家政服务工作实施方案(1)

家政服务工作实施方案(1)
家政服务工作实施方案(1)

家政服务工作实施方案(1)

根据《商务部、财政部、中华全国总工会关于实施“家政服务工程”的通知》要求,为推进我省家政服务工程建设,进一步促进家政服务业发展,扩大家政服务消费,结合我省实际,特制定如下实施方案:

一、指导思想和工作原则

以党的十七大十七届三中全会精神为指导,深入贯彻科学发展观,认真落实国务院关于搞活流通、扩大消费的各项政策措施。以服务民生、扩大内需、发展经济、吸纳就业为宗旨,坚持以企业为主体、政府引导支持、社会多方参与,促进下岗失业人员、农民工从事家政服务的原则,实现“财政政策引导,商务组织资源,工会打造平台,家政拓展就业,促进社会发展。”

二、工作目标

从20XX年开始,通过实施技能培训等措施,每年扶

持一批城镇下岗人员、农民工从事家政服务,逐步形成规范、安全、便利的家政服务体系。20XX年计划全省扶持5000名城镇下岗人员、农民工从事家政服务,建立20个家政服务培训基地。

三、培训对象、内容及方式

培训对象。男性年龄16周岁以上、55周岁以下,女性

年龄16周岁以上、50周岁以下,身体健康,准备从事家政服务工作的人员。

培训内容。与家政服务工作相适应的人文社会知识、自然科学知识、医疗保健知识、职业道德基本知识及专项技能等。培训时数和教学内容详见《家政服务员培训大纲》。

培训方式。采用集中培训与自学、统一考试相结合的培训方式。

四、实施步骤

确定承担培训任务机构。全省家政服务工程的培训工作主要依托工会培训机构和大型家政服务企业承担。符合条件的单位,可在8月10日以前向所在市级商务部门提出申请,市级商务部门会同财政、工会部门按照公平、公正的原则,对申请单位资格进行审查,并向省级商务、财政、工会部门推荐。省级商务、财政、工会部门通过专家评审方式在推荐单位中确定可承担培训任务的单位,报商务部、财政部、全国总工会备案,并向社会公布。

1、承担培训任务的工会培训机构应具备下列条件:有法定的办学资质,有1年以上的家政服务培训经验;有3名以上具有专业资格的教师,不少于1000平方米的培训场地和培训所需的设备设施,年培训能力在500人以上;有多媒体教学设备、自动化办公设备;能为学员建立详细档案,并能为家政服务员提供后续跟踪服务。

2、开展自主培训的大型家政服务企业应具备以下条件:具有独立法人资格,能够自主招收员工;有实施培训师资、场地、设备设施,有不少于1000人次的培训经验;能够为所培训人员安排就业,有全程跟踪家政服务员服务情况的能力;能与家政服务员签订《劳动合同》或《劳务合同》,建立专门档案。

组织开展相关培训。各承担培训任务的机构9月1日开始组织开展培训工作。一是由工会培训机构进行培训。不具备自主培训能力的中小企业,可将用工需求报当地商务部门并签订承诺安排就业的相关协议后,委托地方工会组织进行人员招募,由确定的工会培训机构按《家政服务员培训大纲》组织培训。二是由大型家政服务企业自主培训。大型家政服务企业按照市场需求自主招收员工,到当地商务部门登记备案,依托自身资源,按照《家政服务员培训大纲》组织培训。

组织验收和就业。工会培训机构培训的学员,考试合格并经当地商务、财政、工会部门验收后,由提供用工需求的企业按承诺安排就业。大型家政服务企业自主培训的学员,考试合格并经当地商务、财政、工会部门验收后,由企业优先安排就业。

五、资金支持方式及标准

中央财政对家政服务人员培训经费予以全额补

助。按照培训大纲在指定机构完成家政服务人员培训并

安排就业的,经当地商务、财政、工会部门验收合格,均可享受补贴政策。

培训经费标准。家政服务人员培训标准每人800元。

六、补贴资金的申报及下达程序

补贴资金的申报。培训机构应于每季度结束后10日内持有关材料到所在地市级商务、财政部门申报。申报材料包括:补贴资金申报表、申请者培训资质证明、商务部门备案记录、包含学员个人信息和培训记录的培训档案、验收合格凭证、家政企业与学员签订的《劳动合同》或《劳务合同》、申请者银行账户等。

补贴资金的划拨。财政部会同商务部根据各省经

济发展水平、家政服务市场发展情况等,测算年度补贴资金规模。财政部将补贴资金预拨到省级财政部门,省级财政部门按需求进度及时将补贴资金拨付到市级财政。

补贴资金的审核及兑付。市级商务部门对企业的

补贴资金申请进行初审后报送同级财政部门,财政部门审核后下达补贴资金。财政部门在接到申请后的15个工作日内,完成资金审核及兑付工作。对不符合补贴要求的,应在接到申请后的6个工作日内与商务部门或申请者沟通答复。实际补贴资金超出中央财政预拨资金的,由省级财政先行垫付。

补贴资金清算。20XX年3月底前,省级财政

部门核实汇总本地区20XX年度补贴资金使用情况,报财政部审核清算。

七、工作要求

充分认识实施家政服务工程重要性。家政服务工程与人民群众生活密切相关,实施家政服务工程,运用财政资金支持开展家政服务人员培训、供需对接、从业保障等工作,扶持城镇下岗失业人员、农民工从事家政服务,不仅有利于增加就业岗位,解决当前就业困难,而且对满足居民日益增长的生活服务需求有着重要意义。各级商务、财政、工会部门,要高度重视,增强责任感和使命感,加强领导,精心组织,切实将这项工程作为一项紧迫而又长期工作抓紧抓好,抓出成效。

明确工作任务。商务、财政和工会部门要各司其责,加强配合,密切协作,切实做好家政服务工程培训工作。商务部门负责具体组织实施家政服务工程培训工作;负责研究和协调家政服务工程培训工作实施过程中出现的情况和问题。财政部门负责家政服务工程补贴资金的管理、监督和审核发放工作。工会部门负责招募家政服务人员并组织工会培训机构对其进行培训。

强化监督管理。各地商务、财政、工会等部门要加强对承担家政服务工程培训工作任务的工会培训机构、家政服务企业的监督检查,督促相关单位做好培训促就业工作,管好

用好财政补贴资金。各设区市商务主管部门要定期向省商务厅汇报家政服务培训工作进展情况。商务部、财政部、全国总工会将对各地组织实施情况进行不定期抽查。任何单位和个人不得以任何理由截留、挤占、挪用补贴资金,严禁骗取补贴资金的行为。对违反相关规定的,一经查实,财政部门将追回或停止拨付补贴资金,并按照《财政违法行为处罚处分条例》予以处理。触犯刑律的,移交司法机关处理。

