民营医院会计制度(宝典)

民营医院会计制度(宝典)
民营医院会计制度(宝典)

民营医院会计制度(宝典)

医院会计制度

财会字(1998)58 号

1999/01/01 实施

各省、自治区、直辖市、计划单列市财政厅(局)、卫生厅(局):

为了适应社会主义市场经济体制下卫生事业改革与发展的需要,规范和加强医院的会计核算工作,根据《事

业单位会计准则(试行)》,我们两部联合制定了《医院会计制度》,现印发给你们,请转发所属医院,自1999

年1 月1 日起执行。卫生部和财政部1988 年制定的《医院会计制度(试行)》同时废止。对于执行中发现的问题,

请及时函告我们两部。

抄送:总后卫生部、国家经贸委

财政部卫生部

1998 年11 月17 日

第一部分总说明

一、为了加强医院会计核算工作,保证会计信息质量,根据《中华人民共和国会计法》、《事业单位会计

准则》(财预字〔,,,,〕,,,号)以及国家其他有关法律、法规,制定本制度。

二、本制度适用于中华人民共和国境内各级各类独立核算的公立医疗机构(以下简称医院),包括综合医

院、专科医院、门诊部(所)、疗养院、卫生院等。

三、医院的会计核算除采用权责发生制外,均按照《事业单位会计准则》规定的一般原则和本制度的要求

进行。

四、医院应按下列规定运用会计科目:

(一)本制度统一规定会计科目的编号,便于编制会计凭证,登记账簿,查阅账目,实行会计电算化。医

院不应随意改变或打乱重编。

(二)医院应按本制度的规定,设置和使用会计科目。明细科目的设置,除本制度已有规定者外,在不违

反统一会计核算要求的前提下,医院可按根据需要,自行规定。

(三)医院在填制会计凭证、登记账簿时,应填列会计科目的名称,或者同时填列会计科目的名称和编号,

不应只填列科目编号,不填列科目名称。

五、医院应按下列规定编制和提供财务报告:

(一)医院应当按照《事业单位会计准则》和本制度的规定,编制和提供合法、真实和公允的财务报告。

(二)医院的财务报告由会计报表和财务情况说明书组成。医院对外提供的财务报告的内容、会计报表种

类和格式等,由本制度规定;医院内部管理需要的会计报表由医院自行规定。

(三)医院向外提供的会计报表包括:

,(资产负债表;

,(收入支出总表;

,(基金变动情况表;

,(有关附表。

(四)医院的财务报告应当报送财政部门和主管部门,报送时间由各省、自

治区、直辖市财政部门和卫生

部门规定。

(五)医院会计报表,以人民币“元”为金额单位,“元”以下填至“分”。

(六)医院向外提供的会计报表应依次编定页数,加具封面,装订成册,加

盖公章。封面上应注明:医院

名称、地址、报表所属年度、月份、送出日期等,并由医院法定代表人、总会计

师(或代行总会计师职权的人员)

和会计机构负责人签名或盖章。

六、医院会计机构设置、会计人员配备、会计核算、会计监督、内部会计管

理制度的要求,按照《会计基

础工作规范》的规定执行。

七、本制度由中华人民共和国财政部、卫生部负责解释。本制度需要变更时,

由财政部、卫生部负责修订。

八、本制度自,,,,年,月,日起施行。

第二部分会计科目

一、会计科目表

序号编号会计科目名称

(一)资产类

,, ,,, 现金

,, ,,, 银行存款

,, ,,, 其他货币资金

,, ,,, 应收在院病人医药费

,, ,,, 应收医疗款,, ,,, 坏账准备

,, ,,, 其他应收款,, ,,, 药品

,, ,,, 药品进销差价,, ,,, 库存物资

,, ,,, 在加工材料,, ,,, 待摊费用

,, ,,, 对外投资

,, ,,, 固定资产

,, ,,, 在建工程

,, ,,, 无形资产

,, ,,, 开办费

,, ,,, 待处理财产损溢(二)负债类

,, ,,, 短期借款

,, ,,, 应付账款

,, ,,, 预收医疗款,, ,,, 应付工资

,, ,,, 应付社会保障金,, ,,, 其他应付款,, ,,, 应缴超收款,, ,,, 预提费用

,, ,,, 长期借款

,, ,,, 长期应付款

(三)净资产类

,, ,,, 事业基金

,, ,,, 固定基金

,, ,,, 专用基金

,, ,,, 收支结余

,, ,,, 结余分配

(四)收支类

,, ,,, 财政补助收入

,, ,,, 上级补助收入

,, ,,, 医疗收入

,, ,,, 药品收入

,, ,,, 其他收入

,, ,,, 医疗支出

,, ,,, 药品支出

,, ,,, 管理费用

,, ,,, 财政专项支出

,, ,,, 其他支出

二、会计科目使用说明

第,,,号科目现金

一、本科目核算医院的库存现金。

医院内部各部门周转使用的备用金,通过“其他应收款”科目核算,不在本科目核算。

二、医院收到现金,借记本科目,贷记有关科目;支出现金,借记有关科目,

贷记本科目。

三、医院应设置“现金日记账”,由出纳人员根据收付款凭证,按照业务的发

生顺序逐笔登记。每日终了,

应计算全日的现金收入合计数、现金支出合计数和结余数,并将结余数与实际库

存数核对,做到账款相符。

有外币现金的医院,应分别人民币和各种外币设置“现金日记账”进行明细核算。

四、本科目期末借方余额,反映医院实际持有的库存现金。

第,,,号科目银行存款

一、本科目核算医院存入银行的各种存款。

二、医院收入的一切款项,除国家另有规定的以外,都必须当日解交银行;一切支出,除规定可用现金支

付的以外,应按现行有关结算规定,通过银行办理转账结算。医院将款项存入银行,借记本科目,贷记“现金”

等科目;提取或支付存款时,借记“现金”等科目,贷记本科目。

三、医院应按开户银行、存款种类等,分别设置“银行存款日记账”,由出纳人员根据收付款凭证,按照

业务的发生顺序逐笔登记,每日终了应结出余额。“银行存款日记账”应定期与“银行对账单”核对,至少每月

核对一次。月末,银行存款账面结余与银行对账单余额之间如有差额,必须逐笔查明原因进行处理,并应按月编

制“银行存款余额调节表”,调节相符。

四、有外币业务的医院,应分别人民币和各种外币设置“银行存款日记帐”进行明细核算。

医院发生外币业务时,应当将有关外币金额折合为人民币记账。除另有规定外,所有与外币业务有关的账

户,应采用业务发生时汇率,也可以采用业务发生当月月初的汇率折合。

月末,各种外币账户(包括外币现金以及以外币结算的债权和债务)的外币期末余额,应当按照月末汇率

折合为人民币。按照月末汇率折合的人民币金额与原账面人民币金额之间的差额,作为汇兑损益,记入“管理费

用”科目。

因银行结售、购入外汇或不同外币兑换而产生的银行买入、卖出价与折合汇率之间的差额,作为汇兑损益,

记入“管理费用”科目。

五、本科目期末借方余额,反映医院实际存在银行的款项。

第,,,号科目其他货币资金

一、本科目核算医院的外埠存款,银行汇票存款和在途资金等其他货币资金。

二、外埠存款,是指医院到外地进行临时或零星采购时,汇往采购地银行开立采购专户的款项。医院将款

项委托当地银行汇往采购地开立专户时,借记本科目,贷记“银行存款”科目。收到采购员交来供应单位发票账

单等报销凭证时,借记“库存物资”、“药品”科目,贷记本科目。将多余的外埠存款转回当地银行时,根据银

行的收账通知,借记“银行存款”科目,贷记本科目。

三、银行汇票存款,是指医院为取得银行汇票按规定存入银行的款项。医院在填送“银行汇票申请书”并

将款项交存银行,取得银行汇票后,根据银行盖章退回的申请书存根联,借记本科目,贷记“银行存款”科目。

医院使用银行汇票后,根据发票帐单等有关凭证,借记“库存物资”、“药品”科目,贷记本科目;如有多余款

或因超过付款期等原因而退回款项,根据开户银行转来的银行汇票第四联(多余款收账通知),借记“银行存款”

