企业文化改造成功八项原则
企业文化建设中应遵循的几个原则

企业文化建设中应遵循的几个原则在企业文化建设中,遵循以下几个原则是至关重要的:1.共同价值观和使命感:企业文化的建设应基于共同的价值观和使命感。
这意味着企业需要明确制定并传达其核心价值观,并确保所有员工都能理解并认同这些价值观。
这将有助于营造一个有共同目标和方向感的团队,从而提高员工的凝聚力和积极性。
2.领导者的示范作用:领导者在企业文化建设中扮演着至关重要的角色。
他们应该成为文化的倡导者和榜样。
领导者应展示出所倡导的价值观和行为,以激发员工效仿并传承,同时也要给予员工更大的自主权和责任感,以培养他们的领导能力和创新精神。
3.员工参与和共享:企业文化的建设应该是一个全员参与的过程。
员工是企业文化的主要组成部分,他们应该被鼓励积极参与文化建设,分享和贡献自己的意见和想法。
通过员工参与,可以建立一种积极、开放和透明的企业文化,并增强员工的认同感和归属感。
4.激励和奖励机制:企业文化建设的成功也需要适当的激励和奖励机制来鼓励员工的积极参与和表现。
这可以包括表彰和奖励那些能够积极践行企业价值观和文化核心的员工,以及给予他们更多的成长和发展机会。
同时,适当的激励和奖励也可以帮助建立一种奖励和公平的文化氛围,进一步增强员工的动力。
5.持续改进和适应性:企业文化的建设是一个持续的过程,需要不断改进和适应变化。
企业应该鼓励员工不断学习和发展,持续改进自己的工作方式和行为,并及时适应外部环境的变化。
这可以帮助企业保持竞争力,并建立一种开放和适应性强的企业文化。
6.以人为本:在企业文化建设中,应始终以人为本。
企业应该关注员工的福祉和幸福感,提供良好的工作环境和发展机会,培养员工的专业能力和人际交往能力。
同时,企业也应该倾听员工的声音和需求,尊重他们的多样性和差异,以建立一种包容和谐的企业文化。
总的来说,企业文化建设需要基于共同的价值观和使命感,领导者要发挥示范作用,员工要积极参与和共享,激励和奖励机制要得到落实,持续改进和适应性要得到重视,最重要的是以人为本。
企业文化建设的实践原则和技巧

企业文化建设的实践原则和技巧企业文化建设是企业长期发展的基础,它是指企业在经营管理过程中所秉承的价值观、信仰、思想、行为规范等。
优秀的企业文化可以推动企业的发展,而糟糕的企业文化则会导致企业内部管理不善、员工素质低下。
因此,企业文化建设的实践原则和技巧是非常重要的。
一、企业建设的实践原则1.赋予企业独特性企业的文化建设必须符合企业自身的特性和发展规律,要反映企业的特点和差异性,体现企业的独特性,不做没用的人云亦云的事情。
2.规范化在企业内部制定规范,推广企业文化,让每一个员工都能遵守,将文化理念融入到企业方方面面中,形成文化的“红线”,让员工有所依循。
3.长期性企业文化建设是一项特别耗费时间而且需要长期坚持的工作,这需要企业领导者有耐心和坚定的信念,让企业文化慢慢成为企业的生命力。
4.创新性企业文化建设需要创新,不断更新企业文化理念,让企业以更丰富的形式来体现企业文化,让员工感受到企业的创新与进步力。
二、企业建设的实践技巧1.依托企业价值企业文化建设必须依托企业价值宣传,要通过宣传企业理念和标准,将员工培养成有企业价值观的员工,使其能够毫不犹豫地为企业发展助力。
2.严格的培训企业在日常工作中必须通过管理制度、培训课程、员工评定等方式严格要求员工,让员工能够真正学到企业文化的内涵,以此提高员工的素质,并帮助员工形成良好的职业素养。
