第三章导游人员管理法规测验

第三章导游人员管理法规测验

一、单选题（每题只有一个正确答案。每小题1分，共40分）

1、导游孙某在带一个以信仰伊斯兰教为主的新疆地区旅游团去北京旅游的途中，恰逢“9.11”事件发生，孙某在车上便对伊斯兰教进行攻击和谩骂，使旅游团中客人极为不满，并到旅游行政部门投诉。据此，孙某应受到（）处罚。

A、扣除4分

B、扣除6分

C、旅游行政管理部门批评教育

D、扣除8分

2、下列能领取导游证的是（）。

A、已获得导游人员资格证书的15周岁的高中毕业生

B、已获得导游人员资格证书，但是没有同旅行社订立劳动合同，也没有到导游服务公司登记注册的20周岁的中专毕业生张某

C、得过肺结核但已治愈，具有导游人员资格证，并与旅行社订立劳动合同的21岁的赵某

D、已考取了导游人员资格证，因故意伤害罪被判有期徒刑3年，刑期执行完毕后就与旅行社订立劳动合同到28周岁的周某

3、导游员有下列（）行为的，将不予通过年审。

A、李某擅自终止导游活动

B、张某在带团过程中谩骂旅游者

C、丁某因自身原因漏接旅游团

D、张某在讲解中搀杂了下流内容

4、导游员张光下列哪种行为应被扣掉2分（）。

A、带6人的团队未打接待社社旗

B、私自带其表妹随团旅游

C、未携带正规接待计划

D、有一次无故不随团活动

5、《导游人员管理条例》规定，导游人员各级资格有效期一般为（）年。

A、3

B、4

C、5

D、6

6、张某曾被吊销了导游证，根据《导游人员管理条例》规定（）。

A、旅游行政管理部门不得对其颁发导游证

B、不得再参加导游人员资格考试

C、经重新考试合格后可以对其颁发导游证

D、重新考试合格后可以对其颁发临时导游证

7、根据《导游人员管理条例》，下列哪种情形是导游员行使调整或变接待计划权的条件之一（）。

A、遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形

B、在旅游活动开始之前

C、征得部分旅游者同意

D、事后向旅行社报告

8、导游人员在导游活动过程中有下列情形之一的，扣除6分（）。

A、擅自增加或减少旅游项目的

B、以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的

C、10人以上团队未打接待社社旗的

D、擅自中止导游服务的

9、导游员张某因私自转借导游证供他人使用被扣除6分，又因在导游中着装不整洁被扣除2分，年审时他将受到（）。

A、因累计扣分达到8分，全行业通报

B、因一次被扣除6分，受到警告批评

C、多次犯规扣分，暂缓通过年审

D、罚款1000元

10、下列关于导游资格证书的表述不正确的是（）。

A、导游人员资格证书的颁发机关是国家旅游局

B、导游资格证书由国家旅游局统一印

制

C、导游人员资格证书实行全国统一编号

D、导游人员资格证书的有效期限为3

年

11、《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时未佩带导游证而又拒不改正的，由旅游行政管理部门处以( )以下的罚款。

A.100元

B.200元

C.500元

D.1000元

12、导游人员李某在带团中，擅自增加购物项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证的处罚。（）

A.一至三个月

B.三至六个月

C.六个月至一年

D.一年

13、导游员张某在带团中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（）的处罚。

A.1至3个月

B.3至6个月

C.6个月至1年

D.1年

14、国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》规定的导游人员计分管理办法，明确规定导游人员在导游活动中有（）的，扣除10分。

A.有殴打或者谩骂旅游者行为的

B.擅自增加或者减少旅游项目的

C.以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费的

D.未携带正规接待计划的

15、“擅自终止导游活动的”按扣分标准属于（）

A.扣除4分的行为

B.扣除6分的行为

C.扣除8分的行为

D.扣除10分的行为

16、暂缓通过年审的导游人员，通过（）后方可重新上岗。

A、培训和整改

B、培训和整顿

C、培训和考核

D、培训和考试

17、王某通过了导游资格考试,但省旅游局拒绝颁发导游资格证，王某可以( )

A 向省人民政府提起行政复议

B 向市旅游行政管理部门提起行政复议

C 向工商行政管理部门反映

D 向市人民政府提起行政复议

18、导游证的有效期（）

A 2年

B 3年

C 4年

D 5年

19、导游资格证的有效期（）

A 2年

B 3年

C 4年

D 5年

20、关于导游人员资格证下列表述正确的有（）。

A 导游人员资格证标志着国家准许持证人从事导游职业

B 导游资格证由省级旅游行政管理部门颁发

C 导游资格证有效期3年

D 导游资格证由聘请该导游的旅行社向旅游行政管理部门申领

21、导游人员在导游活动中有损害国家利益和民族尊严的言行的，扣除（）。

A 、6分

B 、8分 C、 10分 D 、12分

22、导游人员在导游活动中有擅自增加或减少旅游项目的情形的，扣除：（）。

A 、6分

B 、8分 C、 10分 D 、12分

23、导游人员在导游活动中因自身的原因造成旅游团重大危害和损失的，扣( ）。

A 、6分

B 、8分 C、 10分 D 、12分

24、在导游活动中未佩带导游证或未携带计分卡的，扣除（ A ）。

A 、6分

B 、8分 C、 10分 D 、4分

25、某甲未经导游考试，未办理登记注册手续，擅自进行导游活动，收取导游费，旅游行政管理部门可以( )。

A.没收非法所得

B.处以非法所得三倍以下罚款

C.没收非法所得并处以非法所得三倍以下的罚款

D.责令改正并予以公告，处1000元以上3万元以下罚款并没收非法所得。

26、导游人员参加年审培训累计时间不得少于（）

A.48小时

B.56小时

C.72小时

D.60小时

27、旅游者甲等12人向旅行社投诉，导游李某带团期间，经常拒绝对旅游者讲解。经调查核实后，对导游员李某的行为可由( )扣留导游证和导游资格证书。

A.旅行社

B.旅游行政管理部门