物流学期末复习资料

物流学期末复习资料

考试题型：

一、名词解释（5个，每个四分，共20分）

二、单选（10个，每个两分，共20分）

三、简答（4个，每个10分，共40分）

四、综合分析（计算---10分，论述---10分）

一、物流的概念？

答：物流（logistics）是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

二、物流的价值？

答：时间价值、空间价值、加工附加价值。【加工并不是物流的本来职能，但是现代物流可根据自己的优势从事一定的补充性流通加工活动（带有完善、补充、增值性质）】

三、现代物流分类？

答：按照物流活动覆盖的范围分类：国际物流、区域物流；

按物流在供应链中的作用分类：供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物物流；

按物流活动的主体分类：企业自营物流、第三方物流；

按物流的经济学意义分类：宏观物流和微观物流。

四、现代物流活动构成？

答：运输、储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工、信息处理。其中运输和仓储是主要功能，其他功能是伴随运输和仓储过程发生的辅助性功能。

五、运输的特点？

答：是使物品发生场所、空间移动的物流活动；一般特指长距离干线运输；运输实现物品的空间价值；运输是“第三利润源”的主要源泉；主要有五大运输方式（水、陆、空、铁、管）六、物流发展的三个阶段？

答：第一阶段：（物流概念的孕育阶段）20世纪初至50年代；

两个学派：营销学派、军事后勤学派。

第二阶段：（分销物流概念阶段）20世纪60至80年代；第三阶段：（现代物流概念阶段）20世纪80年代至今。

七、物流标准化的特点？

答：物流标准化是指以物流为一个大系统，制定系统内部设施、机械装备、专用工具等各个分系统的技术标准；制定系统内各分领域如包装、装卸、运输等各方面的工作标准；以系统为出发点，研究各分领域与分领域中技术标准与工作标准的配合性，按配合性要求，统计整个物流系统的标准；研究物流系统与相关其他系统的配合性，进一步谋求物流系统的标准统一。

1.物流系统标准化涉及面比一般标准化系统更为广泛，包括机电、建筑、工具、工作方法等许多种类。

2.物流标准化系统属于二次系统，或称后标准化系统。

3.物流标准化更要求体现科学性、民主性和经济性（称为标准的“三性”）。

4.物流标准化有非常强的国际性。

八、运输的功能？

答：运输是指：人们利用各种设备和工具将物品从一个地点运送到另外一个地点的物流活动。包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。

在物流中心的物流过程中，运输主要提供两大功能，即：货物转移、货物存储。

九、运输的原理？

答：运输有两条基本原理：规模经济和距离经济。

1.规模经济----运输规模经济的特点是随着运输规模的增长，单位货物的运输成本下降，如整车装运（即车辆满载装运）的每单位成本低于零担装运（即利用每车辆部分能力进行装运）。

2.距离经济----运输的距离经济亦称递减原理，其特点是每单位距离的运输成本随运输距离的增加而减少。

十、运输的参与者？

答：大众

政府

托运人承运人收货人

物流信息流

十一、运输的五大运输方式及其对象、特点？

答：1.公路运输

公路运输主要使用汽车，也使用其它车辆（如人、畜力车）在公路上进行货物运输的一种方式。公路运输主要承担近距离、小批量的货运以及水运、铁路运输难以到达地区的长途、大批量货运及铁路、水运优势难以发挥的短途运输。公路运输具有很强灵活性。

2.铁路运输

铁路运输是指使用铁路列车运送货物的一种运输方式。铁路运输主要承担长距离、大数量的货运，在没有水运条件地区，几乎所有大批量货物都是依靠铁路，是在干线运输中起主力运输作用的运输形式。

○1.从技术性能看，铁路运输的优点：

●运行速度快，时速一般在80～120公里；

●运输能力大；

●铁路运输过程受自然条件限制较小，连续性强，能保证全年运行；

●通用性能好，可运送各类不同的货物；

●火车运行比较平稳、安全可靠：

●平均运距较公路运输高。

○2.从经济指标看，铁路运输的优点：

●铁路运输成本较低；

●能耗较低。

○3.铁路运输的缺点：

●投资太高；

●建设周期长；

●占地多。

根据托运人托运货物的数量、体积、形状等条件，结合铁路的车辆和设备等情况，铁路货物运输的种类分为三种:整车运输、零担运输、集装箱运输。另外还有快运、专列行包快运等形式。

