第十二次微笑公开课
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最新语文S版三年级语文下册7、十二次微笑ppt公开课优质教学课件
情境导入，激发了学生的 学习兴趣，引发学生强烈的表 达欲望。
启发学生回忆生活，在互 相交流的过程中确定自己想
说的内容。
语文（S）四年级下册-教学设计-教案-语文百花园六
（二）说说你读明白了哪些习作要求，师相机 出示习作要求。（展示课件第八屏） 1. 把自己印象最深的一件受到委屈或使 别 人受到委屈的事以及当时真实的感受写清楚 ，写具体。 2. 写出自己是怎样向别人解释或道歉的。 3. 根据要写的内容，自拟题目。 4. 习作完成后，认真修改。 三 、指导学生按顺序把事情写具体 5. 同学们，这是一篇写事的作文，我们 应 按顺序把事情写具体，是 该按什么顺序把事情写出来呢？（生答：事 情发展的顺序。） 这次习作的难点。引导学生学 6. 按事情发展的顺序就应先介绍事情发 生 习范文， 先说后写， 层层递进， 在什么时候，起因是什么？然后把事情的经 过和自己当时的心情写具体，最后还要交代事 突破了重点。 情发生后你是怎样向别人解释或道歉的。 7. 范文引导。（展示课件第九屏） 8. 指名按顺序把要写的事情说具体， 集 体 互评。 四、学生自由写作，教师巡视，相机指导 五、同学之间交换，互提修改意见，自修作文 六、教师选择有代表性的习作在班中点评 七、把修改好的文章誊写一遍，自读欣赏
1.Leabharlann 师生共同运用教材，占有、整合、充实更多的教学资源，让学生对大榕树 感悟文学大师的语言魅力，引导学生从小树立科学发展观，培养学生爱护
有更全面的了解。
2.
环境，人与自然和谐相处的思想。
教学目标：
1. 激发学生热爱大自然的情感，教育学生树立保护生态环境的意识。 2. 理解作者两次经过“鸟的天堂”所看到的景象，体会作者的思想感情。
3. 分小组汇报学习所获。 4. 读秀才写字窍门的一句话，结合课文内容
最新语文S版三年级语文下册7、十二次微笑ppt公开课优质教学课件
贾岛
指导读准字音。 4、映示全诗，师范读，学生齐读： 题李凝幽居 闲居少邻并，草径入荒园。 鸟宿池边树，僧敲月下门。 过桥分野色， 移石动云根。 暂去还来此，幽期不负言。
5、简介贾岛： 1指名朗读第一自然段。注意“和尚”的“尚”读轻声。 2师述：贾岛是唐朝著名的诗人。早年曾因家境贫寒，出 家做过和尚， 后因韩愈欣赏他的诗才而还俗。他作诗的态度非常严肃 认真，字字 斟酌，句句推敲，被称为“苦吟诗人”。
2指导朗读，读出贾岛此时那种如痴如醉的样子。
6、自由练读第三自然段，同桌互读，齐读。 7、小结：贾岛反复斟酌“推敲”二字，这是故事的发展。 板书：发展
一字斟酌
反复推敲
第四至六自然段 1、过渡：贾岛骑在毛驴上比比划划，斟酌得很 投入，已经 到了如痴如醉的程度。竟然连——冲撞了韩愈Байду номын сангаас仪仗队也 不知道。接着，两
教学时间：两课时 第一课时
一、出示诗句，导入新课。 1、映示图画。师述：夜深人静，月光皎洁。一个和尚的敲门声 打破了夜的静 谧，惊醒了栖息在池边树上的小鸟。这便是诗句“鸟宿 池边树，僧敲月下门” 所描绘的情景。
2、映示：鸟宿池边树，僧敲月下门。 （1）指名读诗句，注意读准字音。
（2）说说诗句的意思。 3、同学们通过预习，一定知道这句诗是谁写的吧？ 卡片出示：唐朝
拓展实践
给空姐写一封信 空姐：
你好，在这一次的空中旅途中，你……
9推 敲 教学目标： 1.正确、流利，并能讲出这个故事。 2.学会 14 个生字。绿线中的 4 个生字只识不写。理解新词语 的意思。
3.会用“即使……也……”造句。 4.了解事情的经过，理解“推敲”的含义。学习贾岛认真严肃 的创作态度和 锲而不舍的钻研精神。 教学重点：了解故事的经过，理解“推敲”的含义。 教学难点：指导用“即 使……也……”造句。
指导读准字音。 4、映示全诗，师范读，学生齐读： 题李凝幽居 闲居少邻并，草径入荒园。 鸟宿池边树，僧敲月下门。 过桥分野色， 移石动云根。 暂去还来此，幽期不负言。
