物业公司负责人年终总结(通用8篇)
物业的年终工作总结优秀范文8篇
物业的年终工作总结优秀范文8篇篇1一、引言在过去的一年里，物业公司致力于提高服务质量、优化管理流程，全面推进各项工作并取得了显著成效。
本报告将全面回顾过去一年的工作，总结经验和教训，并提出未来的发展规划。
二、工作内容及成果1. 物业服务管理在过去的一年中，我们坚持以客户需求为导向，优化服务流程，提高服务质量。
具体工作如下：（1）客户服务：我们建立了完善的客户服务体系，通过定期培训提高客服人员的专业素质，有效解决了客户的各类问题，客户满意度得到了显著提高。
（2）设备维护：我们对小区的公共设施、设备进行了定期检修和保养，确保了设备的正常运行，降低了故障率。
（3）安全管理：我们加强了小区的安全管理，完善了安全制度，加大了巡查力度，确保了小区的安全稳定。
2. 资产管理我们加强了对公司资产的管理，建立了完善的资产管理制度，对小区的房屋、设施、设备进行了全面盘点和登记，确保了资产的安全和完整。
3. 财务管理我们加强了对公司的财务管理，规范了财务流程，加强了财务监督，确保了公司的经济效益。
4. 团队建设与培训我们注重团队建设，通过培训和交流活动，提高了员工的业务水平和综合素质，增强了团队的凝聚力和执行力。
三、工作亮点与特色1. 创新服务模式我们积极探索新的服务模式，通过引入智能化管理系统，提高了服务效率和质量。
同时，我们还开展了一系列增值服务，如社区文化活动、便民服务等，得到了业主的广泛认可。
2. 精细化管理我们注重精细化管理，通过优化流程、明确责任、加强监督，确保了各项工作的顺利开展。
3. 企业文化建设我们注重企业文化建设，通过举办各类活动，增强了员工的归属感和凝聚力，提高了员工的工作积极性和创造力。
四、问题与挑战1. 人员素质有待提高：部分员工的业务水平和综合素质还不能满足公司的发展需求，需要进一步加强培训和提升。
2. 市场竞争激烈：随着房地产市场的不断发展，物业管理行业竞争日益激烈，我们需要进一步提高服务质量，增强竞争力。
物业的年终工作总结优秀范文8篇
物业的年终工作总结优秀范文8篇篇1一、工作回顾过去的一年，我们物业团队在公司的正确领导下，在各部门的大力支持配合下，始终坚持“服务为本，客户至上”的理念，不断深化优质服务，提高工作效率，圆满完成了各项任务。
现将一年来的工作情况总结如下：1. 物业服务品质提升我们坚持以客户为中心，积极推进物业管理服务的规范化、标准化。
通过实施严格的培训计划，提升了服务人员的专业技能和服务意识。
同时，我们加强了与业主的沟通机制，定期收集业主反馈，及时调整服务策略，确保业主满意度持续提升。
2. 设施设备维护保养我们重视设施设备的维护保养工作，制定了详细的维护计划和操作流程。
通过定期检查、保养和维修，确保了各类设施设备的正常运行，为业主提供了安全舒适的居住环境。
3. 安全管理升级我们加强了物业区域的安全管理，完善了安全制度，配备了必要的安全设备。
同时，我们定期组织消防演练和安全培训，提高了员工的安全意识和应急能力。
4. 成本控制与预算管理我们坚持成本控制，合理编制预算，优化支出结构。
通过实施节能措施和合理调度资源，降低了运营成本，提高了经济效益。
二、存在的问题及改进措施虽然我们在过去的一年中取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题需要改进：1. 服务人员素质需进一步提升：部分服务人员的专业技能和服务意识仍需加强，我们将继续开展培训活动，提升整体服务水平。
2. 沟通机制需进一步完善：目前沟通机制虽然已经初步建立，但仍有优化空间，我们将进一步完善沟通机制，提高服务效率。
3. 设施设备维护需加强：部分设施设备维护仍存在不足，我们将加强日常巡查和维护工作，确保设施设备正常运行。
4. 安全管理需持续加强：我们将继续加强物业区域的安全管理，提高应急响应速度和处置能力。
5. 成本控制需进一步细化：我们将继续细化成本控制措施，优化预算编制流程，确保经济效益最大化。