加大宣传力度。各地要采取有力措施,发挥各自优势,充分利用电视、广播、报纸、网络、公告宣传栏和散发宣传单等形式,对家政服务工程建设工作进行广泛宣传,及时总结和推广工作中先进典型和成功经验,充分调动下岗失业人员、农民工从事家政服务的积极性,增强广大企业办好家政、服务民生的责任感和使命感,使这项惠民工程真正办实办好。

创卫工作实施方案或工作方案

开县环保局 开县创建重庆市卫生县城实施方案 各相关县环保所,各机关科室: 为了认真贯彻落实2011年市委、市政府创建卫生城市动员大会精神,确保创建卫生城市目标如期实现,根据市委、市政府创建国家卫生城市目标要求,结合环保系统工作实际,特制定2010年度开县环境保护局创建国家卫生城市实施方案。 一、指导思想和总体目标 坚持以科学发展观为统领,以新的国家卫生城市标准为依据,以加快建设一个特色鲜明、富有品位、生态宜居、现代文明的开县为目标,以解决群众反映的突出环境问题为重点,不断加大水、气、噪声环境污染治理和城市环境综合整治,切实改善城市生态环境质量;切实加强机关和直属单位环境卫生管理,营造整洁、舒适、优美的工作和生活环境,建立健全各项环境卫生管理制度、卫生检查评比制度,进一步提高环保系统干部职工的整体健康卫生意识,进一步加强创卫各项卫生精细化、规范化、制度化管理,确保创卫环境保护六项和单位环境卫生指标达到国家卫生城市的要求。 二、创卫环保指标达标方案 按照市委、市政府《2010年创建国家卫生城市主要工作分解实施方案》和《关于进一步加强双创工作检查考核的通知》精神要求,结合我市实际,现对创建国家卫生城市环境保护六项指标主要工作任务进行分解,要求按期达到创卫目标。 (一)全年空气API指数≤100的天数≥全年天数的70% 1、提高城市市区集中供热普及率。落实重庆市人民政府《关于实施“蓝天工程”的决定》,加大集中供热工程建设,全面提倡使用清洁能源。集中供热覆盖范围内的燃煤锅炉都必须取缔,严格控制新建、改建燃煤锅炉。 2、加强市区机动车尾气污染治理。全力做好机动车排气污染防治工作,认真贯彻落实《重庆机动车排气污染防治管理办法》和《重庆市机动车排气污染防治工

家政服务员培训计划及大纲(初级)

家政服务员培训计划及大纲(初级)

家政服务员 培训计划 (初级) 为促进我市家政服务业和诣社会的发展,通过在校集中面授、专家现场指导与技能训练等理论与实践相结合的培训方式,举办家政服务员培训班。考虑到培训对象地地域、年龄、性别、经济条件及受教育程度等方面的差异,特分初级、中二个层次的培训。现就初级家政服务员培训制定如下计划: 一、培训目标 通过培训,使受训人员具备以下条件:制作家庭餐,进行家居清洁,洗涤摆放衣物;同时掌握“照料孕、产妇”、“照料婴幼儿”、“照料老人”、“护理病人”(四项中任选一项)的基本知识与基本技能。 二、培训对象: 失业农民女性与下岗女职工。 三、培训时间 年月至年月。 四、培训内容 (1)理论知识:职业道德、择业与就业常识、安全与卫生常 识、社交礼仪常识、相关法律常识法规常识、制作家庭餐相关知识、家居清洁相关知识、洗涤摆放衣物相关知识、照料孕妇、产妇相关知识、照料婴幼儿相关知识、照料老人相关知识、护理病人相关知识; (2)操作技能:社交礼仪、制作家庭餐、家居清洁、洗涤摆放衣物、照料孕产妇、照料婴幼儿、照料老人、护理病人的服务技能。 五、培训方式 1、学校面授。分批次组织相关人员到学校对培训人员进行集体面授。 2、实地训练与考察。培训期间,组织受训人员进行现场技能训练,加强受训人员对相关知识与技能的掌握。加强受训人员对相关知识与技能的认识及理解。

3、理论教学与情景模拟教学相结合。 4、理论教学与穿插案例相结合。 六、培训课时计划

理论模块操作模块地点 内容总 课 时内容总 课 时 职业道德16 ―――― ― ―家政实训室 择业与就业常识8 ―――― ― ― 家政 实训 室 安全与卫生常识16 ―――― ― ― 家政 实训 室 社交礼仪常识16 社交礼 仪 2 家政 实训 室 相关法律、法规知识15 ―――― ― ― 家政 实训 室 制作家庭餐相关知识20 制作家 庭餐 50 学院 食堂 家庭清洁相关知识15 家居清 洁 20 家政 实训 室 洗涤摆放衣物相关知识10 洗涤摆 放衣物 25 家政 实训 室

家政服务人员的日常行为规范

家政服务员的道德标准 一、对顾客态度和蔼、诚恳,服务积极、认真,说话和气、礼貌。 二、对顾客要一视同仁,不以衣帽取人,不优亲厚友,不走后门,拉关系。 三、对顾客要耐心周到。做到有问必答,百问不厌,百挑不烦,千方百计为顾客着想,急顾客所急,帮顾客所需。 四、对顾客要谦虚谨慎,自觉接受顾客监督,欢迎顾客批评,切不能与顾客发生争吵。 五、仪容要整洁,举止要文雅。服务员要通过服装打扮,仪容姿态,举止动作反映出一个优良的思想品德和文明的时代精神。语言要艺术,不说粗话、脏话。 六、刻苦学习业务技术,不断提高服务质量。每个人都必须在自己的工作范围内,刻苦钻研学习,练好基本功,做一名最佳的服务员。 服务员的职业守则 家政作为一种职业,也有相应的职业道德所规范。它是家政员在家政服务过程中必须遵守的道德规范和行为准则的总要求。家政员的职业道德规范的形成并不是简单出自某个行政机构或领导的意愿和要求,而是长期的家政服务实践中提炼出来的经验结晶。家政服务员的职业道德和职业守则具体表现为: 诚实守信?竭诚服务?遵章守纪?恪守公德 勤奋好学?技术精湛?工作尽责?厉行节约 自尊自爱?文明得体?语言规范?仪表端庄 入乡随俗?求同存异?尊重客户?理解沟通 尊重隐私?信守约定?敬老爱幼?爱岗敬业 亲情服务?人文关怀?甘于平凡?勇于奉献 (以上文字为摘录) ﹋﹋﹋﹋ 家政服务员日常行为规范 一、初到雇主家时,主动向雇主出示随身所带的现金及首饰,离开雇主家时,主动出示随身所带物品,得到雇主认可后方可离开。 二、?到雇主家后应尽量在最短的时间内仔细了解: 1、雇主家庭周围与服务相关的商店与设施的地点和服务时间。?2.?家庭成员的关系和紧急情况下的联系方式和地址。?3.?所用必要物品的位置。?4.?雇主对服务员的具体要求和注意事项。?5.?照看的孩子或老人的习惯、脾气和生活方式等。6、要了解家庭成员的习惯,饭菜口味和生活特点。?7.?家庭成员的性格、爱好和工作时间。 三、如实向雇主介绍自己的情况,明确地表明自己的态度。对客户提出的问题要有问有答,不要以貌取人。没听明白就请问话人重复一遍。回答完问话后,可把自己关心的问题逐一地提出来。不要用点头或摇头表示,要明确地表达自己的意见。

