2016年西藏自治区导游考试经验：游客晚间想出去购物,导游员该怎么处理每日一练(12月4日)
导游服务中对旅游者要求的处理(一)
导游服务中对旅游者要求的处理(一)(总分：65.50，做题时间：90分钟)一、填空题(总题数：12，分数：6.00)1.导游员在处理旅游者要求时，一定要以 1为前提，不得让任何与合同抵触的要求得到满足。
（分数：0.50）填空项1:__________________ （正确答案：尊重合同）解析：2.个别旅游者要求单独用餐，此时导游员要______，并告知______请其调解，如旅游者坚持，导游员可协助其与餐厅联系，但餐费______。
（分数：0.50）填空项1:__________________ （正确答案：耐心解释领队自理）解析：3.旅游者要住高于合同规定标准的房间，如有，可予以满足但旅游者要交付原定饭店——和______。
（分数：0.50）填空项1:__________________ （正确答案：退房损失费房屋差价）解析：4.旅游者要求单独外出购物，导游员要______，当好购物______。
（分数：0.50）填空项1:__________________ （正确答案：予以协助参谋）解析：5.在旅游团快离开本地时，要 1旅游者单独外出购物。
（分数：0.50）填空项1:__________________ （正确答案：劝阻）解析：6.旅游者要求亲友随团活动先要征得______和______的同意。
（分数：0.50）填空项1:__________________ （正确答案：领队旅游团其他成员）解析：7.若有人站在敌对立场上进行攻击和污蔑，导游员要严正驳斥，驳斥要______、______、______，必要时报告有关部门处理。
（分数：0.50）填空项1:__________________ （正确答案：理直气壮观点鲜明立场坚定）解析：8.若健康的旅游者要求在所住的客房内用餐，应______。
如果餐厅能提供此项服务，可满足游客的要求，但须告知______。
（分数：0.50）填空项1:__________________ （正确答案：视情况办理服务费自理）解析：9.若旅游者请求导游员向外国驻华使馆、领事馆及其人员转递物品或信件，导游人员应建议其______，但可给予必要的协助，若旅游者确有困难不能亲自转递，导游人员可将物品和信件交______，由其转递。
导游知识练习题(含答案)
导游知识练习题（含答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、领队职责与全陪职责最大的不同是领队应该( )A、保护游客的安全B、监督各地接待旅行社完成接待计划C、协助办理通关手续D、维护好团队团结正确答案：C2、旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住单间,导游人员的下列做法不正确的是( )。
A、导游人员先请领队调解或内部调整B、饭店如有空房,可满足其要求C、委婉拒绝游客的要求,请客人忍耐几天D、如果住单间,告知游客房费由提出方自理正确答案：C3、有“革命摇篮”之誉的名山是( )。
A、井冈山B、太行山C、沂蒙山D、宝塔山正确答案：A4、某旅行社的导游员小张在带领旅游者游玩古镇讲解时,由于未尽到安全提示义务,导致旅游者小赵被门槛绊倒受伤,那么小赵( )。
A、只能要求旅行社承担违约责任B、只能要求旅行社承担侵权责任C、可以要求小张承担违约责任或者侵权责任D、可以要求旅行社承担违约责任或者侵权责任正确答案：D5、中国文化中鹤是( )的象征。
A、健康B、长寿C、幸福D、吉祥正确答案：B6、习近平在党的十九大报告中强调,“坚持和平发展道路,推动构建( )”。
A、一国两制B、九二共识C、和平统一D、人类命运共同体正确答案：D7、2016年8月,原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”,规定( )为导游专座,旅游者不能抢占导游专座,以保障导游在工作中的人身安全。
