民航企业文化

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东航企业文化理念体系

东航企业文化理念体系

东航企业文化理念体系引言概述:东方航空(以下简称“东航”)作为中国最大的航空公司之一,向来致力于打造一种独特而有力的企业文化理念体系。

这个体系不仅是东航员工的共同价值观和信念,也是企业发展的重要支撑。

本文将详细介绍东航企业文化理念体系的五个部份,包括领导力、客户导向、员工关心、创新精神和社会责任。

一、领导力1.1 领导力的重要性:东航认识到领导力对于企业的成功至关重要。

良好的领导力可以提高员工的工作效率和团队合作能力,推动企业不断前进。

1.2 领导者的特质:东航培养和选拔具备良好领导力的管理人员。

他们应具备良好的沟通能力、决策能力和团队管理能力,并且能够为员工树立模范。

1.3 领导力的培养:东航通过内部培训和外部合作,为管理人员提供领导力培训课程,匡助他们不断提升自己的领导力水平。

二、客户导向2.1 客户至上的理念:东航坚持以客户为中心,提供优质的航空服务。

客户满意度是东航的首要目标,为此东航不断改进服务质量,满足客户需求。

2.2 个性化服务:东航致力于提供个性化的服务,根据不同客户的需求和偏好,为他们提供定制化的服务体验,让客户感受到独特的关心。

2.3 反馈机制:东航建立了有效的客户反馈机制,及时采集客户的意见和建议,并积极采取措施改进服务,不断提升客户满意度。

三、员工关心3.1 员工是最珍贵的财富:东航认识到员工是企业最珍贵的财富,致力于为员工提供良好的工作环境和发展机会。

3.2 关注员工的成长:东航注重员工的职业发展,提供培训和晋升机会,匡助员工提升自身能力,并实现个人价值。

3.3 员工福利体系:东航建立了完善的员工福利体系,包括薪酬福利、健康保障、员工关心等方面,关心员工的物质和精神需求。

四、创新精神4.1 创新的重要性:东航鼓励员工具备创新精神,认识到创新对企业的发展至关重要。

通过创新,东航能够提供更好的产品和服务,满足客户需求。

4.2 创新的环境:东航营造了良好的创新环境,鼓励员工提出创新想法,并提供资源支持和创新平台,激发员工的创造力和潜能。

春秋航空的企业文化

春秋航空的企业文化

春秋航空的企业文化
春秋航空是一家以“低成本、高效率、高品质”为核心价值观的航空公司。

在这家公司里,企业文化是非常重要的一部分,它不仅是公司的灵魂,也是公司的竞争力之一。

春秋航空的企业文化强调“以人为本”。

公司认为员工是公司最重要的资产,因此,公司非常注重员工的培训和发展。

公司提供了各种培训机会,包括内部培训、外部培训、海外培训等,让员工不断提升自己的技能和知识水平。

此外,公司还注重员工的福利待遇,为员工提供了良好的工作环境和福利保障,让员工感受到公司的关爱和支持。

春秋航空的企业文化强调“客户至上”。

公司认为客户是公司的生命线,因此,公司非常注重客户的需求和体验。

公司提供了多种服务,包括在线预订、自助值机、机上餐食等,让客户享受到更加便捷和舒适的服务。

此外,公司还注重客户的反馈和建议,不断改进和完善服务,让客户感受到公司的用心和贴心。

春秋航空的企业文化强调“创新和进取”。

公司认为创新是企业发展的动力,因此,公司鼓励员工不断创新和进取。

公司提供了创新奖励机制,鼓励员工提出创新点子和方案,为公司的发展贡献力量。

此外,公司还注重技术创新和管理创新,不断引进和应用新技术和新管理模式,提高公司的竞争力和核心竞争力。

春秋航空的企业文化是以“以人为本、客户至上、创新和进取”为核心价值观的。

公司注重员工的培训和发展,注重客户的需求和体验,注重创新和进取,为公司的发展提供了强大的动力和支持。

大连机场企业文化征文稿

大连机场企业文化征文稿

大连机场企业文化征文稿一直以来,每个航空公司都有属于自己的一套文化。

而大连机场集团有限公司(简称“大连机场”)从成立之初就开始创造自己独特的企业文化。

今天在看到大连机场《企业文化手册》时,对他们的创新精神、求真务实给予了高度赞扬。

其中,我认为最让我受益匪浅的是《海纳百川—包容、宽容、诚信、服务》这句话。

作为大连机场所代表的各家航空公司,在历经多年的磨砺与竞争后,形成了一种共识:要想取得更好地发展,就必须拥有一颗能够宽容不同声音,做到包容、谦虚的心;只有充分吸收了别人的长处才能弥补自身存在的不足。

