软件项目管理课程课件-完整版
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项目管理培训课件(完整版)ppt课件
项目管理知识
1
2020/3/26
课程目录
No Image
第一单元：项目管理基础 第二单元：项目整体管理 第三单元：项目范围管理 第四单元：项目时间管理 第五单元：项目成本管理 第六单元：项目质量管理 第七单元：项目人力资源管理 第八单元：项目沟通管理 第九单元：项目风险管理 第十单元：项目采购管理
P17
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2.1项目阶段与项目生命周期
将每一个项目划分为若干个阶段（phases），以便提高管 理控制，并提供与该项目实施组织的日常运作之间的联系
这些阶段合在一起称为项目生命周期 项目的生命周期用于定义一个项目的开始和结束 许多组织识别出一套具体的生命周期供其所有项目使用
P18
现代项目管理
复杂，高风险，多变化
信息时代的特点
独特的、暂时的工作
强调质量、风险
对公司使命至关重要的工作
“突破和商业生存”
跨组织，多元文化
在正式权力很少的情况下，必须 善于鼓舞和激励员工
社会、经济及可持续性
组织越来越多地被要求：
不仅对项目直接结果负责 好药为项目完成相当长时间后对人
P25
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3.4矩阵型组织的优缺点
优点
缺点
非常清楚的项目目标，责任点单一
复杂的结构，比职能型或项目型更难于理解
改进的资源控制 最有效地利用公司资源；几个项目可以共享稀缺
的资源；资产成本也可以由项目和职能部门共同 承担 客户与项目经理直接沟通，对客户相应速度快 职能部门是“家”；技术专家依然保留在职能部 门，有利于知识库的建立 职能部门给予更多支持：更好的协调；集思广益， 有利于解决问题 信息流畅通[指跨部门的水平（项目信息）与穿 越组织的垂直（技术信息）沟通]
1
2020/3/26
课程目录
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第一单元：项目管理基础 第二单元：项目整体管理 第三单元：项目范围管理 第四单元：项目时间管理 第五单元：项目成本管理 第六单元：项目质量管理 第七单元：项目人力资源管理 第八单元：项目沟通管理 第九单元：项目风险管理 第十单元：项目采购管理
P17
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2.1项目阶段与项目生命周期
将每一个项目划分为若干个阶段（phases），以便提高管 理控制，并提供与该项目实施组织的日常运作之间的联系
这些阶段合在一起称为项目生命周期 项目的生命周期用于定义一个项目的开始和结束 许多组织识别出一套具体的生命周期供其所有项目使用
P18
现代项目管理
复杂，高风险，多变化
信息时代的特点
独特的、暂时的工作
强调质量、风险
对公司使命至关重要的工作
“突破和商业生存”
跨组织，多元文化
在正式权力很少的情况下，必须 善于鼓舞和激励员工
社会、经济及可持续性
组织越来越多地被要求：
不仅对项目直接结果负责 好药为项目完成相当长时间后对人
P25
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3.4矩阵型组织的优缺点
优点
缺点
非常清楚的项目目标，责任点单一
复杂的结构，比职能型或项目型更难于理解
改进的资源控制 最有效地利用公司资源；几个项目可以共享稀缺
的资源；资产成本也可以由项目和职能部门共同 承担 客户与项目经理直接沟通，对客户相应速度快 职能部门是“家”；技术专家依然保留在职能部 门，有利于知识库的建立 职能部门给予更多支持：更好的协调；集思广益， 有利于解决问题 信息流畅通[指跨部门的水平（项目信息）与穿 越组织的垂直（技术信息）沟通]
项目管理ppt课件
甘特图
总结词：沟通协调
详细描述：甘特图作为一种可视化的沟通工具，有助于项目经理与项目团队成员之间进行有效的沟通 协调，明确任务分工和责任归属，提高团队协作效率。
网络图
总结词：流程展示
详细描述：网络图是一种展示项目流 程的工具，通过节点和箭头的组合， 清晰地展示项目各个阶段的任务、前 后关系和逻辑顺序。
网络图
01
总结词：决策支持
02
详细描述：网络图可以为项目经 理提供决策支持，通过分析项目 流程和关键节点，确定项目的关 键控制点，为决策提供依据。
关键路径法
总结词：路径分析
详细描述：关键路径法是一种用于确 定项目关键路径的分析方法，通过确 定任务之间的先后关系和时间参数， 找出决定项目总工期的关键任务序列。