XX创卫工作实施方案doc

XX创卫工作实施方案 XX创卫工作实施方案 为全面落实全市“创建国家卫生城市”工作精神,优化人居环境,根据我市创卫工作的安排部署,结合工作实际,现制定具体工作方案如下: 一、指导思想 以提高“洁化、美化、亮化、绿化”总体水平为抓手,加强领导,密切配合,全员参与,扎实推进创卫工作的开展,着力提升广大干部职工文明卫生素质,彻底改善环境卫生和精神风貌。 二、目标任务 (一)严格垃圾处理。生活垃圾日产日清,建筑垃圾规范倾倒,无卫生死角,垃圾无害化处理率达到100%;对所有阴沟、阳沟进行清扫,杜绝污水排放。(二)绿化院内环境。绿地完好率90%以上,绿地清洁度90%以上,各种亮化美化设施完好率100%。(三)规范车辆停放。院内所有车辆都必须严格遵守交通法律法规,规范车辆停放秩序。机动车守法率达到100%,严禁出现交通违规现象。(四)加强健康教育。广泛开展爱国卫生运动和健康教育,大力提倡说文明话、办文明事、做文明人。院内要设置健康教育专栏。(六)卫生习惯培养好。开展广泛深入的宣传教育和评比创建活动,引导患者

及家属自觉保持自身清洁、不断提高卫生意识和防病能力。 三、组织领导 (一)、成立创卫工作领导小组。组长:略副组长:略成员:略。领导小组下设办公室,主任由**同志担任,**同志负责日常监督检查,**同志负责资料的收集整理及相关制度的制定。 (二)、明确责任。1、领导分工:局长**负责创卫工作的总体安排与部署,全面协调各项工作,确保创建工作取得成效,建立长效工作机制。副局长石小河负责设施的建设,清洁工的管理,创卫工作中有关问题的协调和处理。2、办公室职责:(1)全面负责环境卫生的整治与日常监管工作;(2)负责监督和落实科室职能职责的履行;(3)负责对清洁工工作管理和人员管理,保证其认真履职尽责;(4)负责对清洁工及各科室环境卫生的整治工作的检查、评比、考核;(5)负责协调处理好环境整治及日常管理工作中出现的具体问题;(6)负责对办公场所的卫生管理和问题的整改与落实;(7)定期不定期召开工作例会,总结安排有关工作;(8)负责牵头处理创卫工作中的各类纠纷,确保工作有序开展; 四、扎实开展相关工作。 1、要讲政治,党员领导干部要从讲政治的高度,切实抓好城乡环境整治工作。 2、要严格督查,群众反映的突出问题及时进行督查督

家政服务员日常行为规范

家政服务员日常行为规范 一、初到雇主家时,主动向雇主出示随身所带的现金及首饰,离开雇主家时,主动出示随身所带物品,得到雇主认可后方可离开。 二、到雇主家后应尽量在最短的时间内仔细了解: 1、雇主家庭周围与服务相关的商店与设施的地点和服务时间。 2. 家庭成员的关系和有事及时找谁的电话和地址。 3. 所用必要物品的位置。 4. 雇主对服务员的具体要求和注意事项。 5. 照看的孩子或老人的习惯、脾气和生活方式等。6、要了解家庭成员的习惯,饭菜口味和生活特点。 7. 家庭成员的性格、爱好和工作时间。 三、如实向雇主介绍自己的情况,明确地表明自己的态度。对客户提出的问题要有问有答,不要以貌取人。没听明白就请问话人重复一遍。回答完问话后,可把自己关心的问题逐一地提出来。不要用点头或摇头表示,要明确地表达自己的意见。 四、在雇主家不吃大蒜等异味食物,每天早晚刷牙,饭后漱口,饭前便后要用香皂洗手。坚持每天洗澡、换衣,每周修剪一次指甲。衣着简朴,不能穿过透、过紧、过短的衣服,更不要浓妆艳抹和佩戴金银首饰。 五、在雇主家,时刻都要记住自己是服务员,责任是服务好客户,要摆正在自己的位置,不要主次颠倒。当客户及其家人在谈话、看电视、吃饭等时,要有意识的避开,给客户及家人以必要的私人空间。不能打听主人家和别家的私事,不参与客户家庭成员相议论的事,不传话。不要和其它服务员一起说长道短。来了客人主动招待,大方得体。 六、注意礼节,不经主人许可不要进入主人卧室,如必须进去工作或有事找主人必先敲门 , 出去时记住要轻轻的把门带上。坐、立姿势都应端正。与人交谈时要集中注意力,不要东张西望,不要边吃东西边说话,说话要注意语音语调,不要粗声大气。主人出门或归家时要有礼貌的打招呼。 七、工作要积极主动,注意观察,让客户家庭环境保持整洁美观,使客户回到家时心情舒畅。 八、严于律己,宽以待人,待人处事持积极态度;为人热情、开朗、真诚、自信;心胸开阔、情绪稳定、自制力强;事关个人利益要从大处着眼,不要斤斤计较;谦虚求教,主动沟通,对产生的误会、隔阂要积极解决;正确处理好工作与个人生活的关系, 调整好自己的心态,不要向雇主诉说自己的烦心事,不要随便在客户家哭泣叹气,努力 微笑着工作、生活,用自己积极乐观的生活态度感染对方,这样客户就会亲你近你,报以微笑。 九、不要使用主人专用生活用品,更不可动用主人化妆品,或者因好奇而翻看主人私人用品(如:信件、资料、抽屉、首饰等),不得向客户索要物品,不要利用客户的好心而提出安排家人工作等非分要求。 十、要主动协助雇主节约各种开支,不吃雇主家的水果和零食,倒掉、扔掉的东西要征得雇主的同意,剩菜剩饭要主动分吃。 十一、主人的叮嘱和交待要记清,因为语言的原因,未听清和未听懂的一定要问清楚,千万不要自作

