人力资源计划

人力资源计划
人力资源计划

第三章人力资源计划

主题:1、什么是人力资源计划

2、人力资源计划予测

3、人力资源计划供需平衡

4、人力资源计划制定与执行

阅读:●主要参考书中的9、l0、1l、12、l5

●某公司人力资源部编写的2000年度

人力资源管理计划实例

案例:1. 伍德公司的人力资源需求计划

2、“人才楼”为何人去楼空?

3、五金制品公司的人力资源规划

3:●老冯在编制人力资料计划

时要考虑哪些情况和因素?●他该制定

一项什么样的招工方案?●在预测公司

人力资源时,他能采用哪些技术?

第一节人力资源计划概述

一、什么是人力资源计划(HRP)

l、定义:所谓人力资源计划,就是科

学地予测、分析组织在变化的环境中的人

力资源需求和供给状况,制定必要的政策

和措施以确保组织在需要的时间和岗位上

获得所需要的人力资源(数量、质量和结

构)的过程。

●三层含义:1、2、3

2、制定计划须注意的三条原则。

二、人力资源计划的内容

1、人员补充计划

(针对企业人员需求招聘与选拔新员工到企业来的过程)

●自然减员;技术革新;离职现象;

规模扩大等。

2、人员发展计划

(针对企业内部员工的计划,是通过改变现有员工的能力和技能,提高员工整体素质达到员工与企业共同成长与

发展的规计划)

●晋升计划;平调计划;培训计划。

●企业HRP与员工发展的关系

(参见《陈锷》书P48图2-1)

附录: 人力资源计划的内容模型

(见《赵曙明》书p64)

3、 谁负责制定HRP

●高层管理者、其他职能部门经理、

HR 部门及相关专家。(见《胡》p16表2-1) 4、 人力资源计划的类型:(按计划时间长短) ●长期计划;中期计划;短期计划 5、 人力资源计划的程序模型

6、人力资源计划的意义:

★在HR方面确保企业目标的实施

★规定了在HR方面需做哪些事项

★保证企业需求的HR及时到位

★规范企业人才引进与培训的程序

★使管理层与员工对要达到的人力

资源开发与管理的目标更加清晰

7、影响HRP的因素和HRP的发展趋势

●宏观经济;企业管理层更迭;

政府的政策和法规;技术创新换

代;企业的经营状况;HR部门

的人员素质 (《胡》书p20)

●朝着灵活、高效、实用、短期

方向发展(《陈锷》书p48)

第二节人力资源需求与供应的预测

(《胡》书p20---)

一、人力资源需求预测

(一)、总体需求结构分析预测法

NHR=P±C-T

NHR:未来一段时间内需要的人力资源

P:现有的人力资源

C:未来一段时间内需要增减的人力资源

T:由于技术改进或设备改进后节省的人力资源

(二)、人力资源成本分析预测法

TB

NHR=

(S+BN+W+O)×(1+a%·T) TB:未来一段时间内人力资源预算共额

S:目前每人的平均工资

BN:目前每人的平均奖金

W:目前每人的平均福利

O:目前每人的平均其他支出

a%:企业计划每年人力资源成本增加的

平均百分数

T:未来一段时间的年限

(三)、人力资源发展趋势分析预测法

NHR=a·[1+(b%-c%)·T]

a:目前已有的人力资源

b%:企业计划平均每年发展的百分比

c%:企业计划人力资源发展与企业发展的

百分比差异,体现企业在未来发展中

提高人力资源效率的水平

T:未来一段时间的年限

(四)、人力资源学习曲线分析预测法

1、生产率预测法

TP(生产总量)

NHR=

XP(个体平均生产量)

2、进步指数预测法

(五)、其他预测法

●任务分析法

二、人力资源内部供给预测

(一)内部供预测

2、马科夫Mark0v分解矩阵图

3、技术调查法

4、继任卡法(替补图)

(二)人力资源外部供应预测

●有关概念:公民劳动力CLF;劳动

力储备LR;劳动力参与率LPR;

失业率UR。

1、劳动力市场(人才市场):

按地域和按工种划分。

2、劳动力市场对予测的影响:a-f

3、人口发展趋势

4、科学技术的发展

5、政府的政策法规

6、工会

7、其他

第三节人力资源计划的制定与执行

一、人力资源政策的制定

(一)人力资源短缺时的政策

★调剂富余人员上岗

★培训其他员工上岗

★鼓励员工加班加点

★提高员工生产效率

★聘用兼职人员

★聘用临时员工

★招聘正式员工

★转包部分工作

★减少工作任务

★添置新的设备

(二)人力资源富裕时的政策

★扩大有效业务量

★培训提高员工素质

★提前退休

★降低工资

★减少福利

★鼓励员工辞职

★减少劳动时间

★休假

★辞退员工

★关闭一些子公司

二、人力资源计划的制定

主要项目:

计划的时间段;

计划达到的目标及遵循的三个原则;

情景分析;

具体内容(核心);

制定者;

制定时间,等等。

三、人力资源计划的执行

基本步骤:

