浅谈企业的内部品牌与外部品牌建设
浅谈企业雇主品牌建设
浅谈企业雇主品牌建设【摘要】人才竞争日益激烈，越来越多的企业认识到，赢得人才就是赢得未来，赢得人才和赢得市场赢得客户同样重要。
因此，优秀并鲜明的雇主品牌形象在企业人才招募中对人才吸引有着卓越的意义，雇主品牌建设在企业人力资源管理中也得到了越来越多的重视。
如何建立并传播企业的雇主价值主张，将是人力资源管理者未来共同探讨的方向。
【关键词】人才企业雇主一、雇主品牌的定义雇主品牌是雇主和雇员之间被广泛传播到其他的利益相关人、更大范围的社会群体以及潜在雇员的一种情感关系，通过各种方式表明企业是最值得期望和尊重的雇主。
是以雇主为主体，以核心雇员为载体，以为雇员提供优质与特色服务为基础，旨在建立良好的雇主形象，提高雇主在人才市场的知名度与美誉度。
二、雇主品牌的意义优秀并鲜明的雇主品牌形象，可增强企业在行业内的知名度与美誉度，有效吸引外部人才对企业的关注、加入、并长期发展，扩大企业软实力及JD吸引度，同时在面试沟通与薪资洽谈环节中，可分散求职者对薪酬待遇的绝对关注，使其更加期望于工作环境、文化氛围、与持续发展机会。
三、构建雇主品牌的主要方向（一）内部调研企业可开展过多种形式和专题的员工调查，包括企业文化环境调查、青年员工思想动态调查、员工满意度调查等，这些调查可以帮助企业听到员工声音、了解员工需求。
调研统计的问题，后续应在专项工作中持续改进。
定期的内部調研，是一次更为全面的组织体检，可以了解员工在文化愿景、培养发展、工作回报、领导效能等方面的切身感受，探寻有助于提升组织效能的关键因素，并与每个业务团队、每位员工共同努力制订改进举措，共同推进实施以激发员工活力、提升管理效能，进而提升公司经营效益。
内部调研通常以问卷与访谈的形式为主。
从公司干部到普通员工分层级进行访谈，主要提纲包含雇主形象、雇主文化、薪酬福利、工作环境、组织管理各个方面。
通过访谈调研得出公司最吸引员工长期发展的方面，与公司作为雇主有什么竞争优势，从而归纳出属于雇主的特色并予以发扬;（二）外部对比外部对比通常会通过第三方，做潜在候选人以及目标竞争公司的员工的访谈，来了解他们是怎么看待公司这个雇主，以及为什么选择自己或者选择自己的竞争公司任职，从而从外部人员处了解他们是如何看待公司这个雇主的，自身优劣势在哪些方面。
如何进行品牌建设
如何进行品牌建设品牌建设是企业发展的关键环节之一，它不仅仅是一个标志或者一个名称，而是一种视觉、情感和文化的统一体现。
在当今竞争激烈的市场环境下，如何进行品牌建设成为了企业必须要思考和解决的问题。
本文将从战略规划、品牌形象、品牌传播以及品牌管理四个方面，讨论如何进行品牌建设。
一、战略规划品牌建设的第一步是进行战略规划。
企业需要明确品牌的定位和目标，确定品牌所要传达的核心价值观和个性特点。
在进行战略规划时，企业需要考虑到行业竞争情况、目标市场的需求以及企业自身的优势和特点。
只有明确了品牌的战略规划，企业才能在品牌建设中有所侧重和定位。
二、品牌形象品牌形象是品牌建设的重要组成部分，它直接影响消费者对于品牌的认知和评价。
在塑造品牌形象时，企业需要注重以下几点：1. 品牌名称：一个好的品牌名称能够让消费者很快地将其与品牌相关联。
品牌名称应该简洁、易记、与企业定位相符。
2. 标志设计：标志设计是品牌形象的核心元素之一。
标志需要简洁、独特、易识别，并能够准确传达品牌的理念和特点。