创卫活动实施方案

2015年创卫重点工作实施方案 2015是我县创省级卫生县城工作验收的一年,根据《江永县创建省级卫生县城实施方案》和《江永县2012年度创建省级卫生县城工作方案》及县委、县政府关于创建省级卫生县城的有关规定,结合本院医疗卫生事业单位性质及2012年至2014年创卫工作的实际开展情况,特制定本实施方案。 一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,以改善民生、提高人民群众健康水平、提升居民幸福指数为目的,以打造“中国最美小城”建设现代宜居城市为目标,以解决县城环境“脏、乱、差”问题为重点,以创建卫生县城活动为载体,按照全县创卫的工作方针和原则,全面开展院内和包干路段环境卫生整治,解决好影响环境卫生的突出问题,使我县的人居环境、县城品味提高到一个全新的水平。 二、工作目标 按照县委、县政府有关创卫工作规定和要求,深入开展创建省级卫生县城活动,着力解决突出的环境卫生问题,总体规划,加大本院内及包干路段的环境卫生管理与综合整治力度,落实爱国卫生责任制。经过各项创建工作,实现社会与卫生环境的协调发展,确保我院任务指标全面达到省级卫生城市创建标准,把我院建成人居环境和谐、卫生环境改善,生态环境良好的卫生单位。 三、具体工作重点 1、院内卫生环境整治 我院创建于上世纪五十年代,由于使用年久大部分建筑已陈旧老 化,危房林立,院内道路狭窄,地面坑洼;加上我院医疗卫生单位的性质,医院人流量大,医疗排放物等问题,使我院的创卫工作面临着非常严峻的挑战,针对以上问题及2012年至2014年创卫工作的实际开展情况,特规划我院院内卫生环境具体工作重点如下:(1)、将全院创卫工作划分门诊大楼清洁、住院楼及周围环境清洁、家属区及周围环境、医院食堂和公厕改造、包干路段执勤、院内车辆停放、创卫每周包干路段大扫除、创卫资料管理等若干细项,每个项目各由几位责任人和责任领导负责,具体落实到人。 (2)、继续加强对各科室、办公室办公用具的摆放及家属区卫生乱堆放、禽畜散养等问题的检查。 (3)、每季度对院内主干道地面进行检查,发现地面有坑洼积水的地方立即进行施工修复。 (4)、严禁车辆乱放乱停,对新划分出来的车辆摆放区域(因医院人流量大,以前的停车摆放区域早已不够用,2014年我院又划分出几块车辆摆放区域并铺设了碎石)加强利用,杜绝车辆乱放现象。 (5)、加强医疗垃圾分类处理、医源性污水处理等工作。公共场所室内外环境整洁,卫生指标达到国家规定标准。医源性垃圾分类、回收、焚烧等处理合格率达100%,医源性污水集中处理,排放达到国家标准。 (6)、每月底定期组织保洁质量检查,将评分结果报院创卫办公室,对评分达不到要求的区域按相关规定严格追究相关责任人责任,确保创卫各项工作落到实处。 2、包干路段环境卫生整治。 按照县创卫办的要求,严格履行职责,积极做好包干路段的工作 任务,每日按照包干路段执勤表安排执勤人员佩戴红袖章上路执勤,确保包干路段不产生违章现象,并定期组织清理地面暴露垃圾、“牛皮癣”广告等活动。 (1)、执勤人员需对占道经营、车辆乱放等违章行为及时制止、主动劝说引导,确保包干路段不产生违章反弹现象。

家政服务员培训计划与培训大纲完整版

初级家政服务员 培训计划与培训大纲 初级家政服务员培训计划 为落实湖南省关于落实《商务部、财政部、全国总工会关于实施“家政服务工程”的通知》的文件精神,解决失业农民工和下岗职工的就业问题,并提高他们的再就业能力,更好促进我市家政服务业和诣社会的发展,针对当前我省失业农民与下岗职工的现状,及全国和我省家政服务业的现状,湖南商务职业技术学院自身教学、设备与其它相关资源优势,通过在校集中面授、专家现场指导与技能训练等理论与实践相结合的培训方式,定期对我省失业农民工与下岗职工组织开展家政服务员相关知识与技能培训,以提高他们的综合素质与相关技能,决定举办家政服务员培训班。考虑到培训对象地地域、年龄、性别、经济条件及受教育程度等方面的差异,特分初级、中与高级家政服务员三个层次的培训。现就初级家政服务员培训制定如下计划: 一、培训目标 通过培训,使受训人员具备以下条件:制作家庭餐,进行家居清洁,洗涤摆放衣物;同时掌握“照料孕、产妇”、“照料婴幼儿”、“照料老人”、“护理病人”(四项中任选一项)的基本知识与基本技能。 二、培训对象:失业农民女性与下岗女职工。 三、培训时间 2009年10月至2012年9月,每年培训8期,每期30人,每年培

训240人。 四、培训内容 (1)理论知识:职业道德、择业与就业常识、安全与卫生常识、社交礼仪常识、相关法律常识法规常识、制作家庭餐相关知识、家居清洁相关知识、洗涤摆放衣物相关知识、照料孕妇、产妇相关知识、照料婴幼儿相关知识、照料老人相关知识、护理病人相关知识; (2)操作技能:社交礼仪、制作家庭餐、家居清洁、洗涤摆放衣物、照料孕产妇、照料婴幼儿、照料老人、护理病人的服务技能。 五、培训方式 1、学校面授。分批次组织相关人员到学校对培训人员进行集体面授。 2、实地训练与考察。培训期间,组织受训人员进行现场技能训练,加强受训人员对相关知识与技能的掌握。加强受训人员对相关知识与技能的认识及理解。 3、理论教学与情景模拟教学相结合。 4、理论教学与穿插案例相结合。 六、培训费用 每人培训费用为700元,每人技能培训与鉴定400元 合计:264000元

家政服务公司内部管理制度流程1

精心整理公司规章制度 为了树立公司形象,加强和规范企业管理行为,健全和完善各项工作制度。促进公司持续,稳定,健康,快速的发展,特制订本管理制度。 一、公司全体员工必须遵循公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展违反公司章程的事。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司员工之间要团结互助,互相尊重,同舟共济,发扬集体合作和集体创造的精神。 五、公司实行“按劳取酬”“多劳多得”的分配制度。 六、公司推行岗位责任制,实行考勤,考核制度,评先树优制度,对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司员工应端正工作作风,提高工作效率,禁止怠工,反对办事拖拉,不负责任的态度。 八、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费。 九、员工必须维护公司的纪律,对任何违反公司的章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。工作制度 一、树立公司的良好形象,工作期间仪容仪表合乎规范,衣着得体,干净整洁。待人接物态度谦和,举止文明。 二、按时上下班,不得迟到,早退,无故旷工。有事需请假,外出办公者需填写外出联系单并由部门经理或总经理审核批准。 三、办公时间不得从事与本岗位无关的活动,上班时间不得干私活,看与工作无关的书籍书刊网页。 四、接电话,接待来宾时一律使用文明用语;客户进门必须站立微笑迎接,主动介绍公司情况。 五、保持工作场所,设施,货架及个人工作区域的卫生。 六、工作期间应勤于业务,积极主动的完成工作任务。 七、尽心、尽责,真诚合作,之力创造良好的集体环境,发扬团队精神,根据公司需要及职责规定积极配合同时展开工作,不得拖拉,推诿,拒绝。对他人咨询不属于自己职责范围的业务时应就自己所知告之咨询对象,不得置之不理。 理赔制度 一、雇主要求一次性介绍服务的: 服务费为一次性,雇主确定人员后缴费,半年内可更换3次,不存在退费。一次性服务中家政公司只承担身份真实性和健康证明(乙肝五项检查)责任,其他不承担责任。 二、雇主要求员工制管理的,雇主应为员工购买家政综合险。 1.若员工给雇主家人及财产造成损失,处理方式如下: 1)提交雇主、家政服务员双方签字的出险事故经过两份。 2)持双方身份证明及《服务合同》。 3)持雇主为家政服务员购买的家政综合险单据。 4)财物损失需提供发票,如果没有发票将根据市价进行估价;人员伤亡的,需提供二级(含)以上医院开据的与治疗有关的病历、诊断证明、处方、用药明细及清单,住院收据及清单等。 2.若家政服务员出险后,处理方法如下: 1)家政服务员签字的出险事故经过说明。 2)家政服务员身份证明。 3)二级(含)以上医院开据的与治疗有关的病例、诊断证明、处方、用药明细及清单、住院

