销售团队管理的101条建议 ,进行有效的销售团队管理方法
销售部门管理建议

销售部门管理建议
销售部门是企业的利润和成长的主要驱动力。
有效的销售部门管理对企业的成功至关重要。
以下是一些建议,可帮助销售部门更好地管理和发展:
建立明确的目标和计划:销售部门应设定明确的销售目标,并制定相应的销售计划。
这些目标和计划应当与企业整体战略相一致,并且应当具体、可衡量和可实现。
提供专业的销售培训:销售人员的专业能力对销售绩效有着决定性的影响。
企业应投资于为销售人员提供专业的销售培训,包括销售技巧、产品知识、客户管理等方面的知识和技能。
建立高效的销售团队:销售团队的协作和配合是销售业绩的关键。
销售部门应确保团队中的销售人员之间有良好的沟通和合作,并且制定一套行之有效的团队管理制度,以保证团队高效运转。
使用先进的销售工具:随着科技的发展,各种先进的销售工具如CRM系统、销售自动化软件等已经成为提高销售绩效的重要手段。
企业应根据自身的实际情况选择适合的销售工具,并且确保销售人员能够熟练地应用这些工具。
建立激励机制:激励机制是激发销售人员工作积极性和动力的关键。
企业应设计一套合理的激励机制,如提供奖金、岗位晋升、培训机会等,以奖励那些取得优异销售业绩的销售人员。
定期评估和调整:销售环境和市场竞争都在不断变化,销售部门的管理工作也需要不断的评估和调整。
企业应设立定期的评估机制,及时发现问题,采取相应的调整和改善措施。
以上建议旨在帮助销售部门更好地管理和发展,提高销售绩效,为企业的发展注入新的动力。
最终的成功取决于企业管理层的重视和支持,以及销售团队的共同努力。
如何有效管理销售团队销售管理岗总结

如何有效管理销售团队销售管理岗总结在如今竞争激烈的市场环境中,销售团队的有效管理是企业取得成功的关键之一。
作为销售管理岗位的负责人,要拥有一系列的管理技巧和策略,以便更好地管理销售团队,并实现销售目标。
本文将就如何有效管理销售团队进行总结,并提供一些建议和实践经验。
一、建立明确的销售目标作为销售管理岗位的负责人,首要任务是与销售团队共同制定明确的销售目标。
销售目标需要具体、可衡量,并与公司整体战略相一致。
这样一来,销售团队将有更清晰的方向,注重结果导向,从而更好地推动业绩的提升。
二、激发销售团队的积极性有效的销售团队管理需要激发销售团队成员的积极性。
销售管理岗位需要通过激励机制、培训发展和行动引导等方式,建立一种积极向上的企业文化。
同时,及时给予肯定与奖励,鼓励销售人员不断努力和追求更高的销售业绩。
三、有效沟通和协调销售管理岗位的负责人需要与销售团队保持高效沟通和良好协调。
这包括定期开展销售团队会议,分享信息和交流经验,明确工作目标和任务分工。
同时,要倾听销售人员的问题和建议,并及时回应和解决,以建立更好的沟通渠道,促进销售团队的合作和共同发展。
四、提供良好的培训和发展机会要有效管理销售团队,销售管理岗位的负责人需要持续提供培训和发展机会。
这包括销售技巧的培训、产品知识的更新、市场趋势的研究等。
通过不断提升销售人员的能力和素质,使其更好地适应市场和客户需求的变化,并能够快速响应和解决问题,进一步提升销售业绩。
五、建立有效的绩效评估体系销售管理岗位需要建立有效的绩效评估体系,以衡量销售人员的业绩和贡献。
这可以通过设立指标体系、制定奖惩机制、定期考核评估等方式实现。
同时,要及时反馈销售人员的绩效情况,并提供必要的辅导和指导,帮助他们改进和提升个人销售能力。
六、与客户建立良好的关系销售管理岗位的负责人需要与客户建立良好的关系。
这包括定期拜访客户,了解客户需求和反馈,及时解决客户问题和投诉,并与客户建立长期合作伙伴关系。
销售团队管理的建议

销售团队管理的建议销售团队管理的建议一支刚刚组建的年轻销售团队,即使领导者再强,也无法让同事在一夜之间提升,攻无不克战无不胜。
因此就需要在过程和结果中双向把控。
