电商冲击下传统实体店生存状况的调查
电子商务的发展对线下实体店的冲击
电子商务的发展对线下实体店的冲击随着互联网的普及和技术的不断进步，电子商务在过去几年中迅速发展起来。
电子商务的兴起给传统的线下实体店带来了巨大的冲击。
本文将探讨电子商务的发展对线下实体店的冲击，并分析其原因和影响。
一、电子商务的发展趋势随着互联网的普及和移动设备的普及，越来越多的消费者选择在网上购物。
根据统计数据显示，电子商务市场规模不断扩大，年销售额呈现出逐年增长的趋势。
这种趋势主要得益于以下几个方面的因素： 1. 方便快捷的购物体验：电子商务平台提供了24小时不间断的购物服务，消费者可以随时随地进行购物，无需受到时间和地点的限制。
2. 丰富多样的商品选择：电子商务平台上的商品种类繁多，消费者可以根据自己的需求选择合适的商品，而不受线下实体店的限制。
3. 价格优势：由于电子商务平台的运营成本相对较低，商品价格往往比线下实体店更具竞争力，吸引了大量消费者的关注和购买。
二、电子商务对线下实体店的冲击1. 销售额下降：随着越来越多的消费者选择在网上购物，线下实体店的销售额逐渐下降。
一些传统的实体店面临着生存的压力，甚至不得不关闭。
2. 人流量减少：电子商务的兴起导致线下实体店的人流量减少。
消费者不再需要亲自去实体店购物，而是通过电子商务平台在线下单，这使得实体店的人流量大幅减少。
3. 品牌竞争加剧：电子商务平台上的商品种类繁多，消费者可以轻松比较不同品牌的产品和价格。
这使得品牌之间的竞争更加激烈，线下实体店需要更加努力地提升自己的品牌形象和服务质量，才能吸引更多的消费者。
三、电子商务对线下实体店的影响1. 转型升级：面对电子商务的冲击，线下实体店需要进行转型升级，提升自身的竞争力。
一些实体店开始开设电子商务平台，将线上线下相结合，提供更全面的购物体验。
2. 提升服务质量：为了吸引更多的消费者，线下实体店需要提升自己的服务质量。
通过提供更好的售后服务、优惠活动和个性化定制等方式，吸引消费者选择线下购物。
网购对传统零售业的冲击研究报告
网购对传统零售业的冲击研究报告随着互联网的飞速发展，网购（电子商务）逐渐成为人们购物的主要方式之一。
然而，伴随着网购兴起，对传统零售业产生了巨大冲击。
本报告将重点研究网购对传统零售业的影响，并探讨传统零售业如何应对这一冲击。
一、背景和现状1.1 网购的兴起随着互联网技术的发展和普及，人们越来越倾向于使用电脑、手机等设备进行网购。
方便、快捷、多样化的特点吸引了大量消费者，网购行业迅速崛起。
1.2 传统零售业的困境相对于网购，传统零售业面临着许多困难。
高昂的租金、人力成本、库存管理等问题使得传统零售商的竞争力不断下滑。
许多实体店也面临着店面缩减、转型、甚至倒闭的风险。
二、网购对传统零售业的冲击2.1 销售额下降网购的方便性和价格优势使得越来越多的消费者转向这种新的购物方式。
传统零售业受到冲击，销售额逐渐下降。
2.2 人流减少传统商业区的人流量减少，消费者的购物需求被网购满足，使得实体店的客流量锐减。
商家们纷纷感叹实体店“冷清”了许多。
2.3 品牌影响力下降传统零售业通过店面的位置、装修、店员等形成品牌形象。
然而网购使得消费者更加注重商品本身，而非品牌的实体形象，导致传统零售业的品牌影响力逐渐下降。
三、传统零售业的应对策略3.1 线上线下融合许多传统零售业开始积极拥抱互联网，开设线上商城，将线上与线下相结合，提供全方位的购物体验。
消费者可以在线上选购商品，在线下实体店提货，实现线上线下的无缝衔接。
3.2 提供个性化服务相较于网购，传统零售业具备面对面的服务优势。
实体店可以通过提供专业的咨询、个性化的推荐以及定制化服务来吸引消费者，提高消费者的购物满意度。
3.3 加大产品创新力度传统零售业可以通过不断创新产品，提供独特的商品，打造与网购不同的购物体验。
独特的产品和购物环境可以吸引消费者亲自前往实体店购买。
