第3讲-电子商务案例分析与比较
价格比较网站电子商务案例重点分析
电子商务案例分析——价格比较网电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。
“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。
人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。
电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。
自2005年以来，我国电子商务市场交易额稳定增长，2007 年我国电子商务市场规模突破17000亿元。
未来10年，仍是我国电子商务投资规模持续增长和爆发的时期，我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。
一方面，国家电子商务发展规划的颁布标志着政府推动电子商务的总体布局已经形成；另一方面，电子商务在企业的应用成效以及对经济、社会发展的推动作用日益明显。
电子商务按照参与主体和客户的不同，可分为多种形式，但目前看，B2B、B2C、C2C是主要形式。
下面，我们小组将对价格比较网这个B2C运作模式的电子商务网站进行分析。
一、价格比较网基本概况价格比较网属于比较购物引擎型电子商务网站，其价格比较平台于2007年被正式推出。
成立之初价格比较网便以做全国最大的消费者购物网，做全国人民购物比较的首选平台为发展目标。
以创新消费，服务于全民，做老百姓贴心的事。
坚持以人为本，以客户为中心，以需求为导向，以满意为目标作为企业文化。
比较购物最初的设想，是为消费者提供从多种在线零售网站中进行商品价格、网站信誉、购物方便性等方面的比较资料。
随着比较购物网站的发展，其作用不仅表现在为在线消费者提供方便，也为在线销售上推广产品提供了机会，实际上也就等类似于一个搜索引擎的作用了。
并且处于网上购物的需要，从比较购物网站获得的搜索结果比通用搜索引擎获得的信息更加集中，信息也更全面（如有些比较购物网站除了产品价值信息之外，还包含了包含对在线销售商的评价等），于是比较购物网站也就逐渐演变为购物搜索引擎。
电子商务案例分析PPT课件(共11章)第1章 电子商务案例分析概述
1.1
我国电子商务的发展状况
6. 电子商务从业人数继续扩大
互联网
电子商务
电子商务与实体经济融合发展加速，带动了更多人从事电子商务相关工作。据电子商务交易 技术国家工程实验室、中央财经大学中国互联网经济研究院测算，2018年，我国电子商务从 业人员达4 700万，同比增长10.6%。
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1.1
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1.4
电子商务案例分析模型
1.4.4 案例商业模式分析
商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了 公司能为客户提供的价值，以及公司的内部结构，合作伙伴网络等用以实现这一价值并产生可持续收入的 要素。
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1.4
电子商务案例分析模型
1.4.4 案例商业模式分析
核心电子商务公司
案例分析的核心对象
整个价值网络的主要活动都是围绕 核心电子商务公司进行的
供应商
互联网的内容提供者
获取海量信息是人们使用互联网的最大需求 ，很多网站在发展期都是依靠内容来博人眼 球，吸引用户的。此处的供应商是指为网站 提供诸如文字、动画、图片、游戏、音乐等 内容的个人或公司，部分个人同时也兼顾着 “用户”的角色。
指门户网站凭借其提供的产品或服务，吸引大量目标用户或客户访问， 并借此实现其商业价值的互联网运营模式。
搜索引擎模式
指搜索引擎服务商通过提供个性化、智能化的信息查询服务，吸引大量 企业和消费者登录网站，并以此为优势，通过竞价排名或固定排名等服 务，吸引广告主成为其付费客户，在搜索引擎上进行网站推广、产品推 广及服务推广的互联网运营模式
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1.2
电子商务案例的分类
目前主流的电子商务模式
2019-对比成功的与失败的电子商务案例-精选word文档（11页）
