信息技术服务合同范文3篇

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信息技术支持服务合同(精选3篇)

信息技术支持服务合同(精选3篇)

信息技术支持服务合同(第一篇)此文档协议是通用版本,可以直接使用,符号*表示空白。

甲方:*****乙方:*****甲乙双方经友好协商,就乙方向甲方供应信息技术支持及服务事宜,达成如下协议,特订立本合同。

一、甲方向乙方购买信息技术支持及服务,期限为****年,从起至**止。

协议到期后,假如甲方盼望连续获得乙方供应的技术支持服务,则另行签订服务协议。

二、服务期限内,乙方向甲方供应信息技术支持及服务,甲方支付乙方费用:总计人民币(小写):总计人民币(大写):甲乙双方签订协议后5个工作日内,甲方向乙方支付全额服务费,协议正式生效。

三、乙方向甲方供应信息技术支持及服务方式和内容如下:1、电话技术支持服务供应724小时热线电话服务,工程师在线供应信息技术问题询问和故障诊断。

2、网络在线、Ea技术支持服务供应724小时网络在线、Ea信息技术支持服务。

3、远程在线诊断和故障排解对于电话询问无法解决的问题,经甲方授权乙方可通过ee远程登录乙方网络系统进行系统维护和故障排解(需要系统和网络的支持)。

4、现场技术支持服务对于电话、在线支持等方式无法解决的39;问题,依据甲方的要求乙方供应技术人员现场故障诊断和排解服务。

其他现场技术支持服务包括数据迁移、系统迁移,或者由于用户硬件缘由重新部署系统等内容。

服务期限内,乙方依据甲方要求供应不多于6次的上门现场技术支持服务。

假如此类现场技术服务****年内超过6次,乙方须视现有系统和实际状况酌情收取甲方操作费用,详细收费标准由甲乙双方协商确定。

乙方派员到达甲方完成技术服务离开时,甲方应于乙方提交的《工作单》上签章确认其到达、离开时间。

在此过程中假如发生食宿和交通费用,由甲方负责支付乙方合理之食宿和交通费用。

6、现场技术培训服务服务期限内,乙方依据甲方要求供应不多于2次,每次不少于2小时且不多于4小时的信息技术培训,培训地点在甲方现场,培训内容和培训时间双方协商确定。

四、甲方责任1、甲方应向乙方供应信息技术支持及服务所涉及的各种资料和业务流程。

信息技术服务合同范文(3篇)

信息技术服务合同范文(3篇)

信息技术服务合同范文合同编号: _____________甲方:_______________联系地址:______________联系人:_______________电话:_______________传真:_______________电子邮箱:_______________乙方:_______________营业执照号码:_____________注册地址:_______________联系人:_______________电话:_______________传真:_______________电子邮箱:_______________鉴于,乙方具备从事信息技术服务的资质和能力,甲方有意委托乙方为其提供信息技术服务,双方经友好协商,达成如下《信息技术服务合同》:第一条服务内容及标准1.1 甲方委托乙方提供的信息技术服务内容包括但不限于:_______________________。

1.2 服务标准:乙方应按照甲方提出的要求和指引,为甲方提供专业的、高质量的信息技术服务。

对于不符合要求的服务,乙方应及时进行修正,直至甲方满意为止。

第二条合同约定2.1 合同期限:本合同的服务期限为___年/月,自合同签署之日起生效。

2.2 合同价格及支付方式:本服务合同总价为人民币_______元,甲方应在合同生效之日起的___日内,向乙方支付合同总价的_____%作为预付款;剩余_____%在合同履行过程中根据服务进展情况,按照双方协商的付款方式支付。

2.3 发票开具:乙方应按照国家税务部门的相关规定,对甲方提供的服务开具发票或增值税专用发票。

2.4 服务保密:双方在履行本合同过程中所获悉的以及与本合同有关的一切商业秘密及技术信息应予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方透露、使用或转让。

2.5 违约责任:如一方违反本合同的任何条款,给对方造成损失的,违约方应承担赔偿责任,并负责违约金。

第三条履约义务3.1 甲方的履约义务包括但不限于:(1)按时支付服务费用;(2)提供准确、完整、及时的信息技术需求及相关资料。

提供信息技术服务合同5篇

提供信息技术服务合同5篇

提供信息技术服务合同5篇篇1合同编号:XYZ-IT-Service-Contract甲方(客户):XYZ科技有限公司乙方(服务提供商):XYZ信息技术有限公司根据《中华人民共和国合同法》的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就乙方向甲方提供信息技术服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1. 服务范围:乙方向甲方提供信息技术服务,包括但不限于软件开发、系统集成、数据分析等。

