市场营销毕业论文《我国商业银行黄金业务营销策略研究——以中国工商银行为例》
中国商业银行与黄金市场的发展研究的开题报告
中国商业银行与黄金市场的发展研究的开题报告题目：中国商业银行与黄金市场的发展研究一、研究背景和意义随着中国经济的不断发展，金融市场的发展也愈发成熟。
黄金市场作为中国金融市场的重要组成部分，其发展对于金融市场的稳定和健康具有重要意义。
商业银行作为全球金融业的重要参与者之一，对于中国黄金市场的发展也发挥着越来越重要的作用。
因此，探究中国商业银行与黄金市场的关系，分析双方在黄金市场发展中的作用和趋势，具有重要的现实意义和理论价值。
二、研究目的本文旨在探究中国商业银行与黄金市场的关系，并从银行角度分析引导和支持黄金市场发展的具体方式，以此为基础，为商业银行在金融市场中的角色和定位提供参考。
三、研究内容1. 国内外黄金市场的概述和发展历程2. 商业银行与黄金市场的联系与作用分析3. 商业银行在黄金市场发展中的引导作用和支持模式研究4. 商业银行参与黄金市场对其本身的影响和应对措施研究5. 基于现有研究，针对中国商业银行在黄金市场发展中存在的问题和不足，提出建议和对策四、研究方法本文将采用文献资料法、历史分析法、比较研究法和实证研究方法等多种研究方法，探究商业银行与黄金市场的关系及其发展趋势。
同时，将对已有文献进行综合分析和归纳，从实际案例入手，结合对商业银行和黄金市场的深入了解，通过对统计数据进行分析，提出合理的建议和对策。
五、研究预期成果本文着眼于探究中国商业银行与黄金市场的关系和发展趋势，旨在为相关部门提供参考和借鉴，为商业银行的参与和发展提供意见和建议。
掌握双方关系的本质及其变化过程，了解商业银行在黄金市场中的具体作用和职能，从而为双方更加紧密的深入合作提供有力支撑。
商业银行营销策略研究论文
中国银行营销策略案例
品牌塑造
以“中国服务”为核心价值 ，注重品牌形象的塑造和传 播，通过优质的服务和良好 的信誉，树立起中国银行的 品牌形象。
客户至上
以客户需求为导向，注重客 户体验和服务质量，通过个 性化、差异化的服务，提升 客户满意度和忠诚度。
推广策略，提高营销效果。
03
运用新媒体
运用社交媒体、微信公众号、短视频等新媒体进行数字化营销，扩大
品牌知名度和影响力。
个性化营销
精准定位
对客户进行细分，明确目标客户群体，针对不同客户需求提供 个性化服务。
提供定制化产品
根据客户需求，提供定制化的金融产品和服务，提高客户满意 度。
建立客户互动平台
通过电话、邮件、短信等方式，与客户保持密切联系，及时了 解客户需求，提供个性化服务。
产品创新
不断推出符合消费者需求的 金融产品和服务，注重产品 的创新和升级，以满足不同 客户的需求。
渠道拓展
积极拓展互联网和移动金融 等新兴渠道，扩大销售范围 ，提高服务效率，并不断完 善传统渠道，提升客户体验 。
中国建设银行营销策略案例
01
客户导向
02
产品创新
03
渠道拓展
以客户需求为导向，注重客户 需求的研究和分析，通过个性 化、差异化的服务，提升客户 满意度和忠诚度。
在研究方法上，本研究主要采用文献 研究和案例分析，未来可增加定量和 定性相结合的研究方法，提高研究的 科学性和准确性。
在研究内容上，本研究主要探讨了商 业银行营销策略的影响因素和本土化 营销策略的构建，未来可进一步深入 研究商业银行营销策略的实施效果和 可持续性问题。
商业银行贵金属业务的营销策略探究
商业银行贵金属业务的营销策略探究作者：钱丹丹来源：《中外企业家》 2017年第2期●钱丹丹中图分类号：F832；F713.58文献标志码：A文章编号：1000-8772(2017)04-0050-02作为我国商业银行当前重要的业务之一，贵金属业务的发展直接关系着我国商业银行的经济效益。
近年来，随着我国经济建设体系的不断发展及完善，在推动我国商业银行快速发展的同时，也使得商业银行在发展过程中的一些问题日益凸显。
由于商业银行自身在贵金属业务发展中存在管理不善、结构单一、缺乏营销策略、人才不足等问题，严重制约了我国商业银行贵金属业务的发展。
因此，针对我国商业银行贵金属业务在发展过程中的问题，深入分析研究相应的对策，对于我国商业银行的健康发展具有重要的现实意义。
一、问题分析1.贵金属业务经营模式单一由于我国多数商业银行开展贵金属业务较晚，发展时间较短，因而贵金属资产的整体规模偏小。
贵金属业务的类型和品种偏少，经营范围狭窄，经营模式单一，目前还局限于一些传统的贵金属业务办理，提供的贵金属服务局限性较大。
