各航空公司的企业文化
南航企业文化
南航企业文化南航企业文化是指南方航空公司所倡导和践行的一系列价值观、行为准则和组织风格，体现了公司的核心价值和经营理念。
南航企业文化旨在塑造积极向上、团结协作、创新进取的工作氛围，提升员工的归属感和忠诚度，促进公司的可持续发展。
一、核心价值观1. 客户导向：南航始终将客户需求放在首位，致力于为客户提供安全、便捷、舒适的航空服务。
2. 团队合作：南航倡导团队合作精神，鼓励员工之间互相支持、协作，共同实现个人和公司的目标。
3. 诚信正直：南航要求员工诚实守信，遵守职业道德，与客户、供应商和合作伙伴建立良好的合作关系。
4. 创新进取：南航鼓励员工敢于创新，勇于尝试新的工作方法和业务模式，推动公司持续发展。
二、行为准则1. 安全第一：南航始终将安全放在首位，要求员工严格遵守航空安全规章制度，确保飞行安全。
2. 服务至上：南航要求员工以服务为中心，提供优质、高效的服务，满足客户的需求。
3. 效率优先：南航鼓励员工高效工作，提高工作效率，追求卓越的业绩。
4. 公平公正：南航倡导公平公正的工作环境，反对任何形式的歧视和不公平待遇。
5. 环境保护：南航积极履行企业社会责任，倡导环境保护，推动绿色航空发展。
三、组织风格1. 开放包容：南航鼓励员工开放思维，接受不同观点和建议，促进组织的创新和进步。
2. 激励奖励：南航设立多种激励和奖励机制，激励员工积极工作，提高工作质量和效率。
3. 学习成长：南航注重员工的学习与成长，提供培训和晋升机会，帮助员工提升专业素质和能力。
4. 公司文化：南航积极营造积极向上、团结和谐的公司文化，增强员工的凝聚力和归属感。
四、企业文化的重要性南航企业文化的建设对于公司的发展至关重要。
它能够激励员工的工作热情和创造力，提高员工的工作效率和质量。
同时，企业文化也是南航与客户、供应商和合作伙伴建立良好合作关系的基础，有助于提升公司的竞争力和品牌形象。
南航将继续致力于企业文化的建设和推广，通过不断加强员工培训和沟通交流，不断完善激励和奖励机制，营造积极向上的工作氛围，共同推动南航的可持续发展。
各航空公司的企业文化
各航空公司的企业文化中国国际航空：中国国际航空股份有限公司的前身是民航总局北京管理局，自1950年开始从事航空服务。
证券代码：601111证券简称：中国国航公司名称：中国国际航空股份有限公司公司英文名称：Air China Limited简称“AirChina”，国航的企业文化表达了向世界传播爱心、追求卓越服务品质的理念。
国航企业标识企业标识国航的企业标识由一只艺术化的凤凰和邓小平先生书写的“中国国际航空公司”以及英文“AIRCHINA”构成。
凤凰是中华民族古代传说中的神鸟，也是中华民族自古以来所崇拜的吉祥鸟。
据《山海经》中记述：凤凰出于东方君子国，飞跃巍峨的昆仑山，翱翔于四海之外，飞到哪里就给哪里带来吉祥和安宁。
国航标志是凤凰，同时又是英文“VIP”（尊贵客人）的艺术变形，颜色为中国传统的大红，具有吉祥、圆满、祥和、幸福的寓意，寄寓着国航人服务社会的真挚情怀和对安全事业的永恒追求。
国航的企业文化以服务为主线，全面阐述了国航新时期的价值观。
国航远景“具有国际知名度的航空公司”，其内涵是实现“竞争实力世界前列、发展能力持续增强、客户体验美好独特、相关利益稳步提升”的四大战略目标；企业精神“爱心服务世界、创新导航未来”，企业使命“满足顾客需求，创造共有价值”；企业价值观“服务至高境界、公众普遍认同”；服务理念是“放心、顺心、舒心、动心”国航是中国唯一载国旗飞行的航空公司海南航空：海南航空股份有限公司简称海航，是一家总部设在海南省海口的中国第一家A股和B股同时上市的航空公司，以海口美兰国际机场为基地。