3. 包装设计：产品包装是品牌形象的一部分，它是消费者第一眼接触到品牌的重要媒介。
包装设计应注意与品牌定位相符，能够吸引目标消费者的注意力。
三、品牌传播品牌传播是品牌建设的重要环节，它帮助品牌与消费者建立联系，提高品牌知名度和美誉度。
品牌传播可以通过多种渠道进行，比如广告、公关、赞助等。
在进行品牌传播时，企业需要注意以下几点：1. 目标受众：确定目标受众是品牌传播的首要任务。
企业需要了解目标受众的特点和需求，选择合适的传播渠道和内容。
2. 一致性：品牌传播需要保持一致性，无论是在不同平台还是在不同时间点，品牌的传播内容和形式应该保持一致，以形成品牌形象的稳定性和连贯性。
3. 创新性：品牌传播需要不断创新，以吸引消费者的注意和兴趣。
企业可以尝试采用新颖独特的方式进行品牌传播，如社交媒体、互动营销等。
四、品牌管理品牌管理是品牌建设的保障和延续，它涉及到品牌的维护、升级和保护。
如何进行企业内部品牌管理
如何进行企业内部品牌管理品牌是企业的生命线之一，是企业与消费者、竞争对手等多方面的认知、印象和信任。
因此，如何进行企业内部品牌管理显得尤为重要。
本文将从品牌管理的理论、企业内部品牌管理的实践以及企业内部员工品牌培训等方面来探讨如何进行企业内部品牌管理。
一、品牌管理的理论品牌管理的理论是品牌管理成功的基石。
品牌管理主要涉及品牌标准化建设、品牌保护、品牌传播、品牌价值评估等多个方面。
其中，品牌标准化建设是品牌管理的基础，可在以下三个方面展开。
1、品牌标准体系：制定品牌管理规定和品牌标准，确保在企业内部品牌的符合性和统一性，从而营造品牌整体的稳定、可维护性和发展性。
2、品牌形象体系：包含品牌视觉识别等，以视觉识别符号体系为核心，支撑品牌形象的定位和传播策略，同时使得品牌在视觉形象上具有一致性。
3、产品规范性建设：注重产品品质，推行科学化的管理制度，建立相关品质检测机制，确保产品品质的稳定和符合性。
二、企业内部品牌管理的实践企业内部品牌管理不仅包含品牌标准化建设的理论层面，更注重以实际行动和具体的管理措施来支撑品牌管理的全过程。
从实践层面提高品牌内部管理的成效，有以下几点建议：1、品牌知识普及化：企业应鼓励员工学习品牌管理知识，建设品牌知识库等，扩大员工品牌视野，培养员工对品牌的理解和认同度。
2、品牌价值观建设：本着“人本管理”的思想，企业应设立品牌管理部门，从文化、产品、市场等多方面对品牌形象进行维护和管理，营造一个具有独特价值观的品牌形象。
3、品牌沟通渠道建设：建设一套完善的员工沟通体系和内部交流机制，鼓励员工之间的沟通交流，并为员工提供及时的品牌信息，增强员工主动性和积极性。
而如何进行品牌推广和品牌宣传也是企业内部品牌管理的重要补充。
企业可通过新媒体等途径建立品牌宣传推广渠道，扩大品牌影响力，推进企业品牌内部文化的建设。
三、企业内部员工品牌培训员工是企业品牌内部推广的忠实传播者。
因此，对员工进行品牌培训显得至关重要。
内部品牌管理方案
内部品牌管理方案随着市场竞争的不断加剧，企业对自身品牌的重视程度日益提高，而品牌管理也成为了企业管理中一个重要的环节。
内部品牌管理是指企业内部对自身品牌统筹规划、管理、升级和提升的全过程。
本文将提出一些关于如何进行内部品牌管理的方案。
一、品牌定位在进行内部品牌管理之前，必须要进行品牌定位。
品牌定位是指企业对自身品牌的定位和目标市场的确定。