5、简介贾岛： 1指名朗读第一自然段。注意“和尚”的“尚”读轻声。 2师述：贾岛是唐朝著名的诗人。早年曾因家境贫寒，出 家做过和尚， 后因韩愈欣赏他的诗才而还俗。他作诗的态度非常严肃 认真，字字 斟酌，句句推敲，被称为“苦吟诗人”。
2指导朗读，读出贾岛此时那种如痴如醉的样子。
6、自由练读第三自然段，同桌互读，齐读。 7、小结：贾岛反复斟酌“推敲”二字，这是故事的发展。 板书：发展
一字斟酌
反复推敲
第四至六自然段 1、过渡：贾岛骑在毛驴上比比划划，斟酌得很 投入，已经 到了如痴如醉的程度。竟然连——冲撞了韩愈Байду номын сангаас仪仗队也 不知道。接着，两
教学时间：两课时 第一课时
一、出示诗句，导入新课。 1、映示图画。师述：夜深人静，月光皎洁。一个和尚的敲门声 打破了夜的静 谧，惊醒了栖息在池边树上的小鸟。这便是诗句“鸟宿 池边树，僧敲月下门” 所描绘的情景。
2、映示：鸟宿池边树，僧敲月下门。 （1）指名读诗句，注意读准字音。
（2）说说诗句的意思。 3、同学们通过预习，一定知道这句诗是谁写的吧？ 卡片出示：唐朝
拓展实践
给空姐写一封信 空姐：
你好，在这一次的空中旅途中，你……
9推 敲 教学目标： 1.正确、流利，并能讲出这个故事。 2.学会 14 个生字。绿线中的 4 个生字只识不写。理解新词语 的意思。
3.会用“即使……也……”造句。 4.了解事情的经过，理解“推敲”的含义。学习贾岛认真严肃 的创作态度和 锲而不舍的钻研精神。 教学重点：了解故事的经过，理解“推敲”的含义。 教学难点：指导用“即 使……也……”造句。
十二次微笑-最新公开课
参与教师： 张卫群 张晓英
第一课时
共性教案
个性教案
导
入
新
课
一、谈话导入，因题设疑。
同学们，我们在前边学习了《难忘的八个字》和《心中那盏灯》今天让我们来学习课文《十二次微笑》，看看课文中的人物是怎样真诚相待换来理解与信任的。
讲
授
新
课
一、初读课文，感受真诚学习生字
1、读了课题你想从课文中知道什么？
2、以自己喜欢的方式读课文。
4、当时，空姐是怎么做的？
（1）读一读这句话，从中你体会到了什么。
（2）练习朗读这句话，体现出空姐的诚意、歉意。
二、、细读课文，理解内容。
1、 结合课题，围绕“十二次微笑”找出课文中具体写“微笑”的地方。
2、 找出句子话，体会其中的感情。
（一）了解空姐的做法，体会其诚意。
（二）、逆向，共同探究。
1、 课文使用的一些动词，如：急步来到客舱、小心翼翼、面带微笑中可以看出她当时的心情是因失误而不安歉疚的；。
课
堂
小
结
1、让全斑同学齐读生字。
2、学生书写练习。
第二课时
复
习
旧
知
1、朗读课文,思考：课文主要讲了一件什么事？
2、指名学生读生字词。
学
习
新
课
一、学习事情的起因。
1、请一名同学朗读课文的第一段。思考：究竟是什么原因导致乘客对空姐不满？
2、指名说说。
3、在这段话中，找出描写空姐内心活动的句子。（小组合作完成）
19、十二次微笑
教学要求：1、认识本课生字“疏谅询”等6个字，会写“项药稳”等15个字，学习“小心翼翼、热情洋溢”等词语。
2、引导学生理解课文内容，指导学生有感情地朗读课文，体会空姐的真诚服务。
第一课时
共性教案
个性教案
导
入
新
课
一、谈话导入，因题设疑。
同学们，我们在前边学习了《难忘的八个字》和《心中那盏灯》今天让我们来学习课文《十二次微笑》，看看课文中的人物是怎样真诚相待换来理解与信任的。
讲
授
新
课
一、初读课文，感受真诚学习生字
1、读了课题你想从课文中知道什么？
2、以自己喜欢的方式读课文。
4、当时，空姐是怎么做的？
（1）读一读这句话，从中你体会到了什么。
（2）练习朗读这句话，体现出空姐的诚意、歉意。
二、、细读课文，理解内容。
1、 结合课题，围绕“十二次微笑”找出课文中具体写“微笑”的地方。
2、 找出句子话，体会其中的感情。
（一）了解空姐的做法，体会其诚意。
（二）、逆向，共同探究。
1、 课文使用的一些动词，如：急步来到客舱、小心翼翼、面带微笑中可以看出她当时的心情是因失误而不安歉疚的；。