四、结论和展望网购的兴起对传统零售业带来了巨大的冲击，传统零售业不得不面对销售额下降、人流减少、品牌影响力下降等问题。
零售行业调研报告电子商务对实体店的影响
零售行业调研报告电子商务对实体店的影响零售行业调研报告：电子商务对实体店的影响一、引言近年来，随着电子商务的快速发展，许多传统实体店面临着巨大的挑战和困境。
本报告旨在对电子商务对零售行业实体店的影响进行深入调研和分析，以期提供有益的参考和建议。
二、电子商务的兴起随着互联网技术的迅速普及和发展，电子商务逐渐成为购物的新方式。
消费者通过电子商务平台可以方便地选购商品，并享受到时尚、便捷和个性化的购物体验。
这一新兴的商业模式在各个行业崭露头角，对传统实体店形成了极大的冲击和竞争。
三、电子商务对实体店的挑战1.市场份额的流失电子商务的崛起使得消费者在购物时拥有更多的选择。
他们可以通过网络直接订购商品，避免了实体店购物中的时间和空间限制。
这导致实体店的市场份额逐渐流失，客流量和销售额不断下滑。
2.经营成本的提升与电子商务平台相比，实体店要承担更高的经营成本。
实体店需要支付租金、人工工资以及各种费用，而电子商务平台可以通过精简的物流和仓储系统来降低成本。
这使得实体店的竞争力受到了严重的削弱。
3.竞争压力的增加电子商务的快速发展带来了新的竞争对手。
很多实体店面临与电子商务平台的直接竞争，因此他们需要加大创新力度、提升服务质量，以求在激烈的市场竞争中生存和发展。
四、实体店应对电子商务的策略1.整合线上线下渠道实体店可以借助电子商务的优势，将线上线下渠道进行整合。
通过在电商平台上开设自己的店铺，实体店可以扩大销售范围，吸引更多的潜在客户。
同时，实体店还可以提供线下体验，在产品展示、购物环境等方面与电子商务平台形成差异化竞争。
2.加强服务和体验为了吸引更多顾客走进实体店，提供优质的服务和良好的购物体验非常重要。
实体店可以通过员工培训，提升服务水平；通过店面装修和陈列布局，打造独特的购物环境。
这样可以增加顾客的满意度和忠诚度，提高实体店的竞争力。
3.创新发展新领域实体店应积极寻找新的发展机会和领域。
例如，可以结合线上线下优势，发展O2O业务；可以探索新的产品和服务，满足不同消费者的需求。
电子商务对传统实体店的冲击与变革
电子商务对传统实体店的冲击与变革随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务成为经济社会发展的重要推动力。
传统实体店面临着电子商务的冲击与变革，这不仅是一种挑战，更是一种机遇。
本文将从多个角度探讨电子商务对传统实体店的冲击与变革。
1. 销售渠道的改变传统实体店依靠实地的店面和销售人员开展业务，而电子商务通过互联网平台，打破了时间和空间的限制，使得商品能够随时随地销售。
消费者可以通过电子商务平台购买商品，无需亲自到实体店购物，节约了时间和精力。
这使得传统实体店在销售渠道上面临着较大压力，需要转变经营策略，将线上线下结合起来，提供多元化的购物方式。
2. 价格竞争的加剧电子商务平台通过直接与供应商合作，减少中间环节，降低了销售成本，使得商品价格更具竞争力。
传统实体店面临着价格竞争的挑战，需要优化采购渠道和运营管理，降低成本，以提供更具竞争力的价格。
3. 消费习惯的变迁随着互联网的普及，消费者的消费习惯发生了变化。
越来越多的消费者开始选择在电子商务平台购物，享受线上购物的便利性和快捷性。
传统实体店需要根据消费者的变化，加强创新和服务升级，提供更好的购物体验，以留住现有客户并吸引新的客户。
4. 供应链管理的优化电子商务的兴起不仅对传统实体店的销售渠道带来变革，也对供应链管理提出了更高的要求。
传统实体店需要加强与供应商的合作，优化供应链管理，加快商品的上架速度和交付时间，以满足消费者的需求。
同时，电子商务平台也为传统实体店提供了更广阔的销售渠道，可以扩大市场份额和销售规模。