品牌定位要考虑到企业的实际情况，如企业的品牌实力、竞争对手、市场环境等。
定位成功的品牌，其定位应该是独特和具有特色的，而且要有张力和亲和力，这可以让人们更加深入的了解品牌所要表达的内涵和产品特点。
二、标识管理标识是品牌的核心元素之一，包括商标、标志、字体、颜色等等。
标识管理是将标识作为一种资产，通过制定标识使用规范、推广标识应用、保护标识合法权益等方式，全面提升标识的知名度、价值和意识形态作用。
标识管理还包括维护、更新和常规维护等方面，以确保标识符合市场要求。
在标识设计方面，应根据品牌定位和目标市场的需要进行设计。
同时要考虑到单一的标志在各种场合下能够适应不同的媒体渠道的需要。
三、品牌宣传品牌宣传是品牌管理的重要一环，通过对品牌形象和特点进行广泛的传播，以增加品牌在受众人群中的认知度和美誉度。
品牌宣传的方式包括广告、公共关系、促销、市场推广等等。
在品牌宣传中要注意对广告、公共关系、市场推广等渠道做好规范化管理，确保品牌形象的连贯性和统一性。
品牌宣传要围绕品牌核心理念设计，强调产品特色和优势、关注消费者需求，同时要考虑不同受众的需求。
四、品牌保护品牌的价值和意义在于其作为企业资产的价值所在，因此需要进行品牌保护。
常见的品牌侵权行为包括仿冒、盗版、恶意营销等。
针对侵权行为，采取诉讼、协商等方式进行维护品牌利益。
品牌保护还包括坚持原创和监控品牌声誉等方面。
企业要坚持原创精神，保持品牌的独特性和优势，同时要提高品牌声誉的正面效应，通过制定品牌声誉管理规范，增强品牌的声誉管理意识，从而提高品牌形象和市场认知度。
企业品牌建设
企业品牌建设企业品牌建设是指通过一系列的策略和活动来塑造和提升企业的品牌形象，以增强企业的竞争力和市场影响力。
一个成功的品牌建设可以匡助企业树立良好的企业形象，提高产品或者服务的认知度和美誉度，吸引更多的潜在客户，从而实现销售增长和市场份额的扩大。
在进行企业品牌建设时，需要考虑以下几个方面：1. 品牌定位：品牌定位是企业品牌建设的基础，需要明确企业的核心竞争优势和目标受众群体。
通过市场调研和竞争分析，确定企业在市场中的定位，并制定相应的品牌策略。
2. 品牌标识：企业的品牌标识是企业品牌建设的重要组成部份，包括企业的商标、标志、标识等。
品牌标识应该简洁、独特、易于识别，并能够与企业的核心价值和形象相匹配。
3. 品牌传播：品牌传播是企业品牌建设的关键环节，通过各种传播渠道和媒介，向目标受众传递企业的品牌形象和价值观。
可以通过广告、宣传、公关活动、社交媒体等方式进行品牌传播，提高品牌知名度和认可度。
4. 品牌体验：品牌体验是企业品牌建设的重要内容，通过提供优质的产品或者服务，创造出良好的客户体验。
企业可以通过产品创新、服务升级、售后支持等方式，提升客户对品牌的满意度和忠诚度。
5. 品牌管理：品牌管理是企业品牌建设的持续过程，需要对品牌形象、品牌声誉进行监控和管理。
企业应建立健全的品牌管理体系，加强对品牌形象的维护和塑造，及时回应和处理与品牌相关的问题和事件。
通过以上的品牌建设策略和活动，企业可以逐步建立起独特、有竞争力的品牌形象，提升企业的市场竞争力和品牌价值。
在品牌建设过程中，企业需要与市场保持密切的联系，不断进行市场调研和竞争分析，及时调整和优化品牌策略，以适应市场的变化和需求的变化。
同时，企业品牌建设也需要全员参预和共同努力。
