商场人事年终总结6篇
百货商场营业员年终工作总结报告8篇
百货商场营业员年终工作总结报告8篇篇1尊敬的领导：随着圣诞节的脚步逐渐临近，我作为百货商场营业员也即将迎来一年的工作尾声。
在此，我向您提交我的年终工作总结报告，以回顾过去，展望未来。
一、工作回顾在过去的一年里，我始终以饱满的工作热情和积极的工作态度，投身于百货商场的营业工作中。
作为营业员，我的主要职责是接待顾客，解答咨询，以及完成商品的销售任务。
首先，在接待顾客方面，我始终保持微笑服务，以真诚的态度对待每一位顾客。
我深知，微笑是沟通的桥梁，能够迅速拉近与顾客的距离，让顾客感受到贴心的服务。
其次，在解答咨询方面，我不断学习，提高自己的专业知识水平。
我熟悉商场内各类商品的特性、用途和价格，能够准确地向顾客提供相关信息，帮助顾客找到满足需求的商品。
最后，在完成商品销售任务方面，我尽心尽力，通过推荐和引导，促使顾客完成购买。
我始终以顾客为中心，根据顾客的需求和预算，提供个性化的购物建议，努力实现双赢。
二、工作感悟通过一年的工作实践，我深刻体会到服务行业的重要性。
百货商场作为服务行业的一员，不仅需要提供优质的商品，更需要提供贴心的服务。
在这个过程中，我学到了很多宝贵的经验：首先，服务态度至关重要。
良好的服务态度能够迅速赢得顾客的信任和满意，为商场树立良好的形象。
因此，在工作中，我始终保持热情、真诚的服务态度，用心去呵护每一位顾客。
其次，专业知识不可或缺。
作为营业员，我们需要具备丰富的商品知识，能够为顾客提供专业的购物建议。
因此，我会不断学习、提高自己的专业知识水平，以更好地为顾客服务。
最后，团队协作至关重要。
百货商场是一个团队作战的场所，需要各个部门、各个岗位之间的密切配合。
因此，我会积极与同事沟通、协作，共同为商场的发展贡献力量。
三、未来展望展望未来，我将继续努力工作，不断提高自己的业务水平和综合素质。
我计划从以下几个方面入手：首先，我将继续加强学习，提高自己的专业知识水平。
通过学习相关书籍和参加培训课程，我会不断充实自己，为顾客提供更加专业的服务。
商场鞋导购员年终总结6篇
商场鞋导购员年终总结6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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年商场前台年终工作总结6篇(商场前台个人工作总结简短)
年商场前台年终工作总结6篇(商场前台个人工作总结简短)年商场前台年终工作总结1在商场担当客服期间，我认真的完成了领导布置的任务，主动的回答客户的问题，现在就这一年来的工作做下个人的一个总结。
一、工作方面在商场做客服的工作，和消费者打交道的机会是比较多的，这一年来，我认真接待每一个客户，他们的询问我也认真的回答，对于领导嘱咐的工作，我也是主动的去完成，作为客服，我知道做好服务是特殊重要的，在工作的时候，我都是面带微笑，无论是接听电话，或者客户的询问，都礼貌的去回答，有时候有些客户描述的不是很清晰，我也是帮忙给他们确定他们需要的是什么，主动的为他们解决问题。
同时有些客户有时候也会脾气不好，或者是有一些售后的问题，可能是商家的问题，但是却找到我们客服这里来，我也是尽量委婉的表达，希望他们去找商家处理，但同时我也会尽量的关怀他们，在这个岗位上，我知道礼貌和善的去处理问题，那么就能做好工作，客服的工作是需要要我们有一个好的态度去处理问题的，同时对于我们客服沟通的技巧也是有确定的要求的，这一年来的商场客服工作，我没有被投诉过，同时在一些时常来商场的客户眼里，我是一名优秀的客服，很多时候还会找我闲谈，当然当我有事情的时候，他们也是会让我先做事情。
二、学习方面在做客服期间，处理好工作上面的问题，同时我也是主动的学习，对于商场内的各个商家，尽可能的了解，但同时商家有些退出，也有新进来的，我都是尽可能的去了解他们，知道他们的产品，熟识他们的工作人员，通过这种学习，我对客户过来的询问问题也是能更好的回答了，而不是找一份商场的平面图给到客户就打发了，同时在工作之余，我也是会对我们商场去进行了解，一些新的变化，也是主动的适应，了解得更多，那么我的工作就能做的更好，也能更快速的回答客户的问题。
客服的工作可能有些人看起来觉得很简洁，但是其实真的在我们商场做客服，我发觉我要学的方面是有很多的，这一年来，我学了很多，同时也发觉自己也有些不足，需要我在今后去改进，去认真完善，让自己能在工作的岗位上做得更好，让自己能有更大的进步。
公司人事部年终工作总结结尾6篇
公司人事部年终工作总结结尾6篇公司人事部年终工作总结结尾1我于__日入职至今将满两个月了。
时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下，工作中有进步也有需要提升的地方。
下面就我入职两个月来的工作，做出如下总结。
一、人事方面1、人力资源管理明确工作职责，及时整理人事档案并完善人事管理制度;2、培训完善公司章程并制作章程PPT，展开全体员工章程培训并安排新入职员工进行德州扑克知识的培训。
3、考勤及绩效考核整合考勤表，改善请假流程并完善考勤制度，进行有效的考勤管理;绩效考核方面，由于之前的考核不科学暂时不采纳，新的绩效方案目前正在规划中。
4、招聘1)拓展招聘渠道，积极收集合适的简历刚进入公司，可用的招聘渠道只有__及__网，为招到合适人才，我积极拓展招聘渠道，注册了__，____网，__网综合评审决定增加需付费的__网和免费的__网。
由于公司急招的都是专业技术型人才，自动投简历的人相当有限，为此，我积极跟用人部门沟通，主动查找合适的简历并及时收集。
2)规范并完善招聘流程为使招聘规范化，我创建了企业QQ，用于作为跟求职者沟通的窗口，同时拟定了面试通知函，针对有意向的求职者及时发出面试通知，对预约了没有参加面试的人员及时进行回访跟进。