3.营造良好的企业氛围企业氛围是企业文化的重要组成部分,所以要营造出一种积极向上,乐观向前的氛围,让员工都能愉快的工作和学习,提高员工的工作效率和团队合作精神。
总之,企业文化建设不仅需要理论研究,更需要实践中不断地去完善和提高。
一个好的企业文化不仅可以推动企业发展,也可以为员工提供一个稳定和积极向上的职业生态环境。
企业文化建设的六大原则

企业文化建设的六大原则企业文化是指企业内部形成的一种共同价值观、行为规范和工作方式,它对于企业的发展和员工的凝结力具有重要的作用。
在进行企业文化建设时,有一些原则是需要遵循的。
本文将介绍企业文化建设的六大原则,以匡助企业更好地构建和发展自己的文化。
一、明确的目标和愿景企业文化建设的第一个原则是要有明确的目标和愿景。
企业需要明确自己的发展方向和目标,以及愿景和使命。
这有助于为企业文化建设提供一个明确的指导方向,并激励员工为实现企业的目标而努力奋斗。
例如,某企业的目标是成为行业的领导者,那末它的企业文化就应该以创新、卓越和领导力为核心价值观,以激励员工不断进取和追求卓越。
二、共同的价值观和行为规范企业文化建设的第二个原则是要建立共同的价值观和行为规范。
企业需要明确和传达自己的核心价值观,以及员工应该遵循的行为规范。
这有助于形成一种共同的文化氛围,提升员工的凝结力和归属感。
例如,某企业的核心价值观是诚信、合作和创新,那末它的企业文化就应该倡导员工之间的诚信合作和创新精神,以此来促进团队的协作和创造力的发挥。
三、领导示范和引领企业文化建设的第三个原则是要由领导示范和引领。
领导者在企业文化建设中起到了关键的作用,他们需要以身作则,用自己的言行和行为来传递企业文化的核心价值观,并引领员工去践行和发展企业文化。
例如,某企业的领导者要求员工保持积极乐观的态度,那末他们自己就要以积极乐观的方式对待工作和生活,并在工作中给员工树立模范。
四、员工参预和反馈机制企业文化建设的第四个原则是要鼓励员工的参预和建言献策,并建立有效的反馈机制。
员工是企业文化的主要承担者和践行者,他们的参预和反馈对于企业文化的建设至关重要。
例如,某企业可以定期组织员工参预文化建设的活动,如员工培训、团队建设等,同时也要建立员工反馈的渠道,以便及时了解员工对企业文化的看法和建议。
五、奖励和激励机制企业文化建设的第五个原则是要建立奖励和激励机制,以鼓励员工对企业文化的践行和贡献。
企业文化建设的六大原则

企业文化建设的六大原则引言概述:企业文化是企业的灵魂,对于一个企业的发展和长久生存起着至关重要的作用。
企业文化建设是一个长期而复杂的过程,需要遵循一定的原则。
本文将介绍企业文化建设的六大原则,匡助企业更好地构建和发展自己的企业文化。
一、明确企业的核心价值观1.1 确定核心价值观的重要性核心价值观是企业文化的基石,它代表了企业的核心信念和价值观念,对企业的战略决策和日常运营起到指导作用。
1.2 定义企业的核心价值观企业应该明确自己的核心价值观,包括对员工、客户、社会和环境的责任与关心,以及企业追求的目标和价值观念。
1.3 落实核心价值观企业应将核心价值观融入到企业的各个方面,包括组织结构、招聘培训、绩效评估等,确保员工能够理解和践行核心价值观。
二、建立积极的工作氛围2.1 倡导积极向上的态度企业应鼓励员工保持积极向上的态度,培养乐观、自信和积极的工作氛围,激发员工的工作热情和创造力。
2.2 提供良好的工作环境企业应提供良好的工作环境,包括舒适的办公场所、完善的工作设施和设备,为员工提供良好的工作条件。
