保安部上半年工作总结数据分析

保安部上半年工作总结数据分析

设备运行

消防主机发生报警共计24起，其中故障报警18起，商户熨衣服引发3起，施工烟尘引发3起。

具体报警原因分析：18起故障报警主要原因是天气回暖空气潮湿，导致空气湿度大，再加上烟感灵敏度不同而引发，在2014年及2015年梅雨季节时也曾引发报警，梅雨季节结束后设备运行恢复正常；3起商户熨衣服引发报警的主要地点都是1--3楼档口，因档口面积小空间不大，未安装空调抽风设备，熨斗产生的水汽无法及时排出，再加上档口内的烟感探头安装位置基本都是靠近门口中间位置，后经当值人员提醒，目前大部分商户熨衣服时都会主动避开烟感位置。3起施工烟尘报警主要原因是施工单位人员未能按照规定将烟感探头进行保护而导致，还有保安部当值人员存在责任心不够，监管是不到位等情况。事情发生后保安部立即采取措施，发现有烟尘作业时，第一时间提醒施工单位人员对烟感进行保护。

装修监管

上半年一共102档装修，阻止商户擅自装修11次。

具体原因分析：装修档口主要集中在年前和3、4月份，部分写字楼老板因各种原因从商场撤离或转租，导致年后新租户进场重新装修，同时也有部分写字楼老板趁过年期间更改装修风格，4月份年前租户撤场导致租金下降，部分其他商场的租户在本商场5月租金未涨幅之前搬到本商场经营，再加上1--3楼年前空置的档口被新租户抢租一空及部分租户更换档口，产生一段时间的装修高峰期。与此同时，个别网购租户因为档口需要小改动，例如：装架子、改动一面墙的颜色等。加上费用原因及管理制度的不了解，不想请施工队装修，导致违反商场的管理制度从而被当值人员制止，经过巡查人员的告知，都能遵守规定。

消防管理

二号楼领导到商场检查消防安全工作2次。组织消防灭火演练1次，困梯演练1次。组织每月安全生产检查及春节前检查共7次。组织部门每月每周消防检查27次。下发消防安全限期整改函41份。

具体数据来源：消防灭火演练、困梯演练和每月安全生产检查都是按照惯例及管理制度进行；每周消防检查是保安部在元月份给各班下达的工作任务，要求早中班人员在每周一、二对商场各区域进行消防器材抽查，确保器材的正常使用和储存情况；消防限期整改函都是针对在检查中发现档口消防器材被损坏、挪用和遗失的整改，由于价格原因少部分商户选择自己在网上购买（商场价100元，网上价格35-70元）。

协助工作

对于各部门协助，数据来自有明确记录的主要性协助工作，其他协助工作并未全部记录，但是保安部可以做到全力配合和支持各部门工作。

制度执行

清场断电72家，共计收取违约金980元，未关灯85家，收取违约金120元；吸烟处理8起共计处罚470元，其中3起未罚款。

具体数据分析：清场断电罚款主要是来自4、5月份，在严格执行清场制度时，商户一时之间无法适应的同时，加上部分商户生意较好，营业结束清点工作无法完成导致，其中有多家档口被罚款两次以上，例如3088档被罚款四次，但5月

份中旬之后生意滑落及商户都了解清场制度后，违反制度的商户几乎为零，在清场之前都会及时离开商场。未关灯因为管理制度内有一次警告机会，所以被处罚几率较低，极少数被罚之后都会提醒周边档口商户注意关灯，再加上商户自身也会注意节约。吸烟罚款8起，其中处罚京广快递200元、2053档100元，顾客100元,70元罚款是一名顾客的罚款，当时顾客找遍全身只有70元，并且态度较好。另外3起未罚款的因为确实没带钱（含微信、支付宝都检查过）都写有保证书，深刻认识错误的情况下未处罚。今年以来保安部加强了对禁止吸烟等安全方面的宣传力度和巡查力度，在各楼层张贴禁烟标识，相比去年上半年情况改观较大。

纠纷处理

处理8002摩力经济纠纷，3019债务纠纷，8026债务纠纷3次，7023债务纠纷。

事件分析：以上纠纷除3019档外，其他全部与其生产厂家有关，3019档租户在前女友处借款3万，分手后未归还被追债。其余四家档口均因拖欠厂家货款导致，其中8026档2次是厂家索要费用，1次是严重透支信用卡未及时归还被银行追债。每次发生纠纷时保安部当值人员都在第一时间赶到现场进行处理和调解，不能及时解决的都在第一时间请求警方介入或者上报，未造成冲突和其他矛盾。部门培训

组织队员参加派出所防暴培训5次，参加防暴恐演练1次。参加派出所治安安全会议3次。组织部门各种业务培训36次，培训其他部门人员3次。组织观看火灾警示视频和消防器材操作视频3次。

数据来源分析：参加派出所培训及会议均系接到通知，属于站西商圈和矿泉地区整体培训和会议。防暴培训和演练派出2名队员参加，治安会议部门经理参加，第一次会议室关于加强快递物流管理，第二次是关于矿泉地区警情通报会议，第三次是加强“六四”期间的治安防范工作会议，以上工作均有向领导汇报。业务培训是按照今年年度工作安排及安全生产月活动需要进行，按照每月培训计划表每周安排2次培训，消防灭火演练前期保安部还加强了训练力度和次数，由于场地原因，保安部参训人员未进行签到。

安排组织

保安部按照公司领导安排集体参与活动，所有人员全力配合。

治安事件

上半年商场共发生手机被盗事件3起。

数据来源分析：5月21日1067档商户将手机放在台面后人离开导致被盗。6月1日1086档商户在档口地面整货手机放在离自己一米门口地面被盗。6月11日2050档商户将手机放在台面自己蹲在档口整理货物被盗。3起被盗事件都是商户自身保管不到位，对当值人员的提醒和广播宣传根本不在意，过于相信自己，特别是2050档提醒过多次。发生被盗事件后，保安部在网购期间增加了防盗广播宣传密度和人员巡查密度，并向警务室寻求帮助，请求便衣在网购期间到商场巡查。