课
堂
小
结
1、让全斑同学齐读生字。
2、学生书写练习。
第二课时
复
习
旧
知
1、朗读课文,思考：课文主要讲了一件什么事？
2、指名学生读生字词。
学
习
新
课
一、学习事情的起因。
1、请一名同学朗读课文的第一段。思考：究竟是什么原因导致乘客对空姐不满？
2、指名说说。
3、在这段话中，找出描写空姐内心活动的句子。（小组合作完成）
19、十二次微笑
教学要求：1、认识本课生字“疏谅询”等6个字，会写“项药稳”等15个字，学习“小心翼翼、热情洋溢”等词语。
2、引导学生理解课文内容，指导学生有感情地朗读课文，体会空姐的真诚服务。
S版语文小学三年级下册《十二次微笑PPT课件》公开课教学课件
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在整个旅途中，你表现出的真诚的 歉意，特别是你的十二次微笑，深深地打 动了我，使我最终决定将投诉信改成表扬 信。你的服务质量很高，下次如果有机会， 我还将乘坐你们这趟航班！
因为空姐十二次充满诚意的微笑服务 ， 所以乘客放弃了投诉。 精诚所至， 金石为开。
阅读感悟
人与人之间只要真诚相待,就没 有化解不了的矛盾，解不开的结。
达 芬 奇 《 蒙 娜 丽 莎 的 微 笑 》
·
自学提纲：
1、听课文录音，熟练掌握本课生字新词。 2、从文中找出表达此次飞行过程的词语，画上（ ）， 想一想：这些词语表明课文是按什么顺序写的？ 3、本课的主要人物是谁，记叙了一件什么事？ 4、课题是《十二次微笑》，文中只具体写了几次？哪几 次微笑是略写？乘客的态度有哪些变化，为什么？ 用——标出写空姐微笑的句子，再读一读。
微笑
微笑是一座真诚的桥梁， 微笑是一股和谐的力量； 微笑是一份真切的关爱， 微笑是一种融洽的幸福！ 让我们把微笑的种子撒满心田， 让我们把微笑的幸福遍布角落！
愿微笑永远陪着你！
练一练
1有感情地朗读课文，注意读出空姐的真诚，旅客的态 度变化。 2摘抄自己喜欢的词句。 3用“小心翼翼”、“惊奇”、“无论……都”各写一 句话。 4经常对身边的人微笑。
品第一处微笑
一位空姐走了过去，面带微笑地问：“先生，我 能为您做点儿什么？” 乘客说：“请给我一杯水，我要吃药。” 空姐很有礼貌地说：“先生，为了您的安全，请稍 等片刻，等飞机升空平稳飞行后，我立刻把水给您送 来，好吗？”
品第三处微笑：
接下来的旅途中，空姐为了补偿自己 的过失，每次去客舱给乘客服务时，都会 特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问 他是否需要水，或者别的什么帮助。然而， 那位乘客余怒未息，摆出一副不合作的样 子，不理睬她。
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⑶小组交流讨论：互相听读成语、讲讲自己知道的故事、说说自己读 懂了哪歌成语。 ⑷小组选代表在全半汇报学习所得：讲故事、带着大家读成语、读读 新认 识的字、说说记字的方法。
四、整体朗读感悟。 分组轮流读所学的成语，学生互相背诵成语。 学生说说最喜欢的成语，并 说说为什么喜欢。 说说在什么情况下可以用上哪个成语。
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初读课文，感知语言
1.以自己喜欢的方式自由读课文（默读、 大声读、轻声读），边读边画出生字。
2.思考：课文主要写的是什么事？主要人 物是谁？
自读课文，完成练习
1.当空姐面带微笑地向他赔礼道歉时，这位乘 客 不原谅她的疏忽 。
2.当空姐每次去客舱服务时，都特意走到乘客 面前，面带微笑地询问他是否需要帮助时，这位乘 客 摆出一副不合作的样子，不理睬她 。
教学本组教材可用 14—16 课时。
教学目标：
识字 4
认识 9 个生字。会写 8 个字。
能正确、流利地朗读成语，体会其中的韵律感。 初步感知成语的特点并有收集成语的兴趣。 教学重点：初步感知成语的特点并有收集成语的兴趣 教学 难点：初步感知成语的特点并有收集成语的兴趣 教具准备： 图片、生字卡片