科目,贷记本科目。

四、医院与所属单位之间和上下级之间的汇解款项,在月终如有未到达的汇入款项,应作为在途货币资金

处理。根据汇出单位的通知,借记本科目,贷记有关科目。收到款项时,借记“银行存款”科目,贷记本科目。

五、本科目应设置“外埠存款”、“银行汇票”、“在途资金”等明细账。

六、本科目期末余额,反映医院实际持有的其他货币资金。

第,,,号科目应收在院病人医药费

一、本科目核算医院因提供医疗服务而应向住院病人收取的医药费。

二、医院向住院病人收取医药费时,借记本科目,贷记“医疗收入”、“药品收入”科目。住院病人办理

出院手续,结算医药费时,借记“现金”、“银行存款”、“预收医疗款”等科目,贷记本科目;如果住院费用

大于预交金,按预交金额,借记“预收医疗款”科目,按补交金额,借记“现金”、“银行存款”科目,补交金

额不足,按欠费金额,借记“应收医疗款”科目,按发生的医药费总数,贷记本科目。

三、本科目按在院病人设置明细账。

四、本科目期末借方余额,反映尚未办理结算的住院病人医药费。

第,,,号科目应收医疗款

一、本科目核算医院因提供医疗服务而应向门诊病人和出院病人收取的医疗款。

二、医院应向门诊病人收取的医疗款时,借记本科目,贷记“医疗收入”、“药品收入”、“其他收入”

科目。

医院与住院病人办理出院手续,结算医药费时,如果发生住院病人欠费的,按预交金数,借记“预收医疗

款”科目,按补交金额,借记“现金”、“银行存款”科目,按欠费金额,借记本科目,按发生的医药费总数,

贷记“应收在院病人医药费”科目。

医院收回门诊病人、出院病人欠费时,借记“银行存款”、“现金”科目,贷记本科目。

经主管部门批准核销确实无法收回的应收医疗款时,借记“坏账准备”等科目,贷记本科目。

三、本科目应按门诊病人和出院病人设置明细账。

四、本科目期末借方余额,反映医院尚未收回的医疗款。

第,,,号科目坏账准备

一、本科目核算医院提取的坏账准备。

二、医院按规定提取坏账准备时,借记“管理费用”科目,贷记本科目。

医院按规定核销坏账时,借记本科目,贷记“应收医疗款”科目。已确认并转销的坏账损失,如果以后又

收回,按实际收回的金额,借记“应收医疗款”科目,贷记本科目;同时,借记“银行存款”科目,贷记“应收

医疗款”科目。

三、本科目期末贷方余额,反映医院已提取的坏账准备。

第,,,号科目其他应收款

一、本科目核算医院除应收在院病人医疗费、应收医疗款以外的其他各种应收、暂付款项,包括医院拨付

的备用金、职工预借的差旅费等。

二、医院发生其他各种应收款项时,借记本科目,贷记有关科目;收回其他应收款项时,借记有关科目,

贷记本科目。

实行定额备用金制度的医院,对于领用的备用金应定期向财务会计部门报销。财务会计部门根据报销数用

现金补足备用金定额时,借记有关科目,贷记“现金”、“银行存款”科目,报销数和拨补数都不再通过本科目

核算。

三、本科目应按其他应收款的项目分类,并按不同的债务人设置明细账。

四、本科目期末借方余额,反映医院尚未收回的其他应收款。

第,,,号科目药品

一、本科目核算医院为了开展医疗活动而储存的各类药品的售价成本,包括存放在药库、药房的药品。

二、医院的药品采用售价进行核算,药品的售价与进价的差额在“药品进销差价”科目核算,采购费用及

管理中支出的费用在“药品支出”科目核算。

三、医院购入的药品验收入库时,按售价,借记本科目(药库),按进价,贷记“银行存款”等科目,按

售价和进价的差额,贷记“药品进销差价”科目。

药房从药库领取药品时,借记本科目(药房),贷记本科目(药库)。

制剂或委托加工发出药品时,借记“在加工材料”、“药品进销差价”科目,贷记本科目(药库)。

医院内部领用时,借记“医疗支出”、“药品进销差价”科目,贷记本科目(药库)。

医院销售药品时,借记“现金”、“应收医疗款”、“银行存款”、“应收在院病人医药费”等科目,贷

记“药品收入”科目。

月末,结转药品销售成本时,按药品的实际成本,借记“药品支出”科目,按计算的本月消耗药品实现的

进销差价,借记“药品进销差价”科目,按已销药品的售价,贷记本科目(药房)。

药品盘盈时,借记本科目,贷记“药品进销差价”、“待处理财产损溢”科目。

药品盘亏时,借记“待处理财产损溢”、“药品进销差价”科目,贷记本科目。

药品销售价格变动时,按现存药品调价前后的差价金额调整有关科目。上调时,借记本科目,贷记“药品

进销差价”科目;下调时,借记“药品进销差价”科目,贷记本科目。

四、本科目应按药库、药房设置明细账,在明细账下按西药、中成药、中草药进行明细核算。

药品管理部门应按品名、规格分别设置数量金额明细账。药品仓库应按每一种药品设置收、发、存数量明

细账和卡。

五、本科目期末借方余额,反映药品的结存数。

第,,,号科目药品进销差价

一、本科目核算医院药品售价与进价的差额。

二、医院购入的药品验收入库时,按售价,借记“药品”科目,按进价,贷记“银行存款”等科目,按售

价和进价的差额,贷记本科目。

月末,结转药品销售成本时,按计算本月消耗药品实现的进销差价,借记本科目,按药品实际成本,借记

“药品支出”科目,按已销药品的售价,贷记“药品”(药房)科目。

三、本科目应按药品类别设置西药、中成药和中草药三个明细科目。

四、本科目期末贷方期末余额,反映库存药品尚未实现的进销差价。

第,,,号科目库存物资

一、本科目核算医院在库的低值易耗品、卫生材料、其他材料的实际成本。

二、医院购入低值易耗品及材料时,借记本科目,贷记“银行存款”、“现金”、“应付账款”等科目。

委托加工和自制材料入库时,借记本科目,贷记“在加工材料”科目。

领用低值易耗品及材料时,借记“医疗支出”、“药品支出”、“管理费用”、“在加工材料”等科目,

贷记本科目。

库存物资盘盈时,借记本科目,贷记“待处理财产损溢”科目。

库存物资盘亏时,借记“待处理财产损溢”科目,贷记本科目。

三、本科目应按库存物资的类别,如低值易耗品、卫生材料和其他材料等设置明细账。物资管理部门应在

明细账下,按品名、规格设置数量金额明细账,仓库应设置实物收、发、存数量明细账和卡。

四、本科目期末借方余额,反映库存物资的实际成本。

第,,,号科目在加工材料

一、本科目核算医院炮制药品、制剂生产、委托加工材料等的实际成本。

二、炮制药品时;按药品进价,借记本科目,按药品进销差价,借记“药品进销差价”科目,按药品售价,

贷记“药品”科目;炮制完成的药品重新入库时,按新确定的售价,借记“药品”,按实际成本,贷记本科目,

按实际成本与售价的差额,贷记“药品进销差价”科目。

制剂生产领用药品时,按药品进价,借记本科目,按药品进销差价,借记“药品进销差价”科目,按药品

售价,贷记“药品”科目;发生制剂费用时,借记本科目,贷记“现金”、“银行存款”等科目;制剂生产完工

人库时,按售价,借记“药品”科目,按实际成本,贷记本科目,按售价与实际成本的差额,贷记“药品进销差

价”科目。

加工低值易耗品和卫生材料时,借记本科目,贷记“库存物资”等科目;支付加工费时,借记本科目,贷

记“现金”、“银行存款”等科目;加工结束入库时,按实际成本,借记“库存物资”科目,贷记本科目。

三、本科目应按在加工材料类别设置明细账。

四、本科目期末借方余额,反映尚未完工的在加工材料的实际成本。

第,,,号科目待摊费用

一、本科目核算医院已经支出,但应由本期和以后各期分别负担的分摊在一年以内(包括一年)的各项费

用,如预付保险费、预付租赁费、预付取暖费、预付报刊费等。

二、医院发生各项待摊费用时,借记本科目,贷记“银行存款”、“现金”等科目。待摊费用摊销时,借

记“医疗支出”、“药品支出”、“管理费用”等科目,贷记本科目。

三、待摊费用应按费用项目的受益期限分期摊销。

四、本科目应按费用种类设置明细账。

五、本科目期末借方余额,反映医院各种已支付但尚未摊销的费用。

第,,,号科目对外投资

一、本科目核算医院向院办企、事业单位的投资和购买的债券。

二、医院购入债券,按实际支付的价款,借记本科目,贷记“银行存款”等科目;同时,借记“事业基金

——一般基金”科目,贷记“事业基金——投资基金”科目。

医院以固定资产对外投资,按评估确认的价值,借记本科目,贷记“事业基金——投资基金”科目,同时,

按账面价值,借记“固定基金”科目,贷记“固定资产”科目。

医院以实物、无形资产对外投资,按评估确认的价值,借记本科目,按账面价值,贷记“无形资产”、“库

存物资”科目,按其差额,借记或贷记“事业基金——投资基金”科目,同时,按实物、无形资产的账面价值,

借记“事业基金——一般基金”科目,贷记“事业基金——投资基金”科目。

医院以货币资金对外投资,借记本科目,贷记“银行存款”科目;同时,借记“事业基金——一般基金”

