房地产中介公司管理规章制度三篇
二手房中介管理制度范文(三篇)

二手房中介管理制度范文一、制度概述为规范和管理二手房中介行业,保障消费者合法权益,维护市场良好秩序,制定本制度。
本制度适用于所有从事二手房中介业务的机构或个人。
二、中介机构的管理1. 注册备案:中介机构应按照相关法律法规在工商部门进行注册。
获得营业执照后,应在房地产行政管理部门进行备案,并按规定办理相关手续。
2. 经营资质:中介机构应具备合法经营资质,要求机构内部至少有一名具有中介从业经验的经纪人员持有《不动产经纪人证书》。
3. 组织管理:中介机构应建立健全组织管理机制,明确岗位职责和工作流程,并定期进行内部培训和考核,确保员工合规经营。
4. 业务守则:中介机构须遵守法律法规,坚持诚实守信的原则,不得虚假宣传或误导消费者,严禁诈骗、强迫交易等违法行为。
三、经纪人员的管理1. 从业资格:经纪人员应具备中介机构要求的中介从业经验和资质。
未取得《不动产经纪人证书》不得从事中介工作。
2. 诚信守法:经纪人员应遵守法律法规,坚持诚实守信的原则,不得损害消费者利益。
严禁向消费者提供虚假信息或隐瞒事实。
3. 业务能力:经纪人员应具备一定的专业知识和业务能力,能够为消费者提供准确的房源信息和专业的咨询服务。
4. 保密义务:经纪人员应保守用户信息,不得私自泄露或滥用用户信息。
四、服务规范1. 房源发布:中介机构应确保发布的房源信息真实、准确并及时更新,不得发布虚假信息或夸大宣传。
2. 消费者权益:中介机构应为消费者提供真实的房源信息和专业的咨询服务。
在签订合同前应向消费者提供详尽的信息,明确双方的权益和责任。
3. 合同管理:中介机构应规范签订合同流程,明确双方权益和责任,并保证合同的合法性和有效性。
4. 收费标准:中介机构应事先告知消费者的收费标准,不得以任何方式收取超过规定比例的佣金或费用。
5. 投诉处理:中介机构应建立健全投诉处理机制,及时、公正、有效地处理消费者投诉,并采取相应的纠正措施。
五、监督与处罚1. 监督机制:相关部门应定期检查和监督中介机构的经营活动,对违法违规行为进行严肃处理。
2024年房产中介员工管理制度样本(三篇)

2024年房产中介员工管理制度样本一、考勤管理规范1. 员工须在规定地点(收银台处)实行签到制度,严禁任何形式的未签到或代签行为。
2. 上班时间依据各店铺的具体地理位置制定相应的工作时间安排。
3. 员工应严格遵守上班时间,不得迟到或早退。
若一个月内迟到、早退累计达到三次,将按旷工一天处理;迟到或早退超过规定时间____分钟者,将视为旷工半天。
4. 员工在当班期间不得未经允许离岗超过____次,且每次离岗时间不得超过____分钟。
5. 未经店长批准,员工不得私自调整班次或代班。
6. 员工每月有权向店长申请调换班次休息达____次,但需提前申请,并确保与同事完成工作的顺利交接。
7. 员工请假或休假事宜,请参照《请假制度(暂行)》的相关规定执行。
二、仪容仪表准则1. 员工在工作岗位前,应穿戴统一的工作服装并佩戴工牌,工牌应置于左胸上方显眼位置。
2. 员工需保持淡妆,头发不得遮挡耳朵,女性长发需束起;男性不得留长发及胡须。
3. 指甲需保持整洁,不得留长指甲。
4. 保持口腔清洁,班前避免食用生葱、生蒜等刺激性食物。
5. 禁止在顾客面前交头接耳、指手画脚,不做出抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等不雅行为,并应使用礼貌用语与顾客沟通。
三、日常行为准则1. 上班期间,员工需将手机统一存放,以确保销售工作的正常进行。
2. 无论上班或下班,员工均不得在专柜卖场区域内吸烟、打牌、下棋或参与赌博等活动。
3. 员工在上班时间内不得食用零食,不得阅读报纸、杂志、写信或打盹。
4. 员工在休息时间进行饮食、喝水、补妆等活动时,应避开顾客视线。
5. 员工在上班时间不得私自外出。
2024年房产中介员工管理制度样本(二)一、考勤管理规范1、员工应于每日上下班时,在收银台处实施签到手续,严禁任何未签到或代他人签到之行为。
