2024级空中乘务专业人才培养方案

2024级空中乘务专业人才培养方案

一、培养目标

空中乘务专业旨在培养适应国内外航空公司的需求，具备较高职业道德素质，掌握空中乘务知识和技能，能在国内外民航公司从事空中乘务工作的专门人才。

二、培养要求

1.熟悉国内外航空公司的组织体制、运行方式，了解相应的法律法规和常用术语。

2.具备良好的英语听说读写能力，能够流利地进行口语交流。

3.掌握基本的空中乘务知识和技能，包括服务礼仪、应急处置、危险品处理等。

4.具备较强的团队合作意识和沟通能力，能够在复杂的航空环境中协调工作。

5.具备较强的抗压能力和应变能力，能够应对紧急情况和突发事件。

6.具备良好的心理素质和服务意识，能够为乘客提供优质的服务。

7.具备基本的航空安全知识和应急救援技能，能够保障乘客和机组成员的安全。

8.掌握航空服务的相关规定和标准，能够根据不同情况采取相应的服务措施。

三、培养内容

1.基础课程：包括英语、航空安全法规、航空服务礼仪等。

2.专业课程：包括航空服务技能、空中乘务操作、应急处置等。

3.实践教学：包括模拟飞行实训、实地考察等。

4.外语培训：通过英语口语、听力、阅读和写作等方面的培训，提高学生的英语能力。

5.实习实训：根据培养计划，安排实践实习，了解相关航空公司的实际工作环境。

四、培养方法

1.课堂教学：采用讲授、讨论、互动等多种教学方法，提高学生的学习兴趣和主动性。

2.实验实训：通过模拟飞行实训和实地考察等活动，加强学生的实践能力和技能。

3.实习实训：根据航空公司的要求，安排学生在相关企业进行实习实训，提高学生的实际操作技能。