实施

检查

反馈

修正

五、人力资源计划的综合平衡

组织需要与个人需要平衡

企业要增强组织功能人力计划个人要满足精神与提高组织效率手段物质方面需求目标发展专业化职务设计工作丰富化

精简人员不断进行适应工作保障

稳定骨干职业生涯计划寻求发展

降低成本生产率计划提高待遇

保证指挥权威劳动关系计划受到尊重

保持干部队伍精干考核计划人人有公平晋升机会

规划项目人力资源管理方案计划

11项目人力资源管理 11.1项目人力资源管理的定义及有关概念 11.1.1项目人力资源管理及其过程的定义 1.项目人力资源管理 项目人力资源管理包括编制人力资源管理计划、组建项目团队、建设项目团队与管理项目团队的各个过程。 项目团队的管理与领导,涉及到的内容包括但不限于: (1)对项目团队施加影响。 (2)强调职业道德,规范职业行为。 2.项目人力资源管理的过程 项目人力资源管理包括如下过程。 (1)编制项目人力资源计划; (2)组建项目团队; (3)建设项目团队; (4)管理项目团队。 在实际管理项目的过程中,处理人际关系还涉及许多技能,其中包括: (1)领导、沟通、谈判、谢双及其他管理技能。 (2)授权、激励士气、知道、劝告及其他与处理个人关系有关的技能。 (3)团队建设、冲突解决及其他与处理团队关系有关的技能。 (4)绩效评定、招聘、刘勇、劳工关系、健康与安全规定及其他与管理人力资源有关的 技能。 11.1.2项目人力资源管理有关概念

为了调动团队成员的积极性,就需运用激励理论,促使团队成员产生积极工作的动机。项目人力资源管理的一些概念: (1)动机:促使人从事某种活动的念头,是促使人做某种活动的一种心理驱动。 (2)组织结构图:组织结构图用图形表示项目汇报关系。最常用的有层次结构图、矩阵 图、文本格式的角色描述等三种。 (3)责任:把该做的工作做好就是一个员工的责任。 (4)任务分配矩阵或称责任分配矩阵(RAM):用来表示需要完成的工作由那个团队成 员负责的矩阵,或需要完成工作与哪个团队成员有关的矩阵。 (5)专门技术:项目经理所具有的其他人觉得很重要的一些专业技术知识。 (6)员工绩效:员工绩效是指公司的雇员公祖偶读成绩和效果。 11.2编制项目人力资源计划 通过编制项目人力资源计划过程,确定项目的角色、职责以及汇报关系,并编制人员配备管理计划。 11.2.1编制项目人力资源计划的工具与技术 组织理论描述了如何招募合适的人员、如何组建组织以及构建什么样的组织。项目组织的几种有效工具如下: 1.组织结构图和职位描述 可使用多种形式描述项目的角色和职责,最常用的三种:层次结构图、责任分配矩阵和文本格式。

2020年人力资源部工作计划(正式版)

编号:YB-JH-0016 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 2020年人力资源部工作计划 (正式版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

2020年人力资源部工作计划(正式 版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。 一、目标概述: 人力资源部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中人力资源部还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括:建立公司内部沟通机制;企业文化的塑造和宣贯;办公室管理等三部分。 建立内部沟通机制,促进公司部门之间、上下级之间、劳资双方的了解与合作,建立健康、和谐的内部关系,避免因沟通障碍而导致的人际关系紧张、工作配合度低、缺乏互信等不良倾向;企业文化的塑造与宣贯,企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。

人力资源公司年度计划

人力资源公司年度计划 为了保证人力资源管理各项工作的有序开展,提高人力资源管理工作的效率,为集团的跨越式发展提供保障,要制定人力资源公司的合理工作计划。下面是美文网小编整理的人力资源公司年度计划,希望对大家有所帮助! 人力资源公司年度计划(一) 为了适应企业组织机构的调整,为企业的可持续发展提供坚实可靠地人力资源保障,改善现有人力资源体系的不足,建立更加科学、完善的人力资源体系架构,特制定2016年度人力资源工作计划。 一、2016年度人力资源整体目标 根据本年度工作情况与存在的不足,结合目前公司发展状况和发展规划,人力资源计划从以下5个方面开展2016年度的工作: 1、结合企业现有组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,重新规范各项工作流程,进行各部门的定岗定编,并完成岗位说明书的编制,同时做到让每位员工都了解自己的职责与权限。 2、建立企业管理层、专业技术、专业管理以及后备人才三大人力资源管理体系,完成各体系的培养、评定、考核以及薪酬福利等管理办法,丰富企业员工的发展途径,力争做到人尽其能、人适其岗。 3、完成日常人力资源招聘与配置工作,保证各岗位人员的及时有效配备。2016年度将大力开展人力资源分析工作,要针对人力资源现状进行细致分析,明确每位员工包括一线员工的工作量以及所能

创造的价值,分析匹配度及平衡度,从而在进行招聘或岗位配置工作时能够起到管控作用,不再是单纯的服从指令。 4、建立并推行全新薪酬管理制度,在进行科学的工作分析基础之上建立科学、公平且具有激励性的薪酬体系。薪酬体系应同绩效考核相结合,确保其公平性及激励性。 5、建立KPI绩效考核体系,在现有绩效考核基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行。绩效考核应与薪酬紧密结合,从而提高其权威性及有效性。 二、各项工作具体实施方案 1、规范工作流程、科学定岗定编 (1)实施步骤 ①2016年2月底前:规范各部门业务流程,明确各项业务之间的连接点及关键控制点,并按新流程开展工作,做好跟踪管理,对不合理之处及时进行更改完善。 ②2016年3月底前:完成各部门定岗定编工作,将部门工作任务分配到各个岗位上,并提炼出各岗位的关键绩效指标,同时完成岗位说明书的编制。 (2)实施注意事项 ①在规范业务流程工作中应本着高效快捷、科学合理的原则,在提高工作效率的同时保证工作质量,重点分析各项流程衔接的关键控制点。规范工作的具体体现形式表单,减少表单数量的同时不忽视工作环节,要明确每一项表单的作用及传递过程。