科目,贷记“事业基金——投资基金”科目。

医院转让债券以及到期兑付的债券本息,按实际收到的金额,借记“银行存款”科目,按实际成本,贷记

本科目,实收金额与原账面价值的差额,借记或贷记“其他收入”科目。同时,按原账面价值,借记“事业基金

——投资基金”科目,贷记“事业基金——一般基金”科目。

三、本科目应按债券种类和投资对象设置明细账。

四、本科目期末借方余额,反映医院持有的对外投资的价值。

第,,,号科目固定资产

一、本科目核算医院固定资产的原值。

二、医院应根据规定的固定资产标准和分类,结合本单位情况,制定固定资产目录,作为核算依据。

三、本科目按固定资产分类设置一级明细科目。固定资产管理部门按固定资产的分布设置二级明细科目,

使用部门设置固定资产台账或卡片,对固定资产进行明细核算。

四、医院的固定资产按下列规定的价值记账。

,(购入、调入的固定资产,按照实际支付的买价或调拨价、运杂费、安装费等记账。购置车辆按规定支

付的车辆购置附加费计入购价之内。

,(自制的固定资产,按实际发生的成本记账。

,(在原有固定资产基础上进行改建、扩建的固定资产,应按改建、扩建发生的支出冲减改建、扩建过程

中的变价收入后的净增加值,扣除固定资产拆除部分的原值,记入固定资产原值。

,(融资租入的固定资产,按租赁协议确定的价款、运杂费、安装费等记账。

,(接受捐赠的固定资产,按照同类固定资产的市场价格,或根据所提供的有关凭据记账。接受固定资产

时发生的相关费用,应当计入固定资产价值。

,(盘盈的固定资产,按重置完全价值入账。

,(已投入使用但尚未办理移交手续的固定资产,可先按估计价值入账,待确定实际价值后,再进行调整。

五、本科目的使用方法:

,(购入需要安装的固定资产,发生安装费用时,借记“在建工程”科目,贷记“银行存款”等科目;安

装完毕交付使用时,借记本科目,贷记“固定基金”科目,同时,借记“专用基金——修购基金”等科目,贷记

“在建工程”科目。

,(自行建造安装的固定资产,完工交付使用时,借记本科目,贷记“固定基金”科目,同时,借记“专

用基金——修购基金”等科目,贷记“在建工程”科目。

,(改、扩建的固定资产,改扩建发生的支出,借记“在建工程”科目,贷记“银行存款”、“现金”、

“库存物资”等科目;发生的变价收入,借记“银行存款”等科目,贷记“在建工程”科目;完工交付使用时,

借记“专用基金——修购基金”等科目,贷记“在建工程”科目,同时,借记本科目,贷记“固定基金”科目。

拆除部分价值,借记“固定基金”科目,贷记“固定资产”科目。

,(融资租入的固定资产,借记本科目(不需要安装的固定资产)或“在建工程”科目(需要安装的固定

资产),贷记“长期应付款”科目。支付租赁费时,借记“专用基金——修购基金”等科目,贷记“固定基金”

科目,同时,借记“长期应付款”科目,贷记“银行存款”科目。

,(接受捐赠和无偿调入的固定资产,借记本科目,贷记“固定基金”科目。

,(盘盈的固定资产,借记本科目,贷记“待处理财产损溢”科目;待批准后,借记“待处理财产损溢”

科目,贷记“固定基金”科目。

,(固定资产出售、报废或发生毁损时,借记“固定基金”科目,贷记“固定资产”科目。取得的价款或

变价收入,借记“银行存款”等科目,贷记“专用基金”科目。

,(对外投资转出的固定资产,借记“固定基金”,贷记本科目;同时,借记“对外投资”科目,贷记“事

业基金——投资基金”科目。

,(盘亏的固定资产,借记“待处理财产损溢”科目,贷记本科目;待批准后,借记“固定基金”科目,

贷记“待处理财产损溢”科目。

,,(经主管部门批准,调出固定资产时,按原值,借记“固定基金”科目,贷记“固定资产”科目。

五、医院应设置“固定资产登记簿”和“固定资产卡片”,按固定资产类别、使用部门和每项固定资产进

行明细核算。

临时租入的固定资产,应另设备查簿进行登记,不在本科目核算。

六、本科目期末借方余额,反映医院固定资产的原值。

第,,,号科目在建工程

一、本科目核算医院为建造、改建、扩建及修缮固定资产而进行的各项建筑和安装工程的实际成本,包括

固定资产改扩建工程、大修理工程等所发生的实际支出。购入不需要安装的固定资产,不通过本科目核算。

二、购入工程物资时,借记本科目(工程物资),贷记“银行存款”等科目;领用工程物资时,借记本科

目(××工程),贷记本科目(工程物资)。工程发生其他支出时,借记本科目(××工程),贷记“银行存款”

等科目。

医院出包工程,按规定预付或结算承包单位工程价款时,借记本科目(××工程),贷记“银行存款”等

科目。

医院发生的工程借款利息,在工程完工尚未交付使用前,计入在建工程的造价,借记本科目(××工程),

贷记“长期借款”科目。

工程完工交付使用,增加固定资产价值的,按工程的实际成本,借记“固定资产”科目,贷记“固定基金”

科目,同时,借记“专用基金——修购基金”等科目,贷记本科目;不增加固定资产价值的,直接借记“专用基

金——修购基金”等科目,贷记本科目。

三、本科目按工程物资和工程项目设置明细账。

四、本科目期末借方余额反映尚未完工工程或虽已完工但尚未交付使用工程的实际支出和尚未使用的工程

物资的实际成本。

第,,,号科目无形资产

一、本科目核算医院的专利权、非专利技术、著作权、商标权、土地使用权、商誉等各种无形资产的价值。

二、医院购入的无形资产,按实际支付的价款,借记本科目,贷记“银行存款”等科目。自行开发并按法

律程序取得的各种无形资产,应按依法取得时发生的注册费、聘请律师费等费用,借记本科目,贷记“银行存款”

等科目。开发过程中发生的费用,计入管理费用。

其他单位投入的无形资产,按评估确认的价值,借记本科目,贷记“事业基金”科目。

无形资产应在受益期内分期摊销,摊销时,借记“管理费用”科目,贷记本科目。

医院向外转让已入账的无形资产的所有权,其转让收入,借记“银行存款”科目,贷记“其他收入”科目;

结转转让无形资产的成本,借记“其他支出”科目,贷记本科目。

三、本科目应按无形资产类别设置明细账。

四、本科目期末借方余额,反映尚未摊销的无形资产价值。

第,,,号科目开办费

一、本科目核算医院在筹建期间内发生的费用,包括人员工资、办公费、培训费、差旅费、印刷费,以及

不计入固定资产和无形资产购建成本的其他支出等。

二、发生开办费时,借记本科目,贷记“银行存款”等科目。开办费按规定摊销时,借记“管理费用”科

目,贷记本科目。

三、本科目期末借方余额,反映开办费的摊余价值。

第,,,号科目待处理财产损溢

一、本科目核算医院在财产清查过程中已查明,待审批处理的各种财产物资的盘盈、盘亏和毁损等。

二、本科目应设置“待处理流动资产损溢”和“待处理固定资产损溢”两个明细科目。

三、药品、低值易耗品、卫生材料、其他材料等流动资产盘盈时,借记“药品”、“库存物资”等科目,

贷记本科目(待处理流动资产损溢)和“药品进销差价”科目(药品盘盈)。

药品、低值易耗品、卫生材料和其他材料等流动资产盘亏、毁损时,借记本科目(待处理流动资产损溢)

和“药品进销差价”科目(药品盘亏),贷记“药品”、“库存物资”等科目。

固定资产盘盈,按重置完全价值,借记“固定资产”科目,贷记本科目;固定资产盘亏,按原值,借记本

科目,贷记“固定资产”科目。

民营医院营销方案完整版

民营医院营销方案标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

【最新资料,Word版,可自由编辑!】 民营医疗走的路真是艰辛。百度对于很多词汇的“封杀”,各专科医院之间的“斗争”,媒体的推波助澜。经过对医院网络营销的现状进行了解,成绩是有目共睹,但是远远还是不够。随着网络的发展,每家民营医院都有自己的网络运营部或者网站咨询运营中心。渐渐的都培养了自己的一支网络运营队伍,从网络编辑、百度推广员、程序员、外链、SEO、美工、策划,乃至网络安全、在线医生等,这都成为医院进行网络营销推广的中坚力量。面对每家医院在网络上的大投入,竞争也是非常激烈的,那么对将来的网络市场如何开发和抢占,是我们必须面临的首要问题。 从我07年开始真正进入医疗行业的网络运营到现在为止,发现可挖掘和可抢占的市场还有很多。几乎所有的医院站点都是在做百度竞价和优化这两块市场,但恰恰忽视了网络营销的真正目的和开展思路。优化只是对网络营销的一个实验阶段,如果想进入到真正全方位投入的阶段,就必须开展可挖掘、可拓展、可持续性的网络营销! 一、转变广告思路: 广告是为商业利益服务的工具,宣传是对好东西的宣扬传播。仔细品读,有本质的区别,对医院这种救死扶伤的特殊机构来讲,更有深层意义。很多医院没有做广告,或者只做很少的宣传,照样人满为患,为什么呢?因为他们懂得如何让患者来求医,具备一套吸引患者来求医的工作体系。

