创新与企业家精神(中山大学)
公共管理综合考研陈振明《公共管理学》考研真题集
公共管理综合考研陈振明《公共管理学》考研真题集—、一、概念题1新公共行政学（华南理工2019年研）答：新公共行政学是指出现在20世纪60年代中期以后，是以弗雷德里克森等人为代表，它强调一种民主取向的公共行政学。
“新公共行政学”是20世纪60年代末70年代初一批青年行政学者对传统行政学提出挑战而形成的"新"理论。
它强调公共行政学以公平与民主作为目标及理论基础，主张政治与行政、事实与价值关联；重视人性和行政伦理研究，倡导民主主义的行政模式以及灵活多样的行政体制研究，反对把行政学固定在"预算、人事管理、组织与管理”一类的"组织内部”的研究，要求拓展行政学的研究范围；主张采用新的研究方法，从公共组织中存在的分配、整合、边界交换、社会动机四种作用过程来理解和改善公共行政学。
2公共组织（厦门大学2020年研；东北大学2019年研；南京大学2018年研;华侨大学2018年研）答：公共组织是指以管理社会公共事务、协调社会公共利益关系为目的的组织，主要指国家或政府组织（广义的公共组织包含第三部门组织）。
广义上的公共组织是所有不以营利为目的，服务社会大众，以提高公共利益为宗旨的组织；狭义上的公共组织是行使行政权，达成公共目的的组织。
公共组织的基本特征具体如下：①公共组织以追求公共利益为其价值取向；②公共组织的活动受法律法规的限制并具有强制性；③公共组织受到高度的公共监督；④公共组织具有明显的政治性；⑤公共组织的目标大多模糊不清且不易测量；⑥公共组织具有独占性或非竞争性。
3新公共管理（中央民大2020年研；中山大学2018年研；湖南师大2016年研；华中师大2013年研；华南师大2013年研）答：新公共管理是指以自利人为假设，基于公共选择代理人理论及其交易成本理论，以传统的管理主义和新泰罗主义为基点而发展起来的一种公共管理范式。
新公共管理的前提假设是：通过引入自由市场的竞争运行机制，政府能像私人组织一样合理利用资源，注重投入产出，提高效率。
创新先锋——广药集团党委书记、董事长李楚源
“人生没有如果，我无法知道自己选另外一条成长之路会是怎样。
”李楚源说起当年的选择丝毫不后悔。
凭借勤奋和努力，李楚源从技术员干起，到科长、部长、总经理助理、副总经理，一步一个台阶。
１９９９年，年仅３３岁的李楚源担任白云山中药厂（现为“白云山和记黄埔中药有限公司”）厂长，当时的白云山中药厂连年亏损，濒临破产，他走马上任的时候签下了“军令状”。
“领导说当年必须扭亏为盈，我硬着头皮答应了下来。
领导话锋一转，说如果创收超５００万元，作为厂长可以拿奖金提成！”李楚源笑着说，没想到最后真的拿到了奖金，这事还登上了报纸。
李楚源说：“当时的药厂基本都是‘大锅饭’，干多干少一个样、干与不干一个样。
”他上任后第一件事就是进行创新改革——打破“大锅饭”，取而代之实行“车间计件工资制”。
改革总是艰辛，艰难方显勇敢。
李楚源说：“为了让企业扭亏为盈，大家都很拼，出差条件差，我和业务员一起打地铺；每天要带着销售员走药店、跑医院、拜访商业单位、联系药监部门；技术攻关时我干脆自己担纲项目组长……没时间吃饭是‘家常便饭’。
”功夫不负有心人。
以基层一线作为改革与创新的基石，白云山中药厂在李楚源的带领下迎来了良好开局，当年药厂就扭亏为盈，利润创历史最好水平。
敢为人先 务实创新“合作、济世、勤奋、创新、诚实、奉献”是广药集团核心价值理念，也是李楚源从业３０年一直努力践行的企业家精神。
创新，是李楚源反复提到的两个字。
他认为，广东企业家精神的核心是“敢为人先，务实创新”，这也是他一直坚持的理念。
在李楚源的带领下，广药集团从来没有停止过创新的脚步——积极引进“外脑”，建立了一支由诺贝尔奖得主、外籍院士、国内院士、博士及博士后近百人组成的强大高层次人才队伍。
打造全国首个可以使用医保网上支付的平台——广药健民网，与阿里健康、京东集团等电商巨头签订了跨界合作的协议，在医药电商、医疗健康服务和大健康产业等领域开展合作。
创造性地提出了“时尚中药”的发展理念，把王老吉打造成时尚饮料的代表，一改传统凉茶给人“粗黑苦”的印象。
陈传明《管理学原理》(第2版)章节题库-环境研究(圣才出品)
第二篇计划第5章环境研究一、名词解释1．组织的具体环境（中国传媒大学2009研）答：组织的具体环境又称微观环境，是指那些对管理者的决策和行动产生直接影响并与实现组织目标直接相关的要素。
组织具体环境的相关要素有：顾客、供应商、竞争者和压力集团。