2、具体上班时间将根据各店铺的地理位置及营业需求进行合理安排。
3、员工必须严格遵守上班时间,不得迟到或早退。
一个月内迟到、早退累计达三次者,将按照旷工一天处理;若迟到或早退超过____分钟,则视为旷工半天。
房产中介公司完整版管理制度(精选8篇)

房产中介公司管理制度完整版房产中介公司管理制度完整版房产中介公司完整版管理制度(精选8篇)在学习、工作、生活中,很多情况下我们都会接触到制度,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,以下是小编为大家整理的房产中介公司完整版管理制度(精选8篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
房产中介公司完整版管理制度1一、人才是核心竞争力,选对人成功一大半。
在门店的日常业务流程中,对于房源客源、市场等信息的收集依赖于经纪人的勤奋工作。
在谈判成交中需要的是经纪人的谈判斡旋能力,在法务代书、按揭贷款中需要的是经纪人的专业知识,完善的售后服务需要经纪人的热情与专业性。
所以每一单业务的完成均离不开经纪人的辛勤劳作。
在人才的招聘及运用上,作为企业的经营者首先要有正确的心态:尊重人才、爱护人才,员工的工作做得开心,才能为企业创造更多的利益。
其次在用什么样的人,哪些人适合从事这个行业,哪些人性格比较适合企业文化,在人员招聘中应该具有明确的标准,这样才有可能在合适的时候将合适的人放在了合适的位置上。
在进行人才招聘的过程中为了保证招聘的效果:要具有有效的工具、设置完善的招聘流程。
二、教育训练和辅导:房产经纪行业目前没有一个学校可以提供现成的对口的人才。
如何培养优秀的房地产经纪人也是对企业经营和竞争力的一个考核标准。
目前有很多企业因为人才的瓶颈,影响到了企业的扩张速度,作为一个优秀的房地产企业应该给员工进行适当的有效培训:使之成为一个具有丰富专业知识、正确工作态度、高度工作技巧以及良好工作习惯的优秀经纪人。
三、店长决定输赢,换句话讲“店长为店的灵魂”。
一个店长既是管理者又要是业务的高手;一个优秀的店长必须具有敏锐的嗅觉,只有这样他才会领导团队进行有效的开发、获取客户、成交,有志向的人才会有上进的力量。
店长作为公司承上启下的管理阶层,要具备强而有力的执行力,因为店长还肩负着培养人才的使命。
身为店长自己是业务高手是远远不够的,他还要有出色的带教能力、具备开发、销售八大步的授课能力。
房地产中介公司规章制度6篇

房地产中介公司规章制度6篇房地产中介公司规章制度6篇规章制度的执行需要有明确的监督和管理机制。
组织应当建立相应的监督体系和纪律处分程序,确保规章制度的执行和执行结果的公正性。
现在随着小编一起往下看看房地产中介公司规章制度,希望你喜欢。
房地产中介公司规章制度(篇1)总则一在公司内,应遵守公司各项规章制度,服从上级指挥。
二上下班时,必须谨记打考勤卡,不得代打。
三严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退。
下班时间到后,必须整理好物品下班。
四工作期间应认真工作,不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗,不得妨碍他人开展业务工作,不得擅自离开工作岗位,不可阅读与工作业务无关的书报杂志。
五工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短时间。
六必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人。
不打听,不传播与本人无关的,不该打听不该传播的事项。
七不得将公司资料、设备、器材用作私用,如需携带外出须得到批准。
八与工作无关的私物不得随意带入公司,工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。
九员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管,不得随意拆卸或改装。
