人力资源部工作流程的标准
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人事行政部工作流程和标准
一、人力资源部工作流程
1.员工录用流程
1.1.应聘人员到人力资源部填写“职位申请表”,并出示相关证件(原
件及复印件)。
1.2.人力资源部对基本符合条件者推荐至相关部门。
1.3.部门经理对应聘者进行业务技能考察。
1.4.人力资源部经理综合酒店相关情况在表格上提出录用与否的意见
并签名。
1.5.领班以下人员由人力资源部经理同意,主管以上人员经人力资源总监同意
并上报总经理批准,方可由人力资源部办理入职手续。
2.新员工入职手续办理流程
2.1.由人力资源部通知录用的人员到职,填写“员工入职表”到职人
员需带近期同底版免冠一寸照片(六张)及相关证件的复印件。员
工应如实填写个人资料,员工应在以下项目变更后七日内向人力资
源部办理更改手续:
2.1.1.个人人事变更事项(含学历、技术职称、工作简历、身体条
件、奖励或处分情况等);
2.1.2.通讯地址、电话与邮政编码;
2.1.
3.婚姻状况;
2.1.4.计划生育与子女出生状况。上述各项如有虚报与隐瞒,后果
本人自负,公司保留追究与处理的权利。
2.2.员工报到后,参加人力资源部安排的培训,培训结束后并由培训
主管人员出具评核意见。
2.3.培训考核合格后,由人力资源部发放员工工牌、工作出入证、《员
工守则》及考勤卡。
2.4.人力资源部填写“员工报到/离职通知单”,至相关部门,根据工
作岗位,配备工服;发放餐卡,更衣柜。保卫部备案。两天内办理
完上岗手续,将“员工报到/离职通知单”返回人力资源部。
3.新员工试用流程
3.1.新员工入职后均需经过试用期,试用期的长短根据劳动合同的长
短而定。
3.2.员工在试用期内如不能或不愿意为酒店工作,必须提前七天书面
要求解除劳动合同,经部门经理同意,方可办理。如酒店认为该员
工不能胜任工作,也可以提前七天书面通知解除劳动合同。
3.3.员工试用期满前一周由部门为其填写绩效考核评估表》,经部门经
理考核签字批准后一并送到人力资源部做出正式录用或解除合同
的决定。
3.4.如员工在试用期内被证明不符合录用条件(含慢性病患者)而要
解除劳动合同的,须由员工所在部门总监在“人事变动表”上详述
其不符合录用条件的理由并经人力资源部总监审核、总经理最后审
批后(领班以下人员由人力资源部总监审批)方可与之解除劳动合
同。解除劳动合同具体事项由人力资源部根据国家有关劳动人事政
策办理有关事宜。(最后工资结算、辞退补偿金、违约金、调离档
案、养老保险手册转移等等)。
4员工岗位变更(升、降、调职)流程
4.1由员工所在部门为员工填写《绩效考核评估表》及在《人事变动
表》上注明变动原因,部门经理签字后交到人力资源部。
4.2.人力资源部总监根据酒店编制情况,经与该部门经理商讨后,如
认为此项升(降、调)职合理即可签署(主管以上人员还需总经理
签署)。
4.3.人事变动表签署后,由部门经理通知员工本人,人力资源部和财
务等部门为其办理相应人事变动手续。
4.4.如员工需要更换制服,人力资源部应通知工服房办理制服更换事
宜。
4.5.酒店为了吸引所需的优秀人才,给员工提供更广阔的发展空间,
以激发员工进取心,不断提高员工的业务能力和素质,特制定此晋
升管理制度。
4.6.员工晋升较高职位必须具备以下条件:
4.6.1.较高职位所需技能;
4.6.2.相关工作经验和资历;
4.6.3.在职工作表现良好;
4.6.4.完成职位所需要的有关培训;
4.7.员工晋升领班:
员工升至领班必须根据酒店培训规定完成相应的培训课程,其中包括一定学时的英语培训和“培训培训者”课程的培训。晋升
必须经过英语考核,英语考核合格者方可晋升。
4.8.领班晋升主管:
领班升至主管必须根据酒店培训规定完成相应的培训课程,其中包括一定学时的英语培训、“培训培训者”课程和“督导管理”
课程的培训。晋升必须经过英语考核,英语考核合格者方可晋升。
4.9.主管晋升部门经理:
主管升至经理级必须根据酒店培训规定完成相应的的培训课程,其中包括北京市旅游局规定的“部门经理持证上岗规定”的有关课程。
4.10.具备较好的适应能力和潜力。
4.11.具备良好的沟通能力和团队协作能力。
4.12.职位空缺时,首先考虑内部人员,在没有合适人选的情况下,考
虑外部招聘。
4.13.员工晋升分定期和不定期两种形式。
4.13.1.定期。每年 5月根据酒店组织的考核评分制度(另行规
定)及酒店编制,统一实施晋升计划。
4.13.2.不定期。在年度工作中,对酒店有特殊贡献、表现优异
的员工,根据酒店编制情况随时予以提升。
4.14.晋升操作程序。
4.14.1.定期晋升,人力资源部门依据酒店政策在每年规定的期
间内,依据考核资料协调各部门经理提出的晋升建议名
单,呈请总经理核定。
4.14.2.不定期晋升程序,各部门经理提出晋升建议名单,填写
申报理由,报人力资源部,主管以上晋升人员由人力资
源部组织考核,如果需要可组织与其工作有关联部门的
员工对其进行考核,合格后报总经理批准。
4.14.3.晋升人员自批准之日起实行三个月的试工期,试工期间
将考察晋升人员实际工作能力,对不能胜任此岗位工作
的人员,部门经理可随时提出对其工作进行调整的建议
报总经理批准。