2020年年度人力资源管理计划样本

年度人力资源管理计划样本 人力资源计划是指根据企业的发展规划,通过企业未来的人力资源的需求和供给状况的分析及估计、对职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和选择等内容进行的人力资源部门的职能性计划。通俗的讲,人力资源计划是为了说明人力资源部门未来要做的工作内容和工作步骤。 需注意的是,人力资源计划与企业发展计划密切相关,它是达成企业发展目标的一个重要部分。企业的人力资源计划不能与企业的发展计划向背离。 实例介绍 下面是某公司人力资源部编写的一个较为完成的人力资源计划实例。该计划主要分了六个部分,它们是职务设置与人员配置计划、人员招聘计划、选择方式调整计划、绩效考评政策调整计划、培训政策调整计划和人力资源预算。 由于人员招聘是人力资源部新年度的工作重点,所以计划中的"人员招聘计划"部分最为详细。

需注意的是,人力资源管理计划只是人力资源部门的一个年度工作计划,所以对每一项工作只能言简意赅的进行描述,不可能非常详尽。 ×年度人力资源管理计划 一、职务设置与人员配置计划 根据公司2000年发展计划和经营目标,人力资源部协同各部门制定了公司2000年的职务设置与人员配置。在2000年,公司将划分为8个部门,其中行政副总负责行政部和人力资源部,财务总监负责财务部,营销总监负责销售一部、销售二部和产品部,技术总监负责开发一部和开发二部。具体职务设置与人员配置如下: 1、决策层(5人)总经理1名、行政副总1名、财务总监1名、营销总监1名、技术总监1名 2、行政部(8人):行政部经理1名、行政助理2名、行政文员2名、司机2名、接线员1名。 3、财务部(4人):财务部经理1名、会计1名、出纳1名、财务文员1名

项目人力资源计划

项目人力资源计划如何制定 在项目实施过程中,人力资源计划揭示了组织应当如何: 设法及时并且在预算内交付项目; 为项目人力资源的最优化合作提供环境; 确保适当的资源在适当的位置来交付项目; 确保优化和经过培训的资源池; 有效率地实时报告项目信息; 确保员工关注核心责任而不是行政任务; 有效管理服务或项目约定的生命周期。 第一,什么时候你需要人力资源计划 如果你处于以下情况,那么你可能需要人力资源计划: 如果你的企业是一个项目驱动/ 专业服务型公司; 当你的组织范围跨越不同建筑、场地、区域、时区和国家时; 当员工不再需要与他们的同事面对面工作时; 当你的企业拥有在地理上分散的项目、流程或服务交付团队时; 当你的项目人力资源达到了50 个以上,或当你的付费人力资源达到30 个以上时; 当以多种来源满足对资源的需求时——集中的、分散的和外部资源 第二,对人力资源计划的需求 下表总结了经济和企业的变迁,这些变迁驱动了对人力资源计划的需求 来自去往 关注削减成本关注加速增长 产品经济服务经济 扩大企业分散企业 静态人力资源项目人力资源 无差别时间差异化时间 企业中心思维项目中心思维 HR控制人力资源发展业务线控制人力资源发展 关注员工关注调整员工、项目和客户 最小化披露监管审查要求对时间的详细说明 常规工作地点移动虚拟的工作地点 第三,人力资源计划循环 人力资源计划是一项重复的规则,它通过管理和配置人才的循环指引一个企业去分析当前和预测的利用率。人力资源计划解决方案能够处理时间利用、人才以及管理层注意力的核心问题,让企业形成可持续竞争优势。

通过人力资源计划循环的持续运动驱动了企业最优化其对时间和人才的使用,并赋予管理者对所有必需的正确行动的深刻见解,企业忠于该规则来形成战略优势。为了项目人力资源,详细说明和最优化时间对系统提出了更高的要求,该系统用于管理如何让恰当的人在恰当的时间处于恰当的位置。 第四,配置人力资源资源计划的思考 为了从系统中获得最大的优势,通过配置人力资源计划来处理这些变迁的企业应该在头脑中保持以下思考: 消除“烟囱”,并将你的整个企业视作一个共享的项目人力资源。 当用于企业范围内来说明技能、专业技术、覆盖领域、深度、风险暴露以及主题专门知识时,人力资源计划系统会产生最大的影响。在许多没有人力资源计划的企业中,非正式的同伴系统会造成管理者选择自己最喜欢的员工来参与项目和服务团队,而剩下很多有能力的人未被使用。 虽然这些非正式的系统给最有闯劲的管理者带来了他们所需要的东西,但企业在总体上却只获得了其人力资源相对优势和劣势的不完全图景,也无法充分理解或控制使用风险。它同样没有办法得知是否将最适当的人才分配给了最高优先权的项目中最恰当的客户,来为整个企业获得最大化的收入和利润,管理者可能鼓励知识差距和区域信息来为其特定的项目保存最佳资源。 使用人力资源计划系统确保企业将全部员工视作共享的项目人力资源、人才、客户需求以及跨业务线的项目可以相互关联,以便让人才可以迁移,人力资源也可以按照有利于整个组织的方式重新配置使人力资源计划是双向和协作的 最佳的人力资源计划过程是自下而上构建的,但是同样严重依赖于经过经理们充分沟通的战略目标。由于这个原因,跨不同业务线以及来自不同责任水平的代表应该在概述要求和选择系统之前,在确定企业的需求上合作。 协作计划系统让用户在使用中更好地理解了如何使系统最优化,该系统也让用户对过程、工作流程模式、人才分配,以及报告作出实时变更更加容易。例如,有的系统基于用户对工作流程作出的变更,自动改变了批准人才申请和分配的路线,图中项目主管和资源主管在申请、批准和预定资源上协作时可能包含不同的批准过程。 模拟需求和供给——测量差距并计划填补 当用户选择人力资源计划系统来回答诸如“我们是否有符合当前和变化的项目需求,以及未来增长的人才组合?是否按最优的方式在使用付费资源?项目成本能否得到更有效的管理?是否有更好的办法来

人力资源部工作计划(2021新版)

( 工作计划 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 人力资源部工作计划(2021新 版) The work plan has clear goals and specific steps to enhance work initiative, reduce blindness, and make work proceed in an orderly manner.

