应急预案制定流程
应急预案编制的流程
一、成立编制小组1. 确定编制小组负责人，由单位主要负责人担任，负责统筹协调应急预案编制工作。
2. 组建编制小组，成员应包括相关部门负责人、专业人员、基层工作人员等。
二、收集资料1. 收集国内外应急预案编制的相关法律法规、政策文件、行业标准等。
2. 收集单位内部相关资料，如组织机构、生产流程、设备设施、人员情况等。
3. 收集周边环境、周边单位、社会资源等资料。
三、风险评估1. 对可能发生的突发事件进行识别，如自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等。
2. 对识别出的突发事件进行风险分析，包括风险发生的可能性、风险程度、风险影响等。
3. 根据风险分析结果，确定应急预案的编制重点。
四、应急能力评估1. 评估单位现有的应急资源，包括人员、设备、物资等。
2. 分析应急资源在应对突发事件时的能力，如救援、疏散、处置等。
3. 根据应急能力评估结果，提出应急资源补充和优化建议。
五、编制应急预案1. 根据风险评估和应急能力评估结果，制定应急预案编制大纲。
2. 编制综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案。
3. 明确应急组织机构及其职责、应急响应程序、应急处置措施、应急保障等内容。
4. 编制应急预案附件，如应急物资清单、应急队伍名单、联系方式等。
六、应急预案评审1. 组织专家对应急预案进行评审，确保预案的科学性、实用性、可操作性。
2. 邀请相关部门、周边单位、基层工作人员等对预案进行意见反馈。
3. 根据评审意见，对预案进行修订和完善。
七、应急预案备案1. 按照相关规定，将应急预案报送相关部门备案。
2. 完成备案手续后，正式发布应急预案。
八、应急预案培训和演练1. 组织应急预案培训，提高全体员工的安全意识和应急处置能力。
2. 定期开展应急预案演练，检验预案的有效性和可操作性。
3. 根据演练情况，对预案进行修订和完善。
九、应急预案的动态管理1. 定期对应急预案进行评估和修订，确保预案的时效性和实用性。
2. 及时更新应急预案相关资料，如法律法规、政策文件、行业标准等。
应急预案编制的六个步骤(3篇)
应急预案编制的六个步骤应急预案的编制一般可以分为___个步骤，具体步骤如下：(一)成立工作组:结合本单位部门职能分工，成立以单位主要负责人为领导的应急预案编制工作组，明确编制队伍、职责分工、制定工作计划。
(二)资料收集:收集应急预案编制所需的各种资料。
(三)危险源与风险分析：在危险因素分析及事故隐患排查、治理的基础上，确定本单位的危险源、可能发生事故的类型和后果，进行事故风险分析并指出事故可能产生的次生事故形成分析报告，分析结果作为应急预案的编制依据。
(四)应急能力评估对本单位应急装备、应急队伍等应急能力进行评估，并结合本单位实际，加强应急能力建设。
(五)应急预案编制针对可能发生的事故，按照有关规定和要求编制应急预案。
应急预案编制过程中，应注重全体人员的参与和培训，使所有与事故有关人员均掌握危险源的危险性、应急处置方案和技能、应急预案充分利用社会应急资源，与地___府预案、上级主管单位以及相关部门的预案相衔接。
(六)应急预案的评审与发布评审由本单位主要负责人___有关部门和人员进行。
外部评审由上级主管部门或地___府负责安全管理的部门___。
评审后，按规定报有关部门备案，并将生产经营单位主要负责人签署发布。
应急预案编制的六个步骤（2）编制应急预案是在发生突发事件时，能够有条不紊地组织和指挥各项应急工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
下面将介绍应急预案编制的六个步骤。