2.3 建立和谐的人际关系企业应加强员工间的沟通和合作,建立和谐的人际关系,增强团队凝结力和协作能力。
三、注重员工的培养和发展3.1 制定完善的培训计划企业应根据员工的需求和岗位要求,制定全面的培训计划,提供专业的培训机会,提升员工的技能和职业素质。
3.2 提供良好的晋升机会企业应为员工提供良好的晋升机会,建立公平的晋升制度,激励员工的积极性和发展动力。
3.3 关注员工的职业发展企业应关注员工的职业发展,提供良好的职业规划和发展机会,匡助员工实现个人价值和职业目标。
四、强调团队合作和协作精神4.1 培养团队意识企业应注重培养员工的团队意识,鼓励员工之间的合作和协作,强调团队的重要性和价值。
4.2 建立有效的沟通机制企业应建立有效的沟通机制,促进员工之间的沟通和交流,提高团队的沟通效率和协作能力。
4.3 奖励团队合作成果企业应奖励团队合作的成果,鼓励员工之间的合作和协作,激发团队的凝结力和创造力。
企业文化建设的原则与实践

企业文化建设的原则与实践企业文化是指企业内部基于共同价值观和精神理念所形成的一种特殊的文化体系,是企业生存与发展的基础。
在今天经济全球化、信息化的时代,企业文化建设尤为重要。
本文从企业文化建设的原则与实践两个方面来阐述,旨在为企业管理者提供参考。
一、企业文化建设的原则企业文化建设的原则是指在企业文化形成和发展过程中需要遵循的基本原则,具体如下:1.全员参与:企业文化应是全员共同参与的过程,而非某一部门或个别人士的行为。
每个员工都应该能够理解企业文化的核心价值和精神理念,并能够在工作中贯彻实施。
2.强调诚信:企业文化应该强调诚信、诚实、守信的价值观。
企业的无形资产往往比有形资产更加重要,企业只有在取信于社会并拥有良好的品牌形象时才能够获得长期的发展。
3.注重创新:企业文化应该注重创新和突破,不断推陈出新,避免墨守成规。
创新是企业生存和发展的源泉,只有不断地为市场提供新的产品和服务,才能获得客户的青睐。
4.强调责任:企业文化应该强调责任和担当,要求每个员工都能够为企业的发展贡献自己的力量。
企业的成功不是某个人的功劳,而是所有人共同努力的结果,每个人都应该感受到自己的责任和使命。
二、企业文化建设的实践企业文化建设的实践是指企业在实际运作中如何贯彻企业文化的原则和理念,促进企业文化的发展。
企业文化建设的实践具体包括以下几个方面:1.建立核心价值观:企业应该通过多种渠道,如内部培训、宣传活动等方式,向员工传达企业的核心价值观和精神理念,以建立一种共同的价值共识。
例如:谷歌公司的“不作恶”、“用户至上”是该公司的核心价值观,这种价值观已经深深地植根在谷歌公司员工的心中。
2.体现企业文化:企业应该通过一系列的实际行动来体现企业文化的具体内涵,例如:营造开放、自由、民主的工作氛围,加强团队协作,提高服务质量等。
这些无形的行动往往比口号和标语更能够影响员工和客户的心态。
3.利用媒体宣传:企业可以利用各种媒体宣传自己的企业文化,例如:公司网站、电视广告、工会报等。
一套完整的企业文化建设方案需要包括企业文化建设的八个方面

一套完整的企业文化建设方案需要包括企业文化建设的八个方面企业文化是企业发展的灵魂和核心竞争力,对于企业的长远发展至关重要。
企业文化建设方案应从以下八个方面展开:一、企业文化的初心和定位企业文化建设的第一步是明确企业文化的初心和定位。
明确企业文化的初心,即企业设立的宗旨和使命,以及企业的核心价值观。
定位则是明确企业所处行业和市场竞争地位。
企业文化的初心和定位是企业发展的方向和目标,是企业文化建设的基础。