详细描述
资源平衡技术在多项目管理中尤为重要，通过对 多个项目之间的资源分配进行平衡和优化，确保 各个项目都能得到必要的资源和支持，实现整体 最优。
04
项目管理实践与案例
成功项目管理的要素
明确目标
确保项目目标清晰、具体，并与团队 成员充分沟通，确保每个人都明确了 解项目的期望结果。
持续改进
在项目执行过程中，不断收集反馈， 调整计划和策略，以优化项目结果。
设立项目管理办公室（PMO），明确各部 门在项目管理中的职责。
培训与推广
开展项目管理培训，提高员工项目管理能力， 促进项目管理的普及和应用。
谢谢观看
案例一
某软件开发项目：通过明确目标、 合理规划、团队协作和风险管理，
成功开发出一款高质量的软件产 品，满足了客户需求。
案例二
某建筑项目：在资源有限的情况下， 通过优化资源配置、加强沟通和持 续改进，按时完成建筑项目的建设 和交付。
项目管理培训课件(完整版)
P18
2.2项目生命周期的关键概念
从项目生命周期的一个阶段到另一个阶段常常涉及某种形式的技术交接 项目阶段是以一个或多个可交付成果的完成为标志的 可交付成果是某种有形的、可测量的和/或可验证的工作成果，如：可
行性研究，详细设计 项目阶段的结束以审查：
关键可交付成果 迄今为止的项目实施情况，作为标志 目的：
计划编制和设计
•方案设计 •费用和进度 •合同条款和条件
建造
•建造 •土建工程 •可交付成果
移交和正式运行
•最后测试 •移交
P20
2.4典型项目生命周期图
1 概念/启动
2 设计/计划
3 实施
4 移交/收尾
风险 项目干系人的影响
资源投入 （人力、成本）
P21
更改成本
2.5产品生命周期
通常为六个阶段
社会、经济及可持续性
组织越来越多地被要求：
不仅对项目直接结果负责 好药为项目完成相当长时间后对人
类、社会、经济和环境产生的后果 负责
法律约束
法律、法规，并在合同中体现
P13
1.10国内实际项目管理中的重大挑战
组织对项目的重视程度 组织结构 项目经理的授权（人力、金钱……） 责、权、利的平衡 实施与控制 工作绩效的评估 沟通、沟通、沟通
Balancing the competing demands 使技术规范、计划和方法适用于各个项目干系人不同的需求与期望
P15
1.12项目管理所需的技能
硬技巧
选择、计划、跟踪、控制 WBS、CPM、EVM 报告
软技巧（人员管理）
领导、管理 团队建设、冲突解决 激励、协商 沟通、倾听
P31
4.6项目执行过程组的工作
2.2项目生命周期的关键概念
从项目生命周期的一个阶段到另一个阶段常常涉及某种形式的技术交接 项目阶段是以一个或多个可交付成果的完成为标志的 可交付成果是某种有形的、可测量的和/或可验证的工作成果，如：可
行性研究，详细设计 项目阶段的结束以审查：
关键可交付成果 迄今为止的项目实施情况，作为标志 目的：
计划编制和设计
•方案设计 •费用和进度 •合同条款和条件
建造
•建造 •土建工程 •可交付成果
移交和正式运行
•最后测试 •移交
P20
2.4典型项目生命周期图
1 概念/启动
2 设计/计划
3 实施
4 移交/收尾
风险 项目干系人的影响
资源投入 （人力、成本）
P21
更改成本
2.5产品生命周期
通常为六个阶段
社会、经济及可持续性
组织越来越多地被要求：
不仅对项目直接结果负责 好药为项目完成相当长时间后对人
类、社会、经济和环境产生的后果 负责
法律约束
法律、法规，并在合同中体现
P13
1.10国内实际项目管理中的重大挑战
组织对项目的重视程度 组织结构 项目经理的授权（人力、金钱……） 责、权、利的平衡 实施与控制 工作绩效的评估 沟通、沟通、沟通
Balancing the competing demands 使技术规范、计划和方法适用于各个项目干系人不同的需求与期望
P15
1.12项目管理所需的技能
硬技巧
选择、计划、跟踪、控制 WBS、CPM、EVM 报告
软技巧（人员管理）
领导、管理 团队建设、冲突解决 激励、协商 沟通、倾听
P31
4.6项目执行过程组的工作
PMP项目管理培训课件完整版PPTppt
PMP项目管理培训 课件完整版
汇报人：可编辑
2023-12-26
目录
CONTENTS
• PMP简介 • 项目管理的五大过程组与十大知识领域 • 项目经理的角色与职责 • 项目管理的工具与技术 • 项目管理案例分析 • PMP考试备考指南
01 PMP简介
PMP的定义
PMP
项目管理专业人士（Project Management Professional） 的缩写，指经过严格、系统培训，具备项目管理专业知识和 技能，并取得国际权威认证的人员。
制定项目的初步沟通计划，明确 项目信息的传递方式和时间。