5. 品牌建设的转变传统实体店通常通过店面形象和品牌建设来吸引客户。
而电子商务平台则更加注重品牌形象的传播和用户评价的影响力。
传统实体店需要在电子商务平台上建立自己的品牌形象，加强宣传和广告推广，提高知名度和美誉度。
6. 个性化定制的发展电子商务平台具有数据分析和个性化定制的优势，可以根据消费者的需求和购买习惯，推荐和定制商品。
传统实体店需要借鉴电子商务的个性化定制模式，进行精细化经营，提供个性化的服务和商品选择，增加顾客的满意度和忠诚度。
电子商务对传统零售业影响调查
电子商务对传统零售业影响调查近年来，电子商务行业以迅猛的发展势头成为全球经济的引擎之一。
与此同时，传统零售业也面临着前所未有的挑战和改变。
本文将对电子商务对传统零售业的影响进行调查分析，并探讨传统零售业应对这一挑战的策略。
一、消费习惯的转变随着互联网技术的普及和电子商务平台的兴起，越来越多的消费者开始选择在家里通过网络购物，而非传统的实体店购买商品。
这种购物方式的便利性以及更多的商品选择让许多人倾向于在电子商务平台上消费。
传统零售店面逐渐失去了一部分消费者，销售额逐渐下降。
二、线上线下融合的趋势面对电子商务带来的竞争压力，许多传统零售企业开始转型，将线下的实体店与线上的电子商务平台进行融合。
通过建立自己的官方网店，利用互联网将线下商品与消费者连接起来，传统零售企业能够更好地适应新的市场需求。
同时，通过线上线下融合，传统零售企业还可以提供更多的服务，如在线下店面购买后的退换货服务等。
三、物流配送的提升电子商务的兴起促使物流配送行业进行了一系列的创新和改进。
传统零售业在这方面面临较大的挑战，但也可以借助电子商务的发展来提升自身的物流配送能力。
传统零售企业可以与第三方物流公司合作，或者建立自己的物流体系，以更好地满足消费者的需求。
四、市场竞争的加剧电子商务的兴起不仅给传统零售业带来了挑战，也为市场竞争带来了新的机遇。
传统零售企业需要意识到电子商务已经成为行业发展的趋势，加强自身的创新能力和竞争力。
只有通过不断提升产品质量和服务水平，传统零售企业才能在激烈的市场竞争中生存和发展。
五、消费者体验的重要性在电子商务时代，消费者对于购物体验的要求越来越高。
传统零售企业需要重视提升购物环境和服务质量，为消费者创造良好的购物体验。
传统零售企业可以通过提供独特的产品选择、提升店面的装修和布局，以及加强售后服务等方式来实现这一目标。
六、创新发展的机遇电子商务的兴起并不意味着传统零售业行业的衰退，相反，它为传统零售业带来了新的发展机遇。
网络购物对实体店铺的冲击调研报告
网络购物对实体店铺的冲击调研报告近年来，随着互联网技术的迅猛发展和电子商务的兴起，网络购物已成为人们日常购物的重要方式，给实体店铺带来了巨大的冲击。
本调研报告旨在探讨网络购物对传统实体店铺的冲击以及相应的应对策略。
一、调研背景和目的1. 调研背景随着电子商务的兴起，越来越多的消费者选择在网络平台上购买商品，这给传统实体店铺带来了一定的挑战。
2. 调研目的本调研旨在深入了解网络购物对实体店铺的影响程度、主要冲击因素以及实体店铺可以采取的相应应对策略，为实体店铺的发展提供参考。
二、调研方法本调研采用了问卷调查和实地访谈相结合的方式进行。
1. 问卷调查通过在线平台发布问卷，调查消费者对网络购物和实体店铺购物的偏好、消费习惯等。
2. 实地访谈选择了多个具有代表性的实体店铺进行访谈，收集他们对网络购物带来的冲击和应对策略的看法。
三、调研结果通过问卷调查和实地访谈，我们得到了以下调研结果：1. 网络购物的优势调研结果显示，网络购物具有以下优势：（1）方便快捷：不受时间和地点限制，可以随时随地进行购物。
（2）产品丰富：网络上的商品种类繁多，满足了不同消费者的需求。
（3）价格比较容易：消费者可以通过比较不同网店的价格来选择最优惠的商品。