唯有如此,航空公司才能茁壮成长。

很明显,大连机场领导层所具备的胸怀与境界,使我感触颇深。

因为,这样的思想不仅需要勇气,还需要坚定的毅力,但它恰巧又与我们当前提倡的学习型组织理论不谋而合。

确切说,只有在广泛接纳,全面考虑、融会贯通后,才能打破原本固有的僵局。

由此可见,创建优秀企业文化,并非停留在口头上或挂在墙上那么简单,更重要的是将之付诸行动!这些理念,需要持续培育,而且永远不能放弃!现阶段,中国正朝着市场经济方向迈进。

过去有许多东西没有形成制度性条例,一旦制度完善便失效。

譬如尊老爱幼等传统美德,虽然一直被延续下来,却无法细致落实,甚至遭人嘲笑。

虽然情况不断变化,我们的社会观念仍在保守与激进间徘徊不定,直到今天也未找到适合普遍民众接受的途径。

所以,新旧交替绝非易事,所以必须加强基础设施建设。

纵览整部《企业文化手册》,所蕴含的丰富内涵都体现出这一点。

仔细品味你会发现,无论是航站楼外观设计,还是房间装饰风格,抑或是员工职责介绍,均遵循着创新与实用主义双线标准。

虽然只是寥寥数语,但就这几笔,已达到字字珠玑、言近旨远的功效。

我们把自己的人生规划同公司发展战略相结合,寻找个人目标与组织目标的契合点。

既满足员工物质追求,也注重精神享受。

我们力图营造积极健康的舆论氛围,引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观。

我们认为先进的管理方式比单纯的制度约束更重要,更能影响到组织的绩效。

东航企业文化理念体系

东航企业文化理念体系

东航企业文化理念体系一、引言东航作为中国最大的航空公司之一,一直以来致力于打造具有独特特色的企业文化。

企业文化是东航的核心竞争力之一,它为员工提供了共同的价值观和行为准则,促进了企业的稳定发展和员工的成长。

本文将详细介绍东航的企业文化理念体系,包括核心价值观、文化特点、文化传播方式等。

二、核心价值观1. 客户至上:东航始终以满足客户需求为己任,提供安全、舒适、便捷的航空服务。

我们秉承“以客户为中心”的理念,不断改进服务质量,满足客户的期望和需求。

2. 团队合作:东航鼓励员工之间的合作与协作,倡导团队精神和共同进步。

我们相信,只有团结一心,才能实现个人与企业的共同发展。

3. 诚信守法:东航坚持诚信守法的原则,遵守行业规范和法律法规。

我们要求员工廉洁自律,做到言行一致,以诚信赢得客户和社会的信任。

4. 创新发展:东航鼓励员工勇于创新,不断推动企业的发展与变革。

我们鼓励员工提出新的想法和建议,并提供相应的支持和培训,以推动企业不断进步。

三、文化特点1. 以人为本:东航注重员工的发展与福利,提供良好的工作环境和培训机会。

我们关注员工的身心健康,提供丰富多样的员工福利和关怀,营造和谐的工作氛围。

2. 守正创新:东航既注重传承和发扬优秀的传统文化,又鼓励员工勇于创新。

我们尊重历史和文化,同时积极引进先进的管理理念和技术,不断提高企业的竞争力。

3. 公益责任:东航积极履行社会责任,关注社会公益事业。

我们鼓励员工参与公益活动,推动社会的可持续发展,与社会各界共同构建美好未来。

四、文化传播方式1. 内部培训:东航通过内部培训课程,向员工传达企业文化理念和价值观。

培训内容包括企业历史、文化特点、行为准则等,帮助员工深入理解和践行企业文化。

2. 内部活动:东航定期组织各类内部活动,如文化节、员工联谊等,通过活动的形式增强员工对企业文化的认同感和归属感。

3. 内部传媒:东航通过内部刊物、电子邮件、企业内部网站等媒体,向员工传达企业文化的重要信息和动态,促进文化的传播和交流。

东航企业文化理念体系

东航企业文化理念体系

东航企业文化理念体系引言概述:东方航空(东航)作为中国领先的航空公司,其企业文化理念体系是其成功发展的重要支撑。