学校创建国家卫生城市工作实施方案[1]1

学校创建国家卫生城市 工作实施方案 创建卫生城市是城市居民为改善自己的物质生存空间和精神享受空间而进行的实践活动。创建国家卫生城市活动的开展,将极大地改善城市卫生面貌和形象,提高城市综合管理水平,完善和拓展城市的整体功能。根据市委、市政府创建国家卫生城市的总体安排,以及教育系统的安排部署,制定哈密市二校工作实施方案。 一、指导思想 以市委、市政府创建国家卫生城市的要求为指导,以教育系统的安排部署为具体要求,以提高全校师生员工的文明卫生意识和道德素质为目标,以提高参与率和工作实效性为原则,积极开展创建活动,努力完成上级交给的各项工作任务。 二、工作任务 1、我校全部开设健康教育课,学生健康知识知晓率和健康行为形成率≥80% 2、配合卫生部门组织完成14周岁儿童集体服药驱蛔、疾控部门做好蛔虫感染监测工作,14岁以下儿童蛔虫感染率控制在3%以内。 3、加强校园环境卫生工作,加大学生良好卫生习惯养成教育力度,建立长效机制,使“做文明人,争创国家卫生城市”的思想入头脑、见行动。 4、切实加强学校食品卫生管理和春秋季流行传染病的防控工作,确保师生健康。

三、具体措施 (一)广泛宣传,营造气氛 学校各部门要大力开展创卫工作的宣传动员,通过国旗下讲话、宣传栏、黑板报、校园广播、班队会等多种渠道,大力宣传创卫活动,营造浓厚的创卫氛围,让广大学生、教职员工了解“创卫”的意义,积极主动参与到创卫活动中来。 (二)加强学校健康教育工作 1、学校要切实贯彻落实《中小学健康教育指导纲要》精神,将健康教育纳入教学计划,开设健康教育课程,保证每学期开足健康课(12节/学年)。通过健康教育课向学生传授健康知识,促进学生养成良好的卫生习惯,倡导健康文明的生活方式,提高中小学生健康知识知晓率和健康卫生行为的形成。 2、加强健康教育师资培训工作。学校要把健康教育师资培训列入在职教师继续教育培训计划,不断提高教师开展健康教育的水平,确保健康教育课的质量。 3、建立健全学生健康档案,完成学生体检工作。 4、建立健全学校教职工健康档案。 (三)加强学生常见病、传染病的防控工作 1、认真开展学生常见病的防治工作。落实学生健康体检,建立健全学生健康档案,加强学生健康监测指导工作。学校要按照教育部颁布的《中小学学生近视眼防控工作方案》,制定切实可行的实施方案,明确岗位职责,认真落实工作措施,切实加强学生视力保护工作。

家政服务员工作守则

家政服务员工作守则-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

家政服务员工作守则 1、安全第一,时时维护雇主家的家庭安全;要注意防 火、防盗;严禁私自带人去雇主家里停留或食宿;不得泄露雇主家的私人秘密和有关家庭信息、不得随意泄露雇主家及其亲友的家庭和工作地址、电话号码及其他私人信息。 2、尊重雇住家的生活习惯、习俗,虚心听取雇主家意 见,服从雇主的合理安排,主动适应雇主,不干预雇主家的私生活。 3、严禁搬弄是非撒谎隐瞒,不传闲话,不参与雇主家庭 的矛盾纠纷,在双方做些沟通说服工作,若做不了就不要勉强,也不要为一些过激行为做旁证,以免激化矛盾。 4、对不会使用的器具,未经指导和允许不要使用,包括 电脑和汽车。 5、不得偷配雇主家任何钥匙,包括防盗门、房门、抽屉 等钥匙。严禁私自翻动雇主家的抽屉、衣柜和个人物品。 6、不得擅自离岗或夜不归宿,不得私自外出。外出如有 特殊情况不能按时返回,要征得雇主同意。 7、严禁购物时谎报价格、私吞钱财。

8、严禁浪费。应尽量为雇主家节约,用水、用电、用煤 气、用油等都不要浪费。不要以为雇主家有钱,浪费一点关系,夏天雇主家无人在家,不要使用空调,有电风扇就行了。 9、严禁偷吃雇主家零食、水果。 10、严禁偷用雇主家家庭成员的化妆品、保健品。 11、不得向雇主家借钱,不得私自向雇主家提出增加薪金 或变相索取任何物品。 12、不得无故违约,甚至不辞而别。如离开雇主家要办好 交接手续后再走。 13、不得随意与雇主家庭成员顶撞、吵闹,特别是老人、 病人和孕妇。 14、雇主家有客人来,要主动开门、问候,倒水等。如家 中来电话时雇主不在,接电话要做简单记录;如果雇主家来了很多人吃饭,没有东家同意,最好不要自行上桌。 15、讲究个人卫生,根据自己的身体状况着装,服饰打扮 要与自己的身份协调,整洁大方,不能过于随意,不穿紧身衣裤或过于暴漏的服装。佩戴饰物要适当,不浓妆艳抹,不留长指甲和涂指甲油。 16、举止庄重,要求我们的服务人员在家庭工作中做三 轻:说话轻、走路轻、操作轻,风急火燎是大忌。

创卫工作实施方案(最终版)

2015年度创卫工作监督方案 为落实《阳江市住房规划建设局创建国家卫生城市实施方案》要求,结合施工单位实际情况, 特制定本监理部2015年度创卫工作监督计划如下: 一、工作目标 严格按照阳江市住房规划建设局创卫工作的要求,继续认真监督施工单位做好创卫工作,主要是抓好建筑工地创卫工作涉及五个方面:一是环境卫生;二是创卫的宣传;三是病媒生物的防治;四是食堂卫生;五是创卫资料的收集建档等工作,使我市的创卫工作取得圆满成功。 二、具体措施 (一)环境卫生,要做到三有三无 有围墙大门。施工现场必须采用封闭围墙。围墙(高度不得低于2米)和大门必须符合要求,出入口及通道必须硬底化(按标准图集做法),应有值班保洁、进出车辆管理等相关制度,并建立车辆出入冲洗台账。 有创卫宣传。工地围墙要实现美化亮化,临街面要有创卫宣传内容及公益广告,不能用商业广告替代公益广告;工地内要设置健康教育专栏和墙报,注意标明期数和日期,宜设置在大门内显著位置。

