库存积压 参考答案：ABCD
4.在阿里指数的行业大盘中通常包含多类指数数据，属于行业大盘指数类型的是（ ）。 A.淘宝采购指数 B.1688采购指数 C.天猫采购指数 D.1688 供应指数 参考答案：ABD
5.利用阿里排行可以方便地导出榜单，这些榜单种类丰富。属于阿里排行榜单的是（ ）。 A.关键词热搜榜 B.关键词上升榜 C.关键词转化率榜 D.新词榜 参考答案：ABCD
6.一件商品，如果其运费高于商品本身的价值，一般是不会有买家购买的。因此售价低于运费的商品,可以选择的营销方法是( ）。 A.搭配销售 B.提价销售 C.爆款营销 D.促销赠品 参考答案：AD
7.分析商品的体积与重量时，一般网店销售的商品需要具备的特征是( ）。 A.体积不宜太大 B.易于包装 C.方便快递运输 D.便于自提 参考答案：ABC
8.属于法律法规禁止或限制销售的商品有( ）。 A.武器弹药 B.铁拳套 C.管制刀具 D.文物 参考答案：ACD
9.信息经济学将商品划分为两类，分别为（ )。 A.可鉴别性商品 B.可量化商品 C.经验性商品 D.感性商品 参考答案：AC
10.一件代发的特点非常明显，属于其特点的是（ )。 A.无需进货 B.无需库存 C.利润较小 D.售后麻烦 参考答案：ABCD
11.淘宝会员名不应包含（ ）信息。 A.姓名 B.中文 C.身份证 D.银行卡 参考答案：ACD
12.属于注册淘宝会员名非必要资料的有（ ）。 A.手机号 B.邮箱 C.个人身份证 D.银行卡 参考答案：CD 13.设置支付方式中涉及的资料有（ )。 A.银行卡号 B.持卡人姓名 C.身份证号 D.手机号 参考答案：ABCD
14.支付宝账户有（ ）功能。 A.查询账户余额 B.充值 C.提现 D.转账 参考答案：ABCD
15.在支付宝注册环节，需要填写的信息有（ ）。 A.真实姓名 B.身份证有效期 C.邮箱 D.职业 参考答案：ABD
16.拍摄手持身份证照片时需要注意的原则有( )。 A.五官可见 B.证件信息全部清晰 C.证件信息全部无遮挡 D.完整露出双手手臂 参考答案：ABCD
17.属于企业店铺与个人店铺的区别有（ ）。 A.企业账户可以更改为个人账户 B.绑定的银行卡不同 C.提现方式不同 D.认证所需资料不同 参考答案：BCD
18.淘宝店铺注册流程包含( ）。 A.选择店铺类型 B.阅读开店须知 C.完成支付宝实名认证 D.完成淘宝开店认证 参考答案：ABCD
19.店铺介绍可以包含（ ）。 A.店铺简介 B.店铺活动 C.店铺特色 D.店主真实信息 参考答案：ABC
20.淘宝开店认证方式有（ ) A.电脑认证 B.“钱盾”APP 认证 C.淘宝客服辅助认证 D.线下认证 参考答案：AB
21.店铺风格是指店铺的整体形象给浏览者的综合感受，风格是抽象的，这个“整体形象”包活的因素有( ）。 A.版面布局 B.站点的 CI(标志、色彩、字体、标语） C.文字 D.商品 参考答案：ABC
22.店铺风格的基本作用包括（ ）。 A.提升商品品质 B.提升用户的视觉体验 C.增加客户浏览店铺的停留时间 D.提升店铺的信任度 参考答案：ABCD
23.在淘宝店铺装修中，页头背景编辑可选（ ）。 A.系统默认 B.背景色 C.背景图 D.以上都可以 参考答案：BC
24.店铺背景图片的显示形式有（ )。 A.平铺 B.纵向平铺 C.横向平铺 D.不平铺 参考答案：ABCD
25.在店铺页面的配色中,副色所占的比例合理的是（ ) A.10% B.20% C.30% D.40% 参考答案：BCD 26.店铺页中区域可以添加的装修收块有（ ） A.导航栏模块 B.宝贝推荐模块 C.图片轮播模块 D.友情链接模块 参考答案：BCD
27.用户的网页浏览模式可能会有的类型是（ ） A.F型 B.Z型 C.E型 D.T型 参考答案：ABC
28.两栏布局单元中装修模块的宽度分别是（ ）像素。 A.190 B.200 C.750 D.950 参考答案：AC
29.网店店招图片按其功能的不同可以分为( ）。 A.以品牌宣传为主 B.以活动促销为主 C.以产品推广为主 D.以页面美观为主 参考答案：ABC
30.店招的设计要点包括的因素有（ ） A. 店铺名字 B.实物照片 C.产品特点 D.店铺优势 参考答案：ABCD
31.店招模块上传的图片格式可以是( ）类型。 A.JPG B.PSD C.GIF D.PNG 参考答案：AC
32.宝贝推荐模块在页面中宽度可以是( ）。 A.950 像素 B.750 像素 C.290 像素 D.190 像素 参考答案：ABD
33.图片轮播模块通常轮播展示的类型图片有（ ）。 A.主推产品图 B.新品上架图 C.热销产品图 D.店铺活动图 参考答案：ABCD
