(完整版)发热门诊工作制度
发热门诊工作制度文库
发热门诊工作制度一、总则第一条发热门诊工作制度旨在规范发热门诊的运行管理，提高医疗服务质量，保障患者和医务人员的健康安全，预防和控制传染病的传播。
第二条发热门诊工作制度适用于我国各级医疗机构中的发热门诊，包括综合医院、专科医院、社区卫生服务中心等。
第三条发热门诊工作应遵循以人为本、防治结合、严格管理、确保安全的原则，树立对人民健康高度负责的精神，弘扬救死扶伤的精神，以高尚的品德和优良的技术，做好发热门诊工作。
二、患者就诊管理第四条发热门诊应设立独立的就诊区域，设置明显的标识，便于患者识别。
第五条对前来就诊的发热患者，应详细询问病史，包括发热原因、发病时间、症状特点、接触史等，并进行流行病学调查和体格检查，以作出初步诊断。
第六条发热门诊应严格执行门诊首诊负责制，对疑似传染病患者，特别是禽流感、甲型H1N1等传染病患者，应立即转诊或就地隔离治疗，并严格执行防护措施。
第七条对发热患者进行分类管理，根据病情严重程度和传染风险，采取相应的治疗和防控措施。
第八条发热门诊应严格执行疫情报告制度，发现疑似传染病患者，应在第一时间内进行隔离观察、治疗，并立即向疾控中心报告。
三、医务人员管理第九条发热门诊医务人员应具备较强的业务能力和责任心，熟练掌握传染病防治知识和技能。
第十条发热门诊医务人员应按照标准预防制度，穿戴隔离服、工作帽、口罩、防护眼镜、鞋套等防护用品，做好个人防护。
第十一条医务人员应定期接受传染病防治知识和技能培训，提高防控能力。
第十二条医务人员应严格遵守传染病防治法和防控期间政府发布的相关法律、法规，做到不漏报、不错报、不感染。
四、环境与管理第十三条发热门诊应保持室内清洁整齐，定期进行消毒处理。
第十四条发热门诊应设立值班医生，负责门诊日常工作，并及时处理突发情况。
第十五条发热门诊应认真做好门诊工作日志、传染病登记本的登记工作，为疫情防控提供数据支持。
第十六条发热门诊应加强与相关部门的沟通协作，确保患者救治和疫情防控工作的顺利进行。
医院发热门诊工作制度
医院发热门诊工作制度一、工作宗旨为了有效应对疫情传播风险，并规范门诊工作流程，提高医疗服务质量，本医院特制定发热门诊工作制度。
二、工作内容1. 患者接待：门诊前台工作人员应引导发热病患到指定区域排队等候，严格按照预约、登记、分诊的流程操作。
2. 体温测量：由专业医护人员进行体温测量，对测量结果异常的患者进行二次确认，确保测量准确。
3. 问诊登记：医护人员应耐心倾听患者的病情描述，详细登记信息，包括既往病史、接触史等。
4. 快速检测：对疑似发热患者进行快速核酸检测，确诊及时，减少传播风险。
5. 医生诊断：医生根据患者病情和检测结果，制定合理的治疗方案，必要时进行转诊。
6. 医嘱及随访：医生应详细告知患者治疗方案和注意事项，随访患者病情变化，及时调整治疗方案。
7. 个人防护：医护人员应做好个人防护，规范操作流程，避免交叉感染。
三、工作流程1. 患者到达门诊前台，接待人员引导到指定区域排队。
2. 体温测量：专业医护人员进行体温测量，异常病患第二次确认。
3. 问诊登记：医护人员根据患者病情详细登记信息。
4. 快速检测：对疑似发热患者进行快速核酸检测。
5. 医生诊断：医生根据病情和检测结果制定治疗方案。
6. 医嘱及随访：医生告知患者治疗方案及注意事项，随访患者。
7. 个人防护：医护人员做好个人防护，规范操作流程。
四、工作要求1. 严格按照工作流程操作，做到快速、准确、规范。
2. 医护人员要做好个人防护，避免感染风险。
3. 对于疑似病例要及时隔离，确保传播风险最小化。