具体服务范围以双方书面确认为准。

2. 服务方式:乙方应根据甲方的需求,提供定制化的信息技术服务。

服务方式包括但不限于项目外包、咨询服务等。

具体服务方式以双方书面确认为准。

二、服务期限本合同的服务期限为XX年,自合同签订之日起生效。

服务期限届满后,双方可协商续签。

三、服务费用1. 费用计算:乙方应根据甲方实际使用的服务类型和数量,按照双方约定的收费标准计算费用。

具体费用以双方书面确认为准。

2. 支付方式:甲方应通过银行转账或其他双方约定的支付方式,向乙方支付服务费用。

具体支付方式以双方书面确认为准。

3. 发票与凭证:乙方应提供合法有效的发票和凭证,以便甲方进行财务处理。

具体发票和凭证的提供方式以双方书面确认为准。

四、质量保证1. 服务质量保证:乙方应确保提供的信息技术服务符合双方约定的质量标准,并能够满足甲方的业务需求。

具体服务质量标准以双方书面确认为准。

2. 服务过程控制:乙方应建立严格的服务过程控制制度,确保服务过程规范、有序,并能够满足甲方的业务需求。

具体服务过程控制制度以双方书面确认为准。

3. 应急响应机制:乙方应建立应急响应机制,对甲方在使用过程中可能遇到的紧急问题进行快速响应和处理。

具体应急响应机制以双方书面确认为准。

五、违约责任1. 违约行为:如一方未能按照本合同约定履行其义务,则视为违约行为。

违约方应承担相应的违约责任。

2. 违约金:如一方违约,违约方应支付违约金给守约方。

违约金的数额和支付方式以双方书面确认为准。

信息技术服务框架合同6篇

信息技术服务框架合同6篇

信息技术服务框架合同6篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要乙方提供信息技术服务,双方在平等、自愿、公平的基础上,根据有关法律法规的规定,经友好协商,达成以下协议条款:一、服务范围1. 乙方同意向甲方提供信息技术服务,包括但不限于系统规划、系统集成、软硬件安装与维护、数据处理、技术咨询等。

二. 服务期限1. 本合同的服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止。

三、服务费用1. 甲方应按照约定的服务内容和期限向乙方支付相应的服务费用。

具体费用计算方式和支付时间按照双方另行签订的服务订单执行。

四、服务标准与质量保证1. 乙方应根据甲方的需求提供专业、高效的信息技术服务,确保服务的质量和安全。

2. 乙方应保证其提供的信息技术服务符合国家法律法规及相关行业标准,保证服务的合法性和合规性。

3. 如因乙方的服务质量问题导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。

五、知识产权1. 双方确认在合作过程中涉及的知识产权归属问题,按照相关法律法规和双方约定执行。

2. 乙方应保证在提供服务过程中不会侵犯任何第三方的知识产权。

1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和技术秘密予以保密,未经对方许可,不得向第三方泄露。

2. 保密信息的披露和使用应遵循法律法规和双方约定。

七、合同变更与解除1. 本合同的变更和解除需经双方协商一致,书面变更或解除合同。

2. 双方在合作过程中如发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、违约责任1. 如一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。

2. 违约方在履行义务前需承担违约责任并支付违约金后,对方可接受其履约。

但甲方违约后支付违约金并不免除其按照合同约定应完成服务的责任。

违约金的具体数额由双方根据损失情况协商确定。

信息技术服务合同8篇

信息技术服务合同8篇

信息技术服务合同8篇篇1甲方(客户):_____________________地址:_____________________________法定代表人:_______________________联系方式:_________________________乙方(服务提供商):_______________地址:_____________________________法定代表人:_______________________联系方式:_________________________鉴于甲方需要乙方提供信息技术服务,双方在平等、自愿、公平的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,就乙方为甲方提供信息技术服务事宜达成如下协议:一、服务内容1. 乙方应为甲方提供全面的信息技术服务,包括但不限于软件开发、系统集成、网络建设与维护、数据分析等。

2. 乙方应根据甲方的具体需求,提供量身定制的解决方案,并确保服务质量和效率。

二、服务期限本合同的服务期限为_____年,自____年___月___日起至____年___月___日止。

在服务期限内,乙方应为甲方提供持续、稳定的信息技术服务。

三、服务费用1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付信息技术服务费。

具体费用及支付方式由双方另行商定。

2. 甲方应按照约定时间及时足额支付费用,如因甲方原因导致支付延误,乙方有权按照约定追究甲方的违约责任。

四、保密条款1. 双方应对在本合同项下涉及的技术秘密、商业秘密等信息进行严格保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。