三、未来展望展望未来，我们将继续坚持以客户为中心，不断提升服务质量和管理水平。
物业工作年终工作总结推荐8篇
物业工作年终工作总结推荐8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、工作计划、心得体会、汇报材料、条据文书、合同协议、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work reports, work plans, insights, reporting materials, documentary evidence, contract agreements, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!物业工作年终工作总结推荐8篇为了让我们的工作能力得到提高，我们要重视工作总结的写作，为了完善自己的工作内容，大家可以将工作总结写好，以下是本店铺精心为您推荐的物业工作年终工作总结推荐8篇，供大家参考。
物业项目负责人年终工作总结范文（通用8篇）
物业项目负责人年终工作总结物业项目负责人年终工作总结范文（通用8篇）时间总是这样的快，眨眼间，一年就这样毫无声息的走了，回顾这一年的工作，相信大家都取得了硕果吧，好好的总结下自己这一年的工作，让来年少走弯路吧！为了让您不再有写不出年终总结的苦闷，下面是小编收集整理的物业项目负责人年终工作总结范文（通用8篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
物业项目负责人年终工作总结1本人20xx年xx月到xx物业服务处工作至今已有一年多的时间，一年来，尤其是本人主持xx物业服务处日常工作以来，本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神，规范管理，创新服务，加强收费，无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩，现将一年的工作情况总结如下：一、经营方面20xx年，xx物业服务处以“安全工作为基础，经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战，在经营方面有了一定的突破，物业费的收缴有了大幅度提高，物业收缴率达到95%，经过初步测算20xx年xx物业服务处实现收入超x万元，物业服务处的经营能力逐步提高。
全年实现安全生产无事故，员工队伍稳定，无劳动纠纷情况。
1、认真梳理前期欠费，对可以收缴的部分，落实任务、责任到人、专项收缴。
对于刻意回避、恶意拖欠的单位，采用蹲点守候、见缝插针的方式，并用挂号信寄送催缴通知单，给拖欠企业增加压力，并取得一定的效果。
2、物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式，水电费也是由公司先垫资给供水供电部门，公司在运行过程中垫出大量的资金，无形中增加了很多风险。
针对这一问题，我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴，并于从今年第四季度起对新入住的`企业执行，并逐步向老客户和大客户过度，在增加收缴率的同时降低运行风险。
3、辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。
4、解决前期遗留的员工年假未休问题。
经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。
为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉，本人率先垂范，带领安保班组2名管理人员进行顶岗，努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素，我们甚至连续48小时不休息，咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。