4. 做好患者宣传教育工作，增强疫情防控意识。
五、工作效果经过实践证明，医院发热门诊工作制度的实施，有效提高了门诊工作效率，减少了患者等待时间，保障了医疗服务质量，值得在全院推广。
发热门诊工作制度(最新)
发热门诊工作制度(最新)一、工作目的发热门诊是针对患者出现发热症状的就诊科室，旨在迅速识别和妥善管理病患，减少疾病传播和交叉感染的风险。
本工作制度的目的是规范发热门诊工作流程，提高工作效率和患者就诊体验。
二、工作时间与排班1.发热门诊的工作时间为每天早上8点至晚上10点，提供全天候服务；2.工作时间共分为两个班次：早班和晚班；3.早班工作时间为早上8点至下午4点，晚班工作时间为下午4点至晚上10点；4.医务人员按照轮班制度工作，每个班次轮班人员不少于2人；三、工作流程1.病人挂号流程：–病人在发热门诊前台报到；–医务人员核实病人信息和发热症状，并提供相关问诊表格；–病人填写问诊表格并提交；–医务人员协助病人完成体温测量。
2.医生接诊流程：–医生根据病人问诊表格和体温测量结果评估病情；–医生根据评估结果，决定是否需要进一步检查；–如需进一步检查，医生将病人转至相应科室进行检查；–如病情严重或需特殊处理，医生及时联系并转诊到合适的医疗机构。
3.通知患者流程：–医务人员收到检查结果后，及时与病人联系并告知结果；–如结果需要进一步解释，安排医生与病人进行电话或面对面咨询。
4.特殊情况处理：–如发现病患有高度传染性疾病的症状，立即通知相关人员，并按照相应的程序进行处理；–如病患出现紧急情况，采取立即急救措施，及时转送到急诊科。
四、卫生防护措施1.医务人员：–所有医务人员必须进行个人防护，包括佩戴手套、口罩和护目镜；–医务人员每日上岗前必须接受体温测量，如发现体温升高或身体不适应立即向主管报告；–医务人员必须经常洗手，尤其是接触病患前后。
2.就诊环境：–发热门诊必须保持通风良好；–定期对就诊区域进行消毒，特别是常接触的表面和设备。
五、应急预案1.突发疫情：–如发现新型传染病的疫情暴发，发热门诊将立即启动应急预案，并按照相关部门的指示和要求进行工作；–医务人员须按照预案进行个人防护，同时加强与其他科室和医疗机构的联系与协作。
发热门诊工作制度范文（三篇）
发热门诊工作制度范文一、背景介绍随着社会的发展和人们生活水平的提高，健康问题日益受到重视，医疗服务需求也愈发增长。
为了更好地满足人们日益增长的就诊需求，提高诊疗效率和服务质量，我们制定了热门诊工作制度。
二、目的和意义热门诊工作制度的目的是为了优化热门诊的工作流程，提高门诊的服务效率和满意度，使就诊者能够得到更好的医疗服务体验，并在保证医疗质量的前提下提高诊疗量。
通过制度的实施，能够提高医院的竞争力并创造更好的社会效益。
三、工作流程1. 就诊预约（1）就诊者通过电话、网络平台等预约热门诊的时间段。
（2）医院根据预约情况进行排班，并将排班结果及时通知相应科室和医生。
（3）就诊者收到预约确认通知后，确认就诊时间。
2. 就诊登记（1）就诊者在到达医院后，前往热门诊就诊登记处进行登记。
（2）工作人员核对患者预约信息、身份证件等，并进行系统录入。
（3）为确保准确性和时效性，可采用电子化就诊登记系统。
3. 排队叫号（1）就诊者根据就诊登记后获得的号码，在相关候诊区域等候。
（2）医院设置大屏幕显示器，显示当前叫号信息，便于就诊者随时了解自己的就诊进度。
4. 医生就诊（1）医生根据叫号信息，按顺序接诊患者。
（2）医生与患者进行病情询问、体格检查等，并根据需要进行相关医疗检查。
（3）医生结合患者的病情和诊断结果，制定个性化的治疗方案，并与患者及家属进行沟通，解答相关问题。