2. 乙方在为甲方提供服务过程中,涉及甲方敏感信息时,应制定严格的安全措施,确保信息安全。

五、知识产权1. 乙方在为甲方提供服务过程中所产生的知识产权归属问题,由双方协商解决。

2. 甲方在使用乙方提供的信息技术服务时,应遵守知识产权法律法规,不得侵犯第三方的知识产权。

六、质量保证与技术支持1. 乙方应确保所提供的信息技术服务质量符合甲方的要求,如因乙方原因导致服务质量不达标,乙方应承担相应的违约责任。

信息技术服务合作协议模板(六篇)

信息技术服务合作协议模板(六篇)

信息技术服务合作协议模板委托方(甲方):受托方(乙方):一、总则根据等现行法律法规,本着自愿、平等、诚实信用的原则,双方就_____技术服务项目事宜,协商一致,签订本合同。

二、服务内容及方式(一)、服务内容:_____________________________________。

(二)、服务方式:1、现场技术支持;2、电话技术支持、电子邮件技术支持;3、网络远程技术支持;4、系统运行验收合格之日起____年内软件免费升级。

(三)、技术服务达到的技术要求及考核验收指标/标准:按甲乙双方确认的_____为依据验收。

三、服务期限、地点及进度安排四、资料的提供甲方应向乙方提供的技术资料、数据:组织机构图、人员名单、工作表格及工作流程、工作规范管理文档等。

乙方应向甲方提供的资料:___________________________。

五、验收时间、地点和方式甲方在乙方服务时间内安装调试结束后,经过一个月的试运行(双方无修改意见后),_____个工作日内在甲方中心机房进行验收项目成果,验收根据按甲乙双方确认的_____为依据验收。

甲方验收后出具验收报告,作为验收结果的书面材料。

本合同服务项目的保证期为____年,自项目通过终验收之日起计算。

保证期间如发现服务质量有缺陷的,乙方应负责无偿修正、返工。

六、费用及支付本项目技术服务费为:_____ 万元人民币,大写:_____整。

本项目技术服务费由甲方承担,依本合同约定支付给乙方。

合同签订后,甲方一次性支付给乙方软件预付款(合同总款的_____%),即_____万元(大写:_____整)。

项目实施完成,通过甲方验收后,甲方支付乙方合同全款的_____%,即_____万元(大写:_____整)。

验收后满一年质保期软件运行稳定,甲方支付给乙方合同余款_____万元(大写:_____整)。

七、权利和义务除本合同其他条款约定的权利、义务外,双方约定如下:(一)、甲方权利1、有权要求乙方按照本合同约定提交技术服务成果;2、有权随时对乙方的服务进行监督检查;3、有权要求乙方对其服务过程中存在的问题进行整改;4、有权要求乙方提供相关的技术资料和必要的技术指导;(二)、甲方义务1、在合同生效后三日内向乙方提供本合同中列明的技术资料、数据材料,未及时提供所造成的损失由甲方负责;2、向乙方提供以下工作条件:保证软件安装调试有效网络平台;提供上述工作条件所需费用由甲方负担;3、在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据材料的通知后三天内,及时做出答复,未及时答复所造成的损失由甲方负责;4、按约定向乙方支付报酬;5、按约定验收项目成果。

信息技术服务合同5篇

信息技术服务合同5篇

信息技术服务合同5篇篇1信息技术服务合同甲方:(委托方)地址:联系人:电话:乙方:(提供方)地址:联系人:电话:鉴于甲方希望乙方提供信息技术服务,经双方友好协商,特订立本合同。