在编制应急预案之前，首先需要明确编制预案的目的和范围。
目的是确定编制预案的主要目标和任务，明确应急预案的主要作用是保障人员安全和财产安全。
范围是指应急预案的适用范围和涉及的领域，可以根据实际需求确定范围，如企业应急预案、城市应急预案等。
在确定目的和范围时，需要考虑以下几个方面：1. 预案适用对象：明确应急预案的适用对象，如企事业单位、公共机构、社区等；2. 预案适用场景：确定应急预案适用的场景，如自然灾害、事故灾难、社会安全等；3. 预案适用时间：确定应急预案适用的时间范围，如24小时全天候、工作日等；4. 预案适用地点：确定应急预案适用的地点范围，如国内、特定地区、特定场所。
公共应急预案流程
一、编制目的为提高应对公共突发事件的能力，保障人民群众生命财产安全，维护社会稳定，依据《中华人民共和国突发事件应对法》等法律法规，结合本地区实际情况，特制定本公共应急预案流程。
二、组织机构1.成立公共突发事件应急指挥部，负责组织、协调、指挥本地区公共突发事件应急工作。
2.设立应急指挥部办公室，负责日常工作、信息报送、物资保障等。
3.根据事件性质，成立专业应急队伍，如消防、医疗、交通、通信等。
三、应急响应流程1.事件报告（1）任何单位和个人发现公共突发事件，应立即向应急指挥部办公室报告。
（2）应急指挥部办公室接到报告后，应迅速核实情况，并按照事件等级和类型，启动相应应急预案。
2.应急响应（1）启动应急响应，成立现场指挥部，负责现场应急处置工作。
（2）根据事件性质，组织专业应急队伍开展救援工作。
（3）采取必要措施，保障受灾群众生命财产安全，维护社会稳定。
3.应急处置（1）对受灾群众进行安置、救助，确保基本生活需求。
（2）开展现场救援，搜救被困人员，救治伤员。
（3）修复基础设施，恢复交通、通信等。
4.信息发布（1）及时、准确发布公共突发事件相关信息，回应社会关切。
（2）引导公众正确认识事件，避免恐慌。
5.恢复重建（1）开展灾后重建工作，恢复正常生产生活秩序。
（2）总结经验教训，完善应急预案。
四、应急保障1.物资保障（1）储备应急物资，确保应急需求。
（2）建立应急物资调配机制，确保物资供应。
2.人员保障（1）选拔、培训应急队伍，提高应急处置能力。
（2）明确应急队伍职责，确保快速响应。
3.技术保障（1）加强应急通信、监测、预警等技术手段建设。
（2）提高应急信息化水平，提升应急处置效率。
五、应急演练1.定期组织应急演练，检验应急预案的可行性和有效性。
2.通过演练，提高应急队伍的实战能力，增强公众的应急意识。
六、附则1.本预案自发布之日起实施。
2.本预案由应急指挥部办公室负责解释。
3.本预案如有未尽事宜，由应急指挥部办公室根据实际情况进行修订。
应急预案的步骤和流程
应急预案的步骤和流程应急预案是指在突发事件发生时，为了迅速、有效地应对和处理，保护人民的生命财产安全，以及恢复正常生产生活秩序所制定的一系列措施和步骤。
下面将介绍应急预案的步骤和流程。
1. 确立组织机构在制定应急预案之前，首先需要明确应急管理的组织机构。
一般而言，组织机构包括应急管理委员会和工作小组。
应急管理委员会由相关负责人担任，负责全面监督和指导应急工作。
工作小组则由各部门、单位的代表组成，负责具体的应急工作。
2. 评估风险和制定预案评估风险是应急预案制定的基础。
通过全面的风险评估，可以确定可能发生的突发事件类型、可能受影响的区域以及可能导致的损失。
根据评估结果，制定相应的应急预案，包括应对不同类型事件的具体措施和步骤。
3. 制定预警机制预警机制是指在发生突发事件前，能够及时向相关部门和人员发送预警信息，以便他们能够做出及时反应。
预警机制应包括不同等级预警的制定、预警信息的发送渠道和方式等内容。