3.水路运输

水路运输是指使用船舶运送货物的一种运输方式。水运主要承担大数量、长距离的运输，是在干线运输中起主力作用的运输形式。在内河及沿海，水运也常作为小型运输工具使用，担任补充及衔接大批量干线运输的任务。

水路运输的形式：沿海运输、近海运输、远洋运输、内河运输。

4.航空运输

航空运输是指使用飞机或其它航空器进行运输的一种形式。航空运输的单位成本很高。主要适合运载的货物有两类：一类是价值高、运费承担能力很强的货物；另一类是紧急需要的物资。航空运输的主要优点是速度快，不受地形的限制。

5.管道运输

利用管道输送气体、液体和粉状固体的一种运输方式。其运输形式是靠物体在管道内顺着压力方向循序移动实现的，和其它运输方式重要区别在于，管道设备是静止不动的。

●管道运输的主要优点是，由于采用密封设备，在运输过程中可避免散失、丢失等损失，

也不存在其它运输设备本身在运输过程中消耗动力所形成的无效运输问题。另外，运输量大，适合于大且连续不断运送的物资。

十二、整车运输？

答：凡一批货物的重量、性质、体积、形状需要以1辆或1辆以上货车装运的，均按整车条件运输。

●整车运输的两种形式：

一是整车直达，按货车载重标准吨数和运输里程向托运单位收费；二是整车分卸，是指始运站和托运人相同，但到达站不同的货物拼凑成整车，依次在不同的到达站分别卸货。

十三、新型运输模式？

答：多式联运、集装箱运输、散装运输、托盘化运输。

十四、多式联运？

答：多式联运是指两个或两个以上的运输企业，根据同一运输计划，遵守共同的联运规章或签订的协议，使用共同的运输票据或通过代办业务，组织两种以上运输工具或两种以上的运输衔接以及产供运销的运输协作，联合实现货物或旅客从起运点到目的地的全程运输。

简言之，多式联运就是指按照多式联运合同，以至少两种不同的运输方式，由多式联运经营人将货物从接管货物的地点运至指定交付货物的地点。

1.特点

●使用两种或以上运输方式

●多式联运的货物主要是集装箱货物

●多式联运是一票到底，实行单一费率的运输

●多式联运是不同运输方式的综合组织

●由不同区段的承运人共同完成，衔接工作由多式联运经营人或代理人完成

●实际承运人可以从世界运输网络中选择，降低运输成本，实现合理运输

十五、现有的多式联运形式？

答：1.海陆联运----这种组织形式以航运公司为主体，签发联运提单，与航线两端的内陆运输部门开展联运业务，与大陆桥运输展开竞争。

2.陆桥运输----是指采用集装箱专用列车或卡车，把横贯大陆的铁路或公路作为中间“桥梁”，使大陆两端的集装箱海运航线与专用列车或卡车连接起来的一种连贯运输方式。

十六、集装箱运输？

答：以集装箱作为运输单位进行货物运输的一种现代化的运输方式。在集装箱运输过程中，采用集装箱装载货物，通过一种或几种交通运输工具的联合，将货物直接运达收货地。

十七、散装运输？

答：1.散装运输是指产品不带包装的运输，是用专用设备将产品直接由生产厂方送至用户使用的运输方式。

●目前，采用散装运输的产品，液体类的有：原油、汽油、煤油、柴油等油料，有液体化

工品，有食用油等；

●固体类的有：水泥、粉煤灰等粉料，有沥青、焦炭等块料，有化工产品中各种塑料切片、

粒料、粉料等。

2.散装运输在我国交通运输中的作用主要表现在以下几个方面：

●推行散装运输可以节省包装材料和费用，减少货物在运输过程中的损失，提高运输质量，

加速车船周转速度，提高运输效率。

●工作环节少，机械化，自动化程度高。

十八、托盘运输？

答：1.是指货物按一定要求成组装在一个标准托盘上组合成为一个运输单位并便于利用铲车或托盘升降机进行装卸、搬运和堆存的一种运输方式。

托盘是指-----按一定规格形成的单层或双层平板载货工具。在平板上集装一定数量的单件货物，并按要求捆扎加固，组成一个运输单位，便于运输过程中使用机械进行装卸，搬运和堆存。

