工作报告之工地实习报告8000字

工地实习报告8000字【篇一：实习报告8000字】中海物业青岛分公司实习报告姓名：马光德学院：管理科学与工程学院班级：工程管理112班实习时间：2015.3—2015.4一、实习公司简介拥有全国一级物业管理企业资质，已通过iso9001国际质量体系、iso14001国际环境管理体系、gb/t-28001职业健康安全管理体系认证，现为中国物业管理协会常务理事单位。

拥有员工12398人，管理项目数207个，管理面积超过3800万平方米。

目前中海物业拥有香港、澳门、深圳、广州、中山、上海、北京、成都、长春等多家地区公司，同时拥有中国建设部颁发的中国物业管理最高资质等级——一级物业管理资质甲级，且为中国物业协会常务理事位。

二、实习主要工作内容(一)了解公司1.学习公司各类的文件与规章，这些的学习是一个能对公司最直接的了解与掌握，我作为一个实习生，更应该从此做起，这也有助于我对物业管理有一个更好的认识与了解。

2.在不同部门中实践学习，有办公室、保卫处、维修班、绿化部、清洁部各部门学习，通过课本知识来检验实际操作，在实际操作中来弥补课本知识的不足，更能通过这样的机会学习掌握为人处事之道。

（二）我认识的深圳中海物业1.我认识的“中海物业”之《发展篇》：中海物业1986年12月28日在香港成立，用他们的话说，共经历了三个阶段：第一阶段：1986年——1991年。

中海物业依靠中海地产在香港市场的迅速发展，借鉴国外先进经验，不断探索、创新，逐步创立了个性鲜明的自主品牌——“中海物业”。

第二阶段：1991年至1995年。

中海物业向内地拓展，以中海物业深圳公司成立为标志，引进先进的经营理念和管理模式，为中国内地物业管理行业的发展作出了应有的贡献，中海物业广州公司和中海物业上海公司的相继成立，带动了沿海发达地区现代物业管理的蓬勃发展。