第一条服务内容1.1 乙方将按照甲方的要求,提供信息技术服务,包括但不限于软件开发、网络搭建、数据分析等工作。

1.2 乙方应根据甲方的需求和要求,在约定的时间内完成服务,并保证服务质量符合甲方的要求。

第二条合同期限本合同自双方盖章之日起生效,至服务完成之日止。

第三条服务费用3.1 甲方应按照双方约定的支付方式和支付周期,按时向乙方支付服务费用。

3.2 若服务发生变更或增加,则双方应重新商定服务费用,报批后方可实施。

第四条保密条款4.1 双方应对因履行本合同而获悉的属于对方的商业秘密、技术秘密等保密信息负有保密义务。

4.2 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方透露对方的保密信息。

第五条违约责任5.1 若一方未按本合同约定的时间、内容履行义务,则应向对方支付违约金。

5.2 若一方违反本合同的其他约定,对方有权要求其承担相应的民事责任。

第六条变更和解除6.1 本合同经双方协商一致,可对约定的服务内容进行变更,需书面变更协议并经双方签字盖章。

6.2 在不影响基本性质的前提下,双方可随时解除本合同。

解除合同需提前一个月书面通知对方。

第七条其他约定7.1 本合同未尽事宜,双方可协商解决,并应签署补充协议。

7.2 本合同一式双份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:年月日以上为信息技术服务合同内容,望双方遵守约定,共同维护合同的有效性。

篇2信息技术服务合同甲方:(委托方)地址:电话:法定代表人:身份证号码:乙方:(服务方)地址:电话:法定代表人:身份证号码:鉴于甲方需委托乙方提供信息技术服务,双方在平等自愿、互利互惠的基础上,经友好协商,就有关事宜达成如下协议,并共同遵守:一、服务内容1.1 乙方接受甲方的委托,为甲方提供信息技术服务,具体内容包括但不限于以下项目:1) 网站建设与维护2) 网络推广服务3) 软件开发与定制4) 数据库设计与管理5) 网络安全服务6) 其他信息技术相关服务1.2 双方应按照合同约定的服务内容、服务标准和服务时间履行合同,确保服务质量。

信息技术服务合同书标准版7篇

信息技术服务合同书标准版7篇

信息技术服务合同书标准版7篇篇1合同编号:XXXX-XXXX甲方(客户):XXXXXXX,以下简称甲方乙方(服务提供商):XXXXXXX,以下简称乙方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方委托乙方提供信息技术服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1. 乙方应向甲方提供的信息技术服务包括:XXXXXXX。

2. 具体服务内容以双方确认的《服务确认单》为准。

二、服务期限1.本次服务期限为自合同签订之日起至XXXX年XX月XX日止。

2. 如需续签,双方应在本合同到期前进行协商并签订新的合同。

三、服务费用及支付方式1. 乙方应向甲方提供的信息技术服务费用为:人民币XX元(大写:XX元整)。

该费用已包括在合同总金额内,无需另行支付。

2. 甲方应在合同签订后XX个工作日内向乙方支付合同总金额,即人民币XX元(大写:XX元整)。

乙方在收到款项后,应开具相应的发票给甲方。

四、双方权利义务1. 甲方的权利义务:(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供信息技术服务;(2)甲方应按时向乙方支付服务费用;(3)甲方应对乙方提供的信息技术服务进行验收,并签署验收意见。

2. 乙方的权利义务:(1)乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用;(2)乙方应按时向甲方提供信息技术服务;(3)乙方应对所提供的信息技术服务进行必要的维护和更新。

五、违约责任1. 若甲方未按时向乙方支付服务费用,则乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。

具体利息按照中国人民银行同期贷款利率计算。

2. 若乙方未按时向甲方提供信息技术服务,则甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

具体违约责任根据双方协商确定。

3. 若因不可抗力导致一方无法履行合同的,该方应及时通知对方,并说明原因。

双方应友好协商,共同解决问题。

4. 若因一方违约导致合同无法继续履行的,另一方有权解除合同,并要求违约方承担相应的违约责任。

具体违约责任根据双方协商确定。

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信息技术服务合同范文3篇信息技术服务是为客户提供信息技术服务的企业。

信息技术服务合同你了解多少?以下是小编整理的信息技术服务合同范文,欢迎参考阅读。

信息技术服务合同范文1甲方:乙方:合同编号:甲乙双方经充分协商,达成以下协议,承诺共同遵守:一、内容(1)乙方向甲方以有偿收费方式提供网络技术开发服务,为甲方发送宣传信息。

(2)协议签订后,甲方按照本合同第三款约定向乙方支付信息发送费用,乙方为甲方提供信息发送服务。

二、信息内容与信息资费(1) 信息内容:网络技术开(2) 信息资费,见下表:(3) 信息在 4 月 30 日之前发送完毕。

三、付款方式双方约定选择以下第 1 种付款方式(1)合同签订后,甲方一次性以现金或者银行转帐方式全额支付信息发送费用给乙方,乙方在合同约定期限内把甲方信息发送完毕。