4. 建立应急响应体系应急响应体系是指在突发事件发生后，组织、协调和指导相关部门和人员开展应急工作。
该体系应包括动员指挥、信息收集和灾害清查、救援和抢险、后勤保障等环节，确保各个环节有序、高效地开展工作。
5. 开展应急演练和培训为了提高应急响应能力，应急演练和培训是必不可少的环节。
应急演练可以检验应急预案的有效性和操作性，发现问题和不足，并及时进行调整和改进。
培训则可以提高各个部门和人员的应急意识和技能，使其能够迅速、正确地做出反应。
6. 更新和完善应急预案随着时代的发展和社会的变化，突发事件的形式也在不断变化。
因此，应急预案需要不断更新和完善，以适应新情况、新技术和新需求。
定期对预案进行评估和修订，保持其实用性和有效性。
总结起来，应急预案的步骤和流程包括确定组织机构、评估风险、制定预案、建立预警机制、建立应急响应体系、开展应急演练和培训，以及更新和完善预案。
只有通过科学规范的步骤和流程，才能够建立起一个高效、可靠的应急管理体系，确保在突发事件发生时能够迅速应对和处理，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
应急预案_应急处突流程
一、预案概述为了有效应对突发事件，保障人民群众生命财产安全，维护社会稳定，根据《中华人民共和国突发事件应对法》及相关法律法规，结合本地区实际情况，特制定本应急预案。
本预案适用于各类突发事件的应急处突工作。
二、应急处突流程1. 预警与报告（1）发现突发事件苗头时，相关部门应立即启动预警机制，通过电话、短信、广播等方式，向相关人员发布预警信息。
（2）接到预警信息后，相关部门应立即向应急指挥部报告，报告内容包括：事件发生时间、地点、性质、影响范围等。
2. 启动应急预案（1）应急指挥部接到报告后，应立即召开紧急会议，分析事件性质、影响范围，决定是否启动应急预案。
（2）启动应急预案后，相关部门应按照预案要求，迅速组织力量开展应急处置工作。
3. 先期处置（1）现场指挥部根据事件性质和影响范围，制定先期处置方案，明确处置措施和责任人。
（2）相关部门按照先期处置方案，迅速开展以下工作：a. 拦截、隔离、疏散受威胁人员，确保人员安全；b. 抢险救援，对被困人员实施救助；c. 控制现场，防止事态扩大；d. 保障现场通讯、交通、供电等基础设施正常运行。
4. 持续处置（1）现场指挥部根据事件发展情况，调整处置方案，确保应急处置工作有序进行。
（2）相关部门按照调整后的处置方案，持续开展以下工作：a. 加强现场管控，防止事态扩大；b. 提供救援物资，确保救援工作顺利进行；c. 加强信息收集和发布，及时回应社会关切；d. 评估事件影响，为下一步工作提供依据。
5. 应急结束（1）现场指挥部根据事件处置情况，决定是否结束应急状态。
（2）应急结束后，相关部门应进行总结评估，完善应急预案，提高应急处置能力。
三、应急保障1. 人力资源保障：明确各部门职责，加强应急队伍建设，提高应急处置能力。
2. 物资保障：储备必要的应急物资，确保应急处置工作顺利进行。
3. 通讯保障：确保应急指挥通讯畅通，为应急处置工作提供信息支持。
4. 资金保障：设立应急专项资金，保障应急处置工作顺利开展。
应急预案编制程序的八个步骤流程图
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步骤一，识别潜在风险。
应急预案的流程
应急预案的流程一、概述应急预案是指为了应对突发事件或灾害，事先制定的一套应急处置措施和工作流程。
它的制定可以帮助组织和个人在突发情况下做出迅速、有效的反应，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