2019-对比成功的与失败的电子商务案例-精选word文档（11页）本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==对比成功的与失败的电子商务案例篇一：电子商务案例《电子商务》教学案例一、简介电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。
电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A （即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。
同时网络营销也是电子商务的一种产物，而且对于网络营销来说，在做之前要先做好网络营销方案，那样才有便于计划的实施。
二、学习者分析随着经济的发展,电子商务日益火爆,人们纷纷在网上购物和支付,生活中人们似乎对网络形成了依赖。
电子商务教学应运而生。
本文首先分析了我国的就业形势和电子商务教学;其次,对电子商务教学存在的问题进行具体的分析;最后,对电子商务教学提出合理化建议。
这对电子商务教学研究具有重要的现实意义和借鉴价值。
二、教学/学习目标及其对应的课程标准本课程以电子商务的应用领域为线索，介绍电子商务在各领域的一些实际案例，使学生对各行业的电子商务的发展有一个完整的了解。
第3讲电子商务的功能与结构
2 . 中级层次———维系牢固的商业链（1.涉及
法律问题等2.企业实施网上 一些复杂的技术问题 如安全和法律问题 技术问题 法律问题 在线式交易系统,网上有偿信息的提供 有偿信息的提供） 有偿信息的提供
二、 电子商务的总体构架
电子商务应该是一种包括获得数据 如 获得数据( 获得数据 处理数据( 共享数据库、电子公告牌) ,处理数据 如 处理数据 认证、加密) ,交换数据 如EDI、电子邮 交换数据( 交换数据 件) ,以及自动捕捉数据 条形码) 等在内 自动捕捉数据( 自动捕捉数据 的多种技术的集合体。
3 . 高级层次———实现全方位的数字自动化 实现全方位的数字自动化
电子商务交易的三个阶段
交易前
公布商贸信息
交易中
交易谈判、 交易谈判、签订合同
交换文件， 交换文件，交换单证
交易后
清算、支付、 清算、支付、货物承运
四、电子商务系统的特点
一 般 特 点 结 构 特 点
一般特点
(1 ) 该系统是专门针对商贸领域中的业务发生 过程和数据处理过程的。它在应用范围上与 其他分支相比有较强的针对性 针对性。 针对性 (2 ) 系统以网络通信和电子数据交换为基础, 因此在技术上对通信网络与数据交换协议具 有较大的依赖性 依赖性。 依赖性 (3 ) 系统涉及面广 覆盖区域大 涉及面广,覆盖区域大 涉及面广 覆盖区域大,一般不太可 能各个单位单独地组织开发。
5、电子账户
网上支付必须要有电子金融来支持,即银行 或信用卡公司及保险公司等金融单位应该提供 网上金融服务。 信用卡号或银行账号都是电子账户的一种 标志。一些必要技术措施,如:数字凭证、数字 签名、加密隐藏等通常用于保证电子账户操作 的安全。
电子商务模式的比较分析报告
电子商务模式的比较分析报告一．什么是电子商务模式电子商务模式，就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。
研究和分析电子商务模式的分类体系，有助于挖掘新的电子商务模式，为电子商务模式创新提供途径，也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。
电子商务模式可以从多个角度建立不同的分类框架，最简单的分类莫过于BtoB、BtoC和CtoC这样的分类，但就各模式还可以再次细分。
二．电子商务模式主要可以分为以下三种类型：电子商务经营模式是指电子化企业(e-business)如何运用资讯科技与互联网，来经营企业的方式；简略归纳出B2B(Business to Busin ess)、B2C(Business to Consumer)、C2C(Consumer to Consu mer)三种经营模式。
1．企业与企业之间的电子商务企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B）。
B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式，企业可以使用I nternet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为。
其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式。
B2B主要是针对企业内部以及企业(B)与上下游协力厂商(B)之间的资讯整合，并在互联网上进行的企业与企业间交易。