5. 药物配药（1）医生根据诊断结果，开具相应的处方。
（2）药房人员根据处方进行药物配药，并核对药物的种类和剂量。
（3）药房将配好的药物交给患者本人或其家属，并对药物的使用方法进行解释和指导。
6. 结算缴费（1）就诊者在完成医生诊疗后，前往收费处进行结算缴费。
（2）收费人员根据医生的诊费、检查费、药费等项目计算总费用，并告知患者。
（3）就诊者完成缴费后，领取发票等相关资料。
四、工作要求1. 工作人员应具备良好的专业素养和服务意识，能够维护就诊者的合法权益。
发热门诊工作制度(3篇)
发热门诊工作制度热门诊工作制度是指医院在特定时间段内接诊大量患者的一种工作制度。
下文将从热门诊的定义、必要性、制度设立、流程管理和问题解决等方面进行详细介绍，以期为相关医疗机构在热门诊工作上提供参考和借鉴。
一、热门诊的定义热门诊是指某一科室或一段时间内患者数量突然增多的现象，在这种情况下需要采取相应的工作制度来满足患者就医需求。
二、热门诊工作制度的必要性1. 提高工作效率：在热门诊工作制度下，医院可以合理安排医疗资源，优化工作流程，提高工作效率，缩短患者等待时间。
2. 保证服务质量：热门诊工作制度可以加强医院内部的协作配合，提高医护人员的工作积极性和责任心，从而提升服务质量和医疗效果。
3. 保证医院秩序：热门诊工作制度可以规范患者就医流程，避免出现拥堵和混乱的情况，维护医院的正常运行秩序。
4. 提升患者体验：通过热门诊工作制度，医院可以有序地安排患者的就医时间，减少患者的等待时间，提升患者就医体验。
5. 科学统筹资源：合理运用资源，有效优化医疗服务模式，实现热门诊期间的资源最大化利用。
三、热门诊工作制度的设立1. 确定热门诊标准：医院应根据自身情况和历史数据，设定热门诊的标准，例如患者数量突增率、就诊量等，以确定何时启动热门诊工作制度。
2. 成立热门诊工作小组：医院应成立由医务人员、护士、行政人员等组成的热门诊工作小组，负责制定热门诊工作制度，并协调各方资源。
3. 制定热门诊工作制度：热门诊工作制度应包括就医流程、医疗资源调配、人员配备、时间安排、预约挂号等方面的具体细则，确保热门诊期间的医疗工作有序进行。
4. 做好宣传工作：医院应做好对热门诊工作制度的宣传工作，向患者传达热门诊工作制度的目的、流程和规定，提醒患者做好预约挂号和排队准备。
5. 建立系统管理：医院可以使用信息化技术，建立热门诊工作制度的管理系统，提供实时的患者信息查询和工作进展报告，方便工作小组进行调度和监控。
四、热门诊工作流程管理1. 分工合作：根据热门诊工作制度，医院应合理分工，明确各岗位的职责和任务。
发热门诊管工作制度
发热门诊工作制度一、总则第一条发热门诊工作制度旨在规范发热门诊的运营管理，提高医疗服务质量，保障患者和医务人员的生命安全，预防和控制传染病的传播。
第二条发热门诊工作制度适用于我国各级医疗机构中的发热门诊，包括医院、社区卫生服务中心、诊所等。
第三条发热门诊应当建立健全各项规章制度，严格执行国家卫生健康委员会和地方政府发布的相关法律法规和政策。
第四条发热门诊应当加强内部管理，提高医疗服务水平，确保医疗安全，营造良好的医疗环境。
二、组织管理第五条发热门诊应当设立领导小组，负责协调、管理和监督发热门诊的日常工作。
第六条发热门诊应当设立医疗、护理、感染控制等部门，明确各部门的职责和权限，确保各项工作的顺利进行。
第七条发热门诊应当配备充足的医疗设备、药品和防护用品，确保满足日常诊疗需求。
第八条发热门诊应当建立健全的人员培训制度，定期对医务人员进行业务培训和技能考核，提高医疗水平和服务质量。