企业的员工应该具备品牌意识，成为品牌形象的忠实代言人和推广者。
惟独通过全员的共同努力，才干够实现企业品牌建设的目标，塑造出具有竞争力和影响力的企业品牌。
李宁公司外部环境和内部环境分析
1、内部环境因素1. 李宁低价位的品牌形象已经根深蒂固，靠提高价位来增加利润的空间不大。
2.公司内部：在产品开发方面，李宁公司投资数千万元建立了亚洲一流的产品设计开发中心，引进了国际先进的开发管理机制，并聘请了国内外一流的设计师、版式设计师以及专业的开发管理人才，大力加强了市场调研和设计开发力量，以逐步提高产品的科技含量和整体品质，增强品牌的竞争力。
3..李宁公司重点:提升产品设计，加强科技应用，有跑步、足球、篮球、网球、健身五大系列，并在香港设有研发团队，推出了一系列应用新科技的产品。
把生产外包给全球最大的制鞋企业裕元集团，重点放在产品设计、品牌营销、产品分销，以提升品牌。
4.营销中介人：李宁选择的是特许经营和经销商两种形式，拥有地理上优势的李宁在营销网络的发展方面占有很大的优势。
网上零售体系策略李宁公司切入网上零售的方式与很多企业不同。
大部分的企业都以自建B2C网上零售网站为进入方式，而建设和推广都需要的高投入和专业人才，与眼前的收益相比，管理者均对网上零售渠道失去了信心。
李宁公司一开始的切入点就以在淘宝网开店开始，低成本进入，平台、推广和支付等环节都由淘宝提供，获得了较高的评价；另一方面，通过授权给古星电子商务公司等专业网上零售服务商，迅速培养其核心的网上经销商，也带来了客观的销售业绩5.缺乏与目标消费者的有效沟通，目标消费者流失，公司实际消费者与目标消费者错位2. 外部环境分析1.经济环境：2005年，中国GDP超过了18万亿元人民币，城镇居民人均可支配收入达到10493元人民币，而中国体育用品市场仅占国内GDP的0.2%，在美国，这个比例可以达到2%，其增长空间可略见一斑。
具体到户外运动产品也是同样，国外业者都认为，在五年内，中国户外用品产业50%以上增速不会改变，美国户外用品年产值100多亿美元，欧盟年销售550亿欧元，而我国去年只有10个亿，巨大的市场潜力对欧美以及日韩等户外用品市场已趋饱和的厂商业者来说，无疑就是巨大的诱惑。
企业品牌战略的内外部要素分析
企业品牌战略的内外部要素分析随着市场竞争日益激烈，企业品牌战略的重要性越来越被人们所重视。
一方面，品牌可以帮助企业提升竞争力，增强市场份额；另一方面，品牌也能够提升企业形象，吸引更多投资者和客户的关注。
因此，对于企业来说，制定一套完善的品牌战略是至关重要的。
一、内部要素分析内部要素是制定企业品牌战略的基础。
如果企业内部存在缺陷或短板，那么这种问题可能会阻碍企业品牌的发展。
那么企业内部应当关注哪些方面呢？1. 企业文化企业文化是企业品牌战略的内驱力量，对于企业的经营和发展有着重要的作用。
一家拥有良好企业文化的公司，不仅能够提高员工的工作积极性，也能够塑造企业的形象和品牌形象。
如果企业没有良好的企业文化，则难以形成较好的品牌形象，难以受到市场和消费者的认可。
2. 产品/服务质量产品或服务的质量是企业品牌战略的核心。
仅仅拥有一个响亮的品牌名字是不够的，更加重要的是要提供具有较高竞争力的产品或服务。
因此，企业应当注重产品/服务的品质和创新，提升消费者的满意度和忠诚度，进而塑造品牌的良好形象。
3. 资金和人才资金和人才一直是企业发展的重要要素。