若出现故障须及时向上级申报。
十无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。
十一客人来访原则上应有预约,并在指定场所接待。
非工作人员不经许可不得进入工作场所。
十二公司员工间及对公司外的人员,必须礼貌待人,文明用语,不讲粗话、脏话。
同事之间要和睦相处,互相团结、帮助。
十三公司员工上班一定要佩戴胸卡,如有遗失应尽快申请补办。
十四员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。
男职员着装要清洁整齐,禁止穿拖鞋、背心、田径裤。
女职员穿着要大方得体,不浓妆艳抹,不准单穿吊带衫、凉拖鞋。
十五随时注意保持周边环境卫生清洁,不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。
雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。
十六除在指定场所、时间外,不允许饮食、吸烟。
十七节约用水、用电、办公用品。
安全用电,爱护灯管、插座、开关等电路设施。
房产中介公司规章制度三篇

房产中介公司规章制度三篇篇一:房产中介公司规章制度1热爱祖国遵纪守法,严格遵守国家法律法规及政府相关部门的各项规章制度,遵守职业道德。
2严格遵守公司的管理机制,执行公司的各项规定,不断学习,努力提高自己的业务水平,更好地为客户服务。
员工之间要团结友爱,不得在公司内吵架斗殴,违反者交纳成长基金200元,情节严重者作开除处理。
3员工必须在早上8点30分前正式上岗,吃早点换衣服等事项必须在此之前完成。
上班时间吃早点交纳成长基金5元,迟到在5分钟以内交纳成长基金5元,5分钟以上交纳成长基金10元。
迟到3次计旷工一次,旷工3次作除名处理。
非值班人员早上8:30分前打卡,下午16:30——17:00之间打卡,值班人员早上8:30分之前打卡,晚20:30分后打卡。
4每日实行早(8:30)晚(17:00)会制度,由店长或指定人主持。
未能按时参加早晚会的,须提前30分钟以上通知店长。
因其它原因而未能按时打卡的,补填“未能参加早晚会的说明”单。
交于店长后,再实行签卡考勤,有效签卡期3天以内。
5公司每月1日和15日开店内销售会议,晚5点准时举行(特殊情况另行通知,由店长主持。
所有员工必须准时参加,未能参加者交纳成长基金20元,迟到5分钟以内者交纳成长基金5元,10分钟以上者交纳成长基金10元。
6员工请假须提前一天申请,必须填写请假单并经店长同意后生效,如请假半天,须在中午12:00——13:00点之间打卡。
调休需提前一天申请,必须填写调休单并经店长同意后生效,事后说明无效,作请假处理。
公司实行早晚班制度,每日安排两位人员轮流值班,早班时间上午8:30---下午2:30,晚班时间下午2:30——晚上8:30,轮到值晚班的员工,晚20:30分后下班关闭电脑电源插座电源灯箱照明灯电源服务器等一切电源,每漏关一件交纳成长基金20元(由店长抽查,打扫卫生后,收场关门。
并于次日早上8:20分前打卡搞卫生做好营业前的准备工作。
卫生每日由店秘检查2次,早(8:30分前中午(1:00各一次。
房产中介规章制度(5篇)

房产中介规章制度(5篇)最新居产中介规章制度11、上下班必需按规定员工通道进出,不迟到、早退,下班后不得无故在营业场所逗留。
2、上班前适当修饰,根据规定着装,保持庄重干净的形象。
3、对工作要有责任心、投入感,能为客人供应妥当、周到、主动、热忱的效劳。
4、效劳客人要使用标准的礼貌用语,杜绝不良体语,不行以用有色眼光对待客人和同事,不行表露出不耐烦的神情,要细心、急躁的答复客人、上司的提问。
5、团结同事,互助互爱,发扬团体精神,不在背后谈论他人是与非,随时协作其他工。
6、保持亲切恳切、时时微笑的态度工作,要精神饱满、开心,不准带私人心情上班。
7、听从治理,对上司安排的工作应尽快完成,不行以顶撞上司,要做到先听从后投诉。
8、来宾投诉时要细心倾听并加以记录,早职权范围内,应先向来宾致歉并立刻实行补救措施,事后向上级部门反映,超出职权范围时,向上级部门申报。