二、制定企业价值观和行为规范企业价值观是企业文化的基础,是企业核心价值观在实践中的具体体现。
企业文化建设方案应该围绕企业价值观,建立行为规范和道德准则,强调企业员工在工作和生活中要秉持的价值观念和行为准则。
这些规范将成为员工行为的指南,以确保企业文化的实施。
三、倡导精神文化企业文化建设方案需要倡导和发展精神文化。
精神文化是一种开放包容、高度共享和充满创造力的文化形态。
它不仅包括艺术文化,也包括形成员工良好心态的教育活动、习惯养成等。
企业文化建设方案要充分发挥企业的文化与教育资源,通过文化活动、年度奖项、职工技能提升等形式,营造全员参与的良好文化氛围,提高员工的文化素养和企业向心力。
四、培养协同合作精神成功的企业需要员工之间的协作和激发团队精神,而企业文化建设方案则应建立相应机制,提升员工的协同合作精神。
在工作流程和岗位分配上,科学地考虑员工间的相互作用。
例如,组织集体项目和竞赛,定期举办团队建设活动等,营造和维护企业内部的和谐工作氛围。
同时,在日常的工作中,还可以推行交流分享和集体学习的方式增强团队文化和协作意识。
五、积极弘扬创新文化创新是企业文化建设的核心,也是推进企业长久发展的重要动力。
企业文化建设方案应该注重培养和构建创新文化。
在文化要素、管理制度以及理念价值的营造上,积极引导员工表达新颖想法,鼓励开放式创新,激发员工的创造力。
同时,强调创新的奖励、激励机制,使创新成为企业发展的内生动力。
六、提倡和营造诚信文化企业文化的建立应该注重企业的社会形象和社会责任,而诚信则是企业社会形象的核心。
企业文化建设的原则与实践
企业文化建设的原则与实践近年来,企业文化逐渐被企业所重视,更多的企业开始关注如何建设适合自身的企业文化。
然而,在企业文化建设的过程中,不同的企业存在着不同的理念和实践,因此需要明确一些企业文化建设的原则与实践,以确保建设出有利于企业长远发展的企业文化。
一、企业文化建设的原则
1. 面向未来:企业文化的建设应以企业长远发展为目标,并且要注重人才培养、知识管理等方面的建设,使企业始终保持前瞻性。
2. 以人为本:企业文化的建设应该尊重员工,以员工为中心,创造一个和谐的工作环境,激发员工的热情,提高员工的工作满意度和效率。
3. 具有文化特色:企业文化建设应该具有浓厚的文化特色,以公司的文化元素为突出标志,增强企业凝聚力和文化认同感。
4. 纵深发展:企业文化建设应该从表面发展到深层次的发展,不断改进,不断完善,不断提高企业文化质量。
二、企业文化建设的实践
1. 公司的文化传播:公司的文化传播是企业建设的基础,应该通过各种形式的渠道来传达文化,如公司的历史、愿景、价值观等等。
2. 创建健康的文化氛围:企业应该建立一个有利于健康发展的文化氛围,来激励员工,促进企业和员工的和谐关系,提高工作效率和质量。
3. 培养核心价值观:企业应该注重核心价值观的培养,通过举办各种形式的培训和报告会,向员工灌输企业的核心价值观。
4. 建立文化品牌:企业可以建立一个完整的文化品牌,通过品牌的传播来提高企业的知名度和美誉度。
企业文化建设是一个长期的过程,在这个过程中需要把握好原则和实践的关系,使企业文化能够真正地成为企业的核心竞争力和重要资源。
只有如此,企业才能不断地壮大发展,成为行业的领先者。
成功企业文化执行中的简单原则
成功企业文化执行中的简单原则企业文化是影响企业管理、经营和经济效益的重要因素之一。
同时,企业文化又是一个包罗万象的概念,它涉及到互相交融的组成要素,如价值观、行为规范、沟通、信任、激励等等。