2. 网络购物给实体店铺带来的冲击调研结果显示，网络购物给实体店铺带来以下冲击：（1）客流量减少：越来越多的消费者选择在家中通过网络购物，导致实体店铺的客流量有所下降。
（2）销售额下降：网络购物的价格相对较低，消费者更倾向于在网络上购买商品，导致实体店铺的销售额下降。
（3）转型压力增加：实体店铺需要进行转型升级，提供更好的服务和体验，才能与网络购物竞争。
3. 实体店铺应对网络购物的策略调研结果显示，实体店铺可以采取以下策略来应对网络购物的冲击：（1）提升服务体验：加强售后服务、提高商品质量、提升员工服务水平等，从而提高实体店铺的竞争力。
（2）线上线下结合：通过开设网络店铺，将线上线下销售渠道结合，提供多样化的购物体验。
电子商务对实体店的冲击
电子商务对实体店的冲击随着电子商务的迅猛发展，实体店面临着日益严峻的挑战。
传统的实体店模式已经被电子商务的便捷和高效所取代，对实体店造成了许多冲击。
本文将探讨电子商务对实体店的冲击，并提出应对之策。
一、市场竞争加剧电子商务通过互联网的全球化特性，消除了地域和时间的限制，使得消费者可以随时随地进行购物。
这使得实体店面临着来自全球范围内的竞争。
与此同时，电子商务平台提供了更多的选择和便利，吸引了大量的消费者。
实体店需要面对更加激烈的市场竞争，努力提升产品品质和服务水平，以吸引更多的顾客。
二、消费习惯的改变电子商务的出现改变了人们的消费习惯。
越来越多的人选择通过互联网购物，享受便利的同事也能够找到更具竞争力的价格。
这导致实体店销售额下降，客流量减少。
为了应对这一挑战，实体店需要转变思维，提供有别于电子商务的特色体验，创造更大的附加值。
例如，利用实体店的实际场景和人员资源，提供个性化的服务和专业化的咨询，提高消费者的满意度。
三、成本压力增加相比电子商务，实体店面临着更多的成本压力。
实体店需要支付租金、人员工资和各种杂费等费用，这使得其经营成本高于电子商务平台。
为了降低成本，实体店需要提高经营效率，优化物流和库存管理。
同时，积极开展线上线下融合，通过电子商务平台扩大销售渠道，降低运营成本。
四、个性化需求的增加电子商务平台通过大数据技术可以对用户的消费行为进行分析，提供更加个性化的产品推荐和购物体验。
而实体店面临的挑战是如何满足消费者不断增长的个性化需求。
为了应对这一挑战，实体店需要积极借助科技手段，例如引入智能设备和人工智能技术，提升购物体验，提供个性化的服务。
五、品牌影响力的重塑电子商务的崛起对实体店的品牌影响力带来了巨大冲击。
消费者可以通过电子商务平台获取大量的产品信息和用户评价，减少了对实体店的依赖。
实体店需要重新思考和塑造自身的品牌形象，通过提供高品质的产品和独特的购物体验来吸引和留住消费者。
总结：电子商务对实体店的冲击不可忽视。
直播电商对传统实体店的冲击与应对
直播电商对传统实体店的冲击与应对随着互联网的快速发展，直播电商逐渐崭露头角，成为了电商行业的新宠。
直播电商通过直播平台，将商品展示、销售和用户互动相结合，为消费者提供了一种全新的购物体验。
然而，直播电商的兴起也给传统实体店带来了巨大的冲击。
本文将探讨直播电商对传统实体店的冲击，并提出应对之策。
一、直播电商对传统实体店的冲击1.1 市场份额的争夺直播电商的兴起使得传统实体店面临着市场份额的争夺。
传统实体店的销售模式主要依赖于实体店面的位置、装修和产品质量等因素，而直播电商则通过直播平台将商品展示给消费者，无论地域和时间的限制，大大扩展了销售范围。
消费者可以通过直播购买到全国各地的商品，这使得传统实体店的市场份额受到了冲击。
1.2 购物体验的改变直播电商通过直播平台为消费者提供了一种全新的购物体验。
消费者可以在直播中与主播互动，提问、评论和分享购物心得，增加了购物的乐趣和参与感。
而传统实体店则面临着购物体验的不足，无法提供与直播电商相媲美的互动和参与感，这使得消费者更倾向于选择直播电商进行购物。
1.3 价格竞争的加剧直播电商通过直播平台直接与消费者进行交流，省去了中间环节，降低了销售成本。