严重缺乏贵金属相关的衍生产品和理财业务，难以满足当前市场与客户的需求。
2.人才缺乏，整体素质偏低贵金属业务的专业性较强，对从业人才的专业素质与专业技能的要求较高。
就目前而言，我国贵金属专业性应用人才的数量整体偏少。
加之贵金属市场对人才的需求增大，相关企事业单位对人才的争夺激烈，使得商业银行贵金属业务人才普遍匮乏，难以满足现阶段商业银行贵金属业务的开展需要，导致业务效率低下，业务拓展困难，严重制约了我国商业银行的市场竞争力与长期的发展规划。
同时，我国商业银行对现有贵金属从业人员的相关专业知识与技能的培训较少，制约了其业务能力的提升，使得银行贵金属业务的整体工作效率偏低，限制了银行整体经济效益的提升。
3.缺乏有效的管理机制我国商业银行在贵金属业务的发展过程中，缺乏有效的业务管理机制，是制约贵金属业务发展的关键性因素。
黄金首饰银行营销策略分析
黄金首饰银行营销策略分析随着经济的发展和人们收入水平的提高，黄金首饰作为一种具有投资和消费属性的商品，越来越受到人们的关注和喜爱。
在这个背景下，银行作为黄金首饰的销售渠道之一，也开始采取各种营销策略，以满足消费者的需求并提升市场份额。
首先，银行通过与黄金首饰制造商和供应商建立合作关系，确保了产品的质量和稳定供应。
这种合作不仅让银行能够提供具有保值和升值潜力的黄金首饰，还能够降低采购成本并确保商品的供应稳定。
同时，银行还通过与知名品牌合作，推出独特的设计和款式，以吸引更多的消费者。
其次，银行通过举办黄金首饰展销活动，增加了消费者对黄金首饰的认知和兴趣。
这些活动不仅展示了银行的产品线和新款式，还提供了专业的黄金首饰知识和鉴定服务。
银行还通过抽奖活动等方式，吸引更多的消费者参与，并提升了品牌形象和知名度。
此外，银行还通过推出各种优惠和促销活动，吸引消费者购买黄金首饰。
例如，银行可以提供分期付款服务，让消费者可以按照自己的经济能力购买黄金首饰。
银行还可以推出满减、折扣和赠品等促销活动，刺激消费者的购买欲望。
这些优惠和促销活动不仅能够增加销量，还能够提升客户忠诚度。
此外，银行还可以通过建立黄金首饰专柜和线上销售渠道，提供更便捷的购买方式。
通过在银行分行设立专柜，消费者可以在办理业务的同时购买黄金首饰，提升了购买的便捷性。
同时，银行还可以通过建立线上销售平台，让消费者可以随时随地购买黄金首饰，满足他们的需求。
综上所述，黄金首饰银行营销策略的成功与否，关键在于银行能否提供具有保值和升值潜力的产品，并通过合作、展销、优惠和促销活动等方式吸引消费者购买。
银行还需要提供便捷的购买方式，以满足消费者的需求。
只有在这些方面做得好，银行才能在黄金首饰市场中占据一席之地。
我国商业银行黄金业务发展策略研究
我国商业银行黄金业务发展策略研究作者：朱士富来源：《时代金融》2014年第20期【摘要】本文首先通过对黄金市场和我国商业银行发展情况的概述，得出我国商业银行黄金业务有较好的发展前景，因此我国商业银行应该主动出击，力求在该领域占领优势地位。
接着以中国建设银行为例，从细分市场和4P的角度深入探讨了黄金业务的发展策略，并结合国内其他商业银行黄金业务的情况，分析出目前中国建设银行黄金业务在发展策略上的优劣势，提出合理的业务发展策略建议。
最后，作者针对我国商业银行黄金存在的不足提出了整体的合理化建议。
【关键词】商业银行黄金业务发展策略 4P营销一、黄金市场和我国商业银行黄金业务发展情况（一）黄金市场发展情况根据有关机构统计目前世界黄金市场一是市场容量大，规模高达约3.2万亿美元，每日平均交易量达2400亿美元，黄金市场容量巨大。
二是发展速度很快，根据世界黄金协会（World Gold Council）的历史统计，全球黄金市场截止到2013年末，在过去的十多年，基本维持了两位数的增长。
三是商业银行参与，大有可为。
由于市场巨大，行业发展速度快，目前中国的黄金市场尚未形成一家独大的垄断格局，商业银行参与这个这个行业将大有可为。
事实上近年来商业银行贵金属业务发展迅速，参与贵金属市场的机构数量和市场规模不断扩大，业务品种日益丰富，业务范围不断拓展，在我国贵金属市场中发挥的作用逐渐增强，已经成为中国贵金属市场发展中的一支主要力量。
（二）我国商业银行黄金业务发展情况1.我国商业银行的业务规模近年呈现平稳增长的态势。
我国商业银行充分发挥自身的品牌和渠道优势，大力拓展对公和对私贵金属业务，贵金属业务已成为商业银行新的利润增长点，其在商业银行中间业务中的占比不断提升。
商业银行的黄金业务规模近年呈现平稳增长的态势。