●有洗车设施设备。有条件的应设置浸泡冲洗池和冲洗台,如果没有场地可设置冲洗台(按标准图集做法),冲洗台四周设集水沟和必须设置沉砂池,排入市政管网的水必须是经过沉砂池沉淀,冲洗必须配置高压冲洗设备,水量不足,应配建水池,应有专人负责冲洗工作。 ?无生活垃圾。工地围墙要实现美化亮化,临街面要有创卫宣传内容及公益广告,不能用商业广告替代公益广告;工地内要设置健康教育专栏和墙报,注意标明期数和日期,宜设置在大门内显著位置 ?无乱堆放乱拉挂。施工现场材料的堆放必须按照总平面图布置的位置放置。施工区材料堆放整齐,加工区要作相应的分隔,周转材料堆放要分区,废品要及时清理,临时堆放要设围档,外排安全网挂设要整齐干净,办公、宿舍等临时设施不宜设置活动布类横幅标语。 ?无积水臭气。工地办公、生活、作业区及排水沟不能有积水,卫生间、厕所不能有臭味,污渍要及时用草酸清洗,水沟要清理并喷药灭杀蚊蝇,积水地方可用石灰粉消毒,工地试件养护池要及时换水清洗。 (二)创卫宣传 工地围墙要实现美化亮化,临街面要有创卫宣传内容及公益广告,不能用商业广告替代公益广告;工地内要设置健康教育专栏和墙报,注意标明期数和日期,宜设置在大门内显著位置,向

家政服务员分级

根据中华人民共和国劳动和社会保障部颁布的《家政服务员》职业标准及北京市家政服务实际情况,制定专业《一家家务》不同等级的定级标准及工资指导价位。 一、级别分类:一级、两级、三级、金牌级 二、分级标准: 《一般家务》一级家政服务员 (一)基本要求: 1、经过培训,初步掌握家政服务基础知识。 2、小学文化以上,年龄16—50岁,身体健康没有传染病。 3、遵守公司各项规章制度,不随意下户,不与客户发生争执,客户反映良好。 (二)技能要求 1、家庭礼仪: a)迎送客人的基本常识、沏茶倒水的方法和注意事项。 b)掌握打电话的礼仪常识。 c)坐、站、行走的礼仪常识。 d)使用文明礼貌用语。 e)衣着整洁得体,讲究个人卫生。 2、家庭餐制作: a)至少会做一荤两素三道家常菜;一道家常小凉菜;蒸、煮两种主食的制作方法; b)能够制作三口人饭菜。 3、家居保洁: a)运用正确的方法清洁一般地面。 b)能够正确擦拭一般家具及用品。 c)能够使用常见清洁剂清洁卧室、客厅、厨房、卫生间。 4、衣物的洗涤: a)根据衣物特性选择洗涤剂。 b)能够使用手洗和机洗方法。 c)能够的晾晒和叠放方法。 5、电器的使用: a)能够正确使用电视机、洗衣机、微波炉、电冰箱、电饭煲。 b)了解上述电器使用安全。 c)能够正确使用燃气具。 (三)级别工资:按照居室面积和所要服务的人数支付月工资 a)居室面积小于100平米(不含)的两口之家:1200-1400元/月。 b)居室面积100—150平米(不含)的三至四口之家:1300-1500元/月。 c)居室面积150—200平米(不含)的三至四口之家:1400-1600元/月。 《一般家务》二级家政服务员 (一)基本要求: 1、小学文化以上,在本岗位工作12个月以上经验,年龄18—48岁 2、遵守公司的各项规章制度,不随意下户,客户回访满意不低于95%。 3、经考核后由一级家政员晋升为二级家政员。 (二)技能要求 1、家庭礼仪: a)日常生活礼仪常识,做到着装得体,坐姿、站姿、走资正确。 b)能与客户家人和谐相处,能够恰当的引领客人入座 c)尊重客户的生活习俗,宗教信仰。 2、家庭餐制作: a)要求会做两荤、两素、两个家常凉菜。 b)要求会蒸、煮、烙3种主食的制作方法。 c)炒、炸、蒸、煮、炖、拌6种烹调方法。 d)杀鱼、去鳞、去腮、开膛和洗涤的初步加工技术。 3、保洁技能:

家政服务公司员工守则

( 员工手册) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-020829 家政服务公司员工守则Staff code of housekeeping service company

家政服务公司员工守则 家政服务公司员工守则范文1 一、对顾客态度和蔼、诚恳,服务积极、认真,说话和气、礼貌。 二、对顾客要一视同仁,不以衣帽取人,不优亲厚友,不走后门,拉关系。 三、对顾客要耐心周到。做到有问必答,百问不厌,百挑不烦,千方百计为顾客着想,急顾客所急,帮顾客所需。 四、对顾客要谦虚谨慎,自觉接受顾客监督,欢迎顾客批评,切不能与顾客发生争吵。 五、仪容要整洁,举止要文雅。服务员要通过服装打扮,仪容姿态,举止动作反映出一个优良的思想品德和文明的时代精神。语言要艺术,不说粗话、脏话。 六、刻苦学习业务技术,不断提高服务质量。每个人都必须在自己的工作范围内,刻苦钻研学习,练好基本功,做一名最佳的服务员。 家政服务员的职业守则 家政作为一种职业,也有相应的职业道德所规范。它是家政员在家政服务过程中必须遵守的道德规范和行为准则的总要求。家政员的职业道德规范的形成并不是简单出自某个行政机构或领导的意愿和要求,而是长期的家政服务实践中提

炼出来的经验结晶。家政服务员的职业道德和职业守则具体表现为:诚实守信竭诚服务遵章守纪恪守公德 勤奋好学技术精湛工作尽责厉行节约 自尊自爱文明得体语言规范仪表端庄 入乡随俗求同存异尊重客户理解沟通 尊重隐私信守约定敬老爱幼爱岗敬业 亲情服务人文关怀甘于平凡勇于奉献 家政服务公司员工守则范文2 1.遵守国家法令,遵守社会公德,遵守公司各项规章制度。 2.努力学习科学文化知识和服务技能,不断提高专业水平和服务质量,按时完成劳动任务;提高职业技能;执行劳动安全规程,遵守劳动纪律;讲究职业道德。 3.初入客户家中,一定要按客户意愿行事,积极主动作好份内的工作,尽快熟悉客户家庭环境和生活习惯,牢记客户忌讳的事情及特别要求。 4.在客户家中工作,给业主及家庭要做到说话轻走路轻关门轻、移动物品轻拿轻放。 5.家政员要始终摆正自己的位置,任何时候不要喧宾夺主。在业主及其家人在谈话、看电视、吃饭时,做好份内工作后应自觉回避他人必要的私人空间。 6.公司及业主的叮嘱和交代要记清。因语言原因未听清和听懂的,一定要问清楚,不要不懂装懂。做事要有程序,不要丢三落四。 7.不要打业主的电话,如急需应征得业主的同意或到公用电话亭,更不能把业主的电话告诉他人。 8.做人要诚实,不能欺骗公司及业主,更不要把自家烦心事讲给业主听。切