人力资源部工作计划(2021新版) 为加强公司人力资源部工作的计划性及制度执行性,人力资源部将结合公司整体发展规划及企业发展方向。人力资源部工作计划和目标如下: 一、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度、员工手册等建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度。员工手册规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件,员工从进入公司到岗位变动,从日常考评到离职,人事行政部都按照文件的程序进行操作,采取对事不对人的原则,希望能达到各项工作的合法性、严肃性。 二、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。 本年度工作计划的重点是1、劳动合同签订,续签、终止及时

性;2、员工转正及时性;3、劳资关系(劳动纠纷次数、原因等);4、档案管理完整性等描述。 三、员工评价的收集为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。 根据公司目前经营状况,每月收集个门店人事评价表,对每个人进行考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。 四、人力资源人力需求计划 (一)、人力资源人力需求计划目的 1.根据公司现状,结合先进企业的管理经验,了解企业人力资源状况及需求情况,灵活选择聘用方式: ⑴.参加吴江地区的周六大型人才交流洽谈会,⑵.在吴江人才招聘网上发布招聘信息,⑶.与劳务市场的中介合作把招聘信息放到中介那里请其代为招聘,⑷.内部培养,⑸.引进企业事业单位成熟的管理人才。并充分利用企业现

人力资源年度计划表

人力资源年度计划表 当今社会,企业间的竞争归根结底是人力资源优劣的竞争,是人才的竞争,那么人力资源部如何制定工作计划?下面是小编收集整理的人力资源年度计划,欢迎阅读。 人力资源年度计划篇一 为配合公司全面推行并实现XX 年年度销售目标,加强公司人力资源工作的计划性,人力资源部依照年度的整体发展规划,以本公司现阶段工作情况为基础,特制订人力资源年度工作目标,现呈报公司总经理批阅,请予以审定。人力资源部计划从以下几个方面开展XX年年度的工作: 组织架构建设决定着企业的发展

方向。鉴于此,人力资源部首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。 (一)、具体实施方案: 1、XX年年3月15日前完成公司组织架构和职位编制的合理性调查; 2、3月20日前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报总经理审阅修改; 3、3月31日前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。各部门配合架构对本部门职位说明书、工作流程进行确定。人力资源部负责整理成册归档。 (二)、注意事项:

1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。 2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。 3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础。

公司人力资源优化配置工作方案

公司人力资源优化配置工作方案 为了进一步优化公司人力资源配置,增强企业核心竞争力,实现公司人岗匹配,有效控制人力成本,根据公司生产改革发展目标,结合公司实际,提出以下人力资源优化配置方案。 一、优化配置目的 优化公司的人力资源结构,实现人岗匹配和人员能动性,合理的控制公司的人工成本,为公司的下一步发展打好基础。 二、优化配置原则 (一)总量控制、岗位需要原则 (二)先优后劣、淘汰庸人原则 (三)人员适配、稳定人才原则 三、优化配置范围和方法 对显元化工科技公司的车间普工、后勤职能部门、学生用工进行优化配置。 (一)对于生产车间的固定岗位普工主要采用根据日常行为表现、工作中的表现、思想态度和年龄身体状况进行内部优化,留存一些年龄适中,表现良好的愿意同公司一起成长的员工; (二)对于临时性、辅助性、替代性岗位以配置劳务派遣用工和外协为主,减少公司直接编制性用工; (三)对于后勤职能办公室人员和中层管理者采用《岗位说明书》学习和监督观察考核,最后根据岗位职责和胜任标准综合评分衡量评

估等方式来决定岗位胜任力,如不适合者进行优化,保证岗位与人力相匹配,原则上一个人能做两岗的工作量,不配置第二人。对于关键性技术性岗位通过外部优化招聘的方式进行配置。 (四)对于公司学生用工的优化,采用先谈话后培养再胜任的方式,对学生进行思想上的了解,对公司的认可性和工作的兴趣选择性,一些踏实能吃苦的可着重培养,对难管理不听话得过且过的人进行淘汰出局。 四、工作内容及措施 (一)开展人力资源现状调查分析,为优化人力资源配置提供依据。 1、设计公司和各岗位组织架构图(已完成) 对公司目前总架构和各部的架构进行划分、清分,根据公司实际情况进行合理配置,能合的岗位进行合并,不能合的进行员工工作量的控制来合并工作内容。 2、各部门人员满编缺编情况调查(已完成) 既然进行优化需要各部门人员的数量进行了解和各理配置,根据各岗位的情况进行编制了解,有四方面:所需编制、现有编制、所缺编制、储备编制。对于满编的部门需要了解人员工作量的合理性,是否需要合岗或者合工作内容;对于缺编的人员进行了解,先保证内部优化后外部优化,是否可以从目前不开工的岗位上进行调岗,管理层岗位和技术性岗位缺编的可以外招,对于临时性的岗位是否可以选用外协工和劳务派遣工;对于储备编制调查储备的原因,根据公司发展