借由企业内部网(I ntranet)建构资讯流通的基础，及外部网络(Extranet)结合产业的上中下游厂商，达到供应链(SCM)的整合。
因此透过B2B的商业模式，不仅可以简化企业内部资讯流通的成本，更可使企业与企业之间的交易流程更快速、更减少成本的耗损。
运作原理◆阶段(1)－就是让整个企业与企业间的“供应链”与“配销商”管理自动化，透过Internet，不但节省成本增加效率，更有开发新市场的机会，企业间商业交易资讯交换，如采购单、商业发票及确认通知等。
◆阶段(1)→(2)目前这类资料交换的协定称之为电子资料交换(EDI)，其运作方式是将电子表格的每一个字段，以一对一的方式，对应于商业交易书面表格中的每一部分，就像所有的采购单及交易记录都记录在数据库中。
电子商务案例分析总结（精选5篇）
电子商务案例分析总结（精选5篇）电子商务案例分析总结篇1刚完成第三轮融资的美丽说完说明了移动商务是有盈利模式的。
本次融资由纪源资本领投，红杉资本、蓝驰创投及清科创投跟投。
至此，美丽说已经完成了共三轮融资，累计融资金额已达数千万美元。
美丽说创办于20xx年11月，是一家基于“推荐导购”模式的社区。
由本次融资可以看出，风险投资机构对电商领域未来发展的预期，并没有因为资本市场转冷的情况而悲观下去。
结合今年7月返利网获得由启明创投和思伟投资的千万美元首轮投资来看，有潜质成为网购门户，或成为细分市场网购门户的社会化电子商务网站，都是风投们关注的重点。
美丽说获得风投后大量投入资进行营销推广，同时想方设法增加客户粘度，特别利用搜索引擎将移动互联网的智能手机用户用APP手机客户端和互联网Web用户捆绑十分成功，无比动力信息科技，也用此方法为多家电商开发智能手机APP客户端软件成功发展了大批用户，同时，利用腾讯开发平台的API为社交化的SNS用户吸引进智能手机中移动电子商务网店，采取巧妙的积分返利和复式营销连环扣方式，让客户介绍更多客户，在微信社交圈中象“核裂变式”迅速发展，让商家欣喜若狂，体会到社交化的SNS营销模式的神奇功力。
电子商务案例分析总结篇2中国电子商务研究中心最新数据显示，20xx年中国移动电子商务实物交易规模达到26亿元，同比增长370%。
艾瑞咨询预计，20xx年我国移动电子商务用户将接近2.5亿。
种种迹象已充分表明，国内移动互联网的发展潜力巨大，而智能手机终端的快速发展又为电商移动应用奠定了良好的市场基础。
有业内人士分析称，不久的将来，任何网民均可以通过手机在任何时间、任何地点进行购物，人们快节奏生活的需求将得到最大程度的满足。
移动电子商务将是一个不可小觑的大市场。
淘鞋网相关负责人表示，布局移动电子商务是淘鞋网20xx年的一项重要举措，旨在顺应移动互联网大潮和满足用户的多元化需求，进一步拓展和延伸用户，全面实现淘鞋网跨平台服务战略。
电子商务案例分析总结(8篇)
电子商务案例分析总结于____月离开学校，在公司设备部简单的实习后，担任机械技术员。
主要负责现场部分设备的管理，现场主要有电动单梁起重机、龙门吊、蒸汽锅炉、高频振动器等大小型设备，尽管在学校学的是机械专业，但是对于现场的机械设备还是所知甚少，因此一切还需要从头开始学。
现场机械设备起着举足轻重的作用，机械设备运转良好情况不仅直接影响现场的生产进度，大型设备还存在着一定的安全风险，因此机械设备的管理也甚为重要。
让我这刚毕业的女生来讲感觉到肩上的担子很重，压力很大，还有就是艰苦的工作环境，一度让我有退缩的心理，为了磨练自己和多学点东西，最终选择了坚持下来。
我每天的工作是到现场，将所有设备巡视一遍，检查有没有故障或者隐患存在，如果存在故障，赶紧电话联系当场的维修工，立即处理，在最短的时间保证设备正常运转，这看似很轻松的活，但事实上并没有那么简单，因为设备的运转是否良好密切影响着生产，甚至会带来很大的经济损失。
在众多设备中最让我提心吊胆的是电动单梁、龙门吊和蒸汽锅炉这三种大型设备，我每天神经都紧绷着，为了减少故障和及早发现隐患，对这大型设备每天检查，组织人员定时进行润滑保养，每月进行安全检查，并做好相关的记录，在同事和工友的帮助下，由刚开始很陌生逐渐熟悉，再加上现场有许多经验丰富的老工人把手，我紧绷的旋终于稍微放松，但是现场的设备还是会经常故障，特备是电动单梁，电动单梁在运行过程中经常脱轨，一部分是由于轨道安装不平的原因，还有一部分在于操作手操作时注意力不集中，根据故障原因，逐一进行处理，并加强检查和保养力度，后来工作逐渐上手，电动单梁等设备发生故障的次数也慢慢减少，确保了现场设备的正常运转。
东北的冬天来得特别早，因此在____月份我就得顶着寒风踏着白雪，从办公室到生产地，虽然距离不远，但是还是不想离开暖和和的办公室，但是想到身上的责任，我必须要去现场，不情愿的穿着很厚的衣服，踏着厚厚的积雪，艰难的向现场迈去。