县委办公室双创工作实施方案

竭诚为您提供优质文档/双击可除县委办公室双创工作实施方案 篇一:双创工作实施方案 双创工作实施方案 一、指导思想和总体目标 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持中国特色的社会卫生管理方式,确立国际化、市场化、生态化、人文化理念,以推动经济发展和社会进步为目标,形成一个健康向上的生活环境和生活方式,为职工提供良好的生产、生活环境为中心,通过单位组织、全体动员、职工参与、部门协调、科学管理、社会监督等措施,广泛深入的开展爱国卫生运动,促进创建文明工地、创最佳目标的实现。到20XX 年,通过高起点、高标准、高质量的卫生运动,使爱国卫生组织机构完善;建立起与社会主义市场经济相适应的、有效的爱国卫生运动运行机制;爱国卫生运动与经济和社会协调发展;施工区、生活区环境,生活质量显著改善;生态环境卫生不断优化,整体卫生水平明显提高。 二、现状分析和达标措施

国家卫生城市标准是一个综合性的标准。其内容包括10个大项61个考核子项,即:爱国卫生组织管理、健康教育、市容环境卫生、环境保护、公共场所和饮水卫生、食品卫生、传染病防治、城区除四害、单位和居民卫生及民意检测。 (一)主要指标任务和达标措施 (1)生活垃圾无害化处理率80%目前,我公司各部门这项指标 已达到100%。 (2)城区除四害要求有三项达到国家标准。除四害达标要保证 必要的经费,健全三级防治网络。 (3)废水排放达标率达到100%。我公司目前达到100%。 (4)公厕布局合理,数量足够,设置水冲式厕所两间。 (5)城市垃圾收集运输密闭化,日产日清。清运率100%。加 强垃圾收集清运管理,目前基本上实现生活垃圾投放、收集和清理密闭化。 (6)工地路面硬化、平整、无坑洼。 (7)生活区、施工区卫生整洁,庭院绿化美化,道路硬化,路 面平整,下水道畅通,厕所符合卫生要求。上下水畅通,单位实现目标责任制,使卫生管理规范化、制度化。

家政服务员工作守则

4、貌的语言和行为。 5、正确处理好雇主的苛刻行为,若有出现雇主苛刻行为的 问题,作为服务人员要积极地与家政公司取得联系,并 请家政公司出面予以解决,无论任何人对你有诽谤、殴打、拘禁、跟踪、私拆个人信件等侵犯你合法权益的行 为,立即通知家政公司或公安机关,求得合法保护。服务人员,以上几点请各位客户遵守并与我们积极配合。 客户聘请家政服务须知 尊敬的客户,当您聘用本公司服务员后,为了更好的为您服务,请您理解,遵守并注意以下; 一、凡聘请家政服务员的客户必须持本人身份证或户口本, 在本公司办理登记手续。 二、公司、家政服务员与您洽谈时,要如实介绍情况,就服 务内容、期限、工资及居住条件。 三、必须遵守本公司的各项规定,要尊重服务员的价值及劳 动,平等待人、热情耐心的指导工作,保证服务员不与异性成年人同住一室或住在可随便进出的地方,要提供 与家人基本一致的火食[老孕幼的食品除外],不得随意增加事先约定的工作以外的事情。 四、请兼顾家政服务员的饮食习惯,以保证家政服务员能逐 步适应您家庭的生活习惯。

客户注意事项: 1、对家中的现金、存折、证券及贵重物品要妥善保管好, 有备无患。 2、不得以任何理由和扣押家政服务员工资,也请你不要借 钱家政服务员。请保证家政服务员每月有正常休息时 间,服务期间服务员有特殊情况,不能继续服务时,请结算工资,及时通知家政公司另派人员。 3、家政服务人员的信件,客户不应私下拆看和扣留服务员 的信件,如所用服务员已换户,应及时将她的信件交达 本人或本服务中心。 4、不要带家政服务员到不适应的方;不要介绍家政服务员 认识过多的亲友。 5、不得私自调换、转移、转让家政服务人员。 6、如安排家政服务员做协议外的事物,要获得家政服务员 本人同意。 五、服务员在服务期内,服务员不得擅自外出,其人身安全 由服务员本人负责。如客户允许服务员外出,应当及时通知本公司,服务员如擅自外不归,客户应及时通知本 服务中心,如有财产丢失还应通知公安机关。 六、本服务中心有权力和义务对客户进行家访,检查执行情 况,如发现弄虚作假和未按照本公司的《客户须知》及三方洽谈条款办理者,本公司有权撤回所派服务员;如

家政服务员入户工作守则

一般家务入户工作守则 一.制作一日三餐(能合理安排家庭饮食) 掌握蒸、煮主食制作和炒、炖、拌烹调方法: 1.早餐:面包、包子、馒头、鸡蛋、适量的小菜,牛奶、豆浆、粥、混沌(根据客户 的口味选择); 2.中餐:主食米饭、馒头、饼、面条、菜要荤素搭配、四菜一汤(根据客户的口味 选择) 3.晚餐:主食米饭、馒头、豆包、面条、菜要荤素搭配、四菜一汤(粥),(根据客户 的口味选择)。 二.居室保洁(每天一小搞,一周一大搞) 1.桌面:干净、整洁、无灰尘; 2.沙发:干净、平整、无杂物; 3.卧室:整洁干净、无异味、无灰尘,床单、被罩、枕套平整干净; 4.家具:干净、光亮、无灰尘; 5.地面:干净、无毛发、无灰尘; 6.每周一大搞:沙发、卧室、家具等各卫生死角,彻底清理,做到无灰尘、无毛发、 无杂物。 三.洗涤衣物 按照不同的面料、选用不同洗涤用品、分类洗涤衣物,洗涤后干净、平整。 四.清洁厨房 1.灶台、洗菜池光洁无油污; 2.餐具干净、无水印不沾手,消毒后归放原位; 3.油烟机、灶具无污渍、无油污,表面光洁、不沾手(只做表面清洁); 4.厨具表面光洁、无污渍、不沾手,厨具里面干净,物品摆放整齐; 5.墙面:光洁、无污渍。 五.定期清洁冰箱 1.每天整理冰箱里物品,分类摆放整齐; 2.定期清洁,无异味。 六.卫生间的清洁与用具的消毒 1.洗脸池、浴池,无污渍、无水迹; 2.镜子:干净明亮、无水迹; 3.便器:干净、无污迹、无异味; 4.地漏:无污渍、无毛发等堵塞物; 5.对毛巾、浴巾,要定时消毒,做到干净柔软、无异味。