第一课时
是什么最终改变了这位乘客的做法？
因为 精诚所至，金石为开 ，所以使得乘客放 弃了投诉。
当空姐面带微笑地向他赔礼道歉。
当空姐每次去客舱给乘客服务时，都特意 走到乘客面前面带微笑地询问他是否需要帮助。
明知他想投诉自已，空姐却仍然面带微笑 地把留言本给他送过去。
人与人之间只要真诚相待,就没有化解不了 的矛盾，解不开的结。
1、学生读词，说说发现了什么。
2、游戏：鸡妈妈找小鸡，近义词连线
2、读读说说，读例句，模仿例句把句子补充完整
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事项 疏忽
一杯 延误
吃药 手表
一副
原谅
一封
旅途
余怒未息
弥补
询问
委屈
乘务员
深入探究
那位乘客对空姐的态度前后有什么变化？ 为什么会有这样的变化？说说你对这件事的 看法。
在飞行途中，空 姐由于工作太忙，忘 记为一位乘客倒水吃 药了，当发现了自己 的过失后，空姐这样 做，这样说： 她急忙来到客舱，见按响服务铃的果然是 刚才那位乘客。她小心翼翼地把水送到那位乘 客跟前，面带微笑地说：“先生，实在对不起！ 由于我的疏忽，延 “倍思亲” 。 “倍” ： 加倍） 什么时候 “倍思亲” ？
（ “ 每逢佳节” ， “ 逢” ： 遇到。 ）可见诗人平时怎样？ ③诗人为什么会平时思亲， “每逢佳节倍思亲”呢？ 从而理解“独在异乡为异客”
弟妹妹，说说家乡的兄弟们会怎么想，怎么说？
3、朗读指导，并背诵。
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初读课文，感知语言
1.以自己喜欢的方式自由读课文（默读、 大声读、轻声读），边读边画出生字。 2.思考：课文主要写的是什么事？主要人 物是谁？
自读课文，完成练习
客
1.当空姐面带微笑地向他赔礼道歉时，这位乘 不原谅她的疏忽 。
2.当空姐每次去客舱服务时，都特意走到乘客 面前，面带微笑地询问他是否需要帮助时，这位乘 客 摆出一副不合作的样子，不理睬她 。 3.当飞机到达目的地前，乘客 准备投诉她 这位空姐仍然面带微笑地把留言本给他送过去。 ，
接下去的旅途中，为了补偿自己的过失，空 姐又是怎样做的呢? 接下来的旅途中，空姐为了弥补自己的过 失，每次去客舱给乘客服务时，都会特意走到 那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水， 或者别的什么帮助。
你从这位空姐的做法中，看出了什么？
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(2) 指名认读对照。
(3) 出示填充题，让学生在括号里写出相应小写字母。 Ｆ（
）
Ｇ（
）
Ｑ（
）
Ｄ（
）
Ｍ（
） 二．教学第二题
１． 审题。 ２． 指导。 (1).让学生借助汉语拼音自读《标点符号歌》。 (2).指名试读
。
(3) 教师范读。 (4) 教师讲解。 ３． 练习。
(1) 学生自由读。 (2) 指名读。
拓展实践
给空姐写一封信 空姐：
你好，在这一次的空中旅途中，你……
(1).会读田字格里的生字。 (2)联系上下文理解词语的意思。 喜滋滋 邻居 送给 田野 欢乐 童年 清波 替 (3)读通课文。 ２． 检查自学情况。 (1).出示字词，指名读。 (2).了解词语的掌握情况。 (3).指名分段读课 文。 ３． 分小节，理清脉络。
第二课时 一． 精读训练 １． 看图。
(1) 图上画了什么人？ (2) 戴红领巾的小朋友在做什么？他的神情怎样？他右手提着什么/ 蝈蝈是什么颜色的？ (3) 盲婆婆神情怎样？她的手势、动作说明了什么？ (4).小结图意。 ２． 分小节学习。 第一节
(1) 指名读。 (2) 这一节只有一句话，告诉我们这位“红领巾”提回蝈蝈时神情怎 样？他
你从这位空姐的做法中，看出了什么？
然而，那位乘客余怒未息，摆出一副不合 作的样子，不理睬她。
你能分析一下乘客的心情吗？