第三阶段：1996——2004年。

1996年中海物业深圳公司跨出自建自管的业务领地，开始面向社会拓展业务空间。

其后，北京、成都、长春、中山等地中海物业公司相继成立，西安、南京、苏州等地物业公司目前正在筹备酝酿之中，国内50多个城市都有中海物业的旗帜。

截止目前，中海物业累计管理物业总建筑面积超过5000万平方米；2004年度实现营业收入5亿元，应有各类资产3.5亿元；高中级以上技术人员、管理人员500多名。

他们今后的发展方向：“世界级”中海物业，要成为世界一流的物业一体化服务提供商。

2.我认识的“中海物业”之《员工篇》：说话不张扬，不自夸，永远与微笑配合。

极其注重仪容仪表。

不允许搞第二职业。

实行赌博、嫖娼、炒楼“三不留”。

绝对服从上级指令，赞成采用匿名信方式状告上司不应获得支持。

必须提前10分钟到岗。

员工最看中的就是领导拿自己当人待，员工中流传着前几年的顺口溜：领导把我当驴看，我把自己当人看。

领导把我当人看，我把自己当驴看。

加盟中海要准备从基层做起，从低职务做起，要忍耐。

自己的事情自己做，自己的梦自己圆。

员工在企业中的地位和尊严、待遇，完全取决于你的工作质量和成果。

在中海物业，机会更青睐于勇于担当者。

待遇、职位由上司决定，员工不提、不问、不说。

中海物业不让老实人吃亏。

奉献定有回报。

上一层、下二层免乘电梯。

要有悟性（创新），勤于思而敏于行。

与人为善，与人合作。

3.我认识的“中海物业”之《管理篇》：信奉的管理理论：居住价值、使用价值、合作价值“三价值理论”基础上的第三代物业管理。

“创造居住价值，创造投资价值，创造合作价值”。

这也是中海物业的主张。

他们推行的管理模式：中海物业以“管理牵引文化”作为立足市场、服务客户的根本方式。

建立以制度为核心，以计划及预算为控制手段，以过程监督管理为保障的分层授权管理体系，提高效能。

中海物业首先强调“管理立市”品质是其内涵。

其次是强调在管理立市的前提下牵引文化，通过倡导“精细、专业、诚信、和谐”的文化内涵，推动管理品质价值向顾客价值转移，实现客户利益最大化。

中海物业管理模式制定原则：管理立市，以成熟的管理模式牵引企业立足市场，创造价值，创造财富，推动企业发展持续经营；目标考核，依据目标进行考核，实施有效的认同奖励政策，以（看的见）有效的激励机制和考核制度，控制企业的经营；结果导向，企业所有的计划、预算、目标，都基于经营结果制定。

（真正）贯彻以结果为导向，追求企业与员工价值最大化；过程控制，不断地通过计划及预算，制定企业目标、各岗位目标，来拉动企业发展战略实现，通过过程控制体现平衡；市场检验，企业所有的一切成绩功过，都以市场为唯一的检验标准，以实效来检验成功与得失；文化推动，企业管理立市同样强调企业文化的驱动力，通过实施文化战略，强化企业文化倡导的团队精、高效领导、员工的创造性、考核、激励等对管理的推动。

管理中的几个要素：精细，顶级标准、精细服务、表里如一、追求卓越；制度，制度是企业文化的固化，是中海物业人必须遵从的企业意志力；分配，要公不要平。

荣誉、鲜花、金钱、待遇和掌声，只属于忠诚企业、勇于担当、肯于奉献、精通业务、绩效突出的人才。

激励，在精神上关注、承认、赞美员工，因为团队成功的前提是个人潜能的发挥；在物质上满足、给予、扶助员工，因为企业发展的基础是员工权益的解放。

市场，没有永远的市场，但有永远的抢夺。

市场不仅是做出来的，更是抢出来的；技术，一流的管理与服务技术是中海物业的支撑，将以国际前沿高服务知识、管理技术装备企业、装备员工，并紧跟潮流，确保一流。

服务，服务无小事，市场“零投诉”的鲜花，需要百分之百的心血浇灌。

对客户来不得半点傲气。

4. 我认识的“中海物业”之《理念篇》：世界级的追求，中海物业立志成为世界一流的物业一体化服务商；不能为客户创造价值就不能为企业创造价值。

没有员工的发展，就没有企业的提升。

品牌是企业实力的标志，利润是企业成功的尺度。

以规范、标准的服务，满足客户的服务需求。

以持续增长的企业空间，满足员工的成长需求。

以领先的运作水平，满足企业的市场价值。

以守法经营、合理承担社会责任，满足企业的社会需求。

中海的企业风格，思后言、言则行、行必果。

中海物业只认同第一。

中海给自己的企业定位：中国物业管理行业的领导者和推动者。

（三）客服管家任务1.进行巡楼，将自己管辖区域内的楼层巡查一遍，检查天台面是否平整、有无晾晒现象，管道井、强电井、弱电井是否锁闭，走廊及电梯厅的灯是否完好，窗户、防火门是否能够关好，消防通道是否有杂物堆放、安全指示灯是否常亮，电梯轿厢是否运行稳定等。

巡查过程中，做好巡查记录，并运用中海物业内部平台ovs，及时指派任务，提升现场品质。

2.巡楼过后，回到管理处给工程条线发派工单，并及时跟进，保证维修顺畅有效进行。

3.整理来电来访记录本，将业主的来电情况如实整理到本子上，然后解决问题，并要在解决后的第一时间内打电话给业主做回访。

4.每月定计划入户对业主进行拜访，及时了解业主需求与家中情况，并有针对性的采取措施，提升业主满意度。

5.每月两次半月报，提交半月客户沟通投诉情况与所属的条线，并及时跟进反馈。

6.每月按时按量完成沟通投诉表，完成每年全部覆盖率。

7.月底所有常用单据存档处理。

‘【篇二：5000-8000字建筑学实习报告】大四下学期的实习感觉收获很多，与学校不一样模式的学习，提前进入工作环境熟悉工作内容，与学校期间从课本上学知识还是有些不同的。