同时，直播电商还可以通过直播平台进行促销活动，提供优惠券和折扣等福利，吸引消费者购买。
这使得直播电商在价格上具有一定的竞争优势，对传统实体店形成了价格竞争的压力。
二、传统实体店应对直播电商的策略2.1 加强线上线下融合传统实体店可以通过加强线上线下融合来应对直播电商的冲击。
传统实体店可以建立自己的官方网店，并通过直播平台进行商品展示和销售。
同时，实体店可以通过线下活动吸引消费者到店购物，提供更好的购物体验。
通过线上线下融合，传统实体店可以扩大销售渠道，提升品牌影响力。
2.2 提升购物体验传统实体店可以通过提升购物体验来吸引消费者。
实体店可以加强店面装修，提供舒适的购物环境；增加商品种类和品牌，满足消费者的多样化需求；培训员工的销售技巧，提供专业的购物指导。
网络购物对实体店铺的冲击与生存空间
网络购物对实体店铺的冲击与生存空间随着互联网和移动技术的快速发展，网络购物成为了现代人生活的一部分。
与此同时，实体店铺面临着前所未有的压力。
本文将探讨网络购物对实体店铺的冲击，并分析实体店铺的生存空间。
一、网络购物对实体店铺的冲击1.1 便利性的提升网络购物提供了极高的便利性。
消费者可以随时随地通过互联网浏览商品和下单，避免了时间和地点的限制。
与之相比，实体店铺需要消费者到店购物，这种不便利性对实体店铺构成了冲击。
1.2 价格的竞争网络上的商品通常具备更低的价格和更多的促销活动，消费者可以轻松比较不同商家的价格并进行选择。
相比之下，实体店铺的成本较高，无法与网络上的价格竞争，这使得一些消费者更倾向于选择网络购物。
1.3 产品种类的扩展网络购物提供了海量的商品选择，消费者可以从全球范围内购买商品。
而在实体店铺中，由于限制于空间和库存的原因，商品种类相对有限。
这使得消费者更愿意通过网络购物来获得更多丰富的选择。
二、实体店铺的生存空间2.1 创造独特体验实体店铺可以通过创造独特的购物体验来吸引消费者。
例如，提供试穿、试用等服务，以及举办线下活动和展览等，吸引消费者体验商品和店铺本身的魅力。
2.2 产品差异化实体店铺可以通过提供具有差异化的产品来与网络购物形成竞争优势。
例如，实体店铺可以与当地艺术家合作推出独特的产品，或者提供个性化定制服务等。
这种差异化的产品能够吸引那些更注重购物体验和个性化的消费者。
2.3 提供增值服务实体店铺可以提供一些网络购物无法实现的增值服务。
例如，提供专业的咨询和建议，为消费者解答疑问，并提供现场售后服务。
这种面对面的服务可以增加消费者的满意度，提高实体店铺的竞争力。
2.4 线上与线下的结合实体店铺可以通过线上与线下的结合来打破传统界限。
例如，实体店铺可以建立网店，让消费者在网上浏览商品并选择到店购买。
同时，通过对线上销售数据的分析，实体店铺可以更好地了解消费者需求，进行商品和营销策略的调整。
电商模式对传统实体店的冲击及其因应措施
电商模式对传统实体店的冲击及其因应措施当今社会，互联网技术的高速发展已经改变了人们的生活方式，使得电子商务（E-commerce）在商业领域中发挥着越来越重要的作用。
相比传统实体店，电商模式具有更为便捷的购物体验、更广泛的商品选择、更优惠的价格和更快捷的交易方式等优势，这也使得电商不断抢占市场份额，对传统实体店造成了巨大冲击。
一、电商模式的发展状况电商发展壮大，首先要感谢互联网的普及，尤其是移动普及。
据2019年第三季度发布的《中国互联网统计报告》显示，我国网民规模已达到8.54亿，占总人口比例的61.2%，其中80.7%的网民使用过移动电商。
数据显示，2019年前三季度，电子商务交易额同比增长15.31%。
另据国家信息中心的统计数据，2019年第一季度，社交电商用户规模达到3.21亿，同比增长55.8%，其中以特卖类和团购类为主要增长方向。
与此同时，为了更好地满足消费者的需求和提升用户体验，电商模式日益完善。