具体环境对每一个组织而言都是不同的，并随条件的改变而变化。
2．组织文化（华科2013研；电子科大2013研；深圳大学2013研；武大2012研；厦门大学2012研；首都师范大学2011研；北二外2010研；中山大学2009研）答：组织文化是影响或者决定组织及其成员行为方式及行为倾向的价值观念及行为准则的总和。
密歇根大学的卡梅隆将组织文化分为官僚型文化、创新型文化、支持型文化及效率型文化四种。
①官僚型文化的特征是企业层级分明，有清楚的责任及授权，工作标准化、固定化，行事态度谨慎保守，这种类型的文化通常建立在控制和权力的基础上，不喜变革。
②创新型文化的特征是面临的竞争环境较为复杂、多变、激烈并具有动态性，在这种环境下，具有企业家精神或充满企图心的人较容易成功，工作较具创造性、挑战性和冒险性。
③支持型文化的特征是企业环境通常相当开放、和谐，有家庭温暖的感觉，企业中具有高度的支持、公平、鼓励、信任与开放，具有很高的相互合作精神，是十分重视人际关系导向的工作环境，接受变革。
④效率型文化的特征是企业问重视绩效并讲究效率，存在相互竞争的氛围，经常冒大的风险和接受大的变革。
3．企业文化（南开大学2009年研；中山大学2008年研）答：企业文化是指企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。
著名企业文化研究者奎因教授用两个主要的成对维度灵活性、稳定性以及关注内部、关注外部，将企业文化分成四类：①团队型：强调人际关系，企业就像一个大家庭，彼此帮忙，忠心和传统是重要的价值观，重视人力资源发展所带来的长期利益、士气及凝聚力。
赵越(香港科技大学教授)
赵越（香港科技大学教授）赵越教授，加拿大阿尔伯塔大学经济学-哲学博士，香港科技大学工商管理学院教授。
赵越教授一方面长期任教于亚洲及世界顶级知名商学院，包括香港科技大学、长江商学院、中欧国际商学院、明尼苏达大学（美国）国际EMBA-CHEMBA、麻省理工大学（美国）iMBA、北大光华、对外经贸大学、西安交通大学、浙江大学、中山大学等院校。
人物简介：赵越教授，加拿大阿尔伯塔大学经济学-哲学博士，香港科技大学工商管理学院教授。
赵越教授一方面长期任教于亚洲及世界顶级知名商学院，包括香港科技大学、长江商学院、中欧国际商学院、明尼苏达大学（美国）国际EMBA-CHEMBA、麻省理工大学（美国）iMBA、北大光华、对外经贸大学、西安交通大学、浙江大学、中山大学等院校。
赵越教授的教学深受各届EMBA学员好评，位居亚洲多个EMBA项目教学评估之首位。
赵教授更是应邀为众多不同行业的大中小企业，党政机关进行各个层级的管理人员培训，并与众多国内外知名企业建立了长期的顾问、咨询、教练的合作关系。
赵越教授把他在西方所得的现代经济管理的专业知识，现代企业经营管理的丰富经验，和他对东方智慧的修学悟透刚柔并济的融合在一起，被众多政企精英称之为“学贯中西、博古通今，难得一遇的实战派EMBA教授”。
赵越教授发愿：以“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为天下开太平”为使命，为中国培养出世界级的商界领袖，成就中国的乔布斯，造就中国的稻盛和夫。
并以回馈社会利益众生，推动中华民族优秀传统文化，以中华民族的伟大复兴为己任，立志终其一生帮助中国的企业家明道优术，为中国企业家找到立身立命之本，为中国的企业在未来的世界商战中筹建基业长青之法。
传奇人生赵越教授的人生经历如先贤所言“读万卷书，行万里路”。
其独特而传奇的学术生涯横跨医学、工程学、信息技术、经济学、商业管理、哲学，赵越教授的的人生足迹更是遍及地球的七大洲50多个国家，其钟爱摄影，寄以通过镜头去发现自然之美，去启发对生命、对人生、对大自然的深层感悟。
20121208 第一届中国创业者企业家成功解密高峰论坛-广州站-正式版
在改革开放30余年的洗礼中，中国创业型产业在世界创业型产业中逐步成长：先活下来，再活精
彩；先生存，再发展；先定守局，再图进取；从山寨中发轫，屹立于东方……30余年过去，我们 终于看到一个在防守反击中成长的中国创业型产业，我们终于看到一群从游击队到正规军的中国 创业者品牌方阵。
2012年11月
创业者成功解密 。版权所有
2012年11月
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取势明道 优术解密
拟参会嘉宾（排名不分先后）