销售团队组建组建销售团队需要找到合适的人,合适的人除了有知识、社交、沟通表达等基础能力的支持,更重要的是态度,正所谓态度决定一切。
找到志同道合的人,接下来的团队工作会事半功倍。
找到了合适的人,下一步就要逐渐形成自己的团队文化。
团队文化的核心就是管理者,大家都听说过带领一群羊的狮子和带领一群狮子的羊打架的故事,故事告诉我们在一个团队里,领头羊很重要,俗话说兵熊熊一个,将熊熊一窝就是这个意思。
销售团队必须要沉淀出本团队的文化和特质。
团队文化形成了,才能有和谐、相互信赖的团队关系。
这一点相当重要,也是决定团队以后走向哪里的基石。
团队目标制定在团队建设中,团队领导人要根据方向随时调整路线以确保方向的正确性。
在一个团队,经理要及时发现销售团队管理工作中不断暴露出来的问题并加以纠正以确保目标的实现。
同样,每个公司都会根据自己的实际情况设计不同的`目标任务。
对销售业务这一块有销售目标、回款目标等。
作为经理你的任务就是把公司的大目标大任务逐条分解到每个团队、每个人。
在设计目标时要注意这几点:1,任务分清、目标到人;2,切合实际、具体量化;3,引导为主,勇于挑战。
(在这里要强调下,团队领导者的表现影响着团队成员的表现,领导者没有对目标坚定的执行力和挑战的欲望,成员则很难跳出来承担挑战)通过对目标的分解,让每个团队成员心中都有了一笔账。
有了一个明确和可行的目标只是成功了一小步,领头羊下一步的工作是要对关键环节实施销售团队管理和控制。
管理过程把控过程把控第一环,团队规范。
正所谓无规矩不成方圆,如果没有规则,所有人都可以按主观做事,工作就无法进行。
团队中缺乏规范更会引起各种不同的问题,不仅会给团队成员造成困扰、混乱,也会引起相互之间的猜测、不信任,当然定制度很容易,但是执行彻底则很困难。
有效的销售团队管理策略

有效的销售团队管理策略在竞争激烈的市场环境中,拥有一个高效的销售团队可以帮助企业实现销售目标,增加市场份额,提高企业竞争力。
然而,要建立和管理一个有效的销售团队并不容易。
本文将探讨一些有效的销售团队管理策略,以帮助企业提高销售绩效和团队协作能力。
一、明确目标和期望首先,在销售团队管理中,非常重要的一点是明确目标和期望。
团队成员需要清楚地知道他们的目标是什么,以及他们应该达到的期望。
目标应该具体、可衡量,并且与企业的整体战略相一致。
同时,管理者应该与团队成员进行沟通和协商,确保他们理解和接受这些目标和期望。
二、提供持续培训和发展机会一个优秀的销售团队需要不断提升自己的技能和知识,以适应市场的变化和需求。
因此,团队管理者应该提供持续的培训和发展机会,帮助团队成员提高销售技巧、沟通能力和产品知识。
这可以通过内部培训、外部培训、研讨会和工作坊等形式来实现。
通过持续培训和发展,团队成员可以不断进步,并为企业创造更多的销售机会。
三、建立有效的沟通机制在销售团队管理中,良好的沟通是至关重要的。
管理者应该建立起一套有效的沟通机制,确保团队成员之间的信息流通顺畅,能够及时有效地分享重要信息和市场动态。
这可以通过定期会议、团队交流平台和沟通工具来实现。
同时,管理者应该倾听团队成员的反馈和建议,以及时解决团队中的问题和难题。
四、创建积极的团队文化团队文化对于销售团队的凝聚力和合作力起着至关重要的作用。
管理者应该努力营造积极的团队文化,鼓励团队成员互相支持和合作。
这可以通过奖励和认可制度、团队建设活动和共同目标的设定来实现。
一个积极向上的团队文化可以激发团队成员的斗志和创造力,促进销售业绩的提升。
五、激励和奖励优秀表现激励和奖励是激发销售团队积极性和创造力的重要手段。
管理者应该根据团队成员的表现设定合理的激励和奖励机制,以激发他们的动力和激情。
这可以是经济激励,如提供奖金、佣金或晋升机会;也可以是非经济激励,如公开表彰、团队旅行或员工福利。
销售团队管理方法有哪些