二、展现强势品格: 医院的好坏在大家面前的判断标准就一个,那就是治好病的能力;其次,从文化方面来看,医院所展现的是一种强势的品牌品格,一种权威机构的自信魅力,一种治病救人的高尚情操。强势是自信散发的光芒。平常营销行为骨子里透露着对消费者的渴求,希望他们来医院充实门诊量。而我们要做的,是遵循医院营销的根本宗旨:让患者来求医。 三、树立医院的公信力: 患者是处于迫切需求健康的消费者,本身对医疗信息非常敏感,宣传没效果是不可能的。广告为什么无人问津是因为广告破坏了患者求医的心理期望。患者认为,挂一个专家号难,找一个好医生更难,找一个好医院更是难上加难。而你在做什么呢,专家亲诊不说,还免专家挂号费、免检查费、免治疗费、免会诊费,手术费减半,药品费再优惠30%!如此低姿态的营销策略,患者会买你的账吗我们不排除有患者前来捧场,但是这样的营销策划终究不是医院树立公信力之道。树立医院的公信力就是医院强势品牌锻造的根本。做医院营销,就是销售强势品格,这种品格,就是医院的魅力。

民营医院经营管理方案

民营医院经营管理方案(参考) 一、市场定位 中、小型综合民营医院的经济收入的70%-80%来自于门诊,而国有医院的经济收入70%-80%是来自于病房。所以中小型综合民营医院的建设应以门诊为主,病房为辅。然后按照优雅环境;优良设备;优秀人才;优惠价格;优质服务五个高端医疗要素进行标准化组建或重整。 二、提高知名度,树立品牌医院形象 三、以经营为主导 四、以基本医疗管理为基础医汇通--医院大营销管理系统 五、以门诊管理为重点 六、以经济激励为手段 七、以个别谈心帮助为主、以经济惩罚为辅的纠错原则 八、信息化管理 九、分级管理 任何管理制度都不可能是完善的。不完善的制度会给我们的工作造成不利的影响。因此,在医院管理中,要在以“病人为中心”的前提下,采取原则性与灵活性相结合的办事原则,以弥补制度上的不足。例如,收费处电脑故障时,可以手写收费,以后再补电脑发票。病人缴费还差一点钱时,可以打折优惠。急病病人一时钱不能到位时,可以先处理,后收费,先住院,后交押金。本院员工可以签字担保他人留观、住院等。只有这样才能使我们的制度更加充实而完善。医汇通--医院大营销管理系统 十、以病人为中心医院的经济收入来自于病人,病人是我们的衣食父母。我们只有切实做到以病人为中心,全心全意为病人服务,不断提高病人服务的满意度,形成好的口碑,从而提高病人在社会上对医院的推介程度,才能不断增加病人的就诊量,扩大我们的经济效益。所以,必须坚持以病人为中心,严格按照卫生局颁发的《医疗服务质量总体评估管理》要素去加强服务质量管理,以最大化的社会效益达到最大化的经济效益。 十一、人性化管理人性化管理就是要把医院当成自己的家,把员工当成自己的父母和兄弟姐妹。员工的成绩要充分给予肯定,贡献突出的要及时表扬,甚至给予物质或奖金奖励,从正面引导大家前进;对员工的失误和犯错,要热情帮助和谅解,作为领导者也要主动承担部分责任,要从正面上激励他们前进。对需要帮助的员工和部门,要千方百计的给予帮助和支持。要关心员工的衣食住行,合理解决员工的物质需要和精神需要,充分的用抱负感、责任感、成就感、贡献感去激发员工的自觉工作的热情。记住:赞扬使人前进,指责令人畏缩。赞扬则得人心,得人心者得天下。在现代社会力,找差指责型的管理方法已成了外强中干的管理方法,只起离心作用,没有凝聚作用。而我们的管理需要发挥凝聚力的作用,因为只有这样才能焕发团队精神,才能把医院建设的更美好! 十二、公共关系一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩!医院的建设和发展单靠医院内部的力量还不够,还要争取院外的支持。搞好公共关系的目的是调动院外的一切积极因素支持医院的建设和发展。因此,必须在卫生局、医保局、120指挥中心、新闻界、同行、药监局、环保局、质监局、城管局、消防局、公安局、各级政府、街道办、居委会、工厂、学校、社会团体、公司、企业等发展和建立自己的关系网,这样才能有利于把医保、工伤保、劳工保、交通保、社康中心、工厂企业健康体检等业务建立和发展起来。来自:广州多度软件公司. 十三、科室设置中小型综合民营医院的科室设置,原则上要尽量避开风险大的诊疗

二级医院标准

随着社会发展,科技发达和疾病不断的增加,很多老板投资民营医院建设,真正的一个二级医院标准是怎么规定的呢?斯迈尔医疗为您解答。 二级医院标准如下: 一、床位: 住院床位总数100张至499张。 二、科室设置: (一)临床科室:至少有急诊科、内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、麻醉科、传染科、预防保健科,其中眼科、耳鼻喉科、口腔科可合并建科,皮肤科可并入内科或外科,附近已有传染病医院的,根据当地《医疗机构设置规划》可不设传染科;(二)医技科室:至少设有药剂科、检验科、放射科、手术室、病理科、血库(可与检验科合设)、理疗科、消毒供应室、病案室。 三、人员 (一)每床至少配备0.88名卫生技术人员; (二)每床至少配备0.4名护士; (三)至少有3名具有副主任医师以上职称的医师。 (四)各专业科室至少有1名具有主治医师以上职称的医师。 四、房屋: (一)每床建筑面积不少于45平方米; (二)病房每床净使用面积不少于5平方米; (三)日平均每诊人次占门诊建筑面积不少于3平方米。 五、设备: (一)基本设备:给氧装置、呼吸机、电动吸引器、自动洗胃机、心电图机、心脏除颤器、心电监护仪、多功能抢救床、万能手术床无影灯、麻醉机、胃镜、妇科检查床、冲洗车、万能产床、产程监护仪、婴儿保温箱、裂隙灯、牙科治疗椅、涡轮机、牙钻机、银汞搅拌机、显微镜、电冰箱、恒温箱、分析天平、X光机、离心机、钾钠氯分析仪、尿分析仪、B超、冷冻切片机、石蜡切片机、敷料柜、洗衣机、器械柜、紫外线灯、手套烘干上粉机、蒸馏器高压灭菌设备、下收下送密闭车、常水、热水、净化过滤系统、冲洗工具、净物存放、消毒灭菌密闭柜、热源监测设备(恒温箱、净化台、干燥箱) (二)病房每床单元设备:除增加床头信号灯1台外,其他与一级综合医院相同; (三)有与开展的诊疗科目相应的其他设备。

民营医院工作计划

民营医院工作计划 导读:篇一:民营医院年度工作计划 新的一年里,如何进一步认识科学发展观,创造医院发展的新概念,与时俱进,深化改革,引入竞争机制,把握经营策略,至关重要。我们要树立以市场为导向,以技术为先导,以诚信为根本,以质量为核心,以管理为手段,以发展为目标的经营理念,切实安排好全年的工作。 一、更新发展观念 科学发展观是新形势下一种新的价值判断,是一个新的政策取向,也是一次新的理论创新和新的思想解放。我们必须在实践中树立和落实好科学发展观。 1、要形成以进为先的发展共识。 我们常说,发展是第一要务,改革是唯一出路,稳定压倒一切。要使医院发展与进步,必须要改变过去市场意识薄弱,机制不活,服务滞后所造成的医疗卫生资源浪费和透支的局面,必须要从实际出发,认真调整经营策略,坚持“科技兴院、人才强院”的办院方针,对发展的目标明确定位,对发展的重点继续调整发挥作用,实现新的飞跃。 2、要坚持以人为本的发展理念。 以人为本,就是要以实现人的全面发展为目标,以人民群众的根本利益出发,谋发展、促发展,不断满足人民群众日益增长的健康需要,切实保障人民的健康权益。发展要坚持以人为中心的发展,这是