规划过程组
制定项目预算
根据项目需求和资源计划，制 定项目的预算。
制定风险管理计划
识别项目的风Байду номын сангаас，评估风险的 影响程度和发生概率，制定风 险应对措施和预案。
制定项目管理计划
制定详细的项目管理计划，包 括进度、成本、质量等方面的 计划。
制定人力资源计划
PMP认证
由美国项目管理协会（PMI）颁发的全球公认的项目管理专 业人士认证，是衡量项目管理从业人员专业能力的重要标准 。
PMP的认证标准
学历要求
申请者需具备本科及以上学历， 或持有PMP证书，或具备相关工
作经验。
培训要求
申请者需参加PMP认证培训，并 获得培训机构颁发的培训证书。
考试要求
申请者需通过PMP认证考试，考试 内容涵盖项目管理知识体系、项目 管理实践和项目管理能力评估等。
PMP的认证流程
报名参加PMP认证培训
选择有PMI授权的培训机构参加培训，并获 得培训证书。
参加考试
在规定时间内参加PMP认证考试，考试形式 为笔试。
汇报人：可编辑
2023-12-26
目录
CONTENTS
• PMP简介 • 项目管理的五大过程组与十大知识领域 • 项目经理的角色与职责 • 项目管理的工具与技术 • 项目管理案例分析 • PMP考试备考指南
01 PMP简介
PMP的定义
PMP
项目管理专业人士（Project Management Professional） 的缩写，指经过严格、系统培训，具备项目管理专业知识和 技能，并取得国际权威认证的人员。
制定项目的初步沟通计划，明确 项目信息的传递方式和时间。
规划过程组
制定项目预算
根据项目需求和资源计划，制 定项目的预算。
制定风险管理计划
识别项目的风Байду номын сангаас，评估风险的 影响程度和发生概率，制定风 险应对措施和预案。
制定项目管理计划
制定详细的项目管理计划，包 括进度、成本、质量等方面的 计划。
制定人力资源计划
PMP认证
由美国项目管理协会（PMI）颁发的全球公认的项目管理专 业人士认证，是衡量项目管理从业人员专业能力的重要标准 。
PMP的认证标准
学历要求
申请者需具备本科及以上学历， 或持有PMP证书，或具备相关工
作经验。
培训要求
申请者需参加PMP认证培训，并 获得培训机构颁发的培训证书。
考试要求
申请者需通过PMP认证考试，考试 内容涵盖项目管理知识体系、项目 管理实践和项目管理能力评估等。
PMP的认证流程
报名参加PMP认证培训
选择有PMI授权的培训机构参加培训，并获 得培训证书。
参加考试
在规定时间内参加PMP认证考试，考试形式 为笔试。
项目管理系统课件(PPT38张)
生管相关程式介绍
工单维护作业(asfi301)
录入项目编号及顺序
工单成套发料单维护(asfi511)
工单完工入库维护 (asft620)
项目工单开立查询(apjq500)
可查询此项目所开立 所有工单相关信息
应收相关程式介绍
应收帐款自动生成作业(axrpFra bibliotek10)应收帐款维护作业(axrt300)
的帐款单号
厂商进货发票请款(aapt110)
不同项目编号分别 生成不同的帐款单号
杂项应付帐款请款(aapt120)
可录入项目编号
杂项应付帐款请款作业(aapt120)
单身可录入项目的费用编号 并可开窗查询费用编号
项目应付帐款明细查询(apjq401)
项目&应付系统相关报表
项目应付帐款明细表(apjr401) 项目费用应付帐款明细表(apjr402) 项目费用未请款明细表(apjr405)
由系统自动带出项目编号
项目&应收系统相关报表
项目应收帐款明细表(apjr300)
1.艺术符号就是用语言描绘某种客观 事物创 造意象 ，以意 象形式 象征某 种情感 。换言 之，以 意象象 征情感 就是艺 术符号 的创造 ；以意 象象征 情感的 过程就 是艺术 符号创 造的过 程；因 而，诗 即意象 ，诗即 象征， 诗即艺 术符号 。 2.动静结合，以静衬动。诗歌首尾两 节都写 到了“ 作别云 彩”这 一细节 。前者 显得飘 逸高洁 ，依依 难舍； 后者则 见感伤 落寞， 无奈决 绝；“ 云彩” 这一意 象以静 衬动， 精妙入 微的折 射出诗 人隐秘 难言的 复杂心 理。 3.云彩高洁秀美、宁静祥和，诗人视 作朋友 、知已 ，与他 作心的 交流， 当年你 或许飘 浮在碧 绿的草 坪上空 ，装点 着蔚蓝 的天空 ，为我 遮挡炎 炎烈日 ，见证 我痴迷 康河、 回归自 然的诗 心画意 。 4.西方的理论的可信度没有得到论证 ，其必 然存在 的缺点 和不足 ，也就 很难被 真正发 现，因 而我们 的理论 也就很 难有超 越西方 的突破 5.