海南航空是继中国南方航空公司、中国国际航空公司及中国东方航空公司后中国第四大的航空公司。
外文名称：Hainan Airlines Company Limited 公司口号：以旅客为尊，以市场为中心成立时间：1993年1月总部地点：海南省海口市海南航空凭借“内修中华传统文化精粹，外融西方先进科学技术”的中西合璧企业文化创造了一个新锐的航空公司，倡导“以客为尊”的服务理念，致力于向旅客传递“便捷、温馨、超越”的品牌核心价值，立志成为中华民族的世界级航空企业和世界级航空品牌。
南航企业文化
南航企业文化一、引言南航（中国南方航空公司）作为中国最大的航空公司之一，秉持着一套独特的企业文化，不仅在行业内树立了良好的声誉，也为员工提供了良好的工作环境和发展机会。
本文将详细介绍南航企业文化的核心价值观、员工关怀、创新精神以及社会责任等方面的内容。
二、核心价值观1. 客户至上：南航始终以客户为中心，致力于为客户提供优质的服务体验。
无论是航班安全、舒适度还是服务质量，南航都以满足客户需求为首要任务。
2. 团队合作：南航鼓励员工之间的合作与协作，强调团队的力量。
团队合作不仅能提高工作效率，还能增强员工的凝聚力和归属感。
3. 诚信守法：南航坚守诚信和法律底线，遵守行业规范和法律法规。
诚实守信是南航企业文化的重要组成部分，也是赢得客户和社会信任的基础。
三、员工关怀1. 健康与安全：南航关注员工的身心健康，提供健康体检、医疗保险和职业健康培训等福利。
此外，南航还致力于打造安全的工作环境，确保员工的安全。
2. 职业发展：南航重视员工的职业发展，提供广阔的晋升空间和培训机会。
公司鼓励员工不断学习和提升自己的专业能力，为员工的职业发展提供有力支持。
3. 工作平衡：南航注重员工的工作与生活平衡，通过弹性工作制度、假期福利等方式，帮助员工更好地平衡工作与生活的需求。
四、创新精神1. 创新驱动：南航鼓励员工提出创新想法，并提供相应的支持和资源。
公司鼓励员工勇于尝试新方法、新技术，推动企业不断创新，保持竞争力。
2. 学习型组织：南航致力于打造学习型组织，鼓励员工持续学习和自我提升。
通过内部培训、知识分享等方式，激发员工的学习热情，提高整体组织的学习能力。
五、社会责任1. 环境保护：南航积极参与环境保护工作，致力于减少对环境的影响。
公司推行绿色航空运营，提倡节能减排，积极推动可持续发展。
2. 公益慈善：南航积极履行社会责任，关注社会弱势群体。
公司鼓励员工参与公益活动，开展慈善捐赠和志愿者服务等活动，为社会做出贡献。
六、结语南航企业文化以客户至上、团队合作、诚信守法为核心价值观，关注员工的健康与安全，提供职业发展机会，倡导创新精神，承担社会责任。
中国国航企业文化
中国国航企业文化一、引言在竞争激烈的航空业中，企业文化的建立和传承对于航空公司的发展至关重要。
中国国际航空公司（以下简称中国国航）作为中国最大的航空公司之一，其企业文化的建设对于提升公司形象和员工凝聚力起到至关重要的作用。
本文将探讨中国国航的企业文化，包括核心价值观、文化特色和企业文化管理等方面。
二、核心价值观中国国航的核心价值观包括“客户第一、安全第一、团队协作、追求卓越”。
