如何做好技术创新过程管理

技术创新是经济发展、社会进步一级人们生活水平提高的基本推动力、是解决我国科技——经济脱节和促进企业进步的最根本手段。随着经济全球化的加快,作为核心竞争力的技术创新已成为企业兴衰成败的关键因素之一。如何面对国际市场，提高技术创新能力，提高自身竞争力，已成为我国企业的当务之急，也是迎接全球经济挑战亟待解决的重要课题之一。改革开放20多年来，我国经济高速发展，企业在技术创新上取得了显著的成就，但还存在一些问题。我国引进、消化、吸收、研发的技术创新模式在某些方面已体现出弊端,照搬西方管理理论、方法、技术而形成的管理体系也存在缺陷。在不成熟的市场经济环境下,我国企业要在实现工业化使命的同时走向信息化进程,薄弱工业基础使得我国企业的技术创新管理成为我国企业参与全球竞争最大的障碍。

3M、GE、宝洁、西门子等作为世界知名的公司，其在企业发展过程中始终把做好技术创新做为头等大事来抓，并取得了不俗的成绩，值得我国企业借鉴和学习。

3M公司以其为员工提供创新的环境而著称，视革新为其成长的方式，视新产品为生命。在企业经营管理领域，创新——这种企业家精神的原动力，几乎成了3M公司的代名词，享誉全世界。在3M公司中国网站上，这样写道，“3M，创新精神为本——我们始终致力于不断创新、开发新技术和新产品，随时满足客户所需”。管理学之父彼得?德鲁克备加赞赏3M：“我现在已经明白了，无论什么事情，

只要带着对于一项使命的偏执狂热去干，就准能完成，而3M公司正是提倡‘献身精神是搞好产品开发的绝对和必要条件’”。汤姆?彼德斯在《追求卓越》一书中，最为推崇3M公司：“在我所了解的10亿美元的大公司中，3M最富有进取精神，也许可以说，比大多数规模只有它1/10的公司更富于进取精神。”3M公司是这样想的，也是这样做的，并为广大员工提供了鼓励创新的环境。首先，3M公司能够容忍失败，鼓励进行更多的试验和冒险，这就为很多创新人员解决了后顾之忧。如果管理者独断专行，过于苛责，只会扼杀人们的积极性。其次，3M对奇思妙想的容忍和热爱是与生俱来的，不轻易扼杀一个怪想法，而且3M公司为每个员工提供了资金和时间的支持。然后，3M公司还设立了新事业开拓组，并赋予高度的自主权，即使没搞成，也会保证小组成员的职位和收入。最后，独特的奖酬制度保证了发明家的忠诚。这种宽松、民主、和谐的创新精神，是3M公司为人类不断带来新产品，在国际市场激烈的竞争中保持不竭活力的根本。

再来看GE公司。任何一个企业,要想持续不断地发展,除了创新,别无他途。在这方面,GE公司给我们提供了有益的启示。他们明确提出:要“确保GE在产品与服务上领先”、“发明‘改变游戏规则’的技术”,始终立足于技术领先,在前面领跑。创新不仅仅意味着研发出更好的技术，也意味着不要在错误的技术上浪费时间和金钱。GE在创新过程之前就开始使用TRIZ，一个小的项目团队带着问题参加TRIZ训练课程，使用该方法评估这些问题，提出潜在的解决方案，

接着对备选方案进行风险评估，然后提出可被测试的概念设计。通过这类严格的前期评估，GE的科学家希望在后续的工作中避免代价昂贵的错误。GE高级技术研发中心副总裁迈克尔·艾迪智克说：“概念设计是一个重要的步骤，如果开始就错了，无论你后期多么努力，结果都会是失败。”GE公司凭借其不断更新的创新方法取得了一个又一个成功。

过去我国企业的竞争优势,主要是来自政策性的、体制性的倾斜,或在相对封闭条件下产生的,这主要得益于廉价资源、吃苦耐劳和某些特定的产品优势。比如:中国的一些传统特色产品和服务,像在做中国菜上,中国人具有别国人没法比的优势。但在入世以后,规则的接轨将消弭一切体制性保障,我们的企业和国外企业的较量就只能是核心竞争力了。如果没有技术上的创新和进步,企业是无法生存和发展的。事实说明,科学技术是无可取代的生产力确属至理名言。

但是我国企业在技术创新上还是存在很多问题。技术创新的体制环境制约因素存在。技术创新的投入要素不足。表现在企业对技术创新资金投入严重不足和技术开发人员的缺乏。有效的技术创新中介服务体系没有形成。技术引进与消化、吸收及创新的关系没有定位好。为此，我国企业还是要进行积极探索和增强技术创新的能力。一是加强体系建设是基础，企业主要领导要有科技创新的强烈意识，真正把科技创新当作企业的第一生产力抓紧抓好。二要完善激励机制是保障。要完善和落实技术创新考核奖励办法，逐年提高科技创新奖励份额，对做出突出贡献的科技人员实施重奖。三是修订和完善企业中

长期战略发展规划，明确提出企业发展战略、企业远景和战略措施，特别是企业科技创新的定位、方向、产品、技术、设备和人才。四要加强产学联合，提高企业科技创新能力。五是加大科技投入，开发新技术、新产品，引进国外先进技术和装备，改进产品结构和工艺技术水平。

宁波金和新材料有限公司在这方面就做的很好。积极进行技术创新，把“技术立业”作为公司的经营原则，研发经费占营业收入比重保持在5%以上，并在逐年增加。金和公司的技术立业包含了两大板块。一是校企合作。公司与中南大学、浙江大学、上海交大等高校建立了紧密的合作关系，加速高校科技成果的产业化。二是推动全员技术创新。公司成立创新创优及项目申报领导小组，积极参与自主知识产权及政府鼓励项目的申报。在全公司倡导“每个岗位都可以创新，人人都是创新者”的理念，在基层各单位广泛动员和引导员工立足岗位积极参与5小（小发明、小创造、小革新、小设计、小建议）活动。

技术创新就是技术实践、生产经营实践、管理实践结合在一起的社会实践活动。我国入世后，企业面临更多的竞争，只有提高技术创新能力，增强企业竞争实力，才能获得更多的发展机会。只有依靠管理主体在企业中培养起积极向上的价值观念，注意做好基础管理工作，全方位关注职工的需要，并不断地提高管理艺术，企业技术创新才能在各种内部的与外部的约束条件下顺利高效地运作。