A、司机背后第一排靠过道位B、开门侧第一排靠过道位C、司机背后第一排靠窗位D、开门侧第一排靠窗位正确答案：B8、我国古代第一座启闭式桥梁是( )。
A、泉州洛阳桥B、北京卢沟桥C、苏州宝带桥D、潮州湘子桥正确答案：D9、孔子门人记录孔子言行的书集是( )。
A、《论语》B、《礼记》C、《中庸》D、《大学》正确答案：A10、团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力,以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的( )阶段。
A、中期B、后期C、送团后D、初期正确答案：A11、某旅行社组团到马尔代夫旅游,但是最终未达到约定出团人数,此时可以解除旅游合同,但是至少应当提前( )通知旅游者。
导游带团小结导游购物推荐总结
导游带团小结导游购物推荐总结导游带团小结-导游购物推荐总结导游是一个重要的职业，作为一名导游，不仅要熟悉旅游景点的历史和文化，还需要了解当地的购物推荐。
购物对游客来说是旅途中的一部分，能够帮助他们了解当地的特色和文化。
因此，作为导游，我们需要提供一些建议和指导，以帮助游客在购物过程中获得满意的体验。
以下是我在导游工作中的一些经验总结和购物推荐。
一. 了解游客需求在推荐购物之前，首先要了解游客的需求。
我们需要了解游客的喜好和购物预算，这样才能更好地为他们提供合适的购物建议。
例如，如果游客喜欢购买纪念品，我们可以向他们推荐一些具有地方特色的纪念品店；如果游客对时尚感兴趣，我们可以引导他们前往当地的时装商店。
了解游客需求是为他们提供有针对性的购物推荐的基础。
二. 掌握购物产品信息作为导游，我们应该对当地的购物产品有一定的了解。
只有了解产品的质量、价位、品牌等信息，我们才能向游客提供准确的购物推荐。
购物产品的质量是购物体验的重要因素，因此我们需要确保向游客推荐的产品具有良好的质量和信誉。
同时，我们还要关注产品的价格，确保游客能够获得物有所值的购物体验。
三. 选择合适的购物场所在推荐购物场所时，我们需要综合考虑游客的需求和购物产品的质量。
一些知名的购物中心和商业街通常提供多样化的商品选择和较高的产品质量，适合在这些地方购物。
此外，购物场所的地理位置也是一个重要的考虑因素，我们应该选择靠近游客停留地点的购物场所，以便游客轻松前往购物。
四. 提供真实的购物体验在购物推荐中，我们应该始终坚持诚信原则，为游客提供真实的购物体验。
我们需要告知游客购物场所的特色和购买注意事项，同时也要提醒他们警惕假冒伪劣商品和不良商家的欺骗行为。
除此之外，我们还应该引导游客进行合理的价格讨价还价，并提供帮助和建议，以确保他们能够以合理的价格购买到满意的商品。
五. 注意文化差异在购物推荐中，我们还需要注意文化差异。
不同的文化背景和购物方式会对游客的购物体验产生影响。
技巧处理：游客晚间想出去购物，导游员该怎么办
情况简介
游客晚间想出去购物，其原因也是多⽅⾯的，⽐如，有的游客晚间没事做想去逛商场，有的是兴趣爱好，有的购物“任务”没完成，还有的想去“凑热闹”，等等。
参考提⽰
游客晚间想出去购物，作为导游员⼀般要给予满⾜和协助，必要时可陪同游客⼀起前往，并且当好游客的“参谋”，热情介绍和指导游客购物。
若导游员有事⼀时⾛不开，但也要做好以下⼏项⼯作:
(1)提醒游客妥善保管好⾃⼰的钱包;
(2)带好饭店店徽，以防迷路;
(3)建议游客去定点商店或⼤型正宗的商场，并为其写好商店名称与地址;
(4)为游客安排好出租车;
(5)关照游客要尽早回宾馆;
(6)告诉游客返回宾馆后要和导游员取得联系，等等。
导游业务：第七章-旅游者个别要求的处理-第四节
第四节⾃由活动要求的处理团队旅游者⼤部分时间都是集体活动，有时，有个别旅游者希望⾃由活动或单独活动，导游⼈员应根据不同情况予以妥善处理，并认真回答旅游者的问询，提出合理建议，提醒注意事项，⼒争既满⾜旅游者的要求⼜保证他们的安全。
⼀、劝阻旅游者⾃由活动的⼏种情况有些情况不宜旅游者⾃由活动，如果有⼈提出此类要求，导游⼈员应及时劝阻，但要说明原因。
