会员卡营销策划方案ppt
合集下载
会员运营方案ppt课件
➢ 例如：会员2016年购物所获得的积分，在2017年12月31日23：59：59秒前 未使用，则作废。
➢ 积分抵现金：500积分抵扣1元，单笔订单最多抵扣2000积分。
11
会员生命周期曲线图 会员生命周期维护
4 会 员 维护 12
会员生命周期曲线图
销量
导入期 成长期 成熟期
衰退期
销售 利润
依照会员在平台中的订购行为，将会员分为注册会员和J1~J5级会员
会员等级
注册会员 J1 J2 J3 J4 J5
满足条件（有效订购金额）
仅完成注册操作，未订购过任何商品 0≤J1≤1000
1000＜J2≤8000 8000＜J3≤30000 30000＜J4≤80000
800000＜J5
有效订购金额：会员订购成功，且未产生消拒退 的订单金额
生日礼 ×
20元生日礼券，满198即可使用 20元生日礼券，满198即可使用 30元生日礼券，满198即可使用 50元生日礼券，满198即可使用 100元生日礼券，满198即可使用
会员日折扣 × × 9折 8折 7折 6折
包邮 188元 188元 188元 188元 168元 158元
【生日礼】会员生日当月，可获得一张专属生日礼券，单笔订单满198即可使用，生日礼券不可与其他优惠同时享受。 【会员日折扣】每月10日为会员日，将开启会员专区，会员可依照自身等级在专区内购买商品，享受专属的会员折扣。
10
会员积分
➢ 会员购买商品后，可按照支付金额，以1:1的比例获得积分（未满1元四舍五 入）。
➢ 会员支付成功后，积分进入冻结积分账户，当订单确认收货7天之后，积分转 入可用积分账户中，方可使用。若该笔订单取消、拒收、退货，则扣除相应积 分。
➢ 积分抵现金：500积分抵扣1元，单笔订单最多抵扣2000积分。
11
会员生命周期曲线图 会员生命周期维护
4 会 员 维护 12
会员生命周期曲线图
销量
导入期 成长期 成熟期
衰退期
销售 利润
依照会员在平台中的订购行为，将会员分为注册会员和J1~J5级会员
会员等级
注册会员 J1 J2 J3 J4 J5
满足条件（有效订购金额）
仅完成注册操作，未订购过任何商品 0≤J1≤1000
1000＜J2≤8000 8000＜J3≤30000 30000＜J4≤80000
800000＜J5
有效订购金额：会员订购成功，且未产生消拒退 的订单金额
生日礼 ×
20元生日礼券，满198即可使用 20元生日礼券，满198即可使用 30元生日礼券，满198即可使用 50元生日礼券，满198即可使用 100元生日礼券，满198即可使用
会员日折扣 × × 9折 8折 7折 6折
包邮 188元 188元 188元 188元 168元 158元
【生日礼】会员生日当月，可获得一张专属生日礼券，单笔订单满198即可使用，生日礼券不可与其他优惠同时享受。 【会员日折扣】每月10日为会员日，将开启会员专区，会员可依照自身等级在专区内购买商品，享受专属的会员折扣。
10
会员积分
➢ 会员购买商品后，可按照支付金额，以1:1的比例获得积分（未满1元四舍五 入）。
➢ 会员支付成功后，积分进入冻结积分账户，当订单确认收货7天之后，积分转 入可用积分账户中，方可使用。若该笔订单取消、拒收、退货，则扣除相应积 分。
会员制营销策划PPT
修改你的内容
修改你的内容修改你的内 容修改你的内容修改你的 内容修改你的内容
修改你的内容
修改你的内容修改你的内 容修改你的内容修改你的 内容修改你的内容
修改你的内容
修改你的内容修改你的内 容修改你的内容修改你的 内容修改你的内容
修改你的内容修改你的内容 修改你的内容修改你的内容 修改你的内容修改你的内容 修改你的内容
xxx
修改你的内容修改你的内容 修改你的内容修改你的内容 修改你的内容修改你的内容 修改你的内容
02
输入你的标题内容
Please enter your content Please enter your content Please enter your content Please enter your content Please enter your content Please enter your content