这一核心价值观体现了中国国航对于客户满意度和安全运营的高度重视，同时强调了团队合作和追求卓越的意义。
2.1 客户第一客户第一是中国国航的核心价值观之一。
中国国航始终将客户利益置于首位，确保提供高品质的服务和旅行体验。
无论是航班安排还是客户投诉处理，中国国航都以满足客户需求为最终目标，并不断优化和改进服务，与客户建立长久的合作关系。
2.2 安全第一安全第一是中国国航的另一个核心价值观。
作为航空公司，安全意识是中国国航运营的首要任务。
公司严格执行国际航空安全标准，持续加强员工培训和飞机维修作业的质量控制，确保每位乘客的安全与舒适。
2.3 团队协作团队协作是中国国航企业文化中的重要组成部分。
中国国航鼓励员工之间相互支持、合作和协调，形成有力的团队，为公司的发展共同努力。
公司通过定期的团队活动和培训，培养和提升员工的团队合作能力，增强团队凝聚力。
2.4 追求卓越中国国航始终追求卓越，致力于成为国内外一流航空公司。
公司不断提高服务质量和航空运营水平，不仅关注乘客的满意度，也注重员工的发展和创新能力的培养。
中国国航鼓励员工积极思考和改进工作流程，推动公司不断进步和发展。
三、文化特色作为中国最大的国际航空公司，中国国航在企业文化中融入了许多中国文化的特色。
这些特色体现在公司对待员工和客户的态度以及航空服务的表现上。
3.1 和谐文化和谐文化是中国国航的一大特色。
中国国航注重员工间的和谐关系，营造一个和睦、友好的工作环境。
除了重视员工之间的团队合作，公司还注重员工和客户之间的和谐关系，秉持着和善、亲切的态度服务每一位乘客。
南航企业文化
南航企业文化南航（中国南方航空公司）作为中国最大的航空公司之一，拥有广泛的航线网络和庞大的机队规模。
南航一直致力于打造企业文化，以提升员工凝聚力和客户满意度。
以下是南航企业文化的标准格式文本。
一、企业使命和愿景南航的使命是成为世界一流的航空公司，为旅客提供安全、舒适、高效的航空服务，并为员工创造发展机会。
南航的愿景是成为旅客首选的航空公司，引领中国航空业的发展。
二、核心价值观1. 客户至上：南航始终将客户需求放在首位，致力于提供卓越的服务体验，确保旅客的安全和舒适。
2. 团队合作：南航鼓励员工之间的合作与共享，强调团队的力量和协作精神，以实现共同的目标。
3. 诚信正直：南航倡导员工诚实守信，坚持诚信经营，与客户、合作伙伴建立长期稳定的合作关系。
4. 创新进取：南航鼓励员工不断创新，追求卓越，推动企业持续发展和进步。
三、员工发展1. 人才培养：南航注重员工的培训和发展，提供广阔的学习和成长机会，帮助员工不断提升专业技能和综合素质。
2. 激励机制：南航建立了完善的激励机制，包括薪酬激励、晋升机会和福利待遇，激发员工的工作热情和积极性。
3. 工作环境：南航致力于提供良好的工作环境，关注员工的身心健康，提供员工关怀和支持。
四、社会责任1. 安全第一：南航将安全作为首要任务，严格执行国际航空安全标准，保障旅客和员工的安全。
2. 环境保护：南航关注环境保护，积极推行绿色航空运营，减少对环境的影响。
3. 公益活动：南航积极参与公益活动，关注社会弱势群体，回馈社会。
五、企业形象1. 服务品质：南航以高品质的服务赢得了广大旅客的认可和信赖，树立了良好的企业形象。
2. 航空安全：南航严格执行航空安全标准，确保旅客和员工的安全，树立了安全可靠的形象。
3. 品牌价值：南航作为中国航空业的领军企业，拥有强大的品牌价值和市场影响力。
