管理信息系统复习资料
管理信息系统大一期末复习知识点
管理信息系统第一篇：基本概念篇一．管理信息系统（1）定义是一个以人为主导的，以管理科学、信息科学、系统科学、计算机科学为理论基础，充分利用计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其他办公设备等，进行信息的收集、传输、加工、储存、使用和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人-机系统。
（2）内涵1. 信息化解决方案2. 交叉学科3. 全服务层次4. 综合信息管理5. 功能不断完善（3）发展二．性质管理信息系统是个社会-技术系统，它也就是属于社会系统，因为它有人组成，而且有经济和政治活动的系统。
三．结构概念结构，功能结构，软件结构，硬件结构概念结构：（1）从概念看，信息管理系统由四大部件组成，即信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者信息源：信息产生地信息处理器：担负信息的传输、加工、保存等任务信息用户：信息的使用者，应用信息进行决策信息管理者：负责信息系统的设计实现，在实现以后，负责信息系统的运行和协调（2 ）根据各部件的联系分为1•开环结构：无反馈结构（eg.批处理系统）2. 闭环结构：在过程中不断收集信息，不断送给决策者，不断调整政策（实时处理系统）（ 3 ）根据处理的内容和决策的层级：金字塔式结构纵向综合，横向综合，纵横综合四．理论基础：管理理论，信息理论，系统理论（ 1 ）信息理论1. 信息定义：信息是经过加工的数据，他对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。
2. 信息性质：事实性、等级性、可压缩性、扩散性（本性）、传输性、分享性、增值性、转换性3. 信息生命周期：要求、获得、服务、退出要求：信息的孕育和构思阶段获得：得到信息的阶段（收集，传输，转换成合用的形式）服务：信息的利用和发挥作用的阶段退出：信息老化。
失去价值，把它更新或销毁这些过程包括信息的收集，传输，加工，储存，维护，使用（2）系统理论1. 系统定义：系统一些部件为了某种目标而有机地结合的一个整体2. 系统分类：按复杂程度物理类：框架，钟表，控制机械生物类：细胞、植物、动物高级群体：人类、社会、宇宙五，系统评价与系统集成（1）判断系统好坏的观察点： 1.系统明确 2.结构合理 3.接口清楚4.能观能控（2）系统集成概念：系统集成是为了达到系统目标将可利用的资源有效地组织起来的过程和结果。
管理信息系统期末复习题
管理信息系统期末复习题1、对于"指针"和"链"，下面的说法正确的是( )。
A.它们是数据物理组织的两种形式B.它们是数据逻辑组织的两种形式C.它们是数据物理组织的两种基本工具D.它们是数据逻辑组织的两种基本工具正确答案是：D2、不是IBM公司从技术视角所描述的大数据4V特征是( )。
A. verticalB. velocityC. varietyD. veracity正确答案是：A3、在计算机信息处理中，数据组织的层次是( )。
A.数据、记录、文档、数据库B.数据、记录、文件、数据库C.数据项、记录、文件、数据库D.数据项、记录、文件、数据库正确答案是: D4、计算机网络拓扑结构主要取决于它的( )。
A.资源子网B.FDDI网C.通信子网D.城域网正确答案是：C5、工业互联网为( )环境下的技术创新、制造模式创新和商业模式创新提供坚实的技术基础A.智慧农业B.智能制造C.智慧旅游D.移动互联网正确答案是：B6、将软件作为服务的云计算服务类型是( )。
A. SaaSB. PaaSC. DaaSD. laaS正确答案是: A7、下面哪类数据不能称为大数据( )。
A.某高校学生名单数据B. Facebook评论数据C. 淘宝购物数据D. 公安视屏监控数据正确答案是：A8、数据库管理系统能实现对数据库中数据的查询、插入、修改和删除，这类功能称为( )。
A.数据定义B.数据管理C.数据操纵D.数据控制正确答案是：C9、下面哪个系统没有使用物联网技术( )。
A.温室大棚控制系统B.工资管理系统C.电力设备在线监测系统D.交通信号控制系统正确答案是: B10、下面的系统中，哪一个必须是实时系统?( )。
A.销售数据统计系统B.航空订票系统C.计算机辅助设计系统D.计算机激光排版系统正确答案是: B11、MapReduce是( )提出的一种大规模数据的分布式处理模型,用于大规模数据集的并行计算,通过映射(Map)和化简(Reduce)两种主要操作，实现对海量数据的搜索、挖掘、分析与理解。