修改你的内容修改你的内容修改 你的内容修改你的内容修改你的 内容修改你的内容
修改你的内容修改你的内容修改 你的内容修改你的内容修改你的 内容修改你的内容
修改你的内容修改你的内容修改 你的内容修改你的内容修改你的 内容修改你的内容
输入你的标题内容
70%
修改你的内容
修改你的内容修改你的内 容修改你的内容修改你的 内容修改你的内容
会员制营销策划PPT
CONTENTS
01
输入你的标题内容
02
输入你的标题内容
03
输入你的标题内容
04
输入你的标题内容
齿留香。在盘中加上几点饰物，更令人食欲大增，回味无穷！只能说一句：香啊真香，香死啦！等 询问好这道美食是怎么制作的，我便一头钻进厨房，把准备好的卷饼拿出来，轻轻放在砧板上，切 成宽约二厘米的条状饼。接着把韭菜洗干净，切成宽度约为三厘米长，放到烧开的水里，煮一分钟 后用漏作文勺捞起。再把醋用开水调匀，醋占三分之二，白开水占三分之一，再放入适量的糖和少 许的姜水，搅拌一会儿就可以出锅喽！现在，该做我拿手的;;辣椒油了！把辣椒倒进碗中，再把锅里 炼至七分热的油倒进装满辣椒的碗里。顿时，一股浓郁的香味扑鼻而来，而且里面会发出阵阵;滋滋; 的声音。出锅了，将红通通的辣椒油倒在热气腾腾的春卷上，一瞬间光彩夺目。这时一
修改你的内容修改你的内 容修改你的内容修改你的 内容修改你的内容
修改你的内容
修改你的内容修改你的内 容修改你的内容修改你的 内容修改你的内容
修改你的内容
修改你的内容修改你的内 容修改你的内容修改你的 内容修改你的内容
修改你的内容修改你的内容 修改你的内容修改你的内容 修改你的内容修改你的内容 修改你的内容
xxx
修改你的内容修改你的内容 修改你的内容修改你的内容 修改你的内容修改你的内容 修改你的内容
02
输入你的标题内容
Please enter your content Please enter your content Please enter your content Please enter your content Please enter your content Please enter your content
修改你的内容修改你的内容修改 你的内容修改你的内容修改你的 内容修改你的内容
修改你的内容修改你的内容修改 你的内容修改你的内容修改你的 内容修改你的内容
修改你的内容修改你的内容修改 你的内容修改你的内容修改你的 内容修改你的内容
输入你的标题内容
70%
修改你的内容
修改你的内容修改你的内 容修改你的内容修改你的 内容修改你的内容
会员制营销策划PPT
CONTENTS
01
输入你的标题内容
02
输入你的标题内容
03
输入你的标题内容
04
输入你的标题内容
齿留香。在盘中加上几点饰物，更令人食欲大增，回味无穷！只能说一句：香啊真香，香死啦！等 询问好这道美食是怎么制作的，我便一头钻进厨房，把准备好的卷饼拿出来，轻轻放在砧板上，切 成宽约二厘米的条状饼。接着把韭菜洗干净，切成宽度约为三厘米长，放到烧开的水里，煮一分钟 后用漏作文勺捞起。再把醋用开水调匀，醋占三分之二，白开水占三分之一，再放入适量的糖和少 许的姜水，搅拌一会儿就可以出锅喽！现在，该做我拿手的;;辣椒油了！把辣椒倒进碗中，再把锅里 炼至七分热的油倒进装满辣椒的碗里。顿时，一股浓郁的香味扑鼻而来，而且里面会发出阵阵;滋滋; 的声音。出锅了，将红通通的辣椒油倒在热气腾腾的春卷上，一瞬间光彩夺目。这时一
会员制营销计划PPT
业务6
季度末实现收入40万元， 完成年预算的65.58。
02
PART ONE
主要实施措施
your content is entered here, or by copying your text, select paste in this box and choose to retain only text. your content is typed here, or by copying your text, select paste in this box.