2.商业银行对贵金属业务的参与程度和专业化程度逐渐提高。
近年商业银行对贵金属业务的开展更趋积极，渠道复杂化，品种多样化，营销差别化，参与度逐渐提高，成为中国黄金市场中极为重要一级。
银行贵金属业务重要性及营销策略
银行贵金属业务重要性及营销策略银行的贵金属业务在金融行业中扮演着非常重要的角色，因为贵金属作为一种稀缺资源，具有稳定的价值和保值增值的特点，因此在投资领域中具有很高的吸引力。
在过去的几年中，贵金属市场呈现出不断增长的趋势，各大银行也相继推出了自己的贵金属业务。
本文将探讨银行贵金属业务的重要性，并提出相应的营销策略。
其次，银行贵金属业务也有助于提升银行的品牌形象和市场地位。
贵金属业务在金融市场中具有一定的专业性和权威性，银行通过提供贵金属交易服务可以增强自己在金融领域的声誉和影响力。
此外，银行还可以借助贵金属业务来吸引更多高净值客户，进一步扩大银行的客户基础。
在制定营销策略时，银行需要考虑以下几个因素：首先，银行需要建立完善的贵金属交易平台。
贵金属交易是一个高风险、高敏感性的业务，需要具备稳定的交易系统和快速的交易执行能力。
银行可以投入资源开发自己的贵金属交易平台，或与专业贵金属交易机构合作，共同提供高质量的贵金属交易服务。
其次，银行需要拥有专业的贵金属交易团队。
贵金属交易需要丰富的市场研究和分析能力，以及专业的交易操作技巧。
银行可以招聘贵金属市场的专业人才，或与专业机构合作，共同为客户提供准确、及时的市场分析和交易建议。
第三，银行需要设计合适的产品和服务。
银行可以推出不同类型的贵金属交易产品，如现货交易、期货交易、期权交易等，以满足不同投资者的需求。
同时，银行还可以提供相关的增值服务，如贵金属估值、贵金属融资、贵金属保管等，通过提供一站式的贵金属服务来吸引客户。
最后，银行还需要加强贵金属市场的宣传和推广。
银行可以通过各种渠道，如电视广告、网络推广、金融论坛等，向投资者宣传贵金属交易的优势和风险，并提供相关的市场分析和投资建议。
同时，银行还可以与知名贵金属投资机构、财经媒体等合作，提高自己在贵金属市场中的知名度和形象。
对商业银行开办黄金定投业务论文
对商业银行开办黄金定投业务的思考摘要：在目前竞争日益激烈的今天，越来越多的银行开拓了黄金业务，并在原来传统的实物金、账户金的基础上，增加了各行的特色与创新。
商业银行必须在接下来的工作中，跟紧国内的新动向，创出商业银行黄金自己的特色，这样才能在黄金业务上更好的抓住客户，巩固商业银行在黄金业务上的地位，占有更多的市场份额。
而黄金定投业务凭借其投资风险小、资金门槛低、适用客户群广的特点必能拓展一方天地。
关键词：经济金融商业银行贵金属产品全球金融危机爆发之后，黄金价格出现持续上涨，许多人将注意力从传统的金融市场转移到世界上安全性能最高的黄金市场。
一路攀升的黄金价格不仅再次激发了我国黄金投资者的热情，而且更加速了我国各家商业银行抢滩这片“淘金领地”的步伐。
四大国有银行作为国内商业银行个人贵金属业务发展的第一梯队，近两年来个人贵金属业务提速明显。
为抢占市场份额与客户资源，各家商业银行纷纷加大了对个人贵金属业务的整合布局和资源投入力度，尤其是在服务范围、业务功能和客户拓展上竞争激烈。
1.我国商业银行黄金投资业务发展情况早在2010年4月，工行就推出了“积存金”网上银行黄金定投业务。
作为目前国内唯一一款真正实现以日均价格进行黄金投资的金融产品，”积存金”业务的特点在于能有效平摊投资成本，最大限度规避金价波动产生的风险。
投资者只要在工商银行开立”积存金”账户并签订定期积存协议，约定每月扣款金额，该行将自动按日平均分配客户资金，并根据每日金价购买相应数量的黄金，真正实现了“每日智能定投”。
“积存金”产品投资起点仅为每月200元，积存期满后，客户可兑换现金，也可兑换工商银行自有及代销的各类贵金属产品。
在四大国有商业银行当中，工商银行是唯一一家单独设立贵金属业务部的银行，同时也是国内目前唯一一家开办黄金积存业务的商业银行。
据该行贵金属业务部总经理郑之光介绍，“积存金”主要面向个人投资者，是工行“如意金积存”产品的全新升级产品。
关于工商银行的市场营销策略研究
摘要进入21世纪，我国国有银行正面临着前所未有的发展机遇与挑战，国有银行全方位的股份制改造，股份制商业银行以及中小商业银行的迅猛发展，市场竞争日趋多元化，，企业、法人和消费者个人的金融需求也日益多元化发展，而国有大中型银行长期以前固有的、落后的市场营销策略严重影响了银行服务职能更好的发挥。