如今，电商平台提供了多种购物渠道、支付方式、售后服务和配送模式等多种选择，而且商家还可以利用大数据的作用及时跟进消费者的购物需求，动态调整商品种类、价格和折扣活动等。
二、电商模式对传统实体店造成冲击作为传统零售行业的代表，传统实体店不得不面对电商模式对其所带来的各种影响和风险。
这种影响主要是体现在以下几个方面：1.销售额下滑：由于电商平台销售渠道更为广阔，消费者可以在家中通过手机或电脑浏览购物平台上的优质商品，选择最佳价格的商品并付款订单。
这种购物方式简单快捷、省时省力，与传统的逛街购物模式存在巨大差异，因此一些传统实体店销售额会大幅度下降。
2.经营成本高昂：传统实体店需要租赁场地、购买货物、聘请员工等，而这些经营成本在电商模式下可以全部省去。
电商平台没有实体店、没有人力成本、固定租金、物业费用等，因此能够轻松缩减运营成本，直接影响产品售价和利润率。
3.服务质量低下：传统实体店由于存在代理商等多重中间环节，导致产品售后服务质量存在较大波动。
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目录1、摘要 (2)1.1背景（宏观行业消费者） (2)1.2 目的 (5)1.3 内容 (5)1.4方法 (5)2、调查计划 (6)2.1流程 (6)2.2人员安排 (7)2.3时间安排 (7)3、数据采集与统计 (8)3.1广告 (8)3.2 环境 (8)3.3 服务 (8)4、分析 (9)5、结论 (15)6、建议 (17)6.1对传统实体店的建议 (17)6.2给自己的建议 (21)7、附件 (22)7.1原始数据表 (22)7.2 索引（网址） (24)1、摘要1.1背景十年磨一剑。
从试探、磨砺、蓬勃、萧索，再到遍地开花，曾经在人们眼中“虚无缥缈”的电子商务，已深刻颠覆了人们的生产、生活方式。
谁也没有想到，成功的脚步来得那么快，这种为商人与商人之间实现电子商务的服务很快引起美国硅谷和互联网风险投资者的关注。
“东方的智慧，西方的运作，全球的大市场”使阿里巴巴获得了高盛等着名风险投资机构的500万美元投资，创造了一个网站一分收入没有而每日品牌增值100万元人民币的奇迹伴随着经济复苏，大量海外风险投资再次涌入，拨动着每一个电子商务创业者大干一番的热望。
今年6月，国内专营女性内衣的B2C网站梦芭莎获得金沙江创投2000万美元风险投资；网上鞋城乐淘网宣布获得老虎基金、德同资本千万级美元风险投资；10月，英特尔投资联合德丰杰投资和红杉资本共同注资好乐买1700万美元……2010年，几乎每个月都有一笔钱投向电子商务。
良好的发展势头下，当当网、京东商城即将赴美上市的传闻不绝于耳。
而依靠邮购、互联网和实体店三重销售渠道的麦考林先行一步，成为国内第一家海外上市的B2C企业。
这一年，团购网站的迅速风行也成为电子商务行业融资升温的助推器。
受美国团购网站Groupon影响，国内在今年4月之后涌现出上百家团购网站，其低成本、盈利模式易复制的特点受到投资机构关注，而这必将带动团购网站新一轮的洗牌。
众所周知，国有企业改革一直是国改革开放政策成功与否的重要指标，始终是国的经济和社会热点。
但是很长一段时间以来，由于国有企业的制度性缺陷，以及委托代理层次过多，交易成本过高，故而中央作出了国有企业退出竞争性行业的战略性调整。
而电子商务应用的最大价值即在于将金字塔式的管理结构扁平化。
同时，供应链的整合技术又在削弱职能部门个人利益最大化倾向，一定程度上降低了委托和监督成本。
而电子商务所带来的供需双方直接在网上的见面更是根除了长期以来一直困扰国有企业的回扣问题。
因而，电子商务的应用在很大程度上弥补了国有企业在交易成本上的制度性缺陷。
同时，考虑到国的现实情况，就更有必要对这一问题进行更深一步的思考。
国前些年经济增长的主要带动力量是第三产业，其主体为中小型的乡镇企业，其生产要素的投入主要是资本和劳动力，其中又以后者为主。