2.特点：

●搬运和出入库场都可以用机械操作，有利于提高运输效益，缩短货运时间，减少劳动强

度。

●以托盘为运输单位，货物件数变小，体积重量变大，而且每个托盘所装数量相等。既便

于点数，理货交接，又可以减少货损货差事故。

●投资比较小，收效比较快。

3.局限性：

●托盘承运的货物范围有限。

●托盘运输虽然设备费用减少，但要增加托盘费用。

●托盘运输是向成组运输前进了一步，但效果还不足以根本改变传统的流通方式。

4.注意事项：

●并非所有货物都可采用托盘运输

●必须符合托盘积载规定

●每一托盘的货载必须困扎牢固，具有足够的强度和稳定性

●货物以托盘运输是，必须在所有运输单证上注明“托盘运输”字样。

十九、运输合理化“五要素”？

答：1.运输路线合理化就是按照货物流通规律，组织货物运输，力求用最少的劳动消耗，得到最高的经济效益。

2.运输合理化的影响因素很多，起决定性作用的有五方面的因素：运输距离、运输环节、运输工具、运输时间、运输费用。

二十、不合理运输？

答：包括---空驶、超限运输、托运方式选择不当、运力选择不当、过远运输、倒流运输、重复运输、迂回运输、对流运输。

二十一、运力选择不当？

答：

●弃水走陆

●铁路、大型船舶的过进运输

●运输工具承载能力选择不当

二十二、合理运输的内涵？

答：1.可加快货物调运时间，有利于国民经济的发展，特别是促进工农业生产的发展，积极扩大社会再生产；

2.有利于扩大商品流通，繁荣城乡市场，发展商品经济，及时供应生产和人民生活的需要；

3.能改善流通部门特别是物流企业的经营管理，减少货物在途资金的占压，加速资金周转；

4.可降低运输成本，减少货物运输中得损失、损耗，提高货物运输质量，节约运输费用，提高经济效益；

5.可提高车船装载量，合理使用运输工具，充分发挥运输工具的效率，节约运输力和社会劳力。

二十三、组织合理运输的主要形式？

答：分区产销合理运输、直达运输、“四就”直拨运输、合装整车运输、提高技术装载量。二十四、“四就”直拨运输？

答：是指各商业、物资批发企业在组织货物调运过程中，对当地生产或由外地到达的货物，不运进批发站仓库，而采取直拨的办法，把货物直接分拨给市内基层批发、零售商店或用户，减少一道中间环节。其具体做法有：就厂直拨、就车站（码头）直拨、就库直拨，就车（船）过载等。一般指运输里程较近、批量较小，在大中型城市批发站所在地办理的直拨运输业务。二十四、仓库的作业流程以及仓库管理的基本要求？

答：

基本要求：1.根据生产和流通的客观规律，合理地组织各种物料的储存；2.准确迅速的组织好产品的入库、出库业务；3.努力提高仓库的利用率；4.提高库存物质的保管和养护、维修、配送；5.确保安全，提高效率；6.加速周转，提高经济效益。

二十五、库存？

答：是指为了满足未来需求而暂时闲置的资源，与这种资源是否处于仓库中、是否处于运动状态无关。

二十六、安全库存？

答：是指为了应付需求生产周期或供应周期等，可能发生的不可测变化，以及销售与生产的数量和时机，不能被准确预测而设置的一定数量的库存。

二十七、ABC分类法？

答：是一种依据一定的原则对众多事物进行分类的方法，是存储合理基础上进行进一步解决各类的结构关系、存储量、重点管理、技术措施等合理化问题。

A类事物采用定期定货方式，定期盘点库存，减少安全库存。

B类事物采用定量定货法，定期订货为辅，适当提高安全库存。

C类事物采用较高安全库存，减少订货次数，用双堆法管理。

定期订货法----预先确定的按订货间隔期订购商品，以补充库存的一种库存控制方法。

定量订货法----预先确定订货点和订货量。

二十八、MRP？

答：是依据市场需求预测和顾客订单编制生产计划，然后基于这个计划组成产品的物料结构表和库存状态，通过计算机计算出所需物料的数量和时间，从而确定物料加工进度和订货日程的一种实行技术。