在公司急招的情况下，为了吸引人才，我积极采取各种措施，包括运用企业QQ空间进行公司简介及形象宣传。
通过努力，成功预约了相当一部分人来面试，公司也招到了合适的人选(虽然后来自动离职)。
入职人员的自离让我意识到了招聘流程的欠缺，为此，我积极提出改善招聘建议，并得到了采纳。
目前仍有两个岗位(PHP程序员、网站运营专员)缺人，招聘工作会继续进行，并会不断改善。
5、员工关系处理1)5月初逐步涉及新员工的入职手续办理，不断熟悉入职办理流程。
积极了解新员工入职后的工作心态，对其进行人文关怀;2)相续处理公司员工的辞职，规范辞职手续办理;对有离职意向的员工，积极进行沟通，使其能够感受到公司对员工的关注，以便尽好的服务于公司;对确定辞职或离职的员工，及时了解离职原因并进行人文关怀。
人事行政部年度工作总结(6篇)
人事行政部年度工作总结（6篇）人事行政部年度工作总结（精选6篇）人事行政部年度工作总结篇120__年是公司稳定发展的一年，公司的发展与员工专业知识、服务技能和职业素养的提升是息息相关的。
公司按照gjb9001b—20__质量管理体系文件《人力资源控制程序》要求，负责组织公司员工实施培训。
培训课程分为四大类：企业管理类培训、业务知识培训、专业资格培训、质量管理体系知识培训。
一、主要完成了以下几个方面的培训，具体内容如下：1、组织实施在职员工企业管理类的培训。
各部门负责人负责制定相关的培训计划、课程编写、组织实施、效果评估等工作，对相关人员进行在职培训。
人事行政部对培训课程情况进行监督。
_年公司组织企业管理类培训共_次，培训签到率为100%，培训考核率100%，培训合格率_。
2、根据岗位职责和员工知识技能的不同，分别组织在职员工业务知识类的培训。
各培训部门以知识的直接灌输、案例分析、问答互动交流等各种不同的授课方式，丰富了授课内容，提高了生动性和员工的参与性。
培训结果和与员工在今后工作中的表现出来的专业技能，证明培训效果是明显的。
_年公司组织业务知识类的培训共_次，培训签到率为100%，培训考核率_，培训合格率为_。
3、配合体系文件的改版工作，积极安排相关培训。
公司质量管理体系文件换版工作已顺利完成，体系文件的修改制定是公司重要工作内容。
人事行政部积极组织各部门人员参与其有关工作内容修改部份的培训。
这次组织换版培训共有_名员工参与培训，培训签到率为100%，培训考核率_，培训合格率为_。
4、建立公司员工个人培训档案。
建立员工教育培训档案。
目的是为了提高培训工作的系统性和连贯性。
20__年度的培训工作与去年相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。
20__年全年组织_次培训，其中员工培训人数共有_人次，计划完成率100%，人均培训达_小时。
二、培训存在的问题和不足：1、公司组织的培训需求、策划需要加强。
商场楼层经理工作总结范文(6篇)
商场楼层经理工作总结范文（精选6篇）总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以促使我们思考，快快来写一份总结吧。
那么你知道总结如何写吗？以下是小编为大家整理的商场楼层经理工作总结范文（精选6篇），希望能够帮助到大家。
商场楼层经理工作总结范文（精选6篇）1工作不知不觉又过了一年，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。
回顾这一年的工作历程，在我们公司高层的领导下，在同事们的支持和帮助下，楼层全体工作人员发扬吃苦耐劳，认真负责，实事求是，艰苦奋斗的工作作风，圆满完成了领导交付的各项任务。
为了更好的提升我市场的整体形象，在今年年初本楼层制订了“楼层年度工作计划”，我们一层的工作人员在20xx年的工作中主要围绕以下几个方面开展工作：一、全面提升楼层管理人员的服务品质。
今年本楼层的服务标准，在去年的基础上有所提高，结合公司颁布的各项制度，通过形式多样的培训，使每位楼层工作人员明白自由港在商户及顾客心目中应树立什么形象，商户、顾客需要的，就是我们要做的。
商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，市场要发展，就要有领先对手的观念和措施。
因此，市场要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业文化品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展。
二、加强楼层工作人员综合素质提升。
工作人员在日常的工作中加强部门间的沟通，消除管理中存在的误区。
培训员工在日常工作中不单纯是发现问题，而是针对出现的问题提出改进措施和方法，及时汇报给部门经理。
培训的内容多样化，各岗位人员不单单要熟悉本岗位的工作，而且要掌握必要的消法知识以及市场信息等方面的基础知识。
三、结合公司例会、颁布的各项制度，不断加强对楼层员工的培训力度。
①根据公司的发展方向，将培训的目标与公司发展的目标紧密结合，使员工达成对企业文化、价值观、发展方向的认知与认同。
②使员工掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领等。
商场业务部个人工作总结范文6篇
商场业务部个人工作总结范文6篇 篇1 一、引言 在过去的一年中，我作为商场业务部的一员，经历了许多挑战和学习。本报告将对我过去一年的工作进行总结，分析工作中的成绩与不足，并展望未来的工作计划。
二、工作内容回顾
1. 商场运营与管理 在商场运营方面，我主要负责商场的日常管理和协调工作。通过制定合理的商场运营策略，我成功提升了商场的销售额和客户满意度。同时，我积极与各部门沟通，确保商场的各项业务能够顺利进行。