企业人力资源部年度工作计划

企业人力资源部年度工作计划 第一部分总体目标 一、总体目标 根据工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,计划从以下几个方面开展工作: 1、在原有公司组织架构,基础上,根据公司领导提出的要求,进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,保证公司运营在既有的组织架构中顺畅运行。 2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据; 3、完成日常人事招聘与配置; 4、在原有薪酬管理的基础上,完善员工薪资结构,实行科学合理的薪酬制度; 5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。 6、在绩效考核制度基础上,参考其它先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。 7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。 8、创建三丰特色的企业文化和企业传统,创造稳定和谐、积极向上的

企业文化氛围; 9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,协助公司总经理,为企业各部门做好人力资源服务。 10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。 二、注意事项: 1、人力资源是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此公司在设计制订人力资源管理目标时,应本着循序渐进的原则进行。如果简单追求速度,人力资源部将无法对目标的完成质量提供保证。 2、人力资源工作对咱们这样一个不断成长和发展的公司而言,是一项非常重要的基础工作,这其中许多工作需要公司上下通力合作,各部门协调配合,共同参与。因此,需要公司领导给予充分的重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是人事工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。 第二部分完善公司组织架构 一、目标概述 公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。 鉴于此,首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公

2018年人力资源个人行动计划

2018年人力资源个人行动计划 一、人力资源思路转型 经济基础决定上层建筑,我们当前选择的一切管理模式都与所处的经济环境有直接的关系。在工业革命以前,全世界的人们都处在一种小国寡民的状态,都是简单的手工生产。就像西方的珍妮纺纱机、中国黄道婆的纺纱机都是代表了那个时代的小农经济,一家一户为单位的作坊式的生产模式。那么在这种管理模式下其实并不需要真正的企业管理。 现代意义上的管理开始于蒸汽机的发明,它带给了人类社会空前的动力。机器动力的出现,大企业、大生产成为可能。那么随之而来的管理问题开始出现,所以韦伯提出了金字塔式的组织管理架构,这种组织架构,统治了企业管理几百年时间。而今天,随着互联网的发展,人类社会重新获得发展的力量。以淘宝为例,今年双11他完成了破2500亿的营业额,那么这营业额并不是淘宝完成的,还是淘宝上面的千千万万个小店主,他们完成的。 互联网带来的去中心化、去中间化、去边界化。传统产业下的长期雇佣关系会越来越脆弱。企业与员工的关系将由雇佣变成联盟,对企业而言,不求所有,但求所用。如何建立无边界的HR管理模式,是我们现在需要做的。未来不是一个单打独斗的时代,是一个基于互联网的+的时代。未来决定我们命运的是和谁绑在一起,+在一起。 二、三支柱实践 我们发现传统的金字塔式的组织,因为互联网化正在悄悄地发生变革。将来会有很多公司像淘宝一样成为一个生态平台,而企业的平台化是未来的一个趋势。 互联网已成趋势,我们也要对公司的人力资源管理体系进行了布局。那公司的组织架构设计,设计两部分,一部分是平台。就公司而言就是人力资源线、行政线、财务投资线和统筹的企业办公室。那么在这个平台上,我们设计组织切分的原则。其一面向客户,其二是按产品来设计部门,三是小而

组织机构及人力资源配备计划

组织机构及人力资源配备计划 (一)、施工组织机构 我单位将抽调有丰富经验的施工人员承担本工程的施工任务,成立驻地项目部,实行项目法施工,负责工程管理和组织指挥。建立矩阵职能型组织机构,现场组织机构见下图。 (二)、各职务或部门职责分工: 项目经理:全面履行本合同的第一责任人,对工程质量、安全、工期和成本控制全面负责,负责项目经理部内行政管理工作,包括人员调配、财务管理和对外协调等。

项目副经理:协助项目经理组织各部门做好施工管理、物资供应、质量安全检查和保障、按照制定的措施计划组织施工生产、制定质量保证体系并组织运行,对分管的现场文明施工管理、质量、安全、环境保护等工作负直接责任。 技术负责人:主抓施工技术方案工作和质量控制,并负责与监理单位、设计单位、质检站和建设单位的协调工作。 工程技术科:负责本项目的合同管理、施工进度计划编制、计划统计、施工组织设计、施工技术措施、施工技术管理及测量等工作。 质量安全科:负责本项目的工程质量工作,并对质量事故进行调查处理;负责本项目的安全生产、文明施工、环境保护工作,对安全事故进行调查处理。 机械物资科:编制物资供应计划,配件采购计划,组织施工机械设备、配件采购和材料供应。检查施工队伍施工机械设备设备使用情况,对物资仓库的管理。 合同计划科:负责合同管理、成本控制和内部承包核算、资金计划管理。 财务科:负责财务管理、资金分配计划、对外结算、监督控制施工过程的资金流向。 综合办公室:具体负责项目部人员的技术培训、管理教育、对外接待、日常办公、治安警卫、消防队等工作。 (三)、施工技术力量 根据本工程的实际情况,我单位将组织有管理过类似工程的优秀项目经理和相关管理人员和作业班组担任本工程的施工和管理工作。 项目部主要负责人职责: 项目经理:负责组织编制项目质量保证计划,组织质量保证体系的现场实施,对本经理部的工程质量和工作质量负责认真贯彻落实上级关于质量的政策、制度、法规,正确处理工作进度与质量的关系确保质量达到预定目标。 技术负责人:负责组织编制项目施工组织设计,审批作业指导书,负责向有关技术人员进行施工组织设计施工方案交底,组织图纸会审。 施工员:协助项目经理及技术负责人对本工程的现场管理工作,对施工现场出现的一些施工问题负主要责任; 质检员:协助项目经理及技术负责人对本工程施工质量管理工作,对施工现场出现的质量问题负主要责任; 专职安全员:协助项目经理及技术负责人对本工程的安全管理工作,对施工现场出现的安全问题负主要责任; 预算员:协助项目经理及技术负责人对本工程施工总进度计划编制工作,对劳动力、机械设备需用计划、材料构配件供应计划和资金平衡计划进行编制; 测量工程师:协助项目经理及技术负责人对本工程的测量工作,对施工现场出现测量放样、控制高程、坐标等工作; 材料员:协助项目经理及技术负责人对本工程的材料管理工作,对施工现场出现材料的消耗、储备、采购、供应等工作。

