电子商务第7章行业服务提供模式案例分析
电子商务案例分析58同城
58同城商业模式
（五）核心能力（8同城网拥有一批具有开拓 创新精神的团队，现在其盈利模式主要通 过广告收入、用户增值服务付费和建立在 产品基础上的商家付费，58同城已经找到 稳定盈利的模式，并获得更多风险投资的 青睐，对个人发布信息是免费的。 ）
58同城经营模式
（一）经营理念 58同城网的宗旨是“客户满意，是我们的 追求”。 （二）经营策略 58同城网就是采用了“近联网”的模式
58同城商业模式
（三）产品和服务（ 58同城网做为中国最大 的服务性分类信息网站，主要面对个人用 户，用户可以在其平台上免费发布自己的 信息。同时，需求方也可以及时了解到对 自己有用的信息，使自己的需求尽快得以 满足） （四）赢利模式（目前58同城网的收入主要 来自三个方向：广告收入、用户增值服务 付费 、建立在产品基础上的商家付费 ）
（三）信用与风险管理 （58同城网目前建立 的信用等级制度,一定程度上提高了信息的 精准度,维护了用户的合法权益）
58同城资本模式
58同城网（）是一个本地城 市资讯网络平台，由从万网辞职的姚金波 成立于2005年12月12日。58同城获得软银 亚州赛富基金、DCM等机构多轮风险投资， 总额高达2500万美元。2010年12月，58同 城第三轮6000万美金融资到位，此次融资 由华平投资领投，58同城CEO姚劲波个人 跟投500万美金。这一投资为58同城的进一 步发展注入了新的活力。因此，58同城网 的投资大部分是分险投资。
58同城的未来
• 58同城网每天的访问量很大，可以利用此 优势开论坛，进一步提高用户的兴趣度， 从而为网站带来更多的流量。 • 在盈利模式上，现在其盈利模式主要通过 广告收入、用户增值服务付费和建立在产 品基础上的商家付费多种盈利方式。多种 盈利方式相结合，可以分散在经营过程中 的风险，从而使企业可以在激烈的竞争中 不至于大起大落，实现稳步发展，这对企 业的长期发展壮大至关重要。
07章 行业服务提供模式案例分析
7.3.9 案例9：提供网络钢铁交易——东方钢铁 在线 （） 研讨问题1：浏览网站，东方钢铁在线的钢铁现 货交易中心的功能有哪些？ 研讨问题2：如何理解东方钢铁在线推出的“安 信宝”的作用？
7.2.2
腾讯公司的业务体系
从目前的发展情况来看，腾讯已形成了即时 通讯业务、网络媒体、无线和固网增值业务、 互动娱乐业务、互联网增值业务、电子商务 和广告业务七大业务体系，并初步形成了 “一站式”在线生活的战略布局。
7.2.3
腾讯的盈利模式
最近，腾讯公司公布了2008年上半年业绩总收 入为30.327亿元，比去年同期增长了84.8%；其 中互联网增值服务收入为人民币20.358亿元，比 去年同期增长94.2%；移动及电信增值服务收入 为人民币6.266亿元，比去年同期增长55.6%； 网络广告收入为人民币3.674亿元，比去年同期 增长94.7%。从以上数据可看出：腾讯公司的主 要盈利分为三部分，即互联网增值服务、移动及 通信增值服务、网络广告。
7.3.4 案例4：开拓旅游新天地——携程旅行网 （） 研讨问题1：以携程网为例，说明客户细分战略 的重要性。 研讨问题2：从网站定位、市场定位、产品和服 务、成长空间、资金模式、利润源等方面比较携 程网、艺龙旅行网、信天游等国内旅游网站。 研讨问题3：浏览旅游名店城，它为什么能够荣 获“最佳旅游创新模式奖”？
第7章 行业服务提供模式案例分析
7.1 行业服务提供模式简介
7.1.1 行业服务 行业服务就是根据自身行业的特色，提供专 业性强的服务。 行业服务的外延很广 不一样的行业服务标准 举例：
7.1.2 行业服务提供模式
1 行业服务提供模式的概念
行业服务提供模式是指能提供专业性强的行业 服务，且拥有该行业资源的背景，有针对性地 为业内人士提供行业内及相关行业的电子商务 平台和商务信息服务的电子商务模式。
电子商务案例分析总结(8篇)
电子商务案例分析总结于____月离开学校，在公司设备部简单的实习后，担任机械技术员。
主要负责现场部分设备的管理，现场主要有电动单梁起重机、龙门吊、蒸汽锅炉、高频振动器等大小型设备，尽管在学校学的是机械专业，但是对于现场的机械设备还是所知甚少，因此一切还需要从头开始学。