东航一直致力于打造一种积极向上、团结合作、服务至上的企业文化,以提升员工凝聚力和客户满意度,实现可持续发展。

一、价值观念1.1 以客户为中心:东航坚持以客户为中心的理念,不断提升服务质量,满足客户需求,建立起良好的客户关系,提升客户忠诚度。

1.2 诚信守法:东航注重诚信守法,秉持诚实守信的原则,履行企业社会责任,树立良好的企业形象。

1.3 创新发展:东航鼓励员工积极创新,推动企业不断发展,不断改进业务流程和服务模式,提高企业竞争力。

二、团队合作2.1 协作精神:东航倡导团队合作,鼓励员工之间相互协作、互相支持,共同完成工作任务,实现共赢。

2.2 激励奖励:东航设立激励机制,对团队协作、合作精神突出的员工进行奖励,激发员工积极性和创造力。

2.3 培养团队意识:东航注重培养员工的团队意识,通过团队建设、培训等方式,提升员工团队协作能力和执行力。

三、员工关怀3.1 人才培养:东航注重员工的培训和发展,提供广阔的发展空间和晋升机会,激励员工不断提升自我。

3.2 关爱员工:东航关注员工的生活和工作,提供良好的工作环境和福利待遇,关爱员工的身心健康。

3.3 员工参与:东航鼓励员工参与企业决策和管理,建立员工参与的机制,增强员工的归属感和责任感。

四、社会责任4.1 公益慈善:东航积极参与公益慈善活动,回馈社会,关爱弱势群体,传递正能量。

4.2 环保保护:东航重视环境保护,致力于推动绿色发展,减少碳排放,倡导员工节约资源、保护环境。

4.3 社会贡献:东航积极履行社会责任,支持地方经济发展,促进社会和谐稳定,为国家建设做出贡献。

五、企业使命5.1 服务至上:东航以“服务至上”为企业使命,不断提升服务水平和品质,满足客户需求,赢得客户信赖。

5.2 品质第一:东航坚持“品质第一”的原则,追求卓越品质,打造国际一流的航空公司品牌。

东航企业文化理念体系

东航企业文化理念体系

东航企业文化理念体系一、概述东航(中国东方航空股份有限公司)作为中国领先的航空公司,致力于提供高质量的航空服务。

为了构建一个积极向上、团结协作的企业文化,东航建立了一套完整的企业文化理念体系,以指导员工的行为和价值观。

二、核心价值观东航的核心价值观是“安全、服务、创新、责任”。

这四个关键词代表了东航对员工的期望和对顾客的承诺。

1. 安全安全是东航的首要责任。

我们致力于确保每一位乘客和员工的安全。

通过严格的安全培训和操作规程,我们确保飞行安全、地面安全和信息安全。

2. 服务服务是东航的核心竞争力。

我们始终以顾客为中心,提供热情、周到、高效的服务。

无论是在机上还是在地面,我们努力满足顾客的需求,让每一次旅行都成为愉快的体验。

3. 创新创新是东航持续发展的动力。

我们鼓励员工提出新的想法和方法,不断改进工作流程和服务品质。

通过引入先进技术和管理理念,我们不断提升运营效率和客户满意度。

4. 责任责任是东航的价值观之一。

我们承担起社会责任,积极参与公益事业和环境保护。

我们鼓励员工关注社会问题,推动可持续发展,为社会做出贡献。

三、文化行为准则东航制定了一系列文化行为准则,以规范员工的行为和态度。

以下是其中的几项重要准则:1. 诚信与正直东航要求员工诚实守信,言行一致。

我们要求员工在工作中遵守法律法规,不参与任何形式的腐败行为,维护公司和客户的利益。

2. 团队合作东航鼓励员工之间的合作和互助。

我们倡导团队精神,鼓励员工分享知识和经验,共同解决问题,实现共同目标。

3. 学习与成长东航提供丰富的培训和学习机会,鼓励员工不断学习和提升自己的能力。

我们鼓励员工积极参与培训计划,不断追求个人和职业发展。

4. 创造价值东航鼓励员工创造价值,为公司和顾客创造更多的利益。

我们鼓励员工主动发现问题并提出解决方案,不断改进工作流程和服务质量。