临到目的地时，那位乘客要求空姐此刻，这位乘客心里会想些什么？
空姐虽然心里很委屈，但还是很有礼貌地 把留言本交给乘客，并面带微笑地说：“先生， 请允许我再次向您表示真诚的歉意。无论您提 出什么意见，我都将欣然接受。”
(4) 出示投影：盲婆婆在田野里。 a. 图上的盲婆婆拿着什么？她神情怎么样？她为什么这么开心？ b. 在盲婆婆的周围是一片什么地方？有哪些景象？ c. 指名自由说说图意。 (5).指名二人分读本节两个字词对称的句子，联系图意，体会一下。 (6).小
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句子2
她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，面带微笑 地说：“先生，实在对不起！由于我的疏忽，延误了您 吃药的时间，非常抱歉！”那位乘客抬起右手，指着手 表说：“怎么回事！有你这样服务的吗？你看看，都过 了多久了？”无论空姐怎么解释，这位乘客都不原谅她 的疏忽。
句子3
接下来的旅途中，空姐为了弥补自己的过失，每 次去客舱给乘客服务时，都会特意走到那位乘客面前， 面带微笑地询问他是否需要水，或者别的什么帮助。 然而，那位乘客余怒未息，摆出一副不合作的样子， 不理睬她。
4．读后讨论，引导填空：毛主席在（ 毛主席教导他们要（
）。 三． 精读课文
）遇见（
）。
1．
出示投影，引导观
察这。是什么地方？图上有哪些人？他们在干什么？
2．
细读第一段。
1自由轻声读。 2讨论：这一段共有几句话？每句话主要学什么？ “才”是什么意思？
这里强调什么？
3齐读第一段。
4小结。这一段告诉我们故事发生的时间、地点和人物。
13．要好好学字 教学目标：
1. 能正确、流利、有感情地朗读课文。 2. 学会本课的生字，理解由生字组成的词语。 3. 懂得干革命要文化知识，教育学生从小要好好学习，天天向上。 教学
重难点：识字、写字；朗读课文。 教具学具准备：词卡、投影。 主要板书安排：13．要好好学字 毛主席：问、说、听、写 小八路：回答 （参加革命了，要好好学字） 作业设计： 课内：抄写字词、说话、组词、填空。 课外：朗读课文。 教学时间：二课时。 教学过程：
岁
刘
泽
参
二． 总结全文
1.指名读课文。 2.毛主席希望两个小八路干什么？听了毛主席的话，你是怎么想 的？
三． 教学生字字形，指导书写。 四． 课堂练习
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115
1. 学生自由读课文。
2. 师：谁想来说一说你读懂了什么？
【培养学生自读课文的能力，帮助理清文章的思路。】 师相机板书： 师：《太阳》这篇课文就是围绕它的特点和与我们的关系这两方 面来写 的。现在我们就先来学习太阳的特点。 三、学习太阳的特点。
1. 太阳公公听说我们要了解它，很高兴，特意赶来了，你们听
形声字，左形右声）
读读背背
1.自由读古诗，有不认识的字主动请教别人。 2.小组练习读，试着说说诗的大意，有不懂的问题提出来
。
3.练习背诵。
展示台
提出要求
这几天，无论是课内学习还是课外综合性学习，同学们都感受到 了深 深的爱，它是我们生命的养分，也是世界和谐美好的原因。下面 我们 就把父母批改过的习作以及综合性学习中为回报父母之爱的各 种小制 作、记录等准备向大家展示。 小组合作
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初读课文，感知语言
1.以自己喜欢的方式自由读课文（默读、 大声读、轻声读），边读边画出生字。 2.思考：课文主要写的是什么事？主要人 物是谁？
自读课文，完成练习
客
1.当空姐面带微笑地向他赔礼道歉时，这位乘 不原谅她的疏忽 。
2.当空姐每次去客舱服务时，都特意走到乘客 面前，面带微笑地询问他是否需要帮助时，这位乘 客 摆出一副不合作的样子，不理睬她 。 3.当飞机到达目的地前，乘客 准备投诉她 这位空姐仍然面带微笑地把留言本给他送过去。 ，