现场机械设备起着举足轻重的作用，机械设备运转良好情况不仅直接影响现场的生产进度，大型设备还存在着一定的安全风险，因此机械设备的管理也甚为重要。
让我这刚毕业的女生来讲感觉到肩上的担子很重，压力很大，还有就是艰苦的工作环境，一度让我有退缩的心理，为了磨练自己和多学点东西，最终选择了坚持下来。
我每天的工作是到现场，将所有设备巡视一遍，检查有没有故障或者隐患存在，如果存在故障，赶紧电话联系当场的维修工，立即处理，在最短的时间保证设备正常运转，这看似很轻松的活，但事实上并没有那么简单，因为设备的运转是否良好密切影响着生产，甚至会带来很大的经济损失。
在众多设备中最让我提心吊胆的是电动单梁、龙门吊和蒸汽锅炉这三种大型设备，我每天神经都紧绷着，为了减少故障和及早发现隐患，对这大型设备每天检查，组织人员定时进行润滑保养，每月进行安全检查，并做好相关的记录，在同事和工友的帮助下，由刚开始很陌生逐渐熟悉，再加上现场有许多经验丰富的老工人把手，我紧绷的旋终于稍微放松，但是现场的设备还是会经常故障，特备是电动单梁，电动单梁在运行过程中经常脱轨，一部分是由于轨道安装不平的原因，还有一部分在于操作手操作时注意力不集中，根据故障原因，逐一进行处理，并加强检查和保养力度，后来工作逐渐上手，电动单梁等设备发生故障的次数也慢慢减少，确保了现场设备的正常运转。
东北的冬天来得特别早，因此在____月份我就得顶着寒风踏着白雪，从办公室到生产地，虽然距离不远，但是还是不想离开暖和和的办公室，但是想到身上的责任，我必须要去现场，不情愿的穿着很厚的衣服，踏着厚厚的积雪，艰难的向现场迈去。
2024年电子商务案例分析总结(2篇)
2024年电子商务案例分析总结____年电子商务案例分析总结一、引言近年来，电子商务行业迅猛发展，成为全球经济的重要组成部分。
随着技术的不断进步和互联网的普及，电子商务在全球范围内取得了巨大的成功。
本文将对____年电子商务领域的几个典型案例进行分析，总结其成功的关键因素，以及对电子商务未来发展的影响。
二、案例一：亚马逊开设无人机快递服务亚马逊作为全球知名的电子商务巨头，一直致力于提升物流配送效率。
在____年，亚马逊推出了无人机快递服务，即通过无人机进行商品配送。
这一创新举措大大缩短了配送时间，并解决了传统物流配送面临的人力和时间限制。
亚马逊之所以能够成功开展无人机快递服务，主要得益于以下几个因素：首先，亚马逊在物流领域积累了丰富的经验和资源，拥有完备的物流网络和配送系统；其次，亚马逊在技术研发方面投入巨大，击败了其他竞争对手，成为无人机技术的领先者；最后，亚马逊在政策层面积极与政府合作，争取政策支持，为无人机快递服务的上线打下坚实基础。
这一创新举措对电子商务的发展有着深远的影响，首先，无人机快递服务提升了物流配送效率，使得消费者可以更快收到商品，进一步提高了用户体验；其次，无人机技术的应用推动了物流行业的升级，促进了相关产业的发展；最后，无人机快递服务的成功给其他电子商务企业提供了一个成功的范例，鼓励更多企业进行技术创新。
三、案例二：阿里巴巴开设VR购物体验店随着虚拟现实技术的不断进步，阿里巴巴在____年推出了虚拟现实购物体验店。
用户通过佩戴虚拟现实眼镜，可以在虚拟空间中实现真实的购物体验，浏览商品、试穿衣物等。
这一创新举措提供了全新的购物方式，让消费者能够更加真实地感受商品，提高购物体验。
阿里巴巴之所以能够成功开设VR购物体验店，主要得益于以下几个因素：首先，阿里巴巴具有强大的技术研发实力，能够开发出高质量的虚拟现实产品；其次，阿里巴巴拥有庞大的用户基础和丰富的商品资源，能够为用户提供多样化的虚拟购物体验；最后，阿里巴巴在营销方面做得非常出色，通过各种推广活动和合作伙伴关系，提高了VR购物体验店的知名度和影响力。
电子商务的案例分析课件
阿里巴巴的商业模式
多元化经营
VS
阿里巴巴通过多元化经营，在电子商 务领域取得了显著成绩。除了淘宝网 等电商平台外，阿里巴巴还涉足金融 、娱乐、物流等领域，打造了一个完 整的生态系统。这种多元化经营的模 式有助于提高用户黏性和降低经营风 险。
阿里巴巴的商业模式
创新驱动