(2)合同签订后,甲方一次性以现金方式支付信息发送费用的50%作为信息发送预付款,待乙方为甲方信息发送完毕后,甲方于7个工作日内一次性全额支付信息发送费用剩余款项给乙方。

(3)信息发送完毕后,甲方于7个工作日内一次性全额支付信息发送费用给乙方。

(4)其他约定:四、双方责任(1)乙方应保证甲方信息的正常发送。

(2)信息发送中若出现手机信息接收方的投诉或信息发送内容违反本协议第五条约定的,责任由甲方负责。

(3)甲方所要发送的商务信息内容应提前一天向乙方提交。

一般情况下,在甲方递交信息内容后乙方在24小时内会发送完毕。

(4)如乙方原因导致甲方不能正常发送信息,甲乙双方经友好协商予以妥善解决。

(5)乙方平台对于甲方提交的商务信息在早上8:00—18:00时段发送。

甲方要求乙方超出此时段发布,乙方有权予以拒绝,特殊情况双方另行解决.(6)甲方不能向乙方指定帐号以外的任何帐号汇款,否则该项财务核算为无效(特殊情况经双方确认授权,可以适当变通)。

五、安全责任甲方保证所递交发送信息内容的合法性,并对发送的信息内容单独承担责任,不得传播含有以下内容信息:(1)违反中华人民共和国宪法所确定的基本原则的。

(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的。

(3)损害国家荣誉和利益的。

(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的。

(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的。

(6)造谣中伤,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的。

(7)反动、色情、淫秽、赌博、暴力、凶杀、恐怖、恐吓或者教唆犯罪的。

(8)侮辱、谩骂、诽谤他人的。

(9)中华人民共和国法律、行政法规所禁止的其它内容的。

六、免责条件(1)双方任何一方由于火灾、自然灾害、战争或政策等不可抗力因素不能履行或不能完全履行合同时,均应及时以书面形式通报对方,作为免责手续。

不可抗力事件结束后,双方应协商继续履行合同,合同不能继续履行的,乙方退还甲方剩余信息费用。

(2)因骨干网或传输网故障及国家或移动运营商政策变化导致双方合作无法继续履行的,双方互不追究责任。

乙方退还甲方剩余信息费用。

七、本协议自双方代表或其授权人签字(加盖公章)之日起生效,协议未尽事宜由双方另行友好协商解决,本协议一式二份,甲方执一份,乙方执一份,双方效力对等。

甲方:乙方:代表人:代表人:电话:电话:日期:年月日日期:年月日信息技术服务合同范文2甲方:乙方:甲乙双方经友好协商,就乙方向甲方提供信息技术支持及服务事宜,达成如下协议,特订立本合同。

一、甲方向乙方购买信息技术支持及服务,期限为一年,从起至止。

协议到期后,如果甲方希望继续获得乙方提供的技术支持服务,则另行签订服务协议。

二、服务期限内,乙方向甲方提供信息技术支持及服务,甲方支付乙方费用:总计人民币(小写):总计人民币(大写):甲乙双方签订协议后5个工作日内,甲方向乙方支付全额服务费,协议正式生效。

三、乙方向甲方提供信息技术支持及服务方式和内容如下:1、电话技术支持服务提供7×24小时热线电话服务,工程师在线提供信息技术问题咨询和故障诊断。

2、网络在线、Email技术支持服务提供7×24小时网络在线、Email信息技术支持服务。

3、远程在线诊断和故障排除对于电话咨询无法解决的问题,经甲方授权乙方可通过Internet 远程登录乙方网络系统进行系统维护和故障排除(需要系统和网络的支持)。

4,现场技术支持服务对于电话、在线支持等方式无法解决的问题,根据甲方的要求乙方提供技术人员现场故障诊断和排除服务。

其他现场技术支持服务包括数据迁移、系统迁移,或者由于用户硬件原因重新部署系统等内容。

服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于6次的免费上门现场技术支持服务。

如果此类现场技术服务1年内超过6次,乙方须视现有系统和实际情况酌情收取甲方操作费用,具体收费标准由甲乙双方协商确定。

乙方派员到达甲方完成技术服务离开时,甲方应于乙方提交的《工作单》上签章确认其到达、离开时间。

在此过程中如果发生食宿和交通费用,由甲方负责支付乙方合理之食宿和交通费用。

6,现场技术培训服务服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于2次,每次不少于2小时且不多于4小时的免费信息技术培训,培训地点在甲方现场,培训内容和培训时间双方协商确定。