《太阳》是四年级语文的一篇常识性课文。主要介绍了有关太阳
的知识，说明太阳与人类的关系。课文共有 8 个自然段，可以分为两 部 分。第一部分在介绍太阳的特点时，运用了数字、假设、比较、比 喻等 方法，把太阳远、大、热三个方面的知识说得很具体、通俗，具 有很强 的说服力。第二部分讲太阳和人类的关系，从太阳和动、植物 的生存， 地球上气候的变化及太阳光可防治疾病等方面表现出太阳与 人类关系的 密切。 学生分析 本班学生在课堂上的思维很活跃，理解能力和自读自悟方面的学 习能力 较强，而且大部分学生喜欢阅读课外书籍，常常会在课堂上结 合自己的 课外知识来理解课文内容，谈自己的认识。 根据我班学生这一学习特点，我感到在整个教学环节中，怎样把 新课程
1. 学生自由读课文。
2. 师：谁想来说一说你读懂了什么？
【培养学生自读课文的能力，帮助理清文章的思路。】 师相机板书： 师：《太阳》这篇课文就是围绕它的特点和与我们的关系这两方 面来写 的。现在我们就先来学习太阳的特点。 三、学习太阳的特点。
1. 太阳公公听说我们要了解它，很高兴，特意赶来了，你们听
形声字，左形右声）
读读背背
1.自由读古诗，有不认识的字主动请教别人。 2.小组练习读，试着说说诗的大意，有不懂的问题提出来
。
3.练习背诵。
展示台
提出要求
这几天，无论是课内学习还是课外综合性学习，同学们都感受到 了深 深的爱，它是我们生命的养分，也是世界和谐美好的原因。下面 我们 就把父母批改过的习作以及综合性学习中为回报父母之爱的各 种小制 作、记录等准备向大家展示。 小组合作
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1.以自己喜欢的方式自由读课文（默读、 大声读、轻声读），边读边画出生字。 2.思考：课文主要写的是什么事？主要人 物是谁？
自读课文，完成练习
客
1.当空姐面带微笑地向他赔礼道歉时，这位乘 不原谅她的疏忽 。
2.当空姐每次去客舱服务时，都特意走到乘客 面前，面带微笑地询问他是否需要帮助时，这位乘 客 摆出一副不合作的样子，不理睬她 。 3.当飞机到达目的地前，乘客 准备投诉她 这位空姐仍然面带微笑地把留言本给他送过去。 ，
《太阳》是四年级语文的一篇常识性课文。主要介绍了有关太阳
的知识，说明太阳与人类的关系。课文共有 8 个自然段，可以分为两 部 分。第一部分在介绍太阳的特点时，运用了数字、假设、比较、比 喻等 方法，把太阳远、大、热三个方面的知识说得很具体、通俗，具 有很强 的说服力。第二部分讲太阳和人类的关系，从太阳和动、植物 的生存， 地球上气候的变化及太阳光可防治疾病等方面表现出太阳与 人类关系的 密切。 学生分析 本班学生在课堂上的思维很活跃，理解能力和自读自悟方面的学 习能力 较强，而且大部分学生喜欢阅读课外书籍，常常会在课堂上结 合自己的 课外知识来理解课文内容，谈自己的认识。 根据我班学生这一学习特点，我感到在整个教学环节中，怎样把 新课程
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109
蕴藏的感人故事。
5.对自己的父母说几句话，说说自己应该怎样爱他们。
（如：大家看，这张照片是我刚四十天时拍的。我依偎在妈妈的 怀里， 正甜甜地笑呢。在这次综合性学习中，我通过采访奶奶了解到，
原来我小时候爱哭，是因为我肚子疼。每天夜里我都哭得妈妈没法睡
觉。每到那时，妈妈就把我的肚子紧贴在她的肚子上，抱着我在屋里 遛来遛 去，一遛就是一两个小时，有时我哭得太厉害了，妈妈又着急 又心疼。奶奶 说我出生后的三个月，一直这样，而妈妈因为总抱着我， 累出了肩周炎。 妈妈，我想对您说：您为我付出得太多了。我一定要好好学习， 还有锻炼身 体，让身体棒棒的，等您老了的时候照顾您） 3.回答同学提出的问题。 模拟采访，家长学生交际
小 礼品等。
7.准备为回报父母之爱而做的礼品。
3.邀请学生家长参加口语交际课
口语交际 导入课题，激发交际兴趣 同学们，在这几天的综合性学习中，我们一定了解到了很多感人 的事情。 父母的爱情深似海，我们在爱中一天天长大。今天，就让我 们把自己感 受到的爱表达出来，与同学、老师、父母一同分享。（板 书课题） 回忆感人事例，同桌交际