六、企业文化传播1. 内部传播：南航通过内部刊物、员工培训和内部活动等方式，向员工传递企业文化，增强员工的归属感和认同感。
南方航空企业文化x(一)2024
南方航空企业文化x（一）引言：南方航空企业文化是南方航空公司在长期发展中形成的一套独特的价值观、行为准则和组织文化。
本文将从五个大点切入，对南方航空企业文化进行详细的阐述和分析。
正文：一、南方航空企业文化的核心理念1. 以客户为中心- 提供优质的服务- 满足客户需求- 关注客户体验- 客户导向的经营理念2. 追求卓越- 不断提升服务质量- 追求领先地位- 不断创新和改进- 精益求精的工作态度3. 务实诚信- 诚实守信，言行一致- 凭借实力赢得信任- 承担社会责任- 建立良好的声誉二、南方航空企业文化的价值观1. 团队合作- 携手协作，共同成长- 互相支持和帮助- 共同分担压力与责任- 营造良好的团队氛围2. 创新拓展- 支持员工创新思维- 鼓励新思路和新观念- 推动技术创新和业务拓展- 不断适应市场变化和客户需求 3. 人才培养- 重视员工培训和发展- 提供职业发展机会- 激励员工持续学习和成长- 建立健康的人才梯队三、南方航空企业文化的组织方式1. 平等开放- 提倡平等和尊重- 开放的沟通和反馈机制- 鼓励员工发表意见和建议 - 实行合理和公正的管理方式 2. 员工参与- 鼓励员工参与决策- 促进员工参与企业事务- 提供员工发挥才能的机会 - 创建员工参与的企业文化 3. 激励机制- 建立公平的激励机制- 激励员工为企业贡献价值 - 奖励好的表现和成果- 激励员工发挥潜力和创造力四、南方航空企业文化的落地实践1. 内部培训与交流- 定期举办内部培训活动- 提供学习和交流平台- 帮助员工提升专业能力- 促进员工间的经验分享2. 员工关怀和福利- 提供全面的员工关怀和福利- 关注员工的健康和生活品质- 提供灵活的工作安排- 建立员工健康管理机制3. 多元文化融合- 尊重不同文化和价值观- 鼓励员工多元背景合作- 打造多元化的工作环境- 倡导包容与和谐的企业文化五、南方航空企业文化的影响和成果1. 提升企业形象和品牌价值2. 增强员工凝聚力和归属感3. 改善客户满意度和忠诚度4. 提高工作效率和绩效表现5. 促进企业可持续发展总结：南方航空企业文化以客户为中心、追求卓越和务实诚信为核心理念，以团队合作、创新拓展和人才培养为重要价值观。
东航企业文化理念体系
东航企业文化理念体系引言概述：东方航空公司（以下简称东航）是中国领先的航空公司之一，其企业文化理念体系是公司发展的重要支撑。
本文将从多个方面介绍东航的企业文化理念体系，以便更好地了解该公司的文化内涵和核心价值观。
一、价值观念：1.1 员工至上：东航视员工为公司最重要的资产，致力于为员工提供良好的工作环境和发展机会。
1.2 客户至上：东航坚持以客户为中心，不断提升服务质量和客户满意度。
1.3 诚信守法：东航秉持诚信原则，遵守法律法规，保持企业诚信形象。
二、文化传承：2.1 历史传统：东航秉承中国传统文化，注重对历史文化的传承和弘扬。
2.2 创新发展：东航注重创新，不断引入新技术、新理念，推动企业发展。
2.3 文化融合：东航倡导多元文化融合，尊重不同文化背景的员工，促进文化交流。
三、团队合作：3.1 协作精神：东航倡导团队合作，强调团队协作的重要性。
3.2 共同目标：东航鼓励员工共同努力，共同实现公司的发展目标。
3.3 互相尊重：东航倡导互相尊重，不论职位高低，都应相互尊重和理解。