物业公司经理年终总结8篇
物业公司经理年终总结8篇篇1一、背景作为物业公司经理，我深感责任重大。
在这一年中，我们面临着诸多挑战和机遇，经过全体员工的共同努力，取得了一定的成绩。
在此，我对本年度的工作进行认真总结，并提出一些思考和建议，以期为新一年的工作提供参考。
二、工作内容及成果1. 经营业绩本年度，我们实现了营业收入稳步增长，超额完成了年初设定的目标。
在成本控制方面，我们采取了一系列有效措施，降低了运营成本，提高了利润率。
在市场竞争方面，我们积极开拓市场，拓展业务，成功签约多个重要项目，为公司的发展奠定了坚实基础。
2. 物业服务品质提升我们在服务品质方面取得了显著进步。
首先，加强了员工培训，提高了服务意识和技能水平。
其次，优化了服务流程，简化了办事程序，提高了工作效率。
此外，我们还积极引进先进的物业服务理念和技术，提升了服务水平。
通过各项措施的实施，客户满意度得到了显著提升。
3. 安全管理安全是物业管理的首要任务。
我们始终坚持安全第一的原则，加强了安全管理制度的建设和执行。
本年度，我们成功应对了多次突发事件，确保了业主的生命财产安全。
同时，我们还加强了对消防设施、电梯等关键设施的监管和维护，提高了安全管理水平。
4. 团队建设与企业文化我们在团队建设方面取得了显著成果。
首先，加强了内部沟通，增进了团队凝聚力。
其次，举办了多种培训活动，提高了员工的综合素质。
此外，我们还注重企业文化建设，营造了积极向上的工作氛围。
通过一系列措施的实施，员工的工作积极性和满意度得到了显著提升。
三、存在问题及改进措施1. 人员素质仍需提高。
我们将继续加强员工培训，提高服务意识和技能水平。
同时，我们还将优化人才结构，引进更多高素质人才，为公司的发展提供有力支持。
2. 市场竞争日益激烈。
我们将加强市场研究，了解客户需求，不断提高服务水平，以应对市场竞争。
同时，我们还将加强与政府、社区等合作伙伴的沟通与合作，拓展业务领域。
3. 安全管理面临新的挑战。
物业经理年度总结范文8篇
物业经理年度总结范文8篇第1篇示例：物业经理年度总结回首过去的一年，作为物业经理，我深感充实而忙碌。
在这一年里，我不仅面临着各种挑战与困难，更收获了许多成就与进步。
在此，我将对这一年的工作进行总结，回顾所取得的成绩，并对未来的工作提出展望与计划。
在过去的一年里，我与我的团队齐心协力，共同努力，完成了各项工作任务。
在物业管理方面，我们加强了对小区环境的保洁和维护工作，确保了小区环境的整洁与美观。
我们还积极组织了各种文体活动，增强了业主之间的交流与沟通，提高了小区的居民满意度。
在物业维修方面，我们及时响应业主的维修需求，保障了小区设施设备的正常运转。
在物业安全方面，我们加强了小区的安全防范工作，有效预防了各类安全事故的发生。
在过去的一年里，我不断学习进步，提升了自身的管理水平和业务能力。
我参加了各类培训课程和学习交流活动，不断学习新知识，拓展了自己的视野，提高了自己的综合素质。
我还注重团队建设，激励员工积极进取，培养了一支忠诚、专业、高效的团队。
在业务操作方面，我注重实践与创新，不断改进工作方法，提高工作效率，为小区业主提供更加优质的服务。
在未来的工作中，我将继续努力，保持奋发向上的工作态度，为小区的发展做出更大贡献。
我将继续加强小区的管理工作，提升小区的整体形象和居民的生活质量。
我还将加强对员工的培训和管理，建立更加完善的工作机制，提高团队的凝聚力和执行力。
我将积极开展与相关部门的合作，共同解决小区发展中所面临的问题与困难。
我相信，在大家的共同努力下，小区的物业工作一定会取得更大的发展与进步。
过去的一年是充实而忙碌的，我在工作中遇到了各种挑战与困难，也收获了许多成就与进步。
在未来的工作中，我将继续努力，为小区的发展贡献自己的力量。
让我们携手并肩，共同打造一个幸福美好的生活环境，让小区的居民享受到更加优质的物业服务。