二十九、JIT？

答：1.JIT最终目标是一个平衡系统，即是一个贯穿整个系统的平滑、迅速的物品流。在这种思想主导下，生产过程将在尽可能短的时间内，以尽可能最佳的方式利用资源。

2.JIT生产系统的主要方法：看板管理、零库存管理。

三十、包装？

答：是指在流通过程中为保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。

三十一、一般包装技法的基本内容？

答：对内装物的合理置放、固定和加固；对松泡产品进行压缩体积；合理选择外包装形状尺寸；合理选择内包装（盒）形状尺寸；包装外的捆扎。

三十二、包装标准化的概念、作用？

答：1.是指对包装标志、包装所用的材料规格、质量、包装的技术要求，包装件的测验方法等技术规定。

2.它的管理是对提高质量、降低包装成本，保护内装产品的固有性质，减少其在流通过程中得破损，节约运力，增加经济效益，方便销售，增强产品的竞争能力等方面起着重要作用。三十三、包装标志？

答：1.包装的标志，是用来指明包装内容物的性质，为了运输、装卸、搬运、储存、堆码等的安全要求或理货分运的需要，在外包装上用图象或文字标明的规定记号。

●运输标志（唛头）

●指示标志

●警告性标志

2.包装的标记是指根据包袋内装物商品的特征和商品收发事项，在外包装上用字和阿拉伯数字标明的规定记号。

●商品标记

●重量体积标记

●收发货地点和单位标记

3.货物包装标志的作用：

一是识别货物，实现货物的收发管理；

二是明示物流中应采用的防护措施；

三是识别危险货物，暗示应采用的防护措施，以保证物流安全。

三十四、装卸搬运？

答：在同一物流据点或生产区域的范围之内（如车站范围、工厂范围、仓库内部等）以改变“物”的存放、支撑状态的活动称为装卸，以改变“物”的空间位置的活动称为搬运，两者合称为装卸搬运。

三十五、如何实现装卸搬运合理化？

答：1.防止无效装卸

减少装卸次数、消除多余包装、去除无效物质

2.充分利用重力进行少消耗的装卸

3.充分利用机械实现“规模装卸”