如果企业资金和人才缺乏，则可能在品牌推广和市场开拓方面遇到难题。
因此，企业应当注重资金和人才的积累和管理，提高自身能力，用实力支持品牌发展。
4. 组织结构和管理组织结构和管理制度是企业品牌战略的重要支撑，这决定了企业内部运作的高效、稳定和有效。
如果企业内部管理机制不成熟或组织结构混乱，则可能会影响品牌形象，降低企业的市场竞争力。
二、外部要素分析除了内部要素，外部要素也直接或间接地影响着企业品牌的发展。
那么企业应当如何分析外部要素呢？1. 市场和消费者市场和消费者是企业品牌战略的主要外部要素。
通过对市场和消费者需求的了解，企业可以制定针对性更强的品牌策略，提高产品或服务的竞争力。
同时，通过市场和消费者对品牌的反馈，企业可以改进产品或服务，提升品牌形象。
2. 竞争对手在任何市场中，都存在其他竞争对手。
企业品牌建设的有效方法有哪些
企业品牌建设的有效方法有哪些在当今竞争激烈的市场环境中，企业品牌建设已成为企业发展的关键因素之一。
一个强大的品牌能够帮助企业在众多竞争对手中脱颖而出，赢得消费者的信任和忠诚度，从而实现长期的商业成功。
那么，企业品牌建设的有效方法有哪些呢？一、明确品牌定位品牌定位是品牌建设的基础，它决定了品牌在消费者心目中的独特形象和价值。
企业需要深入了解目标市场和消费者需求，分析竞争对手的优势和劣势，从而找到自己品牌的独特卖点。
例如，苹果公司将自己定位为创新、时尚和高端的科技品牌，其产品设计简洁美观，用户体验极佳，从而吸引了一大批忠实的粉丝。
在明确品牌定位时，企业要考虑自身的核心竞争力和资源优势。
如果企业在技术研发方面具有强大的实力，可以将品牌定位为技术领先型；如果企业注重产品质量和服务，可以将品牌定位为品质可靠型。
同时，品牌定位要具有差异化和独特性，能够与竞争对手区分开来，让消费者一眼就能认出并记住。
二、塑造品牌形象品牌形象包括品牌名称、标志、包装、广告等视觉元素，以及品牌的价值观、文化和个性等内在元素。
一个好的品牌形象能够吸引消费者的注意力，激发他们的购买欲望。
品牌名称要简洁易记、富有创意和吸引力。
例如，可口可乐、耐克等品牌名称都具有很高的辨识度。
品牌标志要简洁明了、富有视觉冲击力，能够准确传达品牌的核心价值。
像麦当劳的金色拱门标志，已经成为全球最著名的品牌标志之一。
包装设计也是塑造品牌形象的重要环节。
好的包装能够吸引消费者的眼球，传递产品的品质和特点。
例如，高档化妆品通常采用精致的包装，以体现其高端的品牌形象。
此外，广告宣传也是塑造品牌形象的重要手段。
企业可以通过电视、报纸、杂志、网络等多种渠道进行广告投放，向消费者传达品牌的形象和价值。
广告内容要富有创意和情感共鸣，能够打动消费者的心灵。
三、提供优质的产品和服务产品和服务是品牌的核心，只有提供优质的产品和服务，才能赢得消费者的信任和口碑。
企业要不断进行技术创新和产品研发，提高产品的质量和性能，满足消费者不断变化的需求。
品牌建设与提升方案
品牌建设与提升方案作为一个企业，要想在竞争激烈的市场中立于不败之地，必须具备强大的品牌建设与提升方案。
品牌建设是一种长期的工程，它需要经过多年的沉淀、形成个性化的品牌形象，并长期坚持，不断努力，才能最终赢得消费者的信任和获得成功。
本文将从对品牌建设的定义、品牌建设的重要性和品牌提升的策略三个方面，来探讨一下如何构建出一个优秀的品牌建设与提升方案。
一、品牌建设的定义“品牌”一词最早源于西方的牲畜标识，用于区分不同农户的家畜。