9、要爱惜公物,节省并掌握本钱,损害公物者按原价赔偿,情节严峻者追究其责任。
10、严禁偷取客人或同事财务,如发觉遗留物品应准时上交,并不得向客人强索小费。
11、在公司范围内不得与客人或同事发生摩擦,甚至打架或斗殴,更不得恫吓客人或同事。
12、要做到客来有迎声,受助有致谢声,麻烦别人有赔礼声,客走有送声,要本着顾客是上帝的宗旨来为客人供应周到快捷热忱的效劳。
最新居产中介规章制度21、每天准时到公司(早上:8:20上班,中午11:50—1:00休息时间,下午5:40下班)2、翻开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟识市场行情,养成每天背诵楼盘和发觉自己所需要之楼盘。
3、翻开电脑,随时查阅公司“新间公告”、“员工论坛”等栏目,准时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异进展的步伐。
4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发觉自己客户所需要的盘,增加成交量进而增加业绩(及分类广告)。
5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的全部户型你都会了若指掌。
房地产中介公司章程模板3篇

房地产中介公司章程模板3篇房地产中介公司章程模板1\第一章总则第一条为完善企业经营机制、促进企业发展、保障本公司股东、职工和债权人的合法权益,根据《中华人民共和国公司法》等有关法律、法规的规定,特制定本章程。
第二条公司名称及住所公司名称:房地产开发有限责任公司公司住所:第三条公司是经________________________工商行政管理局核准注册、依法设立后为独立的企业法人,其生产经营活动与合法权益受中国法律保护,其行为受中国法律约束,接受国家机关监督。
第四条公司的组织形式为有限责任公司,即股东以其出资额对公司承担有限责任,公司以其全部资产对公司的债务承担责任。
第五条公司要保护职工的合法权益,加强劳动保护,实现安全生产。
第六条公司经营期限为______年,从营业执照核发之日算起。
第二章公司经营范围第七条公司经营范围:房地产开发与经营;房地产销售;物业管理;对房地产业的投资等。
第三章公司的注册资本与实收资本第八条公司的注册资本:第九条公司实收资本:人民币________万元。
公司注册资本分二期,于公司成立之日起____年内缴足。
股东首期出资人民币________万元,于公司设立登记前到位,第二期出资人民________万元,由股东自公司成立之日起____年内缴足。
第十条公司增加或减少注册资金,必须召开股东会,并经代表三分之二以上表决的股东通过。
公司减少注册资本,还应当自作出决议之日起十日内通知债权人,并于三十日内在报纸上公告。
公司变更注册资本应依法向登记机关办理变更登记手续。
第四章股东出资第十一条股东出资额、出资方式及出资时间:全体股东出资总额为________万元人民币;其中:(1)________,身份证号:_________________________,地址:_________________________,以__________形式出资__________万元人民币,占公司总额的____%,其中第一期货币出资______万元,占认缴出资额的_____%,于公司设立登记前缴纳;第二期货币出资_____万元,自公司成立之日起二年内缴纳。
二手房中介规章制度(三篇)

二手房中介规章制度二手房中介是指在房屋交易过程中,以中介方式进行房屋买卖服务的企业或个人。
为保障买卖双方的合法权益,规范中介行为,我国出台了一系列的规章制度。
本文将从七个方面介绍二手房中介规章制度,包括中介资质要求、收费标准、信息公示要求、服务规范、合同要求、信息保密要求和违规处罚。
以下为详细内容:一、中介资质要求1.行政许可要求:二手房中介机构应当依法经行政部门认可并颁发许可证件方可开展经营活动。