2. 商户关系维护与发展 商户关系是商场业务部的重要工作之一。我通过定期拜访商户，了解他们的需求和困难，并及时给予帮助和支持。在维护好现有商户关系的基础上，我还积极开拓新的商户资源，为商场的发展奠定了坚实的基础。
3. 市场调研与分析 为了更好地了解市场动态和客户需求，我定期进行市场调研和分析。通过收集和分析大量数据，我及时掌握了市场趋势和竞争对手的情况，为商场的业务决策提供了有力支持。
4. 团队建设与培训 作为商场业务部的一员，我深知团队建设的重要性。我通过组织团队活动和定期培训，提升了团队成员的凝聚力和专业素养。同时，我也积极参与团队的各项工作，以身作则，为团队成员树立榜样。
三、工作成绩与不足
在过去的一年中，我在工作中取得了一些显著的成绩。例如，通过优化商场运营策略，我成功提升了商场的销售额和客户满意度；同时，我也积极开拓新的商户资源，为商场的发展奠定了坚实的基础。然而，在工作中我也存在一些不足之处。例如，在处理某些复杂问题时，我有时会过于谨慎而缺乏果断性。因此，在未来的工作中，我需要更加注重问题的分析和解决，提升自己的决策能力。 四、未来工作计划 针对过去一年工作中的不足之处，我制定了以下未来工作计划： 1. 提升决策能力：我将继续加强学习和实践，提升自己在复杂问题上的分析和解决能力。同时，我也会多与同事和领导交流，借鉴他们的经验和智慧，不断完善自己的决策过程。
2. 加强团队协作：我将继续积极参与团队的各项工作，加强与团队成员的沟通和协作。同时，我也会注重培养团队成员的凝聚力和专业素养，共同推动商场业务部的发展。
商场人事年终总结3篇
商场人事年终总结3篇商场人事年终总结 1(一)安防管理确保业主、商户、顾客生命财产安全，是商场正常运营的基本条件，强有力的安防工作是商场正常运营的有力保障。
1、保安工作：商场营业时间内人流量大，人员庞杂，商场安防工作重在加大巡防频率与突发事件的快速反应能力，实行明岗与便衣巡逻、视频监控相结合，与当地派出所密切配合，重点打击偷盗、抢夺等违法犯罪行为;清理占道经营行为;营业结束后统一清场，实行周密的进出货管理制，紧急治安事件的应急处理……切实营造安全放心的经营消费环境。
工作要点：治安巡逻、经营秩序维护、清理占道、营业结束后的清场管理及出入登记2、消防工作：消防责任重于泰山，消防是事关人民生命财产的头等大事。
消防工作应坚持“防消结合，重在预防”的原则，切实做好日常管理防范措施：消防设备设施定期检查、建立重点防火部位档案、严格装修审批与过程监督、商场内严禁使用大功率电器、严禁动用明火……建立商场火灾应急预案，一年内组织不少于两次消防演习。
工作要点：消防设备设施的日常维护检查、各类消防隐患的排查、消防法规的宣传贯彻、装修过程的安全监控……(二)保洁消杀绿化管理洁净的公共环境，是商场管理服务水平、商场形象的重要衡量指标。
营业时间内实行公共场所(通道、楼梯、前厅、卫生间、天棚、墙面……)不间断循环保洁，清理垃圾杂物，定期检查卫生死角，确保整洁的经营环境;定期开展商场公共环境的消杀工作，确保安全健康的经营环境，做好商厦内绿化维护，提升商厦环境品质。
工作要点：公共场所巡回保洁、定期清理卫生死角、定期消杀……(三)物业公共部份、公共设施设备维保1、物业公共部份维修养护商厦物业公共部份(楼道、通道、前厅、外墙、天棚、楼顶平台、下水道、化粪池)的日常维修养护，是维护商厦良好形象，延长物业使用寿命，避免意外伤害、“水损”发生的重要手段。
投入使用已达XX年，许多物业公共部份(外墙砖、平台、下水道…)不同程度的存在着一些问题，重在做好日常检查，及时修复、排除安全隐患，拟定中大修计划，分步实施。
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商场人事年终总结6篇商场人事年终总结 (1) 时间一晃而过，弹指之间，xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。
回顾过去的一年，现将工作总结如下：一、工作中取得的收获主要有：1，在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.2，配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情况.进行考核与监督.3，在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.4，与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置5，根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容二、工作中存在的不足当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。
综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：1，缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措2，对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行3，对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果4，工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏5，办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等三、坚持管理、服务与效能相统一原则营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。