通过学生对唐朝全盛时期有关知识 的学习 ，培养 爱国主 义情感 和民族 自豪感 ，对一 些丝织 品、陶 瓷工艺 品、城 市布局 的赏析 和认知 ，激发 学生对 我国古 代工匠 精湛技 艺的敬 佩之情 ，初步 理解政 治与经 济之间 的联系 。 6.通过将工业革命的影响与现实社会 比较， 学习从 历史角 度了解 过去、 认识今 天、认 识社会 、探索 未来。 7.通过本课学习，激发学生学习古代 科技、 文学、 戏剧与 建筑的 兴趣， 能根据 自己的 认识去 欣赏古 代劳动 人民非 凡的创 造力和 审美情 趣以及 探究科 学真理 的精神 ，进一 步树立 为发展 祖国的 科技事 业、繁 荣祖国 的文学 艺术做 出积极 贡献的 远大理 想。 8、能力目标:通过伏尔泰等启蒙思想 家的主 张在近 代社会 发展过 程中的 重大作 用，让 学生感 受到意 识形态 在社会 发展中 的能动 性。引 导学生 分析认 识牛顿 、达尔 文、爱 因斯坦 等科学 家取得 科技成 就的原 因，使 学生养 成善于 思考、 观察、 动手和 勤奋等 进行科 学研究 所必备 的初步 能力。 9.通过讲述中国从被拒绝在联合国大 门之外 到恢复 在联合 国的一 切合法 席位， 及在当 今世界 和平与 发展中 起着日 益重要 的作用 ，引导 学生分 析出现 这一变 化的原 因，培 养学生 综合分 析问题 的能力 。 1.通过分析亚洲新兴国家因地制宜结 合本国 国情发 展经济 的不同 举措， 培养学 生运用 地理学 知识理 解分析 各国发 展经济 的条件 和模式 的跨学 科综合 能力。
项目管理培训课件(完整版).ppt
unique product, services, or results 渐进明细（逐步完善） progressively elaboration
目标 Objective
1.5项目与日常运作 project vs. operation
每个组织都为实现某些目标而从事某种工作：
项目的目标是实现其目标，然后结束项目 日常运作的目标一般是为了维持运营
第一单元：项目管理基础
2020/6/14
项目管理
3
提纲
1项目与项目管理 2阶段与生命周期 3组织结构与项目 4项目管理过程组 5项目干系人管理
1.1什么叫项目
一家公司被收购 海外建设通讯站点 研究院研发一种新型的药物 中国当局缉拿新疆针刺袭击嫌疑人 招募5.22金蝶软件园开园志愿者 野生动物湿地保护区的建立 与朋友一起旅游 房屋装修 ………………请问哪些是项目？
1.3什么是项目？
为提供独特的产品、服务或成果 所进行的临时性努力
A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product, service, or result
1.4项目的四大特征
临时性 temporary 独特的产品、服务或成果
1.9项目管理的过去与现在
传统项目管理
进度，成本 强调执行 提高生产率 重视组织和控制 利用职权来完成工作
现代项目管理
复杂，高风险，多变化
信息时代的特点
独特的、暂时的工作
强调质量、风险
对公司使命至关重要的工作
“突破和商业生存”
跨组织，多元文化
在正式权力很少的情况下，必须 善于鼓舞和激励员工
时间(Time，Schedule) 风险
目标 Objective
1.5项目与日常运作 project vs. operation
每个组织都为实现某些目标而从事某种工作：
项目的目标是实现其目标，然后结束项目 日常运作的目标一般是为了维持运营
第一单元：项目管理基础
2020/6/14
项目管理
3
提纲
1项目与项目管理 2阶段与生命周期 3组织结构与项目 4项目管理过程组 5项目干系人管理
1.1什么叫项目
一家公司被收购 海外建设通讯站点 研究院研发一种新型的药物 中国当局缉拿新疆针刺袭击嫌疑人 招募5.22金蝶软件园开园志愿者 野生动物湿地保护区的建立 与朋友一起旅游 房屋装修 ………………请问哪些是项目？
1.3什么是项目？
为提供独特的产品、服务或成果 所进行的临时性努力
A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product, service, or result
1.4项目的四大特征
临时性 temporary 独特的产品、服务或成果
1.9项目管理的过去与现在
传统项目管理
进度，成本 强调执行 提高生产率 重视组织和控制 利用职权来完成工作
现代项目管理
复杂，高风险，多变化
信息时代的特点
独特的、暂时的工作
强调质量、风险
对公司使命至关重要的工作
“突破和商业生存”
跨组织，多元文化
在正式权力很少的情况下，必须 善于鼓舞和激励员工
时间(Time，Schedule) 风险
项目管理实战ppt课件
和中标的承约商签署合同（协议）
.