2.从业人员资质要求:从业人员应当取得相关的房地产经纪人员执业资格证书,通过培训考核,熟悉相关法律法规,具备相应的专业知识。
二、收费标准1.收费项目明确:二手房中介机构在提供服务时应当明确收费项目,并将具体收费标准公示在网站、门店等显著位置,确保服务费用的透明化。
2.收费方式规范:收费方式应当合法规范,遵循市场公平竞争原则,不得强制收取费用、虚增收费项目或乱收费。
三、信息公示要求1.房源信息公示:中介机构应当在网站、公众号等平台公示房源信息,包括房屋基本信息、照片、交易价格、产权证明等。
2.中介信息公示:中介机构应当在网站、门店等处公示中介服务信息,包括机构名称、许可证号、从业人员资格等。
四、服务规范1.诚实守信原则:中介机构应当诚实守信,不得故意隐瞒房屋信息、虚假宣传等行为。
2.客户保密原则:中介机构应当保护客户的隐私,不得将客户信息泄露给他人。
3.服务质量标准:中介机构应当提供专业、优质的服务,协助买卖双方进行房屋交易的各个环节,确保双方的合法权益。
五、合同要求1.书面合同要求:中介机构与委托人应当签订书面合同,明确双方的权益义务及服务内容,并提供一份合同副本给委托人。
2.合同内容规范:合同应当包括房屋基本信息、服务内容、收费标准、违约条款等,确保合同的合法有效性。
六、信息保密要求1.保护客户信息:中介机构应当妥善保管客户信息,不得擅自使用或泄露客户信息。
2.保护房屋信息:中介机构应当保护房屋信息的安全,不得将房屋信息泄露给未经授权的第三方。
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房地产中介公司管理规章制度三篇篇一:房地产中介公司管理规章制度第一章人事管理制度聘用制度1.岗位编制:公司按需设置各部门职位人员编制;现阶段人员编制如下:公司本部:部门负责人1人各项目经营部:业务员6人(根据业务开展情况可按需申请增加编制)2.各岗位的任职资格:部门负责人的任职资格:本科以上学历;房地产经营管理、市场营销相关专业;熟悉本地房地产市场,5年以上地产销售经验;2年以上销售主管职位的工作经验;熟悉房地产销售现场接待、洽谈签约、按揭贷款、客户服务等各个流程,掌握一定的销售技巧,具有较强的销售培训技能。
娴熟的案场管理能力、组织能力、培训能力、谈判能力,良好领导、组织及沟通能力和优良服务意识。
熟练操作word、excel、ppt基础功能;业务员的任职资格:大专以上学历;要求品貌端正,能够吃苦耐劳,熟悉任职分行所在城市的周边环境;有同行或其他行业销售经验者优先;有良好的团队合作精神,服从指挥,执行力强。
各工作岗位职责1.部门负责人岗位职责直接上级:总经理下属岗位:各项目业务员岗位性质:负责主持公司销售业务工作管理权限:业务指导与监督等全过程的管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务,负责对公司市场营销工作实行业务指导、规范工作流程、执行管理标准、抓好日常管理、实施工作监督和协调管理,对所承担的工作负责。
主要职责:本职工作----负责本公司房产中介策划和销售等市场全面工作,在工作中对总经理直接负责。
职责与工作任务:●组织研究、拟定房地产业务发展规划和总结报告,组织项目前期市场定位和可行性报告的撰写,项目整体策划方案的制订工作,送总经理审批。
●负责制订公司管理各项制度,整合业务流程,划分部门设置,向总经理提出公司各部门经理人选,会同人事主管部门对上述各部门业务人员进行聘用、绩效考核。
●定期向总经理汇报日常工作情况和后期工作思路,在得到总经理授权下,负责处理工作中的突发事件。
●负责公司项目策划方面的各项具体工作。
●由总经理授权处理的其他重要事项,项目整体计划的制订权和实施权,解决工作中特殊事件和重大突发事件的临时授权,具体工作开展的决策权,对部门计划执行结果考核奖惩决策权。
●定期对各分行进行巡察,对各分行(包括经理)的不正当行为做出纠正及引导。
●公司策划培训、房地产业务员培训及其他培训工作。