06
自营形象店
在此录入上述图表的综合描述说明，在此 录入上述图表的综合描述说明。
05
01
目标 分解
04
02
终端渠道
在此录入上述图表的综合描述说明，在此 录入上述图表的综合描述说明。
03
网络旗舰店
在此录入上述图表的综合描述说明，在此 录入上述图表的综合描述说明。
其他
在此录入上述图表的综合描述说明，在此 录入上述图表的综合描述说明。
收尾活动
您的内容打在这里，或 者通过复制您的文本后， 在此框中选择粘贴
您的内容打在这里，或 者通过复制您的文本后， 在此框中选择粘贴
您的内容打在这里，或 者通过复制您的文本后， 在此框中选择粘贴
1.3 目标分解
协议大客户
在此录入上述图表的综合描述说明，在此 录入上述图表的综合描述说明。
团购客户
在此录入上述图表的综合描述说明，在此 录入上述图表的综合描述说明。
1.5专业目标
实现收入110万元，完 成年预算的47% 。
业务1
季度末实现收入 100万元，完成年 预算的67.20%。
业务2
美容院会员制营销策划PPT
03
输入标题
Please replace the written content
03 请 输 入 标 题 ADD YOUR TITLE HERE
输入标题
请替换文字内容复制你的内容到此 请选择只保留文本
输入标题
请替换文字内容复制你的内容到此 请选择只保留文）
输入标题
请替换文字内容复制你的内容到此 请选择只保留文本
02 请 输 入 标 题 ADD YOUR TITLE HERE
点击请替换文字内容
Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content . Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content . Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content. Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content . Please replace text, click add relevant headline, modify the text content, also can copy your content.
请替换文字内容
Please replace text, click add relevant headline, modify the text
会员卡营销策划方案
会员卡营销策划方案
一、目标客群定位
根据会员卡所涉及的产品或服务定位目标客群，包括但不限于年龄、性别、职业、消费水平等方面的特征。
二、会员权益设计
确定会员卡的权益内容，包括积分制度、折扣优惠、生日礼品、专属活动等，确保会员权益具有吸引力和实用性。
三、会员卡推广方式
结合线上线下渠道，进行会员卡的推广，包括宣传资料设计制作、线上社交媒体推广、线下门店宣传活动等多种方式。
四、会员卡使用规则
明确会员卡的使用规则，包括积分获取、使用方式、有效期限等内容，确保会员卡系统的稳定运行。
五、会员关怀方案
建立会员关怀和维护体系，包括定期发放会员福利、定制化服务、问卷调查等方式，提升会员忠诚度。
六、营销策划执行
制定并执行会员卡营销策划，并定期对策划效果进行评估和调整，以持续提升会员卡营销效果。
(完整)会员运营方案ppt
【生日礼】会员生日当月，可获得一张专属生日礼券，单笔订单满198即可使用，生日礼券不可与其他优惠同时享受。 【会员日折扣】每月10日为会员日，将开启会员专区，会员可依照自身等级在专区内购买商品，享受专属的会员折扣。
会员积分
➢ 会员购买商品后，可按照支付金额，以1:1的比例获得积分（未满1元四舍五 入）。
谢谢观看
会员权益
会员等级 注册会员
J1 J2 J3 J4 J5
生日礼 ×
20元生日礼券，满198即可使用 20元生日礼券，满198即可使用 30元生日礼券，满198即可使用 50元生日礼券，满198即可使用 100元生日礼券，满198即可使用
会员日折扣 × × 9折 8折 7折 6折
包邮 188元 188元 188元 188元 168元 158元
➢ 会员支付成功后，积分进入冻结积分账户，当订单确认收货7天之后，积分转 入可用积分账户中，方可使用。若该笔订单取消、拒收、退货，则扣除相应积 分。
➢ 积分可兑换礼品，抵扣现金等，每年12月31日进行上一年度的积分清零，过期 积分未使用即作废。
➢ 例如：会员2016年购物所获得的积分，在2017年12月31日23：59：59秒前 未使用，则作废。
12.5
25%
50
会员生命周期维护
新会员
维护动作
引导购买
活跃会员
常规运营
浅沉睡会员 沉睡会员 流失会员
沉睡唤醒 沉睡唤醒
流失挽留
Байду номын сангаас
维护手段
新人礼大礼包
专属折扣 生日礼 积分