本文将介绍应急预案的流程，以帮助读者了解和制定一份完善的应急预案。
二、应急预案的流程步骤1. 预案编制准备阶段在编制应急预案之前，必须进行充分的准备工作。
这包括确定编制预案的目的和范围、明确责任部门及人员、收集相关的突发事件或灾害案例和数据等。
在准备阶段中，应组织人员对突发事件进行调研，并了解组织的资源和能力，以便在编制预案时能够充分考虑到实际情况。
2. 风险评估和灾害预警风险评估是制定应急预案的重要环节，通过对可能发生的突发事件进行评估，可以帮助确定应对措施和资源分配。
灾害预警是指根据气象、地质和环境等预警信息，提前预警可能发生的灾害，并及时采取相应的措施进行防范和准备。
风险评估和灾害预警需要依靠相关的专业机构和设备，例如气象局、地震局等。
3. 编制应急预案在根据准备工作和风险评估的结果进行了解之后，就可以进入应急预案的编制阶段。
首先，明确应急预案的目标和任务，确定应急组织的职责和权限；其次，根据不同类型的突发事件编制相应的应急处置流程和步骤；最后，确定资源和物资的储备、调配和使用方法，以及与外部合作伙伴的沟通和协调方式。
4. 预案演练和培训编制完应急预案后，需要组织定期的预案演练和培训来测试和提高应急反应的能力。
预案演练可以通过模拟突发事件的情景来检验预案的可行性和有效性，发现问题并进行改进。
同时，还应定期进行应急演练，将员工纳入其中，提高他们的应急意识和应对能力。
5. 定期评估和修订应急预案是一个动态的过程，需要根据实际情况进行定期评估和修订。
评估工作可以通过对过去事件的回顾和相关部门的评估表来进行，评估结果可以帮助确定预案的优点和不足之处。
根据评估结果，及时进行修订和更新，以保持预案的有效性和适用性。
应急预案流程图
应急预案流程图
一、应急预案的制定。
1.1确定应急预案的范围和目标。
1.2明确应急预案的编制单位和责任人。
1.3收集相关信息和资料，进行风险评估和应急资源调查。
1.4制定应急预案的具体内容和流程。
1.5组织相关人员进行应急预案的讨论和修改。
1.6最终确定应急预案并进行公示和宣传。
二、应急预案的实施。
2.1发生突发事件后，立即启动应急预案，由责任人统一指挥和协调应急工作。
2.2根据实际情况，及时调配应急资源，进行救援和救助工作。
2.3组织相关人员进行应急演练，提高应急响应能力。
2.4对应急预案的实施过程进行监督和评估，及时调整和完善
应急预案。
2.5及时向社会公布应急情况和救援进展，保持信息透明和公开。
三、应急预案的总结和完善。
3.1对应急预案的实施情况进行总结和评估。
3.2根据总结和评估结果，及时完善应急预案的内容和流程。
3.3组织应急演练，检验应急预案的有效性和可行性。
3.4定期进行应急预案的审查和更新，确保应急预案的时效性
和有效性。
以上是应急预案的流程图，希望能够对应急预案的制定和实施
提供一定的参考。
应急预案的制定和实施对于突发事件的应对和救
援工作至关重要，希望各单位和组织能够重视并认真执行应急预案，保障人民生命财产的安全。
我国应急预案颁布流程
一、预案编制1. 预案编制单位根据实际情况，结合国家相关法律法规、政策要求，制定预案编制计划。
2. 预案编制单位组织相关人员成立预案编制小组，明确小组成员职责。
3. 预案编制小组收集相关资料，包括国内外应急预案、相关法律法规、政策文件、历史事故案例等。
4. 预案编制小组根据实际情况，分析可能发生的突发事件类型、危害程度、影响范围等，制定预案编制大纲。
5. 预案编制小组按照大纲要求，编写预案初稿，包括预案目的、适用范围、组织指挥体系、职责分工、预防与预警、应急处置、应急保障、恢复重建等内容。
二、预案评审1. 预案编制单位组织专家对预案初稿进行评审，提出修改意见和建议。
2. 预案编制单位根据评审意见，对预案进行修改完善。