创业项目计划书人力资源

xxx大学创业项目计划书 组长:姜永文 组员:李冰 吴洪凡 翟艳丽 徐敏福 严雄

团队名称:康扬 行动口号:寻才有道 项目摘要:人力资源作为现代企业的第一资源,就是企业获得竞争优势的根本,关乎企业的生死存亡,这已成 为中外企业管理者的共识。因此,在这个机遇与挑战并存的时代,经过充分的市场调查,并审视自身优势资源的前提下,我公司整合人力资源行业资源,为各个企业提供人力资源外包服务、农民工培训、大学生职前培训、人力资源管理咨询与诊断等服务,为中外优秀企业提供人力资源管理服务,也为自己公司的发展推波劣澜,达到为企业提供价值、带动自身企业发展的目的,发展成为一家可评估效果的人力资源管理系统解决斱案的提供者。 项目概述 随着经济全球化背景下产业转移升级,服务外包正加快进行。更多公司将其非核心业务外包,以降低成本、增强竞争力,这些都将构成国内人力资源外包行业蓬勃向上、高速发展的有利因素。随着企业积极进行组织结构与管理方式的变革与创新,以及企业柔性化、扁平化与虚拟化的方向发展的需要,HR外包应运而生。 美国管理协会于1996年的调查表明,77%的企业将人力资源活动给予外包;2002年亚太地区HR外包管理趋势调查结果表明,半数以上的公司认为将人力资源工作诉诸于外包就是一种有效途径;在国内企业的调查中,半数以上的公司认为HR外包可以提高人力资源管理服务,50%以上的企业高层管理领导认为HR外包就是一个很好的人力资源管理方式。巨大的市场潜力使得HR外包公司将有很大的发展潜力。 长三角洲作为中国经济最为活跃的都市圈,经济保持高速发展,企业对人力资源外包服务的需求相应增长;人力资源外包理念与所创造价值正获得越来越多企业认可。企业对HR需求也随之提高。HR外包也应顺势而为。 通过优质完善系统的服务以及广告宣传等形式在学生商家面前树立良好的企业形象,建立良好的企业信誉,提高企业的美誉度。然后再经过一段时间的运营逐步提高企业的知名度。最终把我们的公司建立成为鄂东南地区第一大人力资源公司。 康扬人力资源服务有限公司 团队: 公司设立职务,人力资源总监姜永文、人力资源经理李冰、人力资源专员翟艳丽、人力资源助理吴洪凡、招聘主管(咨询顾问)徐敏福、人力资源会计严雄。 人力资源总监。人力资源总监就是组织里人力资源方面的最高阶层,主管人事变动。这个职位需要一个有经验的人选,在公司里要发展与贯彻公司的各项决定。其主要的工作责任就是编写、执行公司人力资源规划,并与招聘经理、培训经理等各职能部门协调安排工作。 人力资源经理。协助制定、组织实施公司人力资源战略,最大限度开发人力资源 人力资源助理。执行人力资源日常性事务工作。 人力资源专员。协助上级制定人力资源目标及计划,以实现人力资源最优配置 招聘主管。制定并实施公司各项招聘计划,完成招聘目标。 人力资源会计。为公司调查人物背景信息,搜罗猎取对象信息,统计在案,建立人才库。 本公司将专业从事提供人力资源外包服务,包括为客户提供人力资源外包(HR Outsourcing)、与技术咨询

人力资源部年度工作规划

二xx八年人力资源部工作规划 人力资源部本年将从以下几点开展自己的工作 一、薪酬改革 本年度的工作重点是薪酬政策的修订。在原有的工资总额不变的前提下,重新划分工资的分配方式。 预计将根据岗位的重要程度和贡献大小,对公司的各岗位进行评估,以岗定薪。各个岗位的工作特点不一,不宜采用一刀切的方式,可以根据岗位特点,制定薪酬的等级划分,分别可以以技能、以工龄、以职务等划分等级。 将在六月前制定翔实可操作的薪酬体系方案。 二、绩效考核 薪酬的改革方案将与绩效考核挂钩,人力资源部将针对公司行政人员(计时工资制)的工作内容做出符合实际情况的量化的绩效考核指标,根据绩效考核指标,对管理干部人员进行绩效考核,每月对行政人员进行绩效考核,并与绩效工资挂钩,使工资富有弹性。 此项工作将与薪酬改革同步进行,将在六月前制定翔实的操作性强的绩效考核指标。三、完善各项人事流程 公司目前的人事工作,缺乏明确、可行的操作流程,考勤、任免、处罚、离职等均无规范流程,人力资源部将逐步完善各种流程,对于员工考勤工作,必须做到凭证齐全,处罚有据,对于奖罚措施,必须配套公司文件的颁发,逐步使公司的各项人事工作有合理、简洁、必要、操作性强的流程,摆脱事无流程,全抓全松的被动局面。 四、合同管理 全面贯彻劳动法的规定,我公司符合条件的员工均要签订《劳动合同》,并做好台帐。做到合同签订率达到100%,此项工作贯穿全年,对于通过使用的员工均适时签订合同。 五、工资核算及发放 人力资源部将提高工资核算速度,在每月15日前核算完毕,23日左右将工资发放至员工手中。并逐步分批次的为员工办理工资卡,最终取消现金发放工资的老方法,以提高工作效率。 六、员工社会保险的办理 结合劳动法和xx区社保政策的规定,人力资源部将对符合条件的员工办理各项社会保险,适时对入职及离职人员办理投保与退报手续,做到消除因为本部工作效率低下而造成的延误。