销售团队管理方法有哪些销售团队管理方法有哪些1、以身作则,在工作中进行培训销售主管和销售经理一般都是从基层做起的,有着丰富的实战经验和理论知识,在出差到达所负责的市场时,可以和加盟商进行一对一的沟通培训,针对加盟商所提出的问题和困惑进行分析、解答;也可以和加盟商一起走访市场、拜访经销商,随时纠正加盟商言行中的不当之处,亲自给加盟商示范如何和经销商良好沟通。
2、利用月底月中销售例会进行培训为了便于工作和总结,企业一般都会安排月中、月底销售例会,对于经常在外出差的业务人员来讲,这样的集中开会机会是很难得的。
销售主管或经理可以利用这种机会抽出时间对销售人员进行专门培训。
培训可以采用以下方式进行:(1)主管和经理亲自进行培训。
(2)案例培训。
经理或主管可以在平时收集一些案例(包括正面的和反面的),在培训时让销售人员学习讨论。
这些案例可以是经理或主管自己亲自经历的,也可以是发生在其他销售人员身上的。
采用案例培训的最大好处就是说服力强,销售人员容易接受。
(3)问题培训。
每次例会时,销售人员都会提出各种各样的问题,经理或主管可以就这些问题组织大家集中讨论,这样往往会集思广益,有这些问题的销售人员可以受到启发找到好的解决方法,其他销售人员今后在遇到类似问题时也知道该如何处理了。
(4)游戏培训。
如果只是采用课堂式培训,往往容易使大家疲倦和注意力分散,致使培训效果打折扣。
针对这一情况,我在做销售主管和经理时经常采用游戏式的培训方法。
根据需要让部分业务员充当经销商、经销商的合作伙伴、经销商的员工、二批商、零售商等角色,然后让其他业务员和他们“打交道”。
在游戏活动中,业务员们把自己平常遇到的情况融入到角色中,表演得活灵活现,大家在一片笑声中学会了很多销售技巧。
3、组织现场培训在实际的培训工作中,销售主管或经理可以组织销售人员到运作好的市场或有代表性问题的市场针对市场问题进行有效培训,这样往往可以收到事半功倍的效果。
4、一本书计划有的销售人员喜欢学习书本知识,有的不太喜欢学习书本知识,如何使他们都学习书本知识,并且使一人所学的东西成为大家的东西呢?我们可以规定每位销售人员每月都必须读一本书或杂志,在月底开销售例会时把自己本月所学书本或杂志的主要内容和对营销人员有用的部分讲给其他销售人员听,相互交流、相互学习,共同进步、共同成长。
销售团队管理与建设

销售团队管理与建设销售团队的管理与建设需要从多个方面入手,以下是一些建议:1. 明确团队目标:制定明确的销售目标,包括季度、半年、年度目标等。
这些目标应该与公司的整体战略和目标相一致,并且要能够被所有的销售人员所理解。
通过制定明确的团队目标,可以让销售人员有明确的努力方向,同时也能增强团队的凝聚力和向心力。
2. 制定销售策略:根据市场需求和竞争情况,制定符合团队实际情况的销售策略。
这些策略应该包括市场定位、产品定位、价格策略、渠道策略、促销策略等方面。
同时,还要根据市场变化和公司战略调整,及时调整销售策略。
3. 建立人员管理制度:制定合理的人员管理制度,包括招聘、培训、考核、激励等方面。
要确保团队中的每个成员都具备相应的能力和素质,并且能够通过培训和激励不断提高自己的能力和业绩。
同时,还要建立完善的考核机制,对销售人员的业绩进行定期评估和考核,及时发现和解决问题。
4. 加强沟通和协作:在销售团队中,沟通和协作是非常重要的。
要加强团队成员之间的沟通和协作,建立有效的沟通渠道和协作机制。
同时,还要鼓励团队成员分享经验和知识,互相学习和帮助,从而提高整个团队的凝聚力和竞争力。
5. 培养团队文化:建立积极向上、富有激情的团队文化,让每个团队成员都能够感受到归属感和自豪感。
可以通过举办团队活动、庆祝胜利、表彰优秀等方式来营造团队氛围,增强团队凝聚力和向心力。
6. 激励和奖励机制:制定合理的激励和奖励机制,对表现优秀的销售人员给予相应的奖励和激励。
这可以包括奖金、提成、晋升机会、荣誉等方面。