2.分行主管岗位职责直接上级:销售经理下属岗位:指定分行的业务员岗位性质:分行主管作为本公司的中坚力量,担负公司分行日常管理和业务双重责任:岗位权限:●有检查、督促业务员执行公司制度权。
●有及时发现问题,提出整改意见权。
●有提出具有创新建议权。
●有对分行业务员提出批评、降级、升级、除名的建议权。
●有列席参与公司决策权。
●有享受公司其它规定待遇权。
主要职责:●主管分行日常工作,组织分行业务员履行职责,建立专业、规范的销售团队。
●维护公司利益,贯彻执行公司的决策,大胆管理,积极负责。
●了解市场动态,熟悉销售流程,做好每月的销售目标、工作总结,上报各种报表。
●监督分行业务员的外出考勤,掌握业务员的思想动态及调配情况,加强业务员的行业道德教育,提高业务员的基本素质。
●进行分行房源登记,督促业务员对房、客源的及时跟进,并定期检查,协助业务员与客户之间的谈判,为业务员解决难题。
●督促业务员熟记每天新增房源,并定期抽查。
●每天召开早会,分析存在的问题,总结成功的经验,开展思想教育及业务学习。
●加强自律,以身作则,起到模范带头作用,鼓励业务员增强信心。
●监督分行办公秩序及卫生,妥善保管公司物品及资料。
●严格执行公司的其它规定。
3.分行助理岗位职责直接上级:销售经理岗位性质:协助销售经理管理各分行行政及售后事宜岗位职权:●在规定的范围内,有安排人员和物资权。
●根据公司发展方针和上级指示精神,有制订、修订部门规章制度权,并享有相关政策发布权和解释权。
●对公司的决策有知情权。
●享有公司规定的有关福利待遇权。
岗位职责:●负责二手部各分行的表格、合同、考勤等进行统计、归类并存档。
●负责监督所属部门销售目标的执行情况,并制定月度业绩报告。
●根据员工实际考勤,制定月度考勤报表,并配合行政部进行各类考核的实施。
●负责保管业主委托的物业门匙。
●负责按公司要求修订各项管理制度,及推行实施。
●参与或相关的工作会议,并作好会议记录。
●负责完成上级下达的临时工作任务。
4.业务员岗位职责直接上级:分行主管岗位性质:实施及达成公司月、季、年度销售计划目标岗位职权:●根据公司销售提成方案,享有提成分享权;●对公司的决策有知情权。
●享有公司规定的有关福利待遇权。
岗位职责:●服从上级管理、调配,保持良好的自律精神。
●发扬互相协作的团队精神。
●遵守公司的各项规章制度,集中精力做好本职工作。
●熟记每天新增房源,并接受分行主管的检查。
●做好每天的早会准备工作,及时反馈存在的问题。
●对房源、客源及时跟进、回访,做到永不言弃的精神。
●在上班时间做到不串岗,不私聊,不嘻笑打闹,维护工作环境的整洁。
●积极响应公司跑房源制度,听从上级的工作安排,并高质高效完成。
●遵守公司的其它规定。
三、聘用流程●由需人力增援的分行主管填写《人力增援申请》交销售经理;●销售经理审核通过后将人力需要统一报告总部行政主管;●由公司统一安排招聘、面试、分配上岗。
注意事项:●各分行主管不得擅自进行招聘,所录取之人员不以公司员工予以承认,并以[越权]处罚该主管。
●内部推荐之人依然需要按照公司统一任职要求进行面试,通过后方可办理入职。
四、入职规定及流程●办理入职时需准备好身份证(原件、复印件)、学历证(原件、复印件)、一寸免冠彩照2张;●填写本司的《入职人员档案》表;●由总部指派新入职人员到指定分行报道;●入职第一周为岗前培训期,通过考核后方准正式入职;●正式入职后,总部将与该员签定劳动合同。
五、考勤制度1.员工必须遵守公司规定按时上、下班,及时登陆电脑电子考勤,外出时登记电子各外出记录、并注明外出原因以便管理人员核查。
该电子考勤记录由分行主管监督并向行政主管反应情况,行政主管则在公司每周的中高层领导会议上做总结报告。
2.公司规定上下班时间为早9:00分、晚18:00分,(予以10分钟作为时间弹性)即每天上班时间不得超过9:10分。
3.严禁员工私下交换房友登录密码、代打考勤。
4.员工请假必须填写《请假单》并由各部门经理批示后方可休假,电话请假不得超过两次/月,临时电话请假的回到岗位后不得迟过2天补回请假条,因事需调休须得到该日轮休职员同意并向主管报备调休日期;否则当作旷工处理。