【2000字】第2篇示例：物业经理年度总结时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。
在过去的一年里，作为物业经理，我深切感受到了工作的繁忙与挑战，也充分体会到了工作的乐趣和成就感。
2024年物业经理年终工作小结8篇
2024年物业经理年终工作小结8篇篇1时光荏苒，岁月如梭，不知不觉中，2024年已经过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。
作为一名物业经理，我在公司领导的关心和支持下，在全体员工的共同努力下，圆满完成了今年的各项工作任务。
现将一年来的工作小结如下：一、加强学习，提高自身素质我始终把学习放在首位，不断加强自身素质的提升。
认真学习物业管理相关知识，阅读相关书籍和资料，积极参加公司组织的培训和学习活动，不断提高自己的业务水平和综合素质。
同时，我也注重向身边的老同志和同事学习，不断汲取他们的宝贵经验和教训，以不断完善自己的工作方法和思路。
二、全面落实各项工作任务（一）做好物业服务工作作为物业经理，我始终把物业服务工作放在首位，带领全体员工积极做好各项服务工作。
在服务过程中，我们注重细节，注重与业主的沟通与交流，积极了解业主的需求和意见，不断改进服务质量和提升业主满意度。
同时，我也注重加强与开发商和施工单位的协调与沟通，确保物业服务工作的顺利进行。
（二）加强小区安全管理安全是小区管理的重中之重。
我始终把小区安全管理作为工作的重点，带领全体员工加强巡逻和值班工作，确保小区的安全稳定。
同时，我也注重加强与公安机关的联系和合作，共同维护小区的安全秩序。
（三）推进小区环境整治环境整治是提升小区品质的重要手段。
我积极推进小区环境整治工作，组织人员对小区内的垃圾死角、乱堆乱放等进行清理和整治，确保小区环境的整洁和有序。
同时，我也注重加强绿化工作，组织人员对小区内的绿化带进行修剪和养护，提升小区的绿化水平。
（四）加强员工队伍建设员工是企业的宝贵财富。
我始终把员工队伍建设作为工作的重点，注重员工的培养和发展，提供良好的工作环境和福利待遇，激发员工的工作积极性和创造力。
同时，我也注重加强员工的培训和学习活动，提升员工的业务水平和综合素质。
三、存在的问题和不足在工作中，我也存在一些问题和不足。
一是工作中有时存在急躁情绪，与业主和员工的沟通方式有待改进；二是由于工作经验不足，在工作中有时会出现一些疏漏和错误，需要进一步加强学习和提高自身能力；三是在环境整治和绿化工作中，由于资金和资源有限，有时难以达到理想的整治效果。
2023年物业经理年终工作总结范文8篇
2023年物业经理年终工作总结范文8篇第1篇示例：2023年已经接近尾声，对于物业经理来说，这一年也许是充满挑战和机遇的一年。
回顾过去一年的工作，让我们总结一下2023年的工作情况，同时查漏补缺，为新的一年做好准备。
让我们回顾一下2023年的工作重点。
今年，我作为物业经理，主要负责小区物业管理工作。
在这一年里，我着重于提升服务质量，加强与业主的沟通和交流，完善小区设施设备的维护和更新，同时解决居民反映的问题，努力营造一个和谐、安全、舒适的生活环境。
在服务质量方面，我在2023年进行了多项改进。
我组织开展了业主满意度调查，了解了业主的诉求和意见建议，根据调查结果对服务进行调整优化。
我加大了对物业员工的培训力度，提高了他们的服务意识和专业水平，确保为业主提供更优质的服务。
我还建立了业主投诉建议箱，并及时处理和回复业主的投诉和建议，积极改善服务不足之处。
在与业主沟通交流方面，我充分利用社区平台、微信群等渠道，定期发布物业公告、政策解读等信息，帮助业主了解物业管理政策和措施。
我还定期组织业主会议，听取业主意见和建议，解答业主疑问，增强与业主的互动与联系，营造良好的业主关系。
在小区设施设备维护和更新方面，我主持开展了设备设施的年度检查与维护工作，确保小区设施设备的正常运转和安全使用。
我还着手规划了小区景观改造项目，更新了绿化、灯光等设施，提升了小区的整体环境品质，增强了居民的幸福感和归属感。