通过激励和奖励机制的建立,可以激发销售人员的积极性和创造力,提高团队的业绩和效率。
7. 定期评估和调整:定期评估销售团队的业绩和表现,根据评估结果及时调整管理和策略。
这可以帮助发现团队中存在的问题和不足,及时采取措施加以改进。
同时也可以为未来的发展制定更加合理的计划和目标。
8. 培养领导力:一个优秀的销售团队需要具备强大的领导力。
销售团队管理方法

销售团队管理方法团队合作是所有成功管理的根基。
无论你是新手还是资深管理人,对你而言,管理好团队都是重要且具激励性的挑战。
1.切记:每位成员都能为团队作出一些贡献。
2.谨慎地设定团队目标,且认真严肃地对待它们。
3.切记成员间要彼此扶持。
4.将长程目标打散成许多短程计划。
5.为每个计划设定明确的期限。
6.尽早决定何种形态的团队适合你的目标。
7.努力与其它团队的成员建立强有力的紧密关系。
8.找一位可提升团队工作士气的重量级人物。
9.时时提醒团队成员:他们都是团队的一份子。
10.将团队的注意力集中在固定可衡量的目标上。
11.利用友谊的强大力量强化团队。
12.选择领导者时要把握用人唯才原则。
13.领导者需具备强烈的团队使命感。
14.奖赏优异的表现,但绝不姑息错误。
15.记住每位团队成员看事情的角度都不一样。
16.征召团队成员时,应注重他们的成长潜能。
17.密切注意团队成员缺少的相关经验。
18.应使不适任的成员退出团队。
19.找到能将人际关系处理得很好的人,并培养他们。
设立一支团队成立一支团队是领导者的主要工作。
确保你的团队有清楚明确的目的和足够达成目标的资源。
要以开放和公正无私的态度对待团队成员。
20.设定具挑战性的目标须根据限期来考量是否合理。
21.设定目标时,考量个别成员的工作目标。
22.划的失败危及整体计划的成功。
23.坚持得到信息技术支持,它能为你提供确实需要的东西。
24.对待团队外的顾问要如同对待团队成员一般。
25.让团队的赞助者随时知道工作进展情形。
26.除非你确定没有人能够胜任,否则应避免“事必躬亲”。
27.不要委托不必要的工作,最好将其去除掉。
28.赋予团队自己作决策的权力。
29.鼓励团队成员正面积极的贡献。
30.肯定、宣扬和庆祝团队每次的成功。
31.找到易于让成员及团队了解每日工作进度的展现方式。
32.鼓励成员之间建立工作上的伙伴关系。
33.鼓励天生具有领导才能的人,并引导和培养他们的领导技巧。
有效管理销售团队的关键技巧

有效管理销售团队的关键技巧营销团队的成功与否往往取决于其管理者的技巧和能力。
在当今竞争激烈的市场环境中,有效管理销售团队是每个企业都需要重视的重要任务。
本文将讨论一些有效管理销售团队的关键技巧,以帮助管理者提高团队的销售绩效和实现业务目标。
一、明确目标和期望一个成功的销售团队需要明确的目标和期望。
管理者应该与团队成员共同确定清晰的销售目标,并确保这些目标与企业战略一致。
管理者还应该与团队成员讨论并确定明确的期望,包括销售绩效、团队合作和持续学习等方面的期望。
二、建立有效沟通渠道良好的沟通是一个成功销售团队的关键。
管理者应该建立开放和透明的沟通渠道,鼓励团队成员分享想法、意见和问题。
定期团队会议、个人考察和实时在线聊天工具等都可以帮助团队成员更好地交流和合作。
三、建立激励机制激励机制是激发销售团队潜力和提高绩效的重要手段。
管理者应该设计激励机制,以便针对个人和团队的销售成果进行奖励和表彰。
而这些奖励和表彰应具有一定的实质性价值,能够真正激发团队成员的积极性和工作动力。
四、提供持续培训和发展机会销售技巧和市场环境常常在不断变化,管理者应该意识到团队成员的持续培训和发展对于团队的成功至关重要。
管理者可以组织专业培训课程、邀请业内专家进行讲座,或者提供在线学习平台等形式,使团队成员能够不断学习和提升销售技能。
五、建立团队文化团队文化是一个成功销售团队的核心。