阿里巴巴注重创新，不断推出新产品和服务 。例如，支付宝、余额宝等金融产品的推出 ，为用户提供了更加便捷的支付和理财服务 。此外，阿里巴巴还通过投资和收购等方式
拼多多的社交电商模式
地域定位
拼多多的定位是中国广大下沉市场，这些地 区消费能力相对较弱，更注重价格。拼多多 的低价策略和社交属性在下沉市场具有很大 的竞争优势，帮助平台快速吸引了大量用户
。
04
电子商务的挑战与机遇
网络安全问题
总结词
随着电子商务的普及，网络安全问题日益突 出，成为电商企业面临的重要挑战。
B2C模式
总结词
企业与消费者之间的电子商务模式，主要涉及商品的销售和服务。
详细描述
B2C模式是企业直接面向消费者的电子商务交易，主要涉及商品的销售和服务。这种模式的交易量较 大，消费者群体广泛，企业可以通过电子平台直接与消费者进行交易，降低销售成本、提高销售效率 。
C2C模式
总结词
消费者与消费者之间的电子商务模式， 主要涉及二手商品、闲置物品等的交易 。
中职教育-《电子商务概论》课件：第七章 电子支付与网络银行(二).ppt
第7章 电子支付与网络银行
第7章 电子支付与网络银行
• 电子汇兑系统流程
–第一步，汇出行由内部输入电文； –第二步，系统对电文进行有效性检测，并为电
文分配顺序号、存档； –第三步，对电文检测后进行加密，发送到专用
通信网； –第四步，汇入行接收电文； –第五步，汇入行对电文进行测试和修正； –第六步，将数据发送会计系统进行帐务处理； –第七步，向客户发送报表/客户通知。
第7章 电子支付与网络银行
•4 • 中国银行专家提醒，网络银行的安全使用
有七大”诀窍”：
–一是核对网址。 –二是妥善选择和保管密码。 –三是做好交易记录。 –四是管好数字证书。 –五是对异常动态提高警惕。 –六是安装防毒软件。 –七是堵住软件漏洞。
训练项目
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分析当当网、卓越网的电子支付方式，并尝试网上购 物并在线支付。
–第三阶段，网上银行——银行根据互联网的特点，建 立新型的金融服务体系，创新业务品种，摆脱传统业 务模式的束缚，建立以客户为中心的经营管理模式以 智能化的财务管理手段，建立面向客户的个性化服务。
–第四阶段，网银集团，是建立以银行为中心，业务范 围涉及保险股票期货等金融行业以及商贸工业等其它 相关产业的企业集团，树立以网络银行为中枢的虚拟 网络集团企业。
具，进行相关金融业务。
第7章 电子支付与网络银行
• 网上银行的发展历经四个阶段：
–第一阶段，银行上网——银行只是简单的设立站点， 宣传经营理念，介绍银行的背景知识以及所开办的业 务项目，旨在通过互联网做宣传，树立形象，拓展社 会影响力，更广泛的吸引市场资源。
–第二阶段，上网银行——商业银行将已经有的传统业 务移植到网络上，将互联网作为分销渠道。同时提高 传统业务效率，降低经营成本。
电子商务案例分析模型分析参考模板
（4）赢利模式分析
公司原有的收入来源有哪些途径， 公司原有的收入来源有哪些途径 ， 电子商务使公司收 入来源产生了哪些变化？ 入来源产生了哪些变化？ 公司实施电子商务后有哪些新的收入来源？ 公司实施电子商务后有哪些新的收入来源？ 公司收入来源中， 哪些对公司的利润水平具有关键性 公司收入来源中 ， 影响？ 影响？ 哪些客户对哪些收入来源做出贡献？ 哪些客户对哪些收入来源做出贡献？ 公司利润的决定因素有哪些？ 公司利润的决定因素有哪些？
（1）战略目标分析
电子商务能够使公司向客户提供哪些独特的产品或服 务 ， 或者使公司的产品或服务具有哪些独特的客户价 值，差别化、低成本还是目标聚集？ 差别化、低成本还是目标聚集？ 电子商务是否能够使公司为客户解决由此产生的一系 列新问题？ 列新问题？ 公司是否有明确的战略目标规划？ 公司是否有明确的战略目标规划？
1.3 电子商务案例分析模型
案例基本 情况汇总 商业模式分析
技术模式分析
电子商务 模式定义
经营模式分析 管理模式分析 案例3.1 电子商务的商业模式
商业模式具体体现了电子商务项目现在如何获利以及在 未来长时间内的计划。 未来长时间内的计划。 商业模式的内涵 战略目标 目标用户 产品与服务 赢利模式 核心能力
盈利? 赢利 VS 盈利?