对比成功与失败的电子商务案例
李宁的成功1990年，李宁有限公司从广东三水起步。
1995年，李宁公司成为中国体育用品行业的领跑者。
1998年，公司建立了本土公司第一家服装与鞋的产品设计开发中心，成为自主开发的中国体育用品公司。
李宁公司拥有中国最大的体育用品分销网络。
据2008年李宁公司的财务报表显示，截至2008年底止，李宁牌店铺共计有6245家。
同时，李宁公司的国际网络也在不断拓展，目前已进入23个国家和地区。
目前，李宁公司正在全国范围内建立以ERP为起点的信息系统，全面整合产品设计、供应链、渠道、零售等资源发展电子商务，进一步提高运作效率和品牌形象。
2004年，李宁公司在香港联交主板成功上市，成为第一家在海外上市的中国体育用品企业。
2008年李宁公司营业额同比增长53.8%，至66.90亿元人民币。
以纯的失败从2010年底开始，以纯开始试水电子商务，两年来在天猫和京东两个销售平台取得了不错的业绩，但是线上线下冲突的问题也一直没有得到很好的解决，2013年1月，以纯宣布暂停电商业务，以纯在线商城及天猫旗舰店、京东店铺停止运营，原有以纯品牌退出电商渠道。
不过，两个月之后，以纯开始谋划推出网络专供品牌。
2013年3月21日以纯的网络专供品牌A21在天猫旗舰店于正式上线，主要面向年轻人群，价格略低于线下品牌。
以纯目前在全国有超过3000家实体店，基本都是加盟店的方式经营。
以纯去年纳税约4亿元，做到如今的规模以纯是依靠加盟商起家，一直以来以纯把加盟商当作公司最宝贵的财富。
通过对两个企业的对比分析可得：它们成功与失败的差异主要体现在线上与线下关系处理问题上。
在电子商务兴起以后，线下与线上渠道的冲突、加盟商的利益保障问题被认为是传统企业涉足电子商务后碰到的最大难关。
这一冲突自从以纯试水电子商务后，就一直存在。
线上与线下的和谐共存电子商务才能可持续发展。
已经涉足电子商务，并取得不菲业绩的李宁公司，其电子商务部完全按照独立的方式进行运作,并且由公司的COO(首席运营官)直接领导。
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本讲目标
• • • • • 了解网上商家模式 对当当-卓越进行分析 Igo5-联华OK 海尔网上商城-好孩子 思考与讨论
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网
家
简介
• 网上商家（network merchant）是Internet进入 商业应用以来产生的现代商业新模式。它是指商 家利用互联网、WEB网站实现业务，提供网上购 WEB 买的站点。这种站点就是网上商家的“虚拟”店 址,购买者只要输入该站点网址访问它的主页就可 以开始进行选择和购买。购买时购买者可以通过 网页任意浏览产品有关信息,对产品的性能和价格 进行深入了解,在决定购买后只需选择所要的产品 并输入数量和支付方式就可以在家等着送货上门, 顺利完成整个购买过程。
5
网
家
简介
• 目前，网上商家根据建立网站的实体不同，一般 可以分为三大类:第一类是虚拟商家网站，即在网 络环境下产生的纯网络型的零售企业,如亚马逊、 , 当当网、卓越网等;第二类是传统的零售企业开展 的网络零售即传统商家网站,如沃尔玛、家乐福中 国公司、国美、苏宁、百联集团、王府井百货等; 第三大类是生产商兼任网络零售商,国内的联想、 TCL、海尔商城、好孩子等,通过网上零售直接建 立起对终端用户的联系,并在一定程度上摆脱中间 渠道的环节。
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经营
商品展示与沟通： 商品目录分类 搜索引擎搜索 畅销榜 搜索榜 网站推荐 其他人浏览的商品 支付与结算： 网上银行支付 货到付款 邮局汇款 银行转账 配送与售后服务： 用户选择送货方式 与送货时间 普通快递和普通邮 递目前是全免 支持退货和换货 提供发票 提供客服热线
图3-4 当当与卓越的电子商务链
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启示
▫ 生活中多用心，一切都可能成为你的灵感。（如俞渝创 办当当的初衷、覃彪喜住酒店的例子） ▫ 新经济、知识经济时代，知识、技术至关重要。通过信 息技术才能取得商务成功。商务中有IT，IT中有商务， 只有做到商务与IT完美结合，融为一体，才能使企业在 信息时代勇往直前 -> 既要学好商务知识，也要有一定 IT素养。 ▫ 新兴的电子商务企业不同于“百年老店”，前者在发展 阶段更多地需要创业者的智慧、坚韧。 -> 清醒和坚持 ▫ 不断创新，做自己最擅长的－>学习