管理者应该努力塑造积极、合作和互助的团队文化。
建立一个支持团队成员发展和分享经验的环境,并鼓励团队之间建立良好的合作关系,可以有效增强团队凝聚力和工作动力。
六、注重员工福利和工作平衡一个健康和快乐的销售团队需要关注员工福利和工作平衡。
管理者应该关心团队成员的个人需求和工作压力,提供必要的支持和工作资源。
合理安排工作时间,提供灵活的工作方式,帮助团队成员实现工作和生活的平衡,这对于团队的稳定和长期发展非常重要。
七、持续评估和改进一个有效的销售团队需要不断评估和改进。
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销售团队管理101方法团队合作是所有成功管理的根基。
无论你是新手还是资深管理人,对你而言,管理好团队都是重要且具激励性的挑战。
1.切记:每位成员都能为团队作出一些贡献。
2.慎重地设定团队目标,且认真严正地对待它们。
3.切记成员间要彼此扶持。
4.将长程目标打散成许多短程计划。
5.为每个计划设定明确的期限。
6.及早决定何种形态的团队合适你的目标。
7.努力与其它团队的成员建立强有力的紧密关系。
8.找一位可提升团队工作士气的重量级人物。
9.时时提醒团队成员:他们都是团队的一份子。
10.将团队的注意力集中在固定可衡量的目标上。
11.利用友谊的强大力量强化团队。
12.选择领导者时要把握用人唯才原则。
13.领导者必需具备激烈的团队使命感。
14.奖赏优异的表现,但绝不姑息错误。
15.记住每位团队成员看事情的角度都不一样。
16.征召团队成员时,应注重他们的成长潜能。
17.密切注意团队成员缺少的相关经验。
18.应使不适任的成员退出团队。
19.找到能将人际关系处理得很好的人,并培养他们。
设立一支团队成立一支团队是领导者的主要工作。
确保你的团队有清楚明确的目的和足够达成目标的资源。
要以开放和公正无私的态度对待团队成员。
20.设定具挑战性的目标须依据限期来考量是否合理。
21.设定目标时,考量各别成员的工作目标。
22.划的失败危及整体计划的成功。
23.保持得到信息技术支持,它能为你提供确实必需要的东西。
24.对待团队外的顾问要如同对待团队成员一般。
25.让团队的赞助者随时知道工作进展情形。
26.除非你确定没有人能够胜任,否则应避免“事必躬亲〞。
27.不要委托不必要的工作,最好将其去除掉。
28.赋予团队自己作决策的权力。
29.激励团队成员正面积极的贡献。
30.肯定、宣扬和庆祝团队每次的成功。
31.找到易于让成员及团队了解每日工作进度的展现方式。
32.激励成员之间建立工作上的伙伴关系。
33.激励天生具有领导才干的人,并引导和培养他们的领导技巧。
34.绝对不能没有解释就驳回团队的看法,与此相反,解释要坦白,理由要充分。
35.确定团队和客户常常保持联系。
36.以自信肯定的态度让团队知道谁当家,但要预防予人来势汹汹的感觉。
37.想办法给新团队留下一个实时的好印象,但切忌操之过急。
38.倘假设你要求别人的建议,抱持的心态不能只是欢迎就行了,也要依循建议有所行动。
提升团队效率团队要达到应有的效率,唯一的条件是每个成员都要学会集中力量。
你必需了解团队的能力,以确保团队的成功。
39.协助团队找出方法以改变有碍任务推展的团体行为。
40.找出可建设性地利用冲突的方法。
41.记住要在工作中穿插安排娱乐调剂身心──这是每个人应得的福利。
42.假设有计划出错,一定要作全面性、公开化的分析。
43.如果你希望团队成员有问题时能毫不犹疑地找你谈,就要实施“开门政策〞。
44.要求提出问题的人解决问题。
45.安排正式的和非正式的会面,讨论团队的工作进展。
46.使用不带感情只问事实的态度,是化解纷争的最好方法。
47.保持团队成员间的熟稔,以易于沟通。
48.设立交谊场所,让团队成员可作非正式的碰面交谈。
49.激励同事间自由的沟通活动。