但从国际角度来看，众多西方发达国家在生产要素的投放上以知识投入为主，以已编码的知识（CODIFIED KNOWLEDGE）来转移价值，以未编码的知识来创造价值，增加产品的高附加值。
根据两年前的资料，在西方发达国家其物耗已降到了仅占交易成本的40％以下。
国加入WTO后企业将由过去主要由高额关税保护的御敌于国门之外的战略，逐步转向引进来，打出去，与国外航母式的企业进行面对面的竞争。
很显然，乡镇企业无法承载这一历史重任，而国有企业物资技术设备先进，实力强大，退出竞争性行业这一获利空间巨大的市场实为可惜。
尤其像国这样一个正处于转型期的典型二元化的国家，国有企业应该也必须承担吸纳失业人口，迎接外来挑战的历史责任。
而采用电子商务所需的较大的前期投入也只有国有企业才能够承担。
也许电子商务的应用能够为国有企业在竞争性行业中的生存和发展闯出一条新路。
从行业上分析菲利普·科特勒把公司微观环境中的行动者分为以下6种，包括公司、供应商、营销中介、顾客、竞争与公众等。
下面就这6种行动者的情况来分析网上营销所面临的微观环境。
第一，公司与供应商，我国的企业已充分认识到应用计算机对提高企业竞争力的作用。
1996年我国PC机的销量达210万台，排在美国、日本之后居世界第3位，比1995年增长74%，其中非家用购置达178.5万台，586以上的PC机占85%。
计算机在企业普及速度快、档次高，为网上营销提供了物质基础。
第二，营销中介，营销中介包括金融中介、营销服务中介和实体分配机构等等。
实体分配机构对所销售的产品进行分配。
网上产品分为信息产品和非信息产品。
若是信息产品可通过网络直接传输，不需实体分配机构；若是非信息类产品则需要送货上门实体分配机构。
由于目前我国的劳动力富余，自组送货队伍有一定的经济可行性，依赖原有的网络或连锁店代存、顾客自取等也是可行的办法。
第三，顾客，现在普通顾客要参与网上营销必须具备一定的计算机基础知识和网络应用方面的知识。
对于年轻一代来讲，学习这些知识的难度不是太大。
中国65%以上的网络人口是20～30岁的年轻人。
对于其他年龄层次的顾客，学习这些就有些困难。
假的商品和服务已充斥整个商品市场，在虚拟空间，假的可能性更高，故需要健全法规，培养顾客对网上商家的信任感，使顾客敢于参与购物和宣传。
四，竞争与公众，网上营销在我国还是新生事物，不十分普及。
在同一行业内只有数量不多的几个企业上网，竞争不是很激烈。
在某一市场内竞争者不多的情况下，企业应当抓紧时机建立和巩固市场领导者的地位。
至于公众，如媒体公众，政府机构等。
从消费者角度来看电子商务正不断地发展壮大，不久的将来，电子商务将会成为一种“常态的商务活动”，我们的生活也不会离开电子商务。
作为消费者的我们，电子商务为消费者提供了极大地便利性。
网上购物具有自由灵活的特点。
消费者可以不用去逛商店，直接在网上搜素自己感兴趣或需要的一切产品。
消费者随时随地都可以自由购物，免除了舟车劳顿，省时省力省心。
电商的品种多，选择范围大，选择交易，货比千万家线上的产品的品种多，数量庞大。
消费者可以根据自己的需求选择自己喜欢的产品。
同时，消费者还可以货比三家，寻找到性价比较高的产品，以达到自己的预期绩效。
再者，网上交易简便，不用费很多时间就可以买到自己喜欢的产品。
可以得到最新的详细的产品和服务的信息。
互联网的信息庞大而具体，消费者可以从多方面得到产品以及服务的相关信息。
消费者可以得到更好的服务。
因为只有服务更好的商家才能得到更好的市场销售额，占有更多的市场占有率。
产品价格较一般商场的同类商品更便宜。
由于电子商务的不断发展，许多商家都有了网上商店，商家可以不用再租用店铺。
甚至厂家都可以直接面对消费者的需求，减少了供应链，提高了效率，电子商务的出现从根本上减少了传统商务活动的中间环节，缩短了企业与用户需求之间的距离，同时也大大减少了各种经济资源的消耗，使人类进入了“直接经济”时代，从而减少了成本，进而将价格返给消费者，使消费者能够享受更优惠的服务和产品。
