管理干部培训试卷答案A卷修订稿

管理干部培训试卷答案

A卷

内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）

A ） 10项条80﹪左右，这三

A ）。

B ）。 ）。 1 外部失败成1 外部失败成本1 外部失败成 A ）。 ------

B 质量、产品、安全、交货期、柔性

C 质量、服务、柔性、安全、交货期

11、制造型企业精细化管理围绕五大管理目标，需要管理的六大要素是（ C ）。

A 人、产品、物料、方法、测量、环境

B 人、客户、物料、方法、测量、环境

C人、机器、物料、方法、测量、环境

12、企业精细化管理的操作特征是（ A ）。

A 细、准、严、精

B 细、实、严、精

C 细、密、严、精

13、精细化管理的实质是（ A ）。

A 从管细到管精

B 从粗放型管理到精细化管理

C 从管人到管物

14、精细化管理需要（ B ）。

A高层支持和基层支持

B 技术支持和管理支持

C 干部支持和工人支持

15、企业开展精细化管理的两种方式是（ A ）。

A借助外脑开展和企业自行开展

B 公司内部横向展开和纵向展开

C公司外部展开和公司内部展开

16、精细化管理的两个核心（A）。

A 管理系统模块建立和管理文件输出

B 管理制度制定和管理文件输出

C 管理方法运用和管理文件输出

17、作为公司管理干部要学会授权，授权的好处有( B )。

A 解放自己、管理下属、激励下属、培养下属

B 解放自己、提高效率、激励下属、培养下属

C 解放自己、走动管理、激励下属、培养下属

18、根据下属的水平、能力和领导的成熟度选用不同的授权方式，一般来说授权有三种形式（ C ）

A 参与授权、自主授权、完全授权

B 讨论授权、承包授权、完全授权

C 低度授权、高度授权、完全授权

19、对常规性、高风险的工作，授权时应做到( A )。

A 授权，严密监控并进行协助

B 完全授权

C 不可授权

20、制造型企业精细化管理基本方法有( B )。

A 细化、量化、制度化、标准化、链接化、法治化

B 细化、量化、流程化、标准化、链接化、法治化

C 细化、量化、系统化、标准化、链接化、法治化

21、精细化管理过程中的纵向管理必须坚持的三大原则是( B )

A 一个上级、在位受控、信息通畅

B 一个上级、闭环原则、信息通畅

C 一个上级、指令明确、信息通畅

22、在推行精细化管理过程中，员工必须做好两件事，这两件事是( A )

A 一是标准化作业，二是在标准化作业的过程中，要观察变化点并随时向主管报告情况。

B 一是标准化作业；二是遵守操作规程，确保产品质量。

C 一是标准化作业；二是做好本职工作，并和上下工序配合。

23、在推行精细化管理过程中，管理干部必须做好两件事( B )

A 一是改善创新，二是学习和思考。

B 一是改善创新，二是管理下属。

C 一是改善创新，二是向上级负责。

24、管理学中有一个“洛伯定理”，意思是( A )

A 对于一个管理者来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么。

B 对于一个管理者来说，最要紧的不是管物，而是管人。

C 对于一个经理人来说，最要紧的不是管人，而是提高管理效率。

25、量化是精细化管理的基本方法之一，其基本特征是( B )。

A 量化要实事求是

B 一切以数据说话

C 量化就是标准化

26、古代田忌赛马的故事，说明( A )。

A 流程的重要性

B 领导的重要性

C 做事要有韧性

27、“热炉法则”给企业管理的启迪是( B )。

A “热炉”的意思是对职工关心热爱

B 工作中必须坚持“制度面前人人平等”

C “热炉”是热的，待温度下降后才能搬动

28、管理学中的“破窗理论”说明( C )。

A 企业要建设新车间，必须安装新玻璃

B 生产车间窗子坏了，要及时修理

C 工作中责任心的缺失往往就在一些细小的方面，如果这些缺失得不到及时的补救，那么整个企业就会产生缺乏责任心的氛围，而危机和失败往往就会在这种氛围中滋生和蔓延。29、提升企业核心竞争力是老板关心的问题，其关键是( B )。

A 组织设计

B 企业战略明晰

C 流程梳理

30、保证精细化管理正常推进的指挥棒是( A )。

A 绩效考核

B 企业文化

C 培训体系

31、一线应主管是什么（ C ）

A 保姆

B 救火队员

C教练

32、中层管理者要处理好三种关系：（ A ）

A 对上、同级、对下关系

B 单位、家庭、朋友关系

C 朋友、子女、夫妻关系

33、中层管理者的特点：

（ A ）

A 承上启下

B 管事

C 管人

34、中层管理者的两项基本能力（ A ）

A 管理和业务能力

B 能说会干

C 发现别人优点和缺点35、中层管理者对上司应该

（ A ）

A 服从、执行

B 培养、激励

C 指挥、监督