发展的第一要义,也是发展的核心问题。我们要坚持做到在发展的理念上,要体现人本思想;在发展的内涵上,要体现人文精神;在发展方式上,要体现人情关怀。走真正意义上的科学的、健康的、文明的发展观。教育全体员工,始终把病人看成是亲人、朋友,创造温馨的人文环境、主动关心病人,为病人提供终极服务,完全按照病人的需求和期望去做,树立医院形象,赢得社会好评。 3、把握适应潮流的发展方式 当今,为适应医疗卫生改革,所有医院都在采取措施,围绕病人需要,提高服务质量和技术水平。这就迫使我们要审时度势,根据变化的形势,改变经营策略。要进一步下大力气,提高医疗质量,要把科技兴院、人才强院、推动技术进步提到战略高度作为医院二次创业的重点措施和首要目标。实现由服务创新到技术创新的战略转移,形成自己的品牌和特色。 二、理清发展思路 1、转变服务理念 今年是卫生部确定的“管理年”。转变服务观念,改善服务态度,提高服务质量,这应是我们管理工作重点。现在医务人员有六个等级:“有的把病人看成亲人,有的把病人看成朋友,有的把病人看成熟人,有的把病人看成路人,有的把病人看成有病的人,有的不把病人当人看。这六个等级中,前三者是完全转变了服务理念,后三者就有待或者说要尽快转变。我们要教育职工,必须始终时刻记住把病人当亲人、

民营医院营销方案

民营医院营销方案推荐 民营医疗走的路真是艰辛。百度对于很多词汇的“封杀”,各专科医院之间的“斗争”,媒体的推波助澜。经过对医院网络营销的现状进行了解,成绩是有目共睹,但是远远还是不够。随着网络的发展,每家民营医院都有自己的网络运营部或者网站咨询运营中心。渐渐的都培养了自己的一支网络运营队伍,从网络编辑、百度推广员、程序员、外链、SEO、美工、策划,乃至网络安全、在线医生等,这都成为医院进行网络营销推广的中坚力量。面对每家医院在网络上的大投入,竞争也是非常激烈的,那么对将来的网络市场如何开发和抢占,是我们必须面临的首要问题。 从我07年开始真正进入医疗行业的网络运营到现在为止,发现可挖掘和可抢占的市场还有很多。几乎所有的医院站点都是在做百度竞价和优化这两块市场,但恰恰忽视了网络营销的真正目的和开展思路。优化只是对网络营销的一个实验阶段,如果想进入到真正全方位投入的阶段,就必须开展可挖掘、可拓展、可持续性的网络营销! 一、转变广告思路: 广告是为商业利益服务的工具,宣传是对好东西的宣扬传播。仔细品读,有本质的区别,对医院这种救死扶伤的特殊机构来讲,更有深层意义。很多医院没有做广告,或者只做很少的宣传,照样人满为患,为什么呢?因为他们懂得如何让患者来求医,具备一套吸引患者来求医的工作体系。 二、展现强势品格: 医院的好坏在大家面前的判断标准就一个,那就是治好病的能力;其次,从文化方面来看,医院所展现的是一种强势的品牌品格,一种权威机构的自信魅力,一种治病救人的高尚情操。强势是自信散发的光芒。平常营销行为骨子里透露着对消费者的渴求,希望他们来医院充实门诊量。而我们要做的,是遵循医院营销的根本宗旨:让患者来求医。 三、树立医院的公信力:

xxx民营xx医院的章程

********医院章程 序言: 为了配合医疗制度改革,更好地适应市场经济体制,建立现代企业医院制度,明晰产权关系,促进医院发展,根据《中华人民共和国公司法》、《国务院办公厅关于建立现代医院管理制度的指导意见》以及国家有关法律法规,经全体股东协商,特制定本章程。 第一章总则 第二章医院的举办主体、法人与所在地 第三章宗旨和业务范围 第四章党建工作、管理体制与文化建设 第五章经费来源、股东构成与职责 第六章董事会、股东会、监事会与职工代表大会 第七章管理人员的聘任、考核评价和退出机制 第八章信息公开、职工的权利义务 第九章资产的管理和使用 第十章医院的分离、合并、终止和剩余资产处理 第十一章附则 第一章总则 第一条本医院是依据国务院《医疗机构管理条例》及中央部委有关法律法规设立的民营医院,具有医疗机构法人资格。 第二条医院享有由股东投资形成的全部财产权并以其全部资产对医院的债务承担责任,执行财政部、卫生部颁布的《医院管理制度》和医院财务制度。 第三条医院以全部股东的投资财产,依法自主经营、自负盈亏。 第四条医院实行权责分明、科学管理、激励和约束相结合的内部管理体制。 第五条医院合法从事医疗活动,依法执业,执行医药卫生物价收费政策。遵守医疗职业道德,加强社会主义精神文明建设,接受政府和上级相关部门的领导和监督,定期由具有资质的中介机构进行审计,接受社会公众的监督。

第二章医院的举办主体、法人与所在地 第六条医院名称:*******妇产医院 医院举办主体是:*******医院有限责任公司 股东有: 董事会成员有: 法人代表是: 第七条医院所在地址: 邮政编码: 第八条组织机构:股东会→董事长→院长→职工代表大会 第九条医院的注册资金为: 第十条注册资金如有虚假或在成立后抽逃出资,应当按有关法律法规规定承担责任。 第十一条医院的注册机构是:卫生和计划生育委员会 第三章宗旨和业务范围 第十二条医院宗旨:遵守宪法、法律、法规和国家政策,遵守社会道德风尚. 设立的目的是:以国家医疗体制改革的有关政策为指导,全面参与我国医疗服务事业的“技术创新和管理创新”,旨在推进我国医疗服务事业技术进步和制度进步;树立“人与社会和谐”的全面、协调、科学的发展观,积极探索科学的现代医院管理体系,靠医德办院、靠人才兴院、靠科技强院、靠特色立院、靠法规治院,建设成为政府放心、群众满意的现代化新型医院。 以病人为中心,创建老百姓放心医院。发挥区域优势,承担本地区妇科、产科以及内外科、儿科、中医科的常见病、多发病诊疗,急危重病人的救治,重大疑难疾病接治转诊;依法执业,合法行医,合理收费,把公益事业和社会效益放在首位;做有良心的医生,办安全、放心的医院。 第十三条经营范围:主要为妇产科和综合门(急)诊、住院病床,开展放射诊疗、彩超检查、医学检验等业务,(详见医院执业许可证)。 医疗质量与安全是医院管理的核心。临床实践医技科室主要负责人是本科室医疗质量管理的第一责任人,各临床实践医技科室在院领导班子领导和医疗委员会指导下,全面开展医疗质量与安全管理,严格落实首诊负责制度、三级查房制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论制度、手术安全核查制度等医疗核心制度。 医院实施严格的医疗服务准入管理。对拟新增或调整的诊疗科目、拟开展的新技术和新项目、拟使用的临床实践新药,必须依照国家法律法规和院内管理流程,经由相关专业委员会审查、完善风险评估后,报院领导班子会批准,并按要求报上级主管部门审批。 临床实践科室主要职责:依法组织开展学科范围内的相关医疗执业活动,为患者提供诊疗、护理、康复和健康咨询等服务;负责提高本科室质量管理和病

民营医院的市场营销策略

民营医院的市场营销策略 医疗市场营销是指医疗机构通过创造并提供医疗、保健、康复、健康咨询及其相关服务和价值,以满足人们健康需求和欲望的一种社会及管理过程。在医疗市场逐步发育成熟的情况下,医疗市场营销对于医疗机构都是崭新的课题。由于民营医院必须在医疗市场中才能求得生存和发展,实施有效的市场营销策略就更为必要、也更为迫切,在经济比较发达、医疗市场竞争相对比较激烈的珠三角地区尤其如此。概括而言,民营医院的医疗市场营销应以转变营销观念为前提,了解分析市场为基础,实施营销策略为关键。 1.树立全员经营思想和科学的市场营销观念 转变职工的经营思想,以适应医疗市场形势的同时,确立科学的市场营销观念,是实施市场营销策略的前提。在这方面,我院的具体做法有以下两点。 1.1 转变传统的行医观念,树立全员参与市场经营的思想 随着医疗卫生改革的深入和医疗市场的形成和逐步完善,医务人员的角色也在发生悄然的变化。其中最为重要的方面,是医患之间、医院与医务人员之间、医院与社会之间相互关系的转变。转变行医观念,树立全员参与经营的思想,是新形势下医院生存和发展对医务人员提出的新要求,也是患者和社会对医务人员的期待。基于这种认识,通过观念教育,要求全院职工在这种思想的指导下,通过医患互动过程,对患者和社会公众施加一定的影响,贯彻市场营销思想,落实医院的营销策略。 1.2 确立科学的市场营销观念 坚持以科学理论指导医院市场营销,根据本地医疗市场和自身的实际,制订了“大市场营销”的观念、“以顾客为中心”的观念、“病人至上”的观念和“服务制胜”的观念。 1.2.1“大市场营销”的观念 大市场观念是指改变单纯对医疗市场需求的被动适应,通过开展营销活动,引导医疗消费,从服务项目、服务的数量和质量等方面拓宽医疗市场,从而在一定程度和范围内,让市场需求适应自己,掌握一定的主动权。譬如,我院可以进行健康宣教,引导社会公众树立科学的医疗保健观念,提供相应的服务项目。 1.2.2 “以顾客为中心”的观念 “顾客”的范围不仅仅只局限于病人,还应该包括亚健康状态人群,甚至是健康状态人群。医院要重视他们的需求,并当成自己追求的目标,由此便产生了医疗、保健、康复、体检、健康教育、心理咨询、特需服务、VIP门诊等服务产品。 1.2.3“病人至上”的观念 就医者是否满意既是判断医疗服务好坏的重要标准,也是医疗服务的宗旨。同时,也是维系顾客忠诚程度的重要方面,进而就是影响医院在市场竞争中是否能保持长久竞争力的关