3. 预案编制单位将修改后的预案送交相关部门进行会审。
4. 会审部门对预案进行全面审查，提出修改意见和建议。
5. 预案编制单位根据会审意见，对预案进行进一步修改完善。
三、预案审批1. 预案编制单位将修改完善的预案报送上级主管部门审批。
2. 上级主管部门对预案进行审核，必要时组织专家进行评审。
3. 审核通过后，上级主管部门签署审批意见。
四、预案发布1. 预案编制单位根据审批意见，对预案进行最终修改。
2. 预案编制单位将最终修改的预案报请上级主管部门发布。
3. 上级主管部门对预案进行最终审核，确保符合相关法律法规、政策要求。
4. 审核通过后，上级主管部门正式发布预案。
5. 预案编制单位按照要求，将预案抄送相关部门、单位。
五、预案宣传与培训1. 预案编制单位组织相关部门、单位开展预案宣传，提高全员应急处置意识。
2. 预案编制单位组织应急演练，检验预案的可行性和有效性。
3. 预案编制单位定期对预案进行修订和完善，确保预案的时效性和实用性。
总之，我国应急预案的颁布流程是一个从编制到审批、发布，再到宣传、培训的完整过程。
这一流程旨在确保预案的科学性、实用性、可操作性，为我国突发事件应急处置工作提供有力保障。
应急预案编制程序包括哪8个步骤
应急预案编制程序包括哪8个步骤
1.确定编制应急预案的背景和目的：在编制应急预案之前，需要明确
编制预案的目的和背景，了解组织或单位所处的风险环境和可能面临的紧急情况。
2.组织编制团队：设立应急预案编制工作组，确定各个成员的职责和
任务分工，包括编制人员、审核人员、实施人员等，确保每个环节都有专人负责。
3.风险评估和分析：对可能发生的紧急情况进行风险评估和分析，包
括自然灾害、人为事故等，确定各种风险的可能性和影响程度。
4.确定应急响应方案：针对不同类型的紧急情况，制定相应的应急响
应方案，包括应对措施、人员调度、资源调配等，确保在应急情况下能够及时有效地采取行动。
5.方案编制和修订：根据风险评估和应急响应方案，编制完整的应急
预案，包括具体的流程、措施和责任分工，定期对预案进行修订和更新，确保其与实际情况保持一致。
6.应急预案的测试和演练：通过模拟演练等方式对应急预案进行测试
和验证，发现问题并及时修正，提高应急响应的效率和准确性。
7.应急培训和意识提升：对相关人员进行应急培训，提高其对应急预
案的认识和了解，增强应对紧急情况的能力和应变意识。
8.定期评估和改进：建立应急预案的评估机制，定期对预案的执行情
况进行评估，找出存在的问题并及时改进，持续提高应急响应的水平和能力。
通过以上8个步骤的全面规划和实施，组织或单位能够有效应对各类紧急情况，保障生产、生活和财产的安全。
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1 编制目的
为全面贯彻落实"安全第一，预防为主，综合治理"的方针，增强大厦整体应对安全生产事故的应急处置能力，减少火灾事故造成的损失和危害，保障人身和财产安全，制定本预案。
2 编制依据
GB/T 29639-2013和有关高层建筑消防有关规定。
3 适用范围
本应急预案仅适用于东方科学园区火灾应急，当科学园区内部发生火灾时，所有人都应迅速根据应急预案作出相应的行动，明确自身责任，组织开展预案中各项工作。
4基本要求：
（1）各部门要严格遵守本应急预案的相关要求，并进行定期的检查，以确保应急预案的顺利实施。
（2）各部门领导要组织该部门员工认真学习体会应急预案的内容，做到心中有数。
（3）各部门可以针对各自不同的情况将本应急预案进行补充和改进，做出适合自己部门的应急预案进行提交。
5应急工作原则：
以人为本，以员工的生命健康为首，然后再考虑财产安全，任何时候都将人放在首位。