网
第3讲
家
与 较
2
本讲内容
• 以网上商家模式为主要研究类型，在虚拟商家网 站中选择了当当和卓越，在传统商家网站中选择 了西单Igo5和联华ok，在生产商兼任网络零售商 中选择了海尔和好孩子，分别从基本情况、商业 模式、经营模式、技术模式、管理模式、资本模 式和信用模式几个层次进行分析，最后给出思考 讨论问题。
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组织管
• 卓越的管理团队中包括CEO王汉华、陈小红、刘俊以及助 理总裁兼产品总监李靖。 • CEO王汉华曾担任摩托罗拉亚太区副总裁兼中国移动业务 部总经理。在摩托罗拉工作期间，王汉华还曾担任市场总 监及战略和企划总监。另外，在加入摩托罗拉之前，王汉 华还担任过盖洛普咨询有限公司北京分公司市场研究总监。 2006亚马逊公司宣布任命王汉华博士为卓越网新总裁。 购 执 2005 6 ，总 总 陈 双双 职。
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术
• 当当网大力引进了游龙科技的siteview网管系统，采用分 布式架构，支持多国语言，界面美观、细节完善。 • 卓越网采用了中国移动二维码配合网络购物的电子商务平 台，可方便客户在登陆卓越网购物前，直接用手机扫描卓 越网的二维码而获取大量的产品促销讯息，将为更多的 WAP用户提供网上购物的便捷与乐趣。
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页顶栏目 重点商品栏目 特色栏目 页底栏目
图书 音乐 影视 运动 服饰 家居 美妆 母婴
本周推荐 新鲜货 牛人抢购 新书上架
活跃用户 精彩评论 热门话题 评论员top10
新手上路 付款方式 配送服务 售后服务 帮助中心
图3-2 当当网的网站框架与主要内容
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基本情况－卓越
• 北京世纪卓越信息技术有限公司 (简称：卓越网) 是以B to C电子商 务为经营方式的大型网站，被称为“中国电子商 务第一品牌”。 • 卓越网成立时间为2000年5月，总部设在北京， 在上海、广州有两个分公司，并以这三个基点幅 射全国。 • 北京总公司及下面各分站构成华北区，上海分公 司及周边地区分站构成华东区，广州公司及下面 各分站构成华南地区。目前卓越网的日销售量达 到8000单以上(每单的平均价格为：100元)。
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陈年
• 1969年4月出生于山西闻喜。 • 1997年参加与创办席殊好书俱乐部，并出任该俱乐部会员刊物 《好书》第一任主编。 • 1998年6月受《中国图书商报》之邀，创办《书评周刊》。 • 2000年参与创办卓越网，担任图书事业部总监。 • 2004年2月担任卓越网执行副总裁。 • 2005年4月创办我有网。 • 2007年10月创办Vancl。 • 曾经是个彻彻底底的文人。创办卓越网之前，陈年是个颇有名 气的书评人，当过平面媒体的记者，担任过杂志的主编 • 著有自传体小说《归去来》 早期博客
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讨论
• • 资 景、 资优势 发挥 吗？为 么？请谈 谈当 当 哪 战胜 ？ 们 业 各 么 ？ 西单Igo5与联华ok都有实力雄厚的实体店面作为后台，依托网络平台 促进商品的销售和宣传，是传统商业和电子商务企业的结合。问题就 是电子商务的未来到底是什么。它会是一种独立的经济形态还是只能 作为一种对传统商务的补充而存在？ 产 业搞电 务， 来改 产 ，扩 销 ， 电 务与传统渠 对。 ， 各种渠 应联 扩 销 ， 种 状态。 这种 况 ， 产 运 电 务，怎样 产业链条， 终 为 个销 ？
价值 会参与 ：当当与 场 创 具 交 。 们将 场建 来， 仅 买卖双 ， 还 公 公 业参与 ； 为 规 交 发 ，当当网与 为卖家开 专门 规 空间， 应 销 录规则， 供卖家开 ；为 营 个 、诚 场环境，当当与 宝 、财 、 ， 务 还 括 务 诺 换货 条款。
与谷歌
进
对
。
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组织管