计时服务家居保洁入户工作规 一.卧室、客厅、书房保洁 1.阳台:四壁无灰尘、无蜘蛛网; 2.墙壁:四壁无灰尘、无蜘蛛网,暖气罩外无灰尘; 3.玻璃:干净、明亮、无任何残留污渍; 4.门窗:玻璃洁净明亮、窗框、窗槽、窗台等洁净无灰尘,门面外、门把手、门框洁 净无污渍; 5.空调:表面干净、无灰尘(只做表面除尘); 6.家具:外无尘无污渍,桌面物品归类整理(包括:壁柜、写字台、沙发、椅子等, 柜子部及物品整理需根据客户的要求); 7.书柜:干净、无灰尘; 8.多宝盒展柜:干净,无灰尘(擦拭高档物品之前要征询客户的意见); 9.沙发:无灰尘、无污渍; 10.电器:外壳无尘、无污渍(只做表面除尘); 11.地板:无灰尘、无污渍、无杂物(包括:床底下、桌底下、茶几和沙发底下等); 12.天花板:无灰尘、无污渍; 13.灯、壁灯:无灰尘、无污渍(只做表面除尘,擦拭之前征询客户的意见)。二.厨房宝洁 1.天花板:无油污、无水迹; 2.墙壁:光洁无油污、无水迹; 3.窗户:玻璃干净无油污、无水迹,窗框、窗槽和窗台干净,纱窗透亮、无油污; 4.房门:门面外、门框和门把手洁净,纱窗透亮、无油渍; 5.燃气灶:无油污、无污渍、无划痕、表面光洁不沾手(只做表面清洁); 6.橱柜:无油污、无污渍、无划痕、表面光洁不沾手(只做表面清洁); 7.微波炉:无油污、无污渍、无划痕、表面光洁不沾手(只做表面清洁); 8.洗涮池:干净、明亮、无油渍、无水迹; 9.地面:无油污、无污渍、无水迹; 10.地漏:干净、无污渍、无异味; 11.抽油烟机:无油污、无污渍、无划痕、表面光洁不沾手(只做表面清洁); 12.冰箱:无油污、无污渍、无划痕、表面光洁不沾手(只做表面清洁)。 三.卫生间的保洁 1.天花板:无尘土、无水迹; 2.墙壁:洁净无水迹、暖瓶罩外无灰尘; 3.玻璃:玻璃干净、明亮,玻璃窗、窗框、窗台、窗槽等洁净;纱窗干净、无灰尘; 4.门:门面外、门框和门把手洁净、无油渍; 5.门:沐浴设施:无污渍、无水迹; 6.仪容镜:干净明亮、、无水迹; 7.洗脸池:干净、无油渍、无水迹; 8.便器:干净、无污渍、无水迹、无异味; 9.地漏:干净、无污渍、无异味; 10. 地面:洁净无水迹、无污渍、无毛发; 11. 纸篓:垃圾桶洁净无垃圾。

2020创卫工作实施方案

2020创卫工作实施方案 为了进一步做好城区创卫道路交通管理工作,解决道路拥堵、停车困难等问题,各地多措并举加大创卫工作力度,让群众享受城市建设的成果。下面是小编为大家整理的20xx创卫工作实施方案,一起来看看吧! 20xx创卫工作实施方案一 为了积极响应、执行青海省创城创卫工作,我项目部结合实际施工状况,紧密围绕本工程的安全文明施工管理目标及文件的相关要求,采用风险隐患的事先评估预测、过程中加强盯控排查的管理思路。制定以下实施方案,确保本次活动切实有效。 一、为确保本次活动分工、责任明确,成立以建设单位、监理单位组织盯控实施的领导小组: 组长:莫永铮高烨煜 组员:殷海军、于京、赵廷胜、刘海军、庞磊、刘光明、狄功辉、任长巨。 二、活动要求:

1、召开项目部会议,要求所有管理人员、班组长参加安全文明施工检查活动动员大会,。认真学习青海省西宁市创城创卫工作部署,深刻领会创城创卫工作的深刻意义。 2、做好安全文明施工检查活动的宣传工作,在施工现场悬挂有关内容的条幅,营造良好的施工氛围。 三、活动内容: 1、检查小组根据工程进展开展专项检查和安全问题排查,“从源头上、过程上、细节上”进行全面检查,不留死角。检查目标是通过这次集中检查整治,进一步强化全体管理及作业人员的安全文明施工意识,实实在在查找一批安全隐患和问题,切实提高项目部安全管理水平。 (一)检查范围及重点排查项目 1、三区的安全状况(施工现场、生活区、办公区) 2、应知应会(从业人员对安全文明施工的重视程度,现场管理人员对安全生产知识及安全隐患排查的掌握程度,作业人员对本工种操作规程和危险源防范措施的掌握情况) 3、安全内业资料 4、项目部各种安全管理制度、文明施工管理制度的落实情况。

家政服务员国家职业标准

家政服务员国家职业标准 据《中华人民共和国劳动法》的有关规定,为了进一步完善国家职业标准体系,为职业教育、职业培训和职业技能鉴定提供科学、规范的依据,劳动和社会保障部组织有关专家,制定了《家政服务员国家职业标准(2006年版)》(以下简称《标准》)。 一、本标准以《中华人民共和国职业分类大典》为依据,以客观反映现阶段本职业的水平和对从业人员的要求为目标,在充分考虑经济发展、科技进步和产业结构变化对本职业影响的基础上,对职业的活动范围、工作内容、技能要求和知识水平都作了明确规定。 二、本《标准》的制定遵循了有关技术规程的要求,既保证了《标准》体例的规范化,又体现了以职业活动为导向、以职业技能为核心的特点,同时也使其具有根据科技发展进行调整的灵活性和实用性,符合培训、鉴定和就业工作的需要。 三、本《标准》依据有关规定将本职业分为三个等级,包括职业概况、基本要求、工作要求和比重表四个方面的内容。 四、本《标准》是在各有关专家和实际工作者的共同努力下完成的。参加编写的主要人员有:王君、白冰、王柏沙、付宝争、王方、姜宝琦;参加审定的主要人员有:张先民、刘英、黄芝娴、穆丽杰、赖邦柱。本《标准》在制定过程中,得到北京中青家政有限公司等有关单位的大力支持,在此一并致谢。 五、本《标准》业经劳动和社会保障部批准,自2006年1月17目起施行。

1. 1职业名称 家政服务员 1. 2职业定义 根据要求为所服务家庭操持家务照顾儿童、老人、病人、管理家庭有关事情的人员。 1.3 职业等级 本职业共设三个等级,分初级(国家职业资格五级)中级(国家职业资格四级)高级(国家职业资格三级)。 1.4 职业环境条件 具有相关职业等级以上职业资格证书或中级以上专业技术职称,并有相应的教学经验。 1. 5职业能力特征 具有一定的学习能力和语言表达能力。 1. 6基础文化程度 初中毕业。 1.7培训要求 1. 7. 1培训期限 全日制职业学校教育根据其培养目标和教学计划确定。 1. 7. 2培训教师 具有相关职业等级以上职业资格证书或中级以上专业技术职称,并有相应的教学经验。 1.7. 3 培训场地与设备

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