四、文化传播与落地为了确保企业文化理念能够深入人心,东航采取了一系列措施来传播和落实企业文化。

各航空公司的企业文化

各航空公司的企业文化

各航空公司的企业文化中国国际航空:中国国际航空股份有限公司的前身是民航总局北京管理局,自1950年开始从事航空服务。

证券代码:601111证券简称:中国国航公司名称:中国国际航空股份有限公司公司英文名称:Air China Limited简称“AirChina”,国航的企业文化表达了向世界传播爱心、追求卓越服务品质的理念。

国航企业标识企业标识国航的企业标识由一只艺术化的凤凰和邓小平先生书写的“中国国际航空公司”以及英文“AIRCHINA”构成。

凤凰是中华民族古代传说中的神鸟,也是中华民族自古以来所崇拜的吉祥鸟。

据《山海经》中记述:凤凰出于东方君子国,飞跃巍峨的昆仑山,翱翔于四海之外,飞到哪里就给哪里带来吉祥和安宁。

国航标志是凤凰,同时又是英文“VIP”(尊贵客人)的艺术变形,颜色为中国传统的大红,具有吉祥、圆满、祥和、幸福的寓意,寄寓着国航人服务社会的真挚情怀和对安全事业的永恒追求。

国航的企业文化以服务为主线,全面阐述了国航新时期的价值观。

国航远景“具有国际知名度的航空公司”,其内涵是实现“竞争实力世界前列、发展能力持续增强、客户体验美好独特、相关利益稳步提升”的四大战略目标;企业精神“爱心服务世界、创新导航未来”,企业使命“满足顾客需求,创造共有价值”;企业价值观“服务至高境界、公众普遍认同”;服务理念是“放心、顺心、舒心、动心”国航是中国唯一载国旗飞行的航空公司海南航空:海南航空股份有限公司简称海航,是一家总部设在海南省海口的中国第一家A股和B股同时上市的航空公司,以海口美兰国际机场为基地。

海南航空是继中国南方航空公司、中国国际航空公司及中国东方航空公司后中国第四大的航空公司。

外文名称:Hainan Airlines Company Limited 公司口号:以旅客为尊,以市场为中心成立时间:1993年1月总部地点:海南省海口市海南航空凭借“内修中华传统文化精粹,外融西方先进科学技术”的中西合璧企业文化创造了一个新锐的航空公司,倡导“以客为尊”的服务理念,致力于向旅客传递“便捷、温馨、超越”的品牌核心价值,立志成为中华民族的世界级航空企业和世界级航空品牌。

南航企业文化是什么(一)2024

南航企业文化是什么(一)2024

南航企业文化是什么(一)引言概述:南航企业文化是南方航空公司在经营和管理过程中所形成的一套独特的价值观、行为方式和管理风格,它体现了南航在服务顾客、员工关系、企业发展等方面的核心理念和信念。

本文将从五个方面阐述南航企业文化的内涵和特点。

一、以顾客为中心的文化1. 根据顾客需求制定策略2. 提供优质的服务体验3. 建立与顾客的长期合作关系4. 关注顾客反馈并持续改进5. 培养员工对顾客需求的敏感性二、注重员工发展的文化1. 提供培训和发展机会2. 营造积极向上的工作环境3. 激励员工实现个人职业目标4. 倡导团队合作和共享5. 建立员工关怀和福利制度三、追求卓越的文化1. 确定明确的公司目标和核心价值观2. 建立高效的绩效管理体系3. 鼓励创新和实践新想法4. 持续学习和技能提升5. 推行质量管理和持续改进的原则四、倡导社会责任的文化1. 推行绿色环保和可持续发展理念2. 积极参与公益事业和社区建设3. 遵守法律法规并承担企业社会责任4. 关注员工福利和社会福利的改善5. 维护公平竞争和诚信经营原则五、秉持安全第一的文化1. 建立全面的安全管理体系2. 安全培训和防范意识的不断强化3. 风险识别和预防措施的加强4. 安全问题的及时反馈和处理5. 全员参与安全监督和督促执行总结:南航企业文化以顾客为中心、注重员工发展、追求卓越、倡导社会责任和秉持安全第一为核心价值观,通过各项具体措施和管理制度的落实,形成了一种独特的文化氛围,在南航企业的发展和成长中发挥着重要作用。