• 当当在人员组织方面大致可以分为技术部、采购部、市场部、 物流部、客服部以及战略部等几个部门。 • 在当当的管理团队方面，总裁李国庆毕业于北京大学，1993年 他联合北京大学、中国社会科学院、农业部等创办"北京科文经 贸总公司"，任总经理、总裁至今。1995年在美国创办"科文实 业集团"并任董事长。1997年他与美国IDG数据集团、卢森堡剑 桥控股集团先后成立"北京科文国略信息技术公司"，"北京科文 书业信息技术公司"。 • 总裁俞渝1965年出生在重庆，1986年北外英语专业毕业并获学 士学位，1992-1997年在纽约创办TRIPOD公司（企业兼并财务 顾问公司），1999年12月，被媒体评为“99中国互联网新闻人 物”，2001年2月，获得中电通信杯2000年中国IT风云人物提 名，2003年4月，获得“英才杂志”评选的“中国财智女性” 称号。
•
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讨论• 当当、卓越与谷歌和的异同点是什么？▫ 成立时间 机遇 技术 商务 水平还是垂直
• 如果你打算创业，会尝试提供搜索引擎服务吗？
▫ 对比三个搜索引擎的“衬衣”搜索结果
• 如果你打算创业，你会创办当当、卓越这样的网店吗？
▫ 擅长什么？技术还是商务？
•度和谷歌成功的原因是什么？较好地运用 了管理学的经典理论还是其他？从中得到什么启示？
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基本情况－卓越
• 卓越公司销售的商品有上万种之多，总体可分为三大类： 1．图书部分：是由专业的图书编辑在众多图书中挑选中最 优秀、最畅销的产品，以及大的采购量得到最低的折扣。 同时，也自己出版部分图书。 2．音像部分：是由公司的音像部与出版商一次性将版权买 下，卓越自己进行大批量的专业拷贝，并自己印制包装。 3．礼品部分：礼品包括各种首饰、手工艺品、各类玩具、 高档手表直至手机、电脑等，这一部分是由专人挑选产品 并直接与厂家联系取得极低的折扣。
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经营
• 市场的营销
●当当强大的商品营销策略包括广告、设立商品讨论区、
与书评网站做链接、免费发放网上购物优惠券和不间断的 打折优惠 、网络会员制营销、内部E-mail商品营销和手 机营销等。 ●卓越网主要采用了联盟推广策略和关键词广告，此外还 有SEO推广、活动推广、会员制推广策略等。 SEO (Search Engine Optimization， ) 种 擎 规则来 高 关 擎内 。 擎优 网
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资
－当当
• 当当网创立于1999年，2000年2月当当网首次获 得风险投资，由美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、 美国老虎基金以及日本软银和科文公司为其注入 第一轮共计800万美元的风险投资。 • 2004年当当网又从著名风险投资机构老虎基金获 得第二轮风险投资1100万美元。 • 2006年7 月，当当网获得第三轮风险投资，著名 风险投资机构DCM、华登国际和Alto Global联合 投资当当网2700万美元。
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资
－卓越
• 2000年1月， 由金山公司分拆，金山、联想共同 投资组建卓越网。随后，2003年卓越获得美国老 虎基金注资5200万元。 2004年亚马逊公司以 7500万美元的价格收购卓越有限公司。
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• 当当网 购 诺假 赔 实 价 还。 • 卓越也采取了一定的购物保障政策和退货换货政 策。
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基本情况－当当
• 当当网() 1999年由俞渝和丈 夫李国庆共同创办。 • 目前是全球最大的中文网上图书音像商城，面向 全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像 商品，每天为成千上万的消费者提供方便、快捷 的服务。 • 已有全球3756万的顾客在当当网上选购过自己喜 爱的商品。
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经营
－卓越
产品与市场的细分 ●卓越网赖以起家的模式是专注在图书音像产品领域， “精选产品、减少品种”。
●卓越的服务模式分为两大部份，第一：网上销售。第二：