六、拟邀请零售行业高管 广州黑玫信息科技有限公司 总经理 黄洁 佛山市益飞电炉设备有限公司总经理 周代 广东中凯文化传媒有限公司董事长 郭子龙 新明珠陶瓷集团冠珠品牌副总经理 孔智勇 广州红牌家用电器有限公司董事长 孙军 智团卓越股份有限公司 执行董事兼CEO 刘阳 恒生行国际控股（香港）有限公司董事总经理 候秋生 广州西黛尔首饰有限公司 CEO 陈炜 广东电视台汽车会展频道常务副总经理 张雍 广州市迪琪生物科技有限公司总裁 林冬虹 南都周刊新媒体传播总监 颜圣仁
马锦亚 刘学君 李稻葵 常涤非 孙洛平 王先庆 谢德盛
2012年11月
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取势明道 优术解密
拟参会嘉宾（排名不分先后）
一、邀请到会家电行业嘉宾 广东格力集团空调事业部总裁 广东志高空调事业部董事总裁 TCL集团家电产业集团总裁 海尔集团环境家电总裁 美的集团日电集团家电事业部总裁 康佳集团白电事业部总裁 九阳集团生活家电事部业董事总裁 创维集团黑电事业部总裁 格兰仕集团家电事部总裁 长虹集团家电事业部总裁 新加坡三达集团董事长 台湾品翔集团董事长
2012年11月
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中国动态调查委员会
中国动态调查委员会篇一：____广东省教师公需培训在线测试答案____年公需《大众创业与转型机遇》选择题答案1.抓住创业机会的原则不包括（公平原则）A.市场原则B.效益原则C.政策原则D.公平原则2.（____）以来，以美国Groupan为蓝本的新型团购在国内已超千家。
A.____B.____C.____D.____3.（____）年底，手机已成为我国最大的用户信息终端，用户数量还正以每年数千万户的规模持续增长。
A.____B.____C.____D.____4.（十八大）所提倡的“生态价值观”，引导“绿色营销”将会是未来企业发展的主要趋势。
A.十五大B.十六大C.十七大D.十八大5.党的（十七大）指出：发展为了人民，发展依靠人民，发展成果由人民共享。
A.十五大B.十六大C.十七大D.十八大6.马克·扎克伯格被《时代杂志》评选为“（____）年度风云人物”，称为全球最年轻的亿万富豪。
A.____B.____C.____D.____7. （安全）成为互联网和手机用户最基本的需求 A.便捷 B.高效 C.质量 D.安全8.（1853）年，第一条日后被称为“牛仔裤”的帆布工装裤在李维·施特劳斯手中诞生了。
A.1851B.1852C.1853D.18549.头脑风暴不包括以下哪个原则（追求质量）A.自由畅谈B.延迟评判C.禁止批评D.追求质量10. 以下那个方式不属于产生创业想法的方法（兴趣爱好） A.头脑风暴B.调查分析C.发挥专长D.兴趣爱好11.以下哪个需求不属于马斯洛的需求层次理论提出来。
（客户需求）A.生理需求B.安全需求C.社交需求 .D.客户需求12.《创新与企业家精神》的作者是（彼得·德鲁克）A.克里斯·安德森B.彼得·德鲁克C.安纳利·萨克森宁D.比尔·盖茨13.“创客”的主要特征不包括以下哪一方面（创业成本上升）A.小型化与全球化并存能力B.追求最佳创新模式C.创业成本上升D.源源不断的风险投资14.（21）世纪以来，互联网加快了知识传播和技术创新的速度，许多以前不太关键的创新维度变得重要。
企业文化与内化优势-主讲：吴能全博士-中山大学管理学院教授
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1525A.D. Niccolo Machiavelli (Italian) discussed pr inciple of educatio n
1871 A.D. Jeseph Wharton Esteablished first college course in business management at the University of Pennsylvanian 1911 1913 Frederick W. Taylor Hugh Published Principles Munsterberg, Father of of Scientific Industrial Management Psychology, published his master work.