(⼀)影响旅游团活动计划顺利进⾏时当旅游者提出的⾃由活动要求涉及⾯过⼤，影响到旅游团活动计划的顺利进⾏时，导游⼈员要劝其随团活动。
(⼆)旅游团即将离开本地时旅游团离开本地的当天，尤其是即将离境回国时，为了避免影响旅游团准时离站，导游⼈员要劝阻旅游者⾃由活动，也不要让他们单独外出购物。
导游⼈员⾃⼰也应注意，在此种情况下，不要带旅游团到⼤型商场购物，不安排他们去地形复杂的景点游览。
(三)存在不安全因素时1．地⽅治安不理想如果地⽅治安不理想，导游⼈员要劝阻旅游者⾃由活动，更不要在晚上单独外出活动，但必须实事求是地说明情况。
2．地⽅复杂、混乱旅游者想去复杂、混乱的地⽅活动，导游⼈员要加以劝阻，以免出事。
3．单独骑⾃⾏车上街到了“⾃⾏车王国”，有旅游者很想租辆⾃⾏车单独上街兜风，但在⼈⽣地不熟、车⽔马龙的北京街头骑⾃⾏车存在不安全因素，导游⼈员要加以劝阻。
导游⼈员更不能将⾃⼰的⾃⾏车借给旅游者或陪少数⼈骑车上街游览市容。
4．划⼩船游湖旅游团游湖、河，必须按规定乘坐所指定的船只，如果旅游者提出划⼩船游湖、河时，导游⼈员不得⾃作主张，满⾜其要求，更不能置⼤部分旅游者于不顾，去陪少数⼈划船。
5．在⾮游泳区游泳如果有旅游者要求在昆明湖中或在⾃然风景区的河道⾥游泳，导游⼈员不能答应其要求。
(四)要求去禁区、不对外开放的机构参观时如果旅游者要求去不对外开放的地区、机构参观游览时，导游⼈员不能满⾜他们的要求。
但要说明原因。
⼆、允许旅游者⾃由活动时导游⼈员的⼯作(⼀)在北京游览期间要求⾃由活动旅游团在北京期间，个别旅游者或希望⾃由⾃在地游览北京，或愿与在京亲友⼀起活动，或因其他理由，提出不随团活动要求，导游⼈员可酌情予以满⾜并提供必要帮助。
导游考试专题试题及答案
导游考试专题试题及答案1. 导游服务的基本原则是什么？A. 热情周到B. 诚实守信C. 尊重游客D. 以上都是答案：D2. 导游在带领游客参观景点时，应如何介绍？A. 只介绍景点的基本信息B. 只介绍景点的历史背景C. 结合景点的自然景观和人文历史进行综合介绍D. 只介绍景点的地理位置答案：C3. 导游在处理游客投诉时，应采取哪些措施？A. 耐心倾听B. 积极沟通C. 及时处理D. 以上都是答案：D4. 导游在带领游客游览过程中，应如何确保游客的安全？A. 提醒游客注意安全B. 随时关注游客的身体状况C. 遵守景区的安全规定D. 以上都是答案：D5. 导游在提供服务时，应如何维护国家的形象和尊严？A. 遵守法律法规B. 尊重当地的风俗习惯C. 正确介绍国家的历史和文化D. 以上都是答案：D6. 导游在带领游客购物时，应如何处理？A. 强制游客购物B. 推荐游客购买商品C. 尊重游客的购物意愿D. 以上都是答案：C7. 导游在处理突发事件时，应遵循哪些原则？A. 保护游客的生命安全B. 保持冷静，迅速应对C. 及时报告相关部门D. 以上都是答案：D8. 导游在提供服务时，应如何展现自己的专业素养？A. 着装得体B. 语言规范C. 知识丰富D. 以上都是答案：D9. 导游在带领游客游览过程中，应如何合理安排行程？A. 根据游客的意愿安排B. 根据景区的开放时间安排C. 根据天气情况安排D. 以上都是答案：D10. 导游在提供服务时，应如何处理与游客的关系？A. 保持距离B. 尊重游客C. 友好相处D. 以上都是答案：D。
2015年青海省导游考试经验：游客晚间想出去购物,导游员该怎么处理一点通
C景点导游 D全陪
31、导游人员的身心健康包括（）
A身体健康 B有心理学常识
C思想健康 D心理平衡 E高学历
32、地方陪同导游的主要职责（）24页
A 18世纪中期 B 19世纪末期 C 19世纪中期 D 18世纪中期
7、在旅游活动中，处于旅游接待工作的中心地位的是（ ）
A购物参谋 B酒店服务 C餐饮服务 D导游服务
8、哪个等级的导游人员应该是旅行社的骨干力量（）
A初级 B中级
C高级 D特级
C 1949年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的华侨服务社