我在解决居民反映的问题上也做出了积极的努力。
针对居民反映的环境卫生、安全隐患等问题，我及时组织相关部门进行整改，确保小区环境的整洁和安全。
我还加强了对小区安保工作的管理和监督，提高了小区的安全防范能力，保障了居民的生命财产安全。
2023年是我作为物业经理的一年，我通过不懈努力和团队的配合，有效提升了小区的管理服务水平，解决了业主关注的问题，取得了一定的成绩。
但同时也要看到，还存在一些不足和问题，比如小区设施设备的更新进度有待加快，与业主的沟通还需进一步加强，安保工作还需进一步完善等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
物业公司负责人年终总结（通用8篇）物业公司负责人年终总结1时间飞逝，骑马赶羊。
20xx这一年里，工程部全体员工在公司的品质方针的指引下、在公司领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的`各项工作任务。
工程部全体员工的密切配合，保证了国奥村一期、二期所有设备的安全运行。
总结经验，究其不足，展望20xx年工作再上一个新台阶。
20xx年主要组织完成了如下几个方面的工作：1、20xx年1月份一期15栋电梯钢带断，与维保单位的配合下进行了更换，运行到现在再没出现问题。
二期电梯抱闸出现批量故障，已联维保进行更换。
辖区内43台电梯，11栋4台报停，二期9栋客梯因最近出现故障已申请延期年检，其余38台已接受特检局例行年检合格。
2、ETS从安装到现在运行已有几年时间，电器件等已近入老化期。
控制柜内的空开、中间继电器、接触器、热保护器、二级水泵、三级水泵、过滤泵、搅拌泵等在20xx年不同期出现故障，我部已进行修复，保证了污水处理系统的正常运行。
3、配电室是我们小区的心脏，电是我们的小区的血液，源源不断的向各区域输送能量。
一期中心商业配电室、1号车库配电室20xx年5月份进行了全面清理保养，保障了心脏的健康运行。
4、辖区内风机，水泵在20xx年里进行了1次全面保养，每月进行试运行。
一年来设备没出现过大故障。
5.二期部分楼今年已经完工，已经交房入住。
我们部门已经接管了移交的区域。
接管区出现了一些问题，我们也积极联系施工单位进行维修。
例如，由于二期1号车库第三车库积水量大，下雨时车库经常变成蓄水池。
经过多次与相关部门协调，车库已经改造，现在没有积水。
6、对工程部所有员工电动工具安全使用进了培训。
让员工在日常工作中了解电动工具的潜在危险，如何导致危险，养成较好的安全使用电动工具的习惯。
经过培训，一年来工程部没发生一件工具伤人事件，为此感到欣慰。
物业公司负责人年终总结2时间飞逝，xx年即将结束。
在这一年里，工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证园区所有设备的安全运行。
取得一定的好成绩，为完成公司质量目标做出贡献。
一、日常工作中，工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度，严格按照“五常法”的要求去做。
能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。
认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见，结合实际，认真整改和执行。
在各级领导的帮助下，我们规范各种表格、记录的填写，为日常安排工作和用电数据分析提供有效、准确的依据。
并将各种制度张贴上墙，以便每位员工及时学习、检查和要求自己。
二、配电值班工作看似轻松，但实际上，要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班经验，才能保证发现隐患后，及时有效的做出处理，保证系统正常运行，为设备运转、业主办公提供电力保障。
因此，工程部每位配电工都能遵守配电制度，认真巡视设备，按时抄录各种表计，认真核算每日用电情况，为园区用电分析和管理提供可靠依据。