14
第三阶段：执行项目
此阶段开始于客户已决定了哪个解决 方案将能最好地满足需求，客户与个 人或提交申请书的承约商之间已签订 了合同后
制定详细计划
执行计划
.
实现目标
15
例如：OA办公自动化系统 系统设计 系统安装
系统通过测试 客户接受系统
项目结束
.
执 行 解 决 方 案 全 过 程
“嗨！客户是最重要的，那我 呢？我从中得到了什么好 处？”
.
19
项目经理 团队成员 个体承约商
你将会有一种领导了一个成功 的项目的满足感，这会增加
你作为一个项目经理的知名度 ，使你自己拥有扩展职业的机会
你会觉得在这个获胜团队里 工作很愉快，你不仅对项目 的成功做出了贡献，而且在工 作中扩展了知识，增强了技术
普华公司：项目经理在下个10年里将迅速壮大，项目经理是我 们所创建的组织中的核心人员
ABB公司：项目经理对业已完成的工作负有最终责任，使每一 项工作在预算范围内按时执行
Fannie Mae公司：当自动化在许多公司代替了日常管理后， 仍需要进行一些监管，这便是项目经理的用处所在。
通用汽车公司：项目管理是未来的浪潮
工期估计：每项活动经历的所有时间， 即工作时间加上所有相关等待时间。
最早开始时间(earliest start time,ES) 最早结束时间（earliest finish time,EF）
工期估计=EF-ES
.
36
项目控制过程流程图
制定基准计划（进度、预算）
等待，直到 进入下一个
报告期
开始项目 每个报告期内
沟通技巧
人员开发
领导能力
.
14
第三阶段：执行项目
此阶段开始于客户已决定了哪个解决 方案将能最好地满足需求，客户与个 人或提交申请书的承约商之间已签订 了合同后
制定详细计划
执行计划
.
实现目标
15
例如：OA办公自动化系统 系统设计 系统安装
系统通过测试 客户接受系统
项目结束
.
执 行 解 决 方 案 全 过 程
“嗨！客户是最重要的，那我 呢？我从中得到了什么好 处？”
.
19
项目经理 团队成员 个体承约商
你将会有一种领导了一个成功 的项目的满足感，这会增加
你作为一个项目经理的知名度 ，使你自己拥有扩展职业的机会
你会觉得在这个获胜团队里 工作很愉快，你不仅对项目 的成功做出了贡献，而且在工 作中扩展了知识，增强了技术
普华公司：项目经理在下个10年里将迅速壮大，项目经理是我 们所创建的组织中的核心人员
ABB公司：项目经理对业已完成的工作负有最终责任，使每一 项工作在预算范围内按时执行
Fannie Mae公司：当自动化在许多公司代替了日常管理后， 仍需要进行一些监管，这便是项目经理的用处所在。
通用汽车公司：项目管理是未来的浪潮
工期估计：每项活动经历的所有时间， 即工作时间加上所有相关等待时间。
最早开始时间(earliest start time,ES) 最早结束时间（earliest finish time,EF）
工期估计=EF-ES
.