D 1927年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅行社
26、近代旅游业兴起的社会背景大概有以下几个方面（）
A工业革命的发展使得部分人有了时间和金钱
B汽车.火车.飞机新式交通工具的出现使较远距离旅行成为可能
11、全程陪同导游人员的主要职责（）
A实施旅游接待计划 B做好组织协调工作
C维护安全.处理事故 D宣传调研 E导游讲解
12、导游服务的作用体现在哪几个方面（）
A主导作用 B标志作用
C纽带作用 D反馈沟通作用 E扩散作用
C 1949年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的华侨服务社
D 1927年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅行社
25、我国历史上最早的一家由中国人开设的旅行社是（）
A 1927年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的华侨服务社
B 1923年上海商业储备银行总经理陈光浦把银行旅行部独立出来成立的中国旅行社
导游证考试题及答案
导游证考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 导游在带领游客游览时，应遵循的原则是：A. 以游客为中心B. 以导游为中心C. 以景点为中心D. 以时间为中心答案：A2. 导游在介绍景点时，以下哪项不是其职责？A. 提供准确的信息B. 确保游客安全C. 推销旅游纪念品D. 维护景点环境答案：C3. 导游在处理游客投诉时，应采取的首要措施是：A. 立即道歉B. 记录投诉内容C. 转移游客注意力D. 立即解决问题答案：B4. 导游在遇到紧急情况时，应首先：A. 保持冷静B. 立即撤离C. 责怪他人D. 寻求帮助答案：A5. 导游在带领游客购物时，应：A. 强制游客购买B. 推荐高质量商品C. 忽略游客需求D. 只关注自己的提成答案：B6. 导游在讲解历史文化知识时，应：A. 随意编造故事B. 引用权威资料C. 避免深入讲解D. 只讲游客感兴趣的内容答案：B7. 导游在与游客互动时，应保持：A. 严肃的态度B. 亲切友好的态度C. 冷漠的态度D. 随意的态度答案：B8. 导游在处理游客丢失物品时，应：A. 责怪游客粗心B. 立即帮助寻找C. 让游客自己解决D. 忽略不处理答案：B9. 导游在介绍当地风俗习惯时，应：A. 嘲笑当地的风俗B. 尊重并介绍当地的风俗C. 避免提及风俗习惯D. 只介绍负面的风俗答案：B10. 导游在结束一天的行程时，应：A. 立即离开B. 总结当天的行程C. 忽略游客的感受D. 只关注自己的工作答案：B二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 导游在服务游客时，应具备以下哪些素质？A. 良好的沟通能力B. 丰富的知识储备C. 出色的推销技巧D. 强烈的责任心答案：ABD2. 导游在带领游客游览时，应注意以下哪些方面？A. 游客的舒适度B. 行程的时间安排C. 景点的详细介绍D. 游客的个人隐私答案：ABC3. 导游在处理游客投诉时，应采取以下哪些措施？A. 记录投诉内容B. 立即道歉C. 及时解决问题D. 转移游客注意力答案：AC4. 导游在遇到紧急情况时，应采取以下哪些行动？A. 保持冷静B. 立即撤离C. 寻求帮助D. 责怪他人答案：AC5. 导游在介绍景点时，应提供以下哪些信息？A. 景点的历史背景B. 景点的文化内涵C. 景点的商业价值D. 景点的保护措施答案：ABD结束语：以上是导游证考试的部分试题及答案，希望对您的学习和准备有所帮助。
导游大赛应急问题复赛
第五组
1、游客请导游利用自由活动时间陪同购物怎么办？
2、游客想买宾馆房间里的摆设品，而市场上又买不到，怎么办？
第六组
1、导游人员如何做好交通事故的预防工作？
2、在组织老年人游览过程中，导游员如何做到节省老年人的体力？
第一组
1、在旅游中，夜间所住宿的酒店发生火灾时怎么办?