同时，配电室又是休息日、节假日和夜间等时间继续为业主服务及对外联系协调的主要部门，负责这些时间内的设备巡视工作、业主报修处理、业主和外单位的各种施工跟进服务以及紧急情况处理协调等工作。
如：每班2次的中水站巡视;每日夜间路灯、水泵房设备巡视和电梯维护保养跟进监督工作等，使业主得到全天的、不间断的维修服务，保证电气设备的安全运行，为业主创造一个良好的办公环境。
三、工作中，我们负责园区内所有电气设备设施的维修工作，保证它们能够正常运转。
我们克服人员少，工作量大的困难，合理安排人员，本着“应修的必修，修必修好;定期保养”的原则，认真对待每项工作。
为及时处理业主报修，每天安排专人负责业主报修处理和巡查工作。
做到接报及时、处理及时，减少回收率。
当报修工作较多时，及时调配其他员工支持。
今年夏天a栋402室完美时空公司，有一个配电箱的总空开频繁掉闸，严重影响业主的正常办公。
我们及时组织人员进行彻底、仔细的排查，最终发现掉闸原因是由于业主用电过于集中，三相用电负荷严重不平衡，造成单相超负荷掉闸，需进行负荷调整。
但由于业主办公期间不允许时长时间停电，因此，我们在其用电高峰时测量、记录各分路负荷后，于当日下班和次日中午，分两次对其负荷重新分配、调整，使其三相负荷趋于平衡，消除安全隐患，提高业主用电的安全性和可靠性。
工程部在没有交接、资料不全的情况下接管园区中水站后，为了保证中水站的正常使用和设备的正常运行，包括电工在内的所有电工都积极参与中水站的维护、调试和检查工作。
由于中水站缺乏设备资料，只能实地逐一查看设备和线路，了解设备的工作过程和控制方式。
在打捞水泵、更换电机、连接污水池内线路时，全体员工不怕脏不怕累，克服各种困难，积极协助水工完成中水站设备的更换和维护。
在电气调试问题上，为了不影响业主使用再生水，我们尽量把时间安排在晚上或者周六周日，摸索再生水泵的自动控制管理，找出故障原因，经过多日的努力，最终将系统调整到可以保证再生水设备正常使用的状态。
设备巡查工作是保障电气设备安全运转和使用的重要措施，也是人员安全的保障。
因此，每天都会安排专人按时巡视园区公共电气设备、设施，以便及时发现设备缺陷和异常情况，及时进行处理，如不能及时处理的，也会在采取相应的措施后，及时上报并列入维修计划。
在日常工作中，员工根据检修计划、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进行定期检修保养，发现并去除潜在的设备隐患，减少设备故障率。
在换季检修工作中，因维修工作量大，人员不足，从配电室抽调4人参与检修工作，致使抽出人员和值班人员的'工作量都随之增大，但每个员工都没有抱怨、没有偷懒，都任劳任怨、积极投入检修工作，认真完成各项工作任务，认真填写各种记录，使得每次换季检修工作都能够顺利完成。
四、在技术培训方面。
每个员工都非常主动、互相交流、互相学习、取长补短，不断增强自身业务知识和技术水平。
为保证员工有时间进行技术交流和学习，每周五我们都抽2-3小时作为“技术学习”时间，鼓励大家互相交流、互相讨论、互相提问、多方面解答问题，介绍自身的工作经验。
很大程度上提高员工的技术水平和自信心，进一步提高员工的工作积极性。
五、在能源管理和降低消耗方面。
我们对园区内的公共电气设备、设施进行摸底排查，找出节能降耗的方法，对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议，逐步进行改造：1、将楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明;在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下，尽量减少灯具使用数量，如将三管或双管灯改为单管照明，改连排灯照明为隔灯照明方式等。
2、对大功率机电设备加强巡查，确保电机处于良好的运行状态，提高效率。
加大控制设备的维护，减少大功率设备的超停次数，降低功耗。