为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。
在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。
通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。
对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。
坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。
四，加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。
1，针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量:2，对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象3，弘扬传统，助人为乐。
广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。
在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，一定能在xx年做出更好的工作成绩。
商场人事年终总结 (2) 良好的计划和责任落实可以避免现场失控的局面。
参与促销的所有人员。
每个人都应该拿到自己的岗位职责说明，对自己所扮演的角色、在活动期间的工作，做到细分到每天、每小时甚至每句话的培训，明白自己担负的具体责任、活动期内每天的细分工作流程以及要填报的信息表单、相应的奖罚方法。
各司其职才能保证整个活动如期顺利展开。
一、选择合适的卖场1、店方必须有较强烈的合作意愿，愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等;2、人流量大。
形象好，地理位置好;3、超市定位及其商圈的顾客群，与促销产品的定位、目标消费群一致。
二、制定有诱因的促销政策1、师出有名。
以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响;2、尽量不做同产品搭赠(如“买二送一”)，避免降价抛货之嫌，否则结果可能“打不到”目标消费者，反而“打中了”贪便宜低收入的消费群。
3、可用成熟品牌带动新品牌_销售。
但要注意两者档次，定位必须在同一层次上(如果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧则不可取)。
如可口可乐公司的副品牌雪碧在二三级城市很受欢迎，而醒目是该公司推出的又一新品牌。
定位也是在二三级市场。
醒目上市与雪碧_销售，在二三级市场取得了良好效果;4、注意与重点超市联合促销。
既促销产品，又增进客情。
如买本公司产品__元。
赠该超市购物券一张;买该超市商品__元，赠本公司产品一份。
5、面对消费者的促销政策坎级不宜太高，而且要提供多种选择。
三、选择合适的产品品项和广宣品、礼品1、广宣品设计原则2、广宣品风格应与目标消费群心理特点一致。
如运动饮料宣传品基调——与体育赛事结盟、活力、迅速补充体力;中低价食品宣传方向——更实惠、更大克重、更营养;儿童用品宣传风格——产品好吃/好用、赠品好玩、卡通化的诉求方式。
3、pop上促销价与原价同时标出，以示区别;尽可能减少文字，使消费者在3秒钟之内能看完全文，清楚知道促销内容。
4、师出有名。
冠以新品上市、节庆贺礼等“藉口”。
5、写清楚限制条件。
如限购5包/人、周末促销、限量销售、售完为止、__号之前有效等。
四、赠品选择原则1、尽可能是实惠而新颖的常见用品(太“生僻”的赠品，消费者不知道用途或用途太窄，难以接受)。
2、高形象。
低价位。
如挂表、围裙、t恤、计算器等。
3、有宣传意义。
如围裙、丁恤、口杯。
4、与目标消费群的，肝理特点及品牌定位相符。
如运动饮料赠奥运小纪念品、中低价方便面赠味精、某知名饮料赠变形摩丝、透明钥匙包等。
五、根据活动规模确定促销人员数量、产品储备数量及物料需求促销方案的制订必须包含效果预估和费用预估两方面内容：效果预估——根据所选超市的历史销量，综合考虑促销政策对产品流速带来的影响作出促销期间销量的预估;费用预估——根据销量预估配备相应的物料(广宣品、礼品)并根据所选超市的规模和促销期长短、预估销量，准备相应的促销人员预算。
如果促销期大于1天，那么及时补货、陈列、保证场内货品充足、陈列整齐标准就成了很容易疏忽、也很容易出问题的工作。
所以有必要在促销方案中将产品的备货、陈列、广冒品布置落实到具体人身上(促销小姐、理货员、业务员)。
规定责任人保持对促销商场的高频回访率。
完成接单、上货、陈列工作以保证促销效果。
六、各项人员、物料准备工作有完成排期表以上各项工作落实后，接下来就进入了实质性的准备工作，为避免某项工作出现疏漏而影响整体进程，需将准备工作细分责任，落实到人，规定完成时间。
例：某乳品企业计划于10月1曰—7日在__超市做买乳品赠礼品的促销活动，活动方案已制订审批通过，并设有专项促销活动组，包括项目经理1名、活动组人员2名、促销主管1名(为突出此次促销活动的效果，礼品、广宣品专案单独订购制作)。
商场人事年终总结 (3) 光阴似剑，时光如梭，转眼xx年已经过去了，我们满怀喜悦迎接新的一年。
在以前的工作过程中经历了许多事情，从工作过程中也总结了许多经验和教训。
我于xx年6月到商场工作，作为一名收银员，我总结了以下内容：1、作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客态度，热情接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。