在实际的企业文化执行中,一个企业是否成功与其是否能够有效地实施其企业文化有密切关系。
而企业文化的实际执行则需要遵循一些基本原则,本文将介绍其中的一些简单原则。
制定具体可行的计划企业文化的执行需要一个具体、可行的计划。
所有部门应该理解并按照这个计划行动。
计划应该设立简洁明了的目标,并建立一个适当的时间安排。
建立有效的沟通沟通是企业文化中必不可少的一部分,因为当一个企业内部的工作团队信任和相互支持,企业就将在其行业当中站稳脚跟。
通过互动、工作会议和激励措施等方式,在每个级别上建立明确的沟通途径,可以鼓励团队合作和职业发展。
采取市场驱动策略企业文化的实施必须基于市场需求和客户满意度。
这意味着企业应该以客户为重心,构筑适合市场的信息、产品设计、定价和销售策略。
建立弹性文化随着商业环境的变化,企业需要能够快速适应变化。
弹性文化可以促进企业适应变化的速度。
这包括新市场进入、经济变化、技术变革以及竞争对手的崛起。
企业文化中的弹性文化可以帮助员工迅速适应新的条件并与他人协作。
实行市场导向的管理市场导向的管理旨在提高企业的竞争力、产品和服务的质量。
市场导向的管理需要与企业文化的目标和价值观相融合。
为了达到最好的效果,企业应该将竞争与合作相结合。
奖励成功企业应该奖励那些表现出色的员工。
奖励制度可以是直接报酬,也可以是隐性的奖励,如表扬信或他人的推荐。
这种肯定可以激励员工,使他们更加投入工作,同时也有助于满足他们的个人需求。
持续不断的改进企业应该始终运用最好的实践,并保持前瞻性思维,以提高企业文化的效果。
持续不断的改进可以在竞争激烈的市场中为企业带来长期成功。
总结企业文化的实施是企业成功的关键。
通过制定具体可行的计划、建立有效的沟通、采取市场驱动策略、建立弹性文化、实行市场导向的管理、奖励成功和持续不断的改进,企业可以取得更多的商业机会和成功的机遇。
企业文化建设的六大原则
企业文化建设的六大原则企业文化是指企业内部员工共同形成的一种共同价值观、行为准则和工作方式的体现。
良好的企业文化可以促进员工的凝聚力和认同感,提高工作效率和企业绩效。
以下是企业文化建设的六大原则:1. 价值导向原则:企业文化建设应以价值观为导向,明确企业的核心价值、使命和愿景。
通过明确的价值观,员工能够理解企业的目标和期望,并将其融入到日常工作中。
例如,一个价值导向的企业文化可以强调诚信、创新和客户至上。
2. 共同参与原则:企业文化建设应该是一个全员参与的过程,每个员工都应该有机会参与和贡献。
通过鼓励员工参与决策和活动,可以增强员工的归属感和责任感。
例如,可以组织团队活动、员工意见征集和内部培训,以促进员工的参与和互动。
3. 激励奖励原则:企业文化建设应该设立激励和奖励机制,以鼓励员工积极参与和表现优异。
激励和奖励可以是物质性的,如薪酬和福利,也可以是非物质性的,如表彰和晋升机会。
通过激励奖励,可以激发员工的积极性和创造力,推动企业文化的建设和发展。
4. 沟通透明原则:企业文化建设应注重沟通和透明度,确保信息的传递和共享。
及时有效的沟通可以帮助员工理解企业的目标和决策,增强团队合作和协调。
例如,可以定期组织员工会议、发布内部通知和建立沟通渠道,以促进信息的流通和沟通的畅通。
5. 学习创新原则:企业文化建设应鼓励员工学习和创新,不断提升自己的能力和水平。
学习和创新是企业发展的关键驱动力,可以帮助企业适应变化和应对挑战。
例如,可以提供培训和学习机会,鼓励员工提出新的想法和解决方案,以推动企业的创新和发展。