4.提高“物”的装卸搬运活性指数

5.缩短搬运距离

6.运用“六不”改善法则

三十六、配送？

答：配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

三十七、配送中心基本功能、概念？

答：1.是从事配送业务的物流场所或组织，应基本符合下列要求：

主要为特定的客户服务；配送功能健全；完善的信息网络；辐射范围相对较小；多品种、小批量；以配送为主、储存为辅。

2.基本功能：

●集货---将各个用户所需要的各种物品，按需要的品种、规格、数量，从仓库的各个货位

拣选并集中起来，以便进行装车配送作业。

●分拣---将集货形成的集中物品按运输车辆（每辆车代表一定的路线）分开来，分别堆放

到指定的装卸点的作业。

●配货---将各个配送车辆所要配送的各个用户所需的各种物品、依用户需要，并根据车辆

的装载容量组配起来，以便装载和配送运输。集货、分拣实际上包含了配货活动。

●配装---将所配送的客户所需的各种货物，依就近原则，按其配送车辆的装载容量进行装

载组配，以充分利用运能、运力。

●配送运输---是距离较短、属局部区域内多客户、多品种的联合送货运输形式。一般使用

汽车运输，运输线路一般需进行特殊计划组织。

●送达服务---不仅包括将货物送到客户手中，正式移交，还包括安装、使用以及信息咨询

等服务活动。

●配送加工---按照客户品种要求所进行的流通加工活动，以提高客户的满意度，提高配送

的吸引力。

三十八、进货作业流程？

答：在进货作业流程中，确定进货目标的内容一般包括以下五个方面：

●掌握货物的到达日期、品种、数量；

●.尽可能准确地预测送货车的到达日程；

●.配合停泊信息，协调进出货车的交通问题；

●.为了方便卸货及搬运，计划好货车的停车位置；

●.预先计划临时存放位置。

三十九、拣货方式？

答：拣货作业最简单的划分方式，是将其分为按订单拣取、批量拣取与复合拣取三种方式。

●按订单拣取是分别按每份订单拣货；

●批量拣取是多张订单累积成一批，汇总后形成拣货单，然后根据拣货单的指示一次拣取

商品，再根据订单进行分类；

●复合拣取是将以上两种方式组合起来的拣货方式，即根据订单的品种、数量及出库频率，

确定哪些订单适合按订单拣取，哪些适合批量拣取，然后分别采取不同的拣货方式。

四十、流通加工？

答：流通加工是指物品从生产地向消费领域流动的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、组装、价格贴付、标签贴付、商品检验等作业。流通加工是为了提高物流速度和物品的利用率，在物品进入流通领域后，按客户要求进行的加工活动，即在物品从生产者向消费者流动的过程中，为了促进销售、维护产品质量，实现物流的高效率所采取的使物品发生物理或化学变化的功能。流通加工是现代物流系统中的重要内容之一。

四十一、流通加工与生产加工的区别？

答：

四十二、物流信息？

答：反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。

四十三、国际物流？

答：广义:所谓国际物流，是国内物流的延伸和进一步扩展，是跨越国界的、流通范围扩大了的“物的流通”，是实现货物（包括原材料、半成品、制成品）及物品（如邮品、展品、捐赠物资等）在不同国家和地区间的流动和转移。即“不同国家（地区）之间的物流”

狭义:仅指为完成国际商品交易的最终目的而进行的物流活动。即当生产和消费分别在两个或两个以上国家（或地区）独立进行时，为了克服生产和消费之间的空间隔离和时间距离，对物资（商品）进行物理性移动的一项国际商品贸易或交流活动。即实现卖方交付单证、货物和收取货款，而买方接受单证、支付货款和收取货物的对流条件。

四十四、海上运输保险？

四十五、国际物流业务？

答：订单业务、进出口业务、商检、报关、理货、国际商品储存——保税仓库、国际货物运输、保险、支付、国际货运代理--”货物中间人”。

四十六、保税仓库？

答：保税仓库，是指经海关批准设立的专门存放保税货物及其他未办结海关手续货物的仓库。四十七、提单？

答：提单是作为承运人和托运人之间处理运输中双方权利和义务的依据。虽然一般它不是由双方共同签字的一项契约，但就构成契约的主要项目如船名、开航日期、航线、靠港以及其它有关货运项目，是众所周知的；又运价和运输条件，承运人也是事先规定的。因此在托运人或其代理人向承运人定舱的时候就被认为契约即告成立，所以虽然条款内容是由承运人单方拟就，托运人也应当认为双方已认可，即成为运输契约。因此，习惯上也就成了日后处理运输中各种问题的依据。

四十八、国际集装箱运输？

答：1.是将一定数量的单件货物装入特制的标准规格的集装箱内，以集装箱作为运送单位所进行的一种新型现代化运输方式。它适用于海洋运输、铁路运输及国际多式联运等。

2.集装箱运输的优点：

●提高了装卸效率，提高了港口的吞吐能力，加速了船舶的周转和港口的疏港；

●减少了货物装卸次数，有利于提高运输质量，减少了货损货差；

●节省了包装费、作业费等各项费用，降低了货运成本；简化了货运手续，便利了货物

运输；

●把传统单一运输串联成为连贯的成组运输，从而促进了国际多式联运的发展。

四十九、第三方物流？要考虑的因素？

答：1.第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。指在物流渠道中，由中间商以合同的形式在一定期限内向供需企业提供所需要的全部或部分物流服务。

2.选择第三方物流企业时要从以下方面进行评价：

●物流服务供应商的竞争力评价；

●物流供应商自有资产与非自有资产评价；

●物流供应商服务地理范围评价；

●物流服务成本评价；

●第三方物流服务水平评价。

五十、供应链？

答：是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。

五十一、供应链管理？

答：供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制.

或：是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体，使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能成为一个协调发展的有机体。

五十二、纵向一体化？

答：经济学上，沿产业链占据若干环节的业务布局叫做纵向一体化。纵向一体化是企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略，它包括前向一体化和后向一体化。

五十三、库存作用？

答：维持销售产品的稳定、维持生产的稳定、平衡企业物流、平衡流通资金的占用。

五十四、库存弊端？

答：占用大量资金、增加企业的产品成本和管理成本、掩盖企业众多管理问题。