三、患者管理第九条发热门诊应当设立预检分诊台，对前来就诊的患者进行初步筛选，询问病史、旅行史、接触史等信息，指导患者到相应的科室就诊。
第十条发热门诊应当对发热患者进行详细的流行病学调查，了解患者的病情、病史、旅行史、接触史等信息，做好登记工作。
第十一条发热门诊应当对疑似传染病患者进行隔离观察、治疗，并立即向当地疾控中心报告。
第十二条发热门诊应当对确诊传染病患者进行跟踪管理，及时更新病情，确保患者得到及时、有效的治疗。
第十三条发热门诊应当加强患者就诊过程中的防护措施，指导患者做好个人防护，减少交叉感染的风险。
四、医务人员管理第十四条发热门诊医务人员应当具备相应的业务水平、专业技能和传染病防治知识。
第十五条发热门诊医务人员应当严格执行操作规程和防护措施，做好个人防护，降低感染风险。
第十六条发热门诊医务人员应当定期进行业务培训和技能考核，提高医疗服务水平。
第十七条发热门诊医务人员应当遵守职业道德，关爱患者，尊重患者隐私。
五、环境管理第十八条发热门诊应当保持环境整洁、通风良好，确保患者和医务人员的舒适度。
发热门诊工作制度（5篇）
发热门诊工作制度1、对前来就诊的发热病人详细询问有无流感及其它传染病接触史，进行流行病学调查及体格检查，以作出初步诊断。
2、对流感及流感样病例要进行认真登记，同时报告专职疫情管理人员进行标本采集，将采集的标本送市疾控中心实验室进行病毒分离鉴定。
3、对禽流感等传染病一旦确诊，按照市疾控中心的规定，立即转诊至我市定点医院进行隔离治疗。
在转诊过程中严格执行防护措施。
对病人有可能污染的物品，按要求进行消毒处理。
4、值班医师要认真做好门诊工作日志、传染病登记本的登记工作，并每日进行常规消毒，保持发热门诊各室内清洁整齐。
一、树立以对人民健康高度负责的精神，弘扬救死扶伤、不怕牺牲的人道主义精神，以高尚的品德和优良的技术，做好发热门诊工作。
二、坚持门诊首诊负责制，对每个发热病人必须首先进行详细的流行病学资料收集及认真检查，根据流行病学资料、症状和体征、实验室检查和肺部影像学检查综合判断进行临床诊断，避免漏诊。
三、严格执行疫情报告制度，一旦出现可疑病人，在第一时间内进行隔离观察、治疗(一人一室)，并立即向医务科和疾控中心报告。
四、遇有疑难病症，及时会诊，以免延误病情。
五、严格执行交接班制度。
六、诊室每天进行两次紫外线消毒、两次过氧乙酸消毒地面、物品表面。
七、医护人员必须严格按消毒隔离制度着装，避免感染。
下班时，用“84”消毒液浸泡双手，认真清洗。
一、门诊部建立相对独立的“发热门诊”，配有专用留观室，专用放射线摄片机，采血室，培训合格的专业医生和护士二、医务人员必须准时上岗，____小时均按出诊表落实。
中途不得擅自离岗，不得以任何理由延误出诊。
三、如确有特殊情况不能出诊者，必须提前一天在向医务部及门诊部请假，由医务部按排其他人员出诊。
四、医务人员在岗时必须穿隔离服、戴12层棉纱或其他有效防护口罩、帽子、眼镜、手套等防护工具。
五、诊室必须保证通风良好，保持清洁，此项工作要有专人负责。
六、医务人员接触病人(含疑似病人)后，要及时更换全套防护物品。
发热门诊工作规章制度全
发热门诊工作规章制度全第一章总则第一条为规范发热门诊工作，提升服务质量，保障患者权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于发热门诊全体工作人员，包括医生、护士、后勤人员等。
第三条发热门诊是医院中负责收治发热患者的部门，负责对发热患者进行诊疗、护理和管理工作。
第四条发热门诊工作要以患者为中心，始终坚持“以人为本”的理念，做到全心全意为患者服务。
第五条发热门诊工作人员要严格遵守医德医风、规范行为，做到诚实守信，认真负责，勤勉敬业。