36
项目控制过程流程图
制定基准计划（进度、预算）
等待，直到 进入下一个
报告期
开始项目 每个报告期内
沟通技巧
人员开发
领导能力
PMP项目管理培训课件
质量受三个 约束的影响
风险
范围
质量(Quality， Objective， requirements)
P10
成本(Cost， Budget)
版权所有 ©1993-2006 金蝶软件(中国)有限公司
1.7什么是成功的项目？
项目成功的定义-三要素
按时完成 预算内 质量符合预期要求： 功能 性能
复杂的结构，比职能型或项目型更难于理解 即使有奖励机制，员工也不愿意在一个项目中工 作很长时间 职能经理不可能为了项目放弃最好的资源；同时 有多个项目实施时，分享稀缺资源会导致部门间 出现问题 当问题涉及的人比较多时，会延长决策时间 双重责权、权力平衡及逊色的沟通体系会带来困 扰 运作矩阵型组织的成本更高，需要的程序更多， 更多管理人员牵涉到决策过程当中；重复汇报和 管理将增加成本 容易出现信息混乱；即使在西方公司，良好的信 息流（水平与垂直）只在完好的流程体系及拥有 优秀的协调者的情况下才能实现
版权所有 ©1993-2006 金蝶软件(中国)有限公司
P18
2.2项目生命周期的关键概念
从项目生命周期的一个阶段到另一个阶段常常涉及某种形式的技术交接 项目阶段是以一个或多个可交付成果的完成为标志的 可交付成果是某种有形的、可测量的和/或可验证的工作成果，如：可 行性研究，详细设计 项目阶段的结束以审查：
100% 完 成 百 分 比
项目立项决策
主要合同发包
go/no go
阶段1
阶段2
阶段3
阶段4
可行性
•项目描述 •可行性研究 •策略设计
计划编制和设计
•方案设计 •费用和进度 •合同条款和条件
风险
范围
质量(Quality， Objective， requirements)
P10
成本(Cost， Budget)
版权所有 ©1993-2006 金蝶软件(中国)有限公司
1.7什么是成功的项目？
项目成功的定义-三要素
按时完成 预算内 质量符合预期要求： 功能 性能
复杂的结构，比职能型或项目型更难于理解 即使有奖励机制，员工也不愿意在一个项目中工 作很长时间 职能经理不可能为了项目放弃最好的资源；同时 有多个项目实施时，分享稀缺资源会导致部门间 出现问题 当问题涉及的人比较多时，会延长决策时间 双重责权、权力平衡及逊色的沟通体系会带来困 扰 运作矩阵型组织的成本更高，需要的程序更多， 更多管理人员牵涉到决策过程当中；重复汇报和 管理将增加成本 容易出现信息混乱；即使在西方公司，良好的信 息流（水平与垂直）只在完好的流程体系及拥有 优秀的协调者的情况下才能实现
版权所有 ©1993-2006 金蝶软件(中国)有限公司
P18
2.2项目生命周期的关键概念
从项目生命周期的一个阶段到另一个阶段常常涉及某种形式的技术交接 项目阶段是以一个或多个可交付成果的完成为标志的 可交付成果是某种有形的、可测量的和/或可验证的工作成果，如：可 行性研究，详细设计 项目阶段的结束以审查：
100% 完 成 百 分 比
项目立项决策
主要合同发包
go/no go
阶段1
阶段2
阶段3
阶段4
可行性
•项目描述 •可行性研究 •策略设计
计划编制和设计
•方案设计 •费用和进度 •合同条款和条件
2020年10月自考计算机专业《软件工程》自学课件第十三章 软件项目管理
E＝5.5＋0.73×(KLOC)1.16 （3）Boehm简单模型
E＝3.2×(KLOC)1.05 （4）Doty模型（在KLOC＞9的情况下）
E＝5.288×(KLOC)1.047
2. 面向FP的估算模型
（1）Albrecht & Gaffney模型 E＝－13.39＋0.0545FP
（2）Kemerer模型 E＝60.62＋7.728×10－8FP3
LET＝23－2＝21
类似地，事件9的最迟时刻为
LET＝21－1＝20
事件8的最迟时刻为
LET＝min｛21－6，20－0｝＝15
图13.4中每个圆圈内右下角的数字就是该事件的最迟时刻。
13.3.5 关键路径
➢ 关键路径上的事件（关键事件）必须准时发生， 组成关键路径的作业（关键作业）的实际持续时 间不能超过估计的持续时间，否则工程就不能准 时结束。
这个例子说明了工程网络比Gantt图优越的地方： 它显式地定义事件及作业之间的依赖关系，Gantt 图只能隐含地表示这种关系。但是Gantt图的形式 比工程网络更简单更直观，为更多的人所熟悉， 因此，应该同时使用这两种工具制定和管理进度 计划，使它们互相补充取长补短。
13.4 人员组织
13.4.1 民主制程序员组 民主制程序员组通常采用非正式的组织方式，
估算功能点的步骤
（1）计算未调整的功能点数UFP
UFP＝a1×Inp＋a2×Out＋a3×Inq＋a4×Maf＋a5×Inf 其中，ai（1≤i≤5）是信息域特性系数