2、就餐过程中，游客要求加菜时怎么办？
第二组
1、有位客人的东西遗忘在上一站的宾馆房间里，全陪应怎样处理？
2、游客提出导游员不熟悉的专业问题时，导游员应该怎么办？
第三组
1、遇到故意挑刺的客人怎么办？
2、旅游参观过程中有一位老年游客突发心脏病怎么处理？
第十组
1、游客想留在饭店休息而不随团活动时怎么办？
2、游客遇到小商贩强买强卖时怎么办？
第十一组
1、游客提出的问题你一时回答不出，作为导游员你该怎么办？
2、带年轻人的旅游团，导游员应该注意什么？
第十二组
1、个别游客想晚上出去逛街购物，导游员怎么做？
2、导游带团过程中路上遭遇堵车怎么办？
第十三组
1、游客想去拜访亲朋好友，导游应如何帮助游客？2、游客向你借钱，你如何处理？
第七组
1、如果游客要求入住更高标准的客房，导游员应如何处理？
2、游客与人发生争吵时导游员如何处理？
第八组
1、按原定计划导游员却没有接到旅游团客人时怎么办？
2、导游员送站时才发现原定的软卧火车票改为了硬卧火车票，怎么办？
第九组
1、同房间的人睡觉打鼾，游客提出换房怎么办？
2、游客把旅行途中所有的麻烦和困难都归咎于导游员时怎么办？
导游实务：导游的特殊问题处理与应变能力(2)
;1.一游客提出吃素食，导游员应如何对待这一要求？ 2.一游客认为旅游团饭菜不合口味，要求单独用餐，这时导游员应该如何处理？由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因，有些游客会提出饮食方面的特殊要求，如不吃荤，不吃油腻、辛辣食品，不吃猪肉或其他肉食，甚至不吃盐、糖等。
若所提要求在旅游协议书中有文明规定的，接待方旅行社须早作安排，地陪在接待前应检查落实情况而定。
一般情况下，地陪可与餐厅联系，在可能的情况下尽量满足；如却有困难，地陪可协助其自行解决。
如游客因饭菜不合口味等情况，提出换餐，旅游团应在用餐前3小时提出换餐要求，地陪应尽量与餐厅联系，按有关规定办理；接近用餐时游客提出换餐，一般不应接受要求，但导游人员要耐心做好解释工作；若游客仍坚持换餐，导游人员可建议他们自己点菜，费用自理。
游客用餐时要求加菜，加饮料的要求可以满足，但费用自理。
由于旅游团的内部矛盾或其他原因，个别游客要求单独用餐，此时导游人员要耐心解释，并告诉领队请其调解；如游客坚持，导游人员可协助其与餐厅联系，但餐费自理，并告知综合服务费不退。
三、住房方面个别要求的处理？ 1.一游客发现所住客房低于协议标准而表示不满，这时导游员应如何处理？ 2、住双人间的一名游客因与另一位游客在生活习惯上不同要求而住单人间时，导游员应如何对待？团队游客到一地旅游时，享受什么星级的住房在旅游协议书中有明确规定，甚至在什么城市下榻于哪家饭店都写的清清楚楚。
所以，接待方旅行社向旅游团提供的客房即使符合标准，但若用同星级的其他饭店替代协议中标明的的饭店，游客也会不满意。
若提供的客房低于标准，游客更会有意见，旅行社必须负责予以调换，确有困难须说明原因，并提出补偿条件。
住双人间的游客要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理。
同屋游客因闹矛盾或生活习惯不同而要求住单人间时，导游人员应请领队调解或在内部调配；若调解、调配不成，饭店有空房可以满足其要求，但导游人员须事先说明房费由游客自理（一般时谁提出住单人间谁付房费）。
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2016年西藏自治区导游考试经验：游客晚间想出去购物，导游员该怎么处理每日一练（12月4日）
一、单选题(每题1分，以下备选项中，只有一项符合题目要求，不选、错选均不得分)
1、下列工艺品中，属于扬州地区特产的有( )
A.花边
B.漆器
C.玉雕
D.剪纸
E.绒花
2、持有效证件的外国旅游者只准许经常去考察、进行技术交流、现场施工等公务活动的一般性的对外开放地区为：( )
A、甲类地区
B、乙类地区
C、丙类地区 D 、丁类地区
3、突发公共事件按照旅游者伤亡程度分为( )级
A 两级 B、三级 C、四级 D五级