四、社会责任：4.1 环保意识：东航注重环保，积极开展环保活动，推动绿色发展。
4.2 公益慈善：东航积极参与公益慈善事业，回馈社会。
4.3 社会责任感：东航强调企业的社会责任感，积极履行企业社会责任。
五、发展愿景：5.1 持续发展：东航致力于持续发展，成为国际一流航空公司。
5.2 全球影响力：东航希望通过自身的发展，提升中国航空业的全球影响力。
5.3 企业使命：东航的使命是连接世界，让人们更便捷地到达世界各地。
结语：通过以上分析，可以看出东航企业文化理念体系凝聚着公司的核心价值观和文化传统，是公司发展的重要支撑。
东航将继续秉承自己的文化理念，不断提升企业实力，为客户提供更优质的服务，实现企业的可持续发展。
南航企业文化
南航企业文化一、引言南航作为中国一流的航空公司，一直致力于打造独特的企业文化，以提升员工的归属感和凝聚力，同时为客户提供优质的服务。
本文将详细介绍南航企业文化的核心价值观、组织结构、员工培训和奖励机制等方面的内容。
二、核心价值观1. 客户至上：南航始终以客户需求为导向，为客户提供安全、便捷、舒适的航空服务，并不断改进和创新以满足客户的期望。
2. 团队合作：南航鼓励员工之间的合作与协作，倡导团队精神，通过共同努力实现个人和公司的共同目标。
3. 诚信正直：南航要求员工始终保持诚实、正直的态度，遵守公司的规章制度和职业道德准则，以树立良好的企业形象。
4. 追求卓越：南航追求卓越的航空服务，鼓励员工不断学习、创新和提升自己的能力，以满足客户和公司的高要求。
三、组织结构南航的组织结构分为总部和各个业务部门。
总部负责制定公司的发展战略和政策，同时提供支持和指导给各个部门。
各个业务部门负责具体的航空运营、客户服务、市场营销、人力资源等工作。
南航注重部门之间的协调和沟通，以保证整个公司的高效运转。
四、员工培训南航非常重视员工的培训和发展，通过不断提升员工的专业知识和技能，提高服务质量和工作效率。
具体的培训包括岗位培训、管理培训、领导力培训等。
南航还鼓励员工参与外部培训和学习，以拓宽视野和提升综合素质。
五、奖励机制南航设立了多种奖励机制，以激励员工的积极性和创造力。
其中包括绩效奖金、荣誉称号、晋升机会等。
南航还定期举办员工表彰活动，表彰在工作中表现出色的员工，以树立榜样和激励其他员工的工作热情。
六、企业文化的传播南航通过多种渠道传播企业文化，包括内部刊物、员工培训、企业活动等。
南航还鼓励员工积极参与社会公益活动，以传递企业的社会责任和正能量。
此外，南航还与合作伙伴共同推动企业文化的传播，以增强企业的影响力和竞争力。
七、企业文化的价值南航的企业文化为公司的发展提供了重要的支持和动力。
它不仅凝聚了员工的力量，提升了员工的归属感和凝聚力，还塑造了南航的良好形象，赢得了客户的信任和好评。
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各航空公司的企业文化
中国国际航空：
中国国际航空股份有限公司的前身是民航总局北京管理局，自1950年开始从事航空服务。
证券代码：601111
证券简称：中国国航
公司名称：中国国际航空股份有限公司
公司英文名称：Air China Limited
简称“AirChina”，
国航的企业文化表达了向世界传播爱心、追求卓越服务品质的理念。
国航企业标识
企业标识
国航的企业标识由一只艺术化的凤凰和邓小平先生书写的“中国国际航空公司”以及英
文“AIRCHINA”构成。