2、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话，要注意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格的收银员，要随时注意价格的变动，熟悉卖场的各种商品，特别是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。
扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。
当然也有许多不足之处，有时自己心情不好的时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶撞顾客，不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。
总之，我非常感谢领导对我的支持和帮助，给我一个工作的机会。
我相信，在我以后的工作中，我会越来越努力，让我们共同努力把北山越办越好!商场人事年终总结 (4) 记得上学时，我曾这样在日记中写道：“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。
”话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。
每一天基本上是一种姿势持续十多个小时，应对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。
每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。
应对这一切，我也曾动摇过，难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不就应和别的女孩子一样有那么多空闲的时刻么?每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞，我心里十分感动。
是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。
于是我重新振作起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，天天认真工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从此我意识到，工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。
在营业员这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。
人就就应这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个脚印地走下去，直到永远。
人的一生不可能永远都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。
流水正因受阻才构成美丽的浪花，人生正因受挫才显得更加壮丽多采。
遇到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自己走过的路程，这才是真正的英雄。
之后我渐渐地认识到：我的岗位不仅仅仅是我履行自己职责的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。
于是我天天给自己加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。
生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪：我是在用这种方式向社会奉献爱。
爱，是我们共同的语言!应对新的机遇和挑战，我要树立更高的目标--""做行业中的营业员""!的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和职责心，具备优秀的职业素养和职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新。
我们知道一花独放不是春，百花齐放春满园。
我们都是全福元优秀的营业员，让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力，只有这样，全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大，为社会、为员工创造财富和价值商场人事年终总结 (5) 时刻商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作，在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩，为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。
个性值得肯定的是，今年的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，加强管理等一系列强有力的措施，在我们的共同发奋下，取得了必须的经济效益和社会效益。
不仅仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。
回顾20xx年的工作，能够概括为以下几大方面：服装商场全年计划任务4400万，实际完成万元;毛利计划330万，实际完成万元，费用。