数字化的产品很容易到货。
当消费者购买数字化的产品时，更加的方便和快捷。
基本上付款后马上可以得到。
电商是一种时尚的购物方式，符合社会发展趋势。
现在，在这个信息多远化的时代，线上购物已经形成了一种新的、时尚的购物方式。
并且，这种方式将符合社会的发展趋势，以后我们的生活都不会离开网上购物。
网上购物有良好的沟通渠道，可以互动，交流思想和经验，还可以以商会友。
电商还可满足消费者的个性化要求。
电子商务的发展使数字化定制生产不仅变得必要，而且也成为可能。
进入电子商务时代的消费的需求变得越来越多样化、个性化，市场细分的彻底化使企业必须针对每位顾客的需求进行一对一的“微营销”，否则，顾客如果觉得某家公司提供的产品不够满意，他只要点击鼠标即可轻而易举地进入其它公司的站点了。
而对于实体店而言，黑龙江大学经济与工商管理学院教授由利颖表示，随着电子商务的迅速发展，很多人爱美又想少花钱，网购给越来越多的人带去既便捷又省钱的服务。
在国家出台一些政策规范网购市场管理的前提下，网购今后还会向大的方向发展。
网购的发展一定会冲击到实体商业，实体商业会受到网购的威胁，但只有实体商店才会满足人们在空闲时间逛街的需求，网店无法完全取代实体商店。
实体店的好处就是在以开店，只要你选择的店铺地址不错那么马上就会有人店看衣服，慢慢你的店的东西就会销售出去。
而网店则较为困难些，因为新网店的知名度不高，信誉度不高，一般看的人很少，知道的人也很少。
所以在初期收入时候网店肯定是地狱实体店的，但是在网店如果你宣传做的不错，坚持下去最后收入会越来越好，超过实体店都是有很大可能。
双方交流。
我们在开实体店的时候，和顾客交流就是面对面，什么问题都可以当场马上处理，客户每天都看得见我们的状态。
而网店呢就是一般在阿里旺旺这个淘宝软件上交流，双方是打字，语言或视频。
但是这两个都有一个共通点就是服务态度，实体店要保持热情和微笑还有服务态度，网店需要保持耐心和服务态度。
1.2 目的和内容这次调查的主要是“在电商那个的冲击下，传统实体店的生存状况”，这一主题展开的调查，调查的主要目的是为了了解在电商的冲击下，传统实体店是采用什么方法来面对电商的进攻。
也会针对传统实体店的不足之处，为传统实体店进行新市场的开拓和新空间的上升，这次我们主要针对洞井路口的步步高超市进行调查、了解在电子商务日益盛行的环境下，步步高在销售方面受到的影响和对策。
并与部分网店的销量、广告形式、客流量人群、商品摆放及服务进行对比。
为此我们还会针对电商和传统实体店的优劣势进行详细的分析。
以得出更有意义的结论。
1.4方法本次调查中我们采用了观察法、统计法、文案法等多种方法。
通过观察步步高超市不同时间段的进店人数、出人店人数、购物人数、消费人群年龄结构和群体结构，还有收银等待的时间和购物是使用的交通工具，来进行统计。
从而分析出步步高超市的销售情况和服务态度及优势。
2、调查计划。
2.1流程2.2人员安排制作调查表:朱民军蒲金钐步步高超市实地考察：朱民军蒲金钐网店调查：朱民军步步高超市数据的采：蒲金钐分析步步高超市的数据：蒲金钐与网店数据进行对比分：朱民军提出建议：朱民军蒲金钐报告打印：朱民军2.3时间安排2014.11月24日制作调查表2014.11月25日——2014.11月26日步步高超市实地考察分上午中午和晚上三个时候段每个时间段1小时2014.11月27日上午步步高超市数据的采集和网店的调查2014.11月27日下午步步高超市数据分析与和网店数据进行对比2014.11月28日上午提出建议并撰写报告与打印报告3、数据采集与统计3.1广告通过观察步步高超市门口有立式广告，室内有超市广播、商用宣传车，超市气球和条幅、购物袋上的广告，电梯扶梯和收银台，宣传手册，超市地面、墙上、宣传单，寄包等地都有优惠宣传广告。
而网店则在所有的页面都有优惠广告，可以说是随处可见。