6. 持续改进原则:企业文化建设应是一个持续改进的过程,不断反思和调整。
企业需要不断地评估和改进自身的文化,以适应外部环境的变化和内部需求的变化。
例如,可以定期进行文化评估和反馈调查,收集员工的意见和建议,以推动企业文化的持续改进。
综上所述,企业文化建设的六大原则包括价值导向、共同参与、激励奖励、沟通透明、学习创新和持续改进。
企业文化建设的六大原则
企业文化建设的六大原则1. 共同愿景和核心价值观的制定共同愿景是企业文化建设的基石,它能够激励员工团结一致地追求共同的目标。
核心价值观则是企业文化的灵魂,它代表着企业对于道德、行为准则和价值观的追求。
在制定共同愿景和核心价值观时,需要广泛征求员工的意见和建议,确保其代表了整个组织的共识。
2. 建立积极的工作环境一个积极的工作环境对于企业文化的建设至关重要。
这意味着员工应该感到受到尊重和重视,有机会发展自己的技能和才能。
同时,企业应该鼓励员工之间的合作和团队精神,营造一个相互支持和激励的氛围。
3. 强调员工参与和沟通企业文化建设需要员工的积极参与和合作。
通过定期组织员工参与的活动,如团队建设、培训和沟通会议,可以增强员工的凝聚力和归属感。
此外,建立有效的沟通渠道,如员工反馈机制和开放式的沟通平台,可以帮助员工与管理层沟通和交流,促进信息共享和问题解决。
4. 奖励和认可奖励和认可是激励员工积极参与企业文化建设的重要手段。
通过建立公正和透明的奖励机制,如员工表彰和奖励计划,可以鼓励员工的创新和卓越表现。
同时,及时给予员工认可和赞赏,可以增强员工的工作满意度和忠诚度。
5. 持续学习和发展企业文化建设需要持续的学习和发展。
通过提供培训和发展机会,如技能培训、职业发展规划和导师制度,可以帮助员工不断提升自己的能力和素质。
此外,鼓励员工分享知识和经验,建立学习型组织,可以促进组织的创新和进步。
6. 持续改进和创新企业文化建设需要不断改进和创新。
通过建立持续改进的机制和流程,如质量管理体系和持续改进项目,可以推动组织的持续发展和提高绩效。
同时,鼓励员工提出改进和创新的建议,建立创新文化,可以培养员工的创造力和创新精神。
以上是企业文化建设的六大原则。
通过遵循这些原则,企业可以建立一个积极向上、团结协作、创新发展的文化氛围,提高员工的工作满意度和忠诚度,进而推动组织的可持续发展。
企业文化不仅仅是一种理念,更是一种行为准则和价值观的体现,它影响着组织的方方面面,从招聘和培训到绩效评估和员工关系管理。
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企业文化改造成功八项原则
企业文化改造成功八项原则
原则之一:市场决定的原则
这是在市场经济条件下改造企业文化的首要原则。
哈佛商学院著名教授约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特的研究表明,除非企业文化能
促使企业对外部环境健康地适应,否则一种强势的企业文化不能保证
企业获得成功。
不能促进企业适应外部环境的强势文化往往会对企
业的成功造成伤害。
例如,王安电脑公司曾经非常成功,但它死抱着
过去成功的思考方式和做事方式不放,没有及时改变自身的文化,以
适应变化中的市场需求,这最终导致该公司的衰亡。
因此,对外部环
境的不适应性是企业改变文化的主要原因。
例如,波音在1999年面
对严峻的市场形势,便把改变保守的企业文化作为公司所要解决的主