四、甲方责任1,甲方应向乙方提供信息技术支持及服务所涉及的各种资料和业务流程。

1、甲方应向乙方准确、及时地反馈遇到的信息化问题,使乙方能及时了解并解决问题。

2、甲方应按协议约定向乙方支付相关服务费用。

五、本合同一式贰份,双方各持壹份,一经签署,立即生效。

六、补充约定:乙方应就甲方在服务期限内提供的各种资料和业务相关的一切业务细节、业务流程、业务逻辑(包括相关文件、资料)给予严格保密。

甲方:授权代表签字:日期乙方:授权代表签字:日期信息技术服务合同范文3甲方:地址:联系人:电话:乙方: 深圳市电子政务资源中心地址: 福中路中心书城南侧联系人:电话:根据《中华人民共和国合同法》,经(以下简称甲方)和深圳市电子政务资源中心(以下简称乙方)友好协商,就乙方为甲方提供信息技术支持服务订立协议如下:一、服务范围和服务内容为保证甲方网络和信息系统的正常运作,乙方为甲方提供技术支持服务。

在服务过程中,除乙方人员费用外,其他涉及软硬件购臵与升级、外送维修等费用,由甲方负责。

乙方提供的服务内容如下:(一)硬件设备维护服务。

按每年次编制和更新甲方信息系统设备清单,对系统设备使用情况进行登记; 按每月次对服务器设备运行情况进行全面检查,按每月次集中做一次服务器类设备的清洁工作;对甲方报障的硬件设备进行及时检测和修理,已无法修复的配件或设备报甲方确认,取得新配件或设备后及时进行更换。

(二)网络和软件系统管理服务。

按按每年次编制和更新网络端口配臵、IP和软件系统清单;对甲方的网络故障、操作系统故障和应用系统故障及时定位并排除,对取得的软件新版本进行及时的安装。

(三)安全管理服务。

协助甲方进行网络和系统用户的查杀病毒工作,按照防毒软件的要求及时更新和升级防毒软件;协助甲方安装和配臵网络杀毒软件;协助甲方对内网电脑安装违规上互联网监控软件,并定期检查。

(四)紧急事故响应服务。

甲方网络和信息系统发生紧急情况,通过电话咨询等方式无法解决时,乙方根据甲方的要求及时响应,甲方提供相应配合。

(五)技术咨询服务。

根据甲方的需求,协助起草甲方网络和各类系统立项、升级改造的方案。

二、服务方式乙方派专人一人长驻甲方,负责提供日常服务。

甲方应指定专人与乙方对口联系,并为乙方工作人员提供办公地点和一定的办公条件;当发生重大或紧急情况时,乙方在可能情况下尽量调配资源,增派人员进行服务。

甲乙双方派驻或指定的人员应经双方共同认可,并提供相关人员的联系电话、电子邮件等联系方法。

双方的业务联系应通过派驻人员、指定的联系人或乙方的接障人员进行。

三、双方责任甲方责任:(一)负责按协议规定的方式和金额支付协议款项和相关其他费用。

(二)负责协调与甲方网络与系统用户、甲方行政管理部门和相关设备、软件和系统供应商之间的关系。

(三)负责及时确认乙方提供的文档。

(四)合理安排乙方派驻人员的休假事宜。

乙方责任:(一)负责按规定完成本协议规定的服务内容,并按要求提供规范的文档和记录。

(二)负责对服务情况进行跟踪和监督,并每季度服务完成后要得到甲方的确认。

(三)做好保密。

四)休假前需征得甲方的同意。

四、服务期限服务期限为年月日至20 年月日。

五、协议金额及付款方式服务费总额为人民币元整(RMB 元),由甲方在协议签订之日起十五个工作日内支付总额50%,即人民币元整(RMB 元),服务期满后十五个工作日内支付余款,即人民币元整(RMB 元)。

六、附则本协议附件为协议的有效组成。

未尽事宜,经双方友好协商达成一致,双方法人代表或其授权代表签字认可后,可作为本协议的有效附件。

所有与合同执行有关的争议将通过双方友好协商解决。

如果双方不能通过友好协商解决争议,则将该争议交至深圳仲裁委员会仲裁,仲裁程序按照该委员会的程序规则进行。

本协议壹式肆份,甲乙双方各执贰份,均具有同等法律效力。

本协议自双方代表签字,盖章之日起生效。

甲方(盖章):甲方代表(签名):日期: 年月日乙方(盖章):深圳市电子政务资源中心乙方代表(签名): 日期: 年月日。

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