50.建立最合适的通讯科技系统,并常常更新。
51.实施会议主席轮换制,让每个人都有机会主持会议。
52.尽可能多地授权给团队成员。
53.事先于会前发出议程,预留时间给与会者准备。
54.培养所有对团队有益的关系。
55.努力保持团队内外关系的均衡与平稳。
56.确定所有相关人士都能听到、了解好消息。
57.倘有麻烦在团队关系中发酵蕴酿,要尽快处理。
58.安排团队与机构的其它部门作交际联谊。
59.找出你与“大佬〞保持联系的最正确通讯科技。
60.要对你在团队或办公室外接触过的重要人士作联系记录。
61.慎重分派角色以避免任务重复。
62.找寻建议中的精华,且绝不在公开场合批评任何建议。
63.一定要找有经验的人解决问题。
64.分析团队成员每个人所扮演的角色。
65.脑力激发出的看法,就算不采纳,亦不得轻视。
否则,会打击人的积极性,创意的流动也会因此停止。
66.公平对待每个成员才干避免怨恨。
67.确定团队成员真正有错之前,都须视他们没有错。
68.告诉同事他们做得很好,这有助于激励团队士气。
69.尊重每一位成员,包括那些给你制造麻烦的人。
70.避免和团队成员有直接的冲突。
71.记住采纳对事不对人的处事态度。
72.确定整个团队都能够从解决问题中学习经验。
73.先选择完成一些规模大的、可快速达成及有成就感的任务,以激励成员再接再励。
74.确信团队成员皆了解团队中的其它角色。
75.计算品质的成本之前,先计算失败的成本。
76.针对每笔预算及每项团队行动计划,设定重大的改善目标。
为将来努力为团队设定新的、更高的挑战目标是团队工作中最令人兴奋的事情之一。
可运用一些适当的技巧,推动团队向更大、更好的目标前进。
77.告知团队每位成员,在设定的标准中有哪些评量的项目。
78.确定所有改善措施及新订目标都继续进行着。
79.召开检讨会议前传阅所有相关资料及资料。
80.开检讨会时一定要避讳人身攻击。
81.记住关系会随时间改变。
82.避开低估或忽视坏消息的陷井。
83.天天结束时自问团队今天是否又向前跨出了一步。
84.倾听受训者关于训练课程的回馈看法。
85.找到有最好设备的最正确训练场所。
86.聘请顾问设立公司内部的训练课程。
87.利用移地训练时的用餐时间作非正式的计划。
88.每位团队成员都必需参加设定目标的工作,以促进团队合作及达成共识。
89.同意团队自行决定达成目标的方法,可激励团队努力工作。
90.确定目标能激发团队的斗志,如果不行,请改变目标。
91.一支没有“严峻〞目标的团队,工作表现将不如接受过此类考验的团队。
92.设定奖励标准时,同意团队成员有发言权。
93.避免使用名次表,因为落后的团队成员将会感到自尊心受创。
94.指定某人监视市场上每一个相关变化。
95.随时准备作改变,甚至计划的根本要素亦包涵在改变的范围内。
96.记住有某些人很害怕变革。
97.寻找能推动改革的团队成员。
98.每隔一段时间作一次生涯发展的评量。
99.记住:激励团队成员即是在帮助团队。
100.与团队同事就生涯规划达成一致看法,并给他们提供必要的协助。
101.团队解散后仍旧要与团队成员保持联系,因为你可能还会与他们再次合做.如何进行有效的销售团队管理销售团队的管理,归根到底是对销售团队成员的管理。
成功的销售团队管理,首先在于团队管理者的综合素养和管理方式的适当应用,及其对公司整体目标的把握以及与各部门的密切配合。
使用JPKZ法则,可以使销售团队管理变得更加简单有效。
JPKZ是中文拼音的缩写:J-激励,P-培训,K-考核,Z-制度以下谈一下JPKZ在销售管理中的具体运用。
1、激励-J激励的目的:为了激励而激励销售团队的管理最重要的一点,就是不断的激励。
试想天天都精神饱满,充满自信,有激烈成功欲望的销售团队,还必需要管吗?激励不外乎物质激励和精神激励。
这里主要强调的是后者,也就是精神激励。