02382管理信息系统完整笔记+复习资料
02382管理信息系统一章一节（信息和信息流）信息：是经过加工处理后对人们的活动产生影响的数据。
信息的作用：1.信息可以减少人们对于事物的不确定性。
2.信息是企业制定计划的基础。
3.以信息为基础的信息系统影响着人们的工作和生活方式。
4.信息流的作用:信息流是伴随着其他的流的发生而产生的；信息流可以反映其他流的状态，对其他流具有调节和控制作用。
信息的特性：真伪性，层次性，可传递性，可变换性，共享性。
信息的层次：战略层，策略层，执行层信息的分类：按照认识主体分类（主观信息、客观信息）按照真实性分类（真实信息、虚假信息、不确定性信息）按照信息的运动状态分类（连续信息，半连续信息，离散信息）按照信息的应用部门分类（工业信息，农业信息，经济信息，军事信息，政治信息）按照信息的记录符号分类（语音信息，数据信息，图像信息）按照信息的载体分类（生物信息，光电信息，文献信息）物流：是指物品由供给地向收货地的实体流动过程。
资金流：指以货币的形式反映企业的经营状态的主要形式。
事务流：是指企业在处理企业内部和外部活动中产生的主要形式。
信息流：就是除了物流，资金流，事务流以外的信息的流动过程。
一章二节（管理信息和企业信息化）管理信息：是对企业生产经营活动所产生的原始数据进行加工处理，分析解释，明确定义后对企业的管理决策产生影响的数据。
管理信息的特点：信息量大，来源分散。
管理信息分类：按照信息的来源（企业内部信息，企业外部信息）按照信息的性质（常规信息，偶然性信息）管理信息的层次：战略信息（决策信息）、战术信息（管理控制信息）、作业层信息。
企业的信息化：是指企业利用现代的信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，提高企业经济效益和企业的竞争力。
一章三节（系统和系统方法）系统：是由相互作用相互依赖的若干组成部分，为了某个共同的目标组合起来的有机整体。
系统的含义：一个系统是由两个及两个以上的要素组成，组成部分是相互作用相互依赖的，所以组成元素之间具有相关性；系统的组成部分是为了某一目标而组合在一起的有机整体，所以系统具有目的性。
国家开放大学《管理信息系统》期末考试复习题及参考答案
第一套题单选题（共22题，共66分）1. 控制管理属于（）。
A 中层管理B 高层管理C 基层管理D 目标管理参考答案：A；考生答案：B；试题分数：3；考生得分：02. 一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（）。
A 战术级管理B 战略级管理C 控制层管理D 作业层管理参考答案：B；考生答案：C；试题分数：3；考生得分：03. 信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用，这种特性称为信息的（）。
A 扩散性B 层次性C 共享性D 普遍性参考答案：C；考生答案：D；试题分数：3；考生得分：04. 计算机系统组成的两大部分是（）。
A 显示器、打印机、键盘硬件B CPU、存储器、输入输出设备C 系统软件和应用软件D 硬件和软件参考答案：D；考生答案：D；试题分数：3；考生得分：3 5. 以下关于管理信息系统特点的说法，错误的是（）。
A 管理信息系统是一个“人—机”合成系统B 管理信息系统是一个一体化集成系统C 管理信息系统是信息系统的一个子系统D 管理信息系统是模型驱动的参考答案：D；考生答案：B；试题分数：3；考生得分：0 6. 事务型管理信息系统的主要目的是（）。
A 具体业务过程的自动化B 为战略计划的制定和调整提供辅助决策功能C 服务于组织的中层管理者D 面向需求进行趋势分析参考答案：A；考生答案：B；试题分数：3；考生得分：0 7. 管理信息系统的学科基础是（）。
A 计算机科学、数学、管理科学、经济学B 管理科学、系统科学、计算机科学C 计算机科学、数学、经济学D 计算机科学、管理科学参考答案：B；考生答案：A；试题分数：3；考生得分：08. C/S是一种重要的网络计算模式，其含义是（）。
A 客户/服务器模式B 文件/服务器模式C 分时/共享模式D 浏览器/服务器模式参考答案：A；考生答案：A；试题分数：3；考生得分：39. 管理信息系统的功能很多，一般认为不属于管理信息系统功能的是（）。
信息系统管理工程师复习资料.
