电大考试《人际沟通与交往艺术》试题及答案合集

人际沟通与交往艺术选择题判断题答案合集

、单选题（共15 道试题，共60 分。）

1. 使所赠礼品符合赠送对象的实际需求的称为（）。

A. 礼品的目的化

B. 礼品的外像化

C. 礼品的对象化

-----------------选择：C

2. 下列说法中不正确的是（）。

A. 一般不应对他人索取自己名片的要求直接加以拒绝

B. 尽量不要向他人直接开口索要名片

C. 位高者首先向位低者递上名片,再由后者回复前者

-----------------选择：C

3. 国内通行的名片规格为（）。

A. 9×5.5

B. 10×5.5

C. 9×4.5

D. 10×4.5

-----------------选择：A

4. 下列说法中正确的是（）。

A. 我们所使用的名片,在正常情况下均应采用繁体字

B. 民族工作或外事工作人员,则可在名片上酌情使用特定的少数民族文字或外语

C. 若同时在名片上使用汉字、少数民族文字或外语,应使汉字与少数民族文字或外语处在名片的一面

-----------------选择：B

5. 讲究“以远为上”的是（）。

A. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门

B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座

C. 双方一同面门而坐

D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座

-----------------选择：D

6. 交往艺术的核心是（）。

A. 交往的地点

B. 交往的形式

C. 交往的手段

D. 交往中表达对别人的尊重

-----------------选择：D

7. 适用于多边签字仪式的是（）。

A. 自由式

B. 并列式

C. 相对式

D. 主席式

-----------------选择：D

8. 下列关于交往的说法中正确的是（）。

A. 交往是没有目的的

B. 交往就是沟通

C. 谈判是交往的一种形式

-----------------选择：C

9. 横桌式中双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中（）。

A. 可以是副手

B. 应由译员就座

C. 可以是泽员

D. 不应该是副手

-----------------选择：A

10. 当多人并排就座时，讲究“居中为上”，即应以居于中央的位置为上座，请客人就座；以两侧的位置为下座，而由主方人员就座

A. 相对式

B. 并列式

C. 居中式

D. 主席式

E. 自由式

-----------------选择：C

11. 下列关于谈判的说法中错误的是（）。

A. 谈判是交往的一种特殊形式

B. 谈判应该进行随和

C. 谈判关系到双方的切身利益

-----------------选择：B

12. 交往艺术的常规功能有（）。

A. 内强素质

B. 外强形象

C. 以上两个方面

-----------------选择：C

13. 轿车上最不安全的座为（）。

A. 前排右座

B. 后排右座

C. 后排左座

D. 后排右座

-----------------选择：A

14. 双向沟通是指（）。

A. 是指在交往中,交往双方应当进行彼此之间的积极沟通,分别对对方有一定的和必要的了解

B. 是指再交往中的相互理解

C. 是指有的内容是一些不易被人掌握的技巧性艺术

-----------------选择：A

15. 以下说法正确的是（）。

A. 我们在交往中,应该时时刻刻都要讲究规范

B. 在任何交往形式中,都要讲究交往艺术

C. 因公交往中要遵守一定交往之规

D. 在涉外交往中,必须严格遵守交往艺术,使交往顺利进行

-----------------选择：D

东财《人际沟通与交往艺术》在线作业一（随机）

单选题多选题

二、多选题（共10 道试题，共40 分。）

1. 下列说法正确的有（）。

A. 交往艺术既是构成个人形象事实基础的外在因素,又是其内在因素

B. 对于个人而言,构成其形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素

C. 对于一个组织来说,构成其形象的事实基础的既有该组织的整体运行情况,也有该组织的成员的整体素质

D. 个人的形象来自个人的实际情况,组织的形象也来自组织的客观实在

-----------------选择：ABCD

2. 并列式的两种情况包括（）。

A. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门

B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座

C. 双方一同面门而坐

D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座

-----------------选择：CD

3. 双边谈判的座次排列，主要有哪几种形式（）。

A. 横桌式

B. 无桌式

C. 竖桌式

-----------------选择：AC

4. 礼品的赠送一般应注意以下几点（）。

A. 赠送的时机

B. 赠送的地点

C. 赠送的方法

-----------------选择：ABC

5. 下列关于位次安排的重要性的说法中，正确的有（）。