要问题;施乐新任总裁安妮·马尔卡希为了清除施乐文化体内的使施
乐抵制外来变化的毒瘤,在2001年提出要彻底改变施乐文化。
企业
早先的辉煌并不意味明天的成功,因为外部环境是复杂多变的,而企
业现存的文化是企业适应过去的市场环境的产物,在新的市场环境中
它就可能因不适应而成为企业前行的沉重负担。
正因为这样,企业应
时时关注外部环境的变化趋势,经常分析现有文化是否适应外部环境,一旦不适应就要考虑改变文化。
改造企业文化必须符合外部环境尤
其是市场环境的要求,否则将会弊大于利。
尤其值得注意的是,当前我国不少国有企业现有的企业文化仍然
是计划经济体制下形成的企业文化的延续,从市场经济对企业的要求
来看,这种文化已成为这些企业进一步提高生产力的桎梏.在这个意
义上说,重新塑造企业文化正是我国很多国有企业深化改革、摆脱困
境的关键所在。
在市场经济条件下,企业只有满足顾客、员工、股
东和社会等利益相关者的不同需求和要求,同时在质量、成本、速
度和灵活性方面取得竞争优势,才能获得持久发展。
所以,如何根
据市场经济提出的这些要求,确立适合于自身发展的价值观和规范,是我国企业在改造企业文化方面所要思考和解决的着重点。
科特和赫斯克特在他们合写的《企业文化与经营业绩》一书中说:“通常公司中只有那么一、两个人在推动企业文化变革中具有极为
关键的基础作用。
”毋庸置疑,这一、两个人就是最高管理者。
IBM
在上世纪80年代末开始陷入困境,1991至1993年间累计亏损额达162亿美元。
1993年4月,郭士纳接管公司。
令人惊奇的是,仅隔
了3年时间,即在1996年IBM就实现了770亿美元的营业收入和
60亿美元的净利润。
这一奇迹是与郭士纳接管公司后便着手对公司
进行重塑,尤其是成功重塑了IBM的企业文化分不开的。
而IBM文
化的重塑能取得预期的效果,主要是由于郭士纳的亲自推动,用郭
士纳自己的话来说,就是“我最重要的工作是推动文化变革。
”再如,1999年,卡洛斯·戈恩在连年下滑的困境中出任日产公司新CEO,他一上任就立刻发现日产公司处于混乱中。
该公司下属工厂的
生产能力超出销售能力100万辆,采购成本比雷诺公司高15-25%,并且由于负债110多亿美元,公司现金短缺。
戈恩的诊断是:“日
产公司缺乏明确的利润导向,对客户关注不够而过于注重与竞争对
手攀比,没有一种跨越职能、国界和等级界限而进行合作的企业文化,缺乏紧迫感,观点不一致。
”于是,在接管日产后的第二个星期,戈恩就着手改造日产的企业文化。
他的这一大胆举措不久就得
到回报:日产公司濒临破产的下滑趋势得以扭转,重新走上了盈利
的发展道路。
日产的复兴理应归功于戈恩成功地改造了日产的企业
文化。
正如日产公司执行副总裁、董事会成员松村法雄所说:“戈
恩最重要的成就在于他能重塑人们的精神状态。
”
几乎所有改造企业文化的成功案例都表明,改造企业文化只能自上而下地进行。
这是因为,改造企业文化意味着要提出新的价值观念,确定需要形成的企业文化;也意味着改变那些与新的价值观念
不协调的政策和制度,而只有最高管理者才拥有改变价值观念和深
层机制的权力。
同时,新的价值观念要渗透到整个企业中去,也只
有从高层到底层,才会取得实效。
没有来自最高管理者的决心和榜
样行动,新的价值观念就难以扎下根来,新的企业文化也不可能繁
荣兴旺。
因此,最高管理者公开表明赞同改造企业文化的坚定态度,并且花费时间和精力致力于推动企业文化变革,是至关重要的。
随机制宜原则要求:要成功地改造企业文化,就必须抓住时机,找准突破点.