1. 计算机基本组成：运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备。
2.并行性是指计算机系统具有可以同时进行运算或操作的特性，包括同时性与并发性。
3.基本思想：时间重叠、资源重叠、资源共享。
4.传统串行方式：优：控制简单，节省设备缺：执行指令速度慢，功能部件利用率低。
5.流水线处理机：优：程序执行时间短，功能部件利用率高缺：增加硬件，控制过程较复杂。
6.并行处理机SIMD 一个控制器CU，N个处理单元PE，一个互连网络IN 。
7.并行处理机主要特点：⑴单指令流多数据流方式工作。
⑵采用资源重复方法引入空间因素。
⑶以某一类算法为背景的专用计算机。
⑷并行处理机的研究必须与并行算法研究密切结合。
⑸异构型多处理系统。
8.多处理机系统组成MIMD：N个处理机+1个处理机存储器互联网络（PMIN）。
9.多处理机系统特点：⑴结构灵活并行处理机处理单元很多；多处理机有较强通用性，适用多样算法，处理单元数量较少。
⑵程序并行性并行处理机是操作级并行，并行存在于指令内部；多处理机并行性存在于指令外部，必须采用多种途径识别程序并行。
⑶并行任务派生并行处理机通过指令本身就可启动多个PE并行工作；多处理机由可由任务派生任务，任务多于处理机时多余任务进入排队器等待。
⑷进程同步并行处理机自然同步；多处理机需要特殊的同步措施。
⑸资源分配和进程调度并行处理机PE数固定，采用屏蔽手段改变PE数；多处理机有资源分配和进程调度问题。
补充：SISD、SIMD（并行处理机）、MISD、MSMD（多处理机）10.使指令系统复杂的出发点：⑴使目标程序得到优化。
⑵给高级语言提供更好的支持。
⑶提供对操作系统的支持。
11.RISC与CISC比较主要特点如下：⑴指令数目较少，一般选用使用频度最高的一些简单指令。
⑵指令长度固定，指令格式种类少，寻址方式种类少。
⑶大多数指令可在一个机器周期内完成。
⑷通用寄存器数量多，只有存数/取数指令访问存储器，其余指令无关寄存器之间进行操作。
管信复习资料
1.MIS定义：是以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运做的集成化的人机系。
2.MIS结构：概念结构（总体结构、概念结构）层次结构（金字塔、功能层次）软件结构硬件结构综合结构3.MIS分类：国家经济信息系统企业管理信息系统事务型管信息系统行政机关办公型IS专业型信息系统4.说出3个世界著名管理科学家：泰勒、法约尔、甘特。
5.泰勒的主要论点是科学管理的根本目的是提高劳动生产率。
6.亨利•法约尔被公认为哪个管理理论学派的主要代表？古典管理理论的主要代表人之一。
7.MIS一词最早出现在哪年? 由哪位科学家提出?1970年瓦尔特.肯尼万8.中国的MIS研究始于哪个年代？ 70年代末80年代初9.管理信息系统的特点？A. 综合性B. 面向管理决策C. 多学科交叉边缘学科10.MIS与哪些学科有联系?数学、控制论管理学、运筹学计算机科学、哲学等.11.信息：是经过加工的数据，它对接收者的行为能产生影响并对接收者的决策有价值。
是关于客观事实的可通讯的知识。
同时信息也是消息，可以用载合体载荷。
12.信息的生命周期需要经历几个阶段？要求、获得、服务、退出13.信息系统的组成？信息源信息处理器信息用户信息存储器传输通道信息管理者14.信息系统发展历程？1.电子数据处理系统2.管理信息系统3.决策支持系统15系统是由内部相互依赖的各个部分，按照某种规则，为实现某一特定目标而联系在一起的合理的、有序的组合。
是具有特定功能的有机整体。
16.典型信息系统◆EDI◆经理信息系统◆战略信息系统◆计算机集成制造系统◆电子商务系统17.常用的信息采集方法？问卷调查法访问座谈交流法参与实践调查法18.SCM是供应链管理。
19.IS 是由一组相互关联的部件（元素）组成，目的是及时、准确的收集、加工、储存、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
管理信息系统复习总
《管理信息系统》期末复习资料（本科）五、期末考试题型及典型例题与复习资料题型相同，共有以下几种：1、填空题2、判断题3、选择题4、简答题5、论述题六、练习题及答案一、填空题1、一个集成化的管理信息系统对各子系统的信息集成方式有（）、（）、（）三种形式。
答：横向综合，纵向综合，纵横综合。
2、管理信息系统的常用空间分布结构有（）、（）、（）三种。