（2）计算技术复杂性因子TCF
14
DI Fi i 1
技术复杂性因子TCF由下式计算： TCF＝0.65+0.01×DI
因为DI的值在0～70之间，所以TCF的值在 0.65～1.35之间。
E＝3.2×(KLOC)1.05 （4）Doty模型（在KLOC＞9的情况下）
E＝5.288×(KLOC)1.047
2. 面向FP的估算模型
（1）Albrecht & Gaffney模型 E＝－13.39＋0.0545FP
（2）Kemerer模型 E＝60.62＋7.728×10－8FP3
LET＝23－2＝21
类似地，事件9的最迟时刻为
LET＝21－1＝20
事件8的最迟时刻为
LET＝min｛21－6，20－0｝＝15
图13.4中每个圆圈内右下角的数字就是该事件的最迟时刻。
13.3.5 关键路径
➢ 关键路径上的事件（关键事件）必须准时发生， 组成关键路径的作业（关键作业）的实际持续时 间不能超过估计的持续时间，否则工程就不能准 时结束。
这个例子说明了工程网络比Gantt图优越的地方： 它显式地定义事件及作业之间的依赖关系，Gantt 图只能隐含地表示这种关系。但是Gantt图的形式 比工程网络更简单更直观，为更多的人所熟悉， 因此，应该同时使用这两种工具制定和管理进度 计划，使它们互相补充取长补短。
13.4 人员组织
13.4.1 民主制程序员组 民主制程序员组通常采用非正式的组织方式，
估算功能点的步骤
（1）计算未调整的功能点数UFP
UFP＝a1×Inp＋a2×Out＋a3×Inq＋a4×Maf＋a5×Inf 其中，ai（1≤i≤5）是信息域特性系数
（2）计算技术复杂性因子TCF
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DI Fi i 1
技术复杂性因子TCF由下式计算： TCF＝0.65+0.01×DI
因为DI的值在0～70之间，所以TCF的值在 0.65～1.35之间。
PMP项目管理培训课件
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1.5项目与日常运作 project vs. operation
每个组织都为实现某些目标而从事某种工作：
项目的目标是实现其目标，然后结束项目 日常运作的目标一般是为了维持运营 由人来实施 受制于有限的资源 需要计划、执行和控制
项目经理拥有全权 项目拥有所有必须的资源 所有项目成员直接向项目经理汇 报 更有效的沟通 有利于快速决策 容易被激励，对项目忠诚，有责 任心
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P25
3.4矩阵型组织的优缺点
优点
缺点
非常清楚的项目目标，责任点单一 改进的资源控制 最有效地利用公司资源；几个项目可以共享稀缺 的资源；资产成本也可以由项目和职能部门共同 承担 客户与项目经理直接沟通，对客户相应速度快 职能部门是“家”；技术专家依然保留在职能部 门，有利于知识库的建立 职能部门给予更多支持：更好的协调；集思广益， 有利于解决问题 信息流畅通[指跨部门的水平（项目信息）与穿 越组织的垂直（技术信息）沟通]
项目管理知识
——PMBOK的启发
项目管理
1
2013-8-16
课程目录
第一单元：项目管理基础 第二单元：项目整体管理 第三单元：项目范围管理 第四单元：项目时间管理 第五单元：项目成本管理 第六单元：项目质量管理 第七单元：项目人力资源管理 第八单元：项目沟通管理 第九单元：项目风险管理 第十单元：项目采购管理
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三．软件工程模型
所有软件工程的活动都必须进行管理。 软件项目管理贯穿于软件工程的演化过程。 软件工程的演化过程：
三．软件工程模型
软件工程模型: 组织软件工程活动的方 法，称为软件工程模型。
软件工程模型是用一定的流程将各个活 动连接起来，并可用规范的方式操作全 过程，如同工厂的生产线。
常见模型有线性、快速原型、螺旋、渐 增式等模型。
常见的软件工程模型
线性模型（也称，瀑布模型，顺序模型）
常用的软件工程模型
螺旋模型 可看成是连接的线性模型
常用的软件工程模型
渐增式模型（增量模型）
常用的软件工程模型
渐增式模型首先构建系统的基本轮询回 路：
1.2项目管理
一．项目与项目管理
１．项目的概念及特点 项目：是指在一定约束条件下具有特定目标的一
一个次里程碑。
各阶段特点
为实现整个项目的某个特定状态，每个阶段都要进 行足够次数迭代。
各阶段的工作产品（制品，文档等），同时进化产 生，但每个阶段都有一个主要焦点： 初始阶段 需求 （生命周期目标里程碑） 细化阶段 设计 （生命周期构架里程碑） 构造阶段 实现 （初始的可操作能力里程碑） 移交阶段 实施 （产品发布里程碑） （这里的模型是渐增式（增量式））