第六条发热门诊工作人员要积极学习专业知识，不断提升自身素质和能力，提高工作水平。
第七条发热门诊工作人员要相互尊重，团结协作，共同为发热患者提供优质的医疗服务。
第二章发热门诊工作流程第八条发热门诊接诊患者时，应及时登记患者信息、测量体温、询问病史，并进行初步诊断。
第九条发热门诊医生要根据患者病情，开展相应的检查与治疗，及时通报转诊需求。
第十条发热门诊护士要做好患者护理工作，严格执行医嘱，保障患者安全。
第十一条发热门诊应加强与其他科室和医院的联系与合作，确保患者获得全方位的治疗。
第十二条发热门诊应做好卫生防护工作，保障医护人员和患者的健康安全。
第十三条发热门诊应定期组织医护人员进行应急演练，提高应对突发状况的能力。
第三章工作纪律第十四条发热门诊工作人员要严格遵守工作纪律，不得迟到早退，擅自请假。
第十五条发热门诊工作人员要认真执行上级领导的工作安排，不得擅自改变工作任务。
第十六条发热门诊工作人员要保守医疗秘密，不得随意泄露患者隐私信息。
第十七条发热门诊工作人员要遵守医院相关规定，不得收受患者贿赂，违规操作。
第十八条发热门诊工作人员要保持良好的职业道德和品行，做到遵纪守法，廉洁奉公。
第十九条发热门诊工作人员要尊重患者，礼貌待人，提供优质的服务，传递温暖与关怀。
第四章奖惩措施第二十条对于表现突出、工作认真负责的发热门诊工作人员，可给予表扬奖励。
第二十一条对于违反工作纪律、失职渎职的发热门诊工作人员，将给予相应的惩处。
发热门诊工作制度_全
发热门诊工作制度全一、总则第一条发热门诊工作制度旨在保障人民群众身体健康，预防、控制和消除传染病疫情，确保医疗安全，提高医疗服务质量。
第二条发热门诊工作制度适用于各级医疗机构发热门诊的设置、管理、运行和诊疗活动。
第三条发热门诊工作应当坚持以人民健康为中心，贯彻预防为主、防治结合、分类管理、精准施策的原则。
第四条医疗机构应当根据本办法和国家有关规定，制定发热门诊工作制度，明确责任部门和责任人，加强人员培训和设备设施建设，确保发热门诊正常运行。
二、发热门诊设置与管理第五条医疗机构应当根据服务区域人口、就诊需求和传染病疫情等因素，合理规划发热门诊规模和布局。
第六条发热门诊应当设置在医疗机构相对独立的位置，具备便捷的通道和独立的出入口，便于隔离和管理。
第七条发热门诊应当配备充足的医疗设备设施，包括诊断、治疗、抢救所需的设备仪器，以及防护、消毒、隔离等用品。
第八条发热门诊应当建立健全消毒隔离制度，对就诊环境、设备设施进行定期消毒，防止交叉感染。
第九条发热门诊应当设立独立的医疗废物处理设施，规范医疗废物分类、收集、运输和处置，防止污染环境和传播疾病。
第十条医疗机构应当加强发热门诊信息化建设，实现挂号、就诊、检查、取药等环节的信息化管理，提高医疗服务效率。
三、发热门诊诊疗活动第十一条发热门诊应当实行首诊负责制，对发热患者进行详细询问病史、流行病学调查和体格检查，作出初步诊断，并做好登记。
第十二条对疑似传染病患者，发热门诊应当立即采取隔离措施，并报告医疗机构负责人和疾病预防控制机构。
第十三条发热门诊应当严格执行转诊制度，对确诊或疑似传染病患者，应当立即转诊至定点医疗机构。
第十四条发热门诊应当做好疫情报告工作，及时、准确、完整地报告传染病疫情信息。
第十五条发热门诊应当加强与其他科室的协作，必要时组织多学科会诊，提高诊疗水平。
第十六条发热门诊医务人员应当接受专业培训，熟悉传染病防治法律法规和诊疗规范，提高防控意识和能力。
发热门诊医生工作制度
发热门诊医生工作制度一、总则发热门诊医生工作制度是为了保障医疗机构的正常运行，提高医疗服务质量，确保患者和医务人员的健康安全，根据国家法律法规、卫生部门的规定和医院实际情况而制定的。