而随着市场的发展，更多的企业意识到品牌不仅仅是一个图案或标志，而是一个整体形象的体现。
品牌建设可以分为外部品牌建设和内部品牌建设两个层面。
外部品牌建设指企业通过外部媒体的宣传，印象顾客产生，从而提升企业品牌知名度及美誉度。
内部品牌建设是指企业内部经营管理层面的品牌建设，包括员工形象、员工精神文化、企业文化、管理模式等方面。
二、品牌建设的重要性品牌是企业的灵魂，是企业经营和市场竞争的核心。
建立一个好的品牌形象，不仅能吸引更多的顾客，提高销售额，而且能够增强企业的竞争力，提高企业的市场占有率。
品牌的重要性在于：1. 建立品牌形象通过品牌建设，企业能够在市场中建立和提高品牌知名度，使消费者记住品牌。
2. 提高销售额品牌建设是一种有效的市场营销手段，能够吸引更多的顾客，提高销售额。
3. 增强企业竞争力较高的品牌知名度和美誉度，可以增强企业的竞争力，让企业在市场中稳定地站稳脚跟。
4. 树立企业形象建立良好的品牌形象，可以让企业在消费者心目中树立品牌形象，为企业形象塑造良好的形象基础。
三、品牌提升的策略品牌的提升需要大量的市场推广和宣传，同时还需要更新产品、服务、品质、形象和管理等方面。
品牌提升的策略包括以下几个方面：1. 宣传策略宣传是品牌建设最重要的环节，可以通过电视广告、报纸广告、网络广告等方式将品牌推广给更多的人知道。
2. 产品更新策略不断更新产品和服务，添加新的元素，使产品和服务不断适应市场需要，保持市场竞争优势。
怎样加强企业品牌建设
怎样加强企业品牌建设加强企业品牌建设是企业发展的重要战略之一，对于提升企业知名度、竞争力和市场份额具有重要意义。
本文将从品牌定位、品牌传播和品牌管理三个方面，详细介绍怎样加强企业品牌建设。
一、品牌定位品牌定位是企业品牌建设的基础，它决定了企业在消费者心目中的位置和形象。
为了加强企业品牌建设，首先需要明确品牌定位。
以下是一些常见的品牌定位策略：1. 高品质定位：企业以产品的高品质为核心竞争力，通过提供优质产品和服务来赢得消费者的认可和信赖。
2. 创新定位：企业以创新为核心竞争力，不断推出具有独特特点和创新功能的产品，以吸引消费者的关注。
3. 低价定位：企业以低价策略来吸引消费者，通过规模效应和成本控制来提供价格竞争力。
4. 社会责任定位：企业通过积极参预社会公益活动，传递企业的社会责任感，提升品牌形象和消费者对企业的好感度。
企业在选择品牌定位时需要考虑自身的资源和能力，同时还要分析市场需求和竞争对手的定位，找到与众不同的定位点，以实现差异化竞争。
二、品牌传播品牌传播是加强企业品牌建设的重要手段，它可以匡助企业扩大品牌影响力，提高品牌知名度和美誉度。
以下是一些常见的品牌传播方式：1. 广告宣传：通过电视、广播、报纸、杂志等媒体进行广告投放，向消费者传递企业品牌形象和产品信息。
2. 线上推广：利用互联网和社交媒体平台进行品牌宣传，如建立企业官方网站、开展品牌宣传活动、发布品牌故事等。
3. 口碑营销：通过消费者的口口相传来传播企业品牌，可以通过提供优质产品和服务、开展促销活动、邀请意见领袖体验产品等方式来引起消费者口碑。
4. 品牌合作：与其他知名品牌进行合作，通过联合推广、跨界合作等方式来扩大品牌影响力。
品牌传播需要根据企业的目标受众和传播渠道的特点选择合适的方式和内容，并进行有效的监测和评估，以不断优化传播效果。