5.各分行主管按照规定时间每(星期一)上午9:30分须到销售经理指定地点开会,汇报分行的工作情况及日程安排,研究探讨新工作及计划。
6.每月的十号(即发薪日)(如遇节假日则提前或顺延)为公司的集体大会,公司全体员工必须到场参加,未经经理特许不得缺席。
7.公司如有紧急或重要事情宣布之需要,公司临时大会可由总经理宣布召开并由销售经理负责召集其部门人员到席开会。
六、薪酬(提成)制度1.薪金构成:基本工资+销售服务费提成+其它项目提成+各项补贴+岗位补贴2.基本工资标准:新进业务人员700元/月;完成试用期考核后800元/月;3.各项假期、福利:●按国家法定假期给予带薪休假:春节3天;元旦1天;劳动节1天;清明节1天;端午节1天;国庆节1天;中秋节1天;●因本行业特殊性,休假日期或非安排在节假的当天。
具体放假日期由公司统一安排。
●节日时公司会派发节日金或节日礼品等。
●公司会不定期安排旅游、户外拓展、培训等。
4.佣金提成比例:佣金提成分别按收到的代理费、(按月每完成手续后计提成)为基数。
提成比例:●佣金总提成30%=销售经理占5%+分行主管占5%+房源占5%+客源占15%。
●公积金办理手续费提成:以100元/单,业务员(即客源)占50元/单+分行经理占50元/单(经理负责收集所须资料交光耀产权部/经理)。
●销售荷兰水乡车位计佣方案:总提成为35%=销售经理占15%+业务员(即客源)占20%,不产生房源提成。
●销售荷兰水乡一手楼提成:按佣给予提成25%=销售经理占10%+业务员(即客源)占15%。
●单合同过户(不产生代理费的前提下)给予业务员最高奖励300元/单。
●单房产证过户(不产生代理费的前提下)减去过户所须费用后,差价部分给予业务员提成5%。
七、离职规定及流程●填写本司的《辞职申请》表;●业务员由分行主管批准离职,分行主管由销售经理批准离职,●总部指派专员或由销售经理进行该员的离职谈话;●销售经理批示正式离职日期后,到最后工作日方准办理离职手续;●收回该员的劳动合同,解除劳动关系。
注意事项●获批准辞职而未到最后工作日的,不允许请假至最后工作日。
●未获批准擅自离开岗位超过3天者,按自动离职处理,不予发放该月工资。
●违反公司离职处分事项、违返国家法律规定的,当即解雇,不予任何补偿。
第二章行政制度一、资源管理●各部门的文具及办公用品须到总部领取,如须购物品或办公用具须填写《采购申请单》获得销售经理批准,并将申请表交总部行政主管购买。
●关于公司重要资料(如业主委托书、房源登记表、三方协议、租赁合同、收款收据等)由分行主管妥善保管,销售经理应确保公司的资料与信息不丢失、泄密。
●公司的电话设备仅提供给员工因工作所需而使用,不得占用公司电话私聊以工作无关的话题。
●本公司员工(包括销售经理)不得使用公司电脑进行个人娱乐之用。
例如上QQ私聊或浏览与工作无联系之网业等行为,分行主管、销售经理与员工之间可相互监督。
●新入职员工报到时须缴纳制服费用,在本公司工作期限满一年的员工可凭本公司财务开具的收款收据全额报销制服费用。
二、劳动纪律●树立公司形象,维护公司利益,保持良好的职业道德。
●接持客户应热情,主动,大力提倡微笑服务。
●按时上、下班,不得无故迟到、早退、旷工。
严格执行考勤制度。
●有工衣者穿工衣上班;无工作装的穿着:上衣不能穿无袖、无领、低胸、露背、露脐、吊带装;裤裙不能穿着破洞、大裤筒、超低腰、超短裙、短裤、灯笼裤等形状怪异、颜色过艳、标新立异的穿着。
●严守公司业务机密,妥善保管个人销售资料,不得外流。
●高标准、严要求,树立崇高的敬业精神,以饱满的热情,高效、快捷的为客户提供最优质的服务。
●严禁以公谋私,不得脱离公司进行暗箱操作。
严禁贪污、盗窃、索贿、受贿、行贿等行为。
●员工之间应团结友爱,相互协助,严禁挑拨离间、制造事端,煽动对抗,无理拒绝执行公司决定。
●公司全体员工对公司物品有责任维护、保管,如因个人失误导致公司物品丢失或造成损坏,公司将针对个人或部门全体员工共同承担该物品的损失费用。
●上班时间必须穿上本公司统一制作的制服、佩带工作牌上岗,对于新入职暂未订制服的员工必须穿职业装上岗,如:深色西服、西裤及浅色衬衫。