民营医院财务管理制度

民营医院财务管理制度 第一章总则 第一条为了适应社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的需要 加强医院财务管理和监督,规范医院财务行为,提高资金使用效益,根据国家有关法律法规、《事业单位财务规则》以及国家关于深化医药卫生体制改革的相关规定,结合医院特点制定本制度。 第二条本制度适用于中华人民共和国境内各级各类独立核算 的公立医院(以下简称医院),包括综合医院、中医院、专科医院、门诊部(所)、疗养院等,不包括城市社区卫生服务中心(站、乡镇卫生院等基层医疗卫生机构。 第三条医院是公益性事业单位,不以营利为目的 第四条医院财务管理的基本原则是 执行国家有关法律、法规和财务规章制度;坚持厉行节约、勤俭办事业的方针;正确处理社会效益和经济效益的关系,正确处理国家、单位和个人之间的利益关系,保持医院的公益性。 第五条医院财务管理的主要任务是 科学合理编制预算,真实反映财务状况;依法组织收入,努力节约支出;健全财务管理制度,完善内部控制机制;加强经济管理,实行成本核算,强化成本控制,实施绩效考评,提高资金使用效益;加强国有资产管理,合理配置和有效利用国有资产,维护国有资产权益;加强经济活动的财务控制和监督,防范财务风险。 第六条医院应设立专门的财务机构,按国家有关规定配备专职人员,会计人员须持证上岗。 三级医院须设置总会计师,其他医院可根据实际情况参照设置。 第七条医院实行“统一领导、集中管理”的财务管理体制。医院的财务活动在医院负责人及总会计师领导下,由医院财务部门集中管理。

第二章单位预算管理 第八条预算是指医院按照国家有关规定 根据事业发展计划和目标编制的年度财务收支计划。医院预算由收入预算和支出预算组成。医院所有收支应全部纳入预算管理。 第九条国家对医院实行“核定收支、定项补助、超支不补、结余按规定使用”的预算管理办法。 地方可结合本地实际,对有条件的医院开展“核定收支、以收抵支、超收上缴、差额补助、奖惩分明” 等多种管理办法的试点。定项补助的具体项目和标准,由同级财政部门会同主管部门(或举办单位),根据政府卫生投入政策的有关规定确定。 第十条医院要实行全面预算管理 建立健全预算管理制度,包括预算编制、审批、执行、调整、决算、分析和考核等制度。 第十一条医院应按照国家有关预算编制的规定 对以前年度预算执行情况进行全面分析,根据年度事业发展计划以及预算年度收入的增减因素,测算编制收入预算;根据业务活动需要和可能,编制支出预算,包括基本支出预算和项目支出预算。编制收支预算必须坚持以收定支、收支平衡、统筹兼顾、保证重点的原则。不得编制赤字预算。 第十二条医院预算应经医院决策机构审议通过后上报主管部 主管部门(或举办单位)根据行业发展规划,对医院预算的合性、真实性、完整性、科学性、稳妥性等进行认真审核,汇总并综合平衡。财政部门根据宏观经济政策和预算管理的有关要求,对主管部门 (或举办单位)申报的医院预算按照规定程序进行审核批复。 第十三条医院要严格执行批复的预算 经批复的医院预算是控制医院日常业务、经济活动的依据和衡量

民营医院申请材料(1材料部分)(DOC)

XXXX医院申报材料二O一四年二月

目录 一、XXXX医院设置申请书 二、设置医疗机构可行性报告 三、选址报告 四、医院位置坐标图、建筑设计平面图 五、法定代表人签字表 六、拟聘人员名单及执业证书复印件 七、验资报告 八、资信证明及房屋租赁合同 九、仪器设备清单 十、医疗机构规章制度

枣卫[2013] 号 襄阳市卫生局: 根据《医疗机构管理条例》、《医疗机构基本标准》、卫生法律的规定以及《XX市医疗机构设置条件》的要求,本单位符合申办医疗机构设置的条件,拟设置医疗机构名称为“XXXX医院”,医疗机构拟设置在XX市襄阳路。 一、机构选址依据 为了满足XX市广大人民群众日益增长的就医需求,提高XX市广大人民群众医疗卫生质量,XXXX医院拟在XX市襄阳路建设XXXX医院项目,该项目依据医疗机构管理条例》、《医疗机构基本标准》、卫生法律的规定以及《XX市医疗机构设置条件》的要求,符合XX市区域卫生规划。 二、选址与所在区域的环境和公用设施情况 距离本院地址3000米内无综合医院,2000米内无社区卫生服

务机构,医院设置后可作为公立医疗机构的补充,为周边居民提供基本的综合诊疗服务。 三、选址与周围托幼机构、中小学校、食品生产经营单位布局的关系 本医院相领1000米内无托幼机构、中小学校、食品生产经营单位,符合卫生要求,该项目拟选址所在地距离工业区较远,没有污染项目,场地受外围污染可能性小。 四、选择建筑面积和使用面积 建筑面积12000多平方米,使用面积9000多平方米,可满足开展综合诊疗工作的需要。 当否,请批示! XXXX医院 二O一四年一月六日

民营医院市场部营销活动策划方案.doc

民营医院市场部营销活动策划方案 一、医疗市场总分析 近2年来,由于国家对医疗机构的严格控制,从民营医疗机构的审批到医疗广告的监督控制,再到医疗机构的检查,致使市整个医疗市场趋于稳定,各民营医院的经营在平衡发展,从以下几个方面分析: 1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻,更有与报社合作开展各项目活动,如:中山医院开展的美丽妈妈活动,红十字会医 院开展的博爱在江淮活动,长征医院开展的免费体检活动,长城医院不间断抓住社会热点开展的各项活动等。 这种宣传形式已逐渐被广大百姓所认可,已逐渐成为医院营销宣传的首选方式。 2、市场开拓在媒体宣传大受控制的政策形式下,市场人员的业务开拓逐渐被各医疗机构提上了营销的首要位置,各单位的市场队伍不断壮大,市场业务开拓的范围越来越广,其业务对象不仅仅只局限于以及三县地区,全省范围的市场开拓逐渐扩大,已占据了近一半的业务营业额。 4、医疗质量随着医疗机构的规范化经营,医疗质量也在逐渐提高,民营医院的不良现象正逐渐屏弃;再加上民营医院良好的医疗服务,广大百姓的思想意识已逐渐转变,由原先的抵触到认可,再到现在的接受去民营医院就诊。 同时各民营医院也在积极与政府协商沟通,争取最多的行政支

持,使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇基本相同,因而医院的就诊人群逐渐增多。 民营医疗机构的暗涌竞争相当激烈! 二、医院目前现状分析 我院自搬入新院以后,在经营上上了一个大台阶,但是有很多细节上远远没有达到与院规模相匹配的效益,如医院统一管理、门诊量、病床使用率、介入手术量、外科手术量等。 Loca这些都迫切需要建立一整套的管理和营销体系,来充实医院的经营,从而达到理想的营业业绩。 1、统一管理上在进入新院以后,由于分科更加详细,人员变动较大等实际因素,使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在一定程度上的沟通不畅和沟通不力,对具体工作存在一定影响。 2、门诊量在门诊量上,医院一直都比较差,从整个星期的7天来看,星期一、二、三、四上午门诊量相对比较好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情况下都很少。 每天下午门诊量都不好,基本上很少有病人来就诊。 3、病床使用率全院共有5个科和一个icu,总共病床在160左右。 除4、5、6、10、11、12这几个月病床使用多一点以外,其他月份都比较差,总平均使用率只在50%-60%左右。 而且在住院病人中,并不完全是实际治疗的病人,有相当一部分