国有银行要适应这种市场需求的变化，也需要转变经营观念，运用市场营销的手段，学习和借鉴西方银行业在营销活动中的营销管理新理念和经验、在实践中不断探索和创新，才能体现强大的生命力。
本论文按照市场营销基本原理，以中国工商银行安徽省分行现行的营销理念、市场定位、产品管理、品牌管理、客户服务等环节为诊断对象，通过对营销现状的全面剖析，分析该行市场营销策略中存在的问题，并结合实际经营情况，制定相应的解决对策，以期理顺内部营销管理，提高工商安徽省分行银行的市场营销的整体管理和运作水平。
关键词：中国工商银行，市场定位，产品，客户服务目录一、中国工商银行安徽省分行的现状---------------------------------4二、中国工商银行安徽省分行存在的主要问题-------------------------5（一）营销体系建设不完善---------------------------------------5 （二）市场定位较模糊-------------------------------------------5 （三）产品吸引力不足-------------------------------------------6 （四）营销服务意识有待加强-------------------------------------7 三、面对的竞争和挑战----------------------------------------------8（一）面对国内商业银行的竞争和挑战-----------------------------8 （二）面对国外商业银行的竞争和挑战-----------------------------9 四、对中国工商银行安徽省分行市场营销策略的改进建议----------------9(一)健全营销体系，定位目标市场---------------------------------9(二)提高产品开发和宣传力度------------------------------------10（三)增强全员营销意识，提高服务质量----------------------------10五、毕业设计小结 ------------------------------------------------10六、参考文献------------------------------------------------------11一、中国工商银行安徽省分行的现状营销大师菲利浦·科特勒这样说过：“市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程”。
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第二学位毕业设计（论文）我国商业银行黄金业务营销策略设计(论文)题目研究——以中国工商银行为例姓名：liuyao学号：学院：第二学位专业：年级指导教师：目录摘要 (2)关键词 (2)一、黄金市场和我国商行黄金业务发展情况 (3)（一）黄金市场现状与特点 (3)（二）我国商业银行黄金业务发展情况 (4)二、工商银行黄金业务营销策略分析 (5)（一）工行黄金业务的细分市场分析 (5)（二）工行黄金业务的4P策略分析 (6)三、工商银行黄金业务营销策略优劣势分析 (8)（一）工商银行黄金业务营销策略的优势 (8)（二）工商银行黄金业务营销策略的劣势 (9)四、我国商业银行黄金业务营销策略建议 (10)（一）整合原有业务，正确细分市场 (10)（二）设计黄金投资型产品 (10)（三）加大促销力度 (10)参考文献 (12)注释 (13)附录 (14)谢辞 (16)摘要本文以中国工商银行为例，从细分市场和４Ｐ的角度深入探讨了黄金业务的营销策略,并结合国内其他商业银行黄金业务的情况，分析出目前中国工商银行黄金业务在营销策略上的优劣势。
通过对黄金市场和我国商业银行发展情况的概述，得出我国商业银行黄金业务有较好的发展前景。
因此我国商业银行应该主动出击，力求在该领域占领优势地位。
最后，作者针对我国商业银行黄金存在的不足提出了整体的合理化建议。