南航企业文化的不断强化和提升将为南航的可持续发展提供有力支撑。

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民航企业文化建设在新的形势下,民航企业文化建设与思想政治工作相辅相成互相促进的关系。

只有两者有机地融合起来,民航企业文化才具有生机与活力,思想政治工作才会拥有阵地和生命力。

一、民航企业文化与思想政治工作之异同民航企业文化与思想政治工作的相同点在于:一是二者都研究人,都主张尊重人、理解人、关心人,都对加强以人为中心的管理持肯定态度,都把最大限度地调动职工的积极性、主动性当做主要任务;二是目的相同。

两者的落脚点都是为了提高民航企业的经营管理水平和经济效益,促进民航企业三个文明建设发展,两者都是最大限度地发挥服务的功能;三是两者都具有凝聚作用、协调作用和导向作用。

民航企业文化和思想政治工作的区别是:思想政治工作是我党的优良传统,是我党宣传群众、组织群众、调动各种积极因素,贯彻落实党的方针、政策,取得革命和建设胜利的法宝,是民航企业经济工作和其他一切工作的生命线,是改善党对民航企业领导的重要途径和方法。

思想政治工作是为党的中心工作服务的,政冶色彩较浓。

而民航企业文化是社会主义文化的重要组成部分,是发达的现代经济生活的物化成果和精神表现,是民航企业内聚人心、外树形象、增强民航企业核心竞争力的有效途径,是现代民航企业生存发展的基础工程。

与民航企业思想政治工作相比,民航企业文化的个性较强、较具体,内涵较丰富。

二、民航企业文化建设能够促进思想政治工作的创新民航企业文化建设与思想政治工作是一个相互交叉、相互渗透的关系,两者能够互相促进。

实践证明,开展民航企业文化建设是思想政治工作创新的有效途径。

主要体现在以下三个方面:一是民航企业文化建设能促进思想政治工作内容创新。

民航企业文化可以丰富思想政治工作内容,民航企业文化具有灵活多样、内涵广博的特点,与思想政治工作融合在一起,丰富了内容、拓宽了领域,也使思想政治工作由虚到实、由抽象变得更为具体。

二是民航企业文化建设能促进思想政治工作方法创新。

民航企业文化建设的一个突出特点就是通过文化教育、文化娱乐、文化感染等手段来提高人们的文化、思想与道德素质。

这种寓教于文化的方法,对于改进与丰富民航企业思想政治工作的方法与手段是十分有益的。

三是民航企业文化建设能促进思想政治工作机制创新。

民航企业文化通过具有浓厚文化色彩的管理,为民航企业思想政治工作构建一个科学的、规范化的激励机制。

同时,民航企业文化作为管理文化,是民航企业思想政治工作的延伸和具体化。

所以,积极地开展民航企业文化建设,能较好地促进思想政治工作运行机制的创新,从而克服思想政治工作中长期存在的“两层皮”的问题,使思想政治工作与经济管理工作有机结合。

三、思想政治工作的创新能够推动民航企业文化建设民航企业文化建设的实践也同样证明了另外一个命题,即民航企业文化建设离不开民航企业的思想政治工作,思想政治工作的不断创新对于民航企业文化建设有着积极的推动作用。