民营医院开业营销方案

民营医院开业营销方案 开业营销方案 作为医疗营销策划的组成部分,医院的开业庆典挂牌仪式已经引起医院管理高层愈来愈密切的重视,一个精彩的活动策划,是综合文化素质和管理者实力的全面展示,往往能收到事半功倍的效果。 一、活动构思 1、以剪彩揭幕为主线,通过门诊部剪彩揭幕、馈赠礼品、发放免费体验卡、庆祝酒会来完成活动目的。 2、通过活动传播本门诊部开诊的信息,使患者或潜在的患者获得信息。 3、通过活动的间接影响,使更多的患者对本门诊部的专家、设备、疗法和就诊环境等综合实力有一个基本的了解,进而吸引更多的患者前不就诊。 4、通过活动的各种新闻传播,让更多的患者深刻了解本门诊部的各种信息,较其他方式更为客观。 二、整体气氛布置 整个会场将配合门诊部剪彩揭幕的主题,以剪彩揭幕的热烈喜庆和庄重气氛为基调,门诊气体拱形门悬立大门作呼应,并输出***** 门诊开诊的信息。从门诊部门口及大门前两侧布置有协和门诊部标志的彩旗,保证做到气氛庄重热烈。 1、门诊部布置 (1) 在本门诊部两侧插上路旗及指示牌。 (2) 悬挂门诊部开诊庆典**** 。 内容: 文字“ ******** 门诊部开诊庆典” 颜色: 字(中黄色)底色(红色)

字体: 粗黑体 (3) 充气拱形门一个( 内容、颜色、字体同(2)) (4) 门口铺红色地毯,摆花蓝和鲜花盆景。 (5) 门诊部内四壁挂满红、黄、蓝相间的气球。 (6) 门诊部门匾罩红绸布。 2、门诊部外墙布置 现场八条悬挂外墙,文字“ xxxxxxxxxxXx x (详见设计稿) 3、主会场区——门诊大厅口 (1) 在门诊部大厅的入口处设置一签到处,摆放一铺红布的长木桌,引导佳宾签到和控制入场秩序。 (2) 会场周围设置两只大音箱和有架话筒,便于主持和有关人员发言讲话。 (3) 乐队位于大门的另一侧。 三、活动程序设置 作为一个庆典活动,欢庆的气氛应浓烈,我们计划用一部分欢庆活动来起到调动会场情绪的作用。由乐队来制造喜庆气氛,也是为以后的项目打气助兴作准备。由于它费用低、收益大、最容易制造气氛和场面。故而,以乐队演奏活动作为开业仪式上的一个组成部分最为合理。另外,应当由司仪主持庆典活动全过程,由司仪来穿针引线,才能使会场井然有序。 具体活动程序设置: 09:00 门诊部护士迎宾( 护士礼仪小姐引导嘉宾**** 和派发资料) 。 09:20 礼仪小姐请嘉宾、记者到主会场。 09:30 乐队奏曲和司仪亮相,宣布***** 综合门诊部开诊庆典开始并向嘉宾介绍庆典活动简况,逐一介绍到场领导及嘉宾。 09:50 门诊主任致词( 致词内容主要是感谢各级领导在百忙之中抽空前来参加

民营医院地面营销

医疗活动的推广核心无非就是:医疗技术宣传和健康体检的推广。医院营销策划最重要的思想就是“体检核心论”!以体检为核心,带出一系列的效益。可以毫不客气的讲,同一地区,谁抓好了体检市场,谁就做好了地面营销,谁就赢得了效益的抢夺战!那么民营医院地面营销怎么做? 从患者的角度来讲,来医院无非就三个目的:探亲、看病、体检。其中两个目的就涉及和需要检查。医院和百货公司不一样,没有人没事跑到医院去逛手术室!来医院的人,多半是因为自身有病和感觉不适以及想体检检查预防。从医院角度讲,任何疾病都是由体检查出和先体检诊断再治疗、手术。体检是一切的前提和基石。再重大的疾病,不也得先做个术前检查。体检不只是术前检查,它让医院有机会做体验式营销(认识和接触患者),让陌生人和健康人了解和认识医院。通过体检可以聚集和建立目标群体资源库,让口碑带来生意(21世界最好的广告是口碑)!前面我有介绍了什么是口碑营销,有兴趣的可以看一下。 体检是医院对外的窗口。那么一家医院的体检市场该怎样推广呢?通过体检,民营医院地面营销怎么做? 传统的推广方式是:广告、企事业单位团体体检、ZF出面组织的群体性体检。新兴的渠道有:医疗杂志、体检卡、体检邀请函、商场合作等。就医院而言,企事业单位团体体检开发力度小,难度大,容易出问题引起负面影响。ZF组织的群体性体检,可操作性有限,也容易引起群体件。唯有单个的、独立的个人体检最好开发。尤其是是中高端百货商场的顾客,群体分散、质量高,开发度和可操作性空间都较大。百货商场需要建立长期合作。 目前体检市场进入细分化阶段。每个层次和年龄阶段人群体检需求不一样。就妇科医院而言,医院应该根据不同市场需求制定不同的体检套餐以及收费标准,引导和诱导消费。一般,根据人群可分为:少女型、白领型、育龄型、老年型。 实际操作而言,就以某地某百货商场合作而例。在某商场旗下有三家大型卖场。是当地门店和规模最大的百货公司。明年计划新增1-2店。目前三家卖场每天数以万人流量和成千上万的成交量。80%人群是18-48岁医疗消费潜力股和支付能力强的女性。适合推出的体检套餐主要是针对18-48岁的女性群体。这些人群最适合推广少女型、白领型。各套餐类型收费20元最适合长期推广。目前根据当地现状,卡类营销已经没有突破点,人群接受度很低的情况下,应该尝试别的形式,如体检邀请函、随手撕以及联名卡(或优惠卡,配套联名优惠手册)。 就拿做联名卡而言,其实是一种变相的医疗宣传。联名卡致力于借助商场和各合作单位渠道,打造医院新型宣传推广平台。 1、联名卡旨在回馈新老顾客噱头下,通过百货商场平台来达到医院宣传的目的,拓宽医院消费群体来源。 2、联名卡发放主要途径和渠道:百货商场以及各大合作商家。 3、联名卡发放方式:顾客结账时候,每人赠送一张或各联盟单位服务中心领取。 4、联名卡旨在打造当地生活娱乐一卡通服务,各参与商家需形象健康,提供的各种优惠必须是真实有效的、最高的,而且独家享受的。 综上所述,通过一系列体检优惠活动,建立以体检为突破口的营销模式是医院的生存发展之道。现在机会人人均等,我们需要做的是抱最大的希望,做最坏的打算,发动各方面的力量努力一博。

新建民营医院市场营销方案DOC

******医院 市场营销策划书 2015年3月

前言............................................. - 2 - 第一部分:市场现状分析............................... - 5 - 一、医院现状..................................... - 5 - 二、主要就诊病人分析............................. - 8 - 三、某市医疗市场分析............................ - 11 - 四、医院SWOT分析............................... - 11 - 第二部分:市场营销战略.............................. - 12 - 一、概述........................................ - 12 - 二、市场组织架构................................ - 14 - 三、 4P市场营销策略组合.......................... - 14 - (一)、产品(PRODUCT): ....................... - 14 - (二)、价格(PRICE): ........................... - 15 - (三)、渠道(PLACE): ........................... - 15 - (四)、促销(PROMOTION): ....................... - 16 - 四、内部服务营销措施:3P服务组合................ - 16 - 五、财务预算.................................... - 17 - 第三部分:市场营销行动计划.......................... - 18 - 一、市场调研.................................... - 18 - 二、全员营销培训................................ - 19 - 三、服务优化.................................... - 20 - 四、医疗环境建设行动计划........................ - 20 - 五、渠道建设行动计划............................ - 21 - 六、广告宣传行动计划............................ - 22 - 七、市场反馈调研行动计划........................ - 25 - 八、市场营销控制行动计划........................ - 26 -

民营医院市场营销策划方案(20200422014423)

民营医院市场营销策划方案 一、市场部营销工作渠道细化: 1、市内活动组 联盟:商场超市、保险公司、美容美发店、健康会所等; 和美品牌宣传渠道建设 ??——店面合作营销方案 为将我院妇科、产科、计生等诊疗特色向沈城百姓全面展示,争取更多患者来源,现拟定 店面合作开发方案,力求在提高我院知名度的同时将我院特色深入民心,为和美发展贡献 力量`现就运作方案阐述如下: 一、营销主题与目的: 围绕“好孕相随?一生和美”为主题,通过业务人员的拜访与沟通,达成店面长期合作关系`本着双方互惠互利原则,利用店面会员资源,通过增值服务及展台、DM、海报等方式,吸引目标客户来院感受和美特色诊疗`另一方面,将合作店面客户资源平行整理,形成我院 信息宣传渠道,定期投放我院特色DM杂志,形成我院特有宣传平台` 二、营销项目: 1、妇科及肿瘤科; 2、产科; 3、计划生育科 4、内分泌科等` 三、营销渠道: 1、大型商场超市、各保险公司(业务团队); 2、美容院美发店:选取有会员制中高档店,连锁店面如:珍茜摩尔、酷发、根发艺等;健 康会所:如洗浴、健身、瑜伽馆、水吧等;演艺学校等; 3、各孕婴用品店等` 四、营销区域: 一期市场开发为:市内五区;