管理科学用于计划、资源、质量、成本 等管理。
二．软件工程框架
软件工程目标 软件工程活动 软件工程原则
软件工程框架
软件工程目标
正确性－－软件产品达到预期功能的程 度。
可用性－－软件基本结构、实现、文档 为用户可用的程度。
合算性－－具有经济效益，即开发、运 行的开销满足用户要求的程度。
软件工程活动---生产软件步骤
问题定义－－明确要解决的问题 可行性分析－－即定义的问题是否有解决的办
法 需求分析－－为解决问题，目标系统必须具备
哪些功能 设计－－总体设计，详细设计 实现－－编写程序代码 确认－－测试 支持－－软件维护
软件工程原则
选取适宜的开发模型 采用合适的设计方法 提供高质量的工程支持 重视开发过程的管理
软件工程的定义有多种说法:
Fritz Bauer[NAV69]在NATO会议上给 出的定义:
软件工程是建立和使用一套合理的
工程原则，从而经济地获得可靠的和能
在实际机器上高效运行的软件。
IEEE[IEEE93]给出了一个更加综合的定义：
（１） 将系统化的、规范的、可度量的方 法应用于软件的开发、运行和维护的过 程，即将工程化应用于软件中。
④ 工作结束阶段 正式验收项目
另一书中对项目周期阶段的划分
生命周期阶段
工程阶段 初始阶段 细化阶段
生产阶段 构造阶段 移交阶段
各阶段特点
工程阶段： 使计划、需求和构架同时进化，并解决
开发风险，这个阶段以一个可执行构架 基线结束，即工程阶段进行设计和综合 活动。
生产阶段： 进行构造、测试和实施活动。
项一次性任务．
共同特点： ① 一次性，又称为单件性 ② 目标的明确性：成果性目标（功能性要求），
约束性目标 ③ 作为管理对象的整体性
2、项目的生命周期
２．项目的生命周期
① 项目启动阶段 进行可行性分析，若接 受项目进行需求确认，项目立项
② 项目计划阶段 建立解决问题方案，向 客户提交各种计划书
③ 项目实施阶段 执行解决方案，实现项 目的目标
３．项目管理
项目管理定义 PMI（Project Management Institute）定义：
在项目活动中运用一系列的知识、技能、工具 和技术，以满足或超过相关利益者对项目的要 求。
项目管理又可定义为：在一个确定的时间范围内， 为了完成一个既定的目标，通过特殊形式的临 时性组织运行机制，经有效的计划、组织、领 导和控制，充分利用既定有限资源的一种系统 管理方法。
（２） （１）中所述方法的研究。
本书给出的定义:
软件工程是一类求解软件的工程。它应 用计算机科学、数学以及管理科学等原 理，借鉴传统工程的原则、方法，创建 软件以达到提高软件质量、降低成本、 按时按量交付的目的。
计算机科学、数学用于构造模型和算法。
工程科学用于制定规范、设计模式、评 估成本及确定权衡。
ห้องสมุดไป่ตู้《软件项目管理》
教材：软件项目管理
覃征 等 编著
第1 章 导论
1.1软件工程 一、软件工程定义
软件：是与一个系统，特别是一个计 算机系统有关的程序、过程和有关文档 的完整集合。
工程：是科学和数学的应用，通过这 一应用，使得自然界的物质和能源的特 性通过各种结构、机器、产品、系统和 过程成为对人类有用的东西。
项目管理特点
① 综合性 ② 创造性 ③ 时间性
４．项目管理的要素
范围 、 时间 、成本、 质量、 组织 、客户满 意度
二．项目管理知识体系
1. 集成管理 2. 范围管理 3. 时间管理 4. 成本管理 5. 质量管理 6. 人力资源管理 7. 沟通管理 8. 采购管理 9. 风险管理
三．项目管理学科的发展
各阶段特点
借助提高功能的演示使系统能力得以进 化。
各种活动同时进化，每个阶段都包括一 次或多次迭代，一次迭代表示一个活动 序列，这些活动有明确的中间事件（里 程碑）。
各阶段特点
主里程碑： 使用正式版本的评价标准和发布说明书，
一个阶段结束产生一个主里程碑。
次里程碑： 使用非正式版本，一次迭代结束产生
项目管理学科发展的特点
全球化发展、多元化发展、专业化发展
项目管理学科在双向探索中前进
各学科领域的理论、方法应用于项目管理，项目管 理的理论、方法应用于各学科领域
项目学发展的趋势
1. 微观项目管理，即单一项目的管理
2. PMBOK是当前项目管理学科发展的重要内容
3. 项目学是知识创新与市场相结合的综合化发展 4. 项目学是科学、技术和艺术的综合
１．３软件项目管理
一．软件项目产品的特点
1. 抽象性 2. 缺陷检测的困难性 3. 高度的复杂性 4. 缺乏统一规则
二．软件项目失控的原因
软件失控项目(p15-16)
是指软件项目在进行时遇到困难，导致
大大超出可控制范围的项目。
软件项目失控的原因
七方面原因：需求不明确、计划不充分 和过于乐观的估计、采用新技术、管理 方法缺乏或不恰当、性能问题、团队组 织不当、人际因素