答：C/S模式，B/S模式，C/S与B/S综合模式。
3、管理信息系统的类型主要有面向（）、（）、（）的三种系统。
答：业务运作，管理决策，协作与交流。
4、ERP系统的主要功能模块有（）、（）、（）、（）等。
答：财务管理，物流管理，生产计划和控制管理，人力资源管理。
5、CRM系统的主要功能有（）、（）、（）、（）等。
答：销售管理，营销管理，客户服务与支持，商务智能。
6、系统开发的原则有（）、（）、（）、（）、（）。
答：完整性，相关性，适应性，可靠性，经济性。
7、系统开发的方式有（）、（）、（）、（）四种。
答：自行开发，委托开发，联合开发，直接购买软件包。
8、系统开发的方法有（）、（）、（）三种。
答：生命周期法，原型化方法，面向对象方法。
9、为了有效地进行系统开发与管理，将管理信息系统的生命周期划分为（）、（）、（）、（）、（）五个阶段。
答：总体规划，系统分析，系统设计，系统实施，运行维护。
10、通常将系统设计分为两个阶段，即（）和（）。
答：总体设计，详细设计。
11、为了保证系统分解的准确性和合理性，需要考虑（）、（）、（）三个原则。
答：可控制性，功能聚合性，接口标准化。
12、系统集成可分为（）、（）、（）三个不同的层次。
答：硬件集成，软件集成，信息集成。
13、点对点式网络拓扑结构可分为（）、（）、（）、（）、（）、（）六种。
答：星型，环型，树型，完全互联型，相交环型，不规则型。
14、广播式网络分为（）、（）、（）三种。
答：总线型，环型，卫星型。
15、按网络的覆盖范围可将其划分为（）、（）、（）三种。
《管理信息系统》期末复习题_60711553564087330
《管理信息系统》期末复习题一、单项选择题（30题）1.一般企业的组织管理分为运行控制、管理控制和（ C ）。
A．财务控制B．人事控制C．战略计划D．绩效控制2.物料需求管理是管理信息系统在（ B ）中的运用。
A．政府B．企业C．学校D．社会经济3.（ A ）通过建模可以准确告诉人们一些未知的事情或将要发生的事情。
A．数据挖掘B．搜索引擎C．数据仓库D．数据过滤4.（ B ）通常是指企业职能部门主管业务人员的计划、控制等管理决策活动。
A．结构化决策B．半结构化决策C．非结构化决策D．其他5.（ C ）是组织变动中最有力的一种类型。
A．自动化B．流程合理化C．业务再造D．异化6.企业管理者需要合适、必要的信息，而不是全部信息。
这叫作信息的（ D ）。
A．经济性B．准确性C．及时性D．适用性7.系统的（ D ）是指系统各部分之间功能独立，但是相互关联。
A．适应性B．整体性C．目的性D．相关性8.系统区别于环境和其他系统的界限叫（ A ）。
A．边界B．环境C．结构D．元素9.（ B ）有插入、删除和修改三种基本操作。
A．数据检测B．数据更新C．数据转换D．数据计算10.只输出数据文件中部分数据项的内容是数据的（ C ）。
A．分组B．排序C．投影D．查询11.有数据显示，在系统生命其中分析工作所占的工作量约为（ B ）。
A．30% B．40% C．20% D．10%12.（ A ）是封装了数据及可以施加在这些数据上的操作的结合体。
A．对象 B．类 C．实例 D．属性13.生命周期模型中最后一个阶段是（ D ）。
A．系统规划 B．系统分析 C．系统设计 D．系统实施14.良好的（ A ）可以明显减少维护和扩充开销，并有助于在新项目中重用已有的程序代码。
A．程序设计风格 B．任务管理子系统 C．数据管理子系统D．问题域子系统15.通过特定软件工具直接完成对对象客体的描述到软件结构之间的转化的开发方法是（ D )。
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一．名词解释
1.DFD：数据流程图是描述新系统数据输入、数据输出、数据存储
及数据处理之间关系的一种强有力的工具。
与用户进行紧密配合的有效媒介。
可以将原系统的业务流程特点和用户需求暴露无遗，分析系统的数据流向及其相互调用关系，又可以为子系统划分打下基础。
2.MIS：管理信息系统是一个由人，计算机等组成的能进行信息收集
传递存储加工维护和使用的系统。
3.DBMS：数据库管理系统是一种操纵和管理数据库的大型软件，
是用于建立使用和维护数据库
4.TFD：业务流程图（transaction flow diagram,TFD)是用一些规定