本制度适用于我院发热门诊医生的各项工作。
二、工作职责1. 发热门诊医生应全面掌握发热疾病的临床特征、诊断标准、治疗原则和防护措施，能够准确、快速地发现病人，避免漏诊、误诊。
2. 医生应加强自身防护，接诊病人时应穿戴防护服、隔离衣、N95口罩、帽子、面屏、手套等防护用品，注意手卫生。
3. 接诊医生需详细登记发热病人的信息，如确诊为新冠病毒感染，应准确填报传染病报告卡并通知保健科进行网报。
4. 接诊医生需及时识别新冠病毒感染者，轻型留院隔离治疗，中、重、危重型感染者及时转诊至上级医院救治。
5. 接诊医生应对新冠病毒感染者进行知识宣教，告知患者隔离期间要严格居家隔离，不得随意外出，积极配合治疗，符合要求后由医生开具证明再解除隔离。
6. 发热诊室要做好消毒隔离工作，预防交叉感染。
保持诊室通风良好，每日进行紫外线消毒1小时，使用84消毒液拖地及擦拭桌椅门窗用具，医疗垃圾按要求处理。
三、接诊流程1. 发热门诊医生接到就诊患者后，应首先询问患者是否有流感、新冠病毒等传染病的接触史，并进行流行病学调查和体格检查。
2. 根据患者的症状、体征和流行病学资料，进行初步诊断，并做好详细登记。
3. 对于疑似传染病患者，医生应立即进行隔离观察、治疗，并报告给疾控中心。
4. 对于确诊传染病患者，医生应严格按照治疗方案进行治疗，并做好病情观察和记录。
5. 对于发热病人，医生应留观并进行必要的检查，如肺部影像学检查等。
6. 遇有疑难病症，医生应及时会诊，以免延误病情。
四、防护措施1. 发热门诊医生应按照医院规定穿戴防护服、隔离衣、N95口罩、帽子、面屏、手套等防护用品。
2. 医生在接诊过程中，应严格执行手卫生规定，做到勤洗手、使用免洗手消毒剂。
3. 医生在接诊后，应按照规定进行废弃物的处理，避免交叉感染。
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1.严格按照《传染病防治法》开展工作。
2.严格执行首诊负责制，详细询问病史并做好流行病学调查，并详细记录。
3.认真对待每一个病人，仔细检查，对应该进行胸片检查而拒绝检查的病人，及时报告主管副院长或院办。
4发热门诊属一级防护，上班时要穿工作服、隔离衣、戴工作帽和12层以上层以上棉纱口罩。
每次接触病人立即进行手清洗和消毒。
5.各种物品不得随意乱放，必须按规定严格消毒。
（碘伏泡手3分钟、听诊器、血压计用75％酒精纱布擦拭。
用后的隔离衣、帽子、口罩、手套应放入消毒桶分别浸泡。
）
6.病人的分泌物、排泄物，用含氯消毒剂处理后倾倒到指定地点。
7.发热门诊一应物品要定量、定人、定时交班，按规定定期消毒。
8.对应病情需要化验检查的发热病人，立即给病人戴口罩，由发热门诊医生电话通知检验科，检验人员一定要在严格隔离防护的情况下才能到场采集标本，所有化验结果存档被查。
9.对因病情需要照胸片的发热病人立即给病人戴口罩，由发热门诊医生通知放射科，放射科立即疏散其他病员。
在做好严格隔离防护的情况下，通知发热门诊，由发热门诊医生陪送至放射科照片，检查结果归档备查。
10.对怀疑为非典疑似病例的，要严格按照《南阳市非典型肺炎应急处置预案》要求，立即通知院办组织人员会诊并请上级医院会诊上报，不得擅自上报
11.发热门诊医生必须恪尽职守、坚守岗位，不得擅离职守，确保通讯通畅，决不许任何人在任何环节因一时疏忽而造成严重后果，否则将追究其责任。
南阳高新中医院
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