2020年年度人力资源计划(标准版)

编号:YB-JH-0279 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 2020年年度人力资源计划(标 准版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

2020年年度人力资源计划(标准版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订 工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 很多人经常问人力资源管理是否有一条清晰的线索,可以把人力资源绩效薪酬、人力资源开发和人力资源的激励串联起来。回答是肯定的。年度人力资源规划便可以把这几个方面有效地联于一体的。 例如,某企业准备给员工制定的薪酬年度规划是由去年的4100元上调到4500元,也就是要把员工的基准工资提升5个等级。要想实现这一规划目标,员工的年终综合考评得分就必须≥56分(假设);要想≥56分,员工就必须保证每月的绩效考核都要达到a等或a等、b等兼有。例如,a等对应的得分为5分,b等对应的得分为4分,员工必须得到12个a等或者是11个a等和1个b等、10个a等和2个b等、9个a等和3个b等的组合。接下来,企业就要考虑如何才能使员工得到a等和b等的考核绩效。按照我在《8+1绩效量化技术》一书中的有关说明,达到a等的要求必须是每月的考核

人事部工作计划范文3篇

人事部工作计划范文3篇 不管做什么事情都需要有几哈,人事部的工作计划怎么写下面是小编为你整理的人事部工作计划范文,希望你喜欢! 【人事部工作计划范文一】一、人员调配管理 本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。 1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。 2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力达到最佳合理配置。 二、劳动合同管理 做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好20xx年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。 三、人事考核评价 为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提

供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。 四、奖惩管理 结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众闹事,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。 五、人才储备工作 根据公司现状,结合先进企业的管理经验,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在20xx年招聘应届大学本科生10名左右,专业主要有:热能与动力专业57人,电气专业23人,化学专业23人。 六、员工职称评定、职业资格证年审工作: 随着对人才的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。 1、做好20xx年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。 2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按

人力资源计划

人力资源计划 第一节劳动力安排计划 对于本工程,我公司将组建强有力的项目管理班子,根据本工程的特点及工期要求,确定所需工种及人数。为了确保工程能保质保量按期进行,我公司组建现场项目部,由项目经理和各专业班组组成。项目经理负责工程总进度和质量,各班组组长负责专项质量和进度。本项目各阶段所需的各工种的劳动力情况见方案附表。 确保施工中劳动力投入的措施如下: (1)、从公司体制上进行保证劳动力的投入。我公司设立了劳务部,对本公司各项目的用工人数均有登记造册,每年根据公司业务发展需要,补充新生力量,同时稳定一批技术素质好、作风优良的施工队伍。对他们进行职工岗位技能培训、安全生产教育,特殊工种需持证上岗,确保了施工队伍的素质。 (2)、根据施工方案、施工进度和劳动力需要量度计划要求,确定工作队形式,并抽调我公司的精兵强将建立队伍领导体系,使队组内工人技术等级比例合理,并满足劳动力组合优化的要求。 (3)、根据劳动力需要量计划,组织劳动力进场,并安排好工人进场后的生活,然后组织上岗前的培训,对工人进行必要的技术、安全思想和法制教育,教育工人树立“质量第一、安全第一”的正确思想,遵守有关施工和安全的技术法规,遵守地方治安法规。 (4)、本工程选用技术熟练地各类技术工人进行施工,入场前严格进行培训考核工作,对不合格人员,严禁入场施工,劳动力的数量

充分,保证有富余,及时顶上,以免延误工期。 (5)、为保证工程质量,按约定工期圆满完成本工程既定目标,在施工过程中,绝不减少劳动力投入和更换劳动力的投入计划,以保证业主及监理在充分了解我公司劳动力投入上的计划,保证工程质量和工期的顺利推进。如有违约每减少10人次的投入,接受人民币5000元罚款。并承诺在减少后的第二天以成倍人数增加复工。同时保证在本工程的劳务施工过程中,绝不拖欠劳务工资,如有违反,接受业主及主管部门的任何处罚。 第二节劳务分包情况 我公司拟在自行施工范围内,对专业性不是很强的工序进行劳务分包。在劳务分包计划方面严格执行下面原则:我公司在队的主要管理人员、技术人员、技术工人人员均为本公司施工队内部员工。对于要求不太高的工作则由与本公司保持长期合作关系的具有劳务分包资质的企业进行借、调使用。对劳务分包严格按黄石建管委[2006]61号文执行,具体要求如下: (1)、劳务分包承接的劳务作业,必须由自有作业人员完成,不得再行分包或转包。 (2)、劳务分包企业应当向所城建项目委派管理人员,负责对所承包工程的劳务作业人员的生产安排和工资发放等管理,接受总承包或专业承包企业的协调和管理。 (3)、劳务分包企业确定后,总承包或专业承包企业与劳务分包企业应按有关法律法规的规定,在劳务分包企业进场施工前签订劳务