关键词商业银行；中国工商银行；黄金业务；营销策略AbstractIn this paper, the author takes Industrial and Commercial Bank of China for example and makes a deep analysis of the marketing strategy of the gold services from the perspective of market segments and 4P. By a combination of other domestic commercial banks in China, the author analyzes the advantages and disadvantages of the marketing strategy of gold services that Industrial and Commercial Bank of China has. The gold services of the commercial banks in China have good prospects through an overview of the gold market and the development of commercial banks in China. Commercial banks in China should take the initiative to occupy the dominant position in the field. Ultimately the author gives some overall reasonable suggestions for the commercial banks in China.Key WordsCommercial Banks Industrial and Commercial Bank of China Gold Services Marketing Strategy随着国际金融危机影响的消退和全球经济的逐渐复苏，国际黄金价格一路从2001年的272.67美元／盎司飙升至2010年的1224.52美元／盎司，涨幅达349.08%。
国际金价的大幅上升使得全球的黄金交易开始激增，各大商业银行便在此时纷纷推出自己的黄金产品参与到这场黄金交易的大潮中。
本文试图通过对中国工商银行黄金业务进行深入的分析，并通过与其他商业银行的对比，探讨目前工商银行黄金业务在营销上优劣势，最终提出合理的营销策略建议，以弥补国内外对商业银行黄金业务营销方面研究的不足，也为中国工商银行和其他银行提供了有价值的数据和建议。
一、黄金市场和我国商行黄金业务发展情况（一）黄金市场现状与特点根据数据可以看出，剔除金融危机等外界环境的影响，世界黄金总供给量和总需求量还是趋于不断增加的，而且需求的增加大于供给的增加。
从2009年第二季度到2010年第二季度，世界黄金总供给从963吨增长到1132吨，与09年二季度相比，10年二季度的世界黄金总供给同比增长了8%；同样自2009年第二季度到2010年第二季度，世界黄金总需求也有了增长，从781吨增长到1047吨，与09年二季度相比，10年二季度的世界黄金总需求同比却增长了34%，比供给增长率多出26%。
表1 近几年世界黄金供求数据比较（单位：吨）2007 2008 2009 与08年相比，09年的变动值09年第二季度10年第二季度与09年二季度相比，10年二季度变动值供给总金矿供应2029 2058 2322 13% 606 644 6% 官方销售484 232 30 -87% 9 8 --- 旧黄金废料982 1316 1673 27% 366 496 35% 供给总量3494 3605 4024 12% 963 1132 8% 需求珠宝制造2417 2193 1759 -20% 442 406 -8% 工业制造465 439 373 -15% 94 107 14% 钱币投资447 643 503 -22% 145 182 25% 其他投资-10 215 228 6% 44 61 41% ETFs等253 321 617 92% 57 291 414% 需求总量3572 3811 3480 -9% 781 1047 34% 数据来源：世界黄金协会（WGC）官方网站，网址：/ 。
自2011年以来，国际黄金价格大致围绕在1500美元／盎司的高位上下小幅波动，这是因为影响国际黄金价格的一些主要因素并未减弱或消失。
全球经济的复苏带动食品和原油价格的上涨，这就进一步加剧了通货膨胀，因此人们并没有对黄金投资失去兴趣，只是其保值功效逐渐减弱，取而代之的是通胀的压力。