一是思想政治工作创新是民航企业文化建设的思想前提。

政治上宽松、人际关系和谐是开展民航企业文化建设的前提。

民航企业思想政治工作注重发挥人的潜能,调动人的积极性、创造性和主观能动性,能够有效保障职工在民航企业文化建设中的主体地位。

二是思想政治工作创新能够塑造民航企业文化的灵魂。

民航企业文化的主要内容是企业精神、民航企业道德和经营理念,其核心是倡导一种精神、价值观念、道德规范。

所有这些,都必须建立在科学的观点与方法基础之上。

而民航企业思想政治工作通过不断创新,能够解决职工的观念与思想问题,使职工能从各种误区和偏见中解脱出来,不断提高认识世界和改造世界的能力。

从这个意义上说,思想政治工作创新塑造了企业文化的灵魂。

四、民航企业文化建设与思想政治工作创新的结合与互融一是在生产经营中心上结合。

民航企业的思想政治工作包括创新只有紧紧围绕企业生产经营这个中心一道去做,才能充分发挥思想政治工作的保证作用,才能充分地将企业的精神力量转化为物质力量。

同时,企业文化建设只有贯穿到制定企业战略、生产经营管理、服务质量的全过程,才能更有效地促进民航企业的经济效益和社会效益的提高。

二是在深化改革工作中结合。

思想观念的转变和更新,是深化民航企业改革,转换民航企业经营机制,建立现代企业制度的关键。

加强民航企业文化建设和思想政治工作,可以促进人们思想解放和观念的不断更新,可以充分发挥和显示民航企业思想政治工作和民航企业文化的先导作用。

三是在文明创建工作中的结合。

民航企业文化建设与思想政治工作是精神文明建设的两个不可缺少的重要部分。

而以文明单位创建为重点的文明创建工作正好为两者有机结合提供了广阔空间。

按照先进文化的要求,创新思想政治工作必须以适当的载体,把思想道德教育融入群众喜闻乐见、广泛参与的各种文化活动中,使职工在参与中受到教育,提高素质。

实践证明,以培育“四有”职工队伍为目标、以“三德”教育为重点的研究群众性精神文明创建活动,通过丰富多彩、灵活多变的形式,能够把思想道德教育的内容具体化,把思想、道德、观念等无形的东西,融入到文化活动、办实事之中,使民航企业文化建设和思想政治工作落到实处,取得实效。

总之,民航企业文化与民航企业思想政治工作的概念是独立的,但相通相融是客观存在的,两者之间的联系是明显的,结合点是很多的,因此,通过两者的相互影响、相互渗透、相互促进、彼此互补,达到共同发展,进而增强民航企业的凝聚力、向心力和竞争力。

1949年l1月2日,中国民用航空局的成立,揭开了我国民航事业发展的新篇章。

从无到有,由小到古代性刑大,由弱到强,新中国民航经历了不平凡的发展历程,特别是改革开放以来,我国民航事业在航空运输、机场建设、空中管制等方面快速发展,取得了巨大的成就。

尽管当前我国民航发展总体上比较平稳、和谐,但也存在一些不可忽视的因素,例如安全基础相对薄弱,安全保障能力与行业快速发展不相适应服务质量与广大旅客要求仍有差距;行业发展不够均衡,行业内部系统性、协调性削弱,行业管理水平有待提高;适应社会主义市场经济体制的劳动制度不够完善,在一定程度上影响着职工队伍的稳定。

这些问题和矛盾,不同程度地制约和阻碍民航事业的发展。

面对前所未有的机遇和挑战,为了提升整体管理水平,我们必须对民航的企业文化建设进行提炼升华,用以规范组织的经营管理和员工言行,以推进民航事业更进一步的发展。

普智经盛咨询作为领先的文化咨询机构,我们在各个企业文化咨询领域卓有成就,其中多次主导了多家大型民航企业的文化建设咨询,如机场、空管局、航空公司等民航业态的企业文化建设都有丰富的实践经验。

我们在与杭州萧山国际机场、民航中南空管局等单位合作期间,就中国民航业如何建设民航文化问题进行广泛的探讨和实践,在此过程中普智经盛咨询总结了一些关于中国民航文化建设的经验与体会,与读者共享。

一、民航文化的军队文化烙印我国民航在很长的一段时间属于军队管理,有着很深的军队文化烙印。

尽管l980年xr~4\平就提出民航要走企业化道路,但由于体制的惯性等种种原因,民航政企分开、组建骨干航空公司的第一轮管理体制改革直到1986年以后才开始实施,并于2003年开始了以政企完全脱钩、机场下放地方政府管理、撤销民航省(市、区)管理局和航空交通管理独立为标志的民航体制改革。