的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。
是一“本”用图形方式来反映实际业务处理过程的“流水帐”。
5.ER实体关系图：描述了对现实进行抽象的概念模型，它独立于具
体的DBMS所支持的数据模型。
6.DSS：决策支持系统是一种以计算机为工具、应用决策科学及有
关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。
即在决策制定过程中给予经理们直接的计算机支持。
7.OAS：办公自动化系统通过支持办公室的协调和交流活动来提高
信息工作人员的工作效率。
它对信息工作人员、各部门、各功能领域进行协调；系统与客户、供应商和其他组织相联系，成为信
息和知识流的交换中心。
8.CSF：关键成功因素法是一种MIS规划的主要方法之一，他的主
要思想是“抓主要矛盾”。
9.UC过程/数据矩阵是一种从业务处理角度进行数据分析的矩阵，
横向为数据库，纵向为功能
10.V PN即虚拟专用网络，是电子商务用通信网络的一种
二．简答题
1.信息的基本属性：事实性，等级性，可压缩性，扩散性，传输性，分享性，增值性，转换性
2.诺兰模型中信息系统阶段：初装，蔓延，控制，集成，数据管理，信息管理
3.通信介质：同轴光缆，光线，无线电，双绞线，蓝牙，红外
4.系统的特点：整体性，层次性，相关性，动态性，开放性，独立性，系统的目标性，环境适应原理
三．问答题
1.系统开发方法及优劣：a.自行开发【优点：开发费用少；容易开发出适合本单位需要的系统；方便维护和扩展；有利于培养自己的系统开发人员。
】【缺点：容易受业务工作的限制，系统整体优化不够，开发水平较低；系统开发时间长；开发人员调动后，系统维护工作没有保障。
】b.委托开发【优点：省时；省事；开发的系统技术水平较高】【缺点：费用高；系统维护与扩展需要开发单位的长期支持；不利于本单位的人才培养】c.合作开发【优点：相对于委托开发方式比较节
约资金；可以培养、增强使用单位的技术力量；便于系统维护工作,系统的技术水平较高】【缺点：双方在合作中沟通易出现问题，因此,需要双方及时达成共识,进行协调和检查】d.【优点：能缩短开发时间节省开发费用；技术水平比较高；系统可以得到较好的维护。
】【缺点：功能比较简单；通用软件的专用性比较差，难以满足特殊要求；需要有一定的技术力量】
2.系统切换方式及特点：(一) 直接切换法【是在某一确定的时刻，老系统停止运行时，新系统随即投入运行】(二) 并行切换法【新系统与老系统同时运行一段时间，对照两者的输出，利用老系统的数据对新系统进行检验】(三)试点过渡法【先用新系统的某一部分代替老系统，作为试点，逐步地代替整个老系统】
3.系统分析步骤及内容：现行系统的详细调查【系统调查方法自顶向下全面展开；全面铺开与重点调查结合；先分析问题和原因，再设想有无改进可能；遵循科学的步骤；发扬团队精神，主动沟通，亲善合作】组织结构与功能分析【绘制组织结构图；业务与组织关系图；业务功能一览表】业务流程分析【在业务功能的基础上将其细化。
利用系统调查的资料将业务处理过程中的每一个步骤用一个完整的图形串起来】数据与数据流程分析【数据分析；数据分类；数据汇总；数据流程分析】功能/数据分析【U/C矩阵及其建立；正确性检验；U/C 矩阵的求解；系统功能划分；数据资源分布】新系统逻辑方案的建立【经分析和优化后，新系统拟采用的信息处理方案和管理模型】
4.计算机系统的组成部分【指用于数据库管理的计算机硬（机器）、
软件（OS）及网络系统。
由输入设备（键盘，扫描仪），主机（中央处理器（控制单元，运算单元），一级存储单元），二级储存单元（磁盘光碟），输出设备（显示器打印机）组成】
5.代码设计原则【代码应唯一标志它所代表的事物或属性；结构应与处理的方法相一致。
例如，有时可利用代码的结构直接进行记录的统计；代码设计要预留足够的位置，以适应不断变化的需要。
不要使用易于混淆的字符。
要注意尽量采用不易出错的代码结构。
】
四．作图题
4.顺序表的插入与删除【要在顺序表中插入一个元素，由于插入后的顺序表仍要求有序，必须将插入位置以后的元素依次向后移动一个单元。
同样，若要删除元素，则需把后面的元素依次向前移动一个单元】链表的插入与删除【删除一个节点：断开该节点的前后链接，将前一个节点的指针直接指向后一个节点，要删除的节点与整个链表脱离关系。
增加一个节点：断开一个指针，将该指针指向要增加的节点，从增加的节点引出一个指针指向后面的节点，要增加的节点与整个链表连接成一个整体】。