三、品牌管理品牌管理是加强企业品牌建设的关键环节，它涉及到品牌形象的塑造、品牌保护和品牌维护等方面。
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浅谈企业的内部品牌与外部品牌建设
王 祥 明
一
一
整 体 形 象
管 理 团 队 ； 包 括 产 品 研 发 能 力 的 拥 有 、 场 开 拓 能 力 的拥 有 等 还 市 诸 多 因 素 。 才 队伍 的建 设 是 整 体 品 牌 建 设 的 核 心 。没 有 了 人 才 人
［ 收稿 日期 】０ １ １－ ２ ２ １－ １ ２
的 描 述 ． 是 提 供 一 个 能 力 参 数 分 析 的 框 架 ． 个 体 系 能 力 参 数 而 一 与 体 系 结 构 要 素 之 间 的联 系 的框 架
首 先 。 才 队 伍 又 包 括 技 术 开 发 团 队 、 场 营 销 团 队 和 企 业 人 市
家 企 业 ， 管 你 是 什 么 行 业 。 管 你 做 什 么 产 品 。 否 做 不 不 是 品 牌 建 设 ．是 关 系 到 该 企 业 能 否 健 康 发 展 或 能 否 做 成 中 国 及 世 界 级 著 名 企 业 的 大 事 。 所 以 。 牌 建 设 对 企 业 来 说 ． 是 做 不 做 品 不 的 问 题 ， 是 怎 样 做 的 问题 。 纵 观 国 际 国 内 成 功 的 著 名 企 业 ． 而 无 不 是 在 品 牌 的建 设 和 打 造 上 做 得 非 常 出色 的 企 业 的 品牌 建 设 ． 由 内部 品 牌 建 设 和外 部 品 牌 建 设 两 部 分 构 成 。换 一 句 话 说 ， 部 品 牌 代 表 企业 的 内部 管 理 水 平 ； 部 品 内 外 牌建设则代表 企业在行业 中、 社会 上 、 在 在亿 万 消 费者 心 目中 的
［ 中图分类号】Ｆ ７ ［ ２ ２ 文献标识码］Ａ
１ 关 于 企 业 的 内部 品 牌 建 设
［ 文章编号】１７ — １ ４２ １ ）４ ０ ７ － ２ ６ ３ ０ ９ （０ ２Ｏ ＿ ０ ４ ０ 从 本 质 上 讲 ． 部 品牌 建设 得 如 何 ． 表 一 个 企 业 自身 的 素 内 代
系 统 有 特 定 要 求 的 人 员 。 如用 户 、 护 人 员 等 ） 系 统 交 互 的简 维 与
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短 描 述 。 Ｔ Ｍ 中一 般 采 用 ３类 场 景 ： 例 场 景 、 展 场 景 和探 索 ＡＡ 用 扩 识 别 的非 风 险 决 策 集 合 性 场 景 ， 体 系 结 构 从 不 同的 角 度 进 行 分 析 、 索 和 优 化 。用 例 ２ 结 论 对 探 场 景 针 对 已 建 立 的 、 运 行 的 体 系 ， 述 风 险 承 担 者 与 体 系 之 间 可 描 Ａ Ａ 方法 是一 种体 系层 次 的结 构 优 化 方 法 ． 主要 目标 是 ＴＭ 其 的 交 互 等 ， 达 了风 险 承 担 者 对 体 系 的 期 望 ． 表 明确 的 描 述 体 系 的 评 价 体 系 结 构 是 否 满 足 体 系 能 力 要 求 ．获 取 体 系 结 构 要 素 与 各