新品推荐（EMS） 促销短信
促销短信： 赠送唤醒优惠券（20元/30元）
积分兑礼
外呼： 赠送7折优惠券
商场推广活动会员方案课件ppt版-8p
3
四、会员活动
活动月份
2014.12.2影吃大餐
内容
会员使用1个积分即可兑“一步之遥”观影券 一张和望湘园50元现金券一张
4
五、会员管理（本周）
项目
新品牌会员折扣-长益 会员折扣告示牌制作 Fashion lab 年度会员总控表 Fashion lab
工作
Jins、优和生活、lamy Jins、优和生活、lamy 尊梵、采明珠 Icon定稿 工作计划 开幕活动细节沟通
时间
1月26日 1月26日
5
工作计划-下周
项目
会员告示牌 会员卡 Fashion lab Fashion lab
工作
设计 会员卡设计 开幕及女人节相关视觉设计 开幕活动相关细节确认
时间
2月5日 2月4日 2月10日 2月2日
会员全年计划
会员机制
PPT
PPT
1月29日
1月29日
6
Fashion lab 开幕
7
8
9
10
11
12
13
1
三、会员现状
月份 1月
本周新增会员数 74
上周新增会员数 77
环比 6%
印象城金卡发放 印象城VIP卡发放
2 3
2 7
7 10
11 6
2 4
6 1
6 7
36 38
2
会员现状
第一周
1月 2月 3月 4月 5月 6月 148
第二周
79
第三周
77
第四周
74
合计
304
7月
8月 9月 10月 11月 12月 合计
会员制ppt1
6、 战略联盟
现在激烈竞争的市场不是你争我抢，已经进入 了共享和合作时代。
2、一般情况下，会员制组织是企业、机构及非盈 利组织维系其客户的结果。通过提供一系列的利 益来吸引客户自愿加入，这一系列的利益称为客 户忠诚度计划。 3、加入会员制组织的客户称为会员，会员制组织 与会员之间的关系通过会员卡来体现，会员卡是 会员进行消费时享受优惠政策或特殊待遇的“身 份证”。二、诠 释会员制 Nhomakorabea——
酒店管理12-2班
郭 蓓
10502122050
目 录
一、概 述 二、诠 释 三、发 展 四、类 型 五、会员制营销
一、概 述
1、会员制是一种人与人或组织与组织之间进行沟 通的媒介，它是由某个组织发起并在该组织的管理 运作下，吸引客户自愿加入，目的是定期与会员联 系，为他们提供具有较高感知价值的利益包 。
2、终身制
消费者一次性向会员制组织交纳一定数额 的会费，便成为终身会员，永远不需要再 续费，可长期享受一定的购物价格优惠和 一些特殊的服务项目。
3、普通制
消费者无需交纳会费或年费，只需在商 店一次性购买足额商品便可申请到会员 卡，此后便享受该店5%至10%的价格优惠 和一些免费用务项目。
4、信用卡制
1998年，金色世纪商旅服务公司是我国成立最早的 会员制订房公司之一，也是目前国内唯一以售卡方 式发展会员的商旅公司。
四、类
型
1、公司制
2、终身制 3、普通制
4、信用卡制
1、公司制
消费者不以个人名义而以公司名义入会，会员 制组织向入会公司收取一定数额的年费。这种 会员卡适合入会公司内部雇员使用。在美国， 日常支付普遍采用支票，很少用现金支付，故 时常出现透支现象，所以实际上，公司会员制 是入会公司对持卡购买人的一种信用担保。
会员卡销售技巧ppt课件
推销关键：
1.对酒店自身优势充满自信 2.对会员政策了如指掌 3.始终保持微笑 4.有为顾客着想的意识
•
此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
功能介绍法
• 定义：介绍会员打折、免费早餐、积分政策、礼品兑换以及延 时退房5大优势
• 要领：务必要熟知会员政策
• 小窍门：观察客人感兴趣的一项重点介绍
Байду номын сангаас
代客分析法
定义：向客人提供与普通散客相比较将获得怎样 优惠的金额
要领：让客人清楚的知道会得到多少实惠
小窍门：入住二间夜以上的使用计算器与客人一 起 计算可以省多少钱
小窍门：根据客人进店消息来源有的放矢
后期销售法
定义：在客人退房时询问住房反应，可以提醒其办理会员卡
要点：对象是满意度较高的顾客
小窍门：出公差的客人告知可一起开到发票里
欲擒故纵法
定义：对不愿意办理的客人放弃本次推销，以更好的微 笑与服务欢迎客人今后入住
要领：不能表现出不耐烦
小窍门：入住时推销失败可以借给客人会员手册阅读
展望未来法
定义：向客人讲述升级为金卡会员后可双倍积 分，享受更多优惠
小窍门：对常住客告知按住宿频率多久可以升 级为金卡会员
品牌分析法
定义：对比其他品牌酒店，突出我店的关键优势 要领：不要诋毁其他酒店 小窍门：重点介绍我们独一无二的优势
带客参观法
定义：在客人犹豫时，主动提出带其参观房间
要领：注意在引领途中加强与客人的沟通
会员卡销售技巧
课程目标
• 了解会员卡销售的意义
• 熟悉会员卡销售的时机
• 掌握会员卡销售的7大技巧
会员卡销售的意义