（5）核心能力分析
核心能力是相对稀缺的资源和有特色的服务能力， 核心能力是相对稀缺的资源和有特色的服务能力， 它能够创造长期的竞争优势。 它能够创造长期的竞争优势。
公司拥有的能力是什么？ 公司拥有的能力是什么？ 公司实施电子商务需要哪些新的能力？ 公司实施电子商务需要哪些新的能力？ 电子商务对公司已有的能力有哪些影响？ 电子商务对公司已有的能力有哪些影响？ 公司的这些能力有哪些是其他公司所难以模仿的因素？ 公司的这些能力有哪些是其他公司所难以模仿的因素？ 公司如何才能保持它的竞争优势？ 公司如何才能保持它的竞争优势？ 公司在形成和保持这些竞争优势的过程中， 公司在形成和保持这些竞争优势的过程中，采用了哪些 营销战略？ 营销战略？
携程网电子商务案例分析
1、携程网的现状1.携程旅行网简介（携程网主页）携程网是中国领先的在线旅行服务公司,创立于1999年，总部设在中国上海.携程旅行网向超过一千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。
目前，携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间夜。
在机票预订方面，携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台，覆盖国内外所有航线，并在四十五个大中城市提供免费送机票服务，每月出票量四十余万张。
携程旅行网目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳、南通、三亚等12个城市设立分公司，员工超过10000人。
作为中国领先的在线旅行服务公司，携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过4000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。
凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，携程旅行网于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。
携程旅行网的度假超市提供近千条度假线路，覆盖海内外众多目的地，并且提供从北京、上海、广州、深圳、杭州、成都六地出发，是中国领先的度假旅行服务网络，每月为万余人次提供度假服务.携程旅行网的VIP会员还可在全国主要商旅城市的近三千家特惠商户享受低至六折的消费优惠。
携程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外，还委托出版了旅游丛书《携程走中国》，并委托发行旅游月刊杂志《携程自由行》。
2.携程旅行网的发展现状苦心经营这么多年，携程的旅游度假业务终于站至新高度。
11月3日，携程旅行最新公布的2010年第三季度财报显示，受世博会效应等利好因素带动，第三季度携程净营业收入为8.12亿元人民币，同比增长49%。
其中，旅游业务实现营收1.41亿元，占携程当季营收的比例已达17%。
财报显示，第三季度携程宾馆预订营业收入为3.5亿元，同比增长36%；机票预订营业收入为3.15亿元，同比增长36%；旅游度假业务营业收入为1.41亿元，同比增长161%，环比增长110%，增长主要来源于休闲旅游量的增长和季节性因素。
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根据物资的不同分类和市场特性，电子采购系统分为：目
录式采购、谈价议价采购、网上招标采购和反向拍卖采购 等4种功能模块。
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电子销售系统
电子销售系统旨在帮助石油石化工业的供应商扩大市场接
触面，提高销售量，推广业务及产品，降低销售成本，并 提供安全、可靠的电子销售交易渠道。
7.1 行业服务提供模式概述
7.2 案例1：能源一号网石油服务提供
7.3 案例2：东方钢铁在线钢铁服务提供 7.4 案例3：中农网的农业服务提供 7.5 案例4：搜房网的房地产服务提供
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7.2.1能源一号网的基本情况与功能结构
基本情况
能源一号网站公司也叫中油和黄资讯技术有限公司（简称 中油和黄），于2001年7月6日在北京启动运行。中油和黄
定位在一个特定的行业专业领域内。
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7.1.2 行业服务提供模式类型
行业信息服务提供模式
行业交易服务提供模式
行业综合服务提供模式
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表7.1 国内常见的行业服务提供网站
名称 能源一号网 东方钢铁在线 中国化工网 中农网 中国纺织网 中国服装网 搜房网 焦点房地产网
网站主页地址
经营内容
网上交易服务 综合服务 / / 综合服务 综合服务 信息服务 信息服务 信息服务 信息服务
电子销售系统又分为：目录式销售、协商式销售、竞价式
销售和拍卖式销售等4种功能模块；
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电子市场系统
电子市场系统旨在成为互动式的B2B石油石化行业交易中