凤凰是中华民族古代传说中的神鸟，也是中华民族自古以来所崇拜的吉祥鸟。
据《山海经》中记述：凤凰出于东方君子国，飞跃巍峨的昆仑山，翱翔于四海之外，飞到哪里就给哪里带来吉祥和安宁。
国航标志是凤凰，同时又是英文“VIP”（尊贵客人）的艺术变形，颜色为中国传统的大红，具有吉祥、圆满、祥和、幸福的寓意，寄寓着国航人服务社会的真挚情怀和对安全事业的永恒追求。
国航的企业文化以服务为主线，全面阐述了国航新时期的价值观。
国航远景
“具有国际知名度的航空公司”，其内涵是实现“竞争实力世界前列、发展能力持续增强、客户体验美好独特、相关利益稳步提升”的四大战略目标；
企业精神
“爱心服务世界、创新导航未来”，
企业使命
“满足顾客需求，创造共有价值”；
企业价值观
“服务至高境界、公众普遍认同”；服务理念是“放心、顺心、舒心、动心”
国航是中国唯一载国旗飞行的航空公司
海南航空：
国际航空公司及中国东方航空公司后中国第四大的航空公司。
外文名称：Hainan Airlines Company Limited
公司口号：以旅客为尊，以市场为中心
成立时间：1993年1月
总部地点：海南省海口市
海南航空凭借“内修中华传统文化精粹，外融西方先进科学技术”的中西合璧企业文化创造了一个新锐的航空公司，倡导“以客为尊”的服务理念，致力于向旅客传递“便捷、温
、
事业倚“生生不息”之理展“无限空间”之志的立身之本。
标志中以静蓝色表征沉稳与智慧，以暖黄色表征希冀与亲和。
新LOGO
幻化而成，图形底部是浪花的写意表达。
企业标志的色调，选定庄严的红色和暖人的黄色。
中华远祖黄帝本色，是生生不息的本源之色。
企业标志图形按对称设计。
此对称图形喷涂在飞机尾翼两侧上。
海南航空凭借“内修中华传统文化精粹，外融西方先进科学技术”的中西合璧企业文化创造了一个新锐的航空公司，倡导“以旅客为尊，以市场为中心”服务理念，改变了长期以来航空服务仅限于提供机上服务的传统观念，提出了“航空产品”的理念，率先推出了“全系列产品，个性化服务”的全新服务理念，为旅客提供全方位无缝隙的超值服务。
海南航空致力于建设旅客首选航空公司。
东方航空：
是中国三大国有大型骨干航空企业（其余二者是中国国际航空股份有限公司、中国南方航空股份有限公司）之一。
【通常简称】东航
企业标识
中国东方航空股份有限公司
中国东方航空的航徽基本构图为圆形，取红蓝白三色，以寓意太阳、大海的上下半圆与燕子组合，表现东航企业形象。
红色半圆，象征喷薄而出的朝阳，代表了热情、活力，且日出东方，与东方航空名称吻合；蓝色半圆，象征宽广浩瀚的大海，寓意着东航航线遍及五湖四海；轻盈灵动的银燕，象征翱翔天际的飞机，燕子也被视为东方文化的载体，体现了东方温情。
燕子尾部的线条勾勒出东航英文名字“CHINA EASTERN”的CE两字。
企业文化
东航使命：让旅客安全舒适地抵达东航目标：追求卓越求精致强东航精神：满意服务高于一切东航核心价值观：精诚共进东航一直以“满意服务高于一
切”的企业精神致力于为旅客提供更好的服务。
安全最高奖“金鹏杯”。
2000年东航运输服务系统通过了ISO9002质量保证体系的认证。
中国东方航空股份有限公司自成立以来创造过全国民航服务质量评比“五连冠”纪录。
获得美国优质服务协会在世界范围内颁发的“五星钻石奖”。
中国南方航空：
中国南方航空股份有限公司(SSE:600029)是一家总部设在广州的中国国有航空集团企业，旗下的主业中国南方航空公司，常被简称为南航。