拿出课前准备的记录或物品，回忆一下你所了解到的故事，然后 同桌间
互相说一说。有什么问题可以提问，在交际中把事情的细节回 忆清楚。 小组交际，邀请父母一同参加
1.组员轮流说，拿出课前准备的物品，向同学和父母介绍。 2.在听的过程中，可以直接向同学的父母提出问题。 3.推举出代表参加全班交流。 全班交际 4.各组代表轮流上台，展示综合性学习收集的物品，并介绍物品 后面所
你能分析一下乘客的心情吗？
临到目的地时，那位乘客要求空姐把留言 本给他送过去，像是要投诉这位空姐。 此时此刻，这位乘客心里会想些什么？
蕴藏的感人故事。
5.对自己的父母说几句话，说说自己应该怎样爱他们。
（如：大家看，这张照片是我刚四十天时拍的。我依偎在妈妈的 怀里， 正甜甜地笑呢。在这次综合性学习中，我通过采访奶奶了解到，
原来我小时候爱哭，是因为我肚子疼。每天夜里我都哭得妈妈没法睡
觉。每到那时，妈妈就把我的肚子紧贴在她的肚子上，抱着我在屋里 遛来遛 去，一遛就是一两个小时，有时我哭得太厉害了，妈妈又着急 又心疼。奶奶 说我出生后的三个月，一直这样，而妈妈因为总抱着我， 累出了肩周炎。 妈妈，我想对您说：您为我付出得太多了。我一定要好好学习， 还有锻炼身 体，让身体棒棒的，等您老了的时候照顾您） 3.回答同学提出的问题。 模拟采访，家长学生交际
小 礼品等。
7.准备为回报父母之爱而做的礼品。
3.邀请学生家长参加口语交际课
口语交际 导入课题，激发交际兴趣 同学们，在这几天的综合性学习中，我们一定了解到了很多感人 的事情。 父母的爱情深似海，我们在爱中一天天长大。今天，就让我 们把自己感 受到的爱表达出来，与同学、老师、父母一同分享。（板 书课题） 回忆感人事例，同桌交际
拿出课前准备的记录或物品，回忆一下你所了解到的故事，然后 同桌间
互相说一说。有什么问题可以提问，在交际中把事情的细节回 忆清楚。 小组交际，邀请父母一同参加
1.组员轮流说，拿出课前准备的物品，向同学和父母介绍。 2.在听的过程中，可以直接向同学的父母提出问题。 3.推举出代表参加全班交流。 全班交际 4.各组代表轮流上台，展示综合性学习收集的物品，并介绍物品 后面所
你能分析一下乘客的心情吗？
临到目的地时，那位乘客要求空姐把留言 本给他送过去，像是要投诉这位空姐。 此时此刻，这位乘客心里会想些什么？
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3次具体详略 总结 收获
让微笑永远陪伴着你！
表扬信
空姐您好：
在整个旅途中，你表现出的真诚 的歉意，特别是你的十二次微笑，深 深地打动了我，使我最终决定将投诉 信改成表扬信。你的服务质量很高， 下次如果有机会，我还将乘坐你们这 趟航班！ 乘客
边读边批注第4自然段： 先用—画出空姐的动作描 写，用小浪线画出空姐的 语言描写；然后用•找出重 点词语；最后在找到的词 语和句子旁边写下自己的 感受。
下拨 重点词读
接下来的旅途中，空姐为 了补偿自己的过失，每次去 客舱给乘客服务时，都会特 意走到那位乘客面前，面带 微笑地询问他是否需要水， 或者别的什么帮助。
板书真诚乘客的表现
然而，那位乘客余怒未息， 摆出一副不合作的样子，不理 睬她。
板书余怒未息留言本心里
空姐虽然心里很委屈，但还 是很有礼貌地把留言本交给乘 客，并面带微笑地说：“先生， 请允许我再次向您表示真诚的 歉意，无论您提出什么意见， 我都将欣然接受。”
评读表演
播对话
“先生，实在对不起，由于我 的疏忽，延误了您吃药的时 间，非常抱歉！”
“怎么回事！有你这样服务的 吗？你看看，都过了多久 了？”
图片欣赏
怎样做的
接下来的旅途中，空姐为 了补偿自己的过失，每次去 客舱给乘客服务时，都会特 意走到那位乘客面前，面带 微笑地询问他是否需要水， 或者别的什么帮助。
齐读 解释欣然 感动
空姐虽然心里很委屈，但还 是很有礼貌地把留言本交给乘 客，并面带微笑地说：“先生， 请允许我再次向您表示真诚的 歉意，无论您提出什么意见， 我都将欣然接受。”