伴随着民航的改革发展,民航文化业逐步从军队文化向现代组织文化变革。

从民航文化的发展来看,军队文化作为民航行业文化主要来源之一,对民航文化的形成、发展影响深远,它具有很多优古代诗人名字秀的传统需要我们继承发扬。

强烈的责任心、坚强的意志、严明的纪律是民航优良的文化沉淀,需要继承和发扬。

强烈的责任心:很长时间内,民航既有军队的血脉,又是政企合~的准军事性组织,待遇优厚,在社会上享有较高的地位,履行使命、职责高于一切的理念深深地扎根于老民航人的心中,责任、忠诚也成为民航文化的关键文化因素。

坚强的意志:新中国是在西方敌对势力的诅咒、封锁、扼杀中崛起、成长和壮大的,民航发展有着同样的历程。

面对,民航人在困难重重的状况下将中国民航发展壮大,并在世界民用航空史上占有一席之地,靠的就是坚强的意志。

严明的纪律:一切行动听指挥,强调高度统一、绝对统一,执行规章制度绝不遮遮掩掩、姑息迁就,始终维护规章制度的严肃性和权威信。

组织文化是一个动态的发展过程,民航文化业也需要与时俱进,吸收新鲜的文化因素。

随着民航改革的深__入,传统的军队文化~些不良因素正制约民航的进一步发展,这需要我们以科学发展观为指导,剔除民航文化中的不良因素。

以下是军队文化对民航文化建设需要改进的地方。

组织活力不足:军队文化强调命令控制,下级服从上级,刻板而严格;往往更重视整体的“道德形象”,而忽视个性活力的张扬;循规蹈矩的思维方法和行为方式的另一面为滞重滞后,保守封闭,主动性和创新变革不足。

竞争意识不强:民航在很长时间实行军事供给制,是建立在等级制度之上的平均主义的分配制度,具有很深的平均主义和大锅饭思想。

这种思想观念反映在企业经营上,表现为等、靠、要的政策依赖性,缺乏主动开拓的市场竞争意识。

同时,由于行业特性和过去较长时间的封闭性,使得大部分员工自我感觉良好,普遍存在求安逸的心态。

效益意识淡薄:军队完成任务不惜任何代价,提倡奉献精神,但往往不计奉献成本。

如此行为方式习惯使用在生产经营上,就是不计成本的粗放式经营管理,与集约企业文化毕业论文化经营和科学发展观的要求相距甚远。

关系比较复杂:民航自成系统,有一定的神秘性,与外界的业务交往比较单一,其他方面交往也不多。

相关人员包括航空公司机组人员、地面服务和维修保障人员,机场安检人员、边检、海关人员等,大都在严格要求的环境中作业。

民航工作人员的子女、配偶、家属、姻亲等有相当部分工作、生活在同一单位、同一系统或同一区域。

这些因素的存在和作用,构成了民航比较特殊的血缘、亲缘和地缘关系。

目前我国民航业的发展模式呈现产业链式的产业结构,业务关联性很强。

航空公司、机场运营的服务对象是客货,客票和货运销售、餐饮住宿、购物、地面交通、飞机维修乃至空中交通管理、政府对航空运输的监管等,都是出于客货运输的需要。

对民航业的三大系统“航空、机场和空管”而言,它们的文化既有共性,又有差异。

从共性来看,航空、机场和空管三者都强调安全文化、服务文化和管理文化建设。

围绕“大民航”的思路,航空运输企业、机场企业和空管单位均从安全、服务、管理等方面赋予民航文化新的内涵,保证民航业又好又快发展。

安全是民航永恒的主题,是民航的生命线中国的传统文化。

我国党和国家领导人历来重视民航的安全生产工作,做过许多重要指示。

其中,周恩来总理的重要指示“保证安全第一”已经成为民航总体工作的指导方针。

民航整个行业坚持“安全第一、预防为主”的方针毫不动摇,严格管理,在强化安全意识、加强组织领导、健全管理体制、严格规章标准、强化监督检查、开展专项整治、提高人员素质、增加安全投入和落实安全责任制等方面,纷纷采取更加有效的措施,不断提升综合防御能力和水平。

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