6 危险性分析
6.1 企业概况
台北县东方科学园区（以下简称东科园区）位于台北县汐止市新台无路，是由台湾东帝士集团以东云公司名义兴建的，整个园区共由A、B、C、D四栋高达26层的大楼组成，目前共有349家各类企业总部设在这里，号称“台北硅谷”。
进驻东科园的企业多为电机、电子等高科技公司，也有纺织、化纤等传统产业。
6.2 危险性分析
6.2.1 气候及大厦建筑特点
1）垂直距离较高，ABCD四座26层大楼；
2）装修高档，可燃性高分子材料使用较多；
3）设备复杂，用电负荷大；
4）竖向井道多；
5）建筑容积率高，人员比较密集等。
6）建筑中管道外侧的保温材料均为易燃物品，一旦发生火灾火势有可能顺着管道迅速蔓延。
7）园区内商铺较多，纺织化纤等商铺具有一定自燃风险。
8）大厦采用玻璃幕墙结构，不易于救火，并会产生烟囱效应助长火势。
9）台北县风势较大，助长火势并容易引起复燃。
6.2.2 火灾危险性分析
鉴于以上气候及建筑特点，大厦在火灾方面具有如下危险性：
1）建筑垂直距离高，人员疏散及火灾扑救比较困难，一旦发生火灾，消防车施救高度有限，只能立足自救，对建筑物本身的消防设施要求高；
2）诱发火灾的因素较多，主要可能是易燃物品堆积过多造成自燃或者部分业主违规用电从而引发火灾；
3）由于高层建筑竖向井道较多，管道通路复杂，一旦发生火灾，垂直蔓延很快；
4）一旦发生火灾，由于装修材料混杂，通常会产生大量浓烟和有毒有害气体，很容易使人在短时间内中毒窒息而死。
5）四座大楼之间防火间距不够，一旦发生火灾，很容易引起火势在不同大楼之间蔓延，从而形成火烧连营之势。
6）整个园区内部易燃物品较多，火势会在短时间内迅速扩散无法控制。
7应急体系与机构职责
7.1应急体系
7.1.1物业管理服务中心根据所管辖区配置消防设备、设施的不同情况，依据本规程制定相应的火警、火灾应急处理预案，成立应急处理小组和义务消防队，明确分工，保证发生火警、火灾时，通讯畅通，应急处理小组成员和义务消防队员能第一时间赶到现场，各负其责，有条不紊开展灭火工作。
7.1.2火警、火灾应急处理小组应包括管理服务中心所有成员，分成指挥组、灭火救援组、警戒组、设备组、疏散救护组。
指挥组应由管理服务中心主任担任，灭火救援组、警戒组应由义务消防队员担任，设备组由设备维修人员担任，管理服务中心其余人员担任疏散和救护等工作。
7.2责任分配
7.2.1公司应急救援指挥组
总指挥：XXX（管理服务中心主任）副总指挥：XXX
当紧急事件发生时主持指挥工作，做到不慌不乱，按照章程逐步进行，对险情进行有效的控制。
7.2.2灭火救援组
组长：XXX 组员：义务消防员
火灾报警响了之后，第一时间赶到现场确认情况，若火势较小进行初步灭火，若无法控制等消防人员到来时候报告火情以及具体情况，积极配合。
7.2.3 救护组
组长XXX 组员管理服务中心全体成员
在情况危急时，及时进行人员疏散，组织科学逃生，为受困人员提供有效的帮助。
7.2.4设备组
全体设备维修人员对关键设备进行抢修，或在火灾发生时配和消防员进行灭火。
8 应急响应流程
8.1 楼宇火警确认
（1）当自动报警系统显示火警信号或接到火情报告后，值班人员应立即通知巡逻护管员，同时，坚守岗位，密切注视火警动态。
（2）巡逻护管员接到通知，应立即携带灭火器从楼梯赶到报警现场查看确认：
a）属火警，就近打破手动报警按钮报火警，同时通过固定消防电话向消防中心报告火灾的发生，并简要说明火灾情况；通知、组织就近疏散；能自己动手灭火的，迅速开展灭火工作，否则就地打开消火栓，展开水带、水枪，等待救援人员的到来。
b）属自动报警系统误报，即时通知消防监控中心值班人员复位；若因设备故障不能当场复原的，应及时通知维修组进行检查修复。