4、在城乡集市贸易中的食品卫生管理工作由( )部门负责。
A、工商行政管理
B、卫生行政管理
C、食品生产
D、食品经营
5、游客与旅行社之间发生纠纷，如果双方都同意在没有第三者参与的情形下解决纠纷，那么，其途径就只能是：( )
A、诉讼
B、仲裁
C、调解
D、协商
6、下列关于中国少数民族的说法中，正确的有( )。
A.壮族是中国少数民族中人口最多的一个民族，能歌善舞，壮乡素有“歌海”之称
B.“三月三”是黎族民间的传统节日，《洞天验方书》是黎族人民记载和总结古代医学方面宝贵经验的代表
C.藏族的《格萨尔王传》是中国著名史诗之一，也是世界上最长的英雄史诗
D.蒙古人的传统乐器是马头琴，伽耶琴是朝鲜族最有名的乐器
E.维吾尔族同胞创造了音乐舞蹈史诗《十二木卡姆》和长篇史诗《创世纪》
7、当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的意思表示是( )
A、要约
B、完全同意提议
C、承诺
D、要约邀请
8、玄奘和尚又号唐三藏法师，这是因为玄奘精通佛教经典的( )。
A.法藏
B.经藏
C.律藏
D.论藏
E.德藏
9、对已经评定星级的饭店，国家实行有计划、有重点的复核检查制度，至少( )复核一次。
A、每半年
B、每一年
C、每三年
D、每五年
10、下列属于金陵八家中的人物的有( )。
A.龚贤
B.樊圻
C.高岑
D.仇英
E.文徵明
11、我国第一部旅游行政法规是( )
A、旅行社条例
B、旅行社管理暂行条例
C、旅行社管理条例 D旅行社管理条例实施细则
12、国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定，旅游安全管理的原则是()。
A、统一领导，分级管理，以基层为主
B、安全第一，预防为主
C、建章建制责任落实
D、定期检查，综合治理
13、适用质量保证金赔偿的投诉时效为( )天;向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效为( )天。
A、60、90
B、30、90
C、70、60
D、90、60
14、下列产于云南的特色小吃有( )。
A.豌豆黄
B.老边饺子
C.羊肉泡馍
D.过桥米线
E.香竹糯米饭
15、下列产于云南的特色小吃有( )。
A.豌豆黄
B.老边饺子
C.羊肉泡馍
D.过桥米线
E.香竹糯米饭
16、根据我国自然保护区功能划分原则及排列秩序，下列选项中正确的是：( )
A、核心区、缓冲区、实验区
B、核心区、实验区、缓冲区
C、实验区、核心区、缓冲区
D、缓冲区、实验区、核心区
17、基督教的主要派别有( )。
A.婆罗门教
B.天主教
C.东正教
D.新教
E.古兰教
18、根据《旅行社管理条例》规定，外商投资旅行社不得经营( )。
A、国内旅游业务
B、出境旅游业务
C、入境旅游业务
D、特种旅游项目
19、根据《旅行社条例》的规定，经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金为人民币：( )
A、30万元
B、60万元
C、120万元
D、160万元
20、( )与云海、日出、夕阳被称为“天象六景”。
B.雨凇
C.佛光
D.蜃景
E.冰雪
21、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者协会不得从事( )。
A、消费信息和咨询服务
B、支持消费者提起诉讼
C、商品经营和营利性服务
D、调解服务
22、古代称已去世的父亲为( )。
A.先父
B.先严
C.先考
D.先慈
E.先妣
23、合同的变更实质上就是( )。
A、合同主体的改变;
B、合同客体的改变;
C、合同内容的改变;
D、全部法律关系的改变
24、下列属于金陵八家中的人物的有( )。
A.龚贤
B.樊圻
C.高岑
D.仇英
E.文徵明
25、下列工艺品中，属于扬州地区特产的有( )
A.花边
C.玉雕
D.剪纸
E.绒花
26、“三江并流”中的“三江”是指( )。
A.长江
B.澜沧江
C.怒江
D.金沙江
E.珠江。