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用 例 树 — — 用 场 景 集 合 捕 获 的 质 量 需 求 构 架 决 策 到 质 量 需 求 的 映 射 所 确 定 的 敏 感 点 和 权 衡 点 集 合
识 别 的风 险决 策 集 合
．
场 景 是 风 险 承 担 者 （ 体 系结 构 及 根 据 该 体 系结 构 开 发 的 对
质； 外部 品牌 建设 得 如何 ， 关 系 到 企 业 的 市 场 、 济 效 益 和 企业 则 经 生 存 的前 景 。一 个 企 业 ． 的 内部 品牌 建 设 和 外 部 品牌 建 设 既 是 它 密 切 相 关 ， 是各 自独 立 的 。所 以 ． 为 一 个 企 业 管 理 者 ， 动 打 又 作 启 造 品牌 工 程 。 定要 两 手 抓 。 只有 做 到理 念 清 晰 、 一 目标 明 确 、 外 内 兼 修 ． 能 做 好 品 牌建 设 这 项 工 作 才 内部 品牌 建 设 的 内 涵 包 括 以下 内容 ： 才 队伍 的建 设 ； 章 人 规 制 度 的制 定 和建 立 ： 业 文 化 的 建 设 。 企
（ 东莞 秦川 文化传播 有 限公 司， 东 东 莞 ５ ３ ０ ） 广 ２ ０ ０
［ 摘 要】 品 牌 建设 ， 于一 个 企 业 而 言 ， 意 义之 重 大 。 亚 于 企 业之 生命 。 个 企 业 ， 果 没 有 自 己的 品 牌 影 响 力 。 但 对 其 不 一 如 不 它 永 无 出 头 之 日， 而且 ， 难 以在 腥 风 血 雨 的 激 烈 市 场 竞 争 中存 活 的 。 企 业 的 品 牌 建设 由 内部 品 牌 和 外 部 品 牌 两 部 分 构 是 成， 内部 品牌 是 企 业 的躯 体 ， 而品 牌 建 设 就 是 赋 于这 个 躯 体 以 生命 ， 它有 血 管 、 肉 、 脏 六 腑 、 经 和 灵 魂 ． 这 个 企 业 使 肌 五 神 使 鲜 活 起 来 。 部 品 牌 则 是 这 个企 业 的 外部 形 象 、 外 自尊 、 荣誉 、 响 力 、 影 自豪感 、 归属 感 。 只有 一 个鲜 活 的 、 健 的 、 有 强 大战 强 具 斗 力 的 企 业 才有 可能 在 充 满荆 棘 的 前 进 道 路 立 于不 败 之 地 ［ 关键词 】 牌 建 设 ；企 业 文 化 ； 聚 力 ；知 名度 ：关誉 度 品 凝 ｄ ｉ１ ，９ ９ｉｉｓ ．６ ３一 １ ４ ２ １ ． ４０ ４ ｏ：０ ３ ６ ／ ｓｎ １７ Ｏ ９ ． ０ ２ ０ ．４ ．
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激 励 、 境 条 件 和响 应 ； 展 场 景 用 于描 述 未 来 可 能对 体 系 结 构 环 扩 进 行 的调 整 和 改 变 ， 些 改 进 必 然 会 引 起 体 系 能 力 参 数 的 变 化 ： 这 探 索 性 场 景 用 于 测 试 当前 体 系 的极 限 、 在 的 风 险 等 。 存 Ａ Ａ 中 ， 同 用 户 从 不 同 的 角 度 。 提 出很 多 的 场 景 ， 些 ＴＭ 不 可 这 场景 有可能 存在重 复 、 突等 多种 问题 ． 此在 实际应 用时 ． 冲 因 需 进 行 逐 一 分 析 Ｔ Ｍ 采 用 “ 脑 风 暴 法 ” 所列 出 的 多种 场景 进 ＡＡ 头 将