因为物质的激励取决于整个公司的奖励制度,这不是团队管理者所能左右的。
而精神激励却是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。
精神激励是最容易做,也是最难做的,因为这取决于管理的情绪和耐心。
有时候一个小小的表扬,比奖励几百块钱更能激发成员的热情和斗志。
管理者首先要能调控自身的情绪,在团队成员面前应该能持久的表现出一种充满信心、热情的精神态度。
情绪是可以影响的,这点在我们的生活工作中到处可以看到,如你和一个充满热情的人在一起,自然会变的热情,而如果和一个常常没精打采的人在一起,你自己的情绪也会受到影响。
同样的道理,团队管理者如果想要激励团队成员,首先必需激励自己,通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员,这是通过管理者自身的素养去被动的激励属下。
其次,管理者必需要时随时刻的对下面的成员进行主动的激励。
可以通过天天的例会,工作的休息时间,培训时间,自身的经历等,通过语言不断刺激、激励团队成员的成功欲望,让成员的情绪能在工作中持久的保持热情和信心。
最后,在团队成员失败、失落、失意的时候,作为管理者,能设身处地的为成员分析失败原因,找出解决办法,而不是一味的评判。
这个时候的管理者更象是老师、父母的角色,因为适当的关怀也是激励的一部分。
2、培训-P培训的目的:为了实战而培训,不是为了培训而培训销售员的培训是必不可少的,而培训的效果来自成员对培训内容的不断学习,从而变成自发的知识和技能。
销售员培训应该是内训为主,条件同意的状况下,可以合计聘请一些专业的老师。
培训应该是长期的,系统的。
你不能指望招聘一个销售员就马上能用,即使资深的销售,也必需要培训,只不过技巧方面的培训可以适当少些,但是公司理念,团队协作方面的培训必不可少。
培训过程其实也是一个激励过程。
关于新成员,首先必需要对必要公司制度和理念进行简单的培训,记住是必要的制度而不是全部的制度,因为一个公司的制度是方方面面的,为了能使他尽快融入到团队,尽快的开始工作,和他工作最密切相关的制度最先培训,其它方面是在日常工作中逐步的系统培训。
这里并不是说不必需要其它的制度,但是销售的目标就是为了创造业绩,新成员把握了这个目标有关的制度,可以尽快的展开工作,也就是所谓的把时间花在刀刃上。
必要的制度培训包括:作息规定、例会制度、销售制度、出差制度、价格策略等。
这个培训只必需要很短时间的时间,如2小时左右即可完成。
在2小时的培训结束要马上考核,如书面考核或口头考核等。
其次是产品的培训。
这是依据每个公司不同产品特性来制定的培训。
产品培训的关键在于以下几点:产品的特性、产品的价格、产品的竞争优势、产品的竞争劣势、同行业产品比较等。
其中产品的竞争优势和劣势是产品培训的关键。
产品的优势培训能让销售员提升信心,而产品的劣势培训,能表现出公司的开诚布公的态度。
往往很多公司只培训产品的优势,而实际上所有产品在市场上都会面临竞争,而竞争中产品必定有其优势和劣势,即使公司避而不谈,销售员也一样能从竞争对手或者客户那里得到反馈。
培训的时候要注意的是不能走形式,在培训过程中要随时考核、随时提问,这样才干有效的确保培训质量。
同时每个培训议题,有条件的和时间的话,最好都能进行实战演练。
如培训完产品特性后,要求每个销售员能独立的演说出培训的内容,而产品培训结束后,每个销售员都要能熟练、完整的表达出培训的全部内容,也可以模拟一个环境让成员进行培训的考核。
最后是技巧的培训。
这方面有很多方法可以借鉴,这里就不多说了。
记住,培训的目的是为了实战。
如果只是为了培训而培训,还不如发些资料大家看看,根本没必要进行专门的培训。
3、K-考核考核的目的:为了业绩而考核,过程是关键。
作为企业而言,业绩的要求是毫无疑问的,但关于销售团队的管理,过程才是关键的,过程确保销售业绩能否达成。