3、对e栋空调机组加装计量表，增大电量核算的准确度，减少公用电量的分摊。
4.做好修旧利废工作，对更换下来的文件、灯具、镇流器进行维修，通过更换零件或重新组装的方式对旧零件进行维修，减少新零件的使用。
六、弱电设备维修工作：1、更换物业办公用电话交换机，重新调整号码分配和布线工作。
2、对建筑物内竖井的薄弱环节进行全面的清理和整理工作。
3.配合电信公司安装、维修和维护设备。
七、环境卫生和设备卫生方面。
公园内的公共设施分为公共责任区和个人责任区，每个责任区都有专人负责。
每天打扫公共区域的卫生和设备。
定期对个人管辖区域进行清扫和检查，确保配电间、设备间设备清洁、无油污、无死角，确保设备正常运行。
一年来，工程部的全体员工尽心尽力地为园区做大量的工作，不论是分内还是分外的工作都能积极主动的去做，但是有些工作还是存在不足，与公司的要求存在差距。
我们将在今后的工作中，认真的去弥补不足，进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能，为公司的发展做出的贡献。
物业公司负责人年终总结320xx年即将过去，我们将满怀信心的迎接新一年的到来。
过去的一年，是保安部提升安全、服务品质的一年，也是安全工作完成较为理想的一年，为了今后工作的顺利进行，现对xx年工作进行回顾，以总结经验，查找不足，期望在新的一年里能够扬长避短，再创佳绩。
一是发展优势管理，狠抓基层建设。
1.人事变动。
嘉园山庄保安部原编制为8人(主任1人，值班长1人，保安6人)。
11月，为进一步完善编制，经领导批准，今年对人员结构进行了调整，人员增加到9人(主任1人，领班1人，安全员1人，保安6人)。
同时，部门内部离职和入职人员交接及酒店培训顺利完成。
2、优质服务，赢得信任。
加强保卫部人员管理，严格按照保安员的执勤要求，强化管理规范，加强现场监督和质量检查，定期培训安全工作规定和消防器材使用知识，规范保卫部人员的礼仪、举止、着装和卫生。
同时在中晚班持续巡视北别内重点部位和车主车辆安全。
通过各方面的努力，逐步改善了保安岗的窗口形象，提高了优质服务水平，赢得了小区广大业主的信任和好评。
3、预防为主，重点布控，措施到位，消除隐患。
在物业办倪经理的关怀指导下，制定了应急突发事件预案，贯彻落实防盗、防火的措施，在今年施工人员出现的两次不安全事故中能及时处置，妥善解决。
在此基础上保安部实行群控、群防、群检、群治等措施，确保别墅内安全防范工作万无一失。
4、完善设施、设备及器材配备，做到有备无患。
物业办今年内为保安部配备了强光手电、警棍、对讲机、雨衣等用具，逐步完善了别墅区内的监控设施，为安全管理工作提供了强有力的保障，但还存在不可忽视的问题：如消防栓无水、安全管理职责不明确不到位等，望能及时配备，以保障安全工作的顺利进行。
二、严格管理，提升品质，改变观念，创新方法。
1、按照年初制定的安全培训计划，参照行业规范标准，对保安员每周进行一次例会、培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼节、礼貌、专业技能、消防知识、突发事件应对等，通过讲解、点评、交流，使保安员在思想认识和日常工作水平上都有了不同程度的提升。
2、保安部按照计划对保安员进行岗位培训，做到实际工作培训分阶段分内容考评，使每个队员都能达到“四会”(会队列、会消防器材使用、会指挥手势、会拳术)。
通过培训，整体思想素质、业务素质、业务技能、服务态度得到了加强与提高。
3、结合别墅区内实际情况及保安部现有状况，引导保安员提升素质、转变观念。
要求大家要有紧迫感、上进心和责任心，培养团队精气神，激发保安员的主观能动性和工作积极性，同时通过树立优秀队员，激发大家学先进、争先进的工作热情。
通过在工作实践中的不断摸索和总结，制定出了“物业保安员应知应会”规范准则，为更好的服务于广大业主打下了基础。
三、车辆及进出人员的管理。
1、严格按照车辆出入管理的规定，控制小区内的车辆，保证别墅的内部环境，保证道路的有序和畅通。