心。它利用世界一流的电子市场技术平台，使买卖双方得 以在更加广阔的范围内进行有效的搜索选择，从而实现所
期望的低成本电子交易。
电子市场还为众多买方和卖方提供了：目录式交易、协商 式交易、招投标交易、撮合式交易和拍卖等5种交易模式。
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7.2.2 能源一号网的商业模式
目标客户
石油石化工业的用户提供广泛的电子商务功能与服 务，实现网上的实时交易，使用户通过电子商务手 段革新传统的交易方式且获得显著的经济效益 。 有采购会员500家、供应商3000多家。
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7.2.2 能源一号网的商业模式
收入来源
会员费。目前普通会员有2500家左右，会员费是每年 2500 元，而采购会员已经达到 500 家，会员费是每年 15000元 交易费。即在网上交易过程中能源一号网收取的佣金， 交易费额按照国际标准的十分之一收取，按产品类别 收取比例从0.2%到0.55%不等。
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7.2.2 能源一号网的商业模式
价值链
为了开源节流，中国石油选择实施了IBM的电子商务 方案，实现了供应链管理(SCM)。 。
逐步与重要物资供应商建立战略合作伙伴关系，使 网上资源的控制力度不断提高。
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7.2.2 能源一号网的商业模式
核心能力
经验丰富的决策管理团队；由石油石化行业的资深 专家营运与管理；安全、可靠、稳定的世界一流技 术平台；经验证的理想电子商务流程； 实力雄厚的战略联盟与合作伙伴；庞大的采购商与 供应商资源；全面而丰富的产品目录和产品信息； 强大的增值服务能力；针对世界石油石化行业的专 业功能与服务。
Байду номын сангаас12
供应
S S
S
S S
电子交易市场：是大量 的买家和卖家进行谈 判、交易的场所
电子交易市场 B 买方 中国石油 其他石油行业公司 B B 电子采购 （电子销售/电子市场）
S
S S
b
买方 中国石油
b
b
电子采购系统是整 合中石油内部采购 工作的企业应用
图7.2 能源一号网的主要功能
电子采购系统
电子采购系统旨在为石油石化行业不同类型和规模的购买
第7章 行业服务提供模式
案例分析
1 《电子商务案例分析》课程组
本章结构
7.1 行业服务提供模式概述 7.2 案例1：能源一号网石油服务提供 7.3 案例2：东方钢铁在线钢铁服务提供 7.4 案例3：中农网的农业服务提供 7.5 案例4：搜房网的房地产服务提供
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学习内容
7.1 行业服务提供模式概述
子商务平台和商务信息服务的电子商务模式 .
行业服务提供模式通常集ICP（互联网信息服务提供）、 IPP （互联网系统平台提供）和 ASP （互联网应用服务提 供）为一体，为行业企业提供一整套完善的电子商务解 决方案。
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7.1.1 行业服务提供模式涵义及特征
特征
专业性强---强调“深入，具体，全面”
的股东包括中国石油天然气集团公司简称“中石油”）、
中国石油天然气股份有限公司（简称“中国石油”）、香 港和记黄埔有限公司、高盛（亚洲）有限责任公司、中银
国际投资有限公司、建行国际投资公司、中国工商银行
（亚洲）有限公司等7家公司共同投资组建。
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7.2.1能源一号网的基本情况与功能结构
功能结构
电子采购 电子销售 电子市场 交易支持功能
7.2 案例1：能源一号网石油服务提供 7.3 案例2：东方钢铁在线钢铁服务提供 7.4 案例3：中农网的农业服务提供 7.5 案例4：搜房网的房地产服务提供
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7.1.1 行业服务提供模式涵义及特征
定义
行业服务提供模式是指专业性强，拥有该行业资源的背 景，有针对性地为业内人士提供行业内及相关行业的电
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7.2.2 能源一号网的商业模式
战略目标
建设成一个开放、共享的石油石化行业交易平台,并逐 渐向其他相关企业提供服务，并在开放的基础上，逐 步和国际知名的能源行业平台、石油石化行业平台进 行链接。 ‘能源一号”成为互动式的石油石化行业交易中心， 汇集大量的买方和卖方，成为亚洲最大的电子商务平 台。
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7.1.3 行业服务提供模式的优势
优势
专业性强，针对性强，最了解客户的需求。可以说行 业网站吸引着更合格、更狭窄且经过预选的参与者，
这种市场一旦形成，就具有极大的竞争优势 。
更有聚集性、定向性，易于建立起忠实的用户群体，
吸引着固定的回头客。从而形成一个集约化市场，且
客户也多是有效客户。
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学习内容