从三月初到七月初，四个月时间让自己的专业经验与常识增长了许多。

实习地点：北京市北三环东路30号。

单位：建研（北京）结构工程有限公司本总结主要围绕以下几点来说明1熟悉建筑学专业软件的使用，结合实习任务，学习运用cad,ps,su 等软件的绘图，完成模型分析图和建筑施工图的绘制。

2了解有关建筑设计的法规、规范、标准。

由于在绘制施工图时候，一些硬性规范需要遵守执行，所以对规范详图在绘图时涉及到的时候，有所认知。

3实地勘测测量，在实习任务中，有涉及到设计前期，建筑初步设计时要与建筑场地结合，由于实际场地有高差所以需要去实地勘测，了解地形。

4专业间沟通，了解设计院不同专业相互合作方式，在建筑设计及绘制施工图过程中反复调整，这个就需要学习建筑专业前辈们的协调沟通能力。

5开拓视野提高审美，在绘制ps及ppt时，一些平面立面的分析图在色彩搭配及线条选择上都有提高。

有美感的ps及ppt分析图，会让人眼前一亮。

6在工作环境中熟悉人与人之间沟通，由于建筑行业由很多不同的专业构成，在设计前期到项目落成，这是个很冗长繁复的过程，各种问题和矛盾都会随着项目的推动而产生，因此在工作中人与人交流沟通的顺畅，也是需要学习的。

7总体专业素质提高，熟悉了工作内容与流程。

了解建筑师的基本工作程序、工作方法、职业素质要求，毕业后能更好适应市场的发展和社会的要求。

以下是我实习的经历。

开始的时候是抄绘学校的平面图，立面还有剖面。

到实地去测量教学楼，然后是根据绘制完的节点图修改节点，再然后有一个游乐园，商场与住宅度假酒店的初始规划的分析图，还有一些ppt,excel表格，单层咖啡馆的门窗表和详图，方案的su建模，建模完成后给效果图公司。

还有咖啡馆的卫生间详图。

在实习的过程中，办公室里的前辈们给了我不少的帮助。

刚开始实习也不好意思总问别人，于是就自己思考，自己思考是件很很长知识的事情，思考得多了，即使不知道真正答案是什么，但是思考的过程也很有收获，除了在实习工作，对以后人生也有很大帮助！去仔细体会每个事情发生的缘由和结果，去完善自己理性思考的过程。

有一些问题是自己为预料到解决不了的，当然就需要别人的帮助，所以此次实习，办公室里的长辈们对自己的帮助很大，如果不是他们的指导，我想就算画图再多，也不知道真正的思路，绘图的审美，正确的绘图方向还有软件怎么用更快更好。

同时，也是检验学生在校的学习成果，弥补课堂学习之不足，提高综合设计的技能，以达到专业培养的目标。

了解设计院的工作程序，建筑师的基本工作内容和工作方法。

了解设计院的工作和程序，建筑师的基本工作内容和工作方法，了解设计院的不同工种的基本工作内容和合作方式。

在学校时仅仅用到cad一些简单命令，但是实习之后，学到一些更方便更快捷的命令，如o的连续偏移，参照文件的一些常识，按比例参照，带角度参照，在位编辑块等，还有天正的一些命令，专业高效率的绘图，在以后工作中非常实用。

如插入图框，引出标注，原位黏贴等，还有天正的布局，感觉非常好用，而且布局对以后的作业排版非常有用。

再就是ps的应用，以前自己用平时绘制作业时感觉用的还可以，但是在实习后一些命令的快捷键也学到了不少，如快速填充，复制图层等，之前都是用鼠标慢慢点，在实习的时候学到了快捷键非常便捷，在学校绘图时间很宽松，但是真正实习干活的时候需要速度，在实习之前不是很了解id这个软件，因为一些简单排版在ps或者cad中就可以搞定，但是实际工作中却有大量的文件图需要排版，虽然仅仅学到了一点id，但是估计为了以后的排版也够用了，在用到的id也是一些基础的插入图片，排版，简单的分析线条，图块填充，以及文字说明，审美方面的提高就是需要实习单位前辈的指导。