项目进度计划清单及人力资源配置

项目进度计划 计划项目进度计划是指在确保合同工期和主要里程碑时间的前提下,对设计、采办和施工的各项作业进行时间和逻辑上的合理安排,以达到合理利用资源、降低费用支出和减少施工干扰的目的。按照项目不同阶段的先后顺序,分为以下几种计划:1、项目实施计划,承包商基于业主给定的重大里程碑时间(开工、完工、试运、投产),根据自己在设计、采办、施工等各方面的资源,综合考虑国内外局势以及项目所在国的社会及经济情况制定出的总体实施计划。该计划明确了人员设备动迁、营地建设、设备与材料运输、开工、主体施工、机械完工、试运、投产和移交等各方面工作的计划安排。2、详细的执行计划(目标计划)由承包商在授标后一段时间内(一般是一个月)向工程师递交的进度计划。该计划是建立在项目实施计划基础之上,根据设计部提出的项目设计文件清单和设备材料的采办清单,以及施工部提出的项目施工部署,制定出详细的工作分解,再根据施工网络技术原理,按照紧前紧后工序编制完成。该计划在工程师批准后即构成正式的目标计划予以执行。3、详细的执行计划(更新计划)在目标计划的执行过程中,通过对实施过程的跟踪检查,找出实际进度与计划进度之间的偏差,分析偏差原因并找出解决办法。如果无法完成原来的目标计划,那么必须修改原来的计划形成更新计划。更新计划是依据实际情况对目标计划进行的调整,更新计划的批准将意味着目标计划中逻辑关系、工作时段、业主供货时间等方面修改计划的批准。

制定方法①关键日期表这是最简单的一种进度计划表,它只列出一些关键活动和进行的日期。②甘特图也叫做线条图或横道图,如图3所示。它是以横线来表示每项活动的起止时间。甘特图的优点是简单、明了、直观,易于编制,因此到目前为止仍然是小型项目中常用的工具。即使在大型工程项目中,它也是高级管理层了解全局、基层安排进度时有用的工具。在甘特图上,可以看出各项活动的开始和终了时间。在绘制各项活动的起止时间时,也考虑它们的先后顺序。但各项活动上间的关系却没有表示出来,同时也没有指出影响项目寿命周期的关键所在。因此,对于复杂的项目来说,甘特图就显得不足以适应。③关键路线法(Critical Path Method,简称CPM)。④计划评审技术(Program Evaluation and ReviewTechnique,简称PERT)。CPM和PERT是50年代后期几乎同时出现的两种计划方法。随着科学技术和生产的迅速发展,出现了许多庞大而复杂的科研和工程项日,它们工序繁多,协作面广,常常需要动用大量人力、物力、财力。因此,如何合理而有效地把它们组织起来,使之相互协调,在有限资源下,以最短的时间和最低费用,最好地完成整个项目就成为一个突出的重要问题。CPM和PERT就是在这种背景下出现的。这两种计划方法是分别独立发展起来的,但其基本原理是一致的,即用网络图来表达项目中各项活动的进度和它们之间的相互关系,并在此基础上,进行网络分析,计算网络中各项时间多数,确定关键活动与关键路线,利用时差不断地调整与优化网络,以求得最短周期。然后,

施工人力资源计划

惠州炼油一期食堂扩建项目施工人力资源计划 编制人: 审核人: 审批人: 深圳市蛇口建筑安装工程有限公司2016年9月16日

根据本工程的特点及施工部署,我公司在本项目劳动力动态管理及计划上,有针对性的做出如下安排。 1、在我公司范围内,选派具有同类建筑装修经验丰富的施工队伍。他们专业过硬,善于打硬仗打苦仗,能够顾全大局,把业主的利益永远放在第一位。 2、根据施工方案实施要求及施工进度计划和劳动力配置计划的要求,提前落实组织劳动力进场的准备工作,并建立相应的组织领导体系和管理保证制度。 3、在做好上述计划落实工作后,应另外做好施工劳动力安排预备计划,以备在必要时能够随时召集调用,作为确保合同工期的一项必要措施。 4、根据班组所承担的施工项目要求及其劳动力技术、质量、施工管理协作能力等,以公司内部施工管理目标为依据,与其签订本工程具体的施工协议、施工安全协议书及其它有关承诺和保证文件,明确其工作项目和范围、工作目标施工要求、奖罚措施等事项,以满足本工程项目整体的要求。 5、充分发挥我公司在施工组织管理方面的优势,将有关施工队、班组由项目经理部及其管理人员按工序、分区域、交叉施工做出详细安排,并将其它专业劳务分包单位一并纳入项目经理部的管理体系,确保工期、质量目标实现。 6、对施工人员所需的生活后勤条件做出充分的考虑安排,包括通信、饮食、清洁卫生、季节变化适应等方面,以保证他们无后顾之忧,全力投入施工工作,确保施工进度和管理的需要。 7、在本工程施工期间,根据工程进度需要,本工程项目经理部及所属施工人员取消节假日、休息日,在必要时采取双班制施工方法,以确保施工工期。 8、对现场的施工队伍进行严格的资格审查,对审查合格的也必须做好技术安全交底、职业道德教育等方面的工作。 9、对已进场的队伍实施动态管理,不允许其擅自扩充和随意抽调,以确保施工队伍的素质和人员相对稳定。 10、未经项目经理部质量、安全培训的操作工人不允许上岗。 11、加强对施工班组的管理,凡进场的施工班组必须配备一定数量的专职质量、安全的管理人员。

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