二期市场开发为:东陵、沈北、浑南等郊区及沈城辖区县内; 三期市场开发为:以沈阳为中心的周边市内` 五、营销对象:店面会员及消费者 提供会员增值服务:与店主达成合作后,针对店内会员提供我院特色增值服务,即在店内 办理会员的消费者可凭其店内会员卡或领取我院体验卡来院享受指定的会员增值服务,如 数码阴道镜、彩超、宫颈刮片、白带常规、尿常规、乙肝五项等常规妇科检查项目`不建议店主及员工主动推销医院,让消费者自由选择,如店主有需要,店内会员卡的制作可由我 院出资制作` 六、营销手段: 1、签订行业合作协议:为免去店主合作顾虑,让店主有信心与我院长期合作,可拟定行业 合作协议明确双方责任与义务; 2、店内海报张贴:主要为关注女性健康形象展示及会员增值服务信息介绍,阶段性主题变 换; 3、促销卡:以数码阴道镜、彩超、宫颈刮片、白带常规、尿常规、乙肝五项等妇科常规检 查项目为主要内容制作会员增值VIP卡,针对目标人群进行投递; 4、咨询台设立:在商超人流密集地区设立我院形象展示的咨询台,现场为百姓提供妇产科 常见问题咨询,并投放体验套餐,孕妇课堂报名及我院相关资料简介; 5、DM杂志:杂志的制作要求精美、可读性强、医院品牌形象介绍及促销政策软性植入, 同时店面做到一定数量时候,杂志定位月或季刊,定期投放; 6、返利:为与店主长期合作,针对渠道来源消费者在院消费拿出一定比例回馈店主,返利 只针对店主,不同渠道和项目返利不同` 7、话务拜访及短信息群发,建立QQ群网络推广; 8、活动:针对店面前期合作顺利及积极性好的店主组织针对女性健康的学术会议,进行 授牌,专家培训等活动,形成互动; 9、礼品:为迅速拉近客户关系,达成合作,针对市场新开拓及优秀客户回访时跟进礼品赠 送或给予我院妇科体检项目免费来院体验` 七、营销周期: 1、导入期:通过业务人员前期扫街走访,约见客户,赠送礼品,交换双方合作意向,投放 资料,整理合作客户,为进一步合作打下基础` 2、成长期: (1)针对走访客户,逐渐渗透我院技术特色,方式为上门回访、更新资料、电话回访、短 信群发、活动邀约、利润反馈、礼品宴请等;

私立医院、民营医院财务管理制度

私立医院、民营医院财务管理制度 第一章总则 一、为了规范医院财务行为和会计工作秩序,发挥财务在医院经营管理和提高经济效益中的作用,促进医院发展。依据《中华人民共和国会计法》、《医院财务制度》、《医院会计制度》等相关法律法规,结合医疗单位实际情况,特制定本制度。 二、医院财务管理任务:依法组织收入,努力节约支出,正确安排和合理使用资金;严格执行国家有关法律、法规和财务规章制度,确保国有资产安全;认真编制和执行财务预算;积极推进绩效考核方法,完成目标管理,做好财务监督、检查和经济活动分析;进行经济预测,参与经济决策,做好医疗收费的管理工作。 三、医院财务管理范围:预算管理、收入管理、支出管理、资产管理、对外投资、货币资金等,以及财务分析和监督检查。 四、医院财务管理体制:实行“统一领导,集中管理”模式,医院一切财务活动在总院长的领导下,由医院财务部门统一负责管理。医院财务实行“计划”为特征的总院长负责制。各医疗分支机构预算内的支付,由本单位财务负责人复核,执行院长审批,即可办理;属预算外的,由医院财务负责人复核,经医院总院长审批或由总院长书面授权的执行院长审批。 五、院长为医院财务总负责人,对医院财务负总责。执行院长为各医疗分支机构财务总负责人,对本单位的财务负总责。医疗分支机构的财务主管人员由医院任命,接受医院财务部门的管理。 六、各医疗分支机构应当根据国家有关法律、法规等规定,建立健全内部财务管理办法,做好财务管理的基础工作,定期上报会计报表及财务分析,服从医院的管理、监督和检查。 七、医院的财务管理接受财政、审计、物价等部门的指导和监督。 第二章财务机构、会计人员、职责和任务 一、会计岗位和人员编制 医院财务部设置岗位4个,配备工作人员4名,其中部长1名,会计2名,出纳1名。 各医疗分支机构按内控管理制度要求设置相应的岗位。

民营医院管理办法

民营医院管理办法 第一章总则 第一条为规范我市民营医院经营活动,加强内部管理,保证民营医院健康发展,更好地为人民健康服务,根据《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》、《药品管理法》等法律法规,结合我市实际,特制订本办法。 第二条本办法所称民营医院系指以非公有资金为投入主体并实行自主经营、自负盈亏、独立核算、独立承担民事责任的医院。 第三条民营医院应认真执行党和国家的卫生工作方针、政策,严格遵守国家有关法律、法规、技术规范及劳动、人事部门的有关规定,以救死扶伤、为广大人民群众提供优质的医疗服务为宗旨,积极履行法定义务,自觉承担社会责任,主动接受有关部门的指导与监督。 第四条市各相关部门、各镇人民政府应依法加强对民营医院的管理,共同做好对民营医院的服务、技术指导及监管工作,为民营医院的经营、管理、发展提供条件和服务。 第五条民营医院加入卫生协会,接受其指导与服务,依照行业规范,实行行业自律。 第二章登记管理 第六条民营医院分为营利性与非营利性两类。经卫生行政部门批准新办的,原则上定为营利性医院;由原公立医院改制产生的,产权所有者可自主选择医院为营利性或非营利性。 第七条民营医院必须依法进行各项执业登记。在取得卫生行政部门核发的《医疗机构执业许可证》后,非营利性民营医院向民政部门申请办理民办非企业单位法人登记;营利性民营医院分别向民政、工商、税务部门申请法人和税务登记。 第八条未经批准,民营医院不得擅自转让产权或变更医院名称、法定代表人等。 第三章基本功能和任务 第九条民营医院应在卫生行政部门核准的范围内,开展诊疗活动和社区服务。 (一)医疗服务以提供基本医疗服务为主,负责一定区域内常见病、多发病的诊治,急症、危重病人的抢救及转诊工作。基本要求是: 1、急诊:对社区内急诊病例24小时应诊,对循环、呼吸、肾功能衰竭等急危重病人做出初步维持生命体征的抢救处理,并组织好转诊; 2、内、儿科:能正确处理常见病、多发病,并能对疑难病症进行恰当处理与转诊;掌握处理传染病、地方病的防治技术; 3、外科、妇产科:能完成外科的清创、缝合、止血、包扎、骨折外固定等处理;能开展常见下腹部手术及生理产科、部分常见病理产科手术;掌握计划生育四项手术技术; 4、中医科:能辨证施治内外妇儿科的常见病以及针灸等适宜技术的服务; 5、护理:熟悉常见病、多发病的护理理论和护理常规技术操作;掌握常用的急救技术和

医院市场部营销方案

医院市场部营销方案 一、合肥医疗市场总分析 近2年来,由于国家对医疗机构的严格控制,从民营医疗机构的审批到医疗广告的监 督控制,再到医疗机构的检查,致使合肥市整个医疗市场趋于稳定,各民营医院的经 营在平衡发展,从以下几个方面分析: 1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻,更有与报社合作开展各项目活动,如:中山医院开展的“美丽妈妈”活动,红十字会医院开展的“博爱在江淮”活动,长征医 院开展的“免费体检”活动,长城医院不间断抓住社会热点开展的各项活动等。这种宣 传形式已逐渐被广大百姓所认可,已逐渐成为医院营销宣传的首选方式。 2、市场开拓在媒体宣传大受控制的政策形式下,市场人员的业务开拓逐渐被各医疗机构提上了营销的首要位置,各单位的市场队伍不断壮大,市场业务开拓的范围越来越广,其业务对象不仅仅只局限于合肥以及三县地区,全省范围的市场开拓逐渐扩大, 已占据了近一半的业务营业额。 4、医疗质量随着医疗机构的规范化经营,医疗质量也在逐渐提高,民营医院的不良现象正逐渐屏弃;再加上民营医院良好的医疗服务,广大百姓的思想意识已逐渐转变, 由原先的抵触到认可,再到现在的接受去民营医院就诊。同时各民营医院也在积极与 政府协商沟通,争取最多的行政支持,使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面 的待遇基本相同,因而医院的就诊人群逐渐增多。民营医疗机构的暗涌竞争相当激烈! 二、医院目前现状分析 我院自搬入新院以后,在经营上上了一个大台阶,但是有很多细节上远远没有达到与 院规模相匹配的效益,如医院统一管理、门诊量、病床使用率、介入手术量、外科手 术量等。这些都迫切需要建立一整套的管理和营销体系,来充实医院的经营,从而达 到理想的营业业绩。

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