当前，人们对黄金的需求不仅体现在对付通货膨胀上，更表现在另外两方面：一是亚洲对黄金实物产品（如金币或金条）需求的增加；二是用于工业制造和社会消费的黄金需求回升，导致黄金消耗进一步加大。
另外，以下的几个因素同样促进世界黄金需求量的增加：一些国家中央银行黄金储备的增加；美元指数和美元名义有效汇率在国际大环境下继续保持下探态势；从金融危机阴影下走出的美国股市逐步好转；国际原油价格不断攀升等。
所以总的来说，目前黄金市场处在一种供不应求的情况下，该市场发展前景看好。
然而，黄金市场却是一个独特的商品交易市场。
由于黄金价格总是与国际黄金价格和各交易所报价一致，所以黄金市场与其他商品市场相比最大的不同是黄金本身的定价是统一的，也就是说黄金市场不能像多数商品市场一样，通过价格调整实施自己的营销战略。
针对这一特点，黄金市场从业者必须摒弃价格策略，而选择产品、渠道或促销等其他策略方式来实现自身的营销目的。
（二）我国商业银行黄金业务发展情况近年来，我国商业银行黄金业务成交量和成交金额正处于逐年上升的趋势，国内商业银行OTC黄金业务的市场需求量大，发展迅速，黄金业务正处于上升的发展势头。
图1就描述了2007-2009年国内商业银行OTC黄金业务成交量和成交金额的变动数据和变动趋势。
图2则显示了2009年以人民币计价国内商业银行各OTC黄金业务的成交额，其中成交额最大是人民币账户金，接下来依次是黄金租赁、品牌金自营、黄金寄售、黄金拆借和品牌金代理。
由此可见，在国内商业银行的黄金业务中，账户金也就是俗称的“纸黄金”销售业绩最好，也最受市场青睐。
另外，在以美元计价的品种中，美元账户金以57.43亿美元高居榜首，其次是黄金远期和黄金期权，它们的交易额分别是15.98亿美元和0.223亿美元。
图1 2007-2009年国内商业银行OTC黄金业务成交量与成交金额（数据来源：上海黄金交易所、中国人民银行上海总部）图2 2009年国内商业银行OTC 黄金业务（人民币）的成交金额（数据来源：上海黄金交易所、中国人民银行上海总部）通过对黄金市场和我国商业银行黄金业务的分析可以看出，大至黄金市场，小至商业银行的黄金业务，黄金的发展是相当明显的。
面对这样一个前景大好的投资领域，我国各商业银行应该主动出击，力求在该领域占领优势地位。
下文以中国工商银行为例，对目前其黄金业务的营销策略进行分析。
二、工商银行黄金业务营销策略分析（一）工行黄金业务的细分市场分析目前，中国工商银行黄金业务的种类主要有实物黄金业务、账户买卖业务、代理黄金业务、代理清算和托管、品牌黄金买卖业务等。
这些黄金业务按照客户类型不同可以被细分给不同的市场，如实物黄金业务、账户买卖业务、代理黄金业务和品牌黄金买卖业务大都针对的是个体客户群，而代理清算和托管一般针对集体客户群；也可以按照黄金产品种类的不同划分为不同的市场，即每一种黄金业务针对一个细分市场。
图3和图4是对以上两种市场划分的图形表示。
无论按何种方式划分，工商银行对黄金业务实施的都是差异化营销策略，以产品差别化、渠道差异化和服务差异化来赢得市场。
图3 按客户类型不同划分市场 实物黄金业务、账户买卖业务、代理黄金业务和品牌黄金买卖业务个体客户群代理清算和托管业务 集体客户群图4 按照黄金产品种类不同划分市场（二）工行黄金业务的4P策略分析1.业务品种中国工商银行为了迎合人们抵御经济危机和通货膨胀的目的，在很早以前就推出了多款黄金投资产品，如“如意金条”、“如意金钱”、个人账户黄金买卖业务和个人实物黄金业务。
这些业务符合市场、盈利好等原因一直为市场所青睐，至今仍为工商银行主要黄金业务。
以下部分数据资料摘自中国工商银行网站。
（1）“如意金条”是“如意金”的一种，于2007年首次推出，是工商银行自身研发的一种自主品牌型实物黄金。
它表面带有“中国工商银行”的字样，由上海黄金交易所认证的合格黄金制造企业生产，其成色为99.99%，共有6种规格。
（2）“如意金钱”是工商银行2008年发售的一种仿古产品，成色为99.9%，有两种规格。
由于铸造精美、品质卓越，“如意金钱”就有了收藏、馈赠等多种用途。
以上介绍的“如意金条”和“如意金钱”共同构成了“如意金”系列产品，该类产品依靠着工商银行强大的品牌优势，以其便捷的购买方式、透明的价格制度、种类的多样、潜在的价值赢得了一定的市场，为工商银行打出了自己的实物黄金品牌。
（3）个人账户黄金买卖业务，有又称为“纸黄金”，是个人客户利用在该行开具的人民币或外币活期黄金账户，依据国际黄金实时价格进行黄金买卖的业务，它不需要对黄金进行时实际的提取，只是需单纯的账户间交易。