所谓找准突破点,就是不同的企业要根据本企业所处的情境,针对某些没有得到正视的问题或挑战,确立企业文化变革的方向和目标。
例如英国航空公司为了改变对乘客服务态度差的状况,把企业
文化改革的目标确定为将顾客放在第一位。
再如,当福特公司买下
美州虎汽车公司时,美州虎汽车存在着明显的质量问题,解决这个
问题以取得“全面质量”就成为改革美州汽车公司文化的重点。
事
实上,不存在“最好”的企业文化,只有“适宜”的企业文化。
改
造企业文化只有与解决企业面临的突出问题结合起来,才会现实可
行而更易让人接受。
原则之四:机制支持的原则
一旦确定了企业文化变革的目标和方向,就应重新检视现有的政策和制度,并着手改变那些与新的企业文化要求不一致的制度和政策,把它们推到新文化的变革方向上,营造出支持新文化的机制,
最重要的是分配机制和晋级提升机制。
例如,戈恩在改造日产文化的时候,为了把日产企业文化改造成关注利润的文化,他就摈弃了一些传统做法,其中包括论资排辈的
制度,明确了根据业绩来支付薪水和提拔员工。
正是由于有了这种
论功行赏的机制,日产的文化才得以成功转变。
分配奖励和晋级提升都应以对员工表现的评价机制为基础,评价的基准是员工的行为是否符合新文化的要求。
行之有效的评价机制
能够把员工个人的行为和企业文化变革的目标有机地联系起来,使
之相辅相成,从而有助于现存文化向新文化靠拢。
总之,有效的支持机制能够有力地推动企业文化改造。
如果得不到与新文化相适应的机制的支持,企业文化就不可能发生最真实、
最持久的改变,最终企业文化的'变革就会因流于形式,而走向失败。
原则之五:要素匹配的原则
企业文化既影响战略和组织结构,又受战略和组织结构的影响。
在改变企业文化的时候,必须考虑目标文化与战略、目标文化与组
织结构的匹配性问题。
战略和文化之间必须一致。
通常,实现新战略是企业改造文化的主要动力。
企业现有的文化往往是与其过去的战略相适应的,当企
业采取新的战略的时候,必然会产生文化对战略的不适应。
比如,
一个企业所采取的战略依赖团队精神,而所采纳的文化却助长内部
个人的竞争,其结果就是文化与战略相背,并且妨碍战略的实现。
因此,新文化必须要同战略的要求很好地匹配,这样既有助于塑造
新文化,又能促进战略的实现。
组织结构和文化必须匹配。
英国管理学家查尔斯·汉迪指出,正如有许多不同的组织结构、业务和过程一样,也有许多不同的组织
文化。
汉迪认为各种类型的组织结构有与它自己相匹配的文化,而
不是互不相关的。
这两者作用的结果是互相支持,互相印证。
但是,当两者并不匹配时,或者一个改变而另一个保持不变时,就会导致
冲突。
如果组织结构不支持所期望的新文化,那么改造企业文化就
会更加困难,甚至走向失败。
比如,有一个企业希望把现存的文化
改造成一种鼓励员工参与和权力下放的文化,而它的组织结构仍延
续过去严格的等级关系,它的管理系统还是强调上下级之间进行详
细的请示汇报,在这种情况下,员工们就不会去尝试新文化鼓励的
行为,那些与新文化不协调的旧的行为方式也就难以消除。
原因就
在于它没有在组织结构上进行与新文化要求相配套的改革。
所以,
在改造企业文化的同时必须调整组织结构,使之与目标文化相匹配,这一点非常重要。
原则之六:专家辅助的原则
原则之七:累积成果的原则
原则之八:积极谨慎的原则
积极就是不妥协于旧的做事方式,具有一往无前的坚忍不拔的精神。
现存的企业文化具有巨大的惯性,改造企业文化涉及到打破企
业中久已存在的定势,也会遇到员工抗拒改变的阻力。
在改造企业
文化时,如果态度和行动过于消极,没有足够的信心和力量,那么企业的文化可能不会改观。
所以,推动企业文化变革,必须满怀热情,积极主动,持之以恒,千万不可遇到困难就退却,否则,一切都会前功尽弃。
谨慎就是在改造企业文化的同时,应注意保护企业的优势特色和员工的自尊心,不可操之过急。
文化变革意味着改变员工们长期固定的态度和观念不可避免地会引发出各种矛盾。
如果没有采取情况介绍、讨论、征询意见、培训等措施帮助员工调整心态和改变观念,就强制推行新的企业文化,那么改造企业文化很可能会由于挫伤员工的自尊心,而受到员工们的抵制,某些矛盾可能激化,从而削弱改造的效果。
只有员工积极参与,改造企业文化才会畅通无阻,才有可能成功。