国际航空运输协会代码为CZ；国际民航组织代码为CSN，呼号“China Southern”。
中国南方航空的班机以天蓝色垂直尾翼镶抽象化的红色木棉花为公司标志
中国南方航空股份有限公司坚持“以人为本”的管理理念，实施文化战略，以“让南航成为客户的首选，成为沟通中国与世界的捷径”为公司使命，以“南航人、客户至上、安全、诚信、行动、和谐”为核心价值观，倡导“对员工关心，对客户热心，对同事诚心，对公司忠心，对业务专心”的企业文化
四川航空：
四川航空公司（简称：川航）成立于1986年9月19日，1988年7月14日正式开航营运。
总部、主运营基地：成都双流国际机场
企业文化
“美丽川航”的核心内容
企业精神：攻坚不畏难，敢为天下
四川航空客机
先企业目标：美丽川航，做优做强做富企业宗旨：创造效益，服务社会企业口号：川航服务，天天进步企业价值观：真、善、美、爱、义、信、智、礼经
营哲学：以诚换“信”，旅客至上企业哲学：把川航做强，让员工成长，使股东获益主体内涵：真、善、美、爱、义、信、智、礼
以“义、信、智、礼”之道内敛员工素质，以“真、善、美、爱”之心为旅客提供精品服务，在企业、员工、旅客、社会的多重关系中铸造多重关系的价值共同体、利益共同体和美丽爱心共同体。
以美丽关爱感动人心，以感恩事业铸造和谐。
真——真诚对同事真心，对旅客诚心，对企业忠心。
善——善良善待员工，善待旅客，善待他人。
美——美丽美在形象，美在行为，美在心灵，美在环境。
爱——爱心爱心融于川航，爱心服务旅客，爱心回报社会。
义——忠义忠义高尚，忠于祖国，忠于人民，忠于事业，忠于职守，忠于朋友。
信——诚信诚实，旗帜鲜明，磊落光明。
智——智慧文化素养，点子谋略，对事物高强的辨析判断能力。
礼——礼仪高风亮节，礼仪天下，品位修养，礼仪礼貌。
“美丽川航”文化理念
和谐理念
建设安全长效机制，以安全确保和谐深化改革勇于创新，以发展促进和谐
四川航空航班
创新理念更新手段，以服务营造和谐深化美丽川航文化，以文化构建和谐普及科技增强素质，以时尚提升和谐安全理念安全是航空运输企业永恒的主题；安
保障安全，人人有责安全管理无小事，安全关口要前移以
人为本，按章办事，协同作战创新理念
策上大胆创新市场创新：构筑西部“旅游黄金圈”，实现“四环两线”布局服
务创新：筑牢“大服务”意识打造“心对心的承诺，门对门的服务”品牌实施“温馨旅程”工程经营理念发展才是硬道理，发展是解决企业一切问题的关键转变观念，与时俱进，抓住机遇，改革创新成本在手中，效益在心中效益是企业的生命，管理出效益，创新出效益市场竞争最终是人才的竞争，人才是公司最宝贵的财富员工整体素质提高是企业发展的关键提高素质，迎接挑战，建设“学习型企业、智力型经济”的新川航
四川航空客机
0.01秒概念瞄准服务，追求“瞬间”优势
“美丽川航”特色理念
六个硬发展是硬道理、安全是硬指标、管理是硬功夫、效益是硬任务、形象是硬牌子、文化是硬根基四个特别特别能吃苦、特别能战斗、特别攻关、特别能奉献四为理念员工利益为首、客户利益为上、股东利益为大、国家利益为本两个关心领导多关心员工的生活琐事、员工多关心公司的发展大事对领导干部
的“五大”要求全员强化“四种意识” 忧患意识、危机意识、大局意识、全局意识企业标识川航的航徽是一只在江面上奋力翱翔的江鸥，即寓意着公司的起源与愿景，又潜含着公司不平凡的历程。
把川航的历史、现在和未来十分形象的比喻划分为“起飞、展翅、奋飞、腾飞、竞飞、翱翔”六个阶段。