34.淘宝设置宝贝分类可以分为（ ） A.手动分类 B.系统分类 C.子分类 D.自动分类 参考答案：AD
35.宝贝的分类主要可以按（ ）分类 A.用途 B.原材料 C.生产方法 D.主要成分 参考答案：ABCD
36.介意按照原材料进行分类的宝贝有（ ） A.棉布服装 B.丝绸服装 C.皮革服装 D.纤维服装 参考答案：ABC
37.可以作为促销关键字的有（ ） A.清仓 B.特价 C.新款 D.促销价 参考答案：ABD 38.上传淘宝主图的要点有（ ） A.图片正方形 B.JPEG 格式 C.图片完整性 D.拍摄原图 参考答案：ABC
39.宝贝的描述包括（ ） A.卖点 B.特征 C.工艺 D.检测 参考答案：ABCD
40.宝贝描述的作用有（ ） A.让客户更了解产品 B.取得客户好感 C.提升宝贝品质感 D.引导客户下单 参考答案：ABCD
41.淘宝神笔的功能包括（ ） A.一套凉拌 B.15个热点 C.批量操作 D.克隆功能 参考答案：ABCD
42.一件衣服从上海运往北京，采用（ ）快读比较合适 A.优速 B.德邦 C.顺丰 D.韵达 参考答案：ABCD
43.设置运费模板时，应该注意的要点有（ ） A.模板名称 B.宝贝地址 C.是否包邮 D.发货时间 参考答案：ABCD
44.属于物流包装要求的有（ ） A.空运物品包装要特别加强 B.体积不能太大 C.软质物品采用塑料包装 D.包装的箱内不要留空隙 参考答案：ABCD
45.关于运费模板的说法正确的是（ ）。 A.运费模板可以运用在所有宝贝里 B.运费模板可以只用在一部分宝贝里 C.运费模板一旦设置好就不可以更改，只能删除 D.仓库里的宝贝不能使用运费模板 参考答案：AB
46.如果买家投诉卖家，卖家在申诉的时候提供的图片限用（ ）格式。 A.GIF B.BMP C.JPEG D.PNG 参考答案：AC
47.快递发货的好处有（ )。 A.上门收件 B.价格最低 C.网上查询进程 D.上门送件 参考答案：ACD
48.推荐物流的好处有（ )。 A.网上直连物流公司 B.订单跟踪更便捷 C.赔付条件更优惠 D.降低中差评率评 参考答案：ABC
49.不属于淘宝网的商品评价体系的有（ )。 A.好评/中评/差评，记分制评价体系 B.留言评价制 C.10分制评分体系 D.5分制评分体系 参考答案：ABC 50.关于信用评价和店铺评分说法正确的有（ ）。 A.买卖双方都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家的店铺评分 B.针对信用评价，评价人可给好评、中评、差评，而店铺评分只能打分数 C.淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分 D.信用评价中的好评会使被评价人累计1分信用积分，而店铺评分不累积信用积分 参考答案：ABD
51.淘宝规则中定义的违规行为有（ )。 A.恶意评价 B.价格过高 C.出售假冒商品 D.描述不符 参考答案：ACD
52.买卖双方在评价中不允许出现的情形有（ ） A.买家在评论内容中称赞卖家发货速度快 B.同行竞争者恶意给予中评、差评 C.恶意向卖家索要额外财物 D.买卖双方在评论内容中发布污言移语 参考答案：BCD
53.集市与商城的评价体系描述错误的有( )。 A.商城只有信用评价，集市只有店铺评分 B.商城有信用评价和店铺评分,集市只有店铺评分 C.集市只有信用评价，商城只有店铺评分 D.集市有信用评价和店铺评分,商城只有店铺评分 参考答案：ABC
54.1.根据贷款类型主要可分为( ）。 A.订单贷款 B.信用贷款 C.聚划算贷款 D.供应链贷款 参考答案：ABCD
55.店铺经营中有资质申请淘宝贷款的经营类目有( ） A.服饰品类目 B.美容护理类目 C.虚拟产品类目 D.数码电器类目 参考答案：ABD
56.常用第三方支付平台包括（ ） A.快钱 B.易支付 C.支付宝 D.余额宝 参考答案：ABC
57.支付宝不以（ ）作为产品和服务的核心。 A.信任 B.安全 C.方便 D.大众化 参考答案：BCD
58.第三方支付平台能完成（ ）。 A.买方使用第三方平台提供的账户进行贷款支付 B.通知卖方贷款到达、进行发货 C.通知买方付款给卖方 D.发货给买方 参考答案：ABC
59.手机端淘宝首页宝贝类包括（ ） A.智能双列 B.智能单列宝贝 C.猜你喜欢 D.宝贝排行榜 参考答案：ABCD
60.手机端淘宝首页营销互动类包括( ）。 A.聚划算组件 B.文本模块 C.优惠券模块 D.淘宝群模块 参考答案：ACD
61.自定义菜单在活动页面中，包括( ）。 A.优惠券 B.标题模块 C.店铺宝 D.自定义活动 参考答案：ACD
62.开店认证包括（ ）。 A.手机认证 B.实名认证