工业革命诞生在英国和欧洲的观念更新（启 蒙运动）和制度创新密不可分（私有制和股 份制）。美国的称霸和日本的崛起均与思想 解放、理论家与实践家的结合、兼收并蓄有 关（Douglas North: 1973,1981） 结论：社会需求 思想解放 理论实践结 合 兼收并蓄 本土文化 社会发展
1.2中国管理现状分析 中国管理现状分析
工作满 意程度
工作团队 权力与政治 群体水平
传记特点 个性 价值观和态度 人的 输入 能力 个体学习 个体水平 知觉 激励 个体决策
图8
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磨合
6பைடு நூலகம்
协调
公共胜利
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个人胜利
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2.4企业文化的内容：显形文化 企业文化的内容：
与隐行文化
显形文化是公司一切规章制度与政策的 总称（被动的、过去的） 隐性文化是指显形文化驱使下实际支配 职工具有前瞻性行为的东西
站在时代的风口 做一个破风者——逆风时能前行 顺风时能向上(汪力)
站在时代的风口做一个破风者——逆风时能前行顺风时能向上很喜欢这段话“大变革时代，我们都站在风口上，如果把握不了风的方向，那就管理好自己，不管被风怎么吹，都能让自己不受伤、甚至借风成长，那就足够了。
要做一个破风者，逆风时能前行，顺风时能向上！”任何一个时代都有他的风口和趋势，都充满着机遇和挑战，走进2016年，不可否认的是一个新时代真的来临了，过去改革开放30年是生产制造业、传统产业的财富30年，也是中国社会基础财富累积的30年，这是众所周知的，但最近这两年里，有着十几二十年以上企业管理经验的中小企业家和高管们会突然发现，原来屡试不爽的商业模式、营销策略等等经验，似乎一夜之间锋芒锐减，功力尽失，在传统方法经营下的企业业绩下滑，不用说快速发展，就连生存也似乎受到严峻挑战。
与之相反的是在互联网思维推动下的互联网金融、互联网＋、B2B、B2C、O2O、互联网众筹、“大众创业，万众创新”的创新服务等等，备受社会关注和青睐，也深受资本市场的爱戴和追捧。
这些概念暴风骤雨般的袭击了这个时代的每个角落，就像自然界自然灾害的不可抗力一样，不是你想不想接受，而是个人之力无法抗拒他的来袭。
这是社会发展趋势的力量、科技进步的力量和社会财富积累的力量交织在一起形成了社会发展变革的动力。
这些变化我们深有感触，这种现象预示着一个新时代的到来，以节能、环保、科技、互联网与金融为代表的又一波财富浪潮袭卷而来大幕开启。
伴随着今天的经济硬实力和科技软实力对社会发展的硬件（衣食住行、通讯、娱乐设备设施）和软件（文化、素质、精神、思想等需求）的支持；在当今政府倡导的“互联网＋”、“一路一带”、“亚投行”的助推下，社会发展从燃煤火车时代进入了高铁时代，作为大大小小的企业界人士，我们是可以扼住时代的喉咙，引领社会和行业发展与这个高速发展的时代共舞呢？还是只能随行其后寻求一份生机呢？或者被这个时代扼住你的喉咙窒息而亡呢？这些结果取决于什么呢？说到这里我想起我前几天发到朋友圈一句话“最可怕的落后不是你现在处在什么位置，而是现在你的头脑里装着什么，视野里能看到什么，思维的落后、意识的落后、眼界的落后——这才是你真正落后于别人的开始，送给所有业界朋友！”这就是我给出的答案。