（3）消防监控中心值班护管员接到手动报警信号或巡逻护管员的电话报警后，立即通知管理服务中心，并通过电梯对讲机通知电梯中的乘客按下最近楼层的按钮待电梯门打开后迅速撤离电梯，从紧急通道撤出大厦。
（4）管理服务中心首接通知者，应立即拨打"119"报火警，告知火灾发生的地点、位置、楼层以及是否有人被困；通知维修工；报告管理服务中心主任和安全保卫部24小时值班室，管理服务中心主任接到火警后立即报告公司领导及安委办。
（5）消防维修工应立即赶至消防监控中心操作或直接打破消防电梯的消防开关玻璃，将消防开关合上，迫降消防电梯，使之处于消防功能服务状态，供消防人员使用；待乘客已安全撤离电梯后立即切断除消防电梯外的其它电梯的所有电源。
（6）消防中心值班护管员应监视消防设备运行状态，若有消防设备没有启动，在联动柜上强制启动。
8.2 灭火和疏散
管理服务中心值班人员应迅速通知管理服务中心所有人员赶至现场。
接到报警后，管理服务中心负责人应迅速赶到现场，在公安消防队还未到来之前应迅速启动火灾应急预案，将管理服务中心所有员工分成指挥组、灭火救援组、警戒组、设备组、疏散救护组，明确各小组人员分工，各负其责。
（1）指挥组
1）由管理服务中心负责人担任灭火救人工作总指挥，保证通讯畅通。
2）组织火情侦察、掌握火势发展情况，确定火场的主要方向，及时召集力量；向各组明确布置任务，检查执行情况。
3）公安消防队到达现场时，及时向公安消防队报告火情，并将指挥权及时移交给公安消防队领导，服从统一指挥，按照统一部署带领员工执行。
4）打开消防中心的消防广播，供指挥人员按疏散顺序指挥大楼内的人员从消防通道疏散。
（2）灭火救援组
1）由义务消防队员担任。
2）接到火警、火灾扑救的命令，带上灭火器材和救生、破门工具（多层还应根据着火地点消防设施配备情况，选择带上消防水带和室外消火栓专用扳手等灭火器材和救援器材），第一时间赶到现场，按照现场指挥人员的统一安排，从疏散楼梯快速上到着火层和相邻的上下层，迅速展开水带，接上水枪和消火栓，先打开消火栓，再打破消火栓按钮，启动水泵，开始灭火和控制火势蔓延。
3）若有人被困火中，首先以救人为第一目的。
4）在不明火势大小的情况下，采取谨慎的态度和安全的操作方法。
5）若有爆炸危险源，应及时清理，消除危险源。
（3）警戒组
1）由义务消防队员担任，负责发生火警、火灾的大厦或多层外围的警戒。
2）第一时间清除进入大厦消防通道的路桩阻挡，保持消防通道的畅通，引导消防车行进；
3）阻止围观的群众靠近着火的建筑物周围，防止灭火和救人时须打烂的玻璃从高空掉落下来，造成不必要的伤害。
（4）设备组
1）由设备维修人员担任，按照各自的分工，各就各位。
2）负责供电设备安全的维修工第一时间切断着火楼层的电源，必要时切断整个大楼的非消防电，并确保消防应急用电。
3）负责水泵运行的维修工到水泵房观察消防水泵的运行状况，必要时，强启消防泵。
4）在消防中心应留一名维修工，随时根据消防中心监视信号，应急处理不能运行的消防设备，通知关闭相应楼层总电源和大厦空调通风系统，并保障消防设备正常工作。
（5）疏散和救护组
1）接到火情通报，立即到现场，保证疏散通道及安全出口畅通。
2）按消防中心的消防广播指挥的疏散顺序，负责现场群众从楼梯疏散，疏导、护送顾客有秩序地疏散至安全区。
3）逐房检查，核实疏散人员是否安全撤离火灾现场。
4）对受伤的人员进行简单的包扎和处理，对重伤者，联系救护车并护送到医院进行抢救。
9应急处理流程图
10 应急结束
（1）扑灭火灾后，警戒组应保护火灾现场。
（2）管理服务中心负责人应查明或协助查明火警、火灾原因，核实或清查火灾损失情况，向公司安委会提交火警、火灾报告。
（3）主任助理应安排清洁人员清理地面水渍。
（4）恢复供电前，负责电气设备安全的维修工应确保损坏线路已恢复正常。