带着感动读 看7段后乘客变化
那位乘客脸色一变，想要说 些什么，却又没开口。
乘客想 精诚 齐读表扬信
表扬信
空姐您好：
……在整个旅途中，你表现出的 真诚的歉意，特别是你的十二次微笑， 深深地打动了我，使我最终决定将投 诉信改成表扬信。你的服务质量很高， 下次如果有机会，我还将乘坐你们这 趟航班！ 乘客
19.十二次微笑
概括课文 看词
吃药
ห้องสมุดไป่ตู้
疏忽
延误
解释 不合作
补偿 不理睬
乘客认为
惊奇
投诉
表扬
讲投诉 板书投诉信
投诉信
机长您好：
在这次旅途中，由于空姐的疏忽， 延误了我的吃药时间，我认为您航班 的服务质量太差，希望机长您追究空 姐责任，尽快提高服务质量，否则我 们将不再乘坐您的航班。 乘客
板书表扬信
汇报 互看 朗读
她急忙来到客舱，见按响 • • 服务铃的果然是刚才那位乘 客。她小心翼翼地把水送到 • • • • 那位乘客跟前，面带微笑地 • • • • 说：“先生，实在对不起， • • • • • 由于我的疏忽，延误了您吃 药的时间，非常抱歉！”
• • • •
板书尽职乘客反应
那位乘客抬起右手，指着 手表说：“怎么回事！有你 这样服务的吗？你看看，都 过了多久了？”
让微笑永远陪伴着你！
表扬信
空姐您好：
在整个旅途中，你表现出的真诚 的歉意，特别是你的十二次微笑，深 深地打动了我，使我最终决定将投诉 信改成表扬信。你的服务质量很高， 下次如果有机会，我还将乘坐你们这 趟航班！ 乘客
边读边批注第4自然段： 先用—画出空姐的动作描 写，用小浪线画出空姐的 语言描写；然后用•找出重 点词语；最后在找到的词 语和句子旁边写下自己的 感受。
下拨 重点词读
接下来的旅途中，空姐为 了补偿自己的过失，每次去 客舱给乘客服务时，都会特 意走到那位乘客面前，面带 微笑地询问他是否需要水， 或者别的什么帮助。
板书真诚乘客的表现
然而，那位乘客余怒未息， 摆出一副不合作的样子，不理 睬她。
板书余怒未息留言本心里
空姐虽然心里很委屈，但还 是很有礼貌地把留言本交给乘 客，并面带微笑地说：“先生， 请允许我再次向您表示真诚的 歉意，无论您提出什么意见， 我都将欣然接受。”
评读表演
播对话
“先生，实在对不起，由于我 的疏忽，延误了您吃药的时 间，非常抱歉！”
“怎么回事！有你这样服务的 吗？你看看，都过了多久 了？”
图片欣赏
怎样做的
接下来的旅途中，空姐为 了补偿自己的过失，每次去 客舱给乘客服务时，都会特 意走到那位乘客面前，面带 微笑地询问他是否需要水， 或者别的什么帮助。
齐读 解释欣然 感动
空姐虽然心里很委屈，但还 是很有礼貌地把留言本交给乘 客，并面带微笑地说：“先生， 请允许我再次向您表示真诚的 歉意，无论您提出什么意见， 我都将欣然接受。”
带着感动读 看7段后乘客变化
那位乘客脸色一变，想要说 些什么，却又没开口。
乘客想 精诚 齐读表扬信
表扬信
空姐您好：
……在整个旅途中，你表现出的 真诚的歉意，特别是你的十二次微笑， 深深地打动了我，使我最终决定将投 诉信改成表扬信。你的服务质量很高， 下次如果有机会，我还将乘坐你们这 趟航班！ 乘客
19.十二次微笑
概括课文 看词
吃药
ห้องสมุดไป่ตู้
疏忽
延误
解释 不合作
补偿 不理睬
乘客认为
惊奇
投诉
表扬
讲投诉 板书投诉信
投诉信
机长您好：
在这次旅途中，由于空姐的疏忽， 延误了我的吃药时间，我认为您航班 的服务质量太差，希望机长您追究空 姐责任，尽快提高服务质量，否则我 们将不再乘坐您的航班。 乘客
板书表扬信
汇报 互看 朗读
她急忙来到客舱，见按响 • • 服务铃的果然是刚才那位乘 客。她小心翼翼地把水送到 • • • • 那位乘客跟前，面带微笑地 • • • • 说：“先生，实在对不起， • • • • • 由于我的疏忽，延误了您吃 药的时间，非常抱歉！”
• • • •
板书尽职乘客反应
那位乘客抬起右手，指着 手表